यह देखते हुए कि हमारा जीवन पिछले दो दशकों में उभरी प्रौद्योगिकी के इर्द-गिर्द कितना घूमता है, यह कहना सुरक्षित है कि किसी अन्य उद्योग ने तकनीकी क्षेत्र की तरह 21वीं सदी को आकार नहीं दिया है। और जबकि सदी की शुरुआत के बाद से अनगिनत प्रौद्योगिकी स्टार्ट-अप उभरे हैं और कभी-कभी गायब हो गए हैं, विशेष रूप से पांच कंपनियों ने डिजिटल अर्थव्यवस्था को आकार दिया है जैसा कि हम आज जानते हैं। अक्सर GAFAM के रूप में संदर्भित, Google, Amazon, Facebook, Apple और Microsoft प्रौद्योगिकी उद्योग के प्रमुख ब्रांड हैं, जो दुनिया भर में जाने जाते हैं और किसी भी दिन अरबों लोगों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।
टेक जायंट्स इन यूएस 2019 रिपोर्ट इन पांच तकनीकी कंपनियों के प्रति उपभोक्ताओं के रवैये और समाज पर उनके प्रभाव की जांच करती है। 18 से 64 वर्ष की आयु के 1,953 अमेरिकी उपभोक्ताओं के ऑनलाइन सर्वेक्षण के आधार पर, रिपोर्ट कंपनियों के सबसे लोकप्रिय उत्पादों और सेवाओं और प्रतिस्पर्धा के सापेक्ष उनकी बाजार स्थिति की भी जांच करती है।
सर्वेक्षण परिणामों के आधार पर निम्नलिखित ग्राफ़िक दिखाता है कि अमेरिकी पांच तकनीकी दिग्गजों में से किसे संभावना, नवाचार और सामाजिक जिम्मेदारी की श्रेणियों में उद्योग का नेता मानते हैं। दिलचस्प बात यह है कि अमेज़ॅन और ऐप्पल बिग फाइव में से एक हैं, जिनमें से दो कंपनियों में से एक को आठ में से सात श्रेणियों में उद्योग के नेता के रूप में मान्यता दी गई है।
यह देखते हुए कि हमारा जीवन पिछले दो दशकों में उभरी प्रौद्योगिकी के इर्द-गिर्द कितना घूमता है, यह सुरक्षित रूप से तर्क दिया जा सकता है कि किसी अन्य उद्योग ने 21वीं सदी को उतना आकार नहीं दिया है जितना तकनीकी क्षेत्र ने बनाया है। और जबकि सदी की शुरुआत के बाद से अनगिनत तकनीकी स्टार्टअप उभरे हैं और कुछ मामलों में फिर से गायब हो गए हैं, विशेष रूप से पांच कंपनियों ने डिजिटल अर्थव्यवस्था को आकार दिया है जैसा कि हम आज जानते हैं। अक्सर GAFAM के रूप में संदर्भित, Google, Amazon, Facebook, Apple और Microsoft तकनीकी उद्योग के प्रमुख व्यक्ति हैं, जिन्हें दुनिया भर में जाना जाता है और किसी भी दिन अरबों लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है।
रिपोर्ट "टेक जायंट्स इन यूएस 2019" इन पांच तकनीकी कंपनियों के प्रति उपभोक्ताओं के रवैये और समाज पर उनके प्रभाव की जांच करती है। 18 से 64 वर्ष की आयु के बीच के 1,953 अमेरिकी उपभोक्ताओं के ऑनलाइन सर्वेक्षण के आधार पर, रिपोर्ट कंपनियों के सबसे लोकप्रिय उत्पादों और सेवाओं और प्रतिस्पर्धा के संबंध में उनकी बाजार स्थिति पर भी गौर करती है।
सर्वेक्षण के परिणामों के आधार पर निम्नलिखित चार्ट से पता चलता है कि अमेरिकी पांच तकनीकी दिग्गजों में से किसे संभावना से लेकर नवाचार और सामाजिक जिम्मेदारी तक की श्रेणियों में उद्योग के नेताओं पर विचार करते हैं। दिलचस्प बात यह है कि अमेज़ॅन और ऐप्पल पांच बड़ी श्रेणियों में से एक रहे, दोनों कंपनियों में से किसी एक ने आठ में से सात श्रेणियों में उद्योग के अग्रणी को नामित किया।
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