ऑनलाइन और ऑफलाइन माध्यमों का मिश्रण स्टोर में खरीदारी के लिए किया जा रहा है – ऑनलाइन और ऑफलाइन माध्यमों का मिश्रण स्टोर में खरीदारी के लिए किया जा रहा है

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प्रकाशन तिथि: 12 जून, 2019 / अद्यतन तिथि: 12 जून, 2019 – लेखक: Konrad Wolfenstein

अधिकांश डिजिटल खरीदार ऑनलाइन दुनिया को भौतिक खरीदारी के अनुभव में शामिल कर रहे हैं। पारंपरिक ऑनलाइन खरीदारों में से दो-तिहाई अपने डिवाइस पर व्यक्तिगत प्रचार प्रस्तावों और छूटों की खोज करते हैं। RIS न्यूज़ के अध्ययन में पाया गया कि ऑनलाइन उपभोक्ताओं के कई अलग-अलग व्यवहार भौतिक खुदरा खरीदारी के अनुभव में भी झलक रहे हैं, जिनमें सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध बिक्री और प्रचारों की जाँच करना, कीमतों की तुलना करना और उत्पाद अनुसंधान करना शामिल है।.

स्मार्टफ़ोन खरीदारी के लिए एक आदर्श साथी साबित हो रहे हैं, जिससे वाले ग्राहकों को भौतिक खुदरा दुकानों तक पहुँचने की सुविधारही है। यह आम धारणा गलत है कि पारंपरिक खुदरा दुकानें अब खत्म हो चुकी हैं, बल्कि खुदरा बिक्री एक हाइब्रिड दुनिया में परिवर्तित हो रही है। कुछ विपणन विशेषज्ञ सुझाव देते हैं कि पारंपरिक दुकानों को वाई-फ़ाई सुविधा प्रदान करनी चाहिए और अपने बिक्री कर्मचारियों को टैबलेट या स्मार्टफ़ोन उपलब्ध कराने चाहिए ताकि वे उपभोक्ताओं की हाइब्रिड खरीदारी की आदतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकें।

केवल मुझे दिए जाने वाले प्रचार प्रस्तावों/छूटों की पुष्टि करना – 66%
सभी के लिए उपलब्ध बिक्री और प्रचारों की जाँच करना – 61%
मूल्य जांचें – 57%
उत्पाद अनुसंधान – 36%
शाखाओं के माध्यम से नेविगेट करें – 15%
उत्पाद का ऑर्डर देना और भुगतान करना – 14%

अधिकांश डिजिटल खरीदार ऑनलाइन दुनिया को भौतिक दुकानों में खरीदारी के अनुभव में शामिल कर रहे हैं। वहीं, पारंपरिक ऑनलाइन खरीदारों में से दो-तिहाई लोग अपने डिवाइस पर व्यक्तिगत प्रचार प्रस्तावों और छूटों की खोज करते हैं। RIS न्यूज़ के अध्ययन में पाया गया कि ऑनलाइन उपभोक्ताओं के कई व्यवहार भौतिक खुदरा खरीदारी के अनुभव , जिनमें सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध बिक्री और प्रचारों की जांच करना, कीमतों की तुलना करना और उत्पादों पर शोध करना शामिल है।

स्मार्टफोन खरीदारी के लिए एक आदर्श साथी साबित होते हैं, जो ऑनलाइन खरीदारी में मिलने वाली कुछ सुविधाओं को भौतिक खुदरा दुकानों में भी उपलब्ध कराते हैं। खुदरा व्यापार के खत्म होने की आम धारणा के विपरीत, खुदरा व्यापार हाइब्रिड युग में परिवर्तित हो रहा है। कुछ विपणन विशेषज्ञ सुझाव दे रहे हैं कि भौतिक दुकानों में वाई-फाई की सुविधा उपलब्ध कराई जाए और उनके बिक्री कर्मचारियों को टैबलेट या स्मार्टफोन दिए जाएं ताकि वे उपभोक्ताओं की हाइब्रिड खरीदारी की आदतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकें।