कोरोना की बदौलत अमेज़न रिटेल में अपनी ताकत बढ़ा रहा है

प्रकाशित: 27 मई, 2021 / अद्यतन: 27 मई, 2021 - लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन

कोरोना के कारण: अमेज़ॅन खुदरा क्षेत्र में अपनी शक्ति का विस्तार कर रहा है - छवि: क्राफ्ट74|शटरस्टॉक.कॉम

कोरोना की बदौलत अमेज़न रिटेल में अपनी ताकत बढ़ा रहा है

कोरोना महामारी के दौरान ऑनलाइन शिपिंग दिग्गज अमेज़न जर्मन रिटेल में अपनी मजबूत स्थिति का और विस्तार कर रही है। जैसा कि जर्मन ट्रेड एसोसिएशन के आंकड़ों पर आधारित ग्राफिक से पता चलता है, 2020 में ऑनलाइन खुदरा बिक्री की हिस्सेदारी पहले से ही 53 प्रतिशत (अमेज़ॅन मालिकाना व्यापार प्लस मार्केटप्लेस) है। यह 2019 की तुलना में पांच प्रतिशत अंक की वृद्धि है। कुल जर्मन खुदरा बिक्री में अमेज़न की हिस्सेदारी अब 6.7 प्रतिशत है।

अमेज़ॅन पर लोग जो सामान खरीदते हैं उनमें से लगभग आधा अमेज़ॅन से नहीं, बल्कि छोटे खुदरा विक्रेताओं से आता है। वे अमेज़ॅन को बिक्री मंच के रूप में डिजिटल मार्केटप्लेस ("मार्केटप्लेस") का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं। ऑर्डर को संसाधित करने के लिए शुल्क और शिपिंग शुल्क भी हैं, जिनमें से अमेज़ॅन भी एक हिस्सा रखता है। बाजार पर्यवेक्षकों और पूर्व कर्मचारियों की आलोचना है कि खुदरा दिग्गज अपनी बाजार स्थिति का शोषण उन खुदरा विक्रेताओं को बाहर करने के लिए कर रहे हैं जो बाजार में सफल हैं, अपने उत्पादों को अपनी सीमा में जोड़कर, उन्हें प्रमुखता से विज्ञापित कर रहे हैं और इस तरह विकास पैदा कर रहे हैं।

जब खुदरा क्षेत्र में अमेज़ॅन की स्थिति का आकलन करने की बात आती है तो जर्मन विभाजित होते हैं: पेपर मीडिया होल्डिंग , सर्वेक्षण में शामिल लगभग 44 प्रतिशत लोगों ने कहा कि वे जर्मनी में अमेज़ॅन की बाजार शक्ति को संदिग्ध मानते हैं। सर्वेक्षण में शामिल लगभग 41 प्रतिशत लोगों ने अमेज़न की बाज़ार शक्ति को चिंता का विषय नहीं माना।

अमेज़ॅन विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स/कंप्यूटर, खिलौने/शिशु/खेल/अवकाश और किताबें/कार्यालय आपूर्ति के क्षेत्र में मजबूत है: यहां 2019 की दूसरी छमाही में पूरे खुदरा क्षेत्र में बाजार हिस्सेदारी 14.7 से 24 प्रतिशत के बीच है। जब रसोई/घर/रहने के क्षेत्र के उत्पादों की बात आती है, तो नौ में से लगभग एक जर्मन अभी भी उन्हें अमेज़ॅन से खरीदने का फैसला करता है।

कोरोना की बदौलत अमेज़न ने रिटेल सेक्टर में बढ़ाया शक्ति का विस्तार

कोरोना महामारी के दौरान ऑनलाइन शिपिंग दिग्गज अमेज़न ने जर्मन रिटेल में अपनी मजबूत स्थिति का विस्तार जारी रखा है। जैसा कि जर्मन रिटेल एसोसिएशन के डेटा पर आधारित चार्ट से पता चलता है, 2020 में ऑनलाइन रिटेल बिक्री में इसकी हिस्सेदारी पहले से ही 53 प्रतिशत होगी (अमेज़ॅन का अपना रिटेल प्लस मार्केटप्लेस)। यह 2019 की तुलना में पांच प्रतिशत अंक की वृद्धि है, और कुल जर्मन खुदरा बिक्री में अमेज़ॅन की हिस्सेदारी अब 6.7 प्रतिशत है।

लोग अमेज़ॅन से जो सामान खरीदते हैं उनमें से लगभग आधा अमेज़ॅन से नहीं, बल्कि छोटे खुदरा विक्रेताओं से आता है। वे डिजिटल मार्केटप्लेस को बिक्री प्लेटफॉर्म के रूप में उपयोग करने की अनुमति के लिए अमेज़ॅन को मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं। इसके अलावा, ऑर्डर को संसाधित करने के लिए शुल्क और शिपिंग शुल्क भी हैं, जिनमें से अमेज़ॅन भी एक हिस्सा रखता है। बाजार पर्यवेक्षकों और पूर्व कर्मचारियों ने खुदरा क्षेत्र की दिग्गज कंपनी की आलोचना की है कि उसने बाजार में सफलतापूर्वक काम कर रहे खुदरा विक्रेताओं को अपनी रेंज में संबंधित उत्पादों को शामिल करके, उन्हें प्रमुखता से विज्ञापित करके और इस तरह विकास पैदा करके बाजार में अपनी स्थिति का फायदा उठाने के लिए खुदरा विक्रेताओं को निचोड़ लिया है।

खुदरा क्षेत्र में अमेज़ॅन की स्थिति के आकलन में जर्मन विभाजित हैं: पेपर मीडिया होल्डिंग , केवल 44 प्रतिशत से कम उत्तरदाताओं ने कहा कि वे जर्मनी में अमेज़ॅन की बाजार शक्ति के बारे में चिंतित थे। इसके विपरीत, केवल 41 प्रतिशत से कम उत्तरदाताओं ने अमेज़न की बाज़ार शक्ति को चिंता का कारण नहीं माना।

अमेज़ॅन विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स/कंप्यूटर, खिलौने/शिशु/खेल/अवकाश और किताबें/कार्यालय आपूर्ति क्षेत्रों में मजबूत है: यहां, 2019 की दूसरी छमाही में समग्र खुदरा क्षेत्र में इसकी बाजार हिस्सेदारी 14.7 से 24 प्रतिशत तक है। रसोई/घरेलू/घरेलू खंड के उत्पादों के मामले में, नौ में से केवल एक जर्मन अभी भी अमेज़ॅन से खरीदने का फैसला करता है।

खुदरा क्षेत्र की दिग्गज कंपनी अमेज़न खुदरा क्षेत्र में अपनी शक्ति का विस्तार कर रही है - छवि: स्टेटिस्टा