चीन के बाजार पर विजय: डेटा, आंकड़े, तथ्य और आँकड़े

प्रकाशित: 26 अक्टूबर, 2020 / अद्यतन: 26 अक्टूबर, 2020 - लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन

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चीन के बाज़ार पर विजय: डेटा, आंकड़े, तथ्य और आँकड़े - चित्र: पोरिंग स्टूडियो|Shutterstock.com

चीन न केवल ई-कॉमर्स से लेकर सोशल कॉमर्स तक दुनिया का सबसे बड़ा बाजार है, बल्कि यह पश्चिमी दुनिया में एक प्रमुख अज्ञात बाजार भी है। विशेष रूप से बी2बी क्षेत्र में, विनिर्माण उद्योग को चीनी सरकार से बड़े पैमाने पर समर्थन मिला है। 2019 में, अकेले चीन में ई-कॉमर्स लेनदेन का 2/3 हिस्सा B2B बाज़ार के माध्यम से आया।

चीनी ई-कॉमर्स बाज़ार डेटा निगरानी रिपोर्ट - चित्र: Xpert.Digital

चीनी ई-कॉमर्स बाज़ार डेटा निगरानी रिपोर्ट

चीनी बाज़ार की क्षमता विदेशी कंपनियों के लिए भी एक चुनौती है। इसका कोई व्यापक उत्तर या समाधान नहीं है।

मैं इन विषयों के साथ पंक्तिबद्ध हूं:

• अमेरिकी बाजार पर विजय: डेटा, आंकड़े, तथ्य और आँकड़े
• यूके बाज़ार पर विजय: डेटा, आंकड़े, तथ्य और आँकड़े

चीन में ई-कॉमर्स

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चीन में ई-कॉमर्स - पीडीएफ डाउनलोड

चीन के ई-कॉमर्स बाज़ार के उद्भव ने देश की अर्थव्यवस्था के एक नए युग का उद्घाटन किया। 2019 में, डिजिटल अर्थव्यवस्था का अतिरिक्त मूल्य देश की जीडीपी के एक तिहाई से अधिक था। इसके अलावा, चीन की ई-कॉमर्स बिक्री यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका की कुल बिक्री से अधिक हो गई। आज, चीन में दुनिया की सबसे बड़ी डिजिटल खरीदार आबादी है, जो 710 मिलियन से अधिक है।

चीन में बी2बी ई-कॉमर्स
आधुनिक जीवन के सभी पहलुओं के तेजी से विकसित हो रहे डिजिटलीकरण के परिणामस्वरूप, चीन में व्यवसायों की बढ़ती संख्या ऑनलाइन हो गई है। अपने विशाल विनिर्माण उद्योग और सरकारी समर्थन के कारण, चीन बी2बी (बिजनेस-टू-बिजनेस) ई-कॉमर्स अपनाने के मामले में सबसे आगे है, इसके बाद जापान और दक्षिण कोरिया हैं। 2019 में, B2B ई-कॉमर्स ने चीन में कुल ई-कॉमर्स लेनदेन मूल्य में दो-तिहाई का योगदान दिया। लगभग एक दशक तक चीन के बी2बी बाजार पर ई-कॉमर्स समूह अलीबाबा का शासन रहा। 1999 में स्थापित, पाँच बिलियन अमेरिकी डॉलर की कंपनी वर्तमान में चीन की सबसे बड़ी सार्वजनिक कंपनी है।

चीन में बी2सी और सी2सी ई-कॉमर्स
चीन की ऑनलाइन खुदरा बिक्री पिछले दशक में तेजी से बढ़ी और दुनिया भर की औसत वृद्धि दर से ऊपर, साल-दर-साल 27.3 प्रतिशत की वृद्धि बरकरार रखी। 2019 में, ऑनलाइन खुदरा बिक्री में देश की हिस्सेदारी एक नई ऊंचाई पर पहुंच गई, कुल खुदरा बिक्री का 20 प्रतिशत से अधिक ऑनलाइन हुआ।

पूरे चीन में इंटरनेट को तेजी से अपनाने के कारण, ऑनलाइन शॉपिंग की पहुंच दर लगभग 80 प्रतिशत तक पहुंच गई। मोबाइल उपकरणों के लगातार बढ़ते उपयोग और वितरण के साथ-साथ, इसका मतलब यह भी है कि स्मार्टफोन या टैबलेट पर खरीदारी चीनी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए एक नया आदर्श बन गया है।

प्रौद्योगिकी उन्नयन के अलावा, छोटे शहरों और ग्रामीण निवासियों की क्रय शक्ति में वृद्धि ने भी चीन में ऑनलाइन खुदरा परिदृश्य में फेरबदल किया है। 2015 में स्थापित ऑनलाइन ग्रुप डिस्काउंटर Pinduoduo ने JD.com को पीछे छोड़ दिया और चीन में दूसरा सबसे बड़ा ऑनलाइन रिटेल प्लेटफॉर्म बन गया।

चीन में सीमा पार ई-कॉमर्स

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चीन में सीमा पार ई-कॉमर्स - पीडीएफ डाउनलोड

21वीं सदी की शुरुआत में जब से चीन विश्व व्यापार संगठन में शामिल हुआ, तब से चीनी सीमा पार व्यापारियों को संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ चल रहे व्यापार युद्ध से ज्यादा चिंता किसी चीज की नहीं थी। हालाँकि, इसने चीन के तेजी से बढ़ते अंतर्राष्ट्रीय व्यापारिक व्यापार को धीमा नहीं किया। 2019 में, चीन का आयात और निर्यात नई ऊंचाई पर पहुंच गया। एक दशक से, चीन वैश्विक स्तर पर सीमा पार व्यापार में अग्रणी निर्यात और आयात करने वाले देशों में से एक बना हुआ है। आज, चीन का सीमा पार व्यापार भी ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर फल-फूल रहा है।

सीमा पार निर्यात
2019 तक, चीन में लगभग बीस हजार सीमा पार ई-कॉमर्स उद्यम थे, और उनमें से अधिकांश छोटे और मध्यम आकार के उद्यम थे। उस वर्ष, अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन व्यापार से उत्पन्न सकल माल मूल्य चीन में कुल आयात-निर्यात मूल्य का लगभग 40 प्रतिशत था। लॉजिस्टिक्स और डिजिटल भुगतान के विकास से प्रेरित होकर, कई चीनी ई-कॉमर्स कंपनियों ने अधिक विदेशी बाज़ार हासिल करने के लिए रणनीतियाँ बनाईं। चीन की ऑनलाइन रिटेलिंग दिग्गज अलीबाबा की सहायक कंपनी अलीएक्सप्रेस, ईबे को हराकर सीमा पार ऑनलाइन शॉपर्स के बीच दूसरी पसंदीदा वेबसाइट बन गई।

2020 में कोरोनोवायरस के प्रकोप के बाद, Aliexpress और विश.कॉम जैसे ऑनलाइन सीमा-पार बाज़ारों पर बिक्री कई चीनी निर्माताओं के लिए अपनी आर्थिक दुर्दशा से निपटने का एक तरीका बन गई। सीमा पार ई-कॉमर्स के विकास को प्रोत्साहित करने के लिए, चीन ने 59 मौजूदा सीमा पार ई-कॉमर्स पायलट ज़ोन के शीर्ष पर 46 नए पायलट ज़ोन स्थापित करने की योजना बनाई है। इन पायलट ज़ोन में स्थित उद्यमों को निर्यात पर कर कटौती के माध्यम से समर्थन दिया गया था।

सीमा पार से आयात
चीन में बढ़ते मध्यम वर्ग ने उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की मांग की, फिर भी वे नकली सामान खरीदने का जोखिम नहीं उठाना चाहते। इसलिए, विदेशी सामानों की खरीदारी के लिए सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म उनके आदर्श विकल्प बन गए। चीन में लगभग तीन-चौथाई सीमा-पार ई-कॉमर्स उपयोगकर्ता सीमा-पार ई-कॉमर्स वेबसाइटों के माध्यम से खरीदारी करते हैं। Tmall Global और Kaola.com चीनी उपभोक्ताओं के बीच सबसे लोकप्रिय सीमा पार ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट थीं। कुल मिलाकर, सीमा पार ई-कॉमर्स आयात पिछले दशक में बढ़ गया है और व्यापार की मात्रा लगभग दस गुना बढ़ गई है। स्नैक्स से लेकर वाहनों तक, चीनी उपभोक्ता विभिन्न प्रकार के अंतर्राष्ट्रीय सामानों की ऑनलाइन खरीदारी करते हैं।

चीन में सामाजिक वाणिज्य

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चीन में सामाजिक वाणिज्य - पीडीएफ डाउनलोड

आप कैसे सोचते हैं से लेकर आप कैसे खरीदारी करते हैं तक, सोशल मीडिया कई तरीकों से लोगों के दैनिक जीवन को नया आकार दे रहा है। चीन दुनिया भर में सबसे बड़ी सोशल मीडिया आबादी का मालिक है, जो भारत से लगभग 580 मिलियन अधिक है, जो दूसरे स्थान पर है। 2025 में यह अंतर और भी बढ़ जाएगा। चीन में इंटरनेट उपयोगकर्ता औसतन प्रतिदिन दो घंटे से अधिक समय सोशल मीडिया ब्राउज़ करने में बिताते हैं।

सोशल कॉमर्स का बढ़ता ज्वार
ई-कॉमर्स और सोशल मीडिया के प्रसार ने सोशल कॉमर्स को जन्म दिया, जहां वस्तुओं को बढ़ावा दिया गया, सूचीबद्ध किया गया और बेचा गया। पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के विपरीत, उपभोक्ताओं को दूसरों के साथ बातचीत करने और अपनी अनूठी सामग्री बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। खरीदारी की प्रक्रिया. व्यापारियों, प्रभावशाली लोगों और संभावित उपभोक्ताओं को जोड़ने के तरीके के रूप में सोशल नेटवर्क प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, सोशल कॉमर्स संभावित रूप से चीन के ई-कॉमर्स के भविष्य का नेतृत्व करेगा।

चीन ने पिछले पांच वर्षों में अपने सामाजिक वाणिज्य में तीव्र वृद्धि देखी है। 2019 में सोशल कॉमर्स उपयोगकर्ताओं की संख्या 713 मिलियन तक पहुंच गई, जबकि इसके बाजार का आकार दो ट्रिलियन युआन से अधिक होने का अनुमान लगाया गया था। सोशल कॉमर्स उद्योग ने 2019 में चीन में लगभग 48 मिलियन नौकरियां पैदा कीं, और यह संख्या बढ़ती रहेगी।

सोशल कॉमर्स प्लेटफॉर्म
पिंडुओदुओ की अभूतपूर्व सफलता ने चीन में सोशल कॉमर्स के एक नए युग की शुरुआत की। 2015 में स्थापित, ऑनलाइन समूह-खरीद डिस्काउंटर ने 2020 में वैश्विक स्तर पर शीर्ष 20 सबसे मूल्यवान कंपनियों में अपनी जगह बनाई। पिंडुओडुओ की सफलता इसके अद्वितीय "टीम क्रय" मॉडल से आई। उपयोगकर्ता अपने मित्रों और परिवार को खरीदारी में शामिल होने के लिए आमंत्रित करके बेहतर कीमत प्राप्त कर सकते हैं।

जबकि Pinduoduo के अधिकांश उपयोगकर्ता चीन के तीसरे और चौथे स्तर के शहरों में स्थित थे, पहले और दूसरे स्तर के शहरों की युवा महिलाएं ज़ियाओहोंगशु के प्रति आसक्त थीं। 300 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ, शॉप-एंड-शेयर प्लेटफ़ॉर्म अपने उपयोगकर्ताओं को सामग्री पोस्ट करने और दूसरों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है।

सोशल कॉमर्स केवल यूनिकॉर्न का युद्धक्षेत्र नहीं है। पारंपरिक ई-कॉमर्स दिग्गज अलीबाबा और JD.com भी संतृप्त ई-कॉमर्स बाजार में एक नई राह खोलने की प्रतिस्पर्धा में शामिल हो गए। अलीबाबा के तहत सबसे बड़े B2C ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म Taobao ने उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए अपना लाइव कॉमर्स चैनल लॉन्च किया, जबकि JD.com ने WeChat मिनी प्रोग्राम खरीदने वाले Pinduoduo जैसे समूह Jingxi को प्रकाशित किया।

चीन में सामाजिक नेटवर्क

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चीन दुनिया का सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क बाज़ार है जहां अत्यधिक सक्रिय और मोबाइल-प्रेमी उपयोगकर्ता हैं। इसकी बाज़ार संरचना शेष विश्व से काफी भिन्न है। चीन के "महान फ़ायरवॉल" के कारण, जैसा कि चीनी सरकार की इंटरनेट सेंसरशिप परियोजना को आम तौर पर कहा जाता है, फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और अन्य प्रमुख अंतरराष्ट्रीय सोशल मीडिया प्लेयर, सभी देश में अवरुद्ध हैं। हालाँकि, चीनी सोशल मीडिया परिदृश्य अपने पश्चिमी समकक्षों के साथ अतुलनीय नहीं है। सोशल नेटवर्किंग के मामले में चीन का मीडियास्केप लगभग बाकी दुनिया जैसा ही है, सिवाय इसके कि इनमें से प्रत्येक साइट घरेलू स्तर पर इंजीनियर किया गया प्लेटफॉर्म है।

चीन में सोशल मीडिया दिग्गज कौन हैं?
पश्चिमी बाज़ार पर प्रभुत्व रखने वाले कुछ प्रमुख खिलाड़ियों की तुलना में, भाषण सेंसरशिप के बावजूद, चीन में अधिक गतिशील, विविध और प्रतिस्पर्धी सोशल मीडिया परिदृश्य है, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म तेजी से बढ़ रहे हैं और तेजी से गिर रहे हैं। अपनी बहुमुखी कार्यक्षमता के कारण, Tencent का WeChat सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग स्थान बना हुआ है। यह राइड-हेलिंग, फूड डिलीवरी, मोबाइल भुगतान और अन्य सेवाओं के साथ फेसबुक का एक सुपर संस्करण है। इसके विशाल उपयोगकर्ता आधार के कारण, मार्केटिंग और ई-कॉमर्स WeChat पर फल-फूल रहा है। जब माइक्रोब्लॉगिंग की बात आती है, तो चीनी उपयोगकर्ताओं के पास ट्विटर का स्थानीय संस्करण - सिना वीबो है, जिसमें एक पोस्ट में 140 से दो हजार चीनी अक्षरों की अनुमति है। इसका उपयोग ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं के एक महत्वपूर्ण हिस्से के साथ फ्री-स्पीच के लिए बड़े पैमाने पर किया गया है। अन्य प्रमुख चीनी सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में शामिल हैं: Youku Tudou (यूट्यूब के समकक्ष), Douyin (उर्फ टिकटोक), Baidu Tieba (एक खोज इंजन मंच), Zhihu (चीन का Quora), रेड (एक सीमा पार ई-कॉमर्स समुदाय) . मीटू (इंस्टाग्राम का चीनी विकल्प), और मीटुआन-डियानपिंग (चीनी येल्प और ग्रुपन)।

महत्वपूर्ण रुझान क्या हैं?
कई चीनी सोशल नेटवर्किंग साइटों ने WeChat के सफल नुस्खे की नकल की है और ई-कॉमर्स, स्ट्रीमिंग और गेमिंग जैसी अतिरिक्त सेवाओं के साथ अपने सर्वांगीण मनोरंजन पारिस्थितिकी तंत्र को विकसित किया है। इसके अलावा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाने में वृद्धि हो रही है। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म में चेहरे की पहचान, हाइपर-वैयक्तिकरण और संवर्धित वास्तविकता का अधिक बार उपयोग किया जाएगा। सामग्री प्रारूप के संदर्भ में, लघु वीडियो के अलावा, लाइव स्ट्रीमिंग चीनी सोशल मीडिया में अगला प्रचार है। हुया, वाई वाई लाइव और डौयू लाइव ग्रामीण चीन में इस बाजार प्रवृत्ति के शुरुआती लाभार्थी हैं, जहां युवाओं के लिए मनोरंजन के कम विकल्प उपलब्ध हैं।

चीन में विज्ञापन

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चीन में विज्ञापन - पीडीएफ डाउनलोड

चीन में विज्ञापन का कारोबार अरबों डॉलर का है। संयुक्त राज्य अमेरिका के बाद वैश्विक विज्ञापन में दूसरे सबसे बड़े बाजार के रूप में, चीन को 2018 और 2021 के बीच 16 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक विज्ञापन खर्च उत्पन्न करने की उम्मीद थी। जबकि पारंपरिक मुद्रण और प्रसारण विज्ञापन चैनल आम तौर पर सिकुड़ रहे हैं, आउटडोर और इंटरनेट विज्ञापन बढ़ रहे हैं। तेजी से वृद्धि का अनुभव कर रहा है। यह विस्तार मुख्य रूप से देश में तेजी से तकनीकी प्रगति और मोबाइल-प्रेमी आबादी द्वारा संचालित है।

पारंपरिक विज्ञापन
विज्ञापनदाताओं ने हाल के वर्षों में पारंपरिक मीडिया पर विज्ञापन खर्च कम कर दिया है। यह गिरावट विशेष रूप से अखबारों के विज्ञापन में स्पष्ट है। 2013 और 2019 के बीच, अखबार का विज्ञापन राजस्व 42.5 बिलियन युआन से गिरकर सात बिलियन युआन से कम हो गया। पत्रिका विज्ञापन भी कम हो रहा है। इसकी तुलना में, पारंपरिक प्रसारण विज्ञापन अभी भी काफी बाजार हिस्सेदारी बनाए रखता है। टेलीविजन सबसे अनुकूल विज्ञापन माध्यम रहा है, खासकर खाद्य और पेय ब्रांडों के बीच।

OOH विज्ञापन
आउट-ऑफ़-होम (OOH) विज्ञापन, विशेष रूप से सबवे विज्ञापन, एक प्रभावी ऑफ़लाइन-टू-ऑनलाइन (O2O) विपणन माध्यम है। चीन में मेट्रो विज्ञापनों में अक्सर क्यूआर कोड शामिल होते हैं, जो उपभोक्ताओं को ब्रांड के वीचैट पेज पर ले जाते हैं। चीन में सबवे में एक और आम विज्ञापन प्रारूप: ज़ोएट्रोप, मेट्रो सुरंगों में स्थापित एक डिजिटल इमेजिंग सिस्टम। यात्री खिड़की पर ट्रेन के अंदर चलती-फिरती छवियों की एक श्रृंखला देख सकते हैं, जो 15 सेकंड के वीडियो की तरह दिखती है। इन प्रौद्योगिकी परिवर्तनों के साथ, 2021 तक चीन में OOH विज्ञापन खर्च 70 बिलियन युआन से अधिक होने की संभावना है।

ऑनलाइन विज्ञापन
दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन समुदाय वाले देश में, इंटरनेट ने चीनी विज्ञापन बाजार में एक उच्च बाजार हिस्सेदारी हासिल की है। ई-कॉमर्स, सर्च इंजन और सोशल मीडिया विज्ञापन फल-फूल रहे हैं। 2019 में, विज्ञापनदाताओं ने चीन में मोबाइल विज्ञापनों पर लगभग 65 बिलियन अमेरिकी डॉलर खर्च किए। देश का सबसे लोकप्रिय ऐप WeChat ब्रांड प्रमोशन में अहम भूमिका निभाता है। इसके मिनी प्रोग्राम उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स और कार्य प्रबंधन जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करते हैं। अपनी महत्वपूर्ण बाज़ार पहुंच और रूपांतरण दरों के साथ, WeChat संभवतः अगले कुछ वर्षों में ऑनलाइन विज्ञापन के लिए सबसे महत्वपूर्ण चैनल बना रहेगा। हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि विज्ञापन धोखाधड़ी अन्य देशों की तुलना में चीन में अधिक प्रचलित है। 2019 में, चीन में लगभग 32 प्रतिशत ऑनलाइन विज्ञापन ट्रैफ़िक नकली या अमान्य था। उद्योग रिपोर्टों से पता चला है कि 80 प्रतिशत से अधिक वैश्विक धोखाधड़ी वाली इन्वेंट्री चीन से आई, जिससे 2019 में विज्ञापनदाताओं को 18.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर का नुकसान हुआ।

चीन में खुदरा

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चीन में खुदरा - पीडीएफ डाउनलोड

2019 में, वैश्विक खुदरा बाजार में चीन की हिस्सेदारी लगभग 21 प्रतिशत थी, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के बाद दूसरी सबसे बड़ी हिस्सेदारी थी। 2019 के मध्य के पूर्वानुमानों के अनुसार, चीन 2021 की शुरुआत में दुनिया के सबसे बड़े खुदरा विक्रेता के रूप में अमेरिका को पीछे छोड़ सकता है।

2018 में, चीनी खुदरा राजस्व लगभग 12.5 ट्रिलियन युआन था जबकि देश की जीडीपी में व्यापारिक व्यापार का योगदान लगभग 34 प्रतिशत था। धीमा निर्यात और घरेलू बाजारों की मात्रा में वृद्धि घरेलू मांग को पूरा करने की दिशा में चीनी अर्थव्यवस्था की रणनीति में बदलाव का संकेत देती है। जैसे-जैसे ग्रामीण और शहरी परिवारों की खर्च योग्य आय में लगातार वृद्धि देखी गई है, चीनी आबादी की खर्च करने की क्षमता में भी नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है और चीनी बाजार दुनिया भर में सबसे बड़े और अभी भी बढ़ते उपभोक्ता बाजारों में से एक में परिपक्व हो गया है। विदेशी और घरेलू खुदरा विक्रेता दोनों चीनी उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए जोरदार प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। चीन में उपभोक्ता वस्तुओं की खुदरा बिक्री पिछले पांच वर्षों में सालाना औसतन नौ प्रतिशत बढ़ी है। 2019 तक चीन में तेजी से बढ़ने वाली उपभोक्ता वस्तुओं की लगभग 16 प्रतिशत खुदरा बिक्री का श्रेय ऑनलाइन शॉपिंग सेगमेंट को दिया गया। पिछले दशक में उपभोक्ता वस्तुओं की ऑनलाइन खपत में काफी वृद्धि हुई है।

हाल के चीन-अमेरिका व्यापार युद्ध और संबंधित आर्थिक अनिश्चितताओं के बीच, हालांकि, कुछ खुदरा क्षेत्र और उत्पाद श्रेणियां दूसरों की तुलना में कम सफल रहीं। उदाहरण के लिए, चीन में कार की बिक्री 1992 के बाद पहली बार 2018 में गिरी और अगले वर्ष भी घटती रही। ऑटोमोटिव उद्योग चीन में खुदरा क्षेत्र में प्रमुख प्रेरक शक्ति है, यह मंदी निस्संदेह खुदरा बाजार के समग्र विकास को प्रभावित कर रही है। दूसरी ओर, अन्य बड़ी खुदरा श्रेणियां जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरण, एफएमसीजी, परिधान और फार्मास्यूटिकल्स सभी ने हाल के वर्षों में निरंतर वृद्धि देखी है।

चीनी खुदरा बिक्री बाजार अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और विविधतापूर्ण है, 2018 में 100 प्रमुख खुदरा कंपनियों की बाजार हिस्सेदारी अपेक्षाकृत कम 6.3 प्रतिशत रही। यहां तक ​​कि एक नकारात्मक प्रवृत्ति भी देखी जा सकती है, क्योंकि प्रमुख खुदरा श्रृंखलाओं की बाजार हिस्सेदारी कम हो रही थी। पिछले कुछ साल। 2018 में लगभग 336.8 बिलियन युआन की बिक्री मात्रा के साथ, Suning कॉमर्स ग्रुप चीन में अग्रणी खुदरा श्रृंखला ऑपरेटरों में पहले स्थान पर रहा, उसके बाद गोम इलेक्ट्रिकल अप्लायंसेज और चाइना रिसोर्स वैनगार्ड रहे। सुविधा स्टोर क्षेत्र के संदर्भ में, सिनोपेक समूह 2018 तक बाजार पर हावी रहा। चीन में उपभोक्ता वस्तुओं, विशेष रूप से किराने की खरीदारी के लिए सुविधाजनक स्टोर सबसे तेजी से बढ़ते खुदरा चैनलों में से हैं।

फिर भी, चीन के प्रमुख ऑनलाइन रिटेलर अलीबाबा के अनुसार, रिटेल का भविष्य चैनलों की पसंद के बारे में नहीं है, बल्कि उपभोक्ता अनुभव के बारे में है। तथाकथित नए रिटेल की लहर डिजिटलीकरण, डेटा संग्रह, उत्पाद इतिहास ट्रैकिंग कार्यों, बेहतर होम डिलीवरी, संवेदी विपणन और कई अन्य नवीन घटकों के माध्यम से चीन में खुदरा रणनीति को उच्च गति से बदल रही है। O2O (ऑनलाइन से ऑफलाइन) मार्केटिंग को OMO (ऑनलाइन मर्ज ऑफलाइन) द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है, जिसमें ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह के खरीदारी के सर्वोत्तम अनुभव शामिल हैं।

चीन में एकल दिवस

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चीन में एकल दिवस - पीडीएफ डाउनलोड

सिंगल्स डे सेल्स 2009 में लॉन्च होने के बाद से चीन का सबसे बड़ा ऑनलाइन शॉपिंग इवेंट रहा है। 2019 में, लगभग 660 मिलियन ऑनलाइन शॉपर्स ने इस मेगा शॉपिंग कार्निवल में भाग लिया, जो संयुक्त राज्य अमेरिका की आबादी से लगभग दोगुना है। चीनी ई-विपणक ने 24 घंटों में 600 बिलियन युआन का सकल व्यापारिक मूल्य दर्ज किया, जो ईबे के वार्षिक जीएमवी के लगभग बराबर है। शॉपिंग फेस्टिवल शानदार है, और केक पर आइसिंग इवेंट शुरू होने से एक रात पहले 10 नवंबर को टमॉल का ऑल-स्टार गाला है। इस सैटेलाइट शो में देश-विदेश से मशहूर हस्तियों को आमंत्रित किया गया था, जिनमें टेलर स्विफ्ट, डेविड बेकहम और मारिया कैरी शामिल थे। साढ़े चार घंटे के काउंटडाउन शो ने 24 घंटे के नॉन-स्टॉप शॉपिंग कार्यक्रम का उद्घाटन किया।

चीन में एकल दिवस की शुरुआत 1990 के दशक में 11 नवंबर या 11.11 को युवा एकल लोगों के बीच एक अनौपचारिक उत्सव के रूप में हुई थी। संख्या "1" एक "नंगी छड़ी" के समान है, जो चीन में कुंवारे लोगों के लिए एक कठबोली शब्द है। 2009 में चीन की ई-कॉमर्स कंपनी अलीबाबा ग्रुप ने अपनी पहली सिंगल्स डे सेल शुरू की, जिसे अभूतपूर्व सफलता मिली। आजकल, अलीबाबा का सिंगल्स डे व्यापार मूल्य पिछले दस वर्षों में लगभग 400 गुना बढ़ गया है, इसके ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर उस दिन एक अरब से अधिक ऑर्डर दिए गए हैं। 2019 में, सिंगल्स डे की बिक्री अब अलीबाबा का एकल कार्य नहीं रही। अब, चीन के अधिकांश प्रमुख ऑनलाइन खुदरा विक्रेता इस अभूतपूर्व शरद ऋतु खरीदारी कार्यक्रम में भाग लेते हैं। उस वर्ष, अलीबाबा के मुख्य प्रतिस्पर्धी JD.com और Pinduoduo ने सिंगल्स डे पर 223 बिलियन और 97 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता दर्ज किए।

साल-दर-साल, सिंगल्स डे की बिक्री दुनिया भर में, विशेष रूप से दक्षिण पूर्व एशिया में, ऑनलाइन खरीदारों की बढ़ती संख्या को आकर्षित करती है। 2018 में एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग एक तिहाई इंडोनेशियाई ऑनलाइन शॉपर्स ने सिंगल्स डे पर आइटम खरीदे। सिंगापुर में, 80 प्रतिशत से अधिक ऑनलाइन शॉपर्स ने सिंगल्स डे की बिक्री में भाग लेने में रुचि दिखाई। यूरोप में उपभोक्ताओं ने सिंगल्स डे पर भी अरबों ब्रिटिश पाउंड खर्च किए।

चीन में खोज इंजन

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चीन में खोज इंजन - पीडीएफ डाउनलोड

दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था में खोज इंजन उपयोगकर्ताओं की संख्या 750 मिलियन से अधिक हो गई है, जिसका अर्थ है कि चीन में हर दस में से नौ नेटीजनों ने ऑनलाइन खोज सेवाओं का उपयोग किया था। 2018 तक, खोज इंजन व्यवसाय का राजस्व कुल 131.6 बिलियन युआन था और 2021 तक 203.7 बिलियन युआन होने का अनुमान लगाया गया था। खोज इंजन उद्योग के लिए निरंतर प्रोत्साहन के रूप में, विज्ञापन खंड ने बाजार की मात्रा में लगातार वृद्धि दर्ज की।

खोज दिग्गज Google और उसके घरेलू प्रतिस्पर्धी Baidu 2000 के दशक में अग्रणी थे, जब चीनियों ने पहली बार इंटरनेट कैफे में इंटरनेट का उपयोग किया था। अपने खोज इंजनों को कंप्यूटर पर प्रमुखता से रखने के लिए, कई शुरुआती वेब कंपनियों ने इंटरनेट कैफे ऑपरेटरों के साथ सौदे किए। Baidu अपनी दृश्यता बढ़ाने के लिए इस रणनीति का उपयोग करने का इच्छुक था। इस प्रकार कई पहली बार इंटरनेट उपयोगकर्ता अपने विदेशी प्रतिद्वंद्वी Google की तुलना में Baidu से अधिक परिचित हो गए। Baidu ने ऐसी युक्तियाँ भी अपनाईं जिनसे Google आमतौर पर दूर रहता है। पारंपरिक ऑफ़लाइन विज्ञापन के अलावा, Baidu ने लोकप्रिय लेकिन बिना लाइसेंस वाली संगीत एमपी3 फ़ाइलों तक पहुंच की पेशकश की। इन युक्तियों ने चीन में इसकी लोकप्रियता को सफलतापूर्वक बढ़ाया। इसकी तुलना में, Google गेम जीतने के लिए उतना आक्रामक नहीं दिखाई दिया। 2010 में सेंसरशिप नियमों पर विवादों के कारण, वैश्विक खोज बाजार नेता ने मुख्य भूमि चीन में अपनी इंटरनेट सेवाएं बंद कर दीं। उपयोगकर्ताओं को अब इसके हांगकांग स्थित खोज इंजन Google.com.hk पर पुनर्निर्देशित किया जा रहा है।

चीनी अक्षरों, उपभोक्ता व्यवहार और विज्ञापनदाताओं की पसंद की बेहतर समझ के साथ, Baidu धीरे-धीरे सीढ़ी के शीर्ष पर चढ़ गया। हाल के वर्षों में, सर्च इंजन स्वायत्त ड्राइविंग, वॉयस असिस्टेंट और स्मार्ट स्पीकर जैसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीकों को विकसित करने में भारी निवेश कर रहा है, जिससे कंपनी के राजस्व में मजबूत वृद्धि हुई है। हालाँकि Baidu को अभी भी अपनी खोज रैंकिंग गुणवत्ता में सुधार करना है, लेकिन अन्य बाज़ार खिलाड़ियों के लिए इसकी प्रमुख स्थिति को हिला पाना काफी असंभव है।

2018 में, एक खोजी पत्रकारिता वेबसाइट ने बताया कि Google एक नए, सेंसरयुक्त चीनी खोज इंजन पर निर्माण कर रहा था। अपने कर्मचारियों, सरकारी अधिकारियों और मानवाधिकार अधिवक्ताओं की प्रतिक्रिया के बाद, कंपनी ने "ड्रैगनफ्लाई" के विकास को निलंबित कर दिया। हालाँकि, यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि सर्च दिग्गज की चीन में वापसी की योजना है या नहीं।