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प्रकाशित तिथि: 4 जून, 2021 / अद्यतन तिथि: 12 जून, 2021 – लेखक: Konrad Wolfenstein
विपणन रणनीतियाँ और रुझान
बी2बी कंपनियों द्वारा अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग किया जाता है। बी2बी (बिजनेस-टू-बिजनेस) मार्केटिंग से तात्पर्य निर्माताओं, आपूर्तिकर्ताओं और खुदरा विक्रेताओं जैसी व्यावसायिक संस्थाओं के उद्देश्य से की जाने वाली मार्केटिंग गतिविधियों से है। सबसे लोकप्रिय पारंपरिक विज्ञापन विधियों में से कुछ व्यक्तिगत कार्यक्रम जैसे व्यापार शो और सम्मेलन हैं। ये आयोजन कंपनियों को अपने उत्पादों का प्रदर्शन करने, ब्रांड जागरूकता पैदा करने और अन्य कंपनियों और संभावित भागीदारों के साथ नेटवर्क बनाने की अनुमति देते हैं। यह अनुमान लगाया गया है कि वैश्विक B2B व्यापार मेले का बाजार मूल्य 2023 तक $40 बिलियन से अधिक हो जाएगा, जिसमें कुल का एक बड़ा हिस्सा अमेरिका के पास होगा। लेकिन जबकि ये प्रारूप सबसे लाभदायक बी2बी मीडिया रणनीतियों में से एक हैं, विपणक आज तेजी से डिजिटल चैनलों की ओर रुख कर रहे हैं: अमेरिकी विपणक का अनुमान है कि 2020 में पारंपरिक मीडिया पर विज्ञापन खर्च में गिरावट आएगी, जबकि बी2बी -उत्पादों और सेवाओं दोनों के लिए डिजिटल मार्केटिंग खर्च में गिरावट आएगी। वृद्धि होगी.
सामग्री कुंजी है
2019 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में B2B डिजिटल विज्ञापन खर्च अनुमानित $6 बिलियन से अधिक हो गया। डिजिटल मार्केटिंग चैनलों के प्रति यह आवंटन बी2बी परिदृश्य में समग्र डिजिटल बदलाव को दर्शाता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में, हाल के वर्षों में बी2बी ई-कॉमर्स समाधानों को अपनाने में स्पष्ट रूप से वृद्धि हुई है। ईमेल या खोज अनुकूलन के उपयोग जैसी लीड जनरेशन रणनीति के अलावा, सबसे प्रभावी B2B ऑनलाइन मार्केटिंग टूल में से एक कंटेंट मार्केटिंग है। B2B विपणक मुख्य रूप से ब्रांड जागरूकता पैदा करने और अंततः उच्च बिक्री/आरओआई उत्पन्न करने के लिए सोशल मीडिया, प्रायोजन, या खोज इंजन/भुगतान-प्रति-क्लिक विधियों के माध्यम से भुगतान की गई सामग्री वितरित करते हैं। दुनिया भर में बी2बी विपणक द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में फेसबुक, लिंक्डइन, इंस्टाग्राम, ट्विटर और यूट्यूब शामिल हैं।
B2B मार्केटिंग परिदृश्य में रुझान और विकास
एक और प्रवृत्ति जो धीरे-धीरे संयुक्त राज्य अमेरिका में बी2बी मार्केटिंग को नया आकार दे रही है, वह है मार्केटिंग प्रौद्योगिकियों का कार्यान्वयन। 2019 में, वैश्विक MarTech उद्योग का मूल्य $131 बिलियन से अधिक हो गया। जैसे-जैसे मार्केटिंग तकनीक ग्राहक अधिग्रहण और प्रतिधारण को आसान बनाती जा रही है, यह भविष्य की मार्केटिंग दुनिया में तेजी से बड़ी भूमिका निभाएगी। वह भविष्य कैसा दिखेगा यह कोरोना वायरस (कोविड-19) महामारी के प्रभाव पर भी निर्भर करता है। अमेरिका में, 2020 की शुरुआत में बी2बी मार्केटिंग खर्च में 50 प्रतिशत से अधिक की गिरावट आई है, और जबकि महामारी अभी भी एक बड़ा झटका है, मार्केटिंग संसाधनों और प्रयासों में पहले से ही तेजी से डिजिटल फोकस के संकेत मिल रहे हैं।
मार्केटिंग रणनीति: अपनी इन-हाउस मार्केटिंग टीम वाली बी2बी कंपनियों का प्रतिशत
2019 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में B2B विपणक का उनकी मार्केटिंग योजनाओं और रणनीतियों के बारे में सर्वेक्षण किया गया। सर्वेक्षण में पाया गया कि प्रतिक्रिया देने वाली 41 प्रतिशत बी2बी कंपनियां इन-हाउस मार्केटिंग गतिविधियां संचालित करती हैं, जबकि शेष हिस्से में ये कार्य या तो इन-हाउस या आउटसोर्स किए जाते हैं।
59% - बाहरी विपणन एजेंसियां और आंतरिक
41% - आंतरिक
बी2बी कंपनियां - डिजिटल बनाम पारंपरिक मार्केटिंग में बदलाव 2020
अमेरिका में बी2बी सीएमओ के अनुसार, डिजिटल मार्केटिंग और पारंपरिक विज्ञापन पर खर्च में बदलाव। 274 उत्तरदाता; लाभ कमाने वाली कंपनियों के विपणक के बीच।
यूएस बी2बी मार्केटर्स के जून 2020 के सर्वेक्षण में, उत्तरदाताओं से उनकी पारंपरिक और डिजिटल मीडिया खर्च योजनाओं में बदलाव के बारे में पूछा गया था। बी2बी उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करने वाले विपणक के अनुसार, उनके पारंपरिक विज्ञापन खर्च में पिछले 12 महीनों की तुलना में अगले साल 1.82 प्रतिशत की गिरावट आने की उम्मीद है, जबकि डिजिटल मार्केटिंग खर्च में 10.27 प्रतिशत की वृद्धि होने की उम्मीद है।
विपणन प्रौद्योगिकी: विपणन स्वचालन
जुलाई 2020 तक संयुक्त राज्य अमेरिका में अग्रणी विपणन स्वचालन समाधान प्रदाताओं की बाजार हिस्सेदारी
- 26.05% - हबस्पॉट
- 13.01% - एडोब मार्केटिंग क्लाउड
- 9.18% - ओरेकल मार्केटिंग क्लाउड
- 6.34% - सेल्सफोर्स पार्डोट
- 6.06% - सक्रिय अभियान
- 4.29% - मार्केटो
- 3.39% - मांगबल
- 2.95% - शार्पस्प्रिंग
- 2.75% - सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड
- 2.24% - ड्रॉब्रिज
अमेरिकी उद्योग विशेषज्ञों द्वारा चुने गए शीर्ष तीन विपणन स्वचालन समाधान ओरेकल, एडोब और हबस्पॉट हैं, जिनकी बाजार में हिस्सेदारी सिर्फ 48 प्रतिशत से अधिक है। अनुमान है कि तीनों में से हबस्पॉट का उपयोग लगभग 26 प्रतिशत ग्राहकों द्वारा किया जाता है। यह एक बहुत ही प्रभावशाली परिणाम है - यह देखते हुए कि संख्या संयुक्त रूप से अन्य दो समाधानों की तुलना में थोड़ी ही कम है। विपणन प्रौद्योगिकी समाधान चुनने के कारण: कुल वैश्विक विपणन स्वचालन बाजार 2019 में 15.6 बिलियन डॉलर तक पहुंचने और 2023 के अंत तक बढ़कर 25.1 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है। यह देखते हुए कि ओमनीचैनल डिजिटल मार्केटिंग कितनी लोकप्रिय होती जा रही है, इसका बढ़ता मूल्य आश्चर्यजनक नहीं है। अब इन चैनलों और उनके प्रदर्शन के बारे में समग्र दृष्टिकोण रखना आवश्यक है, इसलिए उन तकनीकों की लोकप्रियता बढ़ रही है जो दोहराए जाने वाले कार्यों (जैसे ईमेल मार्केटिंग) और टूल को स्वचालित करते हैं जो बड़ी मात्रा में डेटा का उपभोग और विश्लेषण करना आसान बनाते हैं। वास्तव में, ये कुछ प्रमुख कारण हैं जिनकी वजह से विपणक दूसरों की तुलना में कुछ प्रौद्योगिकी प्रदाताओं को प्राथमिकता देते हैं। सामान्य प्रक्रियाओं में तेजी लाने के लिए इन प्रौद्योगिकी समाधानों को अन्य विपणन और बिक्री सॉफ्टवेयर (जैसे सीआरएम) के साथ अच्छी तरह से एकीकृत करने की भी उम्मीद की जाती है।
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