ई-कॉमर्स में स्वचालित इंट्रालॉजिस्टिक्स समाधान कब उपयोगी साबित होते हैं?

 

ई-कॉमर्स ने आपूर्ति श्रृंखलाओं को पूरी तरह से बदल दिया है, और गति एवं सटीकता सर्वोपरि हैं। इसलिए, इस तेजी से प्रतिस्पर्धी होते बाजार में बने रहने के लिए डिजिटलीकरण और स्वचालन पर आधारित आधुनिक आंतरिक लॉजिस्टिक्स आवश्यक है। और डिजिटलीकरण का मतलब केवल कागजी बिलिंग से इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग में बदलना नहीं है। प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, कंपनियों को और भी अधिक बुद्धिमान आंतरिक लॉजिस्टिक्स प्रणालियों की आवश्यकता है। यह कूरियर, एक्सप्रेस और पार्सल (सीईपी) सेवाओंसाथ-साथ वेयरहाउसिंग और ऑर्डर पिकिंग सहित आंतरिक लॉजिस्टिक्स पर भी लागू होता है।

यहां का रुझान स्वचालन की ओर लगातार बढ़ रहा है। उद्योग जगत की अग्रणी कंपनी अमेज़न ने अमेरिकी कंपनी किवा सिस्टम्स । ​​यह अभिनव और अत्यधिक लचीला इंट्रा-लॉजिस्टिक्स समाधान मिनी-रोबोट का उपयोग करके अलमारियों को पिकिंग स्टेशनों तक स्वचालित रूप से पहुंचाता है। हालांकि, यह एक बड़े पैमाने का समाधान है जो हर कंपनी के लिए उपयुक्त नहीं है। लेकिन छोटे पैमाने के विकल्प भी उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, गोदाम में शटल सिस्टम का उपयोग छोटे खुदरा विक्रेताओं को अपनी प्रक्रियाओं को स्वचालित करने का एक तरीका प्रदान करता है।

सफलता के लिए कुशल आंतरिक लॉजिस्टिक्स अत्यंत महत्वपूर्ण है।

चाहे गोदाम के लेआउट का पुनर्गठन हो या आधुनिक भंडारण प्रणालियों को लागू करना, कुशल आंतरिक लॉजिस्टिक्स गोदाम की कमियों को दूर करने में मदद करता है। इसमें किया गया प्रयास सार्थक है क्योंकि अंततः, प्रक्रियाएं अधिक सुचारू रूप से चलती हैं और ऑर्डर को तेजी से, अधिक सटीकता से और अधिक लागत प्रभावी ढंग से संसाधित किया जा सकता है। और इस प्रकार का प्रक्रिया अनुकूलन एक बार का कदम नहीं है; दीर्घकालिक सफलता के लिए आंतरिक लॉजिस्टिक्स की निरंतर निगरानी आवश्यक है।.

यह बात खासकर तब सच होती है जब कारोबार बढ़ रहा होता है। कंपनियां जल्दी ही अपने गोदाम की उत्पादकता पर नजर रखना भूलने लगती हैं। ऐसा तब हो सकता है, उदाहरण के लिए, जब मौजूदा उपकरण माल की बढ़ती मांग के साथ तालमेल बिठाने में असमर्थ हो जाएं।.

ऐसे में, बढ़ती हुई कंपनी के लिए एक बड़े, आदर्श रूप से अनुकूलित, आंतरिक लॉजिस्टिक्स समाधान पर विचार करना आवश्यक हो जाता है। इसका एक महत्वपूर्ण घटक कंपनी के भीतर माल के सुचारू प्रवाह को सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त वेयरहाउस सिस्टम का चयन करना है। यह महत्वपूर्ण है कि सभी घटक सर्वोत्तम रूप से समन्वित हों। एक बार यह हासिल हो जाने पर, ऐसा समाधान समय और संसाधनों की हानि को कम कर सकता है और, हालांकि इसमें कभी-कभी प्रारंभिक निवेश काफी अधिक होता है, अपेक्षाकृत जल्दी ही लागत वसूल कर लेता है।.

 

 

डिजिटल इंट्रालॉजिस्टिक्स का भविष्य उज्ज्वल है।

ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए सिस्टम की लचीलता एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाला कारक है, क्योंकि उनका उद्योग ग्राहकों की मांग में उतार-चढ़ाव और उत्पादों की निरंतर बदलती श्रृंखला से प्रभावित होता है। उनके लिए यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि स्वचालित लॉजिस्टिक्स सिस्टम इन परिवर्तनों पर त्वरित और प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया दें।.

हालांकि, बेहतर संचालन के लिए, इन तकनीकी रूप से जटिल स्वचालित प्रणालियों को अक्सर स्थिर, पूर्वानुमानित इन्वेंट्री स्तर और एक समान उत्पाद श्रृंखला की आवश्यकता होती है। इसका अर्थ है कि उन्हें ठीक उन्हीं पहलुओं की आवश्यकता होती है जो अक्सर ई-कॉमर्स में अनुपस्थित होते हैं।.

स्वचालित = (अ)लचीलापन?

अध्ययन "ई-कॉमर्स और इंट्रालॉजिस्टिक्स 2020 सिस्टम्स" मार्केट रिसर्च कंपनी टेक्नोमारद्वारा समर्थित जर्मन ई-कॉमर्स और डिस्टेंस सेलिंग एसोसिएशन (BEVH)। इस अध्ययन का उद्देश्य ई-कॉमर्स क्षेत्र की लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं में स्वचालित प्रणालियों के भविष्य के उपयोग की पहचान करना था। अध्ययन के अनुसार, सीमित लचीलेपन के बावजूद, 26 प्रतिशत कंपनियां पहले से ही स्वचालित प्रणालियों का उपयोग कर रही हैं। इनके उपयोग के मुख्य कारण इन प्रणालियों का उच्च प्रदर्शन और सटीकता हैं। जिन कंपनियों ने वर्तमान में स्वचालन का विकल्प नहीं चुना है, उनके निर्णय के कारणों में उत्पादों की विविधता और/या मांग में भारी उतार-चढ़ाव, साथ ही निवेश करने की अनिच्छा - विशेष रूप से स्टार्टअप्स में - शामिल हैं।

लेकिन ई-कॉमर्स के लिए एक आदर्श लॉजिस्टिक्स सिस्टम कैसा होना चाहिए? कंपनियों को अपने लॉजिस्टिक्स का चयन करते समय किन बातों को प्राथमिकता देनी चाहिए, और अपने संचालन को पूरी तरह या आंशिक रूप से स्वचालित करने का सही समय कब होता है?

यह अध्ययन इस प्रश्न के कुछ उत्तर भी प्रदान करता है। भंडारण, ऑर्डर पिकिंग और उसके बाद शिपिंग को अनुकूलित करने के लिए, प्रत्येक कंपनी की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर व्यक्तिगत रूप से निर्णय लेने होंगे।.

समरूप उत्पाद श्रृंखला, लगातार उच्च मांग

यहां स्वचालन सबसे आसान है, क्योंकि भंडारण उपकरण समान वस्तुओं की मांग होने पर लगातार उच्च प्रदर्शन स्तर पर काम कर सकते हैं, जिससे सिस्टम का अधिकतम उपयोग सुनिश्चित होता है। स्वचालित भंडारण शटल या ऊर्ध्वाधर कैरोसेल भंडारण प्रणाली इस अनुप्रयोग के लिए उपयुक्त हैं।.

उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला, लगातार उच्च मांग

विभिन्न प्रकार की वस्तुओं को भी स्वचालित प्रणालियों में प्रभावी ढंग से संग्रहित किया जा सकता है। यहाँ अलग-अलग आकार की वस्तुओं के लिए अतिरिक्त कंटेनरों का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। यह तरीका विभिन्न प्रकार के उत्पादों के बावजूद उच्च भंडारण क्षमता सुनिश्चित करता है।.

उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला, मांग में उतार-चढ़ाव

मानकीकृत स्वचालित समाधान को लागू करने में इस लक्षित समूह को वर्तमान में सबसे बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। उनकी प्राथमिक आवश्यकता ऑर्डर में होने वाले उतार-चढ़ाव को संभालने में उच्च स्तर की लचीलता है, जो वर्तमान में मैनुअल सिस्टम को लाभ प्रदान करती है। हालांकि, कुशल परिवहन और कन्वेयर तकनीक या रोबोटिक समाधान ( अमेज़ॅन के किवा और इसी तरह के सिस्टम देखें) जैसे स्वचालित सिस्टम द्वारा इन्हें भी पूरक बनाया जा सकता है।

सेवा अवधारणाएँ और अनुकूलित समाधान

किसी भी स्थिति में, समाधान को व्यक्तिगत ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप बनाना आवश्यक है। अनुकूलित समाधानों और अवधारणाओं के लिए निर्माता और ग्राहक के बीच घनिष्ठ सहयोग आवश्यक है। विस्तृत योजना इस प्रक्रिया का केंद्रबिंदु है। सिस्टम का वास्तविक निर्माण इसके बाद होता है और यह पिछली प्रक्रिया का ही क्रियान्वयन मात्र है।.

अक्सर, समाधान मॉड्यूलर सिस्टम पर आधारित होते हैं जिन्हें व्यक्तिगत ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित या विस्तारित किया जाता है। इसलिए, एक इष्टतम और अनुकूलित सिस्टम के लिए, ग्राहक को यथाशीघ्र शामिल करना महत्वपूर्ण है। प्रारंभिक विवरणों पर आमतौर पर एक कार्यशाला में चर्चा की जाती है जहाँ दोनों पक्ष दृष्टिकोण पर सहमत होते हैं। इसके अलावा, यह सुनिश्चित करने के लिए निरंतर बैठकें आवश्यक हैं कि सभी प्रतिभागी हमेशा अद्यतन रहें और किसी भी बदलाव को योजना में तुरंत शामिल किया जा सके।.

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