चीनी बाजार पर विजय प्राप्त करना: डेटा, आंकड़े, तथ्य और सांख्यिकी

प्रकाशित तिथि: 25 अक्टूबर, 2020 / अद्यतन तिथि: 26 अक्टूबर, 2020 – लेखक: Konrad Wolfenstein

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महत्वपूर्ण: इस पोस्ट में सभी उपलब्ध दस्तावेज़ों का उल्लेख नहीं किया गया है। इन्हें बाद में धीरे-धीरे जोड़ा जा सकता है।.

चीनी बाजार पर विजय प्राप्त करना: डेटा, आंकड़े, तथ्य और सांख्यिकी – चित्र: GrAl|Shutterstock.com

चीन न केवल ई-कॉमर्स से लेकर सोशल कॉमर्स तक हर चीज के लिए दुनिया का सबसे बड़ा बाजार है, बल्कि पश्चिमी दुनिया के लिए यह काफी हद तक अनजान भी है। विशेष रूप से बी2बी क्षेत्र में, विनिर्माण उद्योग को चीनी सरकार से व्यापक समर्थन प्राप्त हुआ है। अकेले 2019 में, चीन में हुए सभी ई-कॉमर्स लेनदेन का दो-तिहाई हिस्सा बी2बी बाजार में हुआ था।.

चीनी ई-कॉमर्स बाजार की निगरानी पर रिपोर्ट – चित्र: Xpert.digital

चीनी ई-कॉमर्स बाजार की निगरानी पर रिपोर्ट

चीनी बाजार की अपार संभावनाएं विदेशी कंपनियों के लिए एक चुनौती भी पेश करती हैं। इसका कोई एक ही समाधान या हल नहीं है जो सभी समस्याओं का हल निकाल सके।.

इसके लिए एक अच्छा पूरक:

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चीन में ई-कॉमर्स

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चीन में ई-कॉमर्स – पीडीएफ डाउनलोड

चीन के ई-कॉमर्स बाजार के उदय ने चीनी अर्थव्यवस्था के लिए एक नए युग की शुरुआत की। 2019 में, डिजिटल अर्थव्यवस्था का मूल्यवर्धन देश के सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) के एक तिहाई से अधिक था। इसके अलावा, चीन का ई-कॉमर्स राजस्व यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका के संयुक्त राजस्व से भी अधिक हो गया। आज, चीन में दुनिया की सबसे बड़ी डिजिटल उपभोक्ता आबादी है, जो 71 करोड़ से अधिक है।.

चीन में बी2बी ई-कॉमर्स:
आधुनिक जीवन के सभी पहलुओं के तेजी से हो रहे डिजिटलीकरण के परिणामस्वरूप, चीन में अधिक से अधिक कंपनियां ऑनलाइन हो रही हैं। अपने विशाल विनिर्माण उद्योग और सरकारी समर्थन के कारण, चीन बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) लेनदेन के लिए ई-कॉमर्स को अपनाने में अग्रणी है, जिसके बाद जापान और दक्षिण कोरिया का स्थान आता है। 2019 में, चीन में कुल ई-कॉमर्स लेनदेन के मूल्य का दो-तिहाई हिस्सा बी2बी ई-कॉमर्स का था। लगभग एक दशक तक, चीन के बी2बी बाजार पर ई-कॉमर्स समूह अलीबाबा का दबदबा रहा। 1999 में स्थापित, पांच अरब अमेरिकी डॉलर के राजस्व वाली यह कंपनी वर्तमान में चीन की सबसे बड़ी सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध कंपनी है।

चीन में बी2सी और सी2सी ई-कॉमर्स:
पिछले दशक में चीन की ऑनलाइन खुदरा बिक्री में तेजी से वृद्धि हुई है, जिसमें सालाना 27.3 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई है, जो वैश्विक औसत वृद्धि दर से अधिक है। 2019 में, देश की ऑनलाइन खुदरा बिक्री का हिस्सा एक नए उच्च स्तर पर पहुंच गया, जिसमें कुल खुदरा बिक्री का 20 प्रतिशत से अधिक ऑनलाइन हुआ।

चीन में इंटरनेट के तेजी से विस्तार के कारण ऑनलाइन शॉपिंग की पहुंच लगभग 80 प्रतिशत तक पहुंच गई है। मोबाइल उपकरणों के बढ़ते उपयोग और प्रसार के साथ, इसका मतलब यह भी है कि स्मार्टफोन या टैबलेट पर खरीदारी करना चीनी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए एक नया चलन बन गया है।.

तकनीकी उन्नयन के अलावा, छोटे शहरों और ग्रामीण निवासियों की क्रय शक्ति में वृद्धि ने चीन में ऑनलाइन खुदरा बिक्री के परिदृश्य को भी नया रूप दिया है। 2015 में स्थापित ऑनलाइन डिस्काउंट स्टोर समूह पिंडुओडुओ ने जेडी.कॉम को पीछे छोड़ते हुए चीन का दूसरा सबसे बड़ा ऑनलाइन खुदरा मंच बन गया है।.

चीन में सीमा पार ई-कॉमर्स

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चीन में सीमा पार ई-कॉमर्स – पीडीएफ डाउनलोड

21वीं सदी की शुरुआत में चीन के विश्व व्यापार संगठन में शामिल होने के बाद से, विदेशी देशों के साथ चीनी व्यापार को सबसे ज्यादा चिंता अमेरिका के साथ चल रहे व्यापार युद्ध से ही हुई है। हालांकि, इससे चीन के अंतरराष्ट्रीय व्यापार में आई तेजी पर कोई असर नहीं पड़ा है। 2019 में, चीन के आयात और निर्यात ने नए रिकॉर्ड बनाए। एक दशक तक, चीन सीमा पार व्यापार में दुनिया के अग्रणी निर्यातकों और आयातकों में से एक रहा। आज, चीन का सीमा पार व्यापार ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर भी खूब फल-फूल रहा है।.

सीमा पार निर्यात:
2019 में, चीन में लगभग 20,000 सीमा पार ई-कॉमर्स कंपनियां थीं, जिनमें से अधिकांश लघु एवं मध्यम आकार के उद्यम थे। उस वर्ष, अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन व्यापार से उत्पन्न सकल व्यापार मूल्य चीन के कुल आयात-निर्यात मूल्य का लगभग 40 प्रतिशत था। लॉजिस्टिक्स और डिजिटल भुगतान में हुए विकास से प्रेरित होकर, कई चीनी ई-कॉमर्स कंपनियों ने अधिक विदेशी बाजारों में पैठ बनाने की रणनीतियां विकसित कीं। चीनी ऑनलाइन रिटेल दिग्गज अलीबाबा की सहायक कंपनी अलीएक्सप्रेस ने ईबे को पीछे छोड़ते हुए सीमा पार ऑनलाइन खरीदारों के बीच दूसरी सबसे लोकप्रिय वेबसाइट बन गई।

2020 में कोरोनावायरस के प्रकोप के बाद, अलीएक्सप्रेस और विश डॉट कॉम जैसे सीमा पार ऑनलाइन बाज़ारों पर बिक्री करना कई चीनी निर्माताओं के लिए आर्थिक कठिनाइयों से उबरने का एक ज़रिया बन गया। सीमा पार ई-कॉमर्स के विकास को प्रोत्साहित करने के लिए, चीन ने मौजूदा 59 पायलट ज़ोन के अतिरिक्त 46 नए पायलट ज़ोन स्थापित करने की योजना बनाई। इन पायलट ज़ोन में स्थित कंपनियों को निर्यात कर में छूट देकर सहायता प्रदान की गई।.

सीमा पार आयात:
चीन के बढ़ते मध्यम वर्ग को उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की मांग थी, लेकिन वे नकली सामान खरीदने का जोखिम नहीं उठाना चाहते थे। इसलिए, सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म विदेशी सामान खरीदने का उनका आदर्श विकल्प बन गए। चीन में सीमा पार ई-कॉमर्स उपयोगकर्ताओं में से लगभग तीन-चौथाई ने सीमा पार ई-कॉमर्स वेबसाइटों के माध्यम से खरीदारी की। Tmall Global और Kaola.com चीनी उपभोक्ताओं के बीच सीमा पार ऑनलाइन खरीदारी के लिए सबसे लोकप्रिय वेबसाइटें थीं। कुल मिलाकर, पिछले दशक में सीमा पार ई-कॉमर्स आयात में भारी वृद्धि हुई है, व्यापार की मात्रा लगभग दस गुना बढ़ गई है। स्नैक्स से लेकर वाहनों तक, चीनी उपभोक्ता ऑनलाइन विभिन्न प्रकार के अंतरराष्ट्रीय सामान खरीद रहे हैं।

चीन में सामाजिक व्यापार

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चीन में सोशल कॉमर्स – पीडीएफ डाउनलोड

हमारे सोचने के तरीके से लेकर खरीदारी करने के तरीके तक, सोशल मीडिया लोगों के दैनिक जीवन को कई तरह से प्रभावित करता है। चीन में दुनिया की सबसे बड़ी सोशल मीडिया उपयोगकर्ता आबादी है, जो दूसरे स्थान पर मौजूद भारत से लगभग 58 करोड़ अधिक है। अनुमान है कि 2025 तक यह अंतर और भी बढ़ जाएगा। औसतन, चीन में इंटरनेट उपयोगकर्ता प्रतिदिन दो घंटे से अधिक समय सोशल मीडिया ब्राउज़ करने में बिताते हैं।.

सोशल कॉमर्स की बढ़ती लहर:
ई-कॉमर्स और सोशल मीडिया के प्रभुत्व ने सोशल कॉमर्स को जन्म दिया है, जहां वस्तुओं का विज्ञापन, लिस्टिंग और बिक्री की जाती है। पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों के विपरीत, यह उपभोक्ताओं को खरीदारी के दौरान दूसरों के साथ बातचीत करने और अपनी खुद की सामग्री बनाने के लिए प्रोत्साहित करता है। व्यापारियों, इन्फ्लुएंसर्स और संभावित उपभोक्ताओं के बीच एक सेतु के रूप में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों का उपयोग करके, सोशल कॉमर्स में चीन में ई-कॉमर्स के भविष्य का नेतृत्व करने की क्षमता है।

पिछले पांच वर्षों में चीन में सोशल कॉमर्स में जबरदस्त वृद्धि हुई है। 2019 में सोशल कॉमर्स उपयोगकर्ताओं की संख्या 713 मिलियन तक पहुंच गई, जबकि बाजार का आकार दो ट्रिलियन युआन से अधिक होने का अनुमान था। सोशल कॉमर्स उद्योग ने 2019 में चीन में लगभग 48 मिलियन नौकरियां सृजित कीं, और यह संख्या लगातार बढ़ने की उम्मीद है।.

सोशल ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म:
पिन्दुओडुओ की अभूतपूर्व सफलता ने चीन में सोशल ट्रेडिंग के एक नए युग की शुरुआत की। 2015 में स्थापित, समूह खरीदारी के लिए इस ऑनलाइन डिस्काउंट रिटेलर ने 2020 में विश्व स्तर पर शीर्ष 20 सबसे मूल्यवान कंपनियों में स्थान प्राप्त किया। पिन्दुओडुओ की सफलता इसके अनूठे "सामूहिक खरीदारी" मॉडल पर आधारित थी। उपयोगकर्ता अपने दोस्तों और परिवार को साथ में खरीदारी करने के लिए आमंत्रित करके बेहतर कीमत प्राप्त कर सकते थे।

जहां Pinduoduo के अधिकांश उपयोगकर्ता चीन के तीसरे और चौथे दर्जे के शहरों में रहते थे, वहीं Xiaohongshu ने पहले और दूसरे दर्जे के शहरों की युवा महिलाओं को आकर्षित किया। 30 करोड़ उपयोगकर्ताओं के साथ, यह शॉपिंग और शेयरिंग प्लेटफॉर्म अपने उपयोगकर्ताओं को कंटेंट पोस्ट करने और दूसरों के साथ बातचीत करने की सुविधा देता है।.

सोशल कॉमर्स सिर्फ "यूनिकॉर्न" कंपनियों का ही बाज़ार नहीं है, बल्कि ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनियां अलीबाबा और जेडी.कॉम भी इस होड़ में शामिल हो गई हैं और संतृप्त ई-कॉमर्स बाज़ार में अपनी एक नई राह तलाश रही हैं। अलीबाबा के सबसे बड़े बी2सी ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म ताओबाओ ने उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए अपना लाइव कॉमर्स चैनल लॉन्च किया है, वहीं जेडी.कॉम ने पिनडुओडुओ जैसा ग्रुप-बाइंग वीचैट मिनी-प्रोग्राम जिंग्शी लॉन्च किया है।.

चीन में सोशल नेटवर्क

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चीन में सोशल नेटवर्क – पीडीएफ डाउनलोड करें

चीन दुनिया का सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क बाज़ार है, जहाँ के उपयोगकर्ता मोबाइल का भरपूर इस्तेमाल करते हैं और काफी सक्रिय हैं। इसकी बाज़ार संरचना दुनिया के बाकी हिस्सों से काफी अलग है। चीन की "ग्रेट फ़ायरवॉल" (जैसा कि चीनी सरकार की इंटरनेट सेंसरशिप परियोजना को आमतौर पर जाना जाता है) के कारण, फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और अन्य प्रमुख अंतरराष्ट्रीय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म देश में प्रतिबंधित हैं। हालांकि, चीनी सोशल मीडिया परिदृश्य पश्चिमी देशों से बहुत अलग नहीं है। चीन का सोशल मीडिया परिदृश्य दुनिया के बाकी हिस्सों से काफी मिलता-जुलता है, बस फर्क इतना है कि ये सभी साइटें घरेलू स्तर पर विकसित प्लेटफॉर्म हैं।.

चीन में सोशल मीडिया के दिग्गज कौन हैं?
पश्चिमी बाज़ार पर हावी कुछ प्रमुख खिलाड़ियों की तुलना में, चीन में भाषा संबंधी सेंसरशिप के बावजूद, सोशल मीडिया का परिदृश्य अधिक गतिशील, विविध और प्रतिस्पर्धी है, जहाँ प्लेटफ़ॉर्म तेज़ी से उभरते और गिरते हैं। अपनी बहुमुखी कार्यक्षमता के कारण, Tencent का WeChat सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म बना हुआ है। यह Facebook का उन्नत संस्करण है, जो एक ही ऐप में राइड-हेलिंग, फ़ूड डिलीवरी, मोबाइल भुगतान और अन्य सेवाएं प्रदान करता है। WeChat के विशाल उपयोगकर्ता आधार के कारण मार्केटिंग और ई-कॉमर्स इस पर खूब फल-फूल रहे हैं। माइक्रोब्लॉगिंग की बात करें तो, चीनी उपयोगकर्ताओं के पास Twitter का अपना स्थानीय संस्करण - Sina Weibo है, जिसमें प्रति पोस्ट 140 से 2,000 चीनी अक्षर होते हैं। इसका व्यापक रूप से ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं के एक बड़े हिस्से द्वारा अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के लिए उपयोग किया जाता है। चीन के अन्य प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों में शामिल हैं: यूकू तुदू (यूट्यूब के समकक्ष), डौयिन (जिसे टिकटॉक भी कहा जाता है), बाइदू तिएबा (एक सर्च इंजन फोरम), ज़ीहू (चीन का क्वोरा), रेड (एक सीमा पार ई-कॉमर्स समुदाय), मीतू (इंस्टाग्राम का चीनी विकल्प), और मीतुआन-डियानपिंग (चीनी येल्प और ग्रुपऑन)।

प्रमुख रुझान क्या हैं?
कई चीनी सोशल नेटवर्किंग साइटों ने वीचैट की सफलता की रणनीति अपनाई है और ई-कॉमर्स, स्ट्रीमिंग और गेमिंग जैसी अतिरिक्त सेवाओं के साथ अपने बहुआयामी मनोरंजन इकोसिस्टम का विकास किया है। इसके अलावा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग बढ़ रहा है। चेहरे की पहचान, हाइपर-पर्सनलाइज़ेशन और ऑगमेंटेड रियलिटी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अधिक प्रचलित हो जाएंगी। कंटेंट फॉर्मेट की बात करें तो, लघु वीडियो के साथ-साथ लाइव स्ट्रीमिंग चीनी सोशल मीडिया में अगला बड़ा ट्रेंड है। हुया, वाईवाई लाइव और डौयु लाइव उन पहले प्लेटफॉर्मों में से हैं जिन्होंने ग्रामीण चीन में इस बाजार के रुझान का लाभ उठाया है, जहां युवाओं के पास मनोरंजन के सीमित विकल्प हैं।

चीन में विज्ञापन

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चीन में विज्ञापन – पीडीएफ डाउनलोड

चीन में विज्ञापन एक अरबों डॉलर का उद्योग है। अमेरिका के बाद दुनिया के दूसरे सबसे बड़े विज्ञापन बाजार के रूप में, चीन में 2018 से 2021 के बीच विज्ञापन पर 16 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक खर्च होने की उम्मीद है। जहां प्रिंट और ब्रॉडकास्ट जैसे पारंपरिक विज्ञापन माध्यमों में गिरावट आ रही है, वहीं आउटडोर और इंटरनेट विज्ञापन में तीव्र वृद्धि देखी जा रही है। यह विस्तार मुख्य रूप से तेजी से हो रहे तकनीकी विकास और देश की बढ़ती गतिशील आबादी के कारण है।.

पारंपरिक विज्ञापन:
चीन में विज्ञापनदाताओं ने हाल के वर्षों में पारंपरिक मीडिया पर अपने विज्ञापन खर्च में कमी की है। यह गिरावट विशेष रूप से समाचार पत्रों के विज्ञापन में देखी गई है। 2013 से 2019 के बीच, समाचार पत्रों के विज्ञापन से होने वाली आय 42.5 अरब युआन से घटकर सात अरब युआन से भी कम हो गई। पत्रिकाओं के विज्ञापन में भी गिरावट आ रही है। इसके विपरीत, पारंपरिक प्रसारण विज्ञापन का बाजार हिस्सा अभी भी काफी बड़ा है। टेलीविजन सबसे सस्ता विज्ञापन माध्यम है, खासकर खाद्य और पेय पदार्थों के ब्रांडों के लिए।

विज्ञापन
, विशेष रूप से मेट्रो विज्ञापन, एक प्रभावी ऑफलाइन-टू-ऑनलाइन (O2O) मार्केटिंग माध्यम है। चीन में मेट्रो विज्ञापनों में अक्सर क्यूआर कोड शामिल होते हैं जो उपभोक्ताओं को ब्रांड के वीचैट पेज पर ले जाते हैं। चीनी मेट्रो में एक अन्य प्रचलित विज्ञापन प्रारूप ज़ोएट्रोप है, जो मेट्रो सुरंगों में स्थापित एक डिजिटल इमेजिंग सिस्टम है। यात्री ट्रेन के अंदर खिड़की पर प्रदर्शित चलती छवियों की एक श्रृंखला देख सकते हैं, जो 15 सेकंड के वीडियो के समान होती है। इन तकनीकी प्रगति के साथ, चीन में OOH विज्ञापन पर खर्च 2021 तक 70 अरब युआन से अधिक होने की पूरी संभावना है।

ऑनलाइन विज्ञापन:
दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन समुदाय वाले देश चीन में, इंटरनेट ने विज्ञापन बाजार में एक बड़ा हिस्सा हासिल कर लिया है। ई-कॉमर्स, सर्च इंजन और सोशल मीडिया विज्ञापन खूब फल-फूल रहे हैं। 2019 में, चीन में विज्ञापनदाताओं ने मोबाइल विज्ञापन पर लगभग 65 अरब डॉलर खर्च किए। देश का सबसे लोकप्रिय ऐप, वीचैट, ब्रांड प्रचार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसके मिनी-प्रोग्राम उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स और टास्क मैनेजमेंट जैसी उन्नत सुविधाएं प्रदान करते हैं। अपनी महत्वपूर्ण बाजार पैठ और रूपांतरण दर के साथ, वीचैट आने वाले वर्षों में ऑनलाइन विज्ञापन के लिए सबसे महत्वपूर्ण चैनल बने रहने की संभावना है। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि चीन में विज्ञापन धोखाधड़ी अन्य देशों की तुलना में अधिक प्रचलित है। 2019 में, चीन में ऑनलाइन विज्ञापन ट्रैफिक का लगभग 32 प्रतिशत नकली या अमान्य था। उद्योग रिपोर्टों से पता चलता है कि दुनिया भर में धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों का 80 प्रतिशत से अधिक हिस्सा चीन से आया, जिससे विज्ञापनदाताओं को 2019 में 18.7 अरब डॉलर का नुकसान हुआ।

चीन में खुदरा बिक्री

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चीन में खुदरा व्यापार – पीडीएफ डाउनलोड

2019 में, वैश्विक खुदरा बाजार में चीन की हिस्सेदारी लगभग 21 प्रतिशत थी, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के बाद दूसरा सबसे बड़ा हिस्सा था। 2019 के मध्य के पूर्वानुमानों के अनुसार, चीन 2021 तक अमेरिका को पीछे छोड़कर विश्व का सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता बन सकता है।.

2018 में, चीन में खुदरा बिक्री लगभग 12.5 ट्रिलियन युआन रही, जबकि माल व्यापार ने देश के सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में लगभग 34 प्रतिशत का योगदान दिया। निर्यात में मंदी और घरेलू बाजारों के विकास से चीनी अर्थव्यवस्था में घरेलू मांग को पूरा करने की दिशा में एक रणनीतिक बदलाव का संकेत मिलता है। ग्रामीण और शहरी परिवारों की व्यय योग्य आय में लगातार वृद्धि के साथ, चीनी आबादी की क्रय शक्ति में भी नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है, और चीनी बाजार दुनिया के सबसे बड़े और लगातार बढ़ते उपभोक्ता बाजारों में से एक के रूप में विकसित हो गया है। विदेशी और घरेलू खुदरा विक्रेता दोनों ही चीनी उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए कड़ी प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। पिछले पांच वर्षों में चीन में उपभोक्ता वस्तुओं की खुदरा बिक्री में औसतन नौ प्रतिशत की वार्षिक वृद्धि हुई है। 2019 तक चीन में तेजी से बिकने वाली उपभोक्ता वस्तुओं की खुदरा बिक्री का लगभग 16 प्रतिशत ऑनलाइन खरीदारी से संबंधित था। पिछले एक दशक में उपभोक्ता वस्तुओं की ऑनलाइन खपत में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।.

चीन और अमेरिका के बीच हालिया व्यापार युद्ध और उससे जुड़ी आर्थिक अनिश्चितताओं के बीच, कुछ खुदरा क्षेत्रों और उत्पाद श्रेणियों का प्रदर्शन दूसरों की तुलना में कमज़ोर रहा है। उदाहरण के लिए, चीन में कारों की बिक्री 2018 में 1992 के बाद पहली बार घटी, और यह रुझान अगले वर्ष भी जारी रहा। चूंकि ऑटोमोबाइल उद्योग चीन में खुदरा क्षेत्र का मुख्य चालक है, इसलिए इस मंदी का खुदरा बाजार के समग्र प्रदर्शन पर निश्चित रूप से प्रभाव पड़ता है। दूसरी ओर, इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरण, एफएमसीजी, परिधान और फार्मास्यूटिकल्स जैसी अन्य प्रमुख खुदरा श्रेणियों ने हाल के वर्षों में निरंतर वृद्धि दर्ज की है।.

चीनी खुदरा बाजार अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और विविधतापूर्ण है, जिसमें शीर्ष 100 खुदरा विक्रेताओं ने 2018 में अपेक्षाकृत कम बाजार हिस्सेदारी (6.3 प्रतिशत) हासिल की। ​​हाल के वर्षों में प्रमुख खुदरा श्रृंखलाओं की बाजार हिस्सेदारी में गिरावट देखी गई है, जिससे नकारात्मक रुझान भी सामने आया है। 2018 में लगभग 336.8 बिलियन युआन की बिक्री के साथ, सनिंग कॉमर्स ग्रुप चीन की प्रमुख खुदरा श्रृंखलाओं में पहले स्थान पर रहा, उसके बाद गोम इलेक्ट्रिकल अप्लायंसेज और चाइना रिसोर्स वैनगार्ड का स्थान रहा। सुविधा स्टोर क्षेत्र में, सिनोपेक ग्रुप ने 2018 से बाजार पर अपना दबदबा बनाए रखा। सुविधा स्टोर, उपभोक्ता वस्तुओं, विशेष रूप से चीन में किराने की खरीदारी के लिए सबसे तेजी से बढ़ते खुदरा चैनलों में से एक हैं।.

फिर भी, चीन के अग्रणी ऑनलाइन रिटेलर अलीबाबा के अनुसार, खुदरा व्यापार का भविष्य चैनलों के चुनाव में नहीं, बल्कि उपभोक्ता अनुभव में निहित है। तथाकथित नए खुदरा व्यापार की लहर डिजिटलीकरण, डेटा संग्रहण, उत्पाद इतिहास ट्रैकिंग क्षमताओं, बेहतर होम डिलीवरी, संवेदी विपणन और कई अन्य नवोन्मेषी घटकों के माध्यम से चीन में खुदरा रणनीति को तेजी से बदल रही है। O2O (ऑनलाइन से ऑफलाइन) मार्केटिंग की जगह OMO (ऑनलाइन मर्ज ऑफलाइन) मार्केटिंग ले रही है, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदारी के सर्वोत्तम अनुभवों को जोड़ती है।.

चीन में सिंगल्स डे

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चीन में सिंगल्स डे – पीडीएफ डाउनलोड

सिंगल्स डे 2009 में शुरू होने के बाद से चीन का सबसे बड़ा ऑनलाइन शॉपिंग इवेंट रहा है। 2019 में, लगभग 66 करोड़ ऑनलाइन खरीदारों ने इस विशाल खरीदारी उत्सव में भाग लिया, जो लगभग संयुक्त राज्य अमेरिका की आबादी के दोगुने के बराबर है। चीनी ई-मार्केटर्स ने 24 घंटों के भीतर 60 करोड़ युआन का सकल व्यापार मूल्य (जीएमवी) दर्ज किया, जो लगभग ईबे के वार्षिक जीएमवी के बराबर है। यह शॉपिंग फेस्टिवल शानदार होता है, और इसका मुख्य आकर्षण 10 नवंबर को, इवेंट शुरू होने से एक शाम पहले, Tmall का ऑल-स्टार गाला है। इस सैटेलाइट शो में टेलर स्विफ्ट, डेविड बेकहम और मारिया कैरी सहित चीन और विदेशों की हस्तियां शामिल हुईं। साढ़े चार घंटे के काउंटडाउन शो ने 24 घंटे चलने वाले नॉन-स्टॉप शॉपिंग इवेंट का शुभारंभ किया।.

चीन में सिंगल्स डे की शुरुआत 1990 के दशक में 11 नवंबर को युवा अविवाहितों के लिए एक अनौपचारिक उत्सव के रूप में हुई थी। संख्या "1" चीन में अविवाहित पुरुषों के लिए इस्तेमाल होने वाले एक बोलचाल के शब्द "नग्न छड़ी" जैसा दिखता है। 2009 में, चीन की ई-कॉमर्स दिग्गज अलीबाबा ग्रुप ने अपनी पहली सिंगल्स डे सेल शुरू की, जो अभूतपूर्व रूप से सफल रही। आज, अलीबाबा के सिंगल्स डे के कारोबार का मूल्य पिछले एक दशक में लगभग 400 गुना बढ़ गया है, और उस दिन कंपनी के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर एक अरब से अधिक ऑर्डर दिए गए हैं। 2019 तक, सिंगल्स डे सेल अब केवल अलीबाबा की पहल नहीं रह गई थी। अब, चीन के अधिकांश प्रमुख ऑनलाइन रिटेलर इस शानदार शरदकालीन खरीदारी कार्यक्रम में भाग लेते हैं। उस वर्ष, अलीबाबा के मुख्य प्रतिद्वंद्वी JD.com और Pinduoduo ने सिंगल्स डे पर क्रमशः 223 अरब और 97 अरब सक्रिय उपयोगकर्ता दर्ज किए।.

हर साल, सिंगल्स डे सेल दुनिया भर में, खासकर दक्षिण पूर्व एशिया में, ऑनलाइन खरीदारों की बढ़ती संख्या को आकर्षित करती है। 2018 के एक सर्वेक्षण के अनुसार, इंडोनेशिया के लगभग एक तिहाई ऑनलाइन खरीदारों ने सिंगल्स डे पर खरीदारी की। सिंगापुर में, 80 प्रतिशत से अधिक ऑनलाइन खरीदारों ने सिंगल्स डे सेल में भाग लेने में रुचि दिखाई। यूरोप में भी उपभोक्ताओं ने सिंगल्स डे पर अरबों ब्रिटिश पाउंड खर्च किए।.

चीन में खोज इंजन

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चीन में खोज इंजन – पीडीएफ डाउनलोड

दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था में सर्च इंजन उपयोगकर्ताओं की संख्या 750 मिलियन से अधिक हो गई है, जिसका अर्थ है कि चीन में दस में से नौ इंटरनेट उपयोगकर्ता ऑनलाइन सर्च सेवाओं का उपयोग कर चुके हैं। 2018 में, सर्च इंजन का राजस्व 131.6 बिलियन युआन तक पहुंच गया और 2021 तक इसके 203.7 बिलियन युआन तक पहुंचने का अनुमान है। सर्च इंजन उद्योग को निरंतर गति प्रदान करते हुए, विज्ञापन क्षेत्र के बाजार में लगातार वृद्धि देखी गई।.

सर्च इंजन की दिग्गज कंपनी गूगल और उसकी घरेलू प्रतिद्वंदी बायडू, 2000 के दशक में उन अग्रणी कंपनियों में से थीं, जब चीनियों ने पहली बार इंटरनेट कैफे में इंटरनेट का इस्तेमाल शुरू किया था। कंप्यूटर पर अपने सर्च इंजन को प्रमुखता से दिखाने के लिए, कई शुरुआती वेब कंपनियों ने इंटरनेट कैफे मालिकों के साथ साझेदारी की। बायडू ने अपनी दृश्यता बढ़ाने के लिए इस रणनीति का भरपूर फायदा उठाया। परिणामस्वरूप, कई नए इंटरनेट उपयोगकर्ता अपने विदेशी प्रतिद्वंदी गूगल की तुलना में बायडू से अधिक परिचित हो गए। बायडू ने ऐसी रणनीति भी अपनाई जिनसे गूगल आमतौर पर बचता था। पारंपरिक ऑफलाइन विज्ञापन के अलावा, बायडू ने लोकप्रिय, लेकिन बिना लाइसेंस वाले, एमपी3 संगीत फ़ाइलों तक पहुंच प्रदान की। इन रणनीतियों ने चीन में इसकी लोकप्रियता को सफलतापूर्वक बढ़ाया। तुलनात्मक रूप से, गूगल वर्चस्व हासिल करने में उतना आक्रामक नहीं दिखा। 2010 में सेंसरशिप नियमों को लेकर विवादों के कारण, वैश्विक सर्च इंजन लीडर ने मुख्य भूमि चीन में अपनी इंटरनेट सेवाएं बंद कर दीं। अब उपयोगकर्ताओं को इसके हांगकांग स्थित सर्च इंजन, Google.com.hk पर रीडायरेक्ट किया जाता है।.

चीनी अक्षरों, उपभोक्ता व्यवहार और विज्ञापनदाताओं की प्राथमिकताओं की बेहतर समझ के साथ, Baidu धीरे-धीरे रैंकिंग में शीर्ष पर पहुंच गया। हाल के वर्षों में, सर्च इंजन ने स्वायत्त ड्राइविंग, वॉयस असिस्टेंट और स्मार्ट स्पीकर जैसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) तकनीकों के विकास में भारी निवेश किया है, जिसके परिणामस्वरूप राजस्व में मजबूत वृद्धि हुई है। हालांकि Baidu को अभी भी अपनी सर्च रैंकिंग की गुणवत्ता में सुधार करने की आवश्यकता है, लेकिन यह बहुत कम संभावना है कि अन्य बाजार खिलाड़ी इसके प्रभुत्व को चुनौती दे पाएंगे।.

2018 में, एक खोजी पत्रकारिता वेबसाइट ने रिपोर्ट किया कि गूगल एक नया, सेंसर किया हुआ चीनी सर्च इंजन विकसित कर रहा था। अपने कर्मचारियों, सरकारी अधिकारियों और मानवाधिकार कार्यकर्ताओं के विरोध के बाद, कंपनी ने "ड्रैगनफ्लाई" का विकास रोक दिया। हालांकि, यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि सर्च दिग्गज गूगल की चीन में वापसी की कोई योजना है या नहीं।.