अलीबाबा का एआई-संचालित खरीद प्रबंधन के लिए Accio का विकल्प – और आप इसके साथ और क्या कर सकते हैं।

"एजेंटिक एआई" की बदौलत स्वायत्त खरीदारी: क्या यह प्लेटफॉर्म जल्द ही खरीददारी में आपकी नौकरी छीन लेगा?

वैश्विक बी2बी वाणिज्य एक ऐतिहासिक मोड़ पर है। 2026 तक 36 ट्रिलियन डॉलर के अनुमानित बाजार आकार के साथ, खरीद क्षेत्र तेजी से विघटनकारी प्रौद्योगिकियों की निगरानी में आ रहा है। इस विकास के केंद्र में है Accio: अलीबाबा का नया एआई-आधारित सर्च इंजन जो पारंपरिक सोर्सिंग टूल्स की कार्यक्षमता से कहीं आगे जाता है। महज पांच महीनों में, इस प्लेटफॉर्म ने दस लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया है - जिनमें मुख्य रूप से छोटे और मध्यम आकार के उद्यम (एसएमई) शामिल हैं। स्थापित ऑर्डरिंग प्रक्रियाओं को केवल डिजिटाइज़ करने के बजाय, Accio एक ही इंटरफ़ेस के भीतर एक बहुआयामी खरीद सहायक, व्यावसायिक बुद्धिमत्ता उपकरण और रणनीतिक सलाहकार के रूप में कार्य करता है। जहां यह प्लेटफॉर्म स्वायत्त एआई एजेंटों और वास्तविक समय के बाजार डेटा जैसी अभूतपूर्व विशेषताओं के साथ पूरी तरह से नए मानक स्थापित करता है, वहीं यह जर्मन एसएमई के लिए कई बड़े सवाल भी खड़े करता है: क्या यह वैश्विक खरीद का अंतिम लोकतंत्रीकरण है, या क्या यूरोपीय कंपनियां एक जोखिम भरी नई प्लेटफॉर्म निर्भरता में प्रवेश कर रही हैं - खासकर यूरोपीय संघ एआई अधिनियम जैसे तेजी से सख्त होते नियमों के साये में? यह लेख वैश्विक खरीद के लिए एआई प्लेटफॉर्म की तकनीकी पृष्ठभूमि, अपार बाजार क्षमता और रणनीतिक परिणामों की पड़ताल करता है।.

जब काल्पनिक कथाओं का एक जादुई मंत्र वैश्विक खरीद में सबसे विघटनकारी हथियार बन जाता है

वैश्विक बी2बी ई-कॉमर्स बाजार का आकार 2026 तक लगभग 36 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है। यह विशाल बाजार वर्तमान में एक अभूतपूर्व बदलाव से गुजर रहा है जो ऑर्डर फॉर्म के डिजिटलीकरण से कहीं अधिक व्यापक है। नवंबर 2024 में, अलीबाबा इंटरनेशनल ने Accio नामक एक प्लेटफॉर्म लॉन्च किया, जो दुनिया का पहला एआई-आधारित बी2बी प्रोक्योरमेंट सर्च इंजन होने का दावा करता है। केवल पांच महीनों के भीतर ही इसके दस लाख से अधिक उपयोगकर्ता हो गए, जिनमें मुख्य रूप से लघु एवं मध्यम आकार के उद्यम (एसएमई) शामिल हैं। एक विशेष सोर्सिंग टूल के रूप में शुरू हुआ यह प्लेटफॉर्म अब तेजी से एक एकीकृत इकोसिस्टम में परिवर्तित हो रहा है जो प्रोक्योरमेंट, बिजनेस डेवलपमेंट और बिजनेस इंटेलिजेंस को एक ही इंटरफेस में समाहित करता है। इस विकास के आर्थिक प्रभाव काफी महत्वपूर्ण हैं - न केवल अलीबाबा के लिए, बल्कि वैश्विक वाणिज्य की संपूर्ण संरचना के लिए भी।.

तकनीकी आधार: आपूर्तिकर्ता डेटाबेस वाले चैटबॉट से कहीं अधिक

Accio, अलीबाबा के स्वामित्व वाले भाषा मॉडल Qwen पर आधारित है, जो एक ओपन-सोर्स मॉडल के रूप में उपलब्ध है और 18 ट्रिलियन से अधिक टोकन पर प्रशिक्षित किया गया है। इसका नवीनतम संस्करण, Qwen 3.5, फरवरी 2026 में जारी किया गया था और यह न केवल टेक्स्ट प्रोसेसिंग बल्कि दो घंटे तक की इमेज और वीडियो विश्लेषण का भी समर्थन करता है। यह प्लेटफॉर्म DeepSeek, GPT-4 और Manus सहित अन्य प्रमुख AI मॉडलों को भी एकीकृत करता है, जिससे यह अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ दृष्टिकोण अपनाता है। रिट्रीवल-ऑगमेंटेड जेनरेशन यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफॉर्म निराधार धारणाएं प्रस्तुत न करे, बल्कि अपने उत्तर सत्यापित डेटा पर आधारित करे।.

यह मल्टी-मॉडल दृष्टिकोण तकनीकी रूप से उल्लेखनीय है। जहां कई प्रतिस्पर्धी केवल एक भाषा मॉडल पर निर्भर करते हैं, वहीं Accio क्वेरी की जटिलता के आधार पर सबसे उपयुक्त मॉडल को सक्रिय कर सकता है। यह प्लेटफॉर्म जर्मन, अंग्रेजी और फ्रेंच सहित सात भाषाओं में प्राकृतिक भाषा को संसाधित करता है और टेक्स्ट, इमेज और स्पीच के रूप में मल्टीमॉडल इनपुट स्वीकार करता है। वैश्विक व्यापार के लिए 200 मिलियन से अधिक उद्योग-विशिष्ट मापदंडों के साथ, यह सर्च इंजन सटीकता का ऐसा स्तर प्राप्त करता है जो पारंपरिक कीवर्ड-आधारित प्रणालियों से कहीं बेहतर है।.

खोज से रणनीति तक: Accio को पारंपरिक सोर्सिंग से क्या अलग बनाता है?

महत्वपूर्ण बदलाव तकनीक में नहीं, बल्कि उस प्रश्न में निहित है जिसका उत्तर Accio देता है। SAP Ariba, Coupa या JAGGAER जैसे स्थापित खरीद प्लेटफॉर्म मुख्य रूप से पहले से परिभाषित खरीद प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जबकि Accio रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण प्रश्नों पर ध्यान केंद्रित करता है: क्या खरीदा जाना चाहिए? और किसके द्वारा?

Accio Search एक संवादात्मक खोज इंजन के रूप में कार्य करता है जो जटिल व्यावसायिक आवश्यकताओं को सरल भाषा में समझता है। उपयोगकर्ता बता सकता है कि उसे पुनर्चक्रित सामग्री से बने भूरे रंग के टिकाऊ कॉफी कप चाहिए और 7,600 से अधिक उत्पाद श्रेणियों में फैले 15 लाख से अधिक सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के नेटवर्क से कुछ ही सेकंड में सटीक परिणाम प्राप्त कर सकता है। Accio Page एक गतिशील B2B विश्वकोश के रूप में कार्य करता है, जो प्रत्येक आइटम नंबर के लिए तकनीकी विशिष्टताओं, बाजार तुलनाओं और वास्तविक समय के मूल्य रुझानों के साथ एक समर्पित विकी पेज प्रदान करता है। Accio Agent, एक स्वायत्त खरीद सहायक, कोटेशन मांगने और बुद्धिमानी से कोटेशन की तुलना करने से लेकर भुगतान प्रक्रिया तक की पूरी प्रक्रिया को संभालता है।.

मार्च 2025 में शुरू किए गए बिज़नेस रिसर्च और डीप सर्च फ़ीचर्स से क्षमताओं का दायरा काफ़ी बढ़ गया है। बिज़नेस रिसर्च श्रम-प्रधान बाज़ार विश्लेषण प्रक्रियाओं को स्वचालित बनाता है। बिखरी हुई रिपोर्टों को खंगालने के बजाय, उपयोगकर्ता एक व्यापक व्यावसायिक उद्देश्य इनपुट करते हैं और उपभोक्ता मांग, मूल्य रुझान, प्रतिस्पर्धी परिदृश्य और लागत गणना और आपूर्तिकर्ता अनुशंसाओं सहित संपूर्ण व्यावसायिक योजनाओं पर संरचित, वास्तविक समय की रिपोर्ट प्राप्त करते हैं। वहीं, डीप सर्च तकनीकी विशिष्टताओं, प्रमाणन आवश्यकताओं और बजट सीमाओं को संसाधित करके वैश्विक खरीद की जटिलताओं को हल करता है और कुछ ही मिनटों में AI द्वारा तैयार की गई आपूर्तिकर्ताओं की शॉर्टलिस्ट तैयार करता है।.

छिपी हुई क्षमता: व्यापार विकास और व्यापार बुद्धिमत्ता एक ही मंच पर।

एसियो का वास्तविक रणनीतिक आयाम तभी स्पष्ट होता है जब हम इसके विशुद्ध खरीद कार्य से परे जाकर देखते हैं। यह प्लेटफॉर्म खुद को एक सक्रिय व्यावसायिक बुद्धिमत्ता के रूप में स्थापित करता है जो न केवल अनुरोधों पर प्रतिक्रिया करता है बल्कि स्वतंत्र रूप से अवसरों की पहचान भी करता है।.

प्रोडक्ट इंस्पिरेशन फीचर, बी2बी ई-कॉमर्स, सोशल मीडिया ट्रेंड्स और वेब एनालिटिक्स से रीयल-टाइम डेटा का विश्लेषण करके, बेहतर प्रदर्शन करने वाले प्रोडक्ट विकल्पों का सुझाव देता है। यह प्रोडक्ट की क्षमता का आकलन करने के लिए लाभ मार्जिन, सर्च वॉल्यूम, रिटेल बिक्री, सोशल ट्रेंड्स और नीश रेटिंग जैसे मापदंडों का उपयोग करता है। यह प्लेटफॉर्म लक्षित दर्शकों की विस्तृत प्रोफाइल भी प्रदान कर सकता है, जैसे कि यह बताना कि किसी विशेष प्रोडक्ट के अधिकांश खरीदार उपहार खरीदने वाले माता-पिता हैं।.

Accio अवधारणा से लेकर बिक्री तक की पूरी प्रक्रिया के लिए एकीकृत ई-कॉमर्स समाधान प्रदान करता है। इनमें EBC ई-कॉमर्स और एडहॉक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म शामिल हैं, जिनमें AI-संचालित इन्वेंटरी प्रबंधन, व्यक्तिगत ग्राहक अनुशंसाओं के लिए मशीन लर्निंग और ब्लॉकचेन-आधारित सुरक्षा प्रोटोकॉल जैसी सुविधाएं मौजूद हैं। जुलाई 2025 में घोषित Wix के साथ रणनीतिक साझेदारी व्यापारियों को सीधे ग्राहकों तक पहुंचने वाले और B2B स्टोरफ्रंट बनाने और 200 से अधिक देशों और क्षेत्रों में व्यापार करने में सक्षम बनाती है।.

एक ही प्लेटफॉर्म पर विचार-मंथन, बाजार सत्यापन, खरीद और ई-कॉमर्स क्षमताओं का यह एकीकरण, पारंपरिक रूप से लंबे और खंडित विचार-से-बाजार चक्र को काफी हद तक छोटा करने की क्षमता रखता है। लघु एवं मध्यम उद्यमों (एसएमई) के लिए, जिनमें आमतौर पर व्यवसाय विकास, व्यावसायिक बुद्धिमत्ता और खरीद के लिए समर्पित विभाग नहीं होते हैं, यह एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ है।.

ऑर्डर अधिग्रहण और संगठनात्मक विकास - चित्र: Xpert.Digital

Xpert.Digital कंपनियों को इस जटिल परिवर्तन में सहयोग प्रदान करता है, चाहे वह आधुनिक ऑर्डर अधिग्रहण प्रणाली का निर्माण हो या मौजूदा प्रक्रियाओं का अनुकूलन। मार्केटिंग, बिक्री, डेटा विश्लेषण, डिजिटल परिवर्तन और संगठनात्मक विकास में व्यापक विशेषज्ञता के साथ, हम आपकी कंपनी को रणनीतिक पुनर्स्थापन की ओर मार्गदर्शन करते हैं। हमारा दृष्टिकोण समग्र है: हम न केवल प्रक्रियाओं का अनुकूलन करते हैं, बल्कि स्थायी और मापने योग्य सफलता प्राप्त करने के लिए आवश्यक लोगों और संगठनात्मक संस्कृति का विकास भी करते हैं।.

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बाजार में हो रहे बदलाव: प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में Accio की स्थिति क्या है?

टेक्नावियो के अनुसार, खरीद प्रक्रिया में एआई के वैश्विक बाजार में 2025 से 2029 के बीच 5.87 अरब डॉलर की वृद्धि होगी, जो 27.9 प्रतिशत की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) दर्शाती है। एआई-संचालित खरीद संबंधी बुद्धिमत्ता का व्यापक बाजार इसी अवधि में 42.9 प्रतिशत की सीएजीआर के साथ 14.46 अरब डॉलर तक और भी अधिक बढ़ने का अनुमान है। ये वृद्धि आंकड़े इस बात को रेखांकित करते हैं कि यह कोई क्षणिक चलन नहीं है, बल्कि खरीद प्रक्रिया में एक मौलिक परिवर्तन है।.

प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में Accio की एक अनूठी स्थिति है। SAP Ariba जटिल, वैश्विक खरीद प्रक्रियाओं में अपना दबदबा बनाए हुए है, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जहां SAP ERP सिस्टम पहले से ही उपयोग में हैं। Coupa अपने सहज इंटरफ़ेस और AI-संचालित व्यय विश्लेषण के कारण तेजी से विकसित हो रहे उद्योगों में लोकप्रियता हासिल कर रहा है। JAGGAER स्वास्थ्य सेवा और उच्च शिक्षा जैसे विशिष्ट क्षेत्रों में अपने श्रेणी-विशिष्ट उपकरणों के साथ अग्रणी है और अपने JAI एजेंट आर्किटेक्चर के साथ स्वायत्त खरीद प्रक्रियाओं के विकास को गति दे रहा है।.

Accio एक उत्पाद खोज, आपूर्तिकर्ता खोज और बाजार संबंधी जानकारी प्रदान करने वाला प्लेटफॉर्म है, जो लघु एवं मध्यम उद्यमों (SMEs) और ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के लिए लक्षित है। यह AI-आधारित आर्किटेक्चर और मल्टीमॉडल खोज का उपयोग करता है, और इसकी बुनियादी सुविधाएं निःशुल्क हैं।.

SAP Ariba बड़े उद्यमों के लिए संपूर्ण खरीद-से-भुगतान समाधान और वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाएं प्रदान करता है। इसका मुख्य ध्यान SAP इकोसिस्टम के भीतर एकीकरण पर केंद्रित है, और इसका मूल्य निर्धारण मॉडल एंटरप्राइज लाइसेंसिंग पर आधारित है।.

Coupa मध्यम आकार के व्यवसायों और बड़े निगमों के लिए खर्च में पारदर्शिता और प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करता है। यह प्लेटफॉर्म सोर्सिंग के लिए स्वायत्त एजेंटों का उपयोग करता है और अनुकूलित मूल्य निर्धारण प्रदान करता है।.

JAGGAER मध्यम आकार के व्यवसायों, बड़े निगमों और विशिष्ट क्षेत्रों के लिए रणनीतिक सोर्सिंग और अनुबंध प्रबंधन में विशेषज्ञता रखता है। यह प्लेटफॉर्म एजेंटिक एआई (JAI कोपायलट) का उपयोग करता है और अनुकूलित मूल्य निर्धारण भी प्रदान करता है।.

Fairmarkit छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) को आपूर्तिकर्ता मिलान और ऑर्डर ट्रैकिंग में सहायता प्रदान करता है। यह प्लेटफॉर्म लागत अनुकूलन के लिए एआई का उपयोग करता है और व्यक्तिगत मूल्य निर्धारण के आधार पर बिलिंग करता है।.

TealBook बड़ी कंपनियों के लिए आपूर्तिकर्ता डेटा को समेकित करता है। यह मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का उपयोग करता है जो 400 मिलियन से अधिक डेटा स्रोतों तक पहुंच प्रदान करता है। मूल्य निर्धारण अनुकूलित है।.

मुख्य अंतर यह है: जहां स्थापित एंटरप्राइज प्लेटफॉर्म लेनदेन प्रसंस्करण और अनुपालन पर ध्यान केंद्रित करते हुए संपूर्ण स्रोत-से-भुगतान प्रक्रिया को कवर करते हैं, वहीं Accio उत्पाद खोज और आपूर्तिकर्ता पहचान के प्रारंभिक, रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण चरणों में विशेषज्ञता रखता है - और ऐसा वह लगभग शून्य प्रवेश सीमा के साथ करता है।.

जर्मन लघु एवं मध्यम उद्यम एक परीक्षण स्थल के रूप में: यूरोप एक प्रमुख बाजार क्यों है?

जर्मन बाज़ार के आंकड़े चौंकाने वाले हैं। अलीबाबा डॉट कॉम द्वारा जर्मन लघु एवं मध्यम उद्यमों (एसएमई) के 1,000 खरीद निर्णयकर्ताओं पर किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि 55 प्रतिशत नए आपूर्तिकर्ताओं की तलाश करने की योजना बना रहे हैं, और 70 प्रतिशत ने कहा कि पिछले वर्ष की तुलना में डिजिटल खरीद का महत्व बढ़ गया है। मार्च में आयोजित एक्सपो 2025 के दौरान, अलीबाबा डॉट कॉम पर जर्मन एसएमई के ऑर्डर में पिछले वर्ष की तुलना में 20 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जिसमें जूते और सहायक उपकरण (105 प्रतिशत की वृद्धि) और अवकाशकालीन खेल जूते (173 प्रतिशत की वृद्धि) जैसी श्रेणियों में विशेष रूप से मजबूत वृद्धि देखी गई।.

जर्मन एसोसिएशन फॉर सप्लाई चेन मैनेजमेंट, प्रोक्योरमेंट एंड लॉजिस्टिक्स (बीएमई) डिजिटल परिवर्तन की तात्कालिकता की पुष्टि करता है: सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधी कंपनियों का मानना ​​है कि मौजूदा संकट से वे बुरी तरह प्रभावित हैं, यहाँ तक कि उनके अस्तित्व को भी खतरा है। इसलिए, लगभग 76 प्रतिशत कंपनियाँ स्वचालन और डिजिटलीकरण में निवेश करने का इरादा रखती हैं। हैकेट ग्रुप के 2025 प्रोक्योरमेंट स्टडी में पाया गया कि कंपनियाँ खर्च विश्लेषण में अपनी विशेषज्ञता का विस्तार करना चाहती हैं और उन्नत डेटा विश्लेषण में निवेश करना चाहती हैं। साथ ही, बीएमई के एक सर्वेक्षण के अनुसार, खराब मास्टर डेटा गुणवत्ता और डेटा सामंजस्य की कमी डिजिटलीकरण परियोजनाओं में प्रभावी रूप से बाधा डाल रही है।.

लंदन में आयोजित कोक्रिएट 2025 – अलीबाबा का पहला यूरोपीय प्रमुख कार्यक्रम – ने एक रणनीतिक संदेश दिया। यूरोप भर से 3,500 से अधिक प्रतिभागियों ने देखा कि कैसे एकियो ने वास्तविक समय में खरीदार के अनुरोध का विश्लेषण किया, हजारों आपूर्तिकर्ताओं की छानबीन की और कुछ ही सेकंड में चुनिंदा आपूर्तिकर्ताओं की सूची प्रस्तुत की। पिछले वर्ष की तुलना में 2025 में प्लेटफॉर्म पर यूरोपीय खरीदारों के ऑर्डर में 57 प्रतिशत की वृद्धि हुई। अलीबाबा ने यह पहचाना कि यूरोप, जहां लागत बढ़ रही है, मुद्रास्फीति का दबाव है और आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान हैं, वह बाजार है जहां लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) नए सोर्सिंग तरीकों को अपनाने के लिए सबसे अधिक इच्छुक हैं।.

विकास का अगला चरण: खरीद प्रक्रिया में एजेंटिक एआई और मल्टी-एजेंट सिस्टम (2026)

संवाद-आधारित खोज इंजनों तक ही विकास सीमित नहीं है। 2026 में खरीद प्रक्रिया में तथाकथित एजेंटिक एआई का अभूतपूर्व विकास होगा – ऐसे स्वायत्त एआई सिस्टम जो न केवल विश्लेषण करेंगे बल्कि स्वतंत्र कार्यकारी निर्णय भी लेंगे। गार्टनर ने मल्टी-एजेंट सिस्टम को अपनी शीर्ष रणनीतिक भविष्यवाणियों में शामिल किया है और भविष्यवाणी की है कि 2028 तक, लगभग 33 प्रतिशत सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन एजेंटिक एआई से लैस होंगे – जो 2024 के एक प्रतिशत से भी कम की तुलना में एक बहुत बड़ी वृद्धि है।.

व्यवहार में, इसका अर्थ है "मानव-नेतृत्व वाले, एआई-सहायता प्राप्त" मॉडल से "एआई-नेतृत्व वाले, मानव-शासित" मॉडल की ओर परिवर्तन। विशेषीकृत एआई एजेंट पहले से ही सोर्सिंग, अनुबंध प्रबंधन और जोखिम प्रबंधन जैसे कार्यों को संभाल रहे हैं। निकट भविष्य में, परस्पर क्रिया करने वाले सॉफ़्टवेयर एजेंटों की टीमें बातचीत से लेकर भुगतान तक संपूर्ण खरीद चक्र को पूरी तरह से स्वायत्त रूप से संभालने में सक्षम होंगी—जिसमें एजेंटों के बीच सीधी बातचीत भी शामिल है।.

Accio अगस्त 2025 में पेश किए गए अपने एजेंट मोड के साथ ठीक इसी दिशा में आगे बढ़ रहा है। यह सिस्टम टास्क प्लानिंग और चेन-ऑफ-थॉट रीजनिंग के साथ एक इंटेलिजेंट एजेंट आर्किटेक्चर पर आधारित है, जो जटिल खरीद अनुरोधों को उप-कार्यों में तोड़कर उन्हें स्वचालित रूप से निष्पादित करता है। उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता एक पूर्ण नेल सैलून की स्थापना को एक कार्य के रूप में परिभाषित कर सकता है, और Accio स्वतंत्र रूप से आवश्यक उपकरण, उपभोग्य वस्तुएं और स्वच्छता उत्पाद की पहचान करता है, सैलून के आकार के आधार पर मात्रा की गणना करता है और आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क स्थापित करता है।.

लेकिन वास्तविकता का जायजा लेना जरूरी है। डेलॉयट के एक अध्ययन के अनुसार, 90 प्रतिशत कंपनियां फिलहाल जनरेटिव एआई (जनरेटिव एआई) का उपयोग करना शुरू ही कर रही हैं – यानी कि उनमें से अधिकांश अभी भी एजेंटिक एआई से बहुत दूर हैं। वहीं, अप्रैल 2025 के एनटीटी डेटा के एक अध्ययन से पता चलता है कि दो-तिहाई विनिर्माण कंपनियों का मानना ​​है कि उनके कर्मचारियों के पास एआई समाधानों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए आवश्यक ज्ञान की कमी है। तकनीकी विकास कई कंपनियों की संगठनात्मक परिपक्वता से कहीं आगे निकल रहा है।.

नियामक सुरक्षा उपाय: यूरोपीय संघ का एआई अधिनियम एक तनाव परीक्षण के रूप में

2026 से, यूरोपीय संघ का एआई अधिनियम कंपनियों के भीतर सभी एआई गतिविधियों के लिए बाध्यकारी ढांचा होगा। इसका एआई-संचालित खरीद प्लेटफार्मों जैसे कि Accio पर ठोस प्रभाव पड़ेगा। मानवाधिकार जोखिमों का आकलन करने, स्थिरता रिपोर्ट तैयार करने या आपूर्तिकर्ता ऑडिट के लिए उपयोग की जाने वाली प्रणालियाँ संभावित रूप से उच्च जोखिम वाली एआई प्रणालियों की श्रेणी में आती हैं।.

व्यवहार में, इसका अर्थ तीन बातें हैं: पहला, प्रत्येक एल्गोरिथम निर्णय का पूर्ण दस्तावेजीकरण होना चाहिए – केवल यह कहना कि एआई ने इस तरह निर्णय लिया है, कानूनी रूप से मान्य नहीं है। दूसरा, पूर्वाग्रह निगरानी यह सुनिश्चित करेगी कि एल्गोरिदम किसी विशेष क्षेत्र के आपूर्तिकर्ताओं को व्यवस्थित रूप से नुकसान न पहुंचाएं। तीसरा, सिस्टम को हेरफेर के प्रयासों से सुरक्षित रखा जाना चाहिए, जैसे कि त्वरित इंजेक्शन हमले, जिनमें आपूर्तिकर्ता हेरफेर किए गए डेटा के माध्यम से एआई के सौदेबाजी तर्क को प्रभावित करने का प्रयास कर सकते हैं।.

चीनी तकनीकी मूल वाले प्लेटफॉर्म Accio के लिए एक और आयाम महत्वपूर्ण हो जाता है: पश्चिमी कंपनियों का चीनी AI तकनीक पर भरोसा और डेटा संप्रभुता का प्रश्न। यह भू-राजनीतिक घटक निर्णय लेने में एक महत्वपूर्ण कारक साबित हो सकता है, खासकर उन जर्मन कंपनियों के लिए जिनकी अनुपालन आवश्यकताएं बहुत सख्त हैं।.

मूल आर्थिक प्रश्न: लोकतंत्रीकरण या निर्भरता?

शायद सबसे बुनियादी रणनीतिक सवाल यह है कि क्या एकियो वास्तव में अलीबाबा द्वारा प्रचारित खरीद संबंधी जानकारी के लोकतंत्रीकरण को पूरा करता है - या क्या यह प्लेटफॉर्म पर निर्भरता का एक नया रूप बनाता है।.

लोकतंत्रीकरण के सिद्धांत के पक्ष में तर्क सशक्त हैं। Accio अपने बुनियादी कार्य निःशुल्क प्रदान करता है। यह उन लघु एवं मध्यम उद्यमों (SMEs) के लिए उद्यम-स्तरीय उपकरण सुलभ बनाता है जो SAP Ariba या Coupa के लाइसेंस का खर्च वहन नहीं कर सकते। इसमें प्रवेश की बाधा लगभग न के बराबर है, और बाज़ार विश्लेषण, आपूर्तिकर्ता तुलना और व्यावसायिक योजनाओं जैसे परिणाम हफ्तों के बजाय मिनटों में उपलब्ध हो जाते हैं। दक्षता में वृद्धि स्पष्ट रूप से देखी जा सकती है: पारंपरिक खोज इंजनों की तुलना में खरीदारी की इच्छा 40 प्रतिशत अधिक है और Accio Inspiration सुविधा के कारण खोज से कोटेशन अनुरोध में रूपांतरण दर 30 प्रतिशत अधिक है।.

दूसरी ओर, अलीबाबा के इकोसिस्टम में गहराई से एकीकृत होने से प्लेटफॉर्म पर निर्भरता के क्लासिक जोखिम उत्पन्न होते हैं। डेटा की गुणवत्ता और उपलब्धता अलीबाबा के बुनियादी ढांचे पर निर्भर करती है। 5 करोड़ से अधिक कंपनियों और एक अरब उत्पाद सूचियों तक विशेषाधिकार प्राप्त पहुंच एक ताकत होने के साथ-साथ एक कमजोरी भी है - क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को तेजी से एक ही इकोसिस्टम से बांध देती है। खरीद संबंधी जानकारी, बाजार विश्लेषण और ई-कॉमर्स गतिविधियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर केंद्रीकृत करने से एकाग्रता का महत्वपूर्ण जोखिम पैदा होता है।.

यूरोपीय लघु एवं मध्यम उद्यमों के लिए, एक व्यावहारिक मध्यमार्ग अपनाना उचित है। उत्पाद खोज, बाजार सत्यापन और आपूर्तिकर्ता पहचान जैसे खरीद के प्रारंभिक चरणों के लिए Accio एक पूरक उपकरण के रूप में आदर्श रूप से उपयुक्त है। लेन-देन संबंधी प्रक्रियाओं, अनुबंध प्रबंधन और मौजूदा ERP प्रणालियों में एकीकरण के लिए, स्थापित प्लेटफॉर्म निकट भविष्य में अपनी अग्रणी भूमिका बनाए रखेंगे। सबसे बुद्धिमान रणनीति दोनों दृष्टिकोणों के लक्षित संयोजन में निहित है।.

आउटलुक: खरीदारी का वह रूप समाप्त होने वाला है जिसे हम जानते हैं

कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से खरीद प्रक्रिया में हो रहा परिवर्तन अपरिवर्तनीय है। खरीद प्रक्रिया एक प्रशासनिक निकाय से आपूर्ति श्रृंखला की केंद्रीय तंत्रिका तंत्र में परिवर्तित हो रही है। अलीबाबा क्लाउड द्वारा घोषित आंकड़ों के अनुसार, जिन कंपनियों ने अपने कंप्यूटिंग और एआई बुनियादी ढांचे को बेहतर बनाने में पहले ही 380 अरब युआन (लगभग 52.7 अरब अमेरिकी डॉलर) से अधिक का निवेश किया है, वे इस संरचनात्मक परिवर्तन के व्यापक प्रभाव को दर्शाती हैं।.

आर्डेंट पार्टनर्स द्वारा लगभग 400 खरीद पेशेवरों पर किए गए एक अध्ययन के अनुसार, 62 प्रतिशत का मानना ​​है कि अगले दो से तीन वर्षों में एआई का खरीद प्रक्रिया पर व्यापक या महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा। डेलॉयट सीपीओ स्टडी 2025 जोखिम कम करने के लिए तीन प्रमुख क्षेत्रों की पहचान करती है: आपूर्ति के वैकल्पिक स्रोतों का उपयोग करना (74 प्रतिशत), आपूर्ति श्रृंखला में पारदर्शिता बढ़ाना (64 प्रतिशत), और आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग को अनुकूलित करना (61 प्रतिशत)। एकियो इन तीनों क्षेत्रों को एक साथ संबोधित करता है।.

भविष्य व्यक्तिगत उपकरणों का नहीं, बल्कि एकीकृत पारिस्थितिकी तंत्रों का है जो खरीद, व्यवसाय विकास और बाजार संबंधी जानकारियों को निर्बाध रूप से जोड़ते हैं। इस लिहाज से Accio कोई विशिष्ट उत्पाद नहीं है, बल्कि वैश्विक व्यापार के लिए एक नए ढांचे का अग्रदूत है। यह अग्रदूत चीन से आएगा या यूरोप से, यह काफी हद तक इस बात पर निर्भर करेगा कि क्या यूरोपीय प्रौद्योगिकी प्रदाता शेष समय का उपयोग करके तुलनीय पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करते हैं, या वे एशियाई प्लेटफार्मों को प्रथम-प्रवेश का लाभ स्थायी रूप से सौंप देते हैं। समय तेजी से बीत रहा है।.

बी2बी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म - एक्सपर्ट.डिजिटल के साथ रणनीतिक योजना और सहायता - चित्र: एक्सपर्ट.डिजिटल

बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म वैश्विक व्यापार की गतिशीलता का एक महत्वपूर्ण घटक बन गए हैं और इस प्रकार निर्यात और वैश्विक आर्थिक विकास के लिए प्रेरक शक्ति हैं। ये प्लेटफॉर्म सभी आकार की कंपनियों, विशेष रूप से लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) को महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करते हैं, जिन्हें अक्सर जर्मन अर्थव्यवस्था की रीढ़ माना जाता है। ऐसी दुनिया में जहां डिजिटल प्रौद्योगिकियां तेजी से प्रमुख होती जा रही हैं, वैश्विक प्रतिस्पर्धा में सफलता के लिए अनुकूलन और एकीकरण की क्षमता अत्यंत महत्वपूर्ण है।.

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Konrad Wolfenstein

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