चीन के बाजार पर विजय: डेटा, आंकड़े, तथ्य और आँकड़े

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महत्वपूर्ण: इस पोस्ट में सभी मौजूदा दस्तावेज़ों का उल्लेख नहीं किया गया है। इन्हें बाद की तारीख में टुकड़े-टुकड़े करके प्रस्तुत किया जा सकता है।

चीन न सिर्फ ई-कॉमर्स से लेकर सोशल कॉमर्स तक दुनिया का सबसे बड़ा बाजार है, बल्कि यह पश्चिमी दुनिया में एक बड़ा अज्ञात बाजार भी है। विनिर्माण उद्योग को चीनी सरकार से बड़े पैमाने पर समर्थन मिला, खासकर बी2बी क्षेत्र में। 2019 में, अकेले चीन में ई-कॉमर्स लेनदेन का 2/3 हिस्सा B2B बाज़ार से आया।

चीनी ई-कॉमर्स बाज़ार अवलोकन रिपोर्ट

चीनी बाज़ार की क्षमता विदेशी कंपनियों के लिए भी एक चुनौती है। इसका कोई सामान्य उत्तर या समाधान नहीं है.

मिलान और पूरक के रूप में बहुत अच्छा:

• अमेरिकी बाजार पर विजय: डेटा, आंकड़े, तथ्य और आँकड़े
• यूके बाज़ार पर विजय: डेटा, आंकड़े, तथ्य और आँकड़े

चीन में ई-कॉमर्स

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चीन के ई-कॉमर्स बाज़ार के उद्भव ने चीन की अर्थव्यवस्था के एक नए युग की शुरुआत की। 2019 में, डिजिटल अर्थव्यवस्था का जोड़ा गया मूल्य देश की जीडीपी के एक तिहाई से अधिक था। इसके अतिरिक्त, चीन की ई-कॉमर्स बिक्री यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका की कुल बिक्री से अधिक हो गई। आज, चीन में 710 मिलियन से अधिक लोगों के साथ दुनिया की सबसे बड़ी डिजिटल शॉपर्स आबादी है।

चीन में बी2बी ई-कॉमर्स
आधुनिक जीवन के सभी पहलुओं के तेजी से विकसित हो रहे डिजिटलीकरण के परिणामस्वरूप, चीन में अधिक से अधिक व्यवसाय ऑनलाइन हो गए हैं। अपने विशाल विनिर्माण उद्योग और सरकारी समर्थन के कारण, चीन बी2बी (बिजनेस-टू-बिजनेस) ई-कॉमर्स को अपनाने में सबसे आगे है, इसके बाद जापान और दक्षिण कोरिया हैं। 2019 में, B2B ई-कॉमर्स ने चीन में ई-कॉमर्स लेनदेन के कुल मूल्य में दो-तिहाई का योगदान दिया। लगभग एक दशक तक चीन के बी2बी बाजार पर ई-कॉमर्स समूह अलीबाबा का दबदबा रहा। 1999 में स्थापित, 5 बिलियन डॉलर की कंपनी वर्तमान में चीन की सबसे बड़ी सार्वजनिक कंपनी है।

चीन में बी2सी और सी2सी ई-कॉमर्स
चीन की ऑनलाइन खुदरा बिक्री पिछले एक दशक में तेजी से बढ़ी है, जिसमें साल-दर-साल 27.3 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई है, जो वैश्विक औसत विकास दर से अधिक है। 2019 में, ऑनलाइन खुदरा बिक्री में देश की हिस्सेदारी एक नई ऊंचाई पर पहुंच गई, जिसमें 20 प्रतिशत से अधिक खुदरा बिक्री ऑनलाइन हुई।

पूरे चीन में तेजी से इंटरनेट अपनाने के कारण, ऑनलाइन शॉपिंग की पहुंच दर लगभग 80 प्रतिशत तक पहुंच गई। मोबाइल उपकरणों के बढ़ते उपयोग और पहुंच के साथ-साथ इसका मतलब यह भी है कि स्मार्टफोन या टैबलेट पर खरीदारी चीनी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए एक नया आदर्श बन गया है।

तकनीकी उन्नयन के अलावा, छोटे शहरों और ग्रामीण निवासियों की क्रय शक्ति में वृद्धि ने भी चीन में ऑनलाइन खुदरा परिदृश्य को नया आकार दिया है। 2015 में स्थापित एक ऑनलाइन ग्रुप डिस्काउंटर Pinduoduo, JD.com को पछाड़कर चीन में दूसरा सबसे बड़ा ऑनलाइन रिटेल प्लेटफॉर्म बन गया।

चीन में सीमा पार इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य - चीन में सीमा पार ई-कॉमर्स

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21वीं सदी की शुरुआत में विश्व व्यापार संगठन में चीन के प्रवेश के बाद से, संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ चल रहे व्यापार युद्ध से ज्यादा चीन के विदेशी व्यापार को किसी और चीज ने चिंतित नहीं किया है। हालाँकि, इससे चीन के माल में तेजी से बढ़ते अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में कोई कमी नहीं आई। 2019 में चीन का आयात और निर्यात नई ऊंचाई पर पहुंच गया। एक दशक तक, चीन दुनिया में सीमा पार व्यापार में अग्रणी निर्यात और आयात देशों में से एक बना रहा। आज चीन का सीमा पार व्यापार ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर भी फल-फूल रहा है।

सीमा पार निर्यात
2019 में, चीन में लगभग बीस हजार सीमा पार ई-कॉमर्स कंपनियां थीं, और उनमें से अधिकांश छोटे और मध्यम आकार के उद्यम थे। इस वर्ष, अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन व्यापार से उत्पन्न सकल माल मूल्य चीन में कुल आयात-निर्यात मूल्य का लगभग 40 प्रतिशत था। लॉजिस्टिक्स और डिजिटल भुगतान के विकास से प्रेरित होकर, कई चीनी ई-कॉमर्स कंपनियों ने अतिरिक्त विदेशी बाज़ार विकसित करने के लिए रणनीतियाँ विकसित कीं। चीनी ऑनलाइन रिटेल दिग्गज अलीबाबा की सहायक कंपनी अलीएक्सप्रेस, ईबे को पछाड़कर सीमा पार ऑनलाइन शॉपर्स के बीच दूसरी सबसे लोकप्रिय साइट बन गई।

2020 में कोरोनोवायरस के प्रकोप के बाद, Aliexpress और विश डॉट कॉम जैसे सीमा पार ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर बिक्री कई चीनी निर्माताओं के लिए अपनी आर्थिक कठिनाई का प्रबंधन करने का एक तरीका बन गई। सीमा पार ई-कॉमर्स के विकास को बढ़ावा देने के लिए, चीन ने 59 मौजूदा सीमा पार ई-कॉमर्स पायलट ज़ोन के अलावा 46 नए पायलट ज़ोन स्थापित करने की योजना बनाई है। इन पायलट ज़ोन में स्थित कंपनियों को निर्यात के लिए कर कटौती द्वारा समर्थित किया गया था।

सीमा पार आयात
चीन के उभरते मध्यम वर्ग ने उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की मांग की लेकिन नकली खरीदने का जोखिम नहीं उठाना चाहते थे। इसलिए, विदेशी सामान खरीदने के लिए सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म उनके आदर्श विकल्प बन गए। चीन में लगभग तीन-चौथाई सीमा पार ई-कॉमर्स उपयोगकर्ताओं ने सीमा पार ई-कॉमर्स वेबसाइटों के माध्यम से खरीदारी की। Tmall Global और Kaola.com चीनी उपभोक्ताओं के बीच सीमा पार ऑनलाइन शॉपिंग के लिए सबसे लोकप्रिय साइटें थीं। कुल मिलाकर, पिछले एक दशक में सीमा पार ई-कॉमर्स आयात आसमान छू गया है, व्यापार की मात्रा लगभग दस गुना बढ़ गई है। स्नैक्स से लेकर वाहनों तक, चीनी उपभोक्ता विभिन्न प्रकार के अंतर्राष्ट्रीय सामानों की ऑनलाइन खरीदारी करते हैं।

चीन में सामाजिक वाणिज्य - चीन में सामाजिक वाणिज्य

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हमारे सोचने के तरीके से लेकर खरीदारी करने के तरीके तक, सोशल मीडिया कई तरह से लोगों के दैनिक जीवन को आकार देता है। चीन में दुनिया की सबसे बड़ी सोशल मीडिया आबादी है, जो भारत से लगभग 580 मिलियन अधिक है, जो दूसरे स्थान पर है। 2025 में यह अंतर और भी बड़ा हो जाएगा। चीन में इंटरनेट उपयोगकर्ता औसतन प्रति दिन सोशल मीडिया ब्राउज़ करने में दो घंटे से अधिक समय बिताते हैं।

सोशल कॉमर्स की बढ़ती लहर
ई-कॉमर्स और सोशल मीडिया के प्रभुत्व ने सोशल कॉमर्स का निर्माण किया, जहां वस्तुओं का विज्ञापन किया गया, सूचीबद्ध किया गया और बेचा गया। पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के विपरीत, उपभोक्ताओं को खरीदारी करते समय दूसरों के साथ बातचीत करने और अपनी सामग्री बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। व्यापारियों, प्रभावशाली लोगों और संभावित उपभोक्ताओं के बीच एक पुल के रूप में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, सोशल कॉमर्स संभावित रूप से चीन में ई-कॉमर्स के भविष्य का नेतृत्व करेगा।

चीन ने पिछले पांच वर्षों में सामाजिक वाणिज्य में भारी वृद्धि देखी है। 2019 में सोशल ट्रेडिंग उपयोगकर्ताओं की संख्या 713 मिलियन तक पहुंच गई, जबकि बाजार का आकार दो ट्रिलियन युआन से अधिक होने का अनुमान लगाया गया था। सोशल कॉमर्स उद्योग ने 2019 में चीन में लगभग 48 मिलियन नौकरियां पैदा कीं और यह संख्या बढ़ती रहेगी।

सोशल कॉमर्स प्लेटफॉर्म
पिंडुओडुओ की अभूतपूर्व सफलता ने चीन में सोशल कॉमर्स के एक नए युग की शुरुआत की। 2015 में स्थापित समूह खरीदारी के लिए ऑनलाइन डिस्काउंटर ने 2020 में दुनिया की शीर्ष 20 सबसे मूल्यवान कंपनियों में जगह बनाई। Pinduoduo की सफलता उसके अद्वितीय "समूह खरीदारी" मॉडल पर आधारित थी। उपयोगकर्ता अपने मित्रों और परिवार को खरीदारी के लिए आमंत्रित करके बेहतर कीमत प्राप्त करने में सक्षम थे।

जबकि Pinduoduo के अधिकांश उपयोगकर्ता चीन के तीसरे और चौथे स्तर के शहरों में स्थित थे, पहले और दूसरे स्तर के शहरों की युवा महिलाएं ज़ियाहोंगशू को पसंद करती थीं। 300 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ, शॉप-एंड-शेयर प्लेटफ़ॉर्म अपने उपयोगकर्ताओं को सामग्री पोस्ट करने और दूसरों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है।

सामाजिक वाणिज्य केवल "यूनिकॉर्न" का प्रतिस्पर्धी बाजार नहीं है। पारंपरिक ई-कॉमर्स दिग्गज अलीबाबा और JD.com भी संतृप्त ई-कॉमर्स बाजार में एक नया रास्ता बनाने की प्रतिस्पर्धा में शामिल हो गए। अलीबाबा के तहत सबसे बड़े बी2सी ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म ताओबाओ ने उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए अपना लाइव कॉमर्स चैनल लॉन्च किया, जबकि जेडी.कॉम ने वीचैट मिनी प्रोग्राम खरीदने वाले पिंडुओडुओ जैसे समूह जिंगक्सी को जारी किया।

चीन में सामाजिक नेटवर्क - चीन में सामाजिक नेटवर्क

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अत्यधिक व्यस्त और गतिशीलता के प्रति जागरूक उपयोगकर्ताओं के साथ चीन दुनिया का सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क बाजार है। इसकी बाजार संरचना बाकी दुनिया से काफी अलग है। चीन के "ग्रेट फ़ायरवॉल" के कारण, जैसा कि चीनी सरकार की इंटरनेट सेंसरशिप परियोजना को आमतौर पर कहा जाता है, फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और अन्य प्रमुख अंतरराष्ट्रीय सोशल मीडिया प्लेयर देश में अवरुद्ध हैं। हालाँकि, चीनी सोशल मीडिया परिदृश्य अपने पश्चिमी समकक्षों से अतुलनीय नहीं है। चीन का सोशल मीडिया परिदृश्य लगभग बाकी दुनिया जैसा ही है, सिवाय इसके कि इनमें से प्रत्येक साइट घरेलू स्तर पर विकसित मंच है।

चीन में सोशल मीडिया दिग्गज कौन हैं?
भाषण सेंसरशिप के बावजूद, पश्चिमी बाजार पर हावी होने वाले कुछ प्रमुख खिलाड़ियों की तुलना में, चीन में सोशल मीडिया परिदृश्य अधिक गतिशील, विविध और प्रतिस्पर्धी है, जहां प्लेटफॉर्म तेजी से समय सीमा में बढ़ रहे हैं और गिर रहे हैं। अपनी बहुमुखी कार्यक्षमता के कारण, Tencent का WeChat सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग स्थान बना हुआ है। यह एक ही ऐप में राइड-हेलिंग, फूड डिलीवरी, मोबाइल भुगतान और अन्य सेवाओं के साथ फेसबुक का एक सुपर संस्करण है। अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार के कारण, WeChat पर मार्केटिंग और ई-कॉमर्स फल-फूल रहा है। जब माइक्रोब्लॉगिंग की बात आती है, तो चीनी उपयोगकर्ताओं के पास ट्विटर का स्थानीय संस्करण - सिना वीबो है, जिसमें एक पोस्ट में 140 से दो हजार चीनी अक्षर होते हैं। ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं के एक महत्वपूर्ण अनुपात के साथ, स्वतंत्र अभिव्यक्ति के लिए एक स्थान के रूप में इसका बड़े पैमाने पर उपयोग किया गया है। अन्य प्रमुख चीनी सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में शामिल हैं: Youku Tudou (यूट्यूब के बराबर), Douyin (उर्फ टिकटोक), Baidu Tieba (एक खोज इंजन मंच), Zhihu (चीन का Quora), रेड (एक सीमा पार ई-कॉमर्स समुदाय) . मीटू (इंस्टाग्राम का चीनी विकल्प), और मीटुआन-डियानपिंग (चीनी येल्प और ग्रुपन)।

मुख्य रुझान क्या हैं?
कई चीनी सोशल नेटवर्किंग साइटों ने वीचैट के विजयी फॉर्मूले की नकल की है और ई-कॉमर्स, स्ट्रीमिंग और गेमिंग जैसी अतिरिक्त सेवाओं के साथ अपने विविध मनोरंजन पारिस्थितिकी तंत्र विकसित किए हैं। इसके अलावा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग बढ़ रहा है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर चेहरे की पहचान, हाइपर-वैयक्तिकरण और संवर्धित वास्तविकता अधिक आम हो जाएगी। सामग्री प्रारूप के संदर्भ में, लघु वीडियो के अलावा, लाइव स्ट्रीमिंग चीनी सोशल मीडिया में अगला क्रेज है। हुया, वाई वाई लाइव और डौयू लाइव ग्रामीण चीन में इस बाजार प्रवृत्ति के शुरुआती लाभार्थी हैं, जहां युवाओं के पास मनोरंजन के कम विकल्प हैं।

चीन में विज्ञापन- चीन में विज्ञापन

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चीन में विज्ञापन अरबों डॉलर का कारोबार है। संयुक्त राज्य अमेरिका के बाद दुनिया के दूसरे सबसे बड़े विज्ञापन बाजार के रूप में, चीन को 2018 और 2021 के बीच विज्ञापन खर्च में $16 बिलियन से अधिक उत्पन्न होने की उम्मीद है। जबकि प्रिंट और प्रसारण के पारंपरिक विज्ञापन चैनल आम तौर पर सिकुड़ रहे हैं, आउटडोर और इंटरनेट विज्ञापन में तेजी से वृद्धि हो रही है। यह विस्तार मुख्य रूप से देश की तीव्र तकनीकी प्रगति और गतिशीलता के प्रति जागरूक आबादी द्वारा संचालित है।

पारंपरिक विज्ञापन
चीन में विज्ञापनदाताओं ने हाल के वर्षों में पारंपरिक मीडिया पर अपने विज्ञापन खर्च को कम कर दिया है। यह गिरावट विशेष रूप से समाचार पत्रों के विज्ञापनों में देखी गई है। 2013 और 2019 के बीच, अखबार का विज्ञापन राजस्व 42.5 बिलियन युआन से गिरकर 7 बिलियन युआन से भी कम हो गया। पत्रिका विज्ञापन में भी गिरावट आ रही है। इसकी तुलना में, पारंपरिक प्रसारण विज्ञापन अभी भी एक महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी रखता है। टेलीविजन सबसे सस्ता विज्ञापन माध्यम है, खासकर खाद्य और पेय पदार्थों के ब्रांडों के लिए।

OOH विज्ञापन
आउट-ऑफ-होम (OOH) विज्ञापन, विशेष रूप से सबवे विज्ञापन, एक प्रभावी ऑफ़लाइन-टू-ऑनलाइन (O2O) विपणन माध्यम है। चीन में सबवे विज्ञापन में अक्सर क्यूआर कोड शामिल होते हैं जो उपभोक्ताओं को ब्रांड के वीचैट पेज पर ले जाते हैं। चीन में सबवे में एक और आम विज्ञापन प्रारूप: ज़ोएट्रोप, सबवे सुरंगों में स्थापित एक डिजिटल इमेजिंग सिस्टम। यात्री खिड़की पर ट्रेन के अंदर चलती-फिरती छवियों की एक श्रृंखला देख सकते हैं, जो 15 सेकंड के वीडियो की तरह दिखती है। इन तकनीकी परिवर्तनों के साथ, चीन में OOH विज्ञापन खर्च 2021 तक 70 बिलियन युआन से अधिक होने की संभावना है।

ऑनलाइन विज्ञापन
दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन समुदाय वाले देश में, इंटरनेट ने चीनी विज्ञापन बाजार में एक उच्च बाजार हिस्सेदारी हासिल की है। ई-कॉमर्स, सर्च इंजन और सोशल मीडिया विज्ञापन फल-फूल रहे हैं। 2019 में, चीन में विज्ञापनदाताओं ने मोबाइल विज्ञापन पर लगभग 65 बिलियन डॉलर खर्च किए। देश का सबसे लोकप्रिय ऐप WeChat ब्रांड प्रमोशन में अहम भूमिका निभाता है। इसके मिनी प्रोग्राम उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स और कार्य प्रबंधन जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करते हैं। अपनी महत्वपूर्ण बाज़ार पैठ और रूपांतरण दर के साथ, WeChat संभवतः आने वाले वर्षों में सबसे महत्वपूर्ण ऑनलाइन विज्ञापन चैनल बना रहेगा। हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि विज्ञापन धोखाधड़ी अन्य देशों की तुलना में चीन में अधिक प्रचलित है। 2019 में, चीन में लगभग 32 प्रतिशत ऑनलाइन विज्ञापन ट्रैफ़िक नकली या अमान्य था। उद्योग रिपोर्टों से पता चलता है कि 80 प्रतिशत से अधिक वैश्विक धोखाधड़ी वाली इन्वेंट्री चीन से आई, जिससे 2019 में विज्ञापनदाताओं को 18.7 बिलियन डॉलर का नुकसान हुआ।

चीन में खुदरा - चीन में खुदरा

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2019 में, वैश्विक खुदरा बाजार में चीन की हिस्सेदारी लगभग 21 प्रतिशत थी, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के बाद दूसरी सबसे बड़ी हिस्सेदारी थी। 2019 के मध्य के पूर्वानुमानों के अनुसार, चीन 2021 की शुरुआत में दुनिया के सबसे बड़े खुदरा विक्रेता के रूप में संयुक्त राज्य अमेरिका से आगे निकल सकता है।

2018 में चीन की खुदरा बिक्री लगभग 12.5 ट्रिलियन युआन थी, जबकि देश की जीडीपी में व्यापारिक व्यापार का योगदान लगभग 34 प्रतिशत था। निर्यात में मंदी और घरेलू बाजारों की मात्रा में वृद्धि घरेलू मांग को पूरा करने के लिए चीनी अर्थव्यवस्था में रणनीतिक बदलाव का संकेत देती है। जैसे-जैसे ग्रामीण और शहरी परिवारों ने डिस्पोजेबल आय में लगातार वृद्धि का अनुभव किया है, चीनी आबादी की क्रय शक्ति में भी नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है, और चीनी बाजार दुनिया के सबसे बड़े और अभी भी बढ़ते उपभोक्ता बाजारों में से एक में परिपक्व हो गया है। विदेशी और घरेलू खुदरा विक्रेता चीनी उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए भारी प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। चीन में उपभोक्ता वस्तुओं की खुदरा बिक्री पिछले पांच वर्षों में सालाना औसतन नौ प्रतिशत बढ़ी है। 2019 तक चीन में तेजी से बढ़ने वाली उपभोक्ता वस्तुओं की लगभग 16 प्रतिशत खुदरा बिक्री का श्रेय ऑनलाइन शॉपिंग सेगमेंट को दिया गया। पिछले दशक में उपभोक्ता वस्तुओं की ऑनलाइन खपत में काफी वृद्धि हुई है।

हालाँकि, हाल के चीन-अमेरिका व्यापार युद्ध और संबंधित आर्थिक अनिश्चितताओं के बीच, कुछ खुदरा क्षेत्र और उत्पाद श्रेणियां दूसरों की तुलना में कम सफल रही हैं। उदाहरण के लिए, चीन में कार की बिक्री 1992 के बाद पहली बार 2018 में गिरी और यह प्रवृत्ति अगले वर्ष भी जारी रही। चूंकि ऑटोमोबाइल उद्योग चीन में खुदरा क्षेत्र की मुख्य प्रेरक शक्ति है, इसलिए यह मंदी निस्संदेह खुदरा बाजार के समग्र विकास को प्रभावित करेगी। दूसरी ओर, अन्य प्रमुख खुदरा श्रेणियों जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरण, एफएमसीजी, परिधान और फार्मास्यूटिकल्स में पिछले कुछ वर्षों में निरंतर वृद्धि देखी गई है।

चीनी खुदरा बिक्री बाजार अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और विविध है, शीर्ष 100 खुदरा विक्रेताओं की 2018 में अपेक्षाकृत कम 6.3 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी होने की उम्मीद है। एक नकारात्मक प्रवृत्ति यहां तक ​​देखी गई है क्योंकि हाल के वर्षों में प्रमुख खुदरा शृंखलाओं की बाजार हिस्सेदारी में गिरावट आई है। 2018 में लगभग 336.8 बिलियन युआन की बिक्री मात्रा के साथ, Suning कॉमर्स ग्रुप चीन में अग्रणी खुदरा श्रृंखलाओं में पहले स्थान पर रहा, उसके बाद गोम इलेक्ट्रिकल अप्लायंसेज और चाइना रिसोर्स वैनगार्ड रहे। सुविधा स्टोर क्षेत्र में, सिनोपेक समूह 2018 से बाजार पर हावी रहा। सुविधा स्टोर उपभोक्ता वस्तुओं के लिए सबसे तेजी से बढ़ते खुदरा चैनलों में से एक हैं, खासकर चीन में किराने की खरीदारी के लिए।

फिर भी, चीन के प्रमुख ऑनलाइन रिटेलर अलीबाबा के अनुसार, रिटेल का भविष्य चैनल की पसंद में नहीं बल्कि उपभोक्ता अनुभव में निहित है। तथाकथित नई खुदरा बिक्री की लहर डिजिटलीकरण, डेटा संग्रह, उत्पाद इतिहास ट्रैकिंग क्षमताओं, बेहतर होम डिलीवरी, संवेदी विपणन और अन्य नवीन घटकों की एक श्रृंखला के माध्यम से चीन में खुदरा रणनीति को तीव्र गति से बदल रही है। O2O (ऑनलाइन से ऑफलाइन) मार्केटिंग को OMO (ऑनलाइन मर्ज ऑफलाइन) मार्केटिंग द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदारी के सर्वोत्तम अनुभवों को जोड़ती है।

चीन में एकल दिवस

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2009 में लॉन्च होने के बाद से सिंगल्स डे चीन का सबसे बड़ा ऑनलाइन शॉपिंग इवेंट रहा है। 2019 में, लगभग 660 मिलियन ऑनलाइन शॉपर्स ने इस मेगा शॉपिंग कार्निवल में हिस्सा लिया, जो संयुक्त राज्य अमेरिका की आबादी से लगभग दोगुना है। चीनी ई-विपणक ने 24 घंटों में 600 बिलियन युआन का सकल व्यापारिक मूल्य दर्ज किया, जो ईबे के वार्षिक जीएमवी के लगभग बराबर है। शॉपिंग फेस्टिवल शानदार है, और केक पर आइसिंग इवेंट शुरू होने से एक दिन पहले 10 नवंबर की शाम को टमॉल ऑल-स्टार गाला है। इस सैटेलाइट शो में टेलर स्विफ्ट, डेविड बेकहम और मारिया केरी सहित देश-विदेश की मशहूर हस्तियों को आमंत्रित किया गया था। साढ़े चार घंटे के काउंटडाउन शो ने 24 घंटे के नॉन-स्टॉप शॉपिंग कार्यक्रम का उद्घाटन किया।

चीन में एकल दिवस की शुरुआत 1990 के दशक में 11 नवंबर या 11/11 को युवा एकल लोगों के लिए एक अनौपचारिक उत्सव के रूप में हुई थी। संख्या "1" एक "नंगी छड़ी" के समान है, जो चीन में कुंवारे लोगों के लिए एक कठबोली शब्द है। 2009 में चीन की ई-कॉमर्स कंपनी अलीबाबा ग्रुप ने अपनी पहली सिंगल्स डे सेल शुरू की, जिसे अभूतपूर्व सफलता मिली। आज, अलीबाबा का सिंगल्स डे ट्रेडिंग मूल्य पिछले एक दशक में लगभग 400 गुना बढ़ गया है, इस दिन कंपनी के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर एक अरब से अधिक ऑर्डर दिए गए हैं। 2019 में, सिंगल्स डे की बिक्री अब अलीबाबा द्वारा केवल एक एकल कार्य नहीं रह गई थी। अब, चीन के अधिकांश प्रमुख ऑनलाइन खुदरा विक्रेता इस अभूतपूर्व फॉल शॉपिंग कार्यक्रम में भाग ले रहे हैं। उस वर्ष, अलीबाबा के मुख्य प्रतिस्पर्धी JD.com और Pinduoduo ने सिंगल्स डे पर क्रमशः 223 बिलियन और 97 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता दर्ज किए।

हर साल, सिंगल्स डे की बिक्री दुनिया भर में, विशेष रूप से दक्षिण पूर्व एशिया में, ऑनलाइन खरीदारों की बढ़ती संख्या को आकर्षित करती है। 2018 में एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग एक तिहाई इंडोनेशियाई ऑनलाइन शॉपर्स ने सिंगल्स डे पर आइटम खरीदे। सिंगापुर में, 80 प्रतिशत से अधिक ऑनलाइन खरीदारों ने सिंगल्स डे सेल में भाग लेने में रुचि व्यक्त की। यूरोप में उपभोक्ताओं ने एकल दिवस पर अरबों ब्रिटिश पाउंड भी खर्च किये।

चीन में खोज इंजन - चीन में खोज इंजन

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दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था में खोज इंजन उपयोगकर्ताओं की संख्या 750 मिलियन से अधिक हो गई, जिसका अर्थ है कि चीन में 10 में से नौ नेटीजनों ने ऑनलाइन खोज सेवाओं का उपयोग किया था। 2018 में, सर्च इंजन व्यवसाय का राजस्व 131.6 बिलियन युआन था और 2021 तक 203.7 बिलियन युआन तक पहुंचने का अनुमान था। खोज इंजन उद्योग को निरंतर बढ़ावा देने के कारण, विज्ञापन खंड ने बाज़ार की मात्रा में लगातार वृद्धि दर्ज की।

खोज इंजन की दिग्गज कंपनी Google और उसके घरेलू प्रतिस्पर्धी Baidu 2000 के दशक में अग्रणी थे, जब चीनी लोगों ने पहली बार इंटरनेट कैफे में इंटरनेट का उपयोग किया था। अपने खोज इंजनों को कंप्यूटर पर प्रमुखता से रखने के लिए, कई शुरुआती वेब कंपनियों ने इंटरनेट कैफे ऑपरेटरों के साथ सौदे किए। Baidu अपनी दृश्यता बढ़ाने के लिए इस रणनीति का उपयोग करने का इच्छुक था। पहली बार इंटरनेट इस्तेमाल करने वाले कई लोग Baidu को उसके विदेशी प्रतिद्वंद्वी Google से बेहतर जानने लगे। Baidu ने उन युक्तियों का भी उपयोग किया जिनसे Google आमतौर पर परहेज करता था। पारंपरिक ऑफ़लाइन विज्ञापन के अलावा, Baidu ने लोकप्रिय लेकिन बिना लाइसेंस वाली संगीत एमपी3 फ़ाइलों तक पहुंच की पेशकश की। इन युक्तियों ने चीन में उनकी लोकप्रियता को सफलतापूर्वक बढ़ाया। इसकी तुलना में, Google गेम जीतने की कोशिश में उतना आक्रामक नहीं दिख रहा था। वैश्विक खोज इंजन नेता ने 2010 में सेंसरशिप नियमों पर विवादों के बीच मुख्य भूमि चीन में अपनी इंटरनेट सेवाएं बंद कर दीं। उपयोगकर्ताओं को अब इसके हांगकांग स्थित खोज इंजन Google.com.hk पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

चीनी अक्षरों, उपभोक्ता व्यवहार और विज्ञापनदाताओं की प्राथमिकताओं की बेहतर समझ के साथ, Baidu धीरे-धीरे रैंकिंग में शीर्ष पर पहुंच गया। हाल के वर्षों में, सर्च इंजन ने स्वायत्त ड्राइविंग, वॉयस असिस्टेंट और स्मार्ट स्पीकर जैसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रौद्योगिकियों के विकास में भारी निवेश किया है, जिससे कंपनी के लिए मजबूत राजस्व वृद्धि हुई है। हालाँकि Baidu को अभी भी अपनी खोज रैंकिंग की गुणवत्ता में सुधार करने की आवश्यकता है, लेकिन यह बहुत कम संभावना है कि अन्य बाज़ार खिलाड़ी इसके प्रभुत्व को चुनौती देंगे।

2018 में, एक खोजी पत्रकारिता वेबसाइट ने बताया कि Google एक नए, सेंसरयुक्त चीनी खोज इंजन पर निर्माण कर रहा था। कंपनी ने अपने कर्मचारियों, सरकारी अधिकारियों और मानवाधिकार अधिवक्ताओं की प्रतिक्रिया के बाद "ड्रैगनफ्लाई" का विकास निलंबित कर दिया। हालाँकि, यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि सर्च दिग्गज की चीन में वापसी की कोई योजना है या नहीं।