पर प्रकाशित: 2 जून, 2025 / अपडेट से: 2 जून, 2025 - लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन
सलाह मर चुकी है - संगत को जियो! क्यों क्लासिक व्यावसायिक अवधारणाएं विफल हो जाती हैं और क्या लगता है कि इसके बजाय-चित्र: Xpert.digital
रणनीतिक संगत: Xpert.digital एक पायनियर और अंतरिम व्यवसाय विकास के रूप में वर्षों से ऐसा कर रहा है
क्यों अच्छी तरह से प्रयास किए गए व्यापार के तरीके आज विफल हो जाते हैं और क्या बेहतर काम करता है
तेजी से बदलाव और बढ़ती जटिलता के समय में, क्लासिक प्रबंधन परामर्श मौलिक चुनौतियों का सामना करता है। उद्योग की निरंतर वृद्धि के बावजूद, संकेत बढ़ रहे हैं कि पारंपरिक सलाहकार दृष्टिकोण अब वर्तमान आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। इसी समय, सहयोग के नए मॉडल विकसित हो रहे हैं, जो शुद्ध सलाह के बजाय संगत पर भरोसा करते हैं। यह रिपोर्ट विश्लेषण करती है कि कई क्लासिक व्यावसायिक अवधारणाएं क्यों विफल होती हैं और कौन से वैकल्पिक दृष्टिकोण सफलता की बेहतर संभावना प्रदान करते हैं।
क्लासिक प्रबंधन परामर्श का संकट
प्रबंधन परामर्श दशकों से तेजी से बढ़ता हुआ उद्योग रहा है, जो हालांकि, महत्वपूर्ण अवलोकन के तहत तेजी से बढ़ रहा है। एक नियोक्ता के रूप में उनकी लोकप्रियता और मैकिन्से एंड कंपनी, पोर्श कंसल्टिंग और बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (बीसीजी) जैसी शीर्ष परामर्श कंपनियों की उच्च जागरूकता के बावजूद, क्लासिक सलाहकार मॉडल में मौलिक समस्याओं के संदर्भ बढ़ रहे हैं। कई अध्ययनों से पता चलता है कि कई सलाहकार परियोजनाएं विफल हो जाती हैं, लाखों संसाधनों को जला दिया जाता है और कंपनियों को सलाह देने की सलाह दी जाती है।
परामर्श उद्योग एक महत्वपूर्ण मोड़ पर है: जबकि यह आकर्षक है, पारंपरिक दृष्टिकोण की कमजोरियां तेजी से स्पष्ट हो रही हैं। स्टेफन डंगेल, एटेक्चर के प्रबंध निदेशक, यहां तक कि यह कहने के लिए यहां तक जाता है कि "क्लासिक प्रबंधन परामर्शदाता मर जाता है" अगर यह मौलिक रूप से नहीं बदलता है।
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क्लासिक परामर्श अवधारणाएं क्यों विफल होती हैं
मौलिक कमजोरियां
क्लासिक सलाहकार अवधारणाओं की विफलता के कारण उद्योग की संरचना और दर्शन में विविध और गहराई से लंगर डाले हुए हैं। मुख्य कारणों में शामिल हैं:
गुम विशेषज्ञता और ब्याज की कमी
ग्राहक अक्सर अपर्याप्त विशेषज्ञता को देखते हैं, जबकि एक ही समय में ग्राहकों के लिए परियोजनाओं में अक्सर बहुत कम रुचि होती है। यह एक शिथिल संबंध की ओर जाता है जिसमें आवश्यक समर्थन मौजूद नहीं है।
अपर्याप्त संसाधन और खराब परियोजना प्रबंधन
न तो सलाहकार और न ही ग्राहक अक्सर आवश्यक धन और जानकारी प्रदान करते हैं। परियोजना प्रबंधन और तकनीकी कार्यान्वयन में भी दोष हैं।
अस्पष्ट अपेक्षाएं और संचार समस्याएं
अस्पष्ट अपेक्षाओं और खराब सूचना संचरण से सहयोग मुश्किल हो जाता है। सबसे खराब स्थिति में, सलाहकार और ग्राहक एक -दूसरे के बजाय एक -दूसरे के खिलाफ काम करते हैं।
आंतरिक प्रतिरोध को कम करना
किसी संगठन के सामाजिक-राजनीतिक पहलुओं को अक्सर सलाहकारों द्वारा मूल्यांकन किया जाता है, जो परिवर्तनों के कार्यान्वयन को काफी जटिल बनाता है।
मानक समाधानों की समस्या
एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण बिंदु मानकीकृत समाधानों पर भरोसा करने की प्रवृत्ति है:
लघु प्रबंधन रुझानों की बिक्री
क्लासिक सलाह मुख्य रूप से लघु प्रबंधन रुझान बेचती है, जो अक्सर परामर्श परियोजनाओं में अपरिवर्तित होते हैं।
"एक फिट बैठता है" दृष्टिकोण
संगठनात्मक मनोविज्ञान से आधुनिक ज्ञान संगठनों के व्यक्तित्व और गतिशीलता पर जोर देता है। फिर भी, कई परामर्श मॉडल अभी भी इस धारणा पर आधारित हैं कि सभी उपयुक्त हस्तक्षेपों के लिए रैखिक, संगठनों के डिजाइन और परिवर्तन के लिए सही उपकरण हैं।
निर्भरता जाल
कई परामर्श परियोजनाओं में उत्पन्न होने वाली निर्भरता विशेष रूप से समस्याग्रस्त है:
रोकथाम संगठनात्मक शिक्षा
प्रबंधन सलाहकार अक्सर संगठनात्मक सीखने को रोकते हैं। यह आपके व्यवसाय मॉडल के अर्थ में निहित है, क्योंकि आप ग्राहक कंपनी को सीखने के प्रदर्शन को पूरा करने में सक्षम होने के बिना इसे हल करने के लिए एक समस्या को कम करते हैं - और इस तरह सलाह पर निर्भर रहता है।
एक व्यावसायिक सिद्धांत के रूप में आदेशों का पालन करें
लगभग दो तिहाई सभी परामर्श आदेश फॉलो -अप ऑर्डर हैं, जो इस निर्भरता संरचना को रेखांकित करते हैं।
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सलाह से संगत तक: एक प्रतिमान बदलाव
प्रक्रिया परिचर की नई भूमिका
क्लासिक सलाहकार दृष्टिकोण के विकल्प के रूप में, प्रक्रिया समर्थन की अवधारणा तेजी से विकसित हो रही है:
प्रक्रिया समर्थन की परिभाषा
प्रक्रिया समर्थन का उद्देश्य लक्ष्य समूह स्वतंत्र सीखने को सक्षम करना है। प्रतिभागियों को स्वतंत्र रूप से और स्वतंत्र रूप से खुद को विकसित करने में समर्थित है। यह एक सामान्य विकास पथ के डिजाइन के बारे में है।
साथी की भूमिका
प्रक्रिया परिचारक संचार, निर्णय लेने और परिवर्तन प्रक्रियाओं के डिजाइन में खुद को एक अस्थायी साथी के रूप में देखते हैं। वे अपनी प्रक्रिया और विधि ज्ञान प्रदान करते हैं और इसमें शामिल लोगों के विभिन्न दृष्टिकोणों का समर्थन करते हैं।
आत्म -पर ध्यान दें
प्रक्रिया के समर्थन में, आत्म -प्रकाशन प्रक्रियाओं की दीक्षा केंद्रीय है। आवेगी प्रश्नों और विधियों के साथ काम करना जो प्रतिभागियों को नए दृष्टिकोण और समाधान विकसित करने में सक्षम बनाता है।
संगठनात्मक विकास में प्रणालीगत दृष्टिकोण
एक विशेष रूप से आशाजनक दृष्टिकोण प्रणालीगत संगठनात्मक विकास है:
प्रणालीगत सलाह की परिभाषा
प्रणालीगत सलाह एक बहुमुखी परामर्श विधि है जो प्रणालियों के भीतर संबंधों और बातचीत पर ध्यान केंद्रित करती है - जैसे कि परिवार, काम करने वाले समूह या सामाजिक नेटवर्क। यह इस विचार पर आधारित है कि व्यक्तिगत व्यवहार और समस्याओं को अलगाव में नहीं देखा जा सकता है, लेकिन हमेशा आसपास के सिस्टम के संदर्भ में समझा जा सकता है।
समग्र दृष्टिकोण
प्रणालीगत सिद्धांतों पर संगठनात्मक विकास के मामले में, व्यक्तिगत, टीम और कंपनी स्तर और उनकी बातचीत को हमेशा विकास प्रक्रिया में शामिल किया जाता है। संगठनों को सामाजिक प्रणालियों के रूप में समझा जाता है जिसमें व्यक्ति का व्यवहार सिस्टम और व्यक्ति द्वारा प्रणाली के विकास से प्रभावित होता है।
सतत परिवर्तन
प्रणालीगत संगठनात्मक विकास खुद को एक सतत प्रक्रिया के रूप में देखता है क्योंकि पर्यावरण लगातार बदल रहा है और लगातार इसे अपनाना है।
व्यवहार में सफल संगत अवधारणाएं
भागीदारी -संबंधी प्रक्रियाएं
उन सभी प्रभावितों की सक्रिय भागीदारी पर भरोसा करने वाले दृष्टिकोण विशेष रूप से आशाजनक हैं:
फिट प्रक्रियाएँ
भागीदारी-उन्मुख अनुकूलन प्रक्रियाएं ("निष्पक्ष-इनोवेटिव-पारदर्शी" के लिए तथाकथित "फिट प्रक्रियाएं") का उद्देश्य उन संरचनाओं को लागू करना है जो स्वतंत्र समाधानों के विकास में अभिनेताओं का समर्थन करते हैं। इन प्रक्रियाओं को हमेशा "सेल्फ -पोर्टिंग प्रक्रियाओं" के रूप में डिज़ाइन किया जाना चाहिए।
सामान्य समाधान विकास
परिचालन सलाह के हिस्से के रूप में, कार्य संगठन और मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्र में अभिनव अवधारणाओं को सभी परिचालन अभिनेताओं के साथ विकसित किया जाता है। क्या विशेष है भागीदारी -अधिवक्ता परामर्श अवधारणा है।
परामर्श के बजाय कोचिंग
कोचिंग और परामर्श के बीच अंतर प्रतिमान बदलाव का वर्णन करता है:
कोचिंग बनाम परामर्श
जबकि परामर्श विशेषज्ञ ज्ञान और "सर्वोत्तम अभ्यास" समाधान एक विशेषज्ञ के समर्थन के साथ उपलब्ध है, ग्राहक स्वयं कोचिंग कर रहा है। बातचीत में, कोच अपनी समस्याओं को स्वतंत्र रूप से पहचानना और हल करना सीखता है, जो स्वचालित रूप से समाधान को अपनाता है।
निर्भरता के बजाय क्षमता
कोचिंग प्रक्रिया कोच को अपने दृष्टिकोण और व्यवहार को इस तरह से विकसित करने में सक्षम बनाती है कि यह प्रभावी परिणाम प्राप्त कर सकता है और भविष्य में नई तकनीकों का उपयोग कर सकता है जो समस्या को हल करने का कारण बनता है।
परामर्श उद्योग में परिवर्तन
सलाहकारों और साथियों के लिए नई आवश्यकताएं
उद्योग का परिवर्तन सलाहकारों या साथियों के लिए नई आवश्यकताओं को रखता है:
नया दृष्टिकोण
डिजिटल युग में सलाह को पूरी तरह से अलग परिप्रेक्ष्य की आवश्यकता है। सीईओ कार्यालय से पक्षी की आंखों के दृश्य से झूठ बोलने के बजाय, फोकस बेस-I.E पर होना चाहिए। इकाइयां कितनी शक्तिशाली और कुशल हैं जो ग्राहक के करीब नए उत्पादों को विकसित करती हैं।
टॉप-डाउन के बजाय बॉटम-अप
डिजिटल अर्थव्यवस्था में, नवाचार नीचे-अप-इन छोटे उत्पाद चक्रों और लक्ष्य समूह के साथ सीधे आदान-प्रदान में काम करते हैं।
इन-हाउस परामर्शों की भूमिका
एक उल्लेखनीय प्रवृत्ति इन-हाउस परामर्श का उदय है:
बढ़ती लोकप्रियता
2024 परामर्श रैंकिंग के अध्ययन परिणाम इन-हाउस परामर्श की लोकप्रियता में भारी वृद्धि दिखाते हैं। एलियांज परामर्श इन-हाउस परामर्श के खंड में पहला स्थान प्राप्त करने में सक्षम था और पूरे रैंकिंग में शीर्ष 6 कंपनी परामर्शों के तहत पाया जा सकता है।
गहरा ज्ञान
कंपनी में उनके प्रत्यक्ष एकीकरण के कारण, इन-हाउस परामर्श अक्सर विशिष्ट चुनौतियों और कॉर्पोरेट संस्कृति की गहरी समझ विकसित कर सकते हैं।
के लिए उपयुक्त:
- व्यवसाय विकास, विपणन और पीआर के क्षेत्रों में इन-हाउस समाधान के रूप में विभिन्न देशों में एक्सपर्ट.डिजिटल विशेषज्ञ की जानकारी
नए काम और विविधता का अर्थ
पद्धतिगत परिवर्तनों के अलावा, सामग्री का ध्यान भी महत्व देता है:
नियोक्ता के चुनाव में निर्णायक कारक
परामर्श उत्कृष्टता अध्ययन के परिणाम स्पष्ट रूप से दिखाते हैं कि कारक "विविधता" और "नया काम" नियोक्ता के चुनाव में एक भूमिका निभाते हैं।
अच्छी तरह से ध्यान केंद्रित करें
साथ में सफल अवधारणाओं से एक लचीला कॉर्पोरेट संस्कृति होती है जो संगठन और व्यक्तिगत कर्मचारियों दोनों पर ध्यान केंद्रित करती है। यह न केवल प्रदर्शन को बढ़ावा देता है, बल्कि अभिनव शक्ति और सभी की अच्छी तरह से शामिल है।
भविष्य संगत में निहित है
क्लासिक प्रबंधन परामर्श के रूप में हम जानते हैं कि यह आपके जीवन चक्र के अंत के बारे में है। उनके मानकीकृत समाधान, टॉप-डाउन दृष्टिकोण और निर्भरता पैदा करने की प्रवृत्ति अब एक जटिल, तेजी से बदलती दुनिया में आधुनिक संगठनों की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है।
भविष्य प्रणालीगत दृष्टिकोण, प्रक्रिया अभिविन्यास और वास्तविक भागीदारी के आधार पर संगत की अवधारणाओं से संबंधित है। ये विधियां संगठनों को अपने स्वयं के समाधान विकसित करने और बाहरी विशेषज्ञ ज्ञान पर निर्भर होने के बजाय लगातार सीखने के लिए सक्षम करती हैं।
कंपनियों के लिए, इसका मतलब यह है कि बाहरी समर्थन का चयन करते समय, इसका मतलब क्लासिक सलाहकारों पर कम है, जो तैयार समाधान पेश करते हैं, बल्कि उन साथियों पर हैं जो संगठनात्मक सीखने की प्रक्रिया को बढ़ावा देते हैं और अंदर से स्थायी परिवर्तनों को सक्षम करते हैं।
के लिए उपयुक्त:
आपका वैश्विक विपणन और व्यवसाय विकास भागीदार
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मुझे निजी सलाहकार के रूप में आपकी और मेरी टीम की सेवा करने में खुशी होगी।
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मैं हमारी संयुक्त परियोजना की प्रतीक्षा कर रहा हूं।