2023: SEO B2B बनाम B2C सर्च इंजन अनुकूलन

ऑनलाइन दृश्यता हासिल करने और संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, बी2बी और बी2सी दोनों व्यावसायिक क्षेत्रों की कंपनियों के लिए खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) महत्वपूर्ण है। हालाँकि, दोनों क्षेत्रों में रणनीतियाँ और दृष्टिकोण काफी भिन्न हैं। इस अनुभाग में, हम एक प्रभावी एसईओ रणनीति के अंतर और महत्व पर करीब से नज़र डालेंगे।

1. बी2बी बनाम बी2सी: विभिन्न आवश्यकताएं

बी2सी क्षेत्र में, विशेष रूप से 'सामान्य' और किफायती मूल्य खंड में, प्रतिस्पर्धा अक्सर बहुत अधिक होती है, और उच्च आगंतुक संख्या और शीर्ष रैंकिंग से ट्रैफ़िक की संभावना भ्रामक हो सकती है। क्योंकि भले ही किसी वेबसाइट पर बहुत सारे विज़िटर हों, चुनौती उन्हें भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित करने की है। प्रीमियम मूल्य खंड में स्थिति अलग है, जहां एक लक्षित एसईओ रणनीति काफी लाभदायक हो सकती है।

बी2बी क्षेत्र में, विशेष रूप से मैकेनिकल इंजीनियरिंग और उद्योग जैसे क्षेत्रों में जिनमें उच्च कीमत वाले उत्पाद और सेवाएं शामिल हैं, संभावनाएं अक्सर अधिक आशाजनक होती हैं। हालाँकि, B2B SEO रणनीति के लिए लक्ष्य समूह, उनके खोज व्यवहार और जरूरतों की गहरी समझ की आवश्यकता होती है।

2. बिक्री के बाद संभावित प्रभाव

बी2सी सेगमेंट में, जब ग्राहक की वफादारी और दोबारा बिजनेस की बात आती है तो बिक्री के बाद के प्रभाव महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं। इसका एक उदाहरण स्पेयर पार्ट्स वितरण क्षेत्र है। जब कोई कंपनी प्रभावी ग्राहक सहायता प्रदान करती है, तो इससे दीर्घकालिक व्यावसायिक संबंध बन सकते हैं। हालाँकि, आपको न केवल SEO पर ध्यान देना चाहिए, बल्कि समग्र ग्राहक सहायता पर भी ध्यान देना चाहिए।

3. सही कीवर्ड संयोजन का महत्व

B2B और B2C दोनों क्षेत्रों में सही कीवर्ड ढूंढना महत्वपूर्ण है। यह केवल खोज क्वेरी की विशाल संख्या के बारे में नहीं है, बल्कि सबसे ऊपर प्रासंगिकता और रूपांतरण के बारे में है। विशिष्ट कीवर्ड के लिए उच्च रूपांतरण दर सामान्य कीवर्ड के लिए विज़िटरों की उच्च संख्या से अधिक महत्वपूर्ण हो सकती है।

4. कार्यान्वयन चुनौतियाँ

एक एसईओ एजेंसी वेबसाइट के तकनीकी कार्यान्वयन और अनुकूलन का समर्थन कर सकती है, लेकिन वह अकेला अक्सर पर्याप्त नहीं होता है। कई मामलों में, एक सफल एसईओ रणनीति के लिए बाजार में "नीले महासागर" - उच्च क्षमता वाले अप्रयुक्त क्षेत्रों - को खोजने के लिए व्यवसाय विकास के साथ घनिष्ठ सहयोग की आवश्यकता होती है।

5. ग्राहक सहायता और उत्पाद ज्ञान का महत्व

विशेष रूप से बी2बी क्षेत्र में, न केवल संभावित ग्राहकों को वेबसाइट की ओर आकर्षित करना महत्वपूर्ण है, बल्कि बातचीत के दौरान उन्हें समझाना भी महत्वपूर्ण है। एसईओ एजेंसियां ​​तकनीकी कार्यान्वयन में मदद कर सकती हैं, लेकिन वास्तविक समझाने और सलाह के लिए गहन उत्पाद ज्ञान और ग्राहकों की जरूरतों की समझ की आवश्यकता होती है। यहां अक्सर एक गैप होता है जिसे पाटने की जरूरत होती है।

6. इंप्रेशन बनाम योग्य लीड

इंप्रेशन की विशाल संख्या पर ध्यान केंद्रित करना और उसके आधार पर एसईओ रणनीति की सफलता को मापना एक सामान्य गलती है। जो अधिक महत्वपूर्ण है वह योग्य लीड की संख्या है जो वास्तव में संभावित ग्राहक बन सकते हैं। इसलिए कंपनियों को अपनी एसईओ एजेंसी को इस आधार पर मापना चाहिए कि यह कितनी अच्छी तरह से योग्य लीड उत्पन्न करती है, न कि उच्च विज़िटर संख्या से अंधी हो जाती है।

➡️ B2B और B2C दोनों क्षेत्रों में सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन का बहुत महत्व है। हालाँकि, प्रत्येक क्षेत्र को एक विशिष्ट दृष्टिकोण और एक समग्र रणनीति की आवश्यकता होती है जो शुद्ध तकनीकी अनुकूलन से परे हो। सफल व्यवसाय विकास और एसईओ विशेषज्ञों के साथ सहयोग सही लक्ष्य समूहों तक पहुंचने और दीर्घकालिक व्यावसायिक संबंध बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं। यह केवल उच्च आगंतुक संख्या के बारे में नहीं है, बल्कि सबसे ऊपर योग्य लीड और संभावित ग्राहकों के लिए लगातार समर्थन के बारे में है।

लंबे अंतराल के बाद फिर से वर्तमान एसईओ स्थिति के बारे में कुछ लिखने का समय आ गया है। दरअसल, सब कुछ वैसा ही है, और मैं आज भी उतना ही नाराज़ हूँ जितना पहले हुआ करता था।

वास्तव में, मैं अब SEO की पेशकश नहीं करता। अगर कुछ है तो यह मेरे काम का ही एक हिस्सा है। लेकिन पहले एसईओ में से एक के रूप में, मैंने बहुत अनुभव किया है और बहुत कुछ झेला है। जो बचे हैं वे पुराने तंत्र हैं जिनमें उद्योग ग्राहकों को पवित्र एसईओ ग्रिल के बारे में बताता है और प्रश्न में एसईओ एजेंसी के साथ शीर्ष दस को जीतना कितना आसान है और इस प्रकार "मनी मशीन" शुरू होती है।

मैं उन लोगों को सलाम करता हूं जो 'एसईओ', 'सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन', 'एसईओ एजेंसी' आदि शब्दों के साथ शीर्ष दस में पाए जा सकते हैं, जब तक कि बैकलिंक्स या अन्य अत्यधिक और अर्ध की अत्यधिक खरीदारी न हो। -कानूनी प्रथाएँ. इसके अलावा, मेरा तात्पर्य खरीदे गए Google विज्ञापनों से नहीं है, बल्कि ऑर्गेनिक रैंकिंग से है।

और फिर कुछ एसईओ सलाहकार हैं जो नवीनतम परिवर्तनों और सूचनाओं पर रिपोर्ट करते हैं। एसईओ सलाहकार महान हैं. मुझे बाकी सभी लोगों पर संदेह है जो मुख्य रूप से शीर्ष दस रैंकिंग के बारे में बात करते हैं। खासकर जब वे मुझसे कहते हैं कि मेरी रैंक अच्छी नहीं है?! आप मेरे बिजनेस मॉडल, रणनीति और संसाधनों को कैसे जानते हैं? ऐसे कई कारक हैं जो भूमिका निभाते हैं कि ऐसा अनाड़ी बयान वास्तव में शर्मनाक है और केवल एक चीज दिखाता है: वे मुझे मेरी कथित कमजोरी से लुभाना चाहते हैं, और कोने में मौजूद बड़ी बहन मदद करने के लिए तैयार है। निःसंदेह मुफ़्त में नहीं, निःसंदेह।

आज मैं फिर से लिखने का कारण अब परेशान करने वाली एसईओ एजेंसी की पूछताछ है जो मेरे पृष्ठों को बहुत खराब, लेकिन बहुत अधिक क्षमता (!) के साथ देखती है - बेशक, और अन्य जो मुझे हर दिन लिखते हैं और चाहते हैं शुल्क के लिए एक लेख लिखने के लिए (निश्चित रूप से "फॉलो" बैकलिंक के साथ) क्योंकि उन्हें लगता है कि मेरी साइट बहुत बढ़िया है और यह विषय पर फिट बैठती है। वहाँ एक जूता निर्माता भी था। मुझे विषयगत निकटता के बारे में थोड़ा सोचना चाहिए था। लेकिन ठीक है, सब कुछ वहाँ है।

यह आमतौर पर ज्ञात और समझने योग्य है कि खोज इंजन अनुकूलन B2B और B2C के बीच अलग-अलग तरीके से काम करता है और प्रदर्शन करता है। बी2सी सेक्टर में एक अपवाद प्रीमियम मूल्य खंड है, यानी ऐसे क्षेत्र में जहां उच्च ऑफर और उच्च मार्जिन महत्वपूर्ण हैं। बी2बी क्षेत्र में भी, यह मैकेनिकल इंजीनियरिंग, उद्योग आदि क्षेत्रों में उल्लिखित शुरुआती बिंदु है, जहां उच्च कीमत वाले उत्पाद या सेवाएं शामिल हैं।

एक अच्छी एसईओ एजेंसी जानती है कि इससे कैसे निपटना है और संवाद करना है।

यदि 'सामान्य' और किफायती मूल्य खंड में बी2सी के लिए हिट या खोज दर शून्य हो जाती है, तो शीर्ष रैंकिंग के बावजूद यहां हासिल करने के लिए बहुत कुछ नहीं है।

यहां अपवाद संभावित बिक्री-पश्चात प्रभाव हैं। यानी, यदि आप मान सकते हैं कि ग्राहक वफादारी और दोहराव वाला व्यवसाय हासिल किया जा सकता है। उदाहरण के लिए स्पेयर पार्ट्स डिलीवरी के क्षेत्र में। यदि समर्थन यहां अच्छा काम करता है, तो यह माना जा सकता है कि दीर्घकालिक व्यावसायिक संबंध विकसित हो सकते हैं।

यहां अकेले आप एक सामान्य कथन देख सकते हैं (अंतिम ईमेल में से एक से) जैसे: "वास्तव में, संभवतः कम उपयुक्त खोज शब्द हैं और अन्य जो बहुत अच्छी तरह से फिट होते हैं। मैंने अभी आपका उदाहरण जाँचा। दुर्भाग्य से (लगभग) यहां कोई भी लोग इसकी तलाश नहीं कर रहे हैं। कम से कम एसईओ टूल के साथ यही विश्लेषण है।"

➡️ लिंक्डइन पर संपर्क व्यक्ति की तलाश की, अब 1.6 साल तक एसईओ के रूप में काम किया, उससे पहले एक बीमा विक्रेता के रूप में। हाँ, भरोसेमंद.

यह और भी घातक हो जाता है यदि आप अत्यधिक प्रतिस्पर्धी कीवर्ड के लिए बहुत सारे वित्तीय और बाहरी एजेंसी प्रयासों के साथ शीर्ष दस रैंकिंग हासिल करते हैं, लेकिन समग्र व्यय को लंबे समय तक मुद्रीकृत नहीं किया जा सकता है।

यदि "लाल महासागर" में लड़ाई आवश्यक है, तो ठीक है। यह बिजनेस मॉडल और कंपनी की रणनीति पर निर्भर करता है।

के लिए उपयुक्त:

• नीली महासागर रणनीति - नीली और लाल महासागर रणनीति

हालाँकि, व्यवसाय विकास की उत्कृष्ट कला बाज़ार के "नीले महासागरों" को खोजना है।

यह विशिष्ट खंडों के बारे में नहीं है। यह सब संचार को समझने और उस तर्क के बारे में है कि लोग अपनी समस्याओं का समाधान कैसे ढूंढते हैं।

कीवर्ड ढूँढना, विशेष रूप से सही कीवर्ड संयोजन, काम का मूल है। उदाहरण के लिए, यदि प्रति वर्ष केवल 10 लोग किसी विशिष्ट समाधान की तलाश में हैं और आप मान सकते हैं कि 10 में से 5 लोग संपर्क करेंगे, तो यह उच्च रूपांतरण दर के संदर्भ में एक सफलता है। लेकिन यहां भी समस्या विवरण में है. क्योंकि वास्तविक काम अभी शुरू हो रहा है। इसका मतलब है कि संभावित ग्राहक को संबोधित, समर्थन, सलाह और योजना बनाई जानी चाहिए। यहां तक ​​कि छोटी-छोटी गलतियां भी समाप्ति और बहिष्करण मानदंड का कारण बन सकती हैं।

एक सेवा जो एक एसईओ एजेंसी प्रदान नहीं करती या प्रदान नहीं कर सकती। क्योंकि ग्राहक को समझाने के लिए गहन उत्पाद ज्ञान की कमी है, कम से कम पहले और दूसरे स्तर के ग्राहक सहायता में। यह बदसूरत लगता है, लेकिन 99.99% एसईओ एजेंसियां ​​यहां जिम्मेदारी से बचती हैं। संभावित लीड का जश्न मनाया जाता है और एसईओ एजेंसियों को भुगतान मिलता है। वास्तव में, मैं दोहराता हूं, तभी काम शुरू होता है, जैसा कि ऊपर वर्णित है।

यह बहुत अच्छा है यदि आप 'लॉजिस्टिक्स' या 'वेयरहाउस' जैसे शब्दों के साथ शीर्ष दस में हैं जो एसईओ एजेंसी ने आपके लिए किया है। आगंतुकों की संख्या अपेक्षाकृत अधिक रहेगी. हालाँकि, रूपांतरण ख़राब है (यदि है भी) क्योंकि बहुत से लोगों का खरीदने का कोई इरादा नहीं है, लेकिन ज़्यादातर लोग केवल और अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं।

हालाँकि, कीवर्ड संयोजन 'निर्माण कंपनी गोदाम के लिए चाहती थी' के साथ स्थिति अलग है। यदि वेबसाइट पहले 3 सेकंड के भीतर संभावित ग्राहक को आकर्षित नहीं करती है, तो ग्राहक फिर से चला जाता है।

तो इसमें केवल SEO कार्य करने के अलावा और भी बहुत कुछ है। इसमें कई क्षेत्रों का समन्वय शामिल है, जो जल्द ही एक बड़ा निर्माण स्थल बन जाता है, जिसे आमतौर पर केवल उचित अनुभव वाले व्यवसाय विकास व्यक्ति द्वारा ही किया जा सकता है।

एसईओ एजेंसी का उपयोग परियोजना का हिस्सा है, लेकिन इस रणनीति में मुख्य चालक नहीं होना चाहिए। क्योंकि यहां प्रदर्शन को केवल योग्य नेतृत्व द्वारा मापा जाता है।

अंत में एक छोटी सी युक्ति: अपनी एसईओ एजेंसी के प्रदर्शन की जाँच करें। क्या इंप्रेशन पर योग्य लीडों को अधिक महत्व दिया गया है? तब आपको दोबारा इस पर अधिक आलोचनात्मक नजर डालनी चाहिए। इंप्रेशन आंखों के लिए अश्लील साहित्य हैं, लेकिन व्यवसाय के लिए नहीं।

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हां, कम से कम 'एसईओ आलोचना' के साथ मैंने Google पर शीर्ष दस रैंकिंग में जगह बनाई। 😅😉

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