एसएमई के लिए स्वचालन: बहुत महंगा? बहुत जटिल? शिल्प और रसद में रोबोट? गलत तरीके से सोचा!
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पर प्रकाशित: 16 फरवरी, 2025 / से अपडेट: 16। फरवरी 2025 - लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन
एसएमई के लिए स्वचालन: बहुत महंगा? बहुत जटिल? शिल्प और रसद में रोबोट? गलत तरीके से सोचा! - छवि: Xpert.digital
एसएमई के लिए स्वचालन: सबसे बड़ा मिथक उजागर
अभिनव रहें: प्रतिस्पर्धा की कुंजी के रूप में स्वचालन
व्यावसायिक प्रक्रियाओं और उत्पादन प्रक्रियाओं के स्वचालन को तेजी से दक्षता बढ़ाने और आधुनिक अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धा हासिल करने की कुंजी माना जाता है। अभिनव प्रौद्योगिकियों की बढ़ती उपलब्धता के बावजूद, कई छोटे और मध्यम -युक्त उद्यम (एसएमई) लागू करने से कतराते हैं। अक्सर यह गहराई से निहित मिथक और गलतफहमी होती है जो कंपनियों को अपनी प्रक्रियाओं में स्वचालन समाधानों को एकीकृत करने से रोकती हैं। हालांकि, ये धारणाएं अक्सर पुराने विचारों या गलत सूचना पर आधारित होती हैं। यह रिपोर्ट आम मिथकों का खंडन करती है, ठोस लाभ दिखाती है और एसएमई के लिए व्यावहारिक सिफारिशें प्रदान करती है जो स्वचालन में निवेश करना चाहते हैं।
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मिथक 1: स्वचालन केवल बड़ी कंपनियों के लिए लाभदायक है
एसएमई के लिए स्केलेबल और लचीला समाधान
कई उद्यमियों का मानना है कि स्वचालन केवल बड़े पैमाने पर उत्पादन लाइनों के साथ बड़ी औद्योगिक कंपनियों के लिए लाभदायक है। हालांकि, यह धारणा पुराने मॉडलों पर आधारित है। आज की तकनीक मॉड्यूलर है और छोटी कंपनियों को धीरे -धीरे स्वचालन में निवेश करने का अवसर प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, कंपनियां व्यक्तिगत, सहयोगी रोबोट (COBOTs) के साथ शुरू कर सकती हैं जिन्हें लचीले ढंग से मौजूदा उत्पादन प्रक्रियाओं में एकीकृत किया जा सकता है। बाद में, अन्य घटकों को धीरे -धीरे स्वचालन का विस्तार करने के लिए जोड़ा जा सकता है।
नए वित्तपोषण मॉडल के माध्यम से अर्थव्यवस्था
स्वचालन के खिलाफ एक और तर्क कथित रूप से उच्च प्रारंभिक निवेश है। लेकिन अभिनव वित्तपोषण मॉडल जैसे पट्टे पर, पे-पर-उपयोग या "रोबोटिक्स एक सेवा के रूप में" (आरएएएस) के लिए धन्यवाद, एसएमई प्रमुख पूंजी बांड के बिना स्वचालन-उन्मुख एसएमई का उपयोग कर सकता है। कई प्रौद्योगिकियां बढ़ी हुई दक्षता और कम परिचालन लागत के माध्यम से दो से तीन वर्षों के भीतर परिशोधन करती हैं।
मिथक 2: स्वचालन से नौकरी के नुकसान होता है
स्वचालन नए अवसर पैदा करता है
स्वचालन के कारण नौकरी के नुकसान का डर गहराई से निहित है। लेकिन नौकरियों को नष्ट करने के बजाय, स्वचालन कार्य प्रक्रियाओं को बदल देता है। भौतिक परिवहन या सरल गुणवत्ता नियंत्रण जैसी दोहराव और शारीरिक रूप से तनावपूर्ण गतिविधियां स्वचालित हो सकती हैं ताकि कर्मचारी खुद को अधिक मूल्य -अधिक और अधिक रचनात्मक कार्यों को समर्पित कर सकें।
आगे प्रशिक्षण और योग्यता
स्वचालन उन विशेषज्ञों की आवश्यकता को बढ़ाता है जो नई तकनीकों से निपट सकते हैं। यह नए विकास के अवसरों को खोलता है। कई कंपनियां पहले से ही रोबोटिक्स नियंत्रण, डेटा विश्लेषण और प्रक्रिया अनुकूलन जैसे क्षेत्रों में अपने कार्यबल को प्रशिक्षित करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों में निवेश कर रही हैं। यह न केवल कर्मचारी संतुष्टि को बढ़ाता है, बल्कि कंपनी की अभिनव शक्ति भी है।
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मिथक 3: कार्यान्वयन बहुत जटिल और महंगा है
आधुनिक सॉफ्टवेयर समाधानों के माध्यम से सरलीकृत एकीकरण
अतीत में, स्वचालन के कार्यान्वयन के लिए व्यापक आईटी संसाधनों और अत्यधिक विशिष्ट कर्मचारियों की आवश्यकता थी। आज सहज कम कोड और नो-कोड प्लेटफ़ॉर्म हैं जो एसएमई को व्यापक आईटी ज्ञान के बिना भी स्वचालन का उपयोग करने में सक्षम बनाते हैं। क्लाउड -आधारित सिस्टम भी आसान स्केलेबिलिटी प्रदान करते हैं और रखरखाव की लागत को कम करते हैं।
बढ़ी हुई दक्षता के माध्यम से तेजी से परिशोधन
कई कंपनियां उच्च लागत से डरती हैं यदि वे स्वचालन समाधान को एकीकृत करते हैं। व्यावहारिक उदाहरणों से पता चलता है कि निवेश अक्सर एक से दो साल के भीतर खुद के लिए भुगतान करते हैं। स्वचालित लेखा प्रणाली में त्रुटि रेटिंग 90 %तक कम हो जाती है, जो कंपनियों को पोस्ट -प्रोसेसिंग के लिए महत्वपूर्ण लागतों को बचाता है। उत्पादन में, कोबोट सामग्री की खपत का अनुकूलन कर सकते हैं और इस प्रकार उत्पादन लागत को कम कर सकते हैं।
राज्य वित्त पोषण कार्यक्रमों का उपयोग करें
कई सरकारें अब एसएमई के लिए फंडिंग कार्यक्रम प्रदान करती हैं जो स्वचालन शुरू करना चाहते हैं। जर्मनी में, उदाहरण के लिए, "डिजिटल नाउ" कार्यक्रम कार्यान्वयन लागत के 50 % तक के वित्तीय सहायता को सक्षम करता है।
मिथक 4: स्वचालन उत्पाद की गुणवत्ता को प्रभावित करता है
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में सटीकता और स्थिरता
स्वचालित सिस्टम उच्च परिशुद्धता और निरंतर गुणवत्ता के साथ काम करते हैं। मशीनें बेहतरीन विचलन को पहचान सकती हैं और वास्तविक समय में सुधार कर सकती हैं, जबकि मानव त्रुटियां अक्सर उत्पाद दोषों को जन्म देती हैं। भोजन या दवा उद्योग की कंपनियां विशेष रूप से स्वचालित परीक्षण प्रणालियों से लाभान्वित होती हैं क्योंकि वे उच्चतम गुणवत्ता मानकों की गारंटी दे सकते हैं।
लचीलापन और वैयक्तिकरण
स्वचालन के खिलाफ एक और तर्क यह है कि यह अनम्यता है। हालांकि, आधुनिक कोबोट और एआई-नियंत्रित उत्पादन प्रणाली नई आवश्यकताओं के लिए जल्दी से अनुकूलित करने में सक्षम हैं। यह एसएमई को छोटे बैचों या ग्राहक -विशिष्ट उत्पादों को कुशलता से तैयार करने में सक्षम बनाता है।
मिथक 5: स्वचालन रचनात्मकता और नवाचार का दम घुटता है
अभिनव प्रक्रियाओं के लिए अधिक स्वतंत्रता
स्वचालन न केवल दक्षता बढ़ाना आसान बनाता है, बल्कि रचनात्मक प्रक्रियाओं के लिए भी जगह बनाता है। कर्मचारियों को नीरस कार्यों से कम व्यवहार करना पड़ता है और रणनीतिक या रचनात्मक कार्य पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। उत्पाद विकास में, स्वचालित सिमुलेशन कार्यक्रम प्रोटोटाइप को तेजी से अनुकूलित करने और बाजार में तेजी से अभिनव विचारों को लाने में मदद कर सकते हैं।
एआई एक नवाचार इंजन के रूप में
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कंपनियों को रुझानों की भविष्यवाणी करने और लक्षित तरीके से नए उत्पादों को विकसित करने में मदद कर सकता है। स्टार्टअप्स और एसएमई अपनी रणनीति को अधिक चुस्त और अभिनव बनाने के लिए एआई-आधारित बाजार विश्लेषण पर तेजी से निर्भर हैं।
एसएमई के लिए एक अवसर के रूप में स्वचालन
उल्लिखित मिथक अक्सर पुरानी मान्यताओं पर आधारित होते हैं और एसएमई को आधुनिक स्वचालन की पूरी क्षमता को समाप्त करने से रोकते हैं। आज की तकनीक पहले से कहीं अधिक लचीली, लागत -कुशल और अधिक उपयोगकर्ता -दोस्ती है। उच्च प्रतिस्पर्धा, बेहतर गुणवत्ता और नए विकास के अवसरों से स्वचालन लाभ के लिए खुलने वाली कंपनियां।
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एसएमई के लिए कार्रवाई के लिए सिफारिशें
- स्मॉल स्टार्ट करें: मॉड्यूलर और स्केलेबल सॉल्यूशंस के साथ पहला कदम उठाएं।
- कर्मचारियों को शामिल करें: एक प्रारंभिक चरण में प्रशिक्षण पाठ्यक्रम और आगे के प्रशिक्षण की पेशकश करें।
- एक निवेश के रूप में स्वचालन पर विचार करें: लंबे समय से दक्षता लाभ को ध्यान में रखें।
- फंडिंग का उपयोग करें: कार्यान्वयन और विकास के लिए राज्य समर्थन प्राप्त करें।
- लचीलापन संरक्षित करें: उन प्रौद्योगिकियों का चयन करें जिन्हें आसानी से बदली हुई परिस्थितियों के अनुकूल बनाया जा सकता है।
- अब जो कंपनियां स्वचालन में निवेश करती हैं, वे तेजी से डिजिटाइज्ड बाजार में लंबे समय तक प्रतिस्पर्धी लाभ को सुरक्षित रखते हैं।
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स्थानीय से वैश्विक तक: एसएमई ने चतुर रणनीतियों के साथ वैश्विक बाजार पर विजय प्राप्त की - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल
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छोटी और मध्यम -शून्य कंपनियों में स्वचालन: आर्थिक और परिचालन लाभों का एक व्यापक विश्लेषण
क्यों स्वचालन छोटी कंपनियों के लिए आसान है जितना आप सोचते हैं
आज में, तेजी से बदलती आर्थिक दुनिया में, छोटी और मध्यम कंपनियों (एसएमई) को अपनी प्रतिस्पर्धा को सुरक्षित करने और विस्तारित करने की निरंतर चुनौती का सामना करना पड़ रहा है। एक निर्णायक कारक जो एसएमई के लिए एक रणनीतिक लाभ के रूप में उभरा है, स्वचालन प्रौद्योगिकियों का एकीकरण है। स्वचालन अब बड़े निगमों के लिए केवल एक विषय नहीं है; यह एसएमई के लिए परिचालन प्रक्रियाओं का अनुकूलन करने, आर्थिक दक्षता बढ़ाने और लंबी अवधि में बाजार में खुद को मुखर करने के लिए एक आवश्यक उपकरण बन गया है।
यह रिपोर्ट उन विविध लाभों को प्रकाशित करती है जो एसएमई आपके व्यवसाय और उत्पादन प्रक्रियाओं को स्वचालित करके लागू कर सकते हैं। हम जांच करेंगे कि कैसे स्वचालन परिचालन उत्कृष्टता को बढ़ावा देता है, आर्थिक बचत को सक्षम बनाता है, रणनीतिक प्रतिस्पर्धी लाभ बनाता है, गुणवत्ता आश्वासन में सुधार करता है, कर्मचारी विकास का समर्थन करता है और बाजार के जोखिमों की तुलना में लचीलापन को मजबूत करता है। हम व्यापक धारणा का खंडन करेंगे कि स्वचालन के लिए जटिल और अप्रभावी निवेशों की आवश्यकता होती है और दिखाते हैं कि एसएमई स्वचालन समाधान का उपयोग करके महत्वपूर्ण सुधार कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
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स्वचालन के माध्यम से सर्जिकल दक्षता बढ़ाना
ऑपरेटिव दक्षता हर सफल कंपनी की रीढ़ है, और स्वचालन व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। एसएमई के लिए जो अक्सर सीमित संसाधनों और कर्मियों की संरचनाओं के साथ काम करते हैं, नियमित कार्यों और जटिल प्रक्रियाओं का स्वचालन एक बड़ा अंतर बना सकता है।
मैनुअल रूटीन कार्यों की कमी: रिलीज समय और संसाधन
एसएमई में काम के समय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अभी भी दोहराव, मैनुअल कार्यों पर खर्च किया जाता है। इसमें, उदाहरण के लिए, डेटा प्रविष्टि, चालान का निर्माण, स्टॉक का प्रबंधन, ग्राहक पूछताछ का प्रसंस्करण या नियमित परीक्षणों के कार्यान्वयन शामिल हैं। अध्ययनों से पता चला है कि कुछ एसएमई में ऐसी गतिविधियों में 30 प्रतिशत काम के घंटे प्रवाहित होते हैं। ये कार्य न केवल समय -समय पर मानवीय त्रुटियों के लिए अतिसंवेदनशील और अतिसंवेदनशील होते हैं, बल्कि मूल्यवान कर्मचारी संसाधनों को भी बांधते हैं, जिनका उपयोग अधिक रणनीतिक और अधिक मूल्य वाली गतिविधियों के लिए किया जा सकता है।
यह वह जगह है जहाँ स्वचालन आता है। रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (आरपीए), वर्कफ़्लो ऑटोमेशन सिस्टम या विशेष सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस जैसी तकनीकों का उपयोग करके, दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित किया जा सकता है। एक व्यावहारिक उदाहरण लेखांकन है: क्लाउड -आधारित बहीखाता प्रणाली स्वचालित रूप से भुगतान अनुस्मारक उत्पन्न करने में सक्षम हैं, इंटरफेस के माध्यम से आने वाले भुगतान को पोस्ट करने और यहां तक कि सरल समन्वय को भी पूरा करने के लिए। सप्ताह में घंटों या दिनों का उपयोग करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रियाओं को कुछ मिनट तक कम किया जा सकता है। उत्पादन के क्षेत्र में, सहयोगी रोबोट, इसलिए -कोबोट्स, नीरस विधानसभा के काम पर ले जा सकते हैं। उत्पादन में कोबोट का उपयोग करके, वेबर जैसी कंपनी थ्रूपुट समय को 40 प्रतिशत तक कम करने में सक्षम थी। ये उदाहरण बताते हैं कि स्वचालन कैसे नियमित कार्यों को समाप्त कर सकता है और मूल्यवान काम के घंटे जारी कर सकता है।
इंटेलिजेंट सिस्टम के माध्यम से अनुकूलित संसाधन का उपयोग करें
मैनुअल कार्यों में कमी के अलावा, स्वचालन भी अनुकूलित संसाधन उपयोग में योगदान देता है। आधुनिक स्वचालन प्रणाली अक्सर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और वास्तविक समय डेटा विश्लेषण कार्यों से सुसज्जित होती हैं। ये प्रौद्योगिकियां एसएमई को अपनी परिचालन प्रक्रियाओं में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और संसाधनों का अधिक कुशलता से उपयोग करने में सक्षम बनाती हैं।
उदाहरण के लिए, एआई सिस्टम आपूर्ति श्रृंखलाओं में या वास्तविक समय में मशीन के उपयोग में अड़चनें की पहचान कर सकते हैं। उत्पादन प्रणालियों, रसद प्रक्रियाओं या बिक्री चैनलों से सेंसर डेटा का विश्लेषण करके, कंपनियां समस्याओं पर जल्दी प्रतिक्रिया कर सकती हैं और निवारक उपाय कर सकती हैं। फूड कंपनी CLECA छह उत्पादन स्टेशनों से सेंसर डेटा का विश्लेषण करके और प्रक्रिया के समय को सिंक्रनाइज़ करके अपने शराब बनाने वाले उत्पादन को 15 प्रतिशत बढ़ाने में सक्षम थी। वास्तविक -समय डेटा के आधार पर उत्पादन प्रक्रियाओं का अनुकूलन करके, कंपनी अपने सिस्टम के उपयोग को अधिकतम करने और कचरे को कम करने में सक्षम थी।
स्वचालन भी गोदाम प्रबंधन में संसाधन दक्षता के लिए काफी क्षमता प्रदान करता है। स्वचालित गोदाम प्रबंधन प्रणाली (WMS) सटीक इन्वेंट्री ट्रैकिंग को सक्षम करें, भंडारण स्थान उपयोग का अनुकूलन करें और स्वचालित इन्वेंट्री अधिग्रहण के माध्यम से खोज समय को कम करें। लॉजिस्टिक्स उद्योग में एक एसएमई WMS को पेश करके अपने पिकिंग समय को औसतन 45 मिनट से लेकर प्रति ऑर्डर केवल 12 मिनट तक कम करने में सक्षम था। इस बार बचत न केवल तेजी से ऑर्डर प्रोसेसिंग की ओर ले जाती है, बल्कि आवश्यक कार्यबल में कमी और भंडारण क्षेत्र के अनुकूलित उपयोग में भी।
स्वचालन के माध्यम से आर्थिक लाभ और लागत में कमी
स्वचालन के कारण दक्षता में सर्जिकल वृद्धि सीधे आर्थिक लाभों और एसएमई के लिए लागत में कटौती में परिलक्षित होती है। इन लाभों को प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष आर्थिक प्रभावों में विभाजित किया जा सकता है।
स्वचालन के माध्यम से प्रत्यक्ष लागत बचत
स्वचालन के सबसे स्पष्ट आर्थिक लाभों में से एक प्रत्यक्ष लागत बचत है। वर्कफ़्लोज़ को स्वचालित करके, एसएमई नियमित कार्यों के लिए कर्मियों की लागत को काफी कम कर सकता है। बिक्री क्षेत्र में केस स्टडी से पता चलता है कि स्वचालित बिक्री प्रक्रियाएं प्रशासनिक गतिविधियों के लिए कर्मियों की लागत को 35 प्रतिशत तक कम कर सकती हैं। दोहराए जाने वाले कार्यों के लिए कम कर्मियों का मतलब न केवल कम वेतन लागत है, बल्कि सामाजिक सुरक्षा योगदान, गैर -लागत लागत और प्रशासनिक लागतों में भी बचत है।
प्रत्यक्ष लागत बचत के लिए एक और क्षेत्र त्रुटि लागत को कम करना है। मैनुअल प्रक्रियाएं स्वाभाविक रूप से मानवीय गलतियों के लिए अतिसंवेदनशील होती हैं, जिससे महंगा, सामग्री की बर्बादी या यहां तक कि ग्राहक -संतुष्टि भी हो सकती है। दूसरी ओर, स्वचालित सिस्टम, अधिक सटीक और लगातार काम करते हैं। लेखांकन में, उदाहरण के लिए, स्वचालित प्लाज़िबिलिटी परीक्षणों की शुरूआत डेटा अधिग्रहण और प्रसंस्करण के लिए त्रुटि दर को काफी कम कर सकती है। कुछ कंपनियां लेखांकन में त्रुटि दर को 8 प्रतिशत से कम करने में सक्षम थीं।
ऑटोमेशन टेक्नोलॉजीज जैसे कोबोट या सटीक विनिर्माण प्रणाली भी उत्पादन में सामग्री की बचत को सक्षम कर सकती है। स्वचालित प्रक्रियाओं की उच्च परिशुद्धता और दोहराने की सटीकता के कारण, कम सामग्री बर्बाद हो जाती है और समिति की दर कम हो जाती है। ऑटोमोटिव आपूर्तिकर्ता इंडिया ड्रेज़िक्के कोबोट उत्पादन का उपयोग करके अपनी उत्पादन लागत को 22 प्रतिशत तक कम करने में सक्षम था, जो काफी हद तक भौतिक बचत और उत्पादन समिति में कमी के कारण था।
अप्रत्यक्ष आर्थिक प्रभाव और तेजी से आरओआई
प्रत्यक्ष लागत बचत के अलावा, स्वचालन अप्रत्यक्ष आर्थिक प्रभाव भी उत्पन्न करता है जो एसएमई की लाभप्रदता पर सकारात्मक प्रभाव डालता है। इसमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, उच्च उत्पादकता, नए उत्पादों और सेवाओं का तेजी से बाजार लॉन्च, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार और अभिनव शक्ति में वृद्धि हुई।
आधुनिक स्वचालन प्रणालियों को अक्सर कम परिशोधन समय की विशेषता होती है। कई एसएमई की रिपोर्ट है कि स्वचालन प्रौद्योगिकियों में उनके निवेश 18 महीने या यहां तक कि तेजी से भी खुद के लिए भुगतान करेंगे। मैकेनिकल इंजीनियरिंग की एक मध्यम आकार की कंपनी 11 महीनों के बाद कम रीचवर्क और एक उच्च मशीन उपयोग के माध्यम से अपने कोबोट उपयोग को बढ़ाने में सक्षम थी। यह त्वरित परिशोधन सीमित वित्तीय संसाधनों के साथ एसएमई के लिए स्वचालन को आकर्षक बनाता है।
प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष आर्थिक लाभों के अलावा, राज्य वित्त पोषण कार्यक्रम भी हैं जो स्वचालन प्रौद्योगिकियों को लागू करने में एसएमई का आर्थिक रूप से समर्थन करते हैं। जर्मनी में "डिजिटल नाउ" जैसे कार्यक्रम डिजिटलीकरण परियोजनाओं के लिए कार्यान्वयन लागत का 50 प्रतिशत तक कवर करते हैं, जिसमें स्वचालन समाधान शामिल हैं। ये फंडिंग एसएमई के लिए तरलता प्रदूषण को कम करते हैं और स्वचालन शुरू करना आसान बनाते हैं।
स्वचालन के माध्यम से रणनीतिक प्रतिस्पर्धी लाभ
परिचालन और आर्थिक लाभों के अलावा, एसएमई का स्वचालन भी रणनीतिक प्रतिस्पर्धी लाभों को खोलता है, जो तेजी से गतिशील और वैश्विक बाजार के माहौल में निर्णायक हैं।
लचीली प्रणालियों के माध्यम से चपलता और विपणन क्षमता
आज की तेजी से अर्थव्यवस्था में, चपलता और बाजार अनुकूलनशीलता एक महत्वपूर्ण सफलता कारक है। एसएमई को ग्राहकों की जरूरतों, नए बाजार के रुझान या अप्रत्याशित घटनाओं को बदलने के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया करने में सक्षम होना चाहिए। स्वचालन एसएमई को आपकी प्रक्रियाओं को अधिक लचीला और अधिक अनुकूलनीय बनाने में सक्षम बनाता है।
खुले मानकों और लचीले आर्किटेक्चर के आधार पर मॉड्यूलर स्वचालन समाधान एसएमई, उनकी उत्पादन लाइनों या व्यावसायिक प्रक्रियाओं को घंटों या दिनों के भीतर सक्षम करते हैं। Baden-Württemberg में एक कपड़ा संचालन प्रोग्राम करने योग्य पोषक तत्वों के माध्यम से श्रृंखला लागत पर विशेष डिजाइन का उत्पादन कर सकता है। रोबोट का लचीलापन कंपनी को व्यक्तिगत ग्राहक अनुरोधों का जल्दी से जवाब देने और इसकी उत्पाद सीमा को मांगने के लिए अपनी उत्पाद सीमा को अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है। इस चपलता के क्रम में कंपनी का लचीलापन है।
क्लाउड-आधारित सीआरएम सिस्टम भी एसएमई की चपलता में योगदान करते हैं। ग्राहक डेटा के वास्तविक समय के विश्लेषण के लिए धन्यवाद, बिक्री टीमें बाजार के रुझानों के लिए तेजी से प्रतिक्रिया कर सकती हैं, व्यक्तिगत प्रस्ताव बना सकती हैं और गतिशील रूप से अपनी बिक्री रणनीतियों को अनुकूलित कर सकती हैं। कंपनियों की रिपोर्ट है कि क्लाउड-आधारित सीआरएम सिस्टम के उपयोग के माध्यम से, वे बाजार के रुझानों में 30 प्रतिशत तक तेजी से प्रतिक्रिया कर सकते हैं।
आनुपातिक लागत में वृद्धि के बिना स्केलेबिलिटी
स्वचालन का एक और रणनीतिक लाभ स्केलेबिलिटी है। स्वचालित सिस्टम को आमतौर पर अनुपात के साथ बढ़ने की लागत के बिना आसानी से बढ़ते क्रम संस्करणों या बढ़ती व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। यह एसएमई के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है, जिसे लागत नियंत्रण खोने के बिना विकास चरणों में अपनी क्षमताओं का जल्दी से विस्तार करना पड़ता है।
उदाहरण के लिए, स्वचालित बिक्री पाइपलाइन, अतिरिक्त कर्मचारियों को काम पर रखने के बिना पूछताछ की एक ट्रिपलिंग की प्रक्रिया कर सकती है। रीपली कंपनी ऑटोमेशन के माध्यम से अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को इस तरह से स्केल करने में सक्षम थी कि वह बिक्री क्षेत्र में कर्मियों के संसाधनों को बढ़ाने के बिना अनुरोध के अनुरोध में उल्लेखनीय वृद्धि का सामना कर सकती है।
उत्पादन में, स्केलेबल रोबोट कोशिकाएं या लचीली विनिर्माण प्रणाली एसएमई को निरंतर कार्यबल के साथ अपनी क्षमता बढ़ाने में सक्षम बनाती हैं। एक धातु प्रोसेसर स्केलेबल रोबोट कोशिकाओं के उपयोग से अपनी उत्पादन क्षमता को 170 प्रतिशत तक बढ़ाने में सक्षम था। यह स्केलेबिलिटी एसएमई को आकार के लाभों से लाभान्वित करने और व्यवसाय की मात्रा बढ़ने पर भी प्रतिस्पर्धी बने रहने में सक्षम बनाती है।
स्वचालन के माध्यम से गुणवत्ता आश्वासन और प्रक्रिया अनुकूलन
एसएमई की सफलता के लिए गुणवत्ता एक महत्वपूर्ण कारक है। ग्राहक एसएमई उत्पादों और उच्च गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धी कीमतों पर सेवाओं की उम्मीद करते हैं। ऑटोमेशन गुणवत्ता आश्वासन और प्रक्रिया अनुकूलन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
उत्पादन और समस्या निवारण में सटीक वृद्धि
स्वचालित उत्पादन प्रणाली और निरीक्षण प्रणाली उत्पादन में सटीकता में उल्लेखनीय वृद्धि और त्रुटियों में कमी को सक्षम करती है। एआई-आधारित छवि लेबलिंग विधियों पर आधारित विज़न-नियंत्रित निरीक्षण प्रणाली 99.7 प्रतिशत तक की सटीकता के साथ सतह के दोषों या उत्पादन त्रुटियों को पहचान सकती है। इसकी तुलना में, मैनुअल परीक्षणों की सटीकता अक्सर केवल 92 प्रतिशत के आसपास होती है। स्वचालित निरीक्षण प्रणालियों की उच्च परिशुद्धता से खराब प्रस्तुतियों और पुन: कार्य में उल्लेखनीय कमी आती है।
फार्मास्युटिकल डिलीवरी में, जहां उच्चतम गुणवत्ता वाले मानक लागू होते हैं, एआई-आधारित पैकेजिंग लाइन ने झूठे चार्ट को 1.2 प्रतिशत से घटाकर केवल 0.03 प्रतिशत कर दिया है। पैकेजिंग प्रक्रियाओं के स्वचालन और एआई सिस्टम के माध्यम से एकीकृत गुणवत्ता नियंत्रण ने उत्पाद की गुणवत्ता में महत्वपूर्ण सुधार और उत्पादन विफलताओं में कमी का कारण बना।
सुसंगत प्रक्रिया कार्यान्वयन और अनुपालन सुरक्षा
स्वचालन भी लगातार प्रक्रिया कार्यान्वयन और अनुपालन सुनिश्चित करने में योगदान देता है। वर्कफ़्लो ऑटोमेशन टूल्स प्रोसेस प्रोसेस स्टेप्स को परिभाषित और डॉक्यूमेंट करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि ये चरण हमेशा एक ही क्रम में और उसी नियमों के अनुसार किए जाते हैं। यह उच्च नियामक आवश्यकताओं जैसे कि चिकित्सा प्रौद्योगिकी या खाद्य उद्योग के साथ उद्योगों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
एक मेडिकल टेक्नोलॉजी एसएमई अपने प्रमाणन ऑडिट को 120 से कम करने में सक्षम था, क्योंकि सभी गुणवत्ता आश्वासन चरणों को वर्कफ़्लो ऑटोमेशन टूल के माध्यम से लॉग के बिना लॉग किया गया था। प्रक्रियाओं के पूर्ण प्रलेखन और गुणवत्ता मानकों के अनुपालन का पता लगाने से ऑडिट के लिए प्रयास में काफी कमी आई है और अनुपालन सुरक्षा में वृद्धि हुई है।
स्वचालन के संदर्भ में कर्मचारी विकास और नौकरी डिजाइन
यह अक्सर आशंका है कि स्वचालन से नौकरी के नुकसान और काम की स्थिति में गिरावट होती है। हालांकि, रियलिटी से पता चलता है कि स्वचालन, सही ढंग से उपयोग किया जाता है, एसएमई में कर्मचारी विकास और कार्यस्थल डिजाइन पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।
कार्य परिवर्तन के माध्यम से उच्च नौकरी की संतुष्टि
स्वचालित कंपनियों में अध्ययन से पता चलता है कि कर्मचारी की संतुष्टि आमतौर पर बढ़ जाती है जब दोहराव और नीरस गतिविधियों को स्वचालन द्वारा समाप्त कर दिया जाता है। कर्मचारियों को तनावपूर्ण नियमित कार्यों से मुक्त किया जाता है और अधिक मांग और अधिक विविध गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। यह उच्च कार्य प्रेरणा और कंपनी के साथ पहचान में वृद्धि करता है।
ट्रेलेबॉर्ग सीलिंग सॉल्यूशंस में, उत्पादन में कोबोट का उपयोग न केवल दक्षता में वृद्धि के लिए हुआ, बल्कि नवाचार कार्यशालाओं के लिए कर्मचारी क्षमताओं की एक रिहाई के लिए भी। जो कर्मचारी पहले दोहराए जाने वाले विधानसभा के काम के साथ कार्यरत थे, वे अब नए उत्पादों और प्रक्रियाओं के विकास में अपनी रचनात्मकता और विशेषज्ञ ज्ञान में योगदान करने में सक्षम थे। इससे कंपनी की अभिनव शक्ति और उच्च कर्मचारी संतुष्टि में वृद्धि हुई। कुल मिलाकर, स्वचालित कंपनियों में अध्ययन 28 प्रतिशत तक कर्मचारी संतुष्टि में वृद्धि की रिपोर्ट करता है।
नई आवश्यकताओं के माध्यम से क्षमता विकास
स्वचालन प्रौद्योगिकियों की शुरूआत भी कर्मचारी कौशल के लिए नई आवश्यकताएं पैदा करती है। ऑटोमेशन सिस्टम के संचालन, रखरखाव और आगे के विकास के क्षेत्र में, नई नौकरियां और योग्यता प्रोफाइल बनाए जाते हैं। स्वचालन में निवेश करने वाले एसएमई को यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कर्मचारियों के आगे के प्रशिक्षण में भी निवेश करना चाहिए कि वे नई तकनीकों का प्रभावी ढंग से उपयोग और विकसित कर सकें।
उदाहरण के लिए, AI टूल्स की शुरूआत, डेटा साक्षरता के क्षेत्र में योग्यता की मांग को बढ़ाती है, अर्थात् डेटा को समझने, विश्लेषण करने और उपयोग करने की क्षमता। Fraunhofer IML ने विशेष प्रशिक्षण मॉड्यूल विकसित किए हैं जो छह महीने के भीतर स्वचालन कार्यों के लिए कर्मचारियों को तैयार करते हैं। ये प्रशिक्षण न केवल तकनीकी जानकारी को व्यक्त करते हैं, बल्कि स्वचालित प्रक्रियाओं की समझ और स्वचालित प्रणालियों के साथ काम करने की क्षमता को भी बढ़ावा देते हैं। सफल प्रशिक्षण कार्यक्रम थोड़े समय के भीतर नए स्वचालन कार्यों के लिए 78 प्रतिशत कर्मचारियों को तैयार कर सकते हैं।
स्वचालन के माध्यम से बाजार जोखिम के खिलाफ लचीलापन
ऐसी दुनिया में जो अनिश्चितताओं और बाजार के जोखिमों को बढ़ाने की विशेषता है, स्वचालन भी एसएमई के लचीलापन को मजबूत करने में योगदान कर सकता है। स्वचालित प्रक्रियाएं बाहरी विकारों के लिए कम अतिसंवेदनशील होती हैं और एसएमई को कुशल श्रमिकों की कमी या संकट की स्थितियों जैसी चुनौतियों से निपटने में मदद कर सकती हैं।
प्रौद्योगिकी का उपयोग करके कुशल श्रमिकों की कमी के साथ मुकाबला करना
कुशल श्रमिकों की कमी कई उद्योगों और क्षेत्रों में एसएमई के लिए एक बढ़ती समस्या है। स्वचालन कुछ क्षेत्रों में श्रमिकों की आवश्यकता को कम करने और एसएमई को श्रम बाजार से अधिक स्वतंत्र बनाने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, स्वचालित गोदाम प्रबंधन प्रणाली, भौतिक पिकर की आवश्यकता को 60 प्रतिशत तक कम कर सकती है। ग्राहक सेवा में चैटबॉट स्वचालित रूप से मानक पूछताछ का जवाब दे सकते हैं और खुदरा में अध्ययन के रूप में नियमित पूछताछ के 70 प्रतिशत तक के सेवा कर्मचारियों को राहत दे सकते हैं। स्वचालन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके, एसएमई कुशल श्रमिकों की कमी को कम कर सकते हैं और कम कर्मचारियों के साथ अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बनाए रख सकते हैं।
प्रक्रिया स्थिरता और दूरस्थ क्षमता के माध्यम से संकट का प्रतिरोध
COVID-19 महामारी ने कंपनियों के लिए संकट प्रतिरोध और प्रक्रिया स्थिरता का महत्व स्पष्ट कर दिया है। मजबूत मैनुअल प्रक्रियाओं वाली कंपनियों की तुलना में अपने व्यवसाय को बनाए रखने के लिए स्वचालित एसएमई महामारी में बेहतर थे। उदाहरण के लिए, स्वचालित उत्पादन प्रणाली शिफ्ट ऑपरेशन में प्रतिबंध के बिना काम करना जारी रख सकती है, भले ही कर्मचारी बीमारी या संगरोध के कारण विफल हो। कोविड 19 महामारी के दौरान, स्वचालित एसएमई ने गैर-स्वचालित प्रतियोगियों की तुलना में औसतन 23 प्रतिशत कम उत्पादन विफलताओं को दर्ज किया।
क्लाउड-आधारित सिस्टम जो ऑटोमेशन सॉल्यूशंस का एक बड़ा हिस्सा बनाते हैं, वे घर के कार्यालय और दूरस्थ काम के लिए एक सहज संक्रमण को भी सक्षम करते हैं। कर्मचारी दुनिया में कहीं से भी डेटा, एप्लिकेशन और प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं और उनके कार्य रूटिंग का ध्यान रख सकते हैं। अध्ययनों से पता चलता है कि क्लाउड सिस्टम के साथ एसएमई में, 89 प्रतिशत तक कार्यालय के कर्मचारी गृह कार्यालय में एक सहज संक्रमण करने में सक्षम थे। यह दूरस्थ क्षमता संकट की स्थितियों में एसएमई के लचीलेपन और लचीलापन को बढ़ाती है और आपको कठिन परिस्थितियों में भी अपने व्यवसाय को बनाए रखने में सक्षम बनाती है।
एसएमई के लिए निष्कर्ष और रणनीतिक निहितार्थ
एसएमई के लिए स्वचालन के लाभों का व्यापक विश्लेषण स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि स्वचालन एक लक्जरी परियोजना या भविष्य के लिए एक विकल्प नहीं है, लेकिन एसएमई के लिए एक रणनीतिक होना चाहिए जो लंबी अवधि में प्रतिस्पर्धी बने रहना चाहते हैं। स्वचालन परिचालन उत्कृष्टता, आर्थिक दक्षता, रणनीतिक चपलता, गुणवत्ता आश्वासन, कर्मचारी विकास और संकट के प्रतिरोध के लिए एक निर्णायक कारक है।
एसएमई निर्णय निर्माताओं के लिए, इन निष्कर्षों से निम्नलिखित रणनीतिक निहितार्थ परिणाम:
उच्च आरओआई क्षमता वाले क्षेत्रों में प्राथमिकता वाले कार्यान्वयन
एसएमई को उन क्षेत्रों में स्वचालन के साथ शुरू करना चाहिए जो त्वरित परिशोधन के लिए सबसे बड़ी क्षमता और निवेश पर उच्च रिटर्न (आरओआई) की पेशकश करते हैं। इसमें अक्सर वेयरहाउस लॉजिस्टिक्स, इनवॉइसिंग, ग्राहक सेवा या दोहराए जाने वाले उत्पादन प्रक्रियाओं जैसे क्षेत्र शामिल होते हैं।
मॉड्यूलर सिस्टम आर्किटेक्चर चुनें
स्वचालन समाधान चुनते समय, एसएमई को मॉड्यूलर सिस्टम आर्किटेक्चर पर ध्यान देना चाहिए जो धीरे -धीरे विस्तार योग्य और अनुकूलन योग्य हैं। यह स्वचालन के लिए लचीला परिचय और स्वचालन पहल के क्रमिक विस्तार को सक्षम करता है।
कर्मचारी भागीदारी और प्रारंभिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम
स्वचालन प्रक्रिया में कर्मचारियों का एकीकरण सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। एसएमई को अपने कर्मचारियों को नियोजित स्वचालन परियोजनाओं के बारे में शुरुआती चरण में सूचित करना चाहिए, उन्हें सिस्टम के चयन और कार्यान्वयन में शामिल करना चाहिए और उन्हें व्यापक प्रशिक्षण प्रदान करना चाहिए। प्रोटोटाइप परीक्षण और पायलट परियोजनाएं स्वीकृति बनाने और नए काम करने के तरीकों के लिए कर्मचारियों को तैयार करने में मदद कर सकती हैं।
फंडिंग कार्यक्रमों का व्यवस्थित उपयोग
एसएमई को स्वचालन परियोजनाओं के लिए निवेश लागत को कम करने के लिए संघीय और राज्य सरकारों के विविध फंडिंग कार्यक्रमों का व्यवस्थित रूप से उपयोग करना चाहिए। फंडिंग के अवसरों और पेशेवर आवेदन के बारे में शुरुआती जानकारी एसएमई पर वित्तीय बोझ को काफी कम कर सकती है।
एफटीएपीआई जैसी कंपनियां प्रदर्शित करती हैं कि 15,000 यूरो से निवेश महत्वपूर्ण दक्षता कूदने में सक्षम हो सकता है। एआई, रोबोटिक्स और प्रोसेस ऑटोमेशन का संयोजन तालमेल प्रभाव पैदा करता है जो कि असमान सुधारों को जन्म दे सकता है। एक मैकेनिकल इंजीनियर ने कोबोट्स के समानांतर परिचय और एक आधुनिक ईआरपी प्रणाली के माध्यम से दो साल के भीतर 210 प्रतिशत की उत्पादकता वृद्धि हासिल की। इन उदाहरणों से पता चलता है कि स्वचालन कंपनी के आकार का सवाल नहीं है, बल्कि रणनीतिक अभिविन्यास का सवाल है।
डिजिटल परिवर्तन, जिसमें स्वचालन एक केंद्रीय भूमिका निभाता है, एसएमई के लिए एक महत्वपूर्ण सफलता कारक बन जाता है। 2024 में, एक स्पष्ट स्वचालन रणनीति वाली कंपनियों ने गैर -ऑटोमेटेड प्रतियोगियों की तुलना में औसतन 14 प्रतिशत अधिक बिक्री रिटर्न दर्ज किया। तेजी से तकनीकी प्रगति और स्केलेबल और सस्ती स्वचालन समाधानों की उपलब्धता के मद्देनजर, स्वचालित प्रणालियों के त्वरित कार्यान्वयन के लिए कोई तर्कसंगत विकल्प नहीं है। भविष्य चुस्त, कुशल और लचीला एसएमई से संबंधित है जो लगातार स्वचालन के अवसरों का उपयोग करते हैं।
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