कैसे ऑनलाइन लीड्स पर एकतरफा फोकस मार्केटिंग पर भारी पड़ रहा है

पर प्रकाशित: 16 अगस्त, 2018 / अपडेट से: 31 अगस्त, 2018 – लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन

लीड जनरेशन और कुछ नहीं?

विपणन एक समय एआईडीए नियम का सबसे कुशल कार्यान्वयन था, क्योंकि जो कोई भी अपने संभावित ग्राहकों को चार मानदंडों ध्यान, रुचि, इच्छा और कार्रवाई (ध्यान आकर्षित करना, रुचि जगाना, इच्छा जगाना, कार्रवाई को ट्रिगर करना) के आधार पर विपणन साधनों के साथ सक्रिय करता था, वह ऐसा कर सकता था। एक सफल खरीदारी रिकॉर्ड करें. लेकिन ग्राहक संपर्क (लीड) प्राप्त करने पर पूर्ण ध्यान केंद्रित करने के समय में, अधिक व्यापक विपणन उपकरण और लक्ष्य लुप्त होने का खतरा है।

एसईओ, सीपीसी एंड कंपनी एकरूपता सुनिश्चित करती है

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से ब्रांड जागरूकता बढ़ाने या ग्राहक निष्ठा को मजबूत करने जैसे लक्ष्य पीछे रह गए हैं। मुख्य दोषियों में इंटरनेट के बड़े खिलाड़ी शामिल हैं, जिनकी मार्केटिंग रुचि सशुल्क एसईओ उपायों और लीड जनरेशन पर केंद्रित है। इस तरह से उत्पन्न क्लिक दरों से Google & Co. बहुत सारा पैसा कमाता है। Google AdWords जैसे टूल का उपयोग करके, वे अपने उपयोगकर्ताओं को अपने उपायों की दक्षता को आसानी से और सटीक रूप से मापने का एक आदर्श अवसर देते हैं।

मॉडल की सरलता लोगों को लक्षित विज्ञापन प्रारूपों में बहुत अधिक पूंजी और प्रतिबद्धता निवेश करने के लिए प्रेरित करती है। चूंकि हर कार्रवाई की विस्तार से जांच की जा सकती है, इसलिए अभियान अक्सर अंधाधुंध या बहुत जल्दी शुरू किए जाते हैं; यदि थोड़ी सफलता मिलती है तो उन्हें फिर से जल्दी से दफनाने में सक्षम होने के ज्ञान के साथ संयुक्त। हालाँकि, एक दीर्घकालिक विपणन रणनीति और उपायों को लंबे समय तक काम करने की दृढ़ता अलग दिखती है।

एजेंसियां ​​विकास को गति देती हैं

डिजिटल एजेंसियों का विकास में एक मजबूत हिस्सा है। विशेष रूप से सटीक मापने का मतलब है कि उनमें से कई एसईओ कवर के साथ अपवाद अभियानों के बिना अपने ग्राहकों को लगभग पेश करने के लिए, क्लिक दरों को बढ़ाने या लीड उत्पन्न करने के लिए – ग्राहक वफादारी जैसे अन्य क्लासिक विपणन लक्ष्यों की कीमत पर या ब्रांड को मजबूत करने के लिए लेट जाते हैं। डर के लिए और अपर्याप्त जानकारी के कारण, कंपनियों में कई जिम्मेदार अब इन रणनीतियों पर सवाल नहीं उठाते हैं। परिणाम: हर कोई एक ही घोड़े पर भरोसा करता है, जो अच्छे एसईओ पदों के लिए संघर्ष को मुश्किल बनाता है और कंपनियों के विपणन प्रयासों को विनिमेय बनाता है।

विपणन रणनीति – @ShutterStock | Bearsky23

बेशक, लागत और लाभ को सटीक रूप से मापने के कई फायदे हैं। जबकि टीवी विज्ञापनों या अखबार के विज्ञापनों में भारी बर्बादी होती है और सफलता केवल जटिल उपभोक्ता पैनल और ग्राहक सर्वेक्षणों का उपयोग करके निर्धारित की जा सकती है, Google और कंपनी के साथ संपर्क मूल्य निर्धारित करने के लिए बस कुछ क्लिक ही पर्याप्त हैं। हालाँकि, CPC और PPC के महत्व को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करके, यह पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया है कि ब्रांड जागरूकता, लोकप्रियता या ग्राहक वफादारी जैसे महत्वपूर्ण मार्केटिंग KPI को अभी भी इन डिजिटल तरीकों का उपयोग करके सटीक रूप से नहीं मापा जा सकता है। नियंत्रण-संचालित दृष्टिकोण के लिए, पूरी तरह से लीड जनरेशन पर ध्यान केंद्रित करना और इस प्रकार सफलता को तुरंत मापने योग्य बनाना आसान है।

सोशल मीडिया इस प्रवृत्ति को बढ़ा रहा है

फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसी कंपनियां इस प्रवृत्ति को मजबूत करती हैं, क्योंकि वे लगातार सोशल मीडिया पोस्ट की जैविक पहुंच में कमी सुनिश्चित कर रही हैं। यदि निजी उपयोगकर्ता केवल गुस्से में हैं, तो कंपनियों के लिए एक गंभीर संकट में तेजी से विस्तार हो रहा है, अगर लगातार सूजन वाली खबर में उनकी स्थिति की रिपोर्ट खो जाती है और शायद ही अपने स्वयं के अनुयायियों द्वारा माना जाता है। इस तरह, सोशल मीडिया दिग्गज दिग्गज को आपके लक्षित समूह तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए विज्ञापन प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए मजबूर किया जाता है। यदि आप अपने प्रायोजित पदों के साथ अतिरिक्त लीड उत्पन्न नहीं कर सकते हैं, तो आप जल्दी से स्पष्टीकरण में आ जाते हैं – भले ही प्रश्न में पोस्ट मूल रूप से नए लीड की निष्कर्षण की तुलना में पूरी तरह से अलग पृष्ठभूमि थी।

मुख्य गतिरोध से बाहर निकलने के रास्ते

एकतरफ़ा रुझान के कारण, आधुनिक विपणन की संभावनाओं का अब दूर-दूर तक उपयोग नहीं किया जाता है। लेकिन जो रास्ता अक्सर अपनाया जाता है वह अवसर प्रदान करता है, क्योंकि जो कोई भी लीड, सीपीसी इत्यादि पर कठोर फोकस के अलावा अन्य मार्केटिंग टूल के साथ ऑनलाइन चैनलों का उपयोग करता है, वह अपने प्रतिस्पर्धियों के समूह से अलग खड़ा होगा। इसके लिए बस एक सुसंगत रणनीति और अपने रास्ते पर चलने का साहस चाहिए।

रणनीति विकास – @ShutterStock | Rawpixel.com

सही मध्यस्थ को ढूंढना भी महत्वपूर्ण है जो कंपनियों को डिजिटल युग में लगातार सफल मार्केटिंग का रास्ता दिखाता है। यहीं पर ट्रेंड्स और भविष्य की रणनीति विकसित करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं जो कंपनी की दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करते हैं। उपयोग की जाने वाली विधियों का नया होना आवश्यक नहीं है। सामाजिक वार्तालाप और वैयक्तिकृत सोशल मीडिया के क्षेत्र में अभियान जागरूकता या ब्रांड मजबूती जैसे विपणन लक्ष्यों को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण योगदान दे सकते हैं। कार्रवाइयों के माध्यम से उत्पन्न लीड मूल रूप से उसके शीर्ष पर हैं।

रचनात्मक प्रक्रिया – @ShutterStock | शुद्धिकरण

बेशक, तेजी से तकनीकी विकास के अनुरूप नए उपकरण जोड़े जा रहे हैं। संवर्धित और आभासी वास्तविकता का उपयोग करते हुए प्रस्तुति के रूप कंपनियों को संभावित ग्राहकों के लिए अपनी सेवाओं को अधिक स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करने और उन्हें उत्पाद के बारे में समझाने का अवसर देते हैं, जो कि लीड जनरेशन के लिए पूरी तरह से अनुकूलित लैंडिंग पृष्ठ की तुलना में कभी भी संभव हो सकता है। भविष्य में, AI नवोन्वेषी कंपनियों को अपने विपणन संसाधनों का स्मार्ट और कुशलतापूर्वक उपयोग करने के लिए व्यापक अवसर भी प्रदान करेगा। ब्रांड जागरूकता या ग्राहक संतुष्टि जैसे कारक सफलता निर्धारित करने के लिए दीर्घकालिक मैट्रिक्स के रूप में काम करते हैं। मात्र क्लिक दरों के विपरीत, वे ग्राहकों की बहुत अधिक सक्रियता की ओर ले जाते हैं और इस प्रकार कंपनी की सफलता में स्थायी योगदान देते हैं।