प्रकाशित तिथि: 29 दिसंबर, 2024 / अद्यतन तिथि: 29 दिसंबर, 2024 – लेखक: Konrad Wolfenstein
रिटेल में बदलाव आएगा: श्रेणी प्रबंधन और GS1 2D मैट्रिक्स कोड के साथ 2D उत्पाद जानकारी – चित्र: Xpert.Digital
खुदरा क्षेत्र में डिजिटलीकरण: डिजिटल श्रेणी प्रबंधन के लिए GS1 DataMatrix कोड क्यों महत्वपूर्ण है?
डिजिटलीकरण ने खुदरा क्षेत्र को पूरी तरह से बदल दिया है, और हाल के वर्षों में श्रेणी प्रबंधन को डेटा-आधारित प्रक्रियाओं की ओर अग्रसर किया है। इस परिवर्तन का एक प्रमुख तत्व GS1 डेटामैट्रिक्स कोड हो सकता है, जो एक द्वि-आयामी बारकोड है और पारंपरिक बारकोड की तुलना में कहीं अधिक जानकारी संग्रहीत करने में सक्षम है। "भविष्य उन्हीं का है जो डेटा को एक रणनीतिक संसाधन के रूप में समझते हैं"—इस अर्थ में, GS1 डेटामैट्रिक्स खुदरा विक्रेताओं और निर्माताओं के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह के स्टोरों में श्रेणी प्रबंधन में क्रांतिकारी बदलाव लाने का एक महत्वपूर्ण साधन है।.
लेकिन GS1 डेटामैट्रिक्स कोड आखिर है क्या? दशकों से सुपरमार्केट उत्पादों पर दिखने वाले पारंपरिक EAN-13 बारकोड के विपरीत, 2D कोड में डेटा घनत्व अधिक होता है। इसका मतलब है कि एक छोटे से वर्ग में पारंपरिक एक-आयामी बारकोड की तुलना में कहीं अधिक जानकारी संग्रहित की जा सकती है। यह अतिरिक्त जानकारी नए अवसर खोलती है: उत्पाद की विशिष्ट पहचान करने वाले GTIN (ग्लोबल ट्रेड आइटम नंबर) के अलावा, बैच नंबर, सीरियल नंबर या उपयोग की अंतिम तिथि जैसी जानकारी भी कोड में शामिल की जा सकती है। "डेटा विविधता, जानकारी से वास्तविक मूल्यवर्धन प्राप्त करने का पहला कदम है।" यह अतिरिक्त जानकारी श्रेणी प्रबंधन में महत्वपूर्ण बदलाव ला सकती है।.
के लिए उपयुक्त:
GS1 DataMatrix किस प्रकार ई-कॉमर्स में श्रेणी प्रबंधन में क्रांतिकारी बदलाव ला रहा है?
ऑनलाइन रिटेल में, ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए सटीक उत्पाद डेटा अत्यंत आवश्यक है। उपभोक्ता विशेष रूप से समाप्ति तिथि वाले उत्पादों या जटिल सीरियल नंबर वाले उत्पादों के लिए विस्तृत जानकारी पर अधिक भरोसा करते हैं। GS1 DataMatrix कोड निम्नलिखित तरीकों से सहायता प्रदान कर सकता है:
1. विस्तारित उत्पाद विशेषताएँ
व्यापारी कोड में GTIN के अलावा अतिरिक्त विशेषताएँ भी संग्रहीत कर सकते हैं। इससे दुकान में उत्पादों के विभिन्न प्रकारों में अंतर करना आसान हो जाता है। उदाहरण के लिए, कोई उत्पाद देखने में एक जैसा लग सकता है, लेकिन उसकी समाप्ति तिथि अलग-अलग हो सकती है या वह अलग बैच का हो सकता है। कोड को स्कैन करके, सिस्टम बिना किसी मैन्युअल इनपुट के तुरंत सही जानकारी पहचान सकता है।.
2. डायनामिक लिंकिंग
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को कोड को ऑनलाइन संसाधनों से जोड़ने से फायदा होता है। उदाहरण के लिए, जैसे ही कोई ग्राहक अपने स्मार्टफोन से कोड स्कैन करता है, उसे उत्पाद की अतिरिक्त जानकारी, उपयोग के निर्देश या वीडियो ट्यूटोरियल दिखाए जा सकते हैं। "संदर्भ के माध्यम से मूल्यवर्धन" - यही यहाँ का मुख्य सिद्धांत है। ग्राहक अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए तैयार रहते हैं यदि इससे उन्हें व्यावहारिक लाभ मिलते हैं।.
3. अनुकूलित लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाएँ
ऑनलाइन रिटेल में, सप्लाई चेन अक्सर जटिल होती है, क्योंकि उत्पाद अक्सर अलग-अलग गोदामों या स्थानों से भेजे जाते हैं। GS1 DataMatrix ट्रैकिंग को सरल और अधिक पारदर्शी बनाता है। हर पैकेज और हर उत्पाद को सटीक रूप से ट्रैक किया जा सकता है। इससे न केवल रिटर्न प्रक्रिया में मदद मिलती है, बल्कि इन्वेंटरी प्रबंधन भी अधिक कुशल बनता है।.
4. व्यक्तिगत अनुशंसाएँ
ऑनलाइन प्लेटफॉर्म अपने ग्राहकों के खरीदारी व्यवहार पर व्यापक डेटा एकत्र करते हैं। इस डेटा को GS1 डेटामैट्रिक्स कोड से प्राप्त जानकारी के साथ मिलाकर, अधिक लक्षित उत्पाद अनुशंसाएँ प्रदान की जा सकती हैं। "ग्राहक हर खरीदारी रणनीति के केंद्र में होते हैं"—इस अर्थ में, उत्पाद और ग्राहक डेटा को आपस में जोड़ना समग्र खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाने में सहायक होता है।.
ये सभी कारक डेटा-आधारित श्रेणी प्रबंधन के लिए एक ठोस आधार बनाते हैं। विस्तारित डेटा का उपयोग करके उन उत्पादों की शीघ्रता से पहचान की जा सकती है जिनकी खरीदारी बार-बार होती है या जिनकी वापसी दर विशेष रूप से अधिक होती है। इससे लचीली और ग्राहक-केंद्रित उत्पाद श्रृंखला योजना संभव हो पाती है, जहाँ ग्राहकों की ज़रूरतें सर्वोपरि होती हैं।.
के लिए उपयुक्त:
पारंपरिक खुदरा व्यापार में GS1 डेटा मैट्रिक्स का महत्व
ऑनलाइन रिटेल में तेजी से वृद्धि हो रही है, लेकिन पारंपरिक दुकानें अभी भी अप्रचलित नहीं हैं। कई उपभोक्ता आज भी उत्पादों को प्रत्यक्ष रूप से अनुभव करने के अवसर को महत्व देते हैं। सफल श्रेणी प्रबंधन के लिए, इस क्षेत्र में भी डेटा को एक नए स्तर पर ले जाने की आवश्यकता है। GS1 DataMatrix कोड इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।.
1. तेज़ चेकआउट, कम त्रुटियाँ
1D बारकोड स्कैनर वाले पारंपरिक कैश रजिस्टर को 2D स्कैनर से बदला या उसके पूरक के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। इससे डेटा की सुरक्षा बेहतर होती है। इसके अलावा, पीओएस सिस्टम एक्सपायरी डेट जैसी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं, जो डिस्काउंट वाले उत्पादों के लिए विशेष रूप से उपयोगी होती है। उत्पाद डेटा को अधिक सटीकता और तेजी से रिकॉर्ड किया जा सकता है, जिससे त्रुटियां और गलत मूल्य निर्धारण की संभावना कम हो जाती है।.
2. खरीदारी के अनुभव में सुधार
ग्राहक अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने स्मार्टफोन से कोड स्कैन कर सकते हैं। "जानकारी रखने वाले खरीदार बेहतर उत्पाद चयन करते हैं।" इस जानकारी में सामग्री, तैयारी के सुझाव या उपयोग संबंधी निर्देश शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, ताजे खाद्य पदार्थों के क्षेत्र में, कोड स्कैन करके तुरंत यह पता लगाना उपयोगी होता है कि उत्पाद से कौन-कौन से व्यंजन बनाए जा सकते हैं।.
3. वास्तविक समय में इन्वेंट्री प्रबंधन
विशेष रूप से पारंपरिक खुदरा दुकानों में, भंडारण क्षेत्र अक्सर बिक्री तल के ठीक नीचे या पीछे स्थित होते हैं, जिससे स्टॉक को तुरंत भरा जा सकता है। GS1 DataMatrix का उपयोग करके, इन्वेंट्री की निरंतर निगरानी की जा सकती है। जैसे ही कोई उत्पाद एक निश्चित बिक्री सीमा तक पहुँचता है, स्वचालित रूप से पुनः ऑर्डर शुरू हो जाता है। इससे महत्वपूर्ण उत्पादों के स्टॉक खत्म होने से बचा जा सकता है। साथ ही, अनावश्यक अतिरिक्त इन्वेंट्री को कम किया जा सकता है, क्योंकि ऑर्डर की मात्रा को वास्तविक मांग के साथ अधिक सटीक रूप से संरेखित किया जा सकता है।.
4. लक्षित बिक्री विश्लेषण
2D कोड को पीओएस (पॉइंट ऑफ सेल) सिस्टम से जोड़ा जा सकता है। प्रत्येक उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी उपलब्ध होने से बिक्री का अधिक विस्तृत विश्लेषण किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक सुपरमार्केट यह निर्धारित कर सकता है कि 'बेस्ट बिफोर' तिथि वाले कौन से बैच दूसरों की तुलना में तेजी से बिक रहे हैं और क्या ग्राहक किसी विशेष बैच को पसंद करते हैं। रिकॉल या गुणवत्ता संबंधी समस्याओं को भी अधिक सटीक रूप से ट्रैक किया जा सकता है।.
ओमनीचैनल एकीकरण के माध्यम से ऑनलाइन और ऑफलाइन रणनीतियों का तालमेल
GS1 डेटा मैट्रिक्स का सबसे बड़ा लाभ यह है कि इसे सभी चैनलों पर लागू किया जा सकता है। विभिन्न प्लेटफार्मों पर ग्राहकों तक निर्बाध रूप से पहुंचने के लिए आज के समय में एक सर्वव्यापी दृष्टिकोण अत्यंत महत्वपूर्ण है। "एकसमान उत्पाद पहचान सफल सर्वव्यापी वाणिज्य का आधार है"—और GS1 डेटा मैट्रिक्स कोड ठीक यही सुविधा प्रदान करता है।.
1. एकसमान उत्पाद प्रस्तुति
चाहे ऑनलाइन शॉप हो, ऐप हो या फिजिकल स्टोर – सभी उत्पादों की पहचान एक ही तरीके से होती है। इससे ग्राहकों का भरोसा बढ़ता है क्योंकि वे अलग-अलग चैनलों पर एक ही उत्पाद को पहचानते हैं, जिससे उन्हें एक जैसा ब्रांड अनुभव मिलता है।.
2. क्लिक करें और कलेक्ट करें
आजकल कई रिटेलर ऑनलाइन ऑर्डर करने और फिर स्टोर से सामान लेने का विकल्प देते हैं। 2D कोड का उपयोग करने से सामान की पहचान और डिलीवरी अधिक कुशल हो जाती है। ऑनलाइन ऑर्डर और स्टोर में मौजूद स्टॉक के बीच सटीक मिलान हो पाता है, जिससे प्रतीक्षा समय और त्रुटियां कम हो जाती हैं।.
3. क्रॉस-चैनल प्रचार
बुद्धिमान श्रेणी प्रबंधन आम तौर पर क्रॉस-चैनल प्रचार की योजना भी बनाता है। GS1 डेटामैट्रिक्स कोड की बदौलत डिस्काउंट कैंपेन या विशेष ऑफ़र को चैनल से स्वतंत्र रूप से प्रबंधित किया जा सकता है। ग्राहक अनुरोध पर डिजिटल वाउचर प्राप्त कर सकते हैं, जिन्हें कोड स्कैन करके भौतिक स्टोर में भुनाया जा सकता है। साथ ही, यदि कुछ उत्पाद स्टॉक में नहीं हैं, तो भौतिक स्टोर ग्राहक को ऑनलाइन शॉप पर भेज सकता है।.
4. डेटा विश्लेषण में सहक्रियात्मक प्रभाव
भौतिक दुकानों से प्राप्त डेटा को ऑनलाइन मेट्रिक्स के साथ संयोजित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कुछ उत्पाद श्रेणियां ऑनलाइन विशेष रूप से अच्छा प्रदर्शन करती हैं, तो स्टोर में उपलब्ध उत्पादों की सूची को तदनुसार समायोजित किया जा सकता है, और इसके विपरीत भी। GS1 डेटा मैट्रिक्स में उपलब्ध विस्तृत उत्पाद जानकारी सभी चैनलों पर बिक्री को सटीक रूप से रिकॉर्ड करने और विश्लेषण करने का आधार प्रदान करती है।.
GS1 डेटामैट्रिक्स कोड किस प्रकार श्रेणी प्रबंधन में बेहतर निर्णय लेने में सहायक होता है
श्रेणी प्रबंधन का मूल आधार उत्पाद पोर्टफोलियो और उसकी प्रस्तुति का निरंतर अनुकूलन है। GS1 डेटा मैट्रिक्स विभिन्न क्षेत्रों के डेटा को संयोजित करने और रणनीतिक निर्णय लेने के लिए उपयोग करने की सुविधा प्रदान करता है।.
1. वर्गीकरण एवं विश्लेषण
अतिरिक्त पहचान विशेषताओं (जैसे मौसमी उत्पाद, जैविक प्रमाणन या एलर्जी संबंधी जानकारी) के माध्यम से उत्पादों को बेहतर ढंग से वर्गीकृत किया जा सकता है। यदि कोई कंपनी यह पहचान लेती है कि किसी विशेष उत्पाद समूह की मांग अधिक है, तो वह तेजी से प्रतिक्रिया कर सकती है। साथ ही, कम लोकप्रिय उत्पादों को उत्पाद श्रृंखला से हटाया जा सकता है या विशिष्ट लक्षित समूहों के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।.
स्टोर में दूसरा स्थान
दुकानों की व्यवस्था और उत्पादों की प्लेसमेंट भौतिक खुदरा दुकानों के लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं। एकत्रित आंकड़ों के आधार पर यह निर्धारित किया जा सकता है कि ग्राहकों का ध्यान सबसे अधिक कहाँ आकर्षित होता है। बेहतर व्यवस्था से बिक्री बढ़ती है और कम बिकने वाले स्टॉक में कमी आती है। इस डेटा के आधार पर स्टोर डिज़ाइन में लगातार सुधार करने से बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि होने की संभावना है।.
3. बंडलिंग और क्रॉस-सेलिंग
यदि 2D कोड से बार-बार खरीदे जाने वाले उत्पादों का पता चलता है, तो श्रेणी प्रबंधन लक्षित बंडल ऑफ़र तैयार कर सकता है। ऑनलाइन शॉप में, सिस्टम स्वचालित रूप से उपयुक्त पूरक उत्पादों का सुझाव दे सकता है, जबकि भौतिक स्टोरों में, संबंधित उत्पादों को एक-दूसरे के बगल में रखा जा सकता है। इससे औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ता है और खरीदारी का सुखद अनुभव प्राप्त होता है।.
4. अतिरिक्त मूल्य के माध्यम से ग्राहक निष्ठा
"अपने ग्राहकों को समझना ही अपने व्यवसाय को समझना है।" ग्राहकों को उत्पाद के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने का अवसर देकर, वे खुद को महत्वपूर्ण और सक्षम सलाह प्राप्त करते हैं। अंततः, इससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है और उनकी वफादारी मजबूत होती है। श्रेणी प्रबंधन में, इसका परिणाम मांग में अधिक स्थिरता और सक्रिय मौखिक प्रचार के रूप में सामने आता है।.
भविष्य की संभावनाएं और नवाचार की क्षमता
हालांकि GS1 DataMatrix कोड का उपयोग पहले से ही कई उद्योगों (जैसे कि दवा उद्योग) में किया जा रहा है, खुदरा क्षेत्र में इसका व्यापक उपयोग अपार संभावनाएं पैदा करता है। विशेष रूप से RFID, सेंसर या इंटरनेट ऑफ थिंग्स जैसी तकनीकों के साथ संयोजन से नए अवसर खुलते हैं।
स्वचालित चेकआउट
कैशियर रहित स्टोर अब कोई काल्पनिक बात नहीं रह गई है। 2D कोड वाले उत्पादों को ग्राहक के स्टोर से निकलते ही स्वचालित रूप से स्कैन किया जा सकता है। ग्राहक के स्मार्टफोन के साथ मिलकर, भुगतान प्रक्रिया पूरी तरह से तुरंत हो जाएगी।.
स्मार्ट शेल्फ
उत्पाद की उपलब्धता का स्वतः पता लगाने वाली अलमारियां तेजी से लोकप्रिय हो रही हैं। GS1 डेटा मैट्रिक्स कोड का उपयोग करके, अलमारियां यह रिकॉर्ड कर सकती हैं कि कौन सा उत्पाद स्थानांतरित किया गया है और कितनी इकाइयां शेष हैं। इससे इन्वेंट्री स्तरों के बारे में निरंतर पारदर्शिता बनी रहती है।.
संवर्धित वास्तविकता
ग्राहक स्टोर में स्मार्टफोन या एआर ग्लास का उपयोग करके उत्पाद उठाते ही या कोड देखते ही अतिरिक्त उत्पाद जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। डिस्काउंट कूपन, मूल स्थान की जानकारी से लेकर रेसिपी के सुझावों तक, इसके संभावित उपयोग विविध हैं।.
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बिग डेटा एनालिटिक्स
जितना अधिक विस्तृत डेटा एकत्र किया जाएगा, विश्लेषण उतना ही अधिक उपयोगी होगा। कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग क्रय व्यवहार में पैटर्न या संभावित समस्याओं का पता लगा सकते हैं। इससे श्रेणी प्रबंधन में निरंतर सुधार की प्रक्रिया चलती रहती है।.
खुदरा क्षेत्र में स्थायी सफलता की कुंजी डेटा-आधारित निर्णय लेना है।
GS1 डेटामैट्रिक्स कोड पारंपरिक EAN बारकोड का मात्र प्रतिस्थापन नहीं है। इसकी उच्च डेटा घनत्व और विविध सूचनाओं को एक संक्षिप्त प्रारूप में संग्रहित करने की क्षमता खुदरा विक्रेताओं – चाहे वे ऑनलाइन हों या ऑफलाइन – के लिए अपार संभावनाएं प्रदान करती है। इसके लाभों में बेहतर उत्पाद जानकारी, उन्नत आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण और निर्बाध ओमनीचैनल एकीकरण शामिल हैं।.
"रिटेल क्षेत्र में स्थायी सफलता के लिए डेटा-आधारित निर्णय लेना महत्वपूर्ण है"—और GS1 DataMatrix कोड इस क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दे सकता है। अधिक सटीक और व्यापक डेटा से निर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं दोनों को लाभ होता है, जिससे लक्षित श्रेणी प्रबंधन संभव हो पाता है। अंततः, उत्पाद श्रृंखला ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप बेहतर ढंग से संरेखित होती है, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ती है और बिक्री में वृद्धि होती है।.
वास्तविक समय में डेटा को कैप्चर करने, उसका विश्लेषण करने और उस पर कार्रवाई करने की क्षमता श्रेणी प्रबंधन को मौलिक रूप से बदल रही है। जो काम पहले अनुमानों और बहुत अधिक मैन्युअल कार्य पर निर्भर था, वह अब कुछ ही स्कैन और स्वचालित प्रक्रियाओं से पूरा हो जाता है। चाहे आप एक व्यापक ओमनीचैनल रणनीति अपना रहे हों या व्यक्तिगत भौतिक स्टोरों को अनुकूलित कर रहे हों, GS1 DataMatrix कोड डिजिटल युग की पूरी क्षमता को अनलॉक करने की कुंजी है।.
अधिक से अधिक खुदरा विक्रेता 2D कोड के महत्व को पहचान रहे हैं और साधारण बारकोड की जगह 2D कोड का उपयोग करने लगे हैं। जैसे ही इसके पहले परिणाम दिखने लगेंगे, यह बदलाव और भी तेज़ी से होगा: सटीक इन्वेंट्री स्तर, कम बर्बादी और ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि। इसलिए, हमारा आदर्श वाक्य है "आज ही कार्य करें, कल सफल हों"—जो लोग आज GS1 डेटा मैट्रिक्स कोड का उपयोग करके अपने श्रेणी प्रबंधन को बेहतर बनाते हैं, उन्हें लंबे समय में लाभ होगा। इस अर्थ में, 2D मैट्रिक्स कोड केवल एक तकनीकी और कार्यात्मक उपकरण से कहीं अधिक है। यह एक नए युग की प्रेरक शक्ति है जिसमें डेटा न केवल एकत्र किया जाता है बल्कि ग्राहकों को एक बेहतरीन खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है।.
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