स्मार्ट स्टोर्स 24/7: वॉक इन एंड पिक एंड गो या जस्ट वॉक आउट शॉप्स - ऑटोनॉमस सिस्टम्स फॉर रिटेल (एआरएस) | मेटावर्स और 2डी कोड

"वॉक इन शॉप" आम तौर पर एक भौतिक खुदरा स्टोर को संदर्भित करता है जहां ग्राहक उत्पाद खरीदने के लिए जा सकते हैं। यह पारंपरिक खुदरा दृष्टिकोण है जहां ग्राहक भौतिक रूप से अपनी खरीदारी का चयन करते हैं और स्मार्ट स्टोर के संदर्भ में, पिक एंड स्कैन प्रक्रिया के बाद स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से भुगतान किया जाता है। इसलिए कैशियर या चेकआउट पर जाना अब आवश्यक नहीं है।

दूसरी ओर, जस्ट वॉक आउट तकनीक, खरीदारी प्रक्रिया में क्रांति लाने के लिए अमेज़ॅन द्वारा विकसित एक विशिष्ट तकनीक है। यह एक कैशियरलेस शॉपिंग सिस्टम है जो ग्राहकों को स्टोर में प्रवेश करने, अपनी वस्तुओं का चयन करने और फिर पारंपरिक चेकआउट पर कतार में लगे बिना स्टोर छोड़ने की अनुमति देता है। यह तकनीक चयनित वस्तुओं को स्वचालित रूप से कैप्चर करने और ग्राहक के अमेज़ॅन खाते में खरीद राशि का बिल भेजने के लिए उन्नत सेंसर, कैमरा, मशीन लर्निंग और आरएफआईडी तकनीक का उपयोग करती है। कैशियर या रजिस्टरों के साथ किसी बातचीत की आवश्यकता नहीं है।

के लिए उपयुक्त:

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जस्ट वॉक आउट (जेडब्ल्यूओ) तकनीक ग्राहकों को बस स्टोर में जाने, अपने इच्छित उत्पाद लेने और फिर चेकआउट पर लाइन में इंतजार किए बिना जाने की अनुमति देती है। यह नवोन्मेषी तकनीक एक सहज और सुविधाजनक खरीदारी अनुभव प्रदान करती है जो पारंपरिक खरीदारी के तरीकों से बेहतर है।

"जस्ट वॉक आउट" तकनीक कैसे काम करती है?

JWO तकनीक स्टोर के गलियारों और अलमारियों में रखे कृत्रिम बुद्धिमत्ता, छवि पहचान और सेंसर का उपयोग करती है। यह तकनीक ग्राहकों द्वारा चयनित और स्थानांतरित की गई वस्तुओं को ट्रैक करती है। JWO सुविधा का उपयोग करने के लिए, ग्राहकों को स्टोर में प्रवेश करने से पहले एक मोबाइल ऐप का उपयोग करना होगा। ऐप ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी और भुगतान प्राथमिकताओं को संसाधित करता है।

"जस्ट वॉक आउट" तकनीक के साथ खरीदारी प्रक्रिया अविश्वसनीय रूप से सरल है: ग्राहक स्टोर में प्रवेश करते समय एक कोड स्कैन करते हैं। चयनित उत्पाद स्वचालित रूप से वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में जोड़े या हटा दिए जाते हैं। जब आप स्टोर छोड़ते हैं, तो स्वचालित क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया जाता है। यदि ग्राहक चाहें तो कियोस्क पर अपना ईमेल पता दर्ज करके अपनी खरीद रसीद प्राप्त कर सकते हैं।

अग्रणी और नए बाज़ार सहभागी

अमेज़ॅन और अलीबाबा "जस्ट वॉक आउट" तकनीक शुरू करने में अग्रणी थे। लेकिन अब नए खिलाड़ी इस क्षेत्र में प्रवेश कर रहे हैं, और अमेज़ॅन अपनी तकनीक अन्य खुदरा विक्रेताओं के साथ साझा कर रहा है। यह इस क्रांतिकारी खरीदारी पद्धति को व्यापक लक्ष्य समूह के लिए सुलभ बनाता है।

डेटा सुरक्षा: अवसर और जोखिम

जेडब्ल्यूओ तकनीक की शुरूआत स्वाभाविक रूप से डेटा सुरक्षा के संबंध में सवाल उठाती है। ग्राहकों की गोपनीयता की रक्षा के लिए डिज़ाइन की गई गोपनीयता-बढ़ाने वाली सुविधाओं से संभावित सकारात्मक प्रभाव पड़ सकते हैं। हालाँकि, निरंतर निगरानी, ​​अन्य उद्देश्यों के लिए डेटा का उपयोग, पारदर्शिता की कमी और कुछ व्यक्तियों की संभावित भेद्यता के बारे में भी चिंताएँ हैं।

मानवीय कारक

एक सुविचारित प्रणाली में मानवीय कारक को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। तकनीकी संभावनाएँ जितनी महान हैं, मानव सह-अस्तित्व के समाजशास्त्रीय पहलू को भी ध्यान में रखा गया है। स्वायत्तता का चेहरा मशीन नहीं, फिर भी मनुष्य है।

ऑटोनॉमस रिटेल सिस्टम (एआरएस) में (अगले भाग में नीचे भी देखें), सूचना केंद्र (सर्विस स्टेशन) के अलावा, कैशियर और कर्मचारी भी गलियारों में पाए जा सकते हैं। भले ही केवल सामान्य शुरुआती घंटों के दौरान, यह अभी भी एक मानवीय समग्र अवधारणा है। नौकरियाँ समाप्त नहीं होंगी और खरीदारी का अनुभव समतल नहीं होगा; इसे आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों दोनों के लिए भविष्य के लिए अनुकूलित किया गया है।

चेकआउट प्रक्रिया को बायपास करें

जस्ट वॉक आउट तकनीक एक अभूतपूर्व खरीदारी अनुभव का वादा करती है जो खरीदारी में क्रांति ला सकती है। अपनी निर्बाध कार्यक्षमता और कठिन चेकआउट प्रक्रिया को बायपास करने की क्षमता के साथ, यह निस्संदेह कई ग्राहकों को पसंद आएगा। हालाँकि, यह जानना महत्वपूर्ण है कि गोपनीयता के मुद्दे और संभावित जोखिम भी एक भूमिका निभाते हैं। उपभोक्ताओं के रूप में, हमें सूचित निर्णय लेने के लिए खुद को शिक्षित करना चाहिए कि यह तकनीक कैसे काम करती है और इसके निहितार्थ क्या हैं।

हाल के वर्षों में, तकनीकी प्रगति ने खरीदारी के अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया है। नवीनतम तकनीक से सुसज्जित स्मार्ट स्टोर ग्राहकों को व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव और बेहतर बातचीत प्रदान करते हैं। लेकिन तीन अग्रणी प्रौद्योगिकियों - 2डी कोड, मेटावर्स और स्मार्ट स्टोर्स का संयोजन खरीदारी के अनुभव को और भी मौलिक रूप से क्रांतिकारी बनाने और खुदरा क्षेत्र में एक पूरी तरह से नया आयाम बनाने का वादा करता है।

स्मार्ट स्टोर में 2डी कोड और इसकी विविध अनुप्रयोग संभावनाएं

1. दुनिया भर में 2D कोड की शुरूआत, जिसे 2Dd मैट्रिक्स कोड भी कहा जाता है

2डी कोड पारंपरिक बारकोड का एक विकासवादी विकास है। 2027 तक, खुदरा उद्योग पारंपरिक 12-अंकीय बारकोड को बदलने के लिए "सनराइज 2027" नामक एक वैश्विक पहल की योजना बना रहा है, जिसमें पैकेजिंग पर मुद्रित ऊर्ध्वाधर रेखाओं वाले दो-आयामी संस्करण जो वेब-सक्षम है।

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• लॉजिस्टिक्स के लिए महत्वपूर्ण जानकारी: सनराइज 2027, डेटा मैट्रिक्स कोड (2डी बारकोड) या क्यूआर कोड बारकोड की जगह लेगा

2. 2डी कोड कैसे काम करता है और रिटेल में लाभ पहुंचाता है

2डी कोड न केवल बड़ी मात्रा में जानकारी संग्रहीत कर सकता है, बल्कि स्मार्टफोन या स्कैनर द्वारा तेजी से कैप्चर करने की भी अनुमति देता है। इसका मतलब यह है कि स्मार्ट स्टोर में उत्पाद की जानकारी, कीमतें, समीक्षाएं और यहां तक ​​कि वैयक्तिकृत ऑफ़र सीधे ग्राहक के स्मार्टफोन पर स्थानांतरित किए जा सकते हैं।

3. खरीदारी के अनुभव में संवर्धित वास्तविकता (एआर) और 2डी कोड

एआर एप्लिकेशन 2डी कोड के उपयोग के लिए नई संभावनाएं खोलते हैं। ग्राहक उत्पादों को स्कैन करने के लिए अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग कर सकते हैं और खरीदारी से पहले उन्हें देखने के लिए उन्हें वस्तुतः अपने परिवेश में प्रोजेक्ट कर सकते हैं। यह एक प्रभावशाली और गहन खरीदारी अनुभव बनाता है।

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• 2डी मैट्रिक्स कोड (2027 उत्तराधिकारी से ईएएन/यूपीसी या जीटीआईएन 1डी बारकोड तक) का उपयोग वेबएआर या वेबएक्सआर (3डी) के लिए भी किया जा सकता है!

मेटावर्स: आभासी वास्तविकता और स्मार्ट स्टोर में इसका एकीकरण

1. मेटावर्स का उद्भव

मेटावर्स एक आभासी, सहयोगी और गहन ब्रह्मांड है जहां उपयोगकर्ता एक-दूसरे के साथ बातचीत कर सकते हैं और डिजिटल अनुभव साझा कर सकते हैं। यह वीआर और एआर जैसी प्रौद्योगिकियों पर आधारित है और गेमिंग उद्योग और सोशल नेटवर्किंग में तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है।

2. रिटेल मेटावर्स

स्मार्ट स्टोर में मेटावर्स का एकीकरण खरीदारी का एक बिल्कुल नया आयाम खोलता है। ग्राहक वर्चुअल स्टोर पर जा सकते हैं, डिजिटल वातावरण में उत्पादों का परीक्षण कर सकते हैं और वास्तविक समय में अन्य खरीदारों और विशेषज्ञों के साथ बातचीत कर सकते हैं।

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3. वर्चुअल फिटिंग और डिजिटल शोरूम

मेटावर्स के लिए धन्यवाद, ग्राहक वास्तविक समय में वर्चुअल शोरूम में कपड़ों के साथ अपनी समानता को जोड़कर वस्तुतः कपड़े आज़मा सकते हैं। यह बेहतर खरीदारी निर्णय लेने में सक्षम बनाता है और रिटर्न कम करता है।

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2डी कोड, मेटावर्स और स्मार्ट स्टोर्स के बीच तालमेल

1. इंटरएक्टिव वास्तविक समय उत्पाद जानकारी

2डी कोड और मेटावर्स प्रौद्योगिकियों का संयोजन ग्राहकों को भौतिक दुकानों में उत्पादों को स्कैन करने और वर्चुअल स्पेस में तुरंत समृद्ध जानकारी, उत्पाद समीक्षा और सिफारिशें प्राप्त करने की अनुमति देता है।

2. वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव

मेटावर्स में एकत्र किए गए डेटा के साथ ग्राहक प्रोफाइल को समझदारी से जोड़ने से स्मार्ट स्टोर वास्तविक समय में वैयक्तिकृत ऑफ़र और उत्पाद सिफारिशें पेश करने में सक्षम हो जाते हैं।

3. मेटावर्स में सहयोगात्मक खरीदारी

मेटावर्स खरीदारों और विशेषज्ञों का एक वैश्विक समुदाय बनाता है जो एक-दूसरे को सलाह दे सकते हैं और उत्पादों का एक साथ परीक्षण कर सकते हैं। ये सामाजिक संपर्क खरीदारी के अनुभव को मजबूत करते हैं और ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देते हैं।

खरीदारी के अनुभवों का स्माइबियोसिस

2डी कोड, मेटावर्स और स्मार्ट स्टोर्स का सहजीवन लोगों के खरीदारी के तरीके को स्थायी रूप से बदल देगा। भौतिक और आभासी खरीदारी अनुभवों को सहजता से जोड़कर, ग्राहकों को अभूतपूर्व विकल्प, वैयक्तिकरण और बातचीत से लाभ होगा। स्मार्ट स्टोर ऐसे स्थान बन जाएंगे जहां वास्तविकता और आभासीता का विलय हो जाएगा, जिससे एक रोमांचक, गहन और सामाजिक खरीदारी अनुभव तैयार होगा। खुदरा क्षेत्र एक रोमांचक भविष्य का सामना कर रहा है जहां प्रौद्योगिकी खरीदारी के अनुभव में मौलिक क्रांति लाने की क्षमता रखती है।

➡️ ऑटोनॉमस रिटेल सिस्टम (एआरएस) एक अभूतपूर्व अवधारणा थी जिसने विभिन्न स्मार्ट स्टोर वेरिएंट के उद्भव की नींव रखी। इसने ग्राहक अनुभव और परिचालन दक्षता में सुधार के लिए स्वचालन और स्वायत्तीकरण का लाभ उठाकर खुदरा क्षेत्र में क्रांति ला दी। एआरएस के पीछे का विचार एक निर्बाध खरीदारी अनुभव बनाना था जहां ग्राहक स्वायत्त और स्व-निर्धारित खरीदारी कर सकें।

विभिन्न स्मार्ट शॉप्स वेरिएंट

एआरएस की सफलता के बाद, विभिन्न कंपनियों और खुदरा विक्रेताओं ने ग्राहकों की व्यक्तिगत जरूरतों और बाजार की मांगों को पूरा करने के लिए इसके विभिन्न रूप विकसित करना शुरू कर दिया। यहां कुछ उल्लेखनीय वैरिएंट दिए गए हैं:

स्वायत्त स्मार्ट दुकानें

ये व्यवसाय मॉडल एआरएस पर आधारित हैं और समान खरीदारी अनुभव प्रदान करते हैं। ग्राहक स्टोर पर नेविगेट कर सकते हैं, उत्पादों का चयन कर सकते हैं और स्मार्ट शॉपिंग कार्ट या मोबाइल ऐप का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं। कुछ उन्नत स्वायत्त स्मार्ट स्टोर व्यक्तिगत अनुशंसाएँ प्रदान करने के लिए चेहरे की पहचान और एआई प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग करते हैं।

स्कैन और गो के साथ वॉक-इन दुकानें

वॉक-इन शॉप एक भौतिक खुदरा स्टोर है जो ग्राहकों को बिना अपॉइंटमेंट लिए अंदर आने और खरीदारी करने का अवसर प्रदान करता है। ऑनलाइन स्टोर के विपरीत, वॉक-इन स्टोर में ग्राहक खरीदारी के अनुभव का आनंद ले सकते हैं, कर्मचारियों से व्यक्तिगत सलाह प्राप्त कर सकते हैं और डिलीवरी की प्रतीक्षा किए बिना तुरंत उत्पाद अपने साथ ले जा सकते हैं। इसलिए वॉक-इन स्टोर एक पारंपरिक खुदरा पद्धति है जो ग्राहकों को जल्दबाजी और तत्काल खरीदारी का अनुभव प्रदान करती है।

स्कैन एंड गो के साथ वॉक इन शॉप्स में, खरीदारी प्रक्रिया की सरलता और दक्षता पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। यहां आमतौर पर कोई अधिक सूचना केंद्र या मानव कैशियर नहीं हैं। ग्राहक बस स्टोर में जा सकते हैं, उत्पादों को स्कैन कर सकते हैं और ऐप या स्कैनर के माध्यम से अपने चयन के लिए भुगतान कर सकते हैं और इंतजार किए बिना स्टोर छोड़ सकते हैं। इस मॉडल का लक्ष्य परिचालन लागत को कम करना और त्वरित बदलाव को सक्षम करना है।

स्कैन एंड गो एक आधुनिक खुदरा तकनीक है जो ग्राहकों को पारंपरिक चेकआउट पर कतार में लगे बिना, स्टोर में अपनी खरीदारी के लिए स्वतंत्र रूप से स्कैन और भुगतान करने की अनुमति देती है। प्रक्रिया सरल है: ग्राहक अपने शॉपिंग कार्ट में उत्पादों को रखते समय उनके बारकोड को स्कैन करने के लिए स्मार्टफोन या एक विशेष हैंड-हेल्ड स्कैनर का उपयोग करता है। आइटम स्वचालित रूप से खरीदारी सूची में सहेजे जाते हैं और कुल कीमत वास्तविक समय में अपडेट होती है। एक बार जब ग्राहक खरीदारी पूरी कर लेता है, तो वे सीधे ऐप या स्कैनर के माध्यम से कुल राशि का भुगतान करते हैं और चेकआउट पर लाइन में इंतजार किए बिना स्टोर छोड़ देते हैं। स्कैन एंड गो समय बचाता है और ग्राहकों को तेज़ और अधिक सुविधाजनक खरीदारी अनुभव प्रदान करता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस तकनीक को अलग-अलग स्टोर और देशों में अलग-अलग तरीके से लागू किया जा सकता है। कुछ स्टोर आपको अपने साथ लाए गए बैग में सामान रखने की अनुमति देते हैं, जबकि अन्य में चोरी रोकने के लिए कर्मचारियों द्वारा अंतिम जांच की आवश्यकता होती है।

पिक एंड गो या जस्ट वॉक आउट दुकानें

जस्ट वॉक आउट तकनीक ग्राहकों द्वारा चुनी और स्थानांतरित की गई वस्तुओं को पकड़ने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता, छवि पहचान और इन-स्टोर सेंसर का उपयोग करती है। ग्राहकों को एक मोबाइल ऐप का उपयोग करना होगा जो शाखा में प्रवेश करने से पहले व्यक्तिगत जानकारी और भुगतान प्राथमिकताओं को संसाधित करता है। खरीदारी करते समय, ग्राहक प्रवेश पर एक कोड स्कैन करते हैं और आइटम स्वचालित रूप से वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में जुड़ जाते हैं। जब आप स्टोर छोड़ते हैं तो स्वचालित क्रेडिट कार्ड भुगतान किया जाता है। खरीद रसीद का अनुरोध वैकल्पिक रूप से ईमेल द्वारा किया जा सकता है।

मानव रहित स्मार्ट दुकानें

यह वैरिएंट एक कदम आगे जाता है और पूरी तरह से व्यवसाय की स्वायत्तता पर निर्भर करता है। मानव रहित स्मार्ट स्टोर अक्सर छोटी इकाइयाँ होती हैं जिन्हें व्यस्त क्षेत्रों, शॉपिंग सेंटरों या यहाँ तक कि सार्वजनिक परिवहन में भी रखा जा सकता है। ग्राहक मानव कर्मचारियों की आवश्यकता के बिना उत्पादों का चयन कर सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं और स्टोर में प्रवेश या बाहर निकल सकते हैं।

व्यक्तिगत स्मार्ट दुकानें

पूरी तरह से स्वायत्त मॉडल के विपरीत, व्यक्तिगत स्मार्ट स्टोर में अभी भी न्यूनतम संख्या में मानव कर्मचारी हैं। हालाँकि, ये कर्मचारी कैश रजिस्टर से बंधे नहीं हैं, बल्कि विशिष्ट उत्पाद श्रेणियों में ग्राहक सलाहकार या विशेषज्ञ के रूप में काम करते हैं। यहां फोकस विशेषज्ञता और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करने पर है।

महत्वपूर्ण अंतर - ग्राहक अनुभव बनाम लागत में कमी

एआरएस और विभिन्न स्मार्ट स्टोर वेरिएंट के बीच मुख्य अंतर ग्राहक अनुभव और स्वायत्तता पर जोर है। जबकि एआरएस का लक्ष्य ग्राहकों को एक सहज और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करना है, अन्य मॉडल खुदरा विक्रेताओं के लिए लागत में कमी और दक्षता पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं।

एआरएस जरूरत पड़ने पर ग्राहक की सहायता करने और व्यक्तिगत तत्व जोड़ने के लिए सूचना केंद्रों और मानव कैशियर को शामिल करके मानवीय संपर्क बनाए रखता है। अन्य प्रकार, जैसे मानव रहित स्मार्ट स्टोर और वॉक-इन स्टोर, परिचालन लागत को कम करने और खरीद प्रक्रिया को तेज करने के लिए बड़े पैमाने पर मानव संपर्क को छोड़ देते हैं।

जबकि एआरएस बेहतर ग्राहक अनुभव चाहने वाले खुदरा विक्रेताओं के लिए आकर्षक बना हुआ है, अन्य वेरिएंट विशेष रूप से उच्च-यातायात वाले क्षेत्रों में या तेजी से बढ़ने वाले उत्पादों के लिए लागत प्रभावी समाधान प्रदान करते हैं।

समाचार और घटनाक्रम

एआरएस की शुरुआत के बाद से, कई कंपनियां इस दिशा में आगे बढ़ी हैं और अपने स्वयं के स्मार्ट स्टोर वेरिएंट विकसित किए हैं। इससे स्वायत्त खुदरा अवधारणाओं की बढ़ती विविधता को बढ़ावा मिला है जो बाजार को लगातार प्रभावित और विकसित कर रहे हैं।

हाल के कुछ विकासों में खरीदारी के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता (वीआर) जैसी अत्याधुनिक तकनीकों का उपयोग शामिल है। ग्राहक खरीदारी का निर्णय लेने से पहले वस्तुतः उत्पादों को आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि वे उनके घर या वातावरण में कैसे दिखेंगे।

मैट्रिक्स कोड के संबंध में इस पर और अधिक जानकारी, जिसका 2027 में दुनिया भर में उपयोग किया जाना निर्धारित है:

• 2डी मैट्रिक्स कोड (2027 उत्तराधिकारी से ईएएन/यूपीसी या जीटीआईएन 1डी बारकोड तक) का उपयोग वेबएआर या वेबएक्सआर (3डी) के लिए भी किया जा सकता है!

इसके अलावा, कुछ स्मार्ट स्टोर वेरिएंट ने अपने प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म को अन्य खुदरा विक्रेताओं के लिए उपलब्ध कराना शुरू कर दिया है, जिसके परिणामस्वरूप एक प्रकार का "सेवा के रूप में स्मार्ट स्टोर" मॉडल सामने आया है। इसका मतलब यह है कि छोटे खुदरा विक्रेता भी प्रौद्योगिकी में भारी निवेश किए बिना स्वायत्तता और स्वचालन के लाभों से लाभ उठा सकते हैं।

एआरएस और विभिन्न स्मार्ट स्टोर वेरिएंट का विकास अभी पूरा नहीं हुआ है। उद्योग नवीन विचारों और प्रौद्योगिकियों द्वारा आगे बढ़ाया जा रहा है, और स्वायत्त खुदरा क्षेत्र में आने वाले वर्षों में कई और रोमांचक विकास देखने की उम्मीद है।

एआरएस के पीछे मूल विचार यह है कि कुछ लोग पूरी तरह से स्वायत्त स्टोर से दूर भाग सकते हैं। मानवीय पहलू, दुकान के कर्मचारियों के साथ संबंध और बातचीत पारंपरिक खुदरा बिक्री में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और परिचितता और व्यक्तिगत देखभाल की भावना पैदा करते हैं। पूरी तरह से स्वायत्त दुकानों के साथ, कुछ ग्राहकों को महसूस हो सकता है कि कुछ आवश्यक चीज़ गायब है - मानवीय स्पर्श।

स्वायत्त व्यवसायों में अब तक सफलता की कमी इस तथ्य के कारण हो सकती है कि पारंपरिक, श्रम-केंद्रित व्यवसायों से पूरी तरह से स्वचालित सुविधाओं में संक्रमण अभी भी कई लोगों के लिए बहुत अचानक लगता है। ग्राहकों की आदतों और अपेक्षाओं को बदलने में अक्सर समय लगता है, और नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने में स्थापित होने में समय लगता है।

हालाँकि, आने वाले वर्षों में चीज़ें बदल सकती हैं। जैसे-जैसे समाज धीरे-धीरे स्वायत्त खरीदारी जैसी आधुनिक अवधारणाओं का आदी हो जाता है, पूर्ण स्वायत्त दुकानों के प्रति बाधाएं और आरक्षण धीरे-धीरे कम हो सकते हैं। प्रौद्योगिकी में प्रगति और खुदरा विक्रेताओं के ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के चल रहे प्रयासों से भी भविष्य में स्वायत्त व्यापार मॉडल को और अधिक आकर्षक बनने में मदद मिल सकती है।

रोजमर्रा की जिंदगी के कई पहलुओं में बढ़ते डिजिटलीकरण और स्वचालन से भी लोगों को आधुनिक खुदरा अवधारणाओं के प्रति अधिक खुला होने में मदद मिल सकती है। स्व-चालित कारों, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और अन्य तकनीकों के साथ बढ़ती परिचितता स्वायत्त व्यवसायों को हमारे रोजमर्रा के जीवन का स्वाभाविक हिस्सा बनने में मदद कर सकती है।

हालाँकि, यह देखना अभी बाकी है कि स्वायत्त व्यापार मॉडल के लिए स्वीकार्यता कैसे विकसित होगी। खुदरा विक्रेताओं को ग्राहकों की जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए स्वचालन और व्यक्तिगत ग्राहक सेवा के बीच सही संतुलन खोजने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखना चाहिए।

पूरी तरह से स्वायत्त दुकानों में परिवर्तन एक क्रमिक प्रक्रिया होगी जिसके लिए समय और अनुकूलन की आवश्यकता होगी। हालाँकि, जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी आगे बढ़ती है और आधुनिक अवधारणाओं की स्वीकार्यता बढ़ती है, आने वाले वर्षों में स्वायत्त व्यापार मॉडल खुदरा क्षेत्र में तेजी से बड़ी भूमिका निभा सकते हैं। यह देखना रोमांचक है कि खरीदारी का यह अभिनव तरीका कैसे विकसित होता रहता है और लोगों के रोजमर्रा के जीवन में एकीकृत होता रहता है।

रसद कभी नहीं रुकती. एक चुनौती के बाद दूसरी चुनौती आती है। गोदाम अनुकूलन, प्रक्रिया त्वरण, लागत दक्षता, CO2 में कमी, स्वचालन और प्रतिस्पर्धी दबाव। इस विकास का मुख्य चालक ई-कॉमर्स है।

जर्मनी में माइक्रो हब की आवश्यकताएं पहले से ही मौजूद हैं!

खुदरा कंपनियों के केंद्रीय गोदामों या लॉजिस्टिक्स केंद्रों को माइक्रो-हब में बदलना बिना किसी बड़ी समस्या के संभव होगा। आरंभ करने के लिए, सूक्ष्म-पूर्ति क्षेत्र के केवल एक हिस्से का विस्तार करना और स्केलिंग समाधानों का उपयोग करके इसे बाजार में अनुकूलित करना पर्याप्त है। उदाहरण के लिए, मौजूदा किराना श्रृंखलाओं को माइक्रो-हब में परिवर्तित किया जा सकता है या उनके एक हिस्से को माइक्रो-पूर्ति समाधान में परिवर्तित किया जा सकता है।

अवधारणा: स्वायत्त और स्वचालित रिटेल सिस्टम शॉप/ई-कॉमर्स -छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल

अवधारणा: स्वायत्त और स्वचालित खुदरा प्रणाली केंद्रीय गोदाम लॉजिस्टिक्स केंद्र/ई-कॉमर्स छवि: Xpert.Digital

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• गति और लचीलापन गतिनिर्धारक हैं

रीवे पिक एंड गो चेकआउट-मुक्त विकल्प के साथ एक अभिनव खरीदारी अनुभव प्रदान करता है। ग्राहकों के पास एक विशेष ऐप का उपयोग करके बिना कैशियर के आसानी से खरीदारी करने का अवसर है जिसमें वे अपने भुगतान विवरण संग्रहीत कर सकते हैं। इससे क्रय प्रक्रिया सुचारू हो जाती है।

पिक एंड गो प्रक्रिया अविश्वसनीय रूप से सरल है। ग्राहक ऐप डाउनलोड करें और पंजीकरण करें। फिर वे अपनी पसंदीदा भुगतान विधियों जैसे क्रेडिट कार्ड, पेपाल, गूगल पे या ऐप्पल पे को अपने खाते से लिंक कर सकते हैं और तुरंत खरीदारी शुरू कर सकते हैं।

पिक एंड गो स्टोर्स की रेंज व्यापक और विविध है। ग्राहकों को यहां उत्पादों का विस्तृत चयन मिलेगा, जिनमें ताजा बेक्ड सामान, खुले फल और सब्जियां और जमे हुए सामान शामिल हैं। ट्रिगो का सलाद बार विशेष रूप से लोकप्रिय है, जो ग्राहकों को उनकी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुसार अपने सलाद को एक साथ रखने की अनुमति देता है।

पिक एंड गो की एक महत्वपूर्ण चिंता ग्राहक गोपनीयता की सुरक्षा करना है। डेटा को सुरक्षित रूप से प्रोसेस करने के लिए आधुनिक तकनीक का उपयोग किया जाता है। उपयोग किया जाने वाला कंप्यूटर विज़न सॉफ़्टवेयर केवल चयनित उत्पादों और उनके रिटर्न के बारे में जानकारी रिकॉर्ड करता है। स्टोर छोड़ने के बाद ग्राहकों के चेहरे की पहचान या पहचान की कोई व्यवस्था नहीं है। व्यक्तिगत डेटा को सावधानीपूर्वक संरक्षित किया जाता है।

न केवल रीव, बल्कि अन्य जर्मन खुदरा विक्रेता जैसे नेट्टो (एडेका ग्रुप), एल्डी नॉर्ड, एल्डी स्यूड और श्वार्ज़ ग्रुप भी कंप्यूटर विज़न तकनीक की मदद से कैशियरलेस बाजारों पर भरोसा कर रहे हैं। अमेज़ॅन ने अमेरिका और ब्रिटेन में तीन दर्जन से अधिक कैशियर-मुक्त स्टोर भी खोले हैं, लेकिन हाल ही में लागत कारणों से आठ गो स्टोर बंद कर दिए हैं।

पिक एंड गो अवधारणा खरीदारी के एक नए युग का मार्ग प्रशस्त करती है, और रीव यहां अग्रणी भूमिका निभा रहा है। ग्राहकों का अपने लिए नए खरीदारी अनुभव को आज़माने और कैशियर-मुक्त खरीदारी की स्वतंत्रता का आनंद लेने के लिए स्वागत है। बस ऐप डाउनलोड करें, रजिस्टर करें और आगे बढ़ें!

अमेज़ॅन ने खुद को अग्रणी ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं में से एक के रूप में स्थापित किया है और हमारे ऑनलाइन खरीदारी के तरीके को महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया है। अब कंपनी ने खरीदारी के अनुभव में क्रांति लाने के लिए एक और अभिनव कदम उठाया है - "जस्ट वॉक आउट" तकनीक की शुरुआत। इस उन्नत तकनीक के साथ, ग्राहक भौतिक दुकानों में प्रवेश कर सकते हैं, अलमारियों से सामान उठा सकते हैं और चेकआउट पर इंतजार किए बिना आसानी से स्टोर छोड़ सकते हैं। इस रिपोर्ट में, हम जस्ट वॉक आउट और खुदरा विक्रेताओं और ग्राहकों पर इसके प्रभाव पर करीब से नज़र डालेंगे।

1. जस्ट वॉक आउट क्या है?

जस्ट वॉक आउट अमेज़न द्वारा विकसित एक आधुनिक शॉपिंग सिस्टम है। यह सेंसर, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और उन्नत एल्गोरिदम के संयोजन पर आधारित है। मुख्य लक्ष्य पारंपरिक चेकआउट की आवश्यकता को समाप्त करके खरीदारी प्रक्रिया को सहज और सुविधाजनक बनाना है। ग्राहक बस स्टोर में प्रवेश कर सकते हैं, अलमारियों से वांछित उत्पाद चुन सकते हैं और बिना किसी प्रसंस्करण के स्टोर छोड़ सकते हैं।

2. जस्ट वॉक आउट कैसे काम करता है?

जस्ट वॉक आउट के पीछे की तकनीक प्रभावशाली है। स्टोर में प्रवेश करते समय, ग्राहकों को अपना अमेज़ॅन ऐप खोलना होगा और अपनी भुगतान जानकारी लिंक करनी होगी। उन्नत सेंसर और कैमरे स्टोर में ग्राहकों की गतिविधियों और गतिविधियों पर नज़र रखते हैं। स्टोर में प्रत्येक उत्पाद पर विशेष लेबल होते हैं जिन्हें सेंसर द्वारा पहचाना जाता है। जब कोई ग्राहक शेल्फ से कोई उत्पाद चुनता है, तो यह स्वचालित रूप से अमेज़ॅन ऐप में ग्राहक के वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में जुड़ जाता है। जब कोई आइटम वापस रखा जाता है, तो उसे वर्चुअल शॉपिंग कार्ट से भी हटा दिया जाता है।

3. जस्ट वॉक आउट कहाँ है?

प्रारंभ में, जस्ट वॉक आउट को चुनिंदा अमेज़न गो स्टोर्स में लॉन्च किया गया। ये स्टोर विशेष रूप से नवीन खरीदारी अनुभव के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हालाँकि, जस्ट वॉक आउट की क्षमता अमेज़न गो तक सीमित नहीं है। कंपनी की योजना अन्य खुदरा श्रृंखलाओं को प्रौद्योगिकी उपलब्ध कराने की है। यह पूरी तरह से संभव है कि हम भविष्य में जस्ट वॉक आउट को अन्य दुकानों में देखेंगे।

4. जस्ट वॉक आउट के फायदे

समय की बचत

ग्राहकों को अब चेकआउट पर कतारों में इंतजार नहीं करना पड़ता है, जिससे पूरी खरीदारी प्रक्रिया में काफी तेजी आती है।

क्षमता

प्रौद्योगिकी चेकआउट के समय त्रुटियों के जोखिम को कम करती है और एक निर्बाध खरीदारी अनुभव सक्षम बनाती है।

कर्मचारियों की कटौती

कैशियर की आवश्यकता को समाप्त करके, स्टाफिंग लागत को कम किया जा सकता है।

5. चुनौतियाँ और चिंताएँ

डेटा सुरक्षा

कुछ ग्राहकों को गोपनीयता की चिंता है क्योंकि तकनीक स्टोर में उनकी गतिविधियों और बातचीत पर बारीकी से नज़र रखती है।

नौकरी छूट गई

जस्ट वॉक आउट की शुरूआत से कैशियर और कैशियर की नौकरी छूट सकती है, जिससे सामाजिक समस्याएं पैदा हो सकती हैं।

तकनीकी खामियां

सिस्टम में तकनीकी खराबी या समस्या होने की संभावना है जिससे ग्राहकों को असुविधा हो सकती है।

6. खुदरा पर प्रभाव

जस्ट वॉक आउट के लॉन्च में खुदरा क्षेत्र को बदलने की क्षमता है। पारंपरिक दुकानों को अमेज़ॅन द्वारा अग्रणी तकनीकी प्रगति को अपनाने या पीछे गिरने का जोखिम उठाने की आवश्यकता हो सकती है। कुछ लोग प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए समान तकनीकों को अपनाने पर विचार कर सकते हैं, जबकि अन्य अपनी ग्राहक निष्ठा को मजबूत करने के लिए वैकल्पिक दृष्टिकोण चुन सकते हैं।

7. जस्ट वॉक आउट की भविष्य की संभावनाएँ

अमेज़ॅन की सफलता और ग्राहकों से जस्ट वॉक आउट को मिली सकारात्मक प्रतिक्रिया को देखते हुए, यह संभावना है कि इस तकनीक का विकास और विस्तार जारी रहेगा। खरीदारी के अनुभव को और भी अधिक मनोरंजक बनाने के लिए नई सुविधाएँ और सुधार जोड़े जा सकते हैं। इसके अलावा, अन्य कंपनियां भी इसी तरह की तकनीक विकसित कर सकती हैं और प्रतिस्पर्धा को और बढ़ा सकती हैं।

खुदरा क्षेत्र में प्रौद्योगिकी

जस्ट वॉक आउट निस्संदेह एक सहज और सुविधाजनक खरीदारी अनुभव की दिशा में एक आकर्षक कदम है। यह अमेज़ॅन की नवाचार और ग्राहक अनुभव में लगातार सुधार के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है। हालाँकि चुनौतियाँ और चिंताएँ हैं, इस तकनीक के लाभ खुदरा क्षेत्र को हमेशा के लिए बदल सकते हैं। यह देखना दिलचस्प होगा कि जस्ट वॉक आउट कैसे विकसित होता है और अन्य कंपनियां इस खुदरा क्रांति पर कैसे प्रतिक्रिया देती हैं।

आम तौर पर बोलते हुए, दोनों शॉपिंग सिस्टम एक ही मूल विचार को संदर्भित करते हैं, जहां ग्राहक भौतिक खुदरा स्टोर में प्रवेश कर सकते हैं, अपने उत्पादों का चयन कर सकते हैं और चेकआउट पर कतार में लगे बिना या पारंपरिक रूप से भुगतान किए बिना स्टोर छोड़ सकते हैं। ऐसे सिस्टम के पीछे की तकनीक सेंसर, कैमरा, कंप्यूटर विज़न और मशीन लर्निंग का उपयोग करती है ताकि ग्राहक द्वारा शेल्फ से निकाले गए उत्पादों को पहचाना जा सके और स्वचालित रूप से ग्राहक के खाते से लागत काट ली जा सके।

दोनों एक जैसे ही काम करते हैं. इसमें वे केवल ब्रांड और कार्यान्वयन में भिन्न हैं, लेकिन अनिवार्य रूप से एक ही लक्ष्य का पीछा करते हैं।