तीन चौथाई जर्मन इंटरनेट उपयोगकर्ता सोचते हैं कि ईमेल को एन्क्रिप्ट करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है ताकि केवल प्राप्तकर्ता ही उन्हें पढ़ सके। WEB.DE और GMX द्वारा कराए गए एक मौजूदा सर्वेक्षण से सामने आई है । वास्तव में, केवल 13.5 प्रतिशत उत्तरदाता एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। लेकिन ऑनलाइन उपयोगकर्ता अपने संचार को सुरक्षित करने में विफल क्यों हो जाते हैं? 46.6 प्रतिशत ने इस प्रक्रिया को बहुत अधिक समय लेने वाला पाया। इसी तरह की संख्या का कहना है कि वे बस यह नहीं जानते कि यह कैसे करना है।