खराब डिजिटलीकरण – जब खराब बुनियादी ढांचे के कारण आईटी समाधान विफल हो जाते हैं

प्रकाशन तिथि: 2 अप्रैल, 2018 / अद्यतन तिथि: 9 सितंबर, 2018 – लेखक: Konrad Wolfenstein

खराब डिजिटलीकरण – @shutterstock | ब्लूबे

तेजी से विकसित होते डेटा नेटवर्क, बढ़ते डिजिटलीकरण और शक्तिशाली इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) को सक्षम बनाने वाले सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर की बदौलत हमारी विविध संभावनाएं हमारे सबसे बड़े तकनीकी सपनों को साकार कर सकती हैं। लेकिन क्या होगा जब भविष्य की डिजिटल दुनिया का नेटवर्क विफल हो जाए या पूरी तरह ध्वस्त हो जाए? एक ऐसी स्थिति जिससे कई उपयोगकर्ता पहले से ही भलीभांति परिचित हैं।.

चाहे वह 1 गीगाबिट/सेकंड की अति-तेज़ इंटरनेट गति के लिए हजारों किलोमीटर लंबे नए फाइबर ऑप्टिक केबल बिछाना हो, मोबाइल 5जी डेटा ट्रांसफर के लिए बेस स्टेशन स्थापित करना हो, या डेटा स्ट्रीम को प्रबंधित करने वाले सॉफ़्टवेयर आर्किटेक्चर का निरंतर विकास करना हो – हर जगह, भविष्य की डिजिटल दुनिया के लिए बेहतर परिस्थितियाँ बनाने के लिए कड़ी मेहनत चल रही है।
ये प्रयास आवश्यक हैं, क्योंकि इंटरनेट ऑफ थिंग्स में व्यापक कनेक्टिविटी के लिए ऐसे नेटवर्क की आवश्यकता है जो गति, कवरेज और विश्वसनीयता के मामले में वर्तमान में व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए उपलब्ध नेटवर्क से कहीं बेहतर हों।

कुछ ही वर्षों में, स्वतः चलने वाली कारें, स्वचालित रूप से किराने का सामान मंगवाने वाले रेफ्रिजरेटर और स्वचालित रूप से कॉफी पहुंचाने वाले ड्रोन मात्र एक कल्पना मात्र नहीं रह जाएंगे। दुर्भाग्य से, बुनियादी ढांचे के विफल होने पर क्या होता है, इस पर अक्सर ध्यान नहीं दिया जाता। और इसके लिए भविष्य की ओर देखने की भी आवश्यकता नहीं है, क्योंकि आज भी डिजिटल सामग्री के प्रदाता और उपयोगकर्ता लगातार तकनीकी गड़बड़ियों का सामना कर रहे हैं जो ऑनलाइन अनुभव को बुरी तरह प्रभावित करती हैं।.

नए वर्चुअल और डिजिटल समाधान विकसित करते समय इस बात पर विचार करना आवश्यक है। आखिर, अगर प्रोग्राम या ऐप भरोसेमंद न हों तो उनका क्या फायदा? इसी कारण से, ट्रेंड्स हमेशा अपने प्रोजेक्ट्स में समस्या निवारण को शामिल करता है। क्योंकि ग्राहकों के लिए सबसे बुरी बात यही होती है कि सॉफ्टवेयर सबसे खराब समय पर क्रैश हो जाए और कोई दूसरा विकल्प नज़र न आए।

बेशक, डिजिटल विशेषज्ञ नेटवर्क ब्लैकआउट को रोक नहीं सकते। हालांकि, वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उपयोगकर्ता ऐसी स्थिति के लिए यथासंभव तैयार रहें। इसमें ग्राहकों को यह समझाना शामिल है कि भले ही इंटरनेट हर जगह उपलब्ध हो, फिर भी इंटरनेट क्रैश हो सकता है। बेहतर है कि आप पहले से तैयार रहें।.

जब ग्राहक और एजेंसियां ​​बहुत अधिक अपेक्षाएं रखती हैं

तकनीकी व्यवधान, उच्च-प्रदर्शन वाले और इसलिए अधिक संवेदनशील आईटी प्रोजेक्ट्स के विकास में आने वाली समस्याओं में से एक है। इसके अलावा, कई समाधान वास्तविक परिस्थितियों को ध्यान में रखे बिना विकसित किए जाते हैं या उन्हें बेहद कम समय सीमा में तैयार किया जाता है। वास्तव में, ग्राहक और एजेंसियां ​​अक्सर कुछ मुख्य दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय एक साथ बहुत कुछ करने की कोशिश करती हैं। ऐसे मामले जहां कमीशन किया गया, माना जाता है कि सर्व-समावेशी ऐप या सिस्टम सॉफ्टवेयर प्रस्तुति के समय तक तैयार नहीं होता, अपवाद की बजाय नियम बन गए हैं। इसका परिणाम यह होता है कि ग्राहक को एक ऐसे डमी संस्करण से संतोष करना पड़ता है जो कई काम कर सकता है लेकिन कई काम नहीं कर पाता। आंतरिक प्रस्तुतियों के दौरान यह पहले से ही काफी निराशाजनक होता है, लेकिन व्यापार मेलों या रोडशो में बाहरी प्रस्तुतियों के दौरान यह एक गंभीर समस्या बन जाती है। इसलिए ट्रेंड्स टीम अपने प्रोजेक्ट्स में हमेशा उपलब्ध समय सीमा को ध्यान में रखती है। संदेह की स्थिति में, लक्ष्य सभी संभावित विकल्पों को आज़माने और उपर्युक्त डमी संस्करण प्रस्तुत करने का जोखिम उठाने के बजाय, सर्वोत्तम संभव, व्यवहार्य समाधान विकसित करना होता है।.

तकनीकी अवसंरचना अक्सर निम्न स्तर की होती है।

नेटवर्क में रुकावट और खराबी के साथ-साथ अपरिपक्व प्रोटोटाइप के अलावा, एक और कारक है जो उपयोगकर्ताओं के लिए मुश्किलें खड़ी करता है: राजनेताओं और नेटवर्क ऑपरेटरों की कई घोषणाओं के बावजूद, मानचित्र पर अभी भी ऐसे कई क्षेत्र हैं जहां खराब नेटवर्क कवरेज के कारण इंटरनेट युग का आगमन अभी तक नहीं हुआ है। इसलिए, बड़े महानगरों से बाहर रहने वाले लोग कभी-कभी आधुनिक ऑनलाइन दुनिया से कट जाते हैं, या बड़ी मुश्किल से ही उस तक पहुंच पाते हैं। डिजिटल समाधान विकसित करते समय, शहरों और दूरदराज के क्षेत्रों के बीच गुणवत्ता में महत्वपूर्ण अंतर को निश्चित रूप से ध्यान में रखना चाहिए। अन्यथा, यह जोखिम बहुत अधिक है कि म्यूनिख, हैम्बर्ग या बर्लिन में प्रस्तुत अवधारणा ग्रामीण क्षेत्रों में ग्राहक या अंतिम उपयोगकर्ता के लिए बिल्कुल भी काम न करे, या अपर्याप्त रूप से काम करे।.

डिजिटल बुनियादी ढांचा अक्सर अपर्याप्त होता है – @shuttersthock | HongtaeStocker

हालांकि, जर्मनी भर में नेटवर्क की गुणवत्ता में उतार-चढ़ाव तक ही सीमित नहीं है। पेशेवर सेवा प्रदाताओं को भी इस दिशा में काफी काम करने की जरूरत है। किसी भी व्यापार मेले में जाकर देखने से ही पता चल जाता है कि वर्तमान में पेश किए जा रहे ऑनलाइन समाधान कितने घटिया हैं। कमियों की सूची में अपर्याप्त गति, एक निश्चित डेटा मात्रा से अधिक होने पर स्वचालित रूप से गति कम होना और लगातार ओवरलोडेड नेटवर्क जैसी समस्याएं शामिल हैं। यह आगंतुकों के लिए परेशानी का सबब है, लेकिन विशेष रूप से प्रदर्शकों के लिए, जो इस वजह से अपने परिष्कृत डिजिटल व्यापार मेले के प्रदर्शन को सीमित रूप से ही प्रस्तुत कर पाते हैं - और साथ ही किराए पर ऑनलाइन एक्सेस के लिए उन्हें अत्यधिक लागत भी चुकानी पड़ती है।.

Xpert.Digital अपने अनुभव से पता है कि भविष्य की सभी आशाजनक संभावनाओं पर ध्यान केंद्रित करने से ऑनलाइन जगत की वर्तमान समस्याओं और कमियों को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। इसलिए, नए डिजिटल उत्पादों और सेवाओं पर सलाह देते और उन्हें विकसित करते समय, सर्वोत्तम संभव समाधान परिभाषित करने के अलावा, वे सिस्टम और नेटवर्क में रुकावट आने की स्थिति में उपलब्धता का भी हमेशा ध्यान रखते हैं।