गूगल एआई के कारण ट्रैफ़िक में आई गिरावट: वेबसाइट संचालकों और उनके ट्रैफ़िक विकास के लिए नई चुनौती

ट्रैफ़िक में भारी गिरावट: गूगल एआई ओवरव्यूज़ की नई प्रणाली के परिणाम

हाल ही में पेश किए गए Google AI ओवरव्यू डिजिटल परिदृश्य को मौलिक रूप से बदल रहे हैं और कई वेबसाइटों के ट्रैफ़िक में भारी गिरावट का कारण बन रहे हैं। यह नई सुविधा, जो खोज परिणामों में स्वचालित रूप से तैयार किए गए सारांश प्रदर्शित करती है, उपयोगकर्ताओं के व्यवहार में बदलाव ला रही है, जिसका वेबसाइट संचालकों पर गंभीर प्रभाव पड़ रहा है। हालांकि यह नई तकनीक उपयोगकर्ताओं को त्वरित उत्तर प्रदान करती है, लेकिन यह वेबसाइट मालिकों के लिए अस्तित्व संबंधी चुनौतियां खड़ी कर रही है, क्योंकि क्लिक-थ्रू दरें तेजी से गिर रही हैं और स्थापित व्यावसायिक मॉडल हिल रहे हैं। आंकड़ों से पता चलता है कि जर्मन भाषी देशों में ट्रैफ़िक में औसतन लगभग 18% की गिरावट आई है, जबकि कुछ विशिष्ट वेबसाइटों को 90% तक का नुकसान हुआ है।.

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Google AI ओवरव्यू कैसे काम करते हैं और उन्हें कैसे प्रस्तुत किया जाता है

गूगल ने शुरुआत में मई 2024 में अमेरिका में एआई ओवरव्यू लॉन्च किए, इससे पहले उन्होंने इन्हें "सर्च जनरेटिव एक्सपीरियंस" (एसजीई) नाम से टेस्ट किया था। जर्मनी, ऑस्ट्रिया और स्विट्जरलैंड में इन्हें आधिकारिक तौर पर 26 मार्च 2025 को पेश किया गया। यह तकनीक गूगल के जेमिनी भाषा मॉडल पर आधारित है और उपयोगकर्ता के प्रश्नों के जवाब में सीधे खोज परिणामों के भीतर एआई द्वारा तैयार किए गए सारांश उत्पन्न करती है।.

ये कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) द्वारा निर्मित टेक्स्ट ब्लॉक पारंपरिक ऑर्गेनिक खोज परिणामों के ठीक ऊपर प्रमुखता से दिखाई देते हैं और ब्राउज़र के दृश्य क्षेत्र का एक बड़ा हिस्सा घेर लेते हैं। विशेष रूप से मोबाइल उपकरणों पर, ये स्क्रीन का 75% से 90% तक हिस्सा कवर कर सकते हैं। एआई सारांश वेब, गूगल नॉलेज ग्राफ और अन्य संरचित डेटा से प्राप्त सामग्री पर आधारित होते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को उनके प्रश्न का तत्काल उत्तर प्रदान करते हैं - जिसमें उपयोग किए गए स्रोतों के लिंक भी शामिल होते हैं।.

दिलचस्प बात यह है कि एआई द्वारा तैयार किए गए औसत अवलोकन में लगभग 4.5 विभिन्न डोमेन से 4.8 लिंक शामिल होते हैं। ये लिंक होमपेज पर नहीं ले जाते, बल्कि विषय से संबंधित विशिष्ट उपपृष्ठों पर ले जाते हैं। एआई द्वारा तैयार किए गए अवलोकन मुख्य रूप से सूचनात्मक खोज प्रश्नों (लगभग 70%) के लिए प्रदर्शित किए जाते हैं, इसके बाद वाणिज्यिक (20%), नेविगेशनल (7%) और लेनदेन संबंधी प्रश्नों (3%) के लिए प्रदर्शित किए जाते हैं।.

वेबसाइट ट्रैफिक में उल्लेखनीय गिरावट

एआई-संचालित ओवरव्यू की शुरुआत से उपयोगकर्ता व्यवहार में महत्वपूर्ण बदलाव आए हैं, जिसका सीधा असर वेबसाइट ट्रैफिक पर पड़ रहा है। मौजूदा डेटा चिंताजनक रुझान दिखाता है:

जर्मन भाषी देशों से प्राप्त डेटा

जर्मन भाषी देशों में वेबसाइटों के क्लिक में एआई-आधारित सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसआई) के लॉन्च के बाद से औसतन 17.8% की गिरावट देखी गई है। कुछ वेबसाइटों के लिए यह गिरावट 40% तक है। वर्ड्समैटर.आईओ एजेंसी के डेटा से एक मूलभूत बदलाव स्पष्ट होता है: हालांकि सर्च परिणामों में वेबसाइट की दृश्यता पर काफी हद तक कोई असर नहीं पड़ा है (इंप्रेशन में केवल 1.2% की कमी आई है), लेकिन इंटरैक्शन दर में उल्लेखनीय गिरावट आई है। अध्ययन की अवधि के दौरान क्लिक-थ्रू दर (सीटीआर) में 14% की गिरावट दर्ज की गई।.

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यह घटनाक्रम अमेरिका में Google AI ओवरव्यूज़ की शुरुआत के बाद से देखे जा रहे समान रुझानों की पुष्टि करता है। एक अध्ययन के अनुसार, AI ओवरव्यूज़ वाली क्वेरीज़ के लिए ऑर्गेनिक क्लिक-थ्रू रेट जनवरी 2024 और जनवरी 2025 के बीच 55% तक गिर गया।.

अंतर्राष्ट्रीय अनुभव और विशेष रूप से प्रभावित उद्योग

अमेरिका से आ रही रिपोर्टें और भी चौंकाने वाली हैं, जहां यह फीचर कुछ समय से सक्रिय है। सिमिलरवेब के डेटा और 25 प्रकाशकों के साथ साक्षात्कार पर आधारित ब्लूमबर्ग के विश्लेषण के अनुसार, कई वेबसाइटों के ट्रैफिक में ऐतिहासिक गिरावट देखी जा रही है। कुछ साइटों ने अपना 70% ट्रैफिक खो दिया है, और कुछ मामलों में तो यह गिरावट 90% तक भी पहुंच गई है।.

विशेष रूप से ऐसे उद्योगों से संबंधित विशिष्ट ब्लॉग प्रभावित होते हैं:

• यात्रा
• खाना पकाना और भोजन
• स्वयं
• शिक्षा

सबसे ज्यादा नुकसान सूचनात्मक खोज प्रश्नों में दर्ज किया गया है, जहां उपयोगकर्ता वास्तविक वेबसाइटों पर जाए बिना सीधे एआई द्वारा उत्पन्न ओवरव्यू में अपने उत्तर पा लेते हैं।.

प्रभावित वेबसाइट संचालकों के नाटकीय केस अध्ययन

व्यक्तिगत कहानियों के माध्यम से इन भयावह आंकड़ों को जीवंत रूप दिया गया है। कई केस स्टडी अस्तित्व संबंधी परिणामों को दर्शाती हैं:

मॉर्गन मैकब्राइड, जिनकी DIY कंपनी ("डू-इट-योरसेल्फ") को मार्च 2024 में Google के एक विज्ञापन में दिखाया गया था, ने मात्र एक महीने बाद ही अपने ट्रैफ़िक में 70% से अधिक की गिरावट देखी। यह स्थिति की विडंबना को दर्शाता है: Google छोटे व्यवसायों को सफलता की कहानियों के रूप में प्रस्तुत करता है, वहीं साथ ही साथ AI-आधारित विश्लेषणों के माध्यम से उनके अस्तित्व को ही नकारता है।.

कनाडा के डेब्रा कॉर्बेल और डेव बॉस्किल का मामला तो और भी चौंकाने वाला है। 2008 से वे सफलतापूर्वक "द प्लैनेट डी" नाम का ट्रैवल ब्लॉग चला रहे थे। 2024 में, उनके ब्लॉग का ट्रैफिक 90% तक गिर गया, जिसके चलते उन्हें कर्मचारियों की छंटनी करनी पड़ी और अंततः ब्लॉग बंद करना पड़ा। जले पर नमक छिड़कने वाली बात यह रही कि गूगल ने अपने एआई-जनरेटेड सारांशों में उनके कनाडाई बोलचाल के शब्दों का भी इस्तेमाल कर लिया। बॉस्किल ने इस घटनाक्रम पर टिप्पणी करते हुए कहा, "मुझे धोखा महसूस हो रहा है।".

आउटडोर पोर्टल "माउंटेन वीकली न्यूज" के संचालक माइक हार्डकर ने 2023 में भी 250,000 डॉलर का राजस्व अर्जित किया। एआई-जनरेटेड ओवरव्यू के कारण ट्रैफिक में आई भारी गिरावट के बाद, अब वह खाद्य सहायता पर निर्भर हैं।.

एयर प्यूरीफायर ब्लॉग "हाउसफ्रेश" की प्रकाशक गिसेले नवारो का कहना है कि हालांकि उनकी सामग्री गूगल के एआई ओवरव्यू में अधिक बार दिखाई देती है, लेकिन वेबसाइट पर कोई क्लिक नहीं होता है - और इसलिए किसी भी प्रकार का मुद्रीकरण नहीं होता है।.

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एआई ओवरव्यू से ट्रैफिक में कमी क्यों आती है?

यातायात में भारी गिरावट के कारण बहुआयामी हैं, लेकिन कुछ मुख्य कारणों से ही इसकी शुरुआत हुई है:

सीधे उत्तरों के कारण उपयोगकर्ता के व्यवहार में बदलाव आया

इसका मुख्य कारण एआई सारांशों के काम करने का तरीका है: ये वेब से जानकारी एकत्रित करते हैं और खोज परिणामों में ही सीधे पूर्ण उत्तर प्रदान करते हैं। उपयोगकर्ताओं को अब जानकारी प्राप्त करने के लिए बाहरी वेबसाइटों पर क्लिक करने की आवश्यकता नहीं है। इससे तथाकथित "ज़ीरो-क्लिक खोजों" में वृद्धि हुई है - ऐसी खोज क्वेरी जहां उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट पर क्लिक किए बिना ही सीधे खोज परिणामों में उत्तर मिल जाता है।.

एआई समरी की शुरुआत से पहले भी, अमेरिका में जीरो-क्लिक सर्च की दर लगभग 58% और यूरोप में 59% थी। एआई समरी के आने से यह आंकड़ा और भी बढ़ जाता है।.

एआई अवलोकनों का प्रमुख स्थान

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा तैयार किए गए परिणामों के प्रमुख स्थान से यह प्रभाव और भी बढ़ जाता है। ये खोज परिणामों के पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाई देते हैं और विशेष रूप से मोबाइल उपकरणों पर, स्क्रीन का 90% तक हिस्सा घेर लेते हैं। इससे स्वाभाविक खोज परिणाम नीचे चले जाते हैं और अक्सर स्क्रॉल करने के बाद ही दिखाई देते हैं।.

गूगल के एआई-संचालित ओवरव्यू को इस तरह से विस्तारित किया जा सकता है कि ऑर्गेनिक खोज परिणाम लगभग अदृश्य हो जाते हैं। इससे उपयोगकर्ताओं द्वारा पारंपरिक खोज परिणामों तक स्क्रॉल करने की संभावना कम हो जाती है।.

स्थानीय से वैश्विक स्तर तक: लघु एवं मध्यम उद्यम एक चतुर रणनीति के साथ विश्व बाजार पर विजय प्राप्त कर रहे हैं - चित्र: Xpert.Digital

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वेबसाइट संचालकों के लिए दोहरी दुविधा

वेबसाइट संचालकों के लिए एआई सर्च दोहरी समस्या है: इससे न केवल उनकी पहुंच काफी कम हो जाती है, बल्कि उनकी सामग्री उनकी सहमति के बिना ही Google के एआई सर्च परिणामों में दिखाई देने लगती है, जिससे ट्रैफिक में गिरावट आती है। वेबसाइट संचालक वह सामग्री प्रदान करते हैं जिसका उपयोग Google उपयोगकर्ताओं को सीधे उत्तर दिखाने के लिए करता है – इसके लिए उपयोगकर्ताओं को मूल स्रोत पर जाने की आवश्यकता नहीं होती।.

विभिन्न उद्योगों और वेबसाइट प्रकारों पर प्रभाव

एआई ओवरव्यू का प्रभाव उद्योग और वेबसाइट के प्रकार के आधार पर काफी भिन्न होता है:

विशेष रूप से प्रभावित क्षेत्र

सिमिलरवेब और अन्य विश्लेषणों के आंकड़ों के अनुसार, निम्नलिखित उद्योग यातायात में कमी से असमान रूप से प्रभावित होते हैं:

• यात्रा ब्लॉग और पोर्टल: यात्रा श्रेणी सबसे ज्यादा प्रभावित हो रही है, खासकर ऐसे समय में जब गूगल इसके लिए बड़ी संख्या में एआई फ़ंक्शन लॉन्च कर रहा था।.
• खाने-पीने और रेसिपी से जुड़ी वेबसाइटें: गूगल फिलहाल सर्च नतीजों में सीधे रेसिपी के सारांश दिखाने का परीक्षण कर रहा है। फूड ब्लॉग्स के लिए, इसका मतलब मध्यम अवधि में ट्रैफिक में 50% तक की कमी हो सकती है।.
• DIY ("डू-इट-योरसेल्फ") और घर सुधार से संबंधित वेबसाइटें: निर्देशों के लिए खोज प्रश्नों का उत्तर अक्सर AI ओवरव्यू में पूरी तरह से दिया जाता है।.
• शैक्षिक वेबसाइटें और पत्रिकाएं: जब यह सुविधा अमेरिका में शुरू की गई थी, तब ये पहले से ही इससे बुरी तरह प्रभावित थीं।.

वेबसाइट के आकार के आधार पर अंतर

सभी वेबसाइटों पर इसका असर एक जैसा नहीं होता। ब्राइटएज कंपनी के एक विश्लेषण से पता चलता है कि ट्रिपएडवाइजर, विकिपीडिया या गूगल के अपने यूट्यूब जैसी बड़ी साइटों को एआई ओवरव्यू से सबसे ज्यादा फायदा होता है। वहीं दूसरी ओर, छोटी और मध्यम आकार की वेबसाइटों की लोकप्रियता में लगातार गिरावट देखी जाती है।.

कई छोटे प्रकाशकों का कहना है कि वे अब रेडिट या क्वोरा जैसे मंचों के मुकाबले या एआई-जनरेटेड स्पैम साइटों के मुकाबले दृश्यता की प्रतिस्पर्धा में पिछड़ रहे हैं, जो वस्तुतः एक दूसरे से अप्रभेद्य हैं।.

गूगल का रुख और उद्योग की प्रतिक्रियाएं

वेबसाइट संचालकों की चिंताओं पर Google की प्रतिक्रिया ठंडी रही है। अक्टूबर 2024 में, Google ने लगभग 20 संचालकों को कैलिफ़ोर्निया के माउंटेन व्यू में AI के बढ़ते उपयोग के प्रभाव पर चर्चा करने के लिए आमंत्रित किया। प्रतिभागियों ने सर्वसम्मति से बताया कि Google ने माफी मांगी, उनकी सामग्री की प्रशंसा की, और फिर कहा कि सुधार की कोई उम्मीद नहीं है। खोज अब पूरी तरह से अलग हो गई है।.

वर्ड्समैटर के संस्थापक और मुख्य रणनीति अधिकारी लुकास गेहरर का कहना है कि मौजूदा आंकड़े जर्मनी में एसईओ रणनीतियों, वेबसाइट संचालकों और विपणन प्रबंधकों के लिए एक स्पष्ट चेतावनी हैं। एआई के बढ़ते उपयोग खोज परिदृश्य को अपेक्षा से कहीं अधिक तेज़ी से बदल रहे हैं, लेकिन आवश्यक आंकड़ों की कमी के कारण अनुकूलन और अनुकूलन अभी तक संभव नहीं हो पा रहा है।.

न्यूयॉर्क स्थित मीडिया कंपनी रैप्टिव जैसे कुछ प्लेटफॉर्म का अनुमान है कि लंबी अवधि में एआई ओवरव्यू के कारण कुल वेबसाइट ट्रैफिक का 25 प्रतिशत तक नुकसान हो सकता है - और यह एक रूढ़िवादी अनुमान है।.

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वेबसाइट संचालकों के लिए रणनीतियाँ

इन व्यापक परिवर्तनों को देखते हुए, वेबसाइट संचालकों को चुनौतियों से निपटने के लिए नई रणनीतियाँ विकसित करने की आवश्यकता है:

एआई के लिए अनुकूलन का अवलोकन

एआई ओवरव्यू में शामिल होने और इस नई सर्च सुविधा का लाभ उठाने के लिए, विशिष्ट ऑप्टिमाइज़ेशन रणनीतियों की आवश्यकता होती है, जिनमें से कुछ पारंपरिक एसईओ से भिन्न होती हैं। संरचित, सटीक, अद्वितीय और अद्यतन सामग्री के एआई ओवरव्यू में शामिल होने की सबसे अधिक संभावना होती है।.

डेटा से पता चलता है कि ऑर्गेनिक रैंकिंग और AI ओवरव्यू में उपस्थिति के बीच संबंध रैखिक नहीं है। ऐसा प्रतीत होता है कि Google AI ओवरव्यू के लिए पारंपरिक ऑर्गेनिक सर्च की तुलना में अलग रैंकिंग कारकों का उपयोग करता है। AI ओवरव्यू के लिए स्थापित डोमेन अथॉरिटी की तुलना में सामग्री की प्रासंगिकता और गुणवत्ता अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।.

आश्चर्यजनक रूप से, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा उत्पन्न खोज परिणामों में कभी-कभी ऐसे पृष्ठ भी शामिल होते हैं जो पारंपरिक खोज परिणामों में केवल 12वें या उससे ऊपर के स्थान पर दिखाई देते हैं। सैद्धांतिक रूप से, इससे पहले अनदेखी की गई वेबसाइटों के लिए नए अवसर खुलते हैं।.

संतुलित सामग्री रणनीति

इस प्रतिस्पर्धी माहौल में अपनी दृश्यता बनाए रखने के लिए कंपनियों को अब अपनी कंटेंट रणनीतियों को सशुल्क खोज पर अधिक ध्यान केंद्रित करने के साथ संतुलित करके अनुकूलन करने की आवश्यकता है। डेटा से पता चलता है कि एआई निगरानी में निम्नलिखित कारकों पर अधिक ध्यान दिया जा रहा है:

• स्थानीय कारकों और हाल ही में देखी गई वेबसाइटों को अधिक महत्व दिया जाता है।
• नवीनतम सामग्री को अधिक बार शामिल किया जाता है।
• गूगल के प्रयोगों में विशिष्ट स्रोतों और छोटी वेबसाइटों का दिखना भी अधिक प्रमुखता से हो सकता है।

वैकल्पिक यातायात स्रोतों का विकास करना

चूंकि एआई चैटबॉट और एआई सर्च वर्तमान में अधिकांश वेबसाइटों के कुल ट्रैफिक का केवल 0.1% हिस्सा हैं, इसलिए रणनीतिक पुनर्गठन के लिए अभी भी समय है। तुलना के लिए, सर्च ट्रैफिक (मुख्य रूप से गूगल से) 43.8% है, डायरेक्ट विजिट 42.3% हैं, और सोशल मीडिया 13.1% के साथ तीसरे स्थान पर है।.

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भविष्य की संभावनाएं और दीर्घकालिक परिणाम

कृत्रिम बुद्धिमत्ता से प्राप्त जानकारियों का दीर्घकालिक प्रभाव और भी व्यापक हो सकता है। इससे न केवल प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक प्रभावित होगा, बल्कि खरीदारी की प्रक्रिया में भी बदलाव आ सकता है, क्योंकि ग्राहकों और कंपनियों के बीच संपर्क बिंदु कम हो जाएंगे। इससे खरीदारी के निर्णयों को प्रभावित करने के अवसर सीमित हो सकते हैं।.

इसका असर सशुल्क विज्ञापनों में पहले से ही स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है। हालांकि, एआई द्वारा तैयार किए गए संक्षिप्त विवरण फिलहाल विज्ञापनों वाले खोज प्रश्नों में से केवल लगभग 7% में ही दिखाई देते हैं, जिससे विज्ञापन अभियानों पर समग्र प्रभाव सीमित हो जाता है।.

दिलचस्प बात यह है कि गूगल का दावा है कि एआई द्वारा तैयार किए गए सारांश उपलब्ध होने पर उपयोगकर्ता इस सुविधा के बिना की तुलना में अधिक लिंक पर क्लिक करते हैं। हालांकि, यह कथन अधिकांश वेबसाइट संचालकों के अनुभवों और उपलब्ध आंकड़ों के विपरीत है।.

डिजिटल परिदृश्य में एक मौलिक परिवर्तन

गूगल की एआई-आधारित समीक्षाओं की शुरुआत वेब खोज के इतिहास में एक महत्वपूर्ण मोड़ है। गूगल और कंटेंट क्रिएटर्स के बीच दशकों से चले आ रहे सहजीवन के बाद, अब स्थिति पूरी तरह बदल रही है। वेबसाइट संचालकों को एक नई वास्तविकता के अनुरूप ढलना होगा जिसमें खोज प्रश्नों से आने वाला सीधा ट्रैफ़िक काफी कम हो रहा है।.

यह विकास न केवल व्यक्तिगत वेबसाइट संचालकों को प्रभावित करता है, बल्कि पूरे डिजिटल जगत पर इसके दूरगामी प्रभाव पड़ने की संभावना है। लंबे समय से चली आ रही यह मान्यता कि "जो लोग अच्छी सामग्री प्रस्तुत करते हैं, उन्हें दृश्यता और इस प्रकार राजस्व प्राप्त होता है," अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता से प्राप्त जानकारियों द्वारा चुनौती दी जा रही है।.

वेबसाइट संचालकों के लिए, यह चुनौतियाँ और अवसर दोनों प्रस्तुत करता है। प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक में कमी की भरपाई आंशिक रूप से एआई-जनित सारांशों में उद्धरणों के माध्यम से उत्पन्न होने वाली उच्च-गुणवत्ता वाली लीड्स से हो जाती है। सफलता की कुंजी इस नई वास्तविकता के अनुरूप सामग्री रणनीति को अपनाना है। सामग्री सटीक, संरचित और उपयोगकर्ता के उद्देश्य के अनुरूप होनी चाहिए। साथ ही, प्रामाणिकता, समयबद्धता और मल्टीमीडिया उपस्थिति जैसे कारक भी महत्वपूर्ण होते जा रहे हैं।.

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