प्रकाशित तिथि: 2 जून, 2025 / अद्यतन तिथि: 2 जून, 2025 – लेखक: Konrad Wolfenstein
यूरोपीय एक्सेसिबिलिटी एक्ट - एक्सेसिबिलिटी लॉ (BFSG): चेतावनी, जुर्माना और कानूनी परिणाम - छवि: Xpert.digital
कानूनी पहुंच: अभी के लिए किन कंपनियों को तैयारी करनी है
द यूरोपियन एक्सेसिबिलिटी एक्ट: गैर-अनुपालन के लिए कठोर परिणाम
एक्सेसिबिलिटी लॉ (BFSG) 28 जून, 2025 को लागू होने वाला है और कई कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण कानूनी दायित्व हैं। वास्तव में, कंपनियां जो नियमों का पालन नहीं करती हैं, वे प्रतिस्पर्धा कानून चेतावनी और संवेदनशील जुर्माना दोनों का जोखिम उठाती हैं। कानून जर्मन कानून में यूरोपीय संघ के निर्देश 2019/882 (यूरोपीय पहुंच अधिनियम) को लागू करता है और पहुंच तक पहुंचने के लिए कुछ उत्पादों और सेवाओं के प्रदाताओं को बाध्य करता है। कानूनी परिणाम अन्य कानूनों की तुलना में काफी कठिन हैं, क्योंकि विधायक स्पष्ट रूप से संकेत देना चाहता है कि कार्यान्वयन को गंभीरता से लिया जाना चाहिए।
BFSG के अनुसार अस्थायी जोखिम
चेतावनी के लिए कानूनी मूल बातें
BFSG के उल्लंघन के लिए अनुस्मारक काफी संभव हैं और प्रतियोगिता कानून के माध्यम से उचित हैं। UWG की धारा 3 ए के अनुसार, जो कोई भी एक कानूनी प्रावधान से संबंधित है, जिसका उद्देश्य बाजार प्रतिभागियों के हित में बाजार व्यवहार को विनियमित करना भी है। उल्लंघन उपभोक्ताओं, अन्य बाजार प्रतिभागियों या प्रतियोगियों के हितों को प्रभावित करने के लिए उपयुक्त होना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि क्या BFSG के प्रावधानों को ऐसे -called बाजार व्यवहार नियमों के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है जो UWG की धारा 3 ए के माध्यम से प्रतिस्पर्धी प्रासंगिकता विकसित करते हैं।
BFSG उल्लंघन की चेतावनी इस तथ्य से उत्पन्न होती है कि कानून के प्रावधान आर्थिक अभिनेताओं को वस्तुओं और सेवाओं के लिए व्यापक दायित्वों को लागू करते हैं। विशेष रूप से प्रतिबंधों के साथ उपभोक्ताओं को कानून द्वारा संरक्षित किया जाना है। ऐसे निर्माता जो नियमों का पालन नहीं करते हैं, इस प्रकार एक उपभोक्ता -मानक मानक का उल्लंघन करते हैं और कानून -समान निर्माताओं पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करते हैं। यह निश्चित रूप से अन्य कंपनियों के बाजार की स्थिति की ध्यान देने योग्य हानि के रूप में देखा जा सकता है।
व्यक्तियों और संगठनों को चेतावनी देने का हकदार
चेतावनी देने का अधिकार विभिन्न अभिनेताओं का हकदार है। Of 8 UWG के अनुसार, एक महत्वपूर्ण सीमा तक समान सेवाओं की पेशकश करने वाले प्रतियोगी कुछ आर्थिक और उपभोक्ता संघों के हकदार हैं (बशर्ते कि वे संघीय कार्यालय की सूची में न्याय के लिए दर्ज किए गए हों) के साथ -साथ उद्योग और वाणिज्य के कक्ष भी। इस विनियमन का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रतियोगी बाजार की स्थिति सुनिश्चित करने के लिए अपने प्रतिद्वंद्वियों के अवैध व्यवहार को रोक सकते हैं।
एक महत्वपूर्ण पहलू यह है कि, GDPR के विपरीत, निजी व्यक्तियों या चेतावनी वकीलों के लिए कोई सामान्य वादी नहीं है। प्राथमिक मार्ग बाजार निगरानी अधिकारियों के माध्यम से जाता है। हालांकि, प्रतिस्पर्धा कानून अभी भी बिन बुलाए तीसरे पक्ष के लिए एक अवसर प्रदान कर सकता है जैसे कि चेतावनी वकीलों को शिकायतें प्रस्तुत करने के लिए, हालांकि सटीक तौर -तरीकों को अभी तक स्पष्ट नहीं किया गया है।
BFSG चेतावनी की सामग्री और रूप
एक BFSG चेतावनी ऐसा करने से परहेज करने के लिए एक औपचारिक अनुरोध का प्रतिनिधित्व करती है। एक नियम के रूप में, इन चेतावनियों में संघर्ष और वांछित की पूर्व -दंडात्मक घोषणा होती है, जो पुनरावृत्ति के जोखिम को पूरा करने का कार्य करता है। अक्सर चेतावनी को लागत या खर्चों की एक फ्लैट दर के लिए एक चालान में भी शामिल किया जाता है। लक्ष्य अदालत से बाहर संघर्ष को हल करना है।
चेतावनी में कुछ सामग्री होनी चाहिए: चेतावनी का नाम, कारण और कथित उल्लंघन की गुंजाइश, किसी भी लागत के दावों की गणना और दावा करने के अधिकार पर जानकारी। चेतावनी के जवाब में सावधानी बरती जानी चाहिए, क्योंकि संघर्ष और वांछित घोषणा को प्रस्तुत करने से दूर -दूर तक परिणाम होते हैं। नए सिरे से उल्लंघन की स्थिति में, एक संविदात्मक दंड काफी राशि में खतरा है।
जुर्माना और आधिकारिक प्रतिबंध
जुर्माना की ऊंचाई और श्रेणियां
BFSG संवेदनशील जुर्माना प्रदान करता है जो उल्लंघन के प्रकार के आधार पर कंपित होता है। § 37 BFSG के अनुसार, प्रशासनिक अपराधों को गंभीर मामलों में 100,000 यूरो तक के जुर्माना और अन्य मामलों में 10,000 यूरो तक के जुर्माने के साथ दंडित किया जा सकता है। यह अंतर गंभीरता को दर्शाता है, जिसमें विधायिका में निर्धारित उल्लंघन होते हैं।
गंभीर उल्लंघनों, जिन्हें 100,000 यूरो तक की धमकी दी जाती है, में बाजार पर उत्पादों को रखना, एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताओं के विपरीत, सीई लेबल लापता और कर्तव्य के अन्य मौलिक उल्लंघन शामिल हैं। कम गंभीर उल्लंघन जैसे कि लापता बाधा -सूचना या अधूरी जानकारी को 10,000 यूरो तक दंडित किया जा सकता है। ये ठीक फ्रेम यह स्पष्ट करते हैं कि विधायक एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताओं के प्रवर्तन को गंभीरता से लेता है।
उल्लंघन की प्रक्रिया
यदि BFSG का अनुपालन नहीं किया जाता है तो प्रक्रिया स्पष्ट रूप से संरचित है और एक ग्रेडेड सिस्टम का अनुसरण करती है। सबसे पहले, बाजार निगरानी प्राधिकरण यह जांचता है कि क्या यह मानने का कारण है कि कोई उत्पाद या सेवा एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है। आर्थिक अभिनेता इस परीक्षा में भाग लेने के लिए बाध्य हैं। बाजार निगरानी प्राधिकरण उचित नमूनों के आधार पर एक विशिष्ट कारण के बिना एक सेवा की जांच कर सकता है।
यदि बाजार निगरानी प्राधिकरण यह निर्धारित करता है कि कोई उत्पाद या सेवा पहुंच आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो यह आर्थिक अभिनेता को उचित समय के भीतर अनुरूपता के निर्माण के लिए उपयुक्त उपाय करने के लिए कहता है। आर्थिक अभिनेता को सुनने का अधिकार है। यदि प्रभावित अभिनेता इस अनुरोध को पूरा नहीं करता है, तो बाजार निगरानी प्राधिकरण आगे के उपाय कर सकता है, जिसमें जुर्माना भी शामिल है।
जिम्मेदार अधिकारियों और संगठन
विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए अधिकारियों द्वारा बाजार की निगरानी की जाती है। यह मूल रूप से योजनाबद्ध था कि प्रत्येक संघीय राज्य अपने स्वयं के बाजार निगरानी प्राधिकरण की स्थापना करेगा। वर्तमान स्थिति के अनुसार, हालांकि, देशों ने एक राष्ट्रव्यापी बाजार निगरानी प्राधिकरण को खोजने और वित्त करने के लिए सहमति व्यक्त की है। इसे "उत्पादों और सेवाओं की पहुंच (MLBF) की पहुंच के लिए देशों की संयुक्त बाजार निगरानी" कहा जाता है और यह सैक्सोनी-अनहल्ट में स्थित है।
कई देशों ने पहले ही प्राधिकरण की स्थापना के लिए आवश्यक राज्य अनुबंध को मंजूरी दे दी है, जिसमें बाडेन-वुर्टेमबर्ग, बर्लिन, लोअर सैक्सोनी, सैक्सोनी-एनाहल्ट और थुरिंगिया शामिल हैं। इसलिए यह संभावना है कि 16 व्यक्तिगत बाजार निगरानी अधिकारियों के बजाय केवल MLBF होगा। यह केंद्रीकरण BFSG आवश्यकताओं के अधिक समान प्रवर्तन को जन्म दे सकता है।
प्रभावित कंपनियां और आवेदन के क्षेत्र
रिकॉर्ड किए गए उत्पाद और सेवाएँ
BFSG डिजिटल और अनुरूप क्षेत्र में उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला रिकॉर्ड करता है। प्रभावित डिजिटल उत्पादों में कंप्यूटर, टैबलेट, स्मार्टफोन, ई-बुक पाठक और अन्य डिजिटल एंड डिवाइस शामिल हैं। सेवाओं के मामले में, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, ऑनलाइन दुकानें, बैंकिंग सेवाएं, डिजिटल बुकिंग सिस्टम और परिवहन कंपनियों से मोबाइल एप्लिकेशन विशेष रूप से दर्ज किए जाते हैं।
एटीएम जैसे स्व -सेवा टर्मिनल भी बीएफएसजी के नियमों के तहत आते हैं। वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशन को B2C प्रदाताओं को बाधा-मुक्त के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए, जिससे B2B और B2C ऑफ़र के बीच अंतर हैं। आवश्यकताएं वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस (WCAG) के आधार पर EN 301 549 के मानकों पर आधारित हैं।
कंपनी के आकार और अपवाद
BFSG मूल रूप से सभी कंपनियों को प्रभावित करता है जो संबंधित उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करते हैं। हालांकि, छोटी कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण अपवाद हैं। कानून मुख्य रूप से 10 से अधिक कर्मचारियों और वार्षिक बिक्री में 2 मिलियन यूरो से अधिक कंपनियों पर लागू होता है। छोटी कंपनियों को केवल तभी बाहर रखा जाता है जब वे केवल सेवाएं प्रदान करते हैं - लेकिन जैसे ही उत्पादों का निर्माण या बेचा जाता है, कानून यहां भी लागू होता है।
इस विनियमन का मतलब है कि यदि वे बाजार में उत्पाद डालते हैं तो छोटी कंपनियां भी प्रभावित हो सकती हैं। B2B और B2C के बीच का अंतर प्रासंगिक है क्योंकि आवश्यकताएं मुख्य रूप से उपभोक्ता लेनदेन पर लागू होती हैं। इसलिए कंपनियों को यह जांचना चाहिए कि वे बीएफएसजी आवश्यकताओं से किस हद तक प्रभावित हैं या नहीं।
अस्थायी आवेदन
BFSG की आवश्यकताएं आम तौर पर 28 जून, 2025 के बाद बाजार पर रखी जाती हैं, साथ ही 28 जून, 2025 के बाद उपभोक्ताओं के लिए प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर लागू होते हैं। इसका मतलब है कि कंपनियों के पास अभी भी कुछ सप्ताह हैं जो अपने प्रस्तावों को तदनुसार अनुकूलित करते हैं। इस तिथि के बाद, सभी नए उत्पादों और सेवाओं को पहुंच आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए।
उत्पाद और बाजार में पहले से चल रही सेवाएं आम तौर पर पूर्वव्यापी रूप से प्रभावित नहीं होती हैं। हालांकि, कंपनियों को यह ध्यान रखना चाहिए कि जब अपने ऑफ़र को बदलते या संशोधित करते हैं, तो नई आवश्यकताएं कट -ऑफ की तारीख के बाद प्रभावी होती हैं। इसलिए एक प्रारंभिक समायोजन बाद में महंगे सुधारों से बचने के लिए समझ में आ सकता है।
संरक्षण उपाय और अनुपालन रणनीतियाँ
प्रतिबंधों से बचने के लिए निवारक उपाय
चेतावनी और जुर्माना से बचने के लिए, कंपनियों को लगातार कार्य करना चाहिए और अच्छे समय में अपने डिजिटल ऑफ़र की जांच करनी चाहिए। एक महत्वपूर्ण सिफारिश उन पृष्ठों को अनुकूलित करने के लिए है जो जनता के लिए खुले हैं, इस तरह से लॉगिन के बिना कि वे वेव जैसे स्वचालित परीक्षण उपकरणों में कोई त्रुटि नहीं है। कई मास स्टर्डर ऐसे स्वचालित टूल का उपयोग करते हैं, यही वजह है कि इन प्रणालियों के लिए अनुकूलन कुछ सुरक्षा प्रदान कर सकता है।
EN 301 549 के तकनीकी मानकों का कार्यान्वयन अनुपालन के लिए आवश्यक है। यह मानक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस (WCAG) पर आधारित है और एक्सेसिबिलिटी के लिए विशिष्ट तकनीकी आवश्यकताओं को परिभाषित करता है। कंपनियों को इन मानकों के अनुपालन के लिए अपनी वेबसाइटों और अनुप्रयोगों की व्यवस्थित रूप से जांच करनी चाहिए और उचित समायोजन करना चाहिए।
प्रलेखन और अनुरूपता की घोषणा
एक्सेसिबिलिटी उपायों का एक उचित प्रलेखन न केवल अनुपालन के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि चेतावनी या आधिकारिक परीक्षाओं की स्थिति में भी सहायक हो सकता है। BITV 2.0 के विपरीत, जो पूर्ण बिंदुओं के साथ बाधा की घोषणा की अनुमति देता है, BFSG आवश्यकताएं अधिक व्यापक हैं और EN 301 549 की पूर्ण पूर्ति पर लक्ष्य हैं।
कंपनियों को एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताओं के क्रमिक कार्यान्वयन के लिए एक स्पष्ट रणनीति विकसित करनी चाहिए। यहां तक कि अगर सभी पहलुओं को 28 जून, 2025 तक पूरी तरह से लागू नहीं किया जा सकता है, तो आगे के उपायों के लिए एक समझदार समय सारिणी होना महत्वपूर्ण है। अधिकारियों द्वारा या चेतावनी के खिलाफ रक्षा में मूल्यांकन करते समय यह एक फायदा हो सकता है।
कानूनी सलाह और रक्षा रणनीतियाँ
BFSG चेतावनी प्राप्त करते समय, कंपनियों को तुरंत विशेषज्ञ कानूनी परिषद प्राप्त करनी चाहिए, आदर्श रूप से प्रतिस्पर्धा कानून में विशेषज्ञता के साथ एक वकील के साथ। निषेधाज्ञा राहत की घोषणा को प्रस्तुत करने से दूर -दूर तक परिणाम होते हैं, क्योंकि एक संविदात्मक दंड एक नए सिरे से उल्लंघन की स्थिति में काफी विचार करने की धमकी देता है। सूचना या मुआवजा दावे कमरे में भी हो सकते हैं।
स्पष्टीकरण दिए जाने से पहले कानूनी स्थिति की बड़े पैमाने पर जाँच की जाने की सलाह दी जाती है या न्यायिक कदम शुरू किए जाते हैं। संभावित रक्षा रणनीतियाँ BFSG आवश्यकताओं की व्याख्या, चेतावनी के प्राधिकरण या शिकायतों के तकनीकी पहलुओं की प्राधिकरण का उल्लेख कर सकती हैं। चूंकि BFSG के लिए न्यायशास्त्र अभी तक स्थापित नहीं किया गया है, इसलिए रक्षा के अवसर यहां परिणाम हो सकते हैं।
कार्यवाही हेतु सिफ़ारिशें
28 जून, 2025 से, एक्सेसिबिलिटी कानून उन कंपनियों के लिए काफी कानूनी जोखिम लाएगा जो आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। दोनों प्रतियोगिता कानून चेतावनी और 100,000 यूरो तक का जुर्माना उल्लंघन के लिए यथार्थवादी परिणाम हैं। विधायक ने महत्वपूर्ण रूप से संकेत दिया है कि यह पहुंच आवश्यकताओं को गंभीरता से लेता है और तदनुसार कठिन प्रतिबंधों के लिए प्रदान करता है।
इसलिए कंपनियों को तुरंत यह जांचना चाहिए कि क्या वे BFSG आवश्यकताओं से प्रभावित हैं और इसी समायोजन उपायों को शुरू करते हैं। पहुंच के लिए एक प्रारंभिक और व्यवस्थित दृष्टिकोण न केवल कानूनी रूप से पेश किया जाता है, बल्कि एक विस्तारित लक्ष्य समूह और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के माध्यम से आर्थिक लाभ भी ला सकता है। शेष समय तक बल में प्रवेश का उपयोग महंगा कानूनी परिणामों से बचने के लिए तैयारी के लिए गहनता से किया जाना चाहिए।
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