क्या आप उल्म या ऑग्सबर्ग से किसी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी की तलाश कर रहे हैं?
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प्रकाशित: 3 जून, 2021 / अद्यतन: 12 जून, 2021 - लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन
उल्म या ऑग्सबर्ग के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग एजेंसी - छवि: वेवब्रेकमीडिया|शटरस्टॉक.कॉम
विपणन चुनौतियाँ
क्या आप कंपनी में नए हैं या आपकी मार्केटिंग अब सुचारू रूप से नहीं चल रही है? ऐसा करने के लिए, आपको स्वयं से तीन प्रश्न पूछने चाहिए:
- क्या आप या आपकी टीम आपके अद्वितीय विक्रय बिंदु (यूएसपी), यानी आपके अद्वितीय विक्रय बिंदु को जानते हैं?
- क्या आप या आपकी टीम आपके लक्षित समूह और उनकी ग्राहक जनसांख्यिकी को जानते हैं?
- क्या आप या आपकी टीम इसके लिए सही मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग कर रही है?
असफल और परिणामी नकारात्मक मार्केटिंग के दो मुख्य कारण एक मार्केटिंग रणनीति है जो कंपनी के अद्वितीय विक्रय बिंदु और लक्ष्य समूह के साथ संरेखित नहीं है। इसके आवर्ती कारण बार-बार कार्मिक परिवर्तन हैं, जिसमें पृष्ठभूमि ज्ञान तेजी से खो रहा है, और बिक्री, बिक्री और विपणन के बीच संचार की कमी या कमी है।
बिक्री, बिक्री और विपणन, यूएसपी पर एक समझौता, ग्राहकों की जनसांख्यिकी और रणनीति के बीच कई कंपनियों के एक नमूने -समान सर्वेक्षण में कुछ मामलों में निर्धारित किया जा सकता है। कुछ विभागों में, काम, प्रकार और गुंजाइश के बारे में कोई सामान्य "विचार" निर्धारित नहीं किया जा सकता है।
प्रभावशीलता का अर्थ है सही कार्य करना। कार्यकुशलता का अर्थ है कार्यों को सही ढंग से करना।
यह विकास बाहरी सेवा प्रदाताओं और विपणन एजेंसियों के साथ जारी है। एक नियम के रूप में, कुछ आवश्यकताओं को लक्षित तरीके से पूरा किया जाता है। इन सेवाओं की प्रभावशीलता और दक्षता आम तौर पर उन छापों में प्रतिबिंबित होती है जो अधिक जानकारी प्रदान नहीं करती हैं और लीड आम तौर पर विभाजित होती हैं, लेकिन विभिन्न विकास चरणों में नहीं, जिनमें से प्रत्येक को तदनुसार और अलग तरीके से संसाधित और समर्थित किया जाना चाहिए (लीड पोषण)।
किसी भी मामले में बिक्री, वितरण या विपणन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति शुरू से अंत तक प्रक्रिया (ग्राहक यात्रा) में शामिल नहीं था।
अक्सर ऐसा भी होता है कि लागू मार्केटिंग तकनीकों का गलत या गलत तरीके से उपयोग किया जाता है। मार्केटिंग के प्रदर्शन पर अक्सर बिक्री द्वारा सवाल उठाए जाते हैं। बजट निचोड़ने का लोकप्रिय तरीका. इससे विपणन औचित्य के रूप में दृश्य प्रभावों पर ध्यान केंद्रित करता है। इस प्रकार विपणन, वास्तव में उपायों का चालक, प्रेरित बन जाता है। कंपनी का संगठनात्मक स्वरूप और अंतर्राष्ट्रीयकरण दो और चुनौतियाँ हैं।
अधिक सटीक रूप से कहें तो, ऐसा होता है कि विपणन तकनीकों का उपयोग अधिक या कम आकार में किया जाता है। सामान्य मूल्यांकन संभव नहीं है. प्रारंभिक 150 (2011) विपणन तकनीकों से, ये बढ़कर 8,000 (2020) से अधिक हो गई हैं। विकल्पों की बहुतायत वरदान भी है और अभिशाप भी। इसलिए विपणन एक जीवित जीव की तरह है जिसे विकास के विभिन्न चरणों में लगातार नई प्रक्रियाओं, सामग्री और तकनीकी समायोजन की आवश्यकता होती है।
डिजिटल व्यवसाय विकास
व्यक्तिगत बिक्री, वितरण और विपणन विभागों के बीच डिजिटल व्यवसाय विकास का उपयोग इस समस्या को हल कर सकता है और जो विकास गलत हो गया है उसे वापस पटरी पर ला सकता है।
- जनसंपर्क ➡️ कंपनी पर फोकस है
- मार्केटिंग ➡️ ग्राहक फोकस है
- बिक्री ➡️ फोकस प्रक्रिया पर है
- बिक्री ➡️ बिक्री पर फोकस है
टास्क फोर्स
एक अन्य संभावना व्यापक निर्णय लेने के अधिकार के साथ एक आंतरिक टास्क फोर्स का उपयोग करना होगा, जिसे बदले में आवश्यक उपकरण प्रदान किए जाने चाहिए।
चयनित अर्थव्यवस्थाओं में सीएमओ द्वारा दुनिया भर में विपणन बजट का वितरण
दुनिया भर में मार्केटिंग बजट का वितरण - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल
दुनिया भर में खंडों द्वारा विपणन बजट का वितरण। $500 मिलियन से $20 बिलियन के वार्षिक राजस्व वाली कंपनियों में 432 उत्तरदाता।
उत्तरी अमेरिका, यूके, फ्रांस और जर्मनी में सीएमओ के एक सर्वेक्षण के परिणामों के आधार पर, यह पाया गया कि 2020 में मार्केटिंग बजट का 26.2 प्रतिशत प्रौद्योगिकी पर खर्च किया गया था। इस वर्ष मार्केटिंग खर्च में पेड मीडिया का योगदान लगभग एक चौथाई रहा।
- 24.5% - विपणन कार्य
- 26.2% - मार्केटिंग टेक्नोलॉजीज
- 23.7% - एजेंसी सेवाएँ
- 24.8% - पेड मीडिया/विज्ञापन
- 0.9% - अन्य
2011 से 2020 तक दुनिया भर में उपलब्ध विपणन प्रौद्योगिकी समाधानों की संख्या
दुनिया भर में उपलब्ध विपणन प्रौद्योगिकी समाधानों की संख्या - छवि: Xpert.Digital
दुनिया भर में विपणन प्रौद्योगिकी की स्थिति का आकलन करने वाले एक वार्षिक अध्ययन के दौरान, यह पाया गया कि 2020 तक, उद्योग के पेशेवरों के लिए 8,000 मार्टेक समाधान उपलब्ध हैं। पिछले दशक में इन उपकरणों की संख्या लगातार बढ़ी है, 2011 में केवल 150 से शुरुआत हुई थी।
संयुक्त राज्य अमेरिका में B2B कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली नई मार्केटिंग रणनीति और चैनल
नई मार्केटिंग रणनीति - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल
2020 के अंत में, अमेरिका में B2B विपणक का उन नई रणनीतियों, रणनीतियों और चैनलों के बारे में सर्वेक्षण किया गया जिन्हें वे 2021 में लागू करने की योजना बना रहे हैं। 46 प्रतिशत उत्तरदाताओं के अनुसार, खाता-आधारित विपणन उन उपायों की सूची में सबसे ऊपर था जिन्हें वे 2021 में अपने विपणन प्रयासों में शामिल करने की योजना बना रहे हैं, और 41 प्रतिशत ने वीडियो मार्केटिंग के बारे में भी यही कहा।
- 46% - खाता आधारित विपणन
- 41% - वीडियो मार्केटिंग
- 38% - प्रभावशाली विपणन
- 38% - आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस
- 33% - पुनः लक्ष्यीकरण
- 32% - वैयक्तिकरण
- 29% - इनबाउंड मार्केटिंग
- 27% - पॉडकास्ट और लाइवस्ट्रीमिंग
- 24% - संवादी विपणन
- 22% - मोबाइल-प्रथम रणनीति
- 11% - प्रोग्रामेटिक विज्ञापन
- 11% - आवाज अनुकूलन
- 5% - अन्य
खुदरा विपणक के अनुसार उभरती विपणन प्रौद्योगिकियों में निवेश बदलना
उभरती विपणन प्रौद्योगिकियों में निवेश - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल
उत्तरी अमेरिका में खुदरा विपणक के अनुसार उभरती विपणन प्रौद्योगिकियों में निवेश बदलना। 65 प्रतिशत ने कहा कि वे ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म पर खर्च बढ़ाएंगे, और अन्य 52 प्रतिशत ने वैयक्तिकरण प्रौद्योगिकियों में निवेश के बारे में भी यही कहा।
दुनिया भर के विपणन विशेषज्ञों के अनुसार सबसे भरोसेमंद डेटा स्रोत
मार्केटिंग डेटा स्रोत - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल
अगस्त 2019 में किए गए वैश्विक विपणक के एक सर्वेक्षण में, 80 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे तीसरे पक्ष या भागीदार डेटा अनुसंधान परिणामों पर भरोसा करते हैं। सर्वेक्षण में शामिल विपणक के बीच आंतरिक डेटा दूसरा सबसे भरोसेमंद स्रोत था।
- 80% - विक्रेताओं या भागीदारों से तृतीय-पक्ष डेटा
- 75% - स्वयं का डेटा
- 50% - डेटा एजेंसियां (मीडिया और/या रचनात्मक)
- 44% - प्रौद्योगिकी कंपनियों से डेटा
- 41% - प्रकाशकों और मीडिया भागीदारों से डेटा
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