वर्तमान एसईओ अध्ययन: तीन समूहों में विभाजित - उम्र और लिंग के अनुसार खोज व्यवहार में अंतर

गूगल पर खोज करने वालों के तीन समूह: अध्ययन से क्या पता चलता है - नया अध्ययन अमेरिका में डिजिटल खोज व्यवहार का विश्लेषण करता है

स्पार्कटोरो और डेटास द्वारा किया गया हालिया अध्ययन , जो अमेरिका में गूगल उपयोगकर्ताओं को तीन समूहों (34% प्रति माह 100 से अधिक खोजों वाले, 36% प्रति माह 21 से 100 खोजों वाले, और 30% प्रति माह 1 से 20 खोजों वाले) में विभाजित करता है, विभिन्न उपयोग तीव्रताओं के बारे में रोचक जानकारी प्रदान करता है। हालाँकि, यह अध्ययन इन तीन समूहों के जनसांख्यिकीय वितरण को सीधे तौर पर प्रकट नहीं करता है। फिर भी, उपलब्ध खोज परिणाम डिजिटल खोज व्यवहार में आयु-संबंधी और लिंग-विशिष्ट अंतरों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करते हैं।

डेटास एक सेमरुश कंपनी है जो क्लिकस्ट्रीम डेटा में विशेषज्ञता रखती है। डेटास के क्लिकस्ट्रीम डेटा के अनुसार, Google अमेरिका और यूरोपीय संघ में होने वाले लगभग 30% क्लिकों को अपनी सेवाओं पर रीडायरेक्ट करता है। यह डेटा उन व्यापक डेटा स्रोतों का हिस्सा है जिनका उपयोग सेमरुश अपने एनालिटिक्स और टूल्स के लिए करता है।

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खोज व्यवहार में आयु-संबंधी अंतर

डिजिटल खोज व्यवहार में उम्र सबसे निर्णायक कारकों में से एक साबित होती है। पसंदीदा खोज प्लेटफ़ॉर्म और तरीकों के चुनाव में पीढ़ियों के बीच महत्वपूर्ण अंतर दिखाई देते हैं।

खोज प्लेटफ़ॉर्म के चयन में पीढ़ीगत अंतर

जेनरेशन एक्स (1965 और 1980 के बीच पैदा हुए) अभी भी अपनी जानकारी खोजने के लिए मुख्य रूप से गूगल जैसे पारंपरिक सर्च इंजन का इस्तेमाल करते हैं। मिलेनियल्स (जेनरेशन वाई, 1981 और 1996 के बीच पैदा हुए) पारंपरिक सर्च इंजन और सोशल नेटवर्क के संयोजन का इस्तेमाल करते हैं। दूसरी ओर, जेनरेशन ज़ेड, अपनी जानकारी के प्राथमिक स्रोत के रूप में सोशल मीडिया को ज़्यादा पसंद करते हैं।

ये अंतर मौजूदा आंकड़ों से भी पुष्ट होते हैं: लगभग 40% युवा उपयोगकर्ता अब अपनी जानकारी की खोज गूगल पर नहीं, बल्कि टिकटॉक या इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्म पर शुरू करते हैं। स्टेट ऑफ सर्च स्टडी 2024 के अनुसार, उम्र का एक स्पष्ट अंतर स्पष्ट है - उपयोगकर्ता जितने युवा होते हैं, उतनी ही अधिक बार वे सर्च क्वेरी के लिए एआई चैटबॉट और टिकटॉक जैसे प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं।

आयु-विशिष्ट घटना के रूप में ध्वनि खोज

उम्र का अंतर ख़ास तौर पर वॉइस सर्च के इस्तेमाल में साफ़ दिखाई देता है। गूगल द्वारा संचालित नॉर्थस्टार रिसर्च के एक अध्ययन में पाया गया कि 13 से 18 साल के बीच के 55% किशोर दिन में कई बार इस तकनीक का इस्तेमाल करते हैं, जबकि बड़ी उम्र के लोगों को इस काम में काफ़ी दिक्कत होती है।

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आयु के अनुसार विभिन्न प्लेटफार्मों के उपयोग की तीव्रता

सोशल मीडिया को खोज प्लेटफॉर्म के रूप में उपयोग करने पर आयु-विशिष्ट पैटर्न भी सामने आते हैं:

• इंस्टाग्राम का सबसे अधिक उपयोग 25-34 आयु वर्ग के लोगों द्वारा किया जाता है (मार्च 2024 तक 9.6 मिलियन उपयोगकर्ता)।
• एक्स (पूर्व में ट्विटर) को विशेष रूप से 18 से 34 वर्ष की आयु के युवा वयस्कों द्वारा पसंद किया जाता है (इस आयु वर्ग का 41%)।
• 14 से 29 वर्ष के 7% युवा प्रतिदिन Pinterest का उपयोग करते हैं।
• फेसबुक की लोकप्रियता उपयोगकर्ताओं की उम्र बढ़ने के साथ बढ़ती जा रही है।

खोज व्यवहार में लिंग-विशिष्ट अंतर

आयु के अलावा, लिंग भी डिजिटल खोज व्यवहार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिसमें प्लेटफॉर्म-विशिष्ट अंतर विशेष रूप से स्पष्ट होते हैं।

लिंग के आधार पर प्लेटफ़ॉर्म प्राथमिकताएँ

लिंग वितरण प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर काफी भिन्न होता है:

• एक्स (पूर्व में ट्विटर) में सबसे अधिक लैंगिक असंतुलन है, जिसमें 60.9% पुरुष उपयोगकर्ता हैं।
• दूसरी ओर, Pinterest का उपयोग मुख्यतः महिलाओं द्वारा किया जाता है - 71.9% जर्मन उपयोगकर्ता महिलाएं हैं।
• इंस्टाग्राम में लिंग वितरण अधिक संतुलित है, जहां दैनिक उपयोग में महिलाएं 36% के साथ थोड़ा आगे हैं, जबकि पुरुषों का प्रतिशत 33% है।

Google पर लिंग-विशिष्ट खोज व्यवहार

गूगल स्वयं अपने उपयोगकर्ताओं के खोज व्यवहार का विश्लेषण करके उनकी आयु और लिंग जैसी जनसांख्यिकीय विशेषताओं के बारे में निष्कर्ष निकालता है। कंपनी इस डेटा का उपयोग, अन्य बातों के अलावा, लक्षित विज्ञापन के लिए करती है। वेबसाइट संचालकों के लिए, यह फ़ंक्शन सूचना का एक महत्वपूर्ण स्रोत है, जो अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, उदाहरण के लिए, कि कौन से पृष्ठ महिलाओं द्वारा अधिक बार देखे जाते हैं और कौन से पुरुष।

उम्र और लिंग की परस्पर क्रिया

कुछ क्षेत्रों में, उम्र और लिंग के अंतर एक-दूसरे को और मज़बूत करते हैं। उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम पर, पुरुषों और महिलाओं के बीच सबसे बड़ा अंतर 45-54 आयु वर्ग में है, जहाँ 24 लाख महिलाओं की तुलना में 18 लाख पुरुष हैं।

ये अंतर खोज व्यवहार में भी झलकते हैं। ई-कॉमर्स में, युवा उपयोगकर्ता अक्सर सेकंड-हैंड मार्केटप्लेस या एशियाई प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं, जबकि कुछ उत्पाद श्रेणियों में लिंग-विशिष्ट अंतर स्पष्ट दिखाई देते हैं।

रिश्तों का एक जटिल नेटवर्क

खोज व्यवहार, आयु और लिंग के बीच का संबंध एक जटिल परिघटना है। हालाँकि मूल स्पार्कटोरो अध्ययन तीन पहचाने गए खोज व्यवहार समूहों के जनसांख्यिकीय वितरण के बारे में कोई प्रत्यक्ष जानकारी प्रदान नहीं करता है, अन्य अध्ययनों से पता चलता है कि आयु और लिंग दोनों ही डिजिटल खोज व्यवहार को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण कारक हैं।

बढ़ती उम्र के साथ, गूगल जैसे पारंपरिक सर्च इंजनों के प्रति लोगों की रुचि बढ़ती जा रही है, जबकि युवा पीढ़ी वैकल्पिक प्लेटफॉर्म की ओर तेज़ी से रुख कर रही है। प्लेटफॉर्म के चुनाव और कुछ विषयगत रुचियों में लिंग-विशिष्ट अंतर विशेष रूप से स्पष्ट दिखाई देते हैं।

कंपनियों और विपणन पेशेवरों के लिए, इसका मतलब यह है कि एक सफल डिजिटल रणनीति को लक्षित समूहों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने के लिए खोज व्यवहार में आयु और लिंग-विशिष्ट अंतर को ध्यान में रखना चाहिए।

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लोग असल में कितनी बार सर्च करते हैं? गूगल के इस्तेमाल पर दिलचस्प डेटा।

स्पार्कटोरो और डेटास द्वारा हाल ही में प्रकाशित एक अध्ययन से अमेरिकी गूगल उपयोगकर्ताओं के खोज व्यवहार के बारे में रोचक जानकारी सामने आई है। विश्लेषण से पता चलता है कि खोज क्वेरी की आवृत्ति के आधार पर उपयोगकर्ता आधार का तीन-तरफ़ा विभाजन स्पष्ट है: जहाँ एक-तिहाई उपयोगकर्ता गूगल का अपेक्षाकृत कम उपयोग करते हैं, वहीं एक-तिहाई उपयोगकर्ता असाधारण रूप से उच्च संख्या में खोज करते हैं। मासिक खोज क्वेरी की औसत संख्या 126 है, जिसमें 53 क्वेरी का माध्य व्यापक विविधता को दर्शाता है। ये निष्कर्ष दुनिया के अग्रणी खोज इंजन के उपयोग के पैटर्न और विभिन्न जनसंख्या समूहों के लिए इसके महत्व के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करते हैं।

अध्ययन का पद्धतिगत आधार

यह अध्ययन स्पार्कटोरो और सेमरुश कंपनी डेटास के बीच सहयोग से किया गया था। शोधकर्ताओं ने अमेरिका में गूगल उपयोगकर्ताओं के खोज व्यवहार का विश्लेषण किया, जिसमें डेस्कटॉप खोज क्वेरीज़ पर ध्यान केंद्रित किया गया। यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि गूगल मैप्स या गूगल एंड्रॉइड ऐप जैसे मोबाइल एप्लिकेशन सर्वेक्षण में शामिल नहीं थे, जिससे डेटा की प्रासंगिकता सीमित हो जाती है, खासकर मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए। इस सीमा के बावजूद, यह अध्ययन डेस्कटॉप खोज व्यवहार के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करता है, जहाँ उपयोगकर्ता अधिक जटिल और विस्तृत खोज क्वेरीज़ करते हैं।

विश्लेषण अवधि कई महीनों तक चली, और सबसे ताज़ा आँकड़े 2025 के हैं। आँकड़े अमेरिकी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण और विविध नमूने का प्रतिनिधित्व करने वाले एक पैनल का उपयोग करके एकत्र किए गए थे। परिणामों की व्याख्या करते समय, यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि "अद्वितीय खोज" को एक ऐसी क्वेरी के रूप में परिभाषित किया गया था जो एक ही दिन में समान शब्दों के साथ कई बार नहीं की गई हो। इसका मतलब है कि एक ही उपयोगकर्ता द्वारा एक ही दिन में की गई कई समान खोजों को केवल एक बार गिना गया।

तीन उपयोगकर्ता समूहों का विस्तृत विवरण

अध्ययन में तीन अलग-अलग उपयोगकर्ता समूहों की पहचान की गई है, जिनमें से प्रत्येक का खोज व्यवहार विशिष्ट है। पहला समूह, जिसमें 30% उपयोगकर्ता शामिल हैं, अपेक्षाकृत कम खोज करते हैं - प्रति माह एक से 20 क्वेरीज़। ये उपयोगकर्ता मुख्य रूप से कभी-कभार, विशिष्ट सूचना आवश्यकताओं के लिए Google का उपयोग कर सकते हैं या वैकल्पिक सूचना स्रोतों को पसंद कर सकते हैं। उनके खोज व्यवहार की विशेषता छिटपुट, अधिकतर तात्कालिक आवश्यकताओं के लिए लक्षित क्वेरीज़ हैं।

दूसरे समूह में 36% उपयोगकर्ता शामिल हैं जो प्रति माह 21 से 100 सर्च करते हैं। ये उपयोगकर्ता स्पेक्ट्रम के मध्य में हैं और इन्हें मध्यम सर्च इंजन उपयोगकर्ता माना जा सकता है। ये विभिन्न सूचना आवश्यकताओं के लिए नियमित रूप से Google का उपयोग करते हैं, लेकिन तीसरे समूह की तरह तीव्रता से नहीं।

तीसरा समूह, जिसमें 34% उपयोगकर्ता शामिल हैं, बहुत गहन उपयोग के लिए जाना जाता है – प्रति माह 100 से ज़्यादा खोज क्वेरीज़। ये शक्तिशाली उपयोगकर्ता Google को अपनी प्राथमिक जानकारी एकत्र करने के साधन के रूप में इस्तेमाल करते हैं और संभवतः व्यावसायिक या व्यक्तिगत कारणों से अक्सर खोज करते हैं। आँकड़ों के अनुसार, इस समूह के कुछ उपयोगकर्ता प्रति माह 500 से 1,000 तक खोज भी करते हैं।

औसत खोज गतिविधि और सांख्यिकीय वितरण

अध्ययन का एक विशेष रूप से दिलचस्प पहलू खोज क्वेरीज़ के सांख्यिकीय वितरण से संबंधित है। प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह 126 खोज क्वेरीज़ का औसत 53 के माध्यिका से काफ़ी ज़्यादा है। यह विसंगति दर्शाती है कि अत्यधिक उच्च खोज गतिविधि वाले कुछ उपयोगकर्ता औसत को ऊपर की ओर झुका रहे हैं, जबकि अधिकांश उपयोगकर्ता काफ़ी कम खोज क्वेरीज़ करते हैं।

खोज गतिविधि का असममित वितरण खोज मात्रा की व्याख्या और विपणन रणनीतियों के विकास के लिए महत्वपूर्ण निहितार्थ रखता है। यह दर्शाता है कि उपयोगकर्ताओं का एक अपेक्षाकृत छोटा अनुपात कुल खोज मात्रा के एक बड़े हिस्से के लिए ज़िम्मेदार है। गूगल ने स्वयं बताया है कि उसका खोज इंजन सालाना लगभग पाँच ट्रिलियन खोज प्रश्नों का उत्तर देता है, जो वैश्विक सूचना संग्रह के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म के अत्यधिक महत्व को रेखांकित करता है।

खोज श्रेणियों के अनुसार वितरण

खोज क्वेरी की आवृत्ति के अलावा, अध्ययन में उपयोगकर्ताओं द्वारा की जाने वाली खोजों के प्रकारों का भी अध्ययन किया गया। अधिकांश क्वेरीज़ पारंपरिक वेब खोजें हैं, जो सभी खोजों का लगभग 87% हिस्सा हैं। यह दर्शाता है कि Google सेवाओं के बढ़ते विविधीकरण के बावजूद, पारंपरिक टेक्स्ट खोज ही खोज इंजन का मुख्य व्यवसाय बना हुआ है।

खोज क्वेरीज़ में लगभग 10% हिस्सेदारी इमेज सर्च की है। यह इंटरनेट पर विज़ुअल सामग्री के बढ़ते महत्व और उपयोगकर्ताओं द्वारा किसी विषय पर विशिष्ट इमेज खोजने या विज़ुअल जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता को दर्शाता है। शेष खोज क्वेरीज़ समाचार या खरीदारी जैसे अन्य विशिष्ट क्षेत्रों में वितरित की जाती हैं, लेकिन सामान्य वेब खोजों और इमेज सर्च की तुलना में इनका हिस्सा काफी कम है।

अमेरिकी खोज बाज़ार के संदर्भ में गूगल

इन उपयोग पैटर्न के महत्व को समझने के लिए, अमेरिकी सर्च इंजन बाज़ार में Google की स्थिति पर विचार करना उपयोगी होगा। फ़रवरी 2025 में, Google के पास कुल अमेरिकी सर्च इंजन बाज़ार का लगभग 76.3% हिस्सा था। बिंग लगभग 17% हिस्सेदारी के साथ दूसरे स्थान पर था, जबकि याहू लगभग 4% हिस्सेदारी के साथ तीसरे स्थान पर था। ये आँकड़े प्रतिस्पर्धियों के प्रयासों और नियामक हस्तक्षेपों के बावजूद, Google की बाज़ार में प्रमुख स्थिति को दर्शाते हैं।

संबंधित अध्ययनों से एक और उल्लेखनीय निष्कर्ष तथाकथित "ज़ीरो-क्लिक" परिघटना से संबंधित है। एक अध्ययन के अनुसार, अमेरिका में लगभग 60% मोबाइल और डेस्कटॉप खोजें किसी खोज परिणाम पर क्लिक किए बिना ही समाप्त हो जाती हैं। इसका मतलब है कि खोज क्वेरी का एक बड़ा हिस्सा या तो बिना किसी और कार्रवाई के पूरा हो जाता है या उपयोगकर्ता अपनी खोज क्वेरी बदल देता है। वेबसाइट संचालकों के लिए विशेष रूप से चिंताजनक तथ्य यह है कि लगभग 30% क्लिक Google के स्वामित्व वाले प्लेटफ़ॉर्म, जैसे YouTube, Google Maps, या Google Flights, पर जाते हैं।

के लिए उपयुक्त:

• शून्य-क्लिक खोज, जिसमें उपयोगकर्ता अपनी जानकारी सीधे वेबसाइट-मार्केटिंग चैलेंज पर क्लिक किए बिना पा सकते हैं

समय के साथ खोज व्यवहार और क्षेत्रीय तुलना

दिलचस्प बात यह है कि अमेरिका और यूरोपीय संघ के आंकड़ों की तुलना से पता चलता है कि हाल के वर्षों में दोनों क्षेत्रों में प्रति उपयोगकर्ता औसत खोजों की संख्या में वृद्धि हुई है। सितंबर 2022 में, यूरोपीय संघ में प्रति उपयोगकर्ता खोजों की संख्या लगभग 120 थी, जबकि अमेरिका में यह 130 थी। 2024 तक, यह संख्या दोनों क्षेत्रों में प्रति उपयोगकर्ता लगभग 140 खोजों तक बढ़ गई थी। यह इस आशंका को खारिज करता है कि Google ने अपनी विश्वसनीयता खो दी है या इंटरनेट उपयोगकर्ता तेजी से विकल्प तलाश रहे हैं।

यूरोपीय संघ की तुलना में, खोज क्वेरी के बाद क्लिक व्यवहार में भी अंतर स्पष्ट है। किसी खोज के बाद YouTube जैसी Google सेवाओं पर जाने वाले क्लिकों का प्रतिशत अमेरिका में 28.5% है, जो यूरोपीय संघ के 24% से 4.5 प्रतिशत अंक अधिक है। यह यूरोपीय संघ में कड़े नियमों के कारण हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप, उदाहरण के लिए, Google मैप्स अब Google खोज परिणामों से सीधे लिंक नहीं होता है।

विपणन रणनीतियों और वेबसाइट अनुकूलन के लिए निहितार्थ

अध्ययन के निष्कर्षों का डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों और वेबसाइट ऑप्टिमाइज़ेशन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। व्यवसायों और सामग्री निर्माताओं के लिए यह समझना ज़रूरी है कि उनके संभावित विज़िटर्स की खोज की आदतें अलग-अलग होती हैं। एक विभेदित रणनीति जो कभी-कभार आने वाले और गहन उपयोगकर्ताओं, दोनों पर विचार करती है, सभी के लिए एक ही रणनीति अपनाने से ज़्यादा प्रभावी हो सकती है।

शून्य-क्लिक खोजों की उच्च संख्या वेबसाइट संचालकों के लिए एक चुनौती बन जाती है, क्योंकि अच्छी सर्च इंजन रैंकिंग के बावजूद उन्हें कम ट्रैफ़िक मिल सकता है। यह विशुद्ध सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन से आगे सोचने और कई चैनलों और प्लेटफ़ॉर्म को शामिल करने वाली अधिक व्यापक डिजिटल रणनीतियाँ विकसित करने की आवश्यकता को रेखांकित करता है।

सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) के लिए, इन निष्कर्षों का मतलब है कि पारंपरिक वेब सर्च पर ज़्यादा ध्यान देना फायदेमंद रहेगा, क्योंकि सर्च क्वेरीज़ में इसकी हिस्सेदारी सबसे ज़्यादा होती है। साथ ही, इमेज सर्च के बढ़ते महत्व को भी नज़रअंदाज़ नहीं किया जाना चाहिए, खासकर उन उद्योगों के लिए जहाँ विज़ुअल कंटेंट अहम भूमिका निभाता है।

बदलते खोज रुझान: AI-संचालित भविष्य में Google की भूमिका

स्पार्कटोरो और डेटोस द्वारा किया गया यह अध्ययन अमेरिकी गूगल उपयोगकर्ताओं के खोज व्यवहार के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करता है। आकस्मिक, मध्यम और गहन उपयोगकर्ताओं में पहचाने गए त्रि-आयामी विभाजन, साथ ही खोज गतिविधि का असममित वितरण, खोज व्यवहार की जटिलता और जनसंख्या के भीतर विभिन्न उपयोग आदतों को दर्शाता है।

सर्च इंजन बाज़ार में गूगल के प्रभुत्व और शून्य-क्लिक खोजों की उच्च संख्या के बावजूद, सर्च इंजन सूचना एकत्र करने का एक प्रमुख साधन बना हुआ है। हाल के वर्षों में प्रति उपयोगकर्ता खोज क्वेरीज़ की बढ़ती संख्या दर्शाती है कि गूगल इंटरनेट पर सूचना के प्राथमिक स्रोत के रूप में अपनी स्थिति बनाए हुए है।

भविष्य में, इन उपयोग पैटर्न के विकास पर और नज़र रखना दिलचस्प होगा, खासकर एआई-आधारित खोज उपकरणों और ध्वनि-नियंत्रित सहायकों के प्रभाव के संदर्भ में। इसी तरह, तीन पहचाने गए उपयोगकर्ता समूहों का अधिक विस्तृत जनसांख्यिकीय विश्लेषण विभिन्न जनसंख्या समूहों के खोज व्यवहार की और भी गहरी समझ हासिल करने के लिए उपयोगी होगा।

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