+++ मित्तेलस्टैंड 4.0 +++ जितना बड़ा उतना अधिक डिजिटल +++ कंपनियों में प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण +++ डिजिटलीकरण में कंपनियों के लिए बाधाएं +++ डिजिटलीकरण जर्मन स्टार्ट-अप के व्यवसाय को आकार देता है +++
मध्यम आकार के व्यवसाय 4.0
डिजिटलीकरण अधिक से अधिक आर्थिक क्षेत्रों को शामिल कर रहा है और ऑस्ट्रियाई मध्यम आकार के व्यवसायों में लंबे समय से इसका आगमन हो चुका है। हालाँकि, अलग-अलग क्षेत्रों के बीच स्पष्ट अंतर हैं। जिन कंपनियों के व्यवसाय मॉडल में डिजिटल प्रौद्योगिकियां प्रमुख भूमिका निभाती हैं उनका अनुपात विशेष रूप से वित्त और सेवा क्षेत्र (74 प्रतिशत), खुदरा (73 प्रतिशत) और परिवहन और यातायात क्षेत्र (72 प्रतिशत) में अधिक है। यहां फिनटेक या ई-कॉमर्स जैसे कीवर्ड पर विचार किया जाना चाहिए।
हालाँकि, पैमाने के दूसरे छोर पर धातु उत्पादन और प्रसंस्करण (35 प्रतिशत), मैकेनिकल इंजीनियरिंग (41 प्रतिशत) और ऑटोमोटिव इंजीनियरिंग (46 प्रतिशत) जैसे क्लासिक औद्योगिक क्षेत्र हैं। ईवाई ऑस्ट्रिया के पार्टनर मार्टिन अनगर का कहना है कि इन नतीजों से पता चलता है कि उद्योग 4.0 अभी तक सभी फ़ैक्टरी मंजिलों तक नहीं पहुंचा है - विशेष रूप से छोटी कंपनियां अभी भी काफी सतर्क हैं।
जितना बड़ा, उतना अधिक डिजिटल
जर्मन अर्थव्यवस्था अब तक डिजिटलीकरण से कितनी आगे निकल चुकी है? उद्योग संघ Bitkom ने wiwo.de । तदनुसार, भाग लेने वाली 604 कंपनियों में से 89 प्रतिशत डिजिटलीकरण को एक अवसर के रूप में देखती हैं, और 78 प्रतिशत का कहना है कि उनके पास अब एक डिजिटल रणनीति है। फिर भी, जब डिजिटलीकरण की बात आती है तो आधी से अधिक कंपनियां खुद को पिछड़ा हुआ मानती हैं। निम्नलिखित लागू होता है: कंपनी जितनी छोटी होगी, देर से आने वालों का अनुपात उतना अधिक होगा। केवल 2,000 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों में ही अधिकांश अग्रणी होते हैं।
कंपनियों में प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण
डिजिटल परिवर्तन कंपनियों के लिए बड़ी चुनौतियाँ प्रस्तुत करता है। ग्राहकों की बदलती अपेक्षाओं को ध्यान में रखते हुए, डिजिटल बिजनेस मॉडल विकसित किया जाना चाहिए, संगठनों को अधिक चुस्त बनाया जाना चाहिए और प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाया जाना चाहिए और अधिक ग्राहक-उन्मुख बनाया जाना चाहिए। सतत और समग्र व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन (बीपीएम) यहां एक महत्वपूर्ण आधार के रूप में कार्य करता है।
BearingPoint और BPM&O के एक अध्ययन के अनुसार केवल कुछ ही डिजिटल परिवर्तन और BPM पहल समन्वित हैं। इसके अलावा, कई कंपनियां अक्सर अपने अनुकूलन उपायों में ग्राहक अभिविन्यास पर पर्याप्त ध्यान नहीं देती हैं।
2017 बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट स्टडी के चयनित परिणाम इन्फोग्राफिक में पाए जा सकते हैं, जो हमारे ग्राहक BearingPoint के सहयोग से बनाया गया था।
डिजिटलीकरण में कंपनियों के लिए बाधाएँ
यहां हम दिखाते हैं कि जब डिजिटलीकरण की बात आती है तो कंपनियां क्या बाधाएं देखती हैं।
डिजिटलीकरण जर्मन स्टार्ट-अप के व्यवसाय को आकार दे रहा है
जर्मनी में स्टार्ट-अप स्थापित करने वाला कोई भी व्यक्ति डिजिटलीकरण से बच नहीं सकता है। लेखा परीक्षकों केपीएमजी द्वारा "जर्मन स्टार्टअप मॉनिटर 2017" के अनुसार , 61.1 प्रतिशत जर्मन संस्थापकों का कहना है कि डिजिटलीकरण का उनके व्यवसाय मॉडल पर बहुत बड़ा प्रभाव है।
जैसा कि हमारे इन्फोग्राफिक से पता चलता है, जर्मनी 78.7 प्रतिशत बिक्री के साथ जर्मन स्टार्ट-अप के लिए भी सबसे महत्वपूर्ण बाजार है। शेष यूरोपीय संघ दूसरा सबसे महत्वपूर्ण बाज़ार है। मॉनिटर के अनुसार, तीन में से दो स्टार्ट-अप के लिए, कानून और विनियमन में अंतर अंतर्राष्ट्रीयकरण के लिए सबसे बड़ी चुनौती है।
डिजिटल मूल निवासी प्रांतों में नहीं जाना चाहते
"जब डिजिटलीकरण की बात आती है तो छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय पिछड़ रहे हैं" या "छोटी और मध्यम आकार की कंपनियां डिजिटलीकरण से चूक रही हैं": अखबार अक्सर यही कहते हैं। टिप्पणीकार अक्सर कंपनी के मालिकों को दोषी ठहराते हैं। उनमें ज्ञान, नई संभावनाओं की समझ या डिजिटलीकरण की इच्छाशक्ति की कमी थी।
अगर आप कंपनियों के जिम्मेदार लोगों से ही पूछें तो एक बिल्कुल अलग समस्या सामने आती है। कई जर्मन मध्यम आकार की कंपनियाँ प्रमुख महानगरों से दूर स्थित हैं। और यह बिल्कुल वही जगह है जहां युवा, डिजिटल सोच रखने वाले पेशेवर नहीं जाना चाहते हैं, जैसा कि नए मैकिन्से सर्वेक्षण पता चलता है। उनके मुताबिक, आधी से ज्यादा कंपनियों को डिजिटल विशेषज्ञों की भर्ती में दिक्कत आ रही है। प्रमुख बाधा स्थानीय कमियाँ हैं। हालाँकि, सर्वेक्षण में शामिल प्रबंधकों ने यह भी स्वीकार किया कि वे अपेक्षित विशेषज्ञों की भाषा पर्याप्त रूप से नहीं बोल सकते हैं या वे आवश्यक योग्यताओं का पर्याप्त रूप से आकलन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
अध्ययन जहां त्वरित निर्णय लेने की प्रक्रियाएं अक्सर पाई जाती हैं, उनमें डिजिटल की ओर तेजी से बदलाव की काफी संभावनाएं हैं।
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