ऑनलाइन व्यापार में तेजी जारी है: इस वर्ष के लिए, जर्मन ट्रेड एसोसिएशन (एचडीई) को 48.7 बिलियन यूरो की कुल बिक्री की उम्मीद है, जो पिछले वर्ष की तुलना में लगभग दस प्रतिशत की वृद्धि है। हालाँकि, डिजिटल ग्राहकों के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले सभी खुदरा विक्रेताओं को वृद्धि से समान रूप से लाभ नहीं होता है।
जैसा कि हमारे इन्फोग्राफिक से पता चलता है, वे खुदरा विक्रेता जो शुरू से ही डिजिटल वाणिज्य में विशेषज्ञता रखते थे, वे खुद को प्रतिस्पर्धा से अलग करने में सक्षम थे। जबकि 2008 में वे बिक्री में 31.4 प्रतिशत हिस्सेदारी के साथ लगभग स्थिर खुदरा (या इसके ऑनलाइन व्यवसाय) और पारंपरिक मेल ऑर्डर के बराबर थे, 2016 में वे 38.7 प्रतिशत (लगभग 17 बिलियन यूरो) के साथ बाहर खड़े थे।
एचडीई बताता है कि तथाकथित मल्टी-चैनल रणनीतियों के परिणामस्वरूप अधिक से अधिक मिश्रित रूप स्थापित हो रहे हैं। उदाहरण के लिए, इंटरनेट प्योर खुदरा विक्रेता ईंट-और-मोर्टार स्टोर भी स्थापित करते हैं।