लंदन में CoCreate प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह सफल रहा! अलीबाबा यूरोप में यह आयोजन पहली बार क्यों कर रहा है?

अवधारणा से उत्पाद तक मिनटों में: अलीबाबा का नया AI एजेंट कैसे खरीद प्रक्रिया को हमेशा के लिए बदल रहा है

कोक्रिएट 2025 एक प्रमुख आयोजन है जो 14 नवंबर, 2025 को लंदन के O2 एरिना स्थित इंटरकॉन्टिनेंटल होटल में आयोजित हुआ। यह इस प्रतिष्ठित आयोजन का पहला यूरोपीय संस्करण था, जो पहले विशेष रूप से लास वेगास में आयोजित किया जाता था। दुनिया की अग्रणी ई-कॉमर्स कंपनियों में से एक, अलीबाबा.कॉम, जिसकी वार्षिक बिक्री 100 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक है, ने इस आयोजन को पहली बार यूरोपीय महाद्वीप में आयोजित किया।

कोक्रिएट को यूरोप में लाने का फ़ैसला कोई संयोग नहीं, बल्कि एक रणनीतिक कदम था। यूरोप गंभीर आर्थिक चुनौतियों का सामना कर रहा है: बढ़ती लागत, मुद्रास्फीति, आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान और बढ़ता प्रतिस्पर्धी दबाव व्यावसायिक परिदृश्य को आकार दे रहे हैं। साथ ही, यूरोपीय लघु और मध्यम आकार के उद्यम (एसएमई) प्रभावशाली लचीलापन प्रदर्शित कर रहे हैं और विकास के लिए सक्रिय रूप से नवीन समाधानों की तलाश कर रहे हैं। अलीबाबा के अपने आँकड़े बताते हैं कि 2025 में प्लेटफ़ॉर्म पर यूरोपीय खरीदारों के ऑर्डर साल-दर-साल 57 प्रतिशत बढ़े हैं।

इस आयोजन में पूरे यूरोप से 3,500 से ज़्यादा प्रतिभागियों ने हिस्सा लिया और एक व्यापक कार्यक्रम प्रस्तुत किया जो किसी पारंपरिक व्यापार मेले से कहीं आगे तक फैला हुआ था। इसमें अलीबाबा.कॉम के अध्यक्ष कुओ झांग जैसे उच्च-पदस्थ अधिकारियों के साथ-साथ रियो फर्डिनेंड, बीबीसी शो ड्रैगन्स डेन की सारा डेविस और क्राउडफंडिंग प्लेटफ़ॉर्म किकस्टार्टर की सीईओ एवरेट टेलर जैसे प्रमुख उद्यमियों और निवेशकों के मुख्य भाषण शामिल थे।

लंदन में आयोजित CoCreate 2025 की तस्वीरें

Accio क्या है और यह AI प्लेटफॉर्म कैसे काम करता है?

Accio एक AI-संचालित बिज़नेस-टू-बिज़नेस प्रोक्योरमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जिसे नवंबर 2024 में लॉन्च किया गया था और जो खुद को B2B सोर्सिंग के लिए दुनिया का पहला AI-नेटिव सर्च इंजन बताता है। इस प्लेटफ़ॉर्म को 20 करोड़ से ज़्यादा उद्योग-विशिष्ट मापदंडों पर प्रशिक्षित किया गया है, यह दुनिया भर के लाखों आपूर्तिकर्ताओं को सूचीबद्ध करता है, और 7,600 से ज़्यादा उत्पाद श्रेणियों को कवर करता है।

Accio के आँकड़े प्रभावशाली हैं: जनवरी 2025 में, यानी लॉन्च के सिर्फ़ दो महीने बाद, Accio को छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों से 5,00,000 से ज़्यादा सक्रिय उपयोगकर्ता मिल चुके थे। मई 2025 तक, यह संख्या बढ़कर दस लाख से ज़्यादा हो गई। अगस्त 2025 तक, प्लेटफ़ॉर्म ने दो लाख उपयोगकर्ताओं का आंकड़ा पार कर लिया।

तकनीकी आधार अलीबाबा का अपना भाषा मॉडल, क्वेन है, जिसे 18 ट्रिलियन से ज़्यादा टोकन के साथ प्रशिक्षित किया गया है। इसे डीपसीक और जीपीटी-4o जैसे अन्य एआई मॉडल के एकीकरण से और भी बेहतर बनाया गया है। यह आर्किटेक्चर प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण पर आधारित है, जो उपयोगकर्ताओं को कीवर्ड पर निर्भर रहने के बजाय प्राकृतिक भाषा में जटिल प्रश्न पूछने की अनुमति देता है।

उदाहरण के लिए, एक मध्यम आकार की जर्मन कंपनी अनुरोध कर सकती है: "मुझे वियतनाम में एक ऐसा आपूर्तिकर्ता खोजें जो तीन सप्ताह के भीतर डिलीवरी और 500 से कम न्यूनतम ऑर्डर मात्रा वाली टिकाऊ, जैविक टी-शर्ट का उत्पादन कर सके।" इसके बाद AI दस लाख से ज़्यादा सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के पूरे नेटवर्क को खोजता है और कुछ ही सेकंड में प्रासंगिक परिणाम प्रदान करता है।

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Accio पारिस्थितिकी तंत्र क्या विशिष्ट कार्य प्रदान करता है?

Accio पारिस्थितिकी तंत्र में तीन एकीकृत घटक शामिल हैं जो एक साथ मिलकर सम्पूर्ण खरीद चक्र को कवर करते हैं।

Accio Search एक AI-संचालित B2B सर्च इंजन है जिसमें प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग) है। कीवर्ड मिलान पर निर्भर रहने वाले पारंपरिक सर्च इंजनों के विपरीत, Accio Search खोज क्वेरी के पीछे के संदर्भ और उद्देश्य को समझता है। यह सिस्टम टेक्स्ट और इमेज जानकारी को मिलाकर मल्टीमॉडल सर्च कर सकता है। उपयोगकर्ता किसी उत्पाद की तस्वीर अपलोड कर सकता है, और AI समान उत्पादों या संभावित आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढ लेगा।

Accio पेज B2B उत्पादों के लिए एक गतिशील विकिपीडिया की तरह काम करता है। प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ में सत्यापित जानकारी, विस्तृत आपूर्तिकर्ता प्रोफ़ाइल और रीयल-टाइम खुदरा डेटा विश्लेषण शामिल होता है। यह B2B वाणिज्य की एक मूलभूत समस्या का समाधान करता है: सूचना का अतिभार और डेटा गुणवत्ता की अनिश्चितता। आपूर्तिकर्ताओं पर घंटों शोध करने और उत्पाद विनिर्देशों की तुलना करने के बजाय, उपयोगकर्ताओं को एक ही विश्वसनीय पृष्ठ पर सभी प्रासंगिक जानकारी मिल जाती है।

अगस्त 2025 में लॉन्च किया गया Accio Agent, एक उपकरण से एक स्वायत्त AI सिस्टम के विकास का प्रतीक है। यह एजेंट पारंपरिक खरीद प्रक्रिया के 70 प्रतिशत तक को स्वचालित कर सकता है। उपयोगकर्ता एक उत्पाद अवधारणा इनपुट करता है, और सिस्टम बाज़ार की जानकारी, नियामक दिशानिर्देशों और डिज़ाइन विनिर्देशों के साथ एक संपूर्ण विकास योजना तैयार करता है। उपयोगकर्ता की स्वीकृति के बाद, Accio Agent कार्यान्वयन का कार्यभार संभालता है: वास्तविक समय में आपूर्तिकर्ताओं की उचित जाँच-पड़ताल, प्रस्तावों के लिए थोक अनुरोध, तुलनात्मक विश्लेषण, और एक अंतिम, उत्पादन-तैयार रोडमैप का वितरण।

अलीबाबा.कॉम एआई मोड क्या है और यह कब उपलब्ध होगा?

अलीबाबा.कॉम एआई मोड एक नया फ़ीचर है जिसका आधिकारिक तौर पर लंदन में आयोजित कोक्रिएट 2025 में अनावरण किया गया है जो एजेंटिक एआई क्षमताओं को सीधे उपयोगकर्ता अनुभव में एकीकृत करता है। इसका बाज़ार में लॉन्च दिसंबर 2025 में होने की योजना है।

एआई मोड, एजेंटिक, मशीन-चालित सोर्सिंग की दिशा में अलीबाबा का सबसे महत्वपूर्ण कदम है। यह सुविधा सितंबर में लॉन्च किए गए अलीबाबा के डीप सर्च पर आधारित है, जो जटिल उत्पाद विवरणों की व्याख्या करने और कीवर्ड खोजों को बेहतर बनाने के लिए बड़े भाषा मॉडल का उपयोग करता है।

एक बार सक्रिय होने पर, AI मोड निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करेगा: खरीदार की पूछताछ का विश्लेषण, दस्तावेज़ों या चित्रों से आवश्यकताओं का निष्कर्षण, और खरीदार की आवश्यकताओं को पूरा करने वाले आपूर्तिकर्ताओं की सिफारिश। यह टूल प्लेटफ़ॉर्म की भुगतान प्रणालियों, व्यापार आश्वासन सुरक्षा और बिक्री-पश्चात सेवाओं के साथ भी एकीकृत होता है। यह उत्पाद खोज से लेकर खरीदारी तक एक स्वचालित मार्ग बनाता है।

अलीबाबा.कॉम के अध्यक्ष कुओ झांग ने कहा: "एआई अब अलीबाबा.कॉम पर एक पूरक उपकरण नहीं रह गया है। यह हमारे प्लेटफ़ॉर्म के ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में विकसित हो रहा है।"

Accio ने पहले ही क्या आर्थिक प्रभाव प्रदर्शित किया है?

Accio का आर्थिक प्रभाव मापने योग्य और प्रभावशाली है। Accio Inspiration सुविधा के कारण खोज से कोटेशन अनुरोध तक रूपांतरण दर में 30 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। भुगतान रूपांतरण में 52 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।

नवंबर और दिसंबर 2024 में बिक्री के चरम सीज़न के दौरान, दुनिया भर में 50,000 से ज़्यादा छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों ने ब्लैक फ्राइडे और क्रिसमस के लिए अपनी इन्वेंट्री की योजना बनाने के लिए Accio का इस्तेमाल किया। नेट प्रमोटर स्कोर 50 से ज़्यादा है, जो असाधारण रूप से उच्च ग्राहक संतुष्टि को दर्शाता है।

13 दिसंबर, 2024 को, Accio को नए तकनीकी उत्पादों के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म, प्रोडक्ट हंट पर प्रोडक्ट ऑफ़ द डे चुना गया। यह मान्यता प्लेटफ़ॉर्म के नवाचार और प्रासंगिकता को रेखांकित करती है।

समग्र रूप से Alibaba.com के लिए, ये आँकड़े मज़बूत गति दर्शाते हैं: अलीबाबा इंटरनेशनल डिजिटल कॉमर्स ने 2024 की चौथी तिमाही में साल-दर-साल 22 प्रतिशत की राजस्व वृद्धि दर्ज की। हालाँकि यह इकाई अभी भी घाटे में चल रही है, यह पिछले वर्ष के 4.1 बिलियन युआन से घटकर 3.6 बिलियन युआन रह गया है। कंपनी वित्तीय वर्ष 2026 में समग्र लाभप्रदता हासिल करने की राह पर है।

वैश्विक व्यापार में भाषाई बाधा इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?

वैश्विक B2B वाणिज्य में भाषा सबसे बुनियादी चुनौतियों में से एक है। शोध बताते हैं कि 76 प्रतिशत ऑनलाइन खरीदार अपनी मूल भाषा में वेबसाइटें पसंद करते हैं। 40 प्रतिशत खरीदार कुछ भी नहीं खरीदेंगे यदि सामग्री उनकी भाषा में उपलब्ध न हो।

बी2बी क्षेत्र में, ये आँकड़े और भी महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि इनमें जटिल उत्पाद विनिर्देश, कानूनी समझौते और दीर्घकालिक व्यावसायिक संबंध शामिल होते हैं। भाषा संबंधी बाधाओं के कारण गलतफहमियाँ, गलत ऑर्डर, देरी से डिलीवरी और, सबसे बुरी स्थिति में, व्यावसायिक साझेदारों का नुकसान होता है।

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाली कंपनियों के सामने कई चुनौतियाँ हैं। कॉमन सेंस एडवाइजरी के अनुसार, मैन्युअल अनुवाद की लागत राजस्व के 8 से 12 प्रतिशत तक पहुँच सकती है। बहुभाषी सामग्री अपडेट में अक्सर 45 दिनों से ज़्यादा समय लगता है। हार्वर्ड बिज़नेस रिव्यू के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि केवल 29 प्रतिशत कंपनियाँ ही बहुभाषी सामग्री और GEO/SEO रणनीतियों के बीच तालमेल बिठा पाती हैं।

स्थानीयकरण की कमी की कीमत बहुत ज़्यादा है। एक निर्माण सामग्री कंपनी के प्रतिनिधि ने बताया कि 12 भाषाओं वाली वेबसाइट में 3,00,000 डॉलर का निवेश करने के बाद, छह महीनों के भीतर ही ऑर्गेनिक गूगल ट्रैफ़िक में 58 प्रतिशत की गिरावट आ गई, क्योंकि सामग्री को अपडेट नहीं किया गया था। खोज क्वेरीज़ आधी हो गईं।

मार्को एमटी क्या है और यह अन्य अनुवाद उपकरणों से किस प्रकार भिन्न है?

अलीबाबा ने इस भाषा चुनौती को पहचाना और अक्टूबर 2024 में मार्को एमटी नामक एक अद्यतन एआई अनुवाद उपकरण पेश किया। यह उपकरण 15 भाषाओं का समर्थन करता है: चीनी, अरबी, कोरियाई, जापानी, फ्रेंच, अंग्रेजी, डच, इतालवी, जर्मन, पुर्तगाली, स्पेनिश, रूसी, यूक्रेनी, तुर्की और पोलिश।

पारंपरिक अनुवाद उपकरणों के विपरीत, मार्को एमटी बड़े भाषा मॉडल पर आधारित है और बेहतर अनुवाद के लिए उद्योग की शब्दावली और सांस्कृतिक अंतर जैसे प्रासंगिक संकेतों का उपयोग करता है। इसका तकनीकी आधार अलीबाबा का एआई एप्लिकेशन क्वेन है, जो एमओई तकनीकों और व्यापक ई-कॉमर्स डेटा द्वारा पूरक है।

फ्लोरेस बेंचमार्किंग फ्रेमवर्क के आकलन के अनुसार, मार्को एमटी, गूगल ट्रांसलेट, डीपएल और चैटजीपीटी जैसे स्थापित प्रतिस्पर्धियों से बेहतर प्रदर्शन करता है। इसका BLEU स्कोर अंग्रेजी अनुवाद के लिए 51.60 और सामान्य उपयोग के लिए 47.70 है।

अलीबाबा इंटरनेशनल डिजिटल कॉमर्स ग्रुप के उपाध्यक्ष कैफू झांग बताते हैं कि मार्को एमटी ऑर्डर में 30 प्रतिशत तक की वृद्धि कर सकता है। लॉन्च के बाद पहले ही साल में, इस टूल ने पाँच लाख व्यापारियों को उपयोगकर्ता के रूप में प्राप्त कर लिया।

मार्को एमटी दो मुख्य उपयोगों में काम करता है: सीमा-पार ई-कॉमर्स में, यह उत्पाद सूचियों, ग्राहक सेवा संदेशों और खोज शब्दों का स्वचालित अनुवाद प्रदान करता है। सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए, दस्तावेज़ अनुवाद प्राथमिक फोकस है।

CoCreate 2025 में कौन से सत्र और विषय शामिल किए गए?

कोक्रिएट 2025 ने 25 से अधिक मुख्य भाषणों और पैनल चर्चाओं के साथ एक व्यापक कार्यक्रम प्रस्तुत किया, जिसमें यूरोपीय लघु और मध्यम आकार के उद्यमों के सामने आने वाली सबसे गंभीर चुनौतियों पर ध्यान केंद्रित किया गया।

सत्रों में चार मुख्य विषयों पर चर्चा की गई। पहला सत्र लागत में कमी और लचीली आपूर्ति श्रृंखलाओं के निर्माण पर केंद्रित था। विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं और लॉजिस्टिक्स भागीदारों को सुरक्षित करने की रणनीतियाँ प्रस्तुत की गईं। भू-राजनीतिक अनिश्चितता के दौर में और कोविड-19 महामारी के अनुभवों के बाद, आपूर्ति श्रृंखला विविधीकरण अब एक वैकल्पिक शमन उपकरण नहीं, बल्कि एक अस्तित्वगत आवश्यकता बन गया है।

दूसरा विषय विकास के लिए एआई और डिजिटल उपकरणों के उपयोग पर केंद्रित था। समय बचाने, अधिक समझदारी से सोर्सिंग करने और बिक्री बढ़ाने के व्यावहारिक तरीके प्रस्तुत किए गए। अलीबाबा के अपने सर्वेक्षण से पता चलता है कि अमेरिका, ब्रिटेन, जर्मनी और फ्रांस में 64 प्रतिशत खरीद निर्णयकर्ता 2025 तक अपनी सोर्सिंग रणनीतियों में एआई को शामिल करने की योजना बना रहे हैं।

तीसरा विषयगत स्तंभ सीमा-पार विस्तार पर केंद्रित था। इसने प्रदर्शित किया कि कैसे कंपनियाँ अपने लाभ मार्जिन को सुरक्षित रखते हुए अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों में विस्तार कर सकती हैं। "सूक्ष्म-बहुराष्ट्रीय कंपनियों" की अवधारणा प्रस्तुत की गई: छोटी कंपनियाँ जो वैश्विक स्तर पर सहजता से काम कर सकती हैं।

चौथे विषय में 2026 तक सफलता के रुझानों पर चर्चा की गई। उद्योग में आने वाले बदलावों और आगे बने रहने की रणनीतियों पर अंतर्दृष्टि प्रस्तुत की गई। इस बात पर विशेष रूप से ज़ोर दिया गया कि 90 प्रतिशत यूरोपीय लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) अपनी विकास रणनीति के लिए उत्पाद नवाचार को महत्वपूर्ण मानते हैं।

B2B प्रोक्योरमेंट: सप्लाई चेन, ट्रेडिंग, मार्केटप्लेस और एआई-सपोर्टेड सोर्सिंग विथ Accio.com-image: Xpert.Digital

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कोक्रिएट पिच प्रतियोगिता क्या है और इसमें कौन से पुरस्कार दिए गए?

कोक्रिएट 2025 का एक प्रमुख संरचनात्मक तत्व कोक्रिएट पिच था, जो 30 फाइनलिस्टों के बीच अंतिम प्रतियोगिता थी, जिसके तहत 400,000 डॉलर का संयुक्त पुरस्कार जीता गया, जो एक व्यापक 1 मिलियन डॉलर के वित्त पोषण कार्यक्रम का हिस्सा है।

150 देशों से आए 25,000 से ज़्यादा स्टार्टअप आवेदनों में से 30 फाइनलिस्ट चुने गए। इन्हें वैश्विक निवेशकों की एक उच्च-स्तरीय जूरी के सामने दो अलग-अलग श्रेणियों में प्रस्तुत किया गया: सामान्य उद्यमी और एथलीट उद्यमी, जिनमें से एथलीट उद्यमी को अंतर्राष्ट्रीय ओलंपिक समिति का समर्थन प्राप्त है।

पुरस्कार राशि की संरचना उद्यमिता को बढ़ावा देने की एक सुविचारित रणनीति का संकेत देती है। यूरोपीय प्रारूप में, दस विजेताओं में से प्रत्येक को 20,000 डॉलर की प्रत्यक्ष नकद पुरस्कार राशि के साथ-साथ 10,000 डॉलर के क्रेडिट और वस्तुगत सहायता प्रदान की गई। मुख्य पुरस्कार विजेता को 100,000 डॉलर की नकद पुरस्कार राशि के साथ-साथ 100,000 डॉलर के क्रेडिट और सहायता प्रदान की गई।

यह संरचना न केवल नई कंपनियों के निर्माण को प्रोत्साहित करती है, बल्कि अलीबाबा.कॉम पारिस्थितिकी तंत्र में उनके एकीकरण को भी बढ़ावा देती है। वैश्विक निवेशकों और निर्माताओं को व्यापक दृश्यता प्रदान करके, अलीबाबा एक ऐसा बाज़ार तंत्र बनाता है जो उच्च-संभावित उद्यमियों की पहचान करता है और उन्हें बढ़ावा देता है।

CoCreate 2025 में कौन से आपूर्तिकर्ता और उत्पाद प्रस्तुत किए गए?

CoCreate 2025 में दुनिया भर के 30 से ज़्यादा प्रमुख Alibaba.com आपूर्तिकर्ता एक साथ आए और 25 से ज़्यादा विभिन्न उद्योगों के लगभग 1,500 सबसे ज़्यादा बिकने वाले उत्पादों का प्रदर्शन किया। यह सिर्फ़ एक उत्पाद प्रदर्शनी नहीं थी, बल्कि वैश्विक सोर्सिंग परिदृश्य को नए सिरे से परिभाषित करने के लिए एक सावधानीपूर्वक तैयार किया गया पारिस्थितिकी तंत्र था।

आगंतुक अपने परिचालन संदर्भ में उत्पादों का परीक्षण करने के लिए 6,000 से ज़्यादा निःशुल्क नमूने घर ले जा सके। यह जोखिम कम करने का एक ऐसा तरीका है जिससे पारंपरिक ख़रीद प्रक्रियाओं में हफ़्तों या महीनों का समय लग सकता है।

प्रस्तुत उत्पाद अलीबाबा.कॉम के 76 विभिन्न उद्योगों में 2,00,000 से अधिक सत्यापित आपूर्तिकर्ताओं के व्यापक नेटवर्क का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिनकी पहुँच 20 करोड़ से अधिक उत्पादों तक है। इनमें कॉस्टको और वॉलमार्ट जैसी वैश्विक खुदरा कंपनियों के लिए भी उत्पाद बनाने वाले आपूर्तिकर्ता शामिल हैं।

इन श्रेणियों में त्वचा देखभाल और सौंदर्य प्रसाधन, उपहार वस्तुएँ, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, टिकाऊ उत्पाद और स्वास्थ्य उत्पाद जैसे क्षेत्र शामिल थे। ये रुझान फरवरी 2025 में यूरोपीय एसएमई द्वारा खरीदी जाने वाली सबसे तेज़ी से बढ़ती उत्पाद श्रेणियों को दर्शाते हैं।

व्यापार आश्वासन क्या है और यह अलीबाबा.कॉम पर खरीदारों की सुरक्षा कैसे करता है?

ट्रेड एश्योरेंस अलीबाबा.कॉम की एक निःशुल्क सेवा है जो खरीदार की संतुष्टि के लिए सुरक्षित भुगतान और उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करके खरीदारों की रक्षा करती है।

यह प्रणाली एक एस्क्रो सेवा की तरह काम करती है। ऑर्डर देने पर, भुगतान सुरक्षित रूप से रखा जाता है और उत्पाद प्राप्त होने और उसकी पुष्टि होने के बाद ही आपूर्तिकर्ता को जारी किया जाता है। अगर कोई गड़बड़ी होती है, जैसे शिपिंग में देरी या उत्पाद का विवरण से मेल न खाना, तो ट्रेड एश्योरेंस सहायता प्रदान करता है।

ट्रेड एश्योरेंस में सेवाओं का एक पोर्टफोलियो शामिल है जो एक सुरक्षित और निर्बाध बिक्री अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसकी प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं: लेनदेन प्रसंस्करण और एस्क्रो में धनराशि रखने के माध्यम से भुगतान सुरक्षा, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वास्तविक समय में ऑर्डर की स्थिति पर नज़र रखना, उत्पादों और सेवाओं के लिए गुणवत्ता मानकों की गारंटी के लिए समर्थन, और त्वरित समस्या समाधान।

समर्थित भुगतान विधियों में क्रेडिट और डेबिट कार्ड, पेपाल, ऐप्पल पे, गूगल पे, आफ्टरपे/क्लियरपे, और एस्क्रो-संरक्षित बैंक-से-बैंक हस्तांतरण शामिल हैं। यह विविधता खरीदारों को उनके धन की सुरक्षा सुनिश्चित करते हुए लचीलापन प्रदान करती है।

व्यापार आश्वासन यूरोपीय लघु एवं मध्यम उद्यमों के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है, क्योंकि यह सीमा पार लेनदेन में विश्वास बढ़ाता है। यह तथ्य कि यूरोपीय ऑर्डरों में 57 प्रतिशत की वृद्धि साल-दर-साल हुई है, यह दर्शाता है कि इस तरह के सुरक्षा उपाय अंतरराष्ट्रीय स्तर पर खरीदारी करने की इच्छा को बढ़ाते हैं।

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बी2बी ई-कॉमर्स की सफलता में बहुभाषी सामग्री की क्या भूमिका है?

B2B क्षेत्र में बहुभाषी समाधान अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। अध्ययनों से पता चलता है कि 65 प्रतिशत उपभोक्ता अपनी भाषा में सामग्री पढ़ना चाहते हैं। B2B संदर्भ में, जहाँ खरीदारी के निर्णय अधिक जटिल होते हैं और बड़ी धनराशि की आवश्यकता होती है, यह प्रतिशत और भी अधिक है।

गूगल के आंकड़े बताते हैं कि 68 प्रतिशत B2B खरीदार अपनी खरीदारी की प्रक्रिया सर्च इंजन के ज़रिए शुरू करते हैं। जो लोग इन महत्वपूर्ण क्षणों में खरीदार की भाषा में मौजूद नहीं होते, उन्हें प्रतिस्पर्धियों के हाथों संभावित ग्राहक खोने का जोखिम रहता है।

B2B बाज़ार भाषाई बाधाओं को तोड़ने में एक परिवर्तनकारी भूमिका निभाते हैं। एआई-संचालित रीयल-टाइम अनुवाद, बहुभाषी चैट और संदेश प्रणालियों, और स्थानीयकृत उपयोगकर्ता अनुभवों का उपयोग करके, ये प्लेटफ़ॉर्म वैश्विक व्यापार का लोकतंत्रीकरण कर रहे हैं और इसे सभी आकार के व्यवसायों के लिए सुलभ बना रहे हैं।

यह अलीबाबा और एक्सपर्ट.डिजिटल के बीच साझेदारी के रणनीतिक महत्व को दर्शाता है। एक्सपर्ट.डिजिटल का 23-भाषाई बुनियादी ढाँचा न केवल सामग्री का अनुवाद करना, बल्कि उसका स्थानीयकरण भी संभव बनाता है। स्थानीयकरण का अर्थ है लक्षित बाज़ार के सांस्कृतिक मानदंडों, मूल्यों और संवेदनशीलता के अनुकूल होना।

ऐसी दुनिया में जहां भाषा संबंधी बाधाएं एआई द्वारा तेजी से दूर की जा रही हैं, कई भाषाओं में उच्च गुणवत्ता वाली, सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त सामग्री का उत्पादन करने की क्षमता एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ बन रही है।

2025 तक बी2बी ई-कॉमर्स परिदृश्य किस प्रकार बदलेगा?

कोक्रिएट 2025, बड़े पैमाने पर B2B ई-कॉमर्स परिवर्तन के संदर्भ में हो रहा है। गार्टनर का अनुमान है कि 2025 के अंत तक, सभी B2B लेन-देन का लगभग 80 प्रतिशत ऑनलाइन होगा, जो वर्तमान 30 प्रतिशत से एक नाटकीय वृद्धि है। यह तकनीकी सक्षमता और बदलती व्यावसायिक अपेक्षाओं से प्रेरित एक संरचनात्मक बदलाव है।

B2B ई-कॉमर्स के उपभोक्ताकरण की ओर रुझान इसका केंद्रबिंदु है। 73 प्रतिशत B2B खरीदार ऑनलाइन रिटेल को इसकी दक्षता और विश्वसनीयता के कारण पसंद करते हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि 75 प्रतिशत B2B ग्राहक कहते हैं कि अगर नया आपूर्तिकर्ता बेहतर ऑनलाइन खरीदारी अनुभव प्रदान करता है, तो वे आपूर्तिकर्ता बदल देंगे। इसका मतलब है कि डिजिटल क्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव अब B2B क्षेत्र में एक प्रमुख प्रतिस्पर्धी कारक हैं, न कि एक गौण क्षमता।

2025 तक, एआई-संचालित वैयक्तिकरण एक प्रमुख B2B ई-कॉमर्स ट्रेंड होगा। 66 प्रतिशत B2B खरीदार उत्पाद खरीदते समय पूरी तरह से वैयक्तिकृत अनुभव की अपेक्षा करते हैं, 57 प्रतिशत उत्पाद खोजते समय वैयक्तिकरण चाहते हैं, और 72 प्रतिशत उत्पाद या सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय। इससे प्लेटफ़ॉर्म पर पारंपरिक कैटलॉग प्रबंधन से कहीं आगे की माँग बढ़ जाती है।

अलीबाबा के शोध से पता चलता है कि दुनिया भर में 63 प्रतिशत छोटे और मध्यम आकार के उद्यम सीमा पार व्यापार के लिए एआई उपकरणों का उपयोग करना चाहते हैं। यह मांग एक्सियो एजेंट जैसी पेशकशों द्वारा पूरी की जा रही है, जो न केवल प्रतिक्रियाशील उपकरण हैं, बल्कि व्यावसायिक प्रक्रिया में सक्रिय भागीदार भी हैं।

यूरोपीय कंपनियों के लिए आपूर्ति श्रृंखला लचीलापन इतना महत्वपूर्ण क्यों हो गया है?

कोक्रिएट 2025 के लिए एक सूक्ष्म लेकिन अत्यंत महत्वपूर्ण संदर्भ आपूर्ति श्रृंखलाओं के लचीलेपन में बदलाव है। कोविड-19 महामारी और उसके बाद के भू-राजनीतिक तनावों ने एक नई मानक समझ स्थापित की है: आपूर्ति श्रृंखलाओं को न केवल लागत-कुशल होना चाहिए, बल्कि संकटों के प्रति लचीला भी होना चाहिए।

इसका मतलब है कि कंपनियाँ अब एकल-स्रोत या द्वि-आपूर्तिकर्ता ढाँचे पर निर्भर नहीं रह सकतीं। आपूर्ति श्रृंखला विविधीकरण केवल एक शमन उपकरण नहीं है, बल्कि अगर इसे सही ढंग से लागू किया जाए तो यह वास्तविक रणनीतिक लाभ भी प्रदान कर सकता है।

2,00,000 सत्यापित आपूर्तिकर्ता विकल्पों के साथ काम करने वाली एक कंपनी न केवल संकटों पर प्रतिक्रिया दे सकती है, बल्कि विभिन्न भौगोलिक, तकनीकी और मूल्य निर्धारण रणनीतियों का भी सक्रिय रूप से पता लगा सकती है। इस प्रकार, आपूर्तिकर्ता डेटा की पारदर्शिता और सुलभता रणनीतिक परिसंपत्तियाँ बन जाती हैं।

आपूर्ति श्रृंखला और रसद विशेषज्ञ इस बात पर ज़ोर देते हैं कि अलग-अलग क्षेत्रों से समग्र दृष्टिकोण अपनाना बेहद ज़रूरी है। आधुनिक तकनीकें विभिन्न क्षेत्रों के डेटा को एकीकृत करके आपूर्ति श्रृंखला का व्यापक दृष्टिकोण प्रदान कर सकती हैं।

यूरोपीय एसएमई के लिए, आपूर्तिकर्ता स्रोतों में विविधता लाना बेहद ज़रूरी हो गया है। अलीबाबा के सर्वेक्षण से पता चलता है कि ब्रिटेन के 57 प्रतिशत एसएमई 2025 तक आपूर्तिकर्ता बदलने की योजना बना रहे हैं, और इसके बजाय विकास को गति देने के लिए डिजिटल खरीद चैनलों और बी2बी बाज़ारों का उपयोग करेंगे।

Accio और Xpert.Digital के बीच साझेदारी से क्या विशिष्ट तालमेल उत्पन्न होंगे?

Accio और Xpert.Digital के बीच तालमेल की संभावना कई स्तरों पर प्रकट होती है।

सामग्री के स्तर पर, एक्सपर्ट.डिजिटल, Accio से संबंधित सामग्री के लिए एक गुणक के रूप में कार्य कर सकता है। Accio का उपयोग करके सफल खरीद रणनीतियों पर लेख, जर्मन एसएमई के केस स्टडीज़ जिन्होंने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से नए आपूर्तिकर्ता खोजे हैं, या B2B ई-कॉमर्स के रुझानों का विश्लेषण 23 भाषाओं में प्रकाशित और स्थापित चैनलों के माध्यम से वितरित किया जा सकता है। इससे उन बाज़ारों में जागरूकता और विश्वास पैदा होता है जहाँ अलीबाबा को अन्यथा पहुँचने में कठिनाई होती।

तकनीकी स्तर पर, एक्सपर्ट.डिजिटल की GEO/SEO विशेषज्ञता और बहुभाषी अनुकूलन रणनीतियाँ, Accio की सामग्री को स्थानीय खोज परिणामों में उच्च रैंक दिलाने में मदद कर सकती हैं। स्थायी सोर्सिंग समाधानों की तलाश कर रहे किसी फ्रांसीसी उद्यमी को एक्सपर्ट.डिजिटल पर Accio के बारे में एक फ्रांसीसी-अनुकूलित लेख मिलेगा, जो प्लेटफ़ॉर्म का परिचय देगा और उसे पंजीकरण के लिए प्रेरित करेगा।

व्यावसायिक विकास के स्तर पर, एक्सपर्ट.डिजिटल यूरोपीय कंपनियों और अलीबाबा इकोसिस्टम के बीच एक सेतु का काम कर सकता है। Konrad Wolfenstein और उनकी टीम को डिजिटल परिवर्तन प्रक्रियाओं पर कंपनियों को सलाह देने का कई वर्षों का अनुभव है। वे विश्वसनीय सलाहकार के रूप में कार्य कर सकते हैं, यूरोपीय एसएमई को एक्सियो के लाभों के बारे में समझा सकते हैं, ऑनबोर्डिंग चरण के दौरान उनका समर्थन कर सकते हैं और सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा कर सकते हैं।

इस प्रकार का स्थानीयकृत समर्थन जर्मन कंपनियों के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है, जो अक्सर अमेरिकी या चीनी प्लेटफ़ॉर्म को लेकर संशय में रहती हैं। यह साझेदारी इस बात का संकेत है कि स्थानीय विशेषज्ञता और वैश्विक प्लेटफ़ॉर्म एक-दूसरे के विरुद्ध प्रतिस्पर्धा नहीं करते, बल्कि तालमेल से काम करते हैं।

कोक्रिएट 2025 वैश्विक बी2बी व्यापार के भविष्य को किस प्रकार प्रभावित करेगा?

लंदन में आयोजित CoCreate 2025 सिर्फ़ एक उद्योग आयोजन से कहीं बढ़कर था। यह एक ऐसा महत्वपूर्ण मोड़ है जहाँ वैश्विक B2B वाणिज्य का भविष्य मूर्त रूप लेता है।

यह आयोजन कई परिवर्तनकारी शक्तियों के सम्मिलन को प्रदर्शित करता है: बी2बी वाणिज्य का जारी डिजिटलीकरण, रोजमर्रा के कारोबार में एआई का बढ़ता महत्व, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं में बदलाव, और उद्यमशीलता का पुनर्जागरण।

वैश्विक बी2बी ई-कॉमर्स बाजार 2027 तक 35.3 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच जाएगा, जिसकी 2023 और 2027 के बीच औसत वार्षिक वृद्धि दर 17.8 प्रतिशत होगी। यह पिछले रुझानों का एक रैखिक निरंतरता नहीं है, बल्कि व्यावसायिक प्रथाओं में एक मौलिक बदलाव है।

3,500 प्रतिभागियों, 30 पिच फाइनलिस्टों और उन लाखों कंपनियों के लिए, जो Accio से संभावित रूप से लाभान्वित हो सकती हैं, CoCreate 2025 इस परिवर्तन का हिस्सा बनने का एक निमंत्रण है। Xpert.Digital के लिए, यह इस बात की पुष्टि है कि बहुभाषी, AI-संचालित कंटेंट इन्फ्रास्ट्रक्चर में निवेश न केवल दूरदर्शी था, बल्कि एक व्यावसायिक आवश्यकता भी थी।

दीर्घकालिक दृष्टिकोण केवल लेन-देन प्लेटफ़ॉर्म तक ही सीमित नहीं है। अलीबाबा भविष्य के वैश्विक वाणिज्य के लिए Accio को एक AI-आधारित बुनियादी ढाँचे के रूप में स्थापित करता है। इस दृष्टिकोण में, AI एजेंट उत्पाद विकास और आपूर्तिकर्ता स्रोत से लेकर अनुबंध वार्ता तक, जटिल व्यावसायिक प्रक्रियाओं को नियमित रूप से संभालेंगे। मानव-कार्यकर्ता रणनीतिक निर्णय लेने, रचनात्मकता और संबंध प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करेंगे, जबकि दोहराव वाले, डेटा-गहन कार्यों को स्वचालित किया जाएगा।

जो कंपनियाँ कई साझेदारों के साथ समझदारी से सहयोग करती हैं, स्थानीय विशेषज्ञता का लाभ उठाती हैं और अपनी डिजिटल संप्रभुता बनाए रखती हैं, वे सबसे सफल होंगी। इस संदर्भ में, अलीबाबा जैसे वैश्विक प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म और एक्सपर्ट.डिजिटल जैसे स्थानीय सामग्री और ज्ञान साझेदारों के बीच साझेदारी अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के भविष्य के लिए एक आशाजनक मॉडल है।

व्यवसाय विकास, बिक्री और विपणन में हमारी वैश्विक उद्योग और व्यावसायिक विशेषज्ञता - छवि: Xpert.Digital

उद्योग फोकस: बी2बी, डिजिटलीकरण (एआई से एक्सआर तक), मैकेनिकल इंजीनियरिंग, लॉजिस्टिक्स, नवीकरणीय ऊर्जा और उद्योग

इसके बारे में यहां अधिक जानकारी:

• एक्सपर्ट बिजनेस हब

अंतर्दृष्टि और विशेषज्ञता वाला एक विषय केंद्र:

• वैश्विक और क्षेत्रीय अर्थव्यवस्था, नवाचार और उद्योग-विशिष्ट रुझानों पर ज्ञान मंच
• हमारे फोकस क्षेत्रों से विश्लेषण, आवेगों और पृष्ठभूमि जानकारी का संग्रह
• व्यापार और प्रौद्योगिकी में वर्तमान विकास पर विशेषज्ञता और जानकारी के लिए एक स्थान
• उन कंपनियों के लिए विषय केंद्र जो बाज़ार, डिजिटलीकरण और उद्योग नवाचारों के बारे में जानना चाहती हैं

☑️ हमारी व्यावसायिक भाषा अंग्रेजी या जर्मन है

☑️ नया: आपकी राष्ट्रीय भाषा में पत्राचार!

Konrad Wolfenstein

मुझे निजी सलाहकार के रूप में आपकी और मेरी टीम की सेवा करने में खुशी होगी।

संपर्क फ़ॉर्म भरकर मुझसे संपर्क कर सकते हैं +49 89 89 674 804 (म्यूनिख) पर कॉल कर सकते हैं । मेरा ईमेल पता है: वोल्फेंस्टीन ∂ xpert.digital

मैं हमारी संयुक्त परियोजना की प्रतीक्षा कर रहा हूं।

☑️ रणनीति, परामर्श, योजना और कार्यान्वयन में एसएमई का समर्थन

☑️ डिजिटल रणनीति और डिजिटलीकरण का निर्माण या पुनर्संरेखण

☑️ अंतर्राष्ट्रीय बिक्री प्रक्रियाओं का विस्तार और अनुकूलन

☑️ वैश्विक और डिजिटल B2B ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म

☑️ पायनियर बिजनेस डेवलपमेंट/मार्केटिंग/पीआर/व्यापार मेले

B2B ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म - Xpert.Digital के साथ रणनीतिक योजना और समर्थन - छवि: Xpert.Digital

बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म वैश्विक व्यापार गतिशीलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गए हैं और इस प्रकार निर्यात और वैश्विक आर्थिक विकास के लिए एक प्रेरक शक्ति बन गए हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म सभी आकार की कंपनियों, विशेष रूप से एसएमई - छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों - को महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करते हैं, जिन्हें अक्सर जर्मन अर्थव्यवस्था की रीढ़ माना जाता है। ऐसी दुनिया में जहां डिजिटल प्रौद्योगिकियां तेजी से प्रमुख होती जा रही हैं, वैश्विक प्रतिस्पर्धा में सफलता के लिए अनुकूलन और एकीकृत करने की क्षमता महत्वपूर्ण है।

इसके बारे में यहां अधिक जानकारी:

• बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म