कृत्रिम बुद्धि के साथ स्वचालन

प्रकाशन तिथि: 14 सितंबर, 2020 / अद्यतन तिथि: 23 दिसंबर, 2023 – लेखक: Konrad Wolfenstein

एआई का मुख्य कार्य बिक्री और सुरक्षा प्रदान करना होना चाहिए।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ स्वचालन – चित्र: शटरस्टॉक|लॉरेंट टी

आईडीसी के एक अनुमान 2020 में लगभग 50 अरब डॉलर का राजस्व प्राप्त होगा। जैसा कि ग्राफ़िक में दिखाया गया है, 2024 तक बाज़ार का आकार दोगुने से भी अधिक होने की उम्मीद है। आईडीसी के रितु ज्योति कहते हैं, "कंपनियां एआई को अपनाएंगी - न केवल इसलिए कि वे ऐसा कर सकती हैं, बल्कि इसलिए कि उन्हें ऐसा करना ही होगा।" वे आगे कहते हैं, "एआई वह तकनीक है जो कंपनियों को चुस्त, नवोन्मेषी और विस्तार योग्य बनने में मदद करती है।" वर्तमान में, सबसे आम अनुप्रयोग क्षेत्रों में से चार बिक्री या साइबर खतरे से बचाव से संबंधित हैं। ग्राहक सेवा स्वचालन - मुख्य रूप से चैटबॉट - वर्तमान में कुल मात्रा के 11.3 प्रतिशत के साथ बाज़ार में अग्रणी है। इसके बाद बिक्री प्रक्रिया स्वचालन और स्वचालित खतरे का पता लगाना और उसे कम करना आता है।

आईडीसी के एक अनुमान के अनुसार , कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के अनुप्रयोगों से 2020 में लगभग 50 अरब अमेरिकी डॉलर की बिक्री होगी। जैसा कि ग्राफ दर्शाता है, 2024 तक बाजार का आकार दोगुने से भी अधिक होने की उम्मीद है। आईडीसी के रितु ज्योति कहते हैं, "कंपनियां एआई को इसलिए नहीं अपनाएंगी क्योंकि वे ऐसा कर सकती हैं, बल्कि इसलिए अपनाएंगी क्योंकि उन्हें ऐसा करना ही होगा।" वे आगे कहते हैं, "एआई वह तकनीक है जो कंपनियों को चुस्त, नवोन्मेषी और विस्तारशील बनने में मदद करती है। वर्तमान में, सबसे आम अनुप्रयोग क्षेत्रों में से चार का संबंध बिक्री या साइबर खतरों से बचाव से है। बाजार के 11.3 प्रतिशत हिस्से के साथ, ग्राहक सेवा कर्मचारियों का स्वचालन वर्तमान में सबसे आगे है - यह मुख्य रूप से चैट बॉट्स को संदर्भित करता है। इसके बाद बिक्री प्रक्रियाओं का स्वचालन और खतरों का स्वचालित पता लगाना और उनसे बचाव करना आता है।"

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