प्रकाशित तिथि: 24 अप्रैल, 2025 / अद्यतन तिथि: 24 अप्रैल, 2025 – लेखक: Konrad Wolfenstein
आज भी प्रासंगिक: माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने एआई बबल की चेतावनी दी है – आर्थिक प्रभाव उम्मीदों से कम रहे – चित्र: Xpert.Digital
कृत्रिम बुद्धिमत्ता में अरबों का निवेश किया गया है - लेकिन आर्थिक सफलता कहाँ है?
एआई के प्रचार की असलियत: आर्थिक प्रभाव क्यों कम दिख रहा है?
एक चौंकाने वाले बदलाव में, माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने सार्वजनिक रूप से स्वीकार किया है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का आर्थिक प्रभाव अब तक उच्च अपेक्षाओं से बहुत कम रहा है। तकनीकी उद्योग द्वारा एआई प्रौद्योगिकियों में अरबों डॉलर के निवेश के बावजूद, नडेला को मापने योग्य आर्थिक लाभों की चिंताजनक कमी दिखाई देती है और वे इसकी तुलना 2000 के दशक की शुरुआत के डॉट-कॉम बुलबुले से करते हैं।.
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कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रचार और आर्थिक वास्तविकता के बीच का अंतर
एक चर्चित पॉडकास्ट साक्षात्कार में, नडेला ने इस बात पर ज़ोर दिया कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की सफलता को जटिल गणितीय समस्याओं को हल करने की क्षमता से नहीं, बल्कि इस बात से मापा जाना चाहिए कि क्या इस तकनीक का वैश्विक आर्थिक विकास पर कोई ठोस प्रभाव पड़ता है। माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ ने कृत्रिम सामान्य बुद्धिमत्ता (एजीआई) को लेकर चल रही मौजूदा चर्चा की कड़ी आलोचना करते हुए, खुद को एजीआई से जुड़ी उपलब्धियों का दावा करने वालों को "बेकार की होड़" बताया। उन्होंने तर्क दिया कि यह बहस वास्तविक चुनौतियों से ध्यान भटकाती है—अर्थात, ऐसे व्यावहारिक अनुप्रयोगों का विकास करना जो वास्तव में व्यवसायों को आगे बढ़ाएं।.
नडेला ने स्पष्ट आर्थिक मापदंडों के साथ अपनी बात स्पष्ट की: “वैश्विक अर्थव्यवस्था में 10 प्रतिशत की वृद्धि होती है। अचानक, उत्पादकता बढ़ती है और अर्थव्यवस्था की वृद्धि दर और भी तेज हो जाती है। अगर ऐसा होता है, तो हम उद्योग के रूप में अच्छा प्रदर्शन करेंगे।” यह कथन उनके इस विश्वास को रेखांकित करता है कि मुद्रास्फीति-समायोजित आर्थिक वृद्धि दर लगभग 10 प्रतिशत के बिना, एआई अपने परिवर्तनकारी वादे को पूरा नहीं कर पाएगा।.
एआई बबल के बारे में चेतावनी
नडेला द्वारा डॉट-कॉम बुलबुले से की गई तुलना विशेष रूप से चिंताजनक है। वे चेतावनी देते हैं कि एआई उपकरणों से स्पष्ट आर्थिक लाभ प्राप्त किए बिना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में भी इसी तरह की गिरावट आ सकती है। वे वर्तमान स्थिति को "आपूर्ति की अधिकता" के रूप में वर्णित करते हैं: एआई मॉडल और बुनियादी ढांचे में अरबों का निवेश किया जा रहा है, लेकिन इन प्रौद्योगिकियों की मांग अपेक्षाओं से कम है।.
बैंक ऑफ अमेरिका ने मौजूदा एआई बूम और 1990 के दशक के डॉट-कॉम बबल के बीच समानताएं बताई हैं। हालांकि यह तकनीक आकर्षक है, लेकिन इसमें ऐसे परिपक्व अनुप्रयोगों की कमी है जो वास्तविक आर्थिक क्रांति ला सकें। नडेला भी इन चिंताओं से सहमत हैं और इस बात पर जोर देते हैं कि प्रौद्योगिकी क्षेत्र को एआई उपकरणों का वास्तविक मूल्य साबित करने की तत्काल आवश्यकता है।.
एकीकरण संबंधी समस्याएं मुख्य बाधा हैं
नडेला को एआई प्रौद्योगिकियों के व्यावहारिक अनुप्रयोग में एक प्रमुख समस्या दिखाई देती है। कई कंपनियों को एआई को अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सार्थक रूप से एकीकृत करने में काफी कठिनाई होती है। इसका उदाहरण माइक्रोसॉफ्ट की अपनी एआई-संचालित सहायता प्रणाली, "कोपायलट" है, जिसे मिली-जुली प्रतिक्रिया मिली क्योंकि कई कंपनियां इसके स्पष्ट अतिरिक्त मूल्य को पहचानने में विफल रहीं।.
इस समस्या ने माइक्रोसॉफ्ट और गूगल जैसी अन्य तकनीकी दिग्गजों को मजबूर कर दिया कि वे अपने एआई टूल्स को अलग उत्पादों के रूप में सफलतापूर्वक बेचने के बजाय मौजूदा सॉफ्टवेयर सब्सक्रिप्शन में ही एकीकृत कर दें। नडेला कृत्रिम बुद्धिमत्ता की वर्तमान स्थिति की तुलना पीसी के शुरुआती दिनों से करते हैं और इस बात पर जोर देते हैं कि एआई को भी विकास के चरण से गुजरना होगा। उनके विचार में, एआई में अभी भी कोई ऐसा क्रांतिकारी अनुप्रयोग नहीं है जो ईमेल प्रोग्राम या स्प्रेडशीट की तरह ही परिवर्तनकारी प्रभाव डाल सके।.
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ग्राहक असंतोष का आरोप
माइक्रोसॉफ्ट के एआई कार्यान्वयन की आलोचना केवल नडेला तक ही सीमित नहीं है। सेल्सफोर्स के सीईओ मार्क बेनियॉफ ने हाल ही में दावा किया कि माइक्रोसॉफ्ट ने "कृत्रिम बुद्धिमत्ता से कई ग्राहकों को निराश किया है," विशेष रूप से माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट के संदर्भ में। माइक्रोसॉफ्ट ने इन आरोपों का खंडन आंकड़ों के साथ किया: पिछली तिमाही में ही, कंपनी ने माइक्रोसॉफ्ट 365 के लिए कोपायलट के ग्राहकों में 60 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि देखी और दैनिक उपयोगकर्ताओं की संख्या दोगुनी से अधिक हो गई।.
विरोधाभास: संदेह के बावजूद भारी निवेश
माइक्रोसॉफ्ट के कार्यों में एक उल्लेखनीय विरोधाभास निहित है। नडेला की शंकाओं के बावजूद, कंपनी ने खुद को ओपनएआई में सबसे बड़े निवेशक के रूप में स्थापित किया और कंपनी में पहले ही बारह अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक का निवेश कर चुकी है। साथ ही, माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि वह अपने एआई उत्पादों और सेवाओं से प्रति वर्ष 13 अरब अमेरिकी डॉलर का राजस्व अर्जित कर रही है, जो उसके मूल लक्ष्य 10 अरब डॉलर से कहीं अधिक है।.
माइक्रोसॉफ्ट ने 2025 की पहली तिमाही में पूंजीगत व्यय पर 20 अरब डॉलर और दूसरी तिमाही में 22.6 अरब डॉलर खर्च करने की योजना बनाई है - जो एक नया रिकॉर्ड है। ये विशाल निवेश नडेला की सार्वजनिक चेतावनियों के विपरीत हैं।.
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आगे के निवेशों में सावधानी बरतें।
भारी निवेश के बावजूद, माइक्रोसॉफ्ट आगे के उपक्रमों को लेकर अधिक सतर्कता बरत रहा है। ओपनएआई को अन्य निवेशकों से पूंजी जुटाने की अनुमति है, और माइक्रोसॉफ्ट अधिक आत्मनिर्भर बनने के लिए अपने स्वयं के, अधिक लागत-कुशल मॉडल विकसित कर रहा है। ऊर्जा और कंप्यूटिंग शक्ति की मौजूदा होड़ के कारण, नडेला को आने वाले वर्षों में कंप्यूटिंग क्षमता की अधिकता की उम्मीद है और वे 2027/2028 से कीमतों में गिरावट का अनुमान लगा रहे हैं।.
प्रचार के बजाय यथार्थवाद
नडेला ने एआई विकास के प्रति अधिक यथार्थवादी दृष्टिकोण अपनाने का आह्वान किया है। केवल कंप्यूटिंग क्षमता बढ़ाना और मांग के अपने आप बढ़ने की उम्मीद करना पर्याप्त नहीं है। इसके बजाय, प्रौद्योगिकी को ग्राहकों को वास्तविक लाभ प्रदान करना होगा, और एक निश्चित बिंदु पर आपूर्ति और मांग में संतुलन होना आवश्यक है।.
आम धारणा के विपरीत, नडेला प्रौद्योगिकी क्षेत्र को एआई क्रांति का मुख्य लाभार्थी नहीं मानते। उनके अनुसार, असली विजेता वे कंपनियाँ हैं जो व्यापक उद्योगों से जुड़ी हैं और उत्पादकता बढ़ाने के लिए स्वाभाविक रूप से एआई का उपयोग करती हैं। औद्योगिक क्रांति के समान वास्तविक एआई-संचालित प्रगति के लिए पाँच से दस प्रतिशत की विकास दर की आवश्यकता है – जो विकसित देशों में वर्तमान दो प्रतिशत से कहीं अधिक है।.
एआई क्षेत्र में वास्तविकता का सामना करने का समय आ गया है।
सत्या नडेला की आलोचनात्मक टिप्पणियाँ एआई विकास में एक महत्वपूर्ण मोड़ हैं। विश्व की सबसे बड़ी तकनीकी कंपनियों में से एक के सीईओ के रूप में, जो स्वयं एआई में भारी निवेश करती है, उनकी चेतावनियाँ वास्तविकता की जाँच की आवश्यकता को दर्शाती हैं। जटिल कार्यों को संभालने की एआई की क्षमता ही पर्याप्त नहीं है - महत्वपूर्ण बात है इसका सिद्ध आर्थिक मूल्य।.
इस मापनीय आर्थिक लाभ के बिना, एआई में वर्तमान निवेश व्यर्थ हो सकता है, जिससे डॉट-कॉम युग के समान एक बुलबुला बन सकता है। यह देखना बाकी है कि क्या प्रौद्योगिकी उद्योग इस चेतावनी पर ध्यान देगा और वास्तविक मूल्यवर्धन प्रदान करने वाले और वैश्विक आर्थिक विकास को गति देने वाले व्यावहारिक अनुप्रयोगों पर ध्यान केंद्रित करेगा।.
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