एसएसपी - संरचना सेवा प्रदाता: संरचना सेवा प्रदाता, सौर सेवा प्रदाता, रसद सेवा प्रदाता (4 पीएल) और ओ एंड एम (संचालन और रखरखाव) एक में

स्मार्ट फ़ैक्टरी , स्मार्ट सिटी , शहरीकरण , स्मार्ट ग्रिड , स्मार्ट एनर्जी (फोटोवोल्टिक्स) , उद्योग 4.0 , IoT और कई अन्य जटिल विषय हैं, लेकिन अन्य क्षेत्रों के साथ एक बड़े ओवरलैप के साथ। हालाँकि, यहाँ एक जोखिम है कि व्यक्तिगत विशेषज्ञ क्षेत्र दूसरों की सीमाओं से परे नहीं देख पाते (या नहीं कर सकते) और आवश्यक अंतःविषय परियोजनाएँ अपर्याप्त रूप से लागू की जाती हैं या क्षमता की कमी के कारण विफल हो जाती हैं।

B2B के संबंध में कुछ लेखों में इस आसन्न विसंगति को पहले ही इंगित किया जा चुका है:

भविष्य के लिए जो महत्वपूर्ण होगा वह यह होगा कि हम अपने प्रमुख उद्योगों के बुनियादी ढांचे को कैसे सुरक्षित करते हैं!

यहां तीन क्षेत्रों का विशेष महत्व है:

• डिजिटल इंटेलिजेंस (डिजिटल परिवर्तन, इंटरनेट एक्सेस, उद्योग 4.0 और इंटरनेट ऑफ थिंग्स)
• स्वायत्त बिजली आपूर्ति (CO2 तटस्थता, योजना सुरक्षा, पर्यावरण के लिए सुरक्षा)
• इंट्रालॉजिस्टिक्स/लॉजिस्टिक्स (पूर्ण स्वचालन, वस्तुओं और लोगों की गतिशीलता)

संरचनात्मक सेवा प्रदाता सौर उद्योग में लॉजिस्टिक्स और ओ एंड एम (संचालन और रखरखाव) में 4PL सेवा प्रदाता हैं।

इससे निम्नलिखित प्रश्न सामने आते हैं:

• ओ एंड एम (संचालन एवं रखरखाव) क्या है?
• लॉजिस्टिक्स में 4PL सेवा प्रदाता क्या है?

संचालन एवं रखरखाव (ओ एंड एम) सौर उद्योग का एक महत्वपूर्ण घटक है। यह आवश्यक है ताकि सौर ऊर्जा का कुशलतापूर्वक उपयोग किया जा सके और फोटोवोल्टिक प्रणालियों में निवेश सुरक्षित रहे। ओ एंड एम सेवा प्रदाता फोटोवोल्टिक प्रणालियों की योजना, निर्माण और संचालन के लिए व्यापक सेवाएं प्रदान करते हैं। ये सेवाएँ सिस्टम के जीवन को बढ़ाने और उत्पादित बिजली की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।

सौर प्रणाली ऑपरेटरों के लिए O&M के कई फायदे हैं। उनमें से कुछ हैं:

1. कम परिचालन लागत: सही ओ एंड एम योजना के साथ, सुविधा के संचालन की लागत को कम किया जा सकता है। इसलिए, निवेशक अधिक लाभ कमा सकते हैं।

2. बढ़ी हुई दक्षता: एक ओ एंड एम योजना ऑपरेटरों को अपने बिजली उत्पादन को अधिकतम करने के लिए संयंत्र के तकनीकी पहलुओं को अनुकूलित करने की अनुमति देती है।

3. बेहतर सुरक्षा: नियमित रखरखाव यह सुनिश्चित करता है कि तकनीकी समस्याओं की शीघ्र पहचान की जा सके और बड़ी समस्या बनने से पहले उनका समाधान किया जा सके। इससे विफलता के अनियोजित जोखिम से बचा जा सकता है।

4. ज्ञान में वृद्धि: ओ एंड एम सेवा प्रदाता ऑपरेटरों को उनके सौर मंडल के बारे में अधिक जानने में मदद करते हैं और उन्हें सिस्टम के संचालन और रखरखाव के साथ-साथ इसे अनुकूलित करने के लिए व्यावहारिक सुझाव भी देते हैं।

5. मूल्य का संरक्षण: सही ओ एंड एम योजना के साथ, एक सौर प्रणाली आने वाले वर्षों तक अच्छा प्रदर्शन करना जारी रख सकती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि निवेशकों को उनके निवेश पर अधिकतम संभव रिटर्न मिले।

यह स्पष्ट है कि ओ एंड एम सौर प्रणाली के संचालन में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और आशाजनक लाभ प्रदान करता है - कम जोखिम से लेकर सिस्टम के बारे में ज्ञान बढ़ाने तक - इसलिए यह आवश्यक है कि सौर प्रणाली ऑपरेटर पूर्ण लाभ प्राप्त करने के लिए पेशेवर ओ एंड एम सेवा प्रदाताओं को नियुक्त करें। आपका फोटोवोल्टिक सिस्टम।

किस प्रकार के लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता मौजूद हैं? - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल

विभिन्न क्षेत्रों में लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं के वर्गीकरण का पता ऐतिहासिक विकास से लगाया जा सकता है। सेवाओं और समाधानों की श्रृंखला पारंपरिक माल अग्रेषण उद्योग से आगे जाती है: उदाहरण के लिए, ग्राहक-संबंधित भंडारण, चयन, असेंबली या चालान की पेशकश की जाती है।

विभिन्न लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं को एक दूसरे से और अन्य सेवा कंपनियों से कई, कभी-कभी गैर-समान, तरीकों से अलग किया जा सकता है। एक संभावना यह है कि लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं को उनकी सेवाओं की श्रेणी के अनुसार वर्गीकृत किया जाए। उदाहरण के लिए, परिवहन, प्रक्रिया श्रृंखला विकास, आपूर्ति, उत्पादन और वितरण सहित ऑर्डर प्रसंस्करण और निपटान के बीच अंतर किया जा सकता है।

सीमांकन का दूसरा, बहुत सामान्य तरीका लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं को परिचालन, समन्वय और रणनीतिक सेवाओं और अचल संपत्तियों, तथाकथित लॉजिस्टिक्स संपत्तियों के उपयोग में वर्गीकृत करना है। प्रदाताओं को "सेवा प्रदाता" के रूप में संदर्भित किया जाता है और उन्हें पदानुक्रमित रूप से क्षेत्रों ("पार्टी लॉजिस्टिक्स") में विभाजित किया जाता है, जो प्रथम पक्ष लॉजिस्टिक्स से शुरू होकर पांचवें पक्ष लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं तक होता है।

प्रथम पक्ष रसद सेवा प्रदाता (1PL)

दशकों तक, लॉजिस्टिक प्रक्रियाओं को ज्यादातर कंपनियों द्वारा आंतरिक रूप से नियंत्रित किया जाता था। ये कंपनियां फर्स्ट पार्टी लॉजिस्टिक्स प्रोवाइडर (1PL) सेगमेंट का हिस्सा हैं। यहां, मुख्य लॉजिस्टिक्स गतिविधियों, तथाकथित परिवहन, हैंडलिंग या भंडारण सेवाओं (टीयूएल सेवाओं) का एक बड़ा हिस्सा कंपनियों द्वारा स्वयं किया जाता है। इसके लिए उपयुक्त भंडारण सुविधाओं और हमारे अपने वाहनों के बेड़े के साथ-साथ काम को पूरा करने के लिए आवश्यक कर्मचारियों की उपलब्धता आवश्यक है। हालाँकि, बढ़ती विशेषज्ञता और संपूर्ण क्षेत्रों की आउटसोर्सिंग के समय में, यह कठोर समाधान कमजोर हो गया है। इसका मुख्य कारण वह लागत है जो कंपनियों को लॉजिस्टिक्स सेवाएं प्रदान करने में आती है। बड़े लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं के उद्भव के साथ, सहयोग साझेदार तेजी से उभरे जो आवश्यक कार्यों को अधिक सस्ते और तेज़ी से पेश करने में सक्षम थे - एक मुख्य कारण है कि आंतरिक रूप से सभी लॉजिस्टिक्स को संभालने वाली कंपनियों का अनुपात 1970 के दशक के बाद से लगातार गिर गया है।

1PL अवधारणा: यह एक ऐसे समाधान को संदर्भित करता है जिसमें कंपनियां अपने अधिकांश लॉजिस्टिक्स को स्वयं संभालती हैं। ये केवल विशेष मामलों में बाहरी कंपनियों से अतिरिक्त सेवाएँ बुक करते हैं, जैसे अंतर्राष्ट्रीय परिवहन को संभालना।

द्वितीय पक्ष रसद सेवा प्रदाता (2PL)

1980 के दशक में शुरू हुई बाहरी सेवा प्रदाताओं को लॉजिस्टिक्स सेवाओं की आउटसोर्सिंग की प्रवृत्ति के साथ, उद्योग का विकास जारी रहा। इसका मुख्य कारण दुबला प्रबंधन , जिसमें कंपनियां अपनी मुख्य दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करती हैं और लॉजिस्टिक्स सहित डाउनस्ट्रीम प्रक्रियाओं के लिए सेवा प्रदाताओं की तलाश करती हैं। ये कंपनियाँ जो उपर्युक्त TUL सेवाएँ प्रदान करती हैं, उन्हें द्वितीय पक्ष लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता (2PL) कहा जाता है।

इसमें, उदाहरण के लिए, अग्रेषण कंपनियां, भंडारण और हैंडलिंग कंपनियां, शिपिंग कंपनियां और सीईपी उद्योग (कूरियर, एक्सप्रेस और पार्सल सेवाओं के ऑपरेटर) के प्रदाता शामिल हैं, जिनमें से सभी के पास आवश्यक संसाधन (गोदाम, परिवहन के साधन, कर्मचारी) हैं।

2PL अवधारणा: जो ग्राहक अपने स्वयं के सिस्टम और संसाधनों का उपयोग करके भागों या अपने सभी लॉजिस्टिक्स को संसाधित नहीं करना चाहते हैं, वे 2PL अवधारणा को चुनते हैं। यहां, आवश्यक व्यक्तिगत और संयुक्त सेवाएँ विभिन्न 2PL सेवा प्रदाताओं से खरीदी जाती हैं या उनके द्वारा प्रदान की जाती हैं। इसका उद्देश्य आपकी स्वयं की लॉजिस्टिक्स लागत को कम करना है और साथ ही उन कंपनियों के माध्यम से प्रक्रियाओं में तेजी लाना है जो अपनी संबंधित सेवाओं में विशेषज्ञ हैं।

तृतीय पक्ष रसद सेवा प्रदाता (3पीएल)

तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता समग्र आर्थिक दृष्टिकोण वाले बाहरी लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता हैं। 2PL सेवा प्रदाताओं की तरह, उनके पास अपना स्वयं का बुनियादी ढांचा है। हालाँकि, उनके विपरीत, 3PL प्रदाता अपने ग्राहकों के लिए संपूर्ण लॉजिस्टिक्स श्रृंखला को संभालते हैं, न कि केवल व्यक्तिगत भागों को। इसके अलावा, 3PL प्रदाता अपने ग्राहकों के लिए रिटर्न प्रबंधन या वित्तीय और आईटी सेवाओं जैसी गतिविधियाँ करते हैं।

1990 के दशक में 3 पीएल सेवा प्रदाता 2पीएल सेवा प्रदाताओं से तथाकथित सिस्टम सेवा प्रदाताओं के रूप में विकसित हुए जब उन्होंने अपने ग्राहकों के लिए वस्तुओं और सूचनाओं के प्रवाह को व्यवस्थित करने के अलावा अन्य गतिविधियाँ शुरू कीं। माल की शुद्ध हैंडलिंग के अलावा, ग्राहकों को अपने सेवा प्रदाता से कहीं अधिक गहन समर्थन प्राप्त होता है। ये समाधान दृष्टिकोण, जिनमें से कुछ अत्यधिक जटिल हैं, प्रदाताओं और ग्राहकों के बीच घनिष्ठ सहयोग सुनिश्चित करते हैं और आमतौर पर घनिष्ठ एकीकरण के कारण लंबी अवधि के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं।

व्यवसायों के लिए बाहरी 3PL प्रदाताओं का उपयोग करने के लाभ:

• विशेषज्ञता के कारण, प्रदाता अधिक कुशलता से काम करते हैं और इस प्रकार यह सुनिश्चित करते हैं कि, सर्वेक्षणों के अनुसार, ग्राहक उच्च लागत और समय की बचत के कारण अपनी लॉजिस्टिक्स लागत को औसतन 10 प्रतिशत तक कम कर सकते हैं, जबकि डिलीवरी का समय 30 प्रतिशत तक कम किया जा सकता है। प्रतिशत.
• इसके अलावा, लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में निश्चित लागत कम होने के कारण, कंपनियां मूल रूप से वहां बंधी पूंजी को काफी कम कर सकती हैं।
• उत्पादन या मांग में उतार-चढ़ाव के संबंध में बढ़ा हुआ लचीलापन कंपनियों को कार्रवाई के लिए अधिक गुंजाइश देता है।
• ग्राहकों को लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं की उद्योग संबंधी जानकारी से लाभ होता है। इन्होंने आमतौर पर वैश्विक नेटवर्क स्थापित किए हैं जिनका उपयोग ग्राहक अपने लाभ के लिए कर सकते हैं।

3PL अवधारणा (अनुबंध लॉजिस्टिक्स): जो ग्राहक लंबी अवधि के आधार पर अपने क्रॉस-कंपनी लॉजिस्टिक्स के एक बड़े हिस्से को आउटसोर्स करना चाहते हैं, वे 3PL अवधारणा को चुनते हैं। इसका उद्देश्य अपनी स्वयं की प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना और आउटसोर्स किए गए कार्यों को एक निर्धारित अवधि के लिए बाहरी सेवा प्रदाता को सौंपना है। ग्राहक और 3PL सेवा प्रदाता मिलकर नियंत्रण और प्रबंधन कार्यों का ध्यान रखते हैं।

चतुर्थ पक्ष रसद सेवा प्रदाता (4PL)

3PL प्रदाताओं के विपरीत, 4PL सेवा प्रदाताओं के पास परिवहन, भंडारण या हैंडलिंग जैसे क्षेत्रों में अपने स्वयं के संसाधन नहीं हैं। इसके बजाय, 4PL प्रदाता अपनी जानकारी उन कंपनियों को उपलब्ध कराते हैं जो उन्हें कमीशन देती हैं। उदाहरण के लिए, 4PL ग्राहकों द्वारा अक्सर उपयोग की जाने वाली सेवा वाहन बेड़ा प्रबंधन है। 4PL सेवा प्रदाता की मुख्य क्षमता ग्राहक पक्ष पर लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं की योजना और नियंत्रण में निहित है। उन्हें एक सिस्टम इंटीग्रेटर के रूप में देखा जाता है जो मूल्य श्रृंखला के भीतर सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के समन्वय और संगठन को सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राहकों और अन्य लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं के बीच खड़ा होता है। इस संबंध में, एक 4PL प्रदाता ग्राहक और विभिन्न सेवा प्रदाताओं के बीच एक तटस्थ समन्वयक की भूमिका में कार्य करता है, जो समग्र रूप से शामिल सभी लोगों की बातचीत को अनुकूलित करने का प्रयास करता है। प्रक्रियाओं की जटिल संरचना के कारण, जिसे अब केवल शक्तिशाली सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के साथ प्रबंधित किया जा सकता है, 4PL प्रदाताओं के पास एक बहुत अच्छी तरह से विकसित आईटी संरचना होनी चाहिए।

इस अवधारणा की मांग एक और आउटसोर्सिंग प्रयास के दौरान उठी, जिसका उद्देश्य कंपनियों में नियोजन और नियंत्रण कार्यों को एक चौथे, तटस्थ पक्ष को आउटसोर्स करना है। यह ग्राहक की ओर से परिचालन लॉजिस्टिक्स श्रृंखला के अनुकूलन और इस प्रकार 3PL सेवा प्रदाताओं के चयन का कार्य भी संभालता है। एक प्रकार के सामान्य ठेकेदार के रूप में, 4PL प्रदाता लॉजिस्टिक्स श्रृंखला के सभी सेवा घटकों को प्रक्रिया-इष्टतम तरीके से एक साथ रखता है।

ग्राहक और 3PL प्रदाता के बीच एक तटस्थ मध्यस्थ रखने के दृष्टिकोण से पूर्व के लिए यह फायदा है कि इष्टतम पैकेज को उनकी आवश्यकताओं के आधार पर विभिन्न सेवा प्रदाताओं की श्रेणी में एक साथ रखा जा सकता है।

पांचवीं पार्टी रसद सेवा प्रदाता (5PL)

इस श्रेणी के प्रदाता आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन से निपटते हैं और अपने ग्राहकों को सिस्टम-उन्मुख परामर्श सेवाएं प्रदान करने में विशेषज्ञ होते हैं। इसमें आंतरिक आपूर्ति श्रृंखलाओं और वितरण नेटवर्क के समन्वय और विस्तार का समर्थन करना शामिल है, जहां 5PL प्रदाता यह सुनिश्चित करते हैं कि इन नेटवर्क में जटिल प्रक्रियाओं को कुशलतापूर्वक प्रबंधित किया जाता है। 4PL प्रदाताओं की तरह, सेवा का ध्यान सलाहकारी कार्य पर है।

सौर सेवा प्रदाता, लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता और ओ एंड एम (संचालन एवं रखरखाव) - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल

किसी योजनाबद्ध परियोजना के लिए संरचनात्मक सेवा प्रदाता विशिष्ट निर्माताओं या उत्पादों पर केंद्रित, सीमित या अनुबंधात्मक रूप से बाध्य नहीं हैं।

इसका उद्देश्य प्रत्येक परियोजना और आवश्यकता के लिए सर्वोत्तम संभव और सबसे कुशल समाधान प्रदान करने में सक्षम होना है। हमारे कार्यों का ध्यान समाधान के लिए उत्पादों पर नहीं, बल्कि हल की जाने वाली चुनौती पर है।

एक संरचनात्मक सेवा प्रदाता एक सेवा प्रदाता है जो किसी संगठन को समर्थन देने के लिए आवश्यक संरचनाएं और प्रणालियाँ प्रदान करता है। इसमें कार्यालय स्थान और आईटी सिस्टम उपलब्ध कराने से लेकर भंडारण और माल परिवहन तक सब कुछ शामिल हो सकता है। संरचनात्मक सेवा प्रदाता आमतौर पर उस उद्योग या कंपनी से स्वतंत्र होते हैं जिसके लिए वे काम करते हैं और इसलिए वे छोटी कंपनियों और बड़े निगमों दोनों के लिए काम कर सकते हैं।

एक संरचनात्मक सेवा प्रदाता के फायदे स्पष्ट हैं: वे कंपनी के मुख्य क्षेत्र में सीधे हस्तक्षेप किए बिना किसी संगठन को अपनी सेवाएं प्रदान करने में सहायता करते हैं। इसका मतलब यह है कि संगठन अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित कर सकता है जबकि सेवा प्रदाता अपने कार्यों का ध्यान रखता है। कई मामलों में, इससे लागत बचत हो सकती है, क्योंकि बाहरी संसाधनों का उपयोग अक्सर इन संसाधनों को घर में प्राप्त करने की तुलना में सस्ता होता है।

हालाँकि, संरचनात्मक सेवा प्रदाताओं का उपयोग करने के कुछ नुकसान भी हैं। एक ओर, सही सेवा प्रदाता ढूंढना अक्सर मुश्किल होता है जिसके पास आवश्यक संसाधन और आवश्यक अनुभव दोनों हों। दूसरी ओर, यदि कोई कंपनी किसी विशेष प्रदाता की सेवाओं पर बहुत अधिक निर्भर हो जाती है तो निर्भरताएँ उत्पन्न हो सकती हैं। ऐसे मामलों में, यदि समस्याएँ हों या बेहतर ऑफ़र उपलब्ध हों तो सेवा प्रदाताओं को बदलना मुश्किल हो सकता है।

सौर सेवा प्रदाता, लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता और ओ एंड एम (संचालन एवं रखरखाव) - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल

संरचनात्मक सेवा प्रदाता संरचित लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं के विकास, कार्यान्वयन और समर्थन में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं। वे लॉजिस्टिक्स श्रृंखला की समग्र दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ाने में मदद करते हैं। संरचनात्मक सेवा प्रदाता लागत कम करते हुए प्रक्रिया दक्षता बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, संरचनात्मक सेवा प्रदाता एक कुशल भंडारण रणनीति विकसित करने में मदद कर सकते हैं। वे एक कुशल इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली विकसित करने और इसे कंपनी के भीतर लागू करने में भी मदद कर सकते हैं। ऐसी प्रणाली उत्पादन तकनीक और आपूर्ति श्रृंखला रसद में सुधार कर सकती है।

इसके अलावा, कई संरचनात्मक सेवा प्रदाता परामर्श सेवाएँ भी प्रदान करते हैं। इस सलाह से, कंपनियां अपनी लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकती हैं और साथ ही लागत भी कम कर सकती हैं। इन परामर्श सेवाओं में आम तौर पर गोदाम योजना, सामग्री प्रवाह प्रबंधन तकनीकों का उपयोग, परिवहन अवधारणा डिजाइन और बहुत कुछ शामिल हैं।

कुछ संरचनात्मक सेवा प्रदाता तकनीकी सेवाएँ भी प्रदान करते हैं, जैसे ईआरपी प्रणाली लागू करना या किसी विशिष्ट कंपनी के लिए अनुकूलित इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली विकसित करना। ये सिस्टम लॉजिस्टिक्स लागत बचत क्षमता को उजागर करने और प्रक्रिया दक्षता में सुधार के लिए उपयोगी हैं।

अंत में, एक अच्छा संरचनात्मक सेवा प्रदाता अपने ग्राहकों को यह सिखाने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम भी प्रदान करता है कि प्रभावी लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को कैसे लागू किया जाए और उनका सर्वोत्तम उपयोग कैसे किया जाए। यह छोटी कंपनियों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है क्योंकि यह उन्हें अपने ज्ञान के स्तर को बढ़ाने और नई तकनीकों को सीखने की अनुमति देता है।

संरचनात्मक सेवा प्रदाताओं का उपयोग करना सभी आकार और सभी उद्योगों की कंपनियों के लिए अपनी लॉजिस्टिक्स श्रृंखला को अनुकूलित करने और लागत बचत क्षमता का लाभ उठाने का एक शानदार अवसर है। सही सेवाओं के साथ, प्रत्येक कंपनी लागत बचत क्षमता की पहचान और कार्यान्वयन करते हुए अपनी दक्षता बढ़ा सकती है।

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