एआई की वर्तमान स्थिति कंपनियों में उपयोग करती है: एआई के उत्पादक कार्यान्वयन में चुनौतियां
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प्रकाशित तिथि: 19 जून, 2025 / अद्यतन तिथि: 19 जून, 2025 – लेखक: Konrad Wolfenstein

कंपनियों में एआई के उपयोग की वर्तमान स्थिति: उत्पादक एआई कार्यान्वयन की चुनौतियाँ – चित्र: Xpert.Digital
कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियाँ जटिल कार्यों में उत्कृष्ट प्रदर्शन क्यों करती हैं लेकिन सरल समस्याओं में विफल क्यों हो जाती हैं?
सिद्धांत और व्यवहार के बीच: आधुनिक एआई तकनीक की छिपी हुई कमजोरियाँ
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) ने हाल के वर्षों में उल्लेखनीय विकास किया है और अनेक अनुप्रयोग क्षेत्रों में अपनी क्षमताओं का प्रदर्शन किया है। फिर भी, कई कंपनियों को इस विरोधाभासी स्थिति का सामना करना पड़ता है कि एआई प्रणालियाँ जटिल कार्यों में तो निपुण हो सकती हैं, लेकिन अक्सर सरल दिखने वाली चुनौतियों में विफल हो जाती हैं। सैद्धांतिक क्षमता और व्यावहारिक कार्यान्वयन के बीच यह अंतर महत्वपूर्ण प्रश्न उठाता है, जिनकी हम इस लेख में विस्तार से चर्चा करेंगे।.
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कंपनियों में एआई के उपयोग की वर्तमान स्थिति
आज के कामकाजी माहौल में, कर्मचारियों के लिए चैटजीपीटी जैसे एआई उपकरणों को अपने दैनिक कार्यों में शामिल करना तेजी से आम होता जा रहा है। इस तरह के आकस्मिक उपयोग में आमतौर पर इंटरनेट पर शोध करना, पाठ का अनुवाद करना या सॉफ्टवेयर कोड के छोटे-छोटे हिस्से लिखना जैसे कार्य शामिल होते हैं। विशेष रूप से बड़ी कंपनियों में, आंतरिक एआई पोर्टल स्थापित हो चुके हैं, जो कानूनी रूप से मान्य और डेटा सुरक्षा के अनुरूप बाहरी भाषा मॉडल तक पहुंच प्रदान करते हैं या कंपनी के आंतरिक ज्ञान तक पहुंच को सुगम बनाते हैं।.
हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि जर्मनी की 35% बड़ी कंपनियां पहले से ही एआई तकनीकों का उपयोग कर रही हैं, जबकि लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) में इसकी दर काफी कम है, लगभग 12%। ये आंकड़े दर्शाते हैं कि हालांकि एआई व्यापार जगत में तेजी से अपनी जगह बना रहा है, फिर भी इसका व्यापक कार्यान्वयन अभी भी बहुत दूर है। विशेष रूप से चौंकाने वाली बात यह है कि एआई उपकरणों के बढ़ते प्रचलन के बावजूद, ऐसे उदाहरणों की संख्या आश्चर्यजनक रूप से कम है जहां एआई ने वास्तव में व्यावसायिक प्रक्रियाओं में मूलभूत सुधार किए हैं।.
कंपनियों में एआई के विशिष्ट अनुप्रयोग
कंपनियों में एआई का वर्तमान उपयोग मुख्य रूप से निम्नलिखित क्षेत्रों पर केंद्रित है:
- ग्राहक सेवा: ग्राहकों की जरूरतों को तेजी से और अधिक कुशलता से पूरा करने के लिए स्वचालित फीडबैक विश्लेषण और एआई चैटबॉट।.
- टेक्स्ट और इमेज निर्माण: मार्केटिंग, न्यूज़लेटर और अन्य सामग्री के लिए टेक्स्ट, इमेज और वीडियो के तेजी से और अधिक लागत प्रभावी निर्माण के लिए एआई उपकरण।.
- मीटिंग्स: ऐसे प्रोग्राम जो वीडियो कॉल को रिकॉर्ड करते हैं, उनका प्रतिलेखन करते हैं और सारांश प्रस्तुत करते हैं, साथ ही मीटिंग्स को शेड्यूल करने में भी सहायता करते हैं।.
- भर्ती: एआई समर्थित पूर्व-चयन और आवेदन विश्लेषण के माध्यम से भर्ती प्रक्रियाओं में दक्षता में वृद्धि और समय की बचत।.
- निगरानी: प्रक्रियाओं की निगरानी, त्रुटि के स्रोतों और उभरते रुझानों का शीघ्र पता लगाना और अभियानों के मूल्यांकन में सहायता प्रदान करना।.
इन विविध अनुप्रयोगों के बावजूद, व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर एआई का परिवर्तनकारी प्रभाव अक्सर अपेक्षाओं से कम रह जाता है। सैद्धांतिक क्षमता और व्यावहारिक कार्यान्वयन के बीच का अंतर उन मूलभूत चुनौतियों की ओर इशारा करता है जो नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने की सामान्य कठिनाइयों से कहीं अधिक हैं।.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उत्पादकता विरोधाभास
दिलचस्प बात यह है कि अध्ययनों से पता चलता है कि चैटजीपीटी जैसे एआई उपकरण कार्यालय कर्मचारियों की उत्पादकता को 40% तक बढ़ा सकते हैं, विशेष रूप से टेक्स्ट निर्माण और अन्य रचनात्मक कार्यों में। स्वतंत्र आकलन 18% की औसत उत्पादकता वृद्धि की पुष्टि करते हैं। ये आंकड़े कंपनी-व्यापी सफल एआई परिवर्तनों की कम संख्या के विपरीत प्रतीत होते हैं।.
इस विरोधाभास को आंशिक रूप से इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि यद्यपि व्यक्तिगत कर्मचारियों द्वारा एआई उपकरणों का चयनात्मक उपयोग उनकी व्यक्तिगत उत्पादकता बढ़ा सकता है, लेकिन इससे व्यावसायिक प्रक्रियाओं में स्वतः ही व्यापक परिवर्तन नहीं होता है। व्यावसायिक प्रक्रियाओं में एआई के सफल एकीकरण के लिए केवल उपकरण उपलब्ध कराना ही पर्याप्त नहीं है – इसके लिए कार्य को संगठित करने और निष्पादित करने के तरीके पर मौलिक पुनर्विचार की आवश्यकता है।.
कभी-कभार उपयोग और वास्तविक परिवर्तन के बीच का अंतर
यद्यपि व्यक्तिगत कर्मचारियों द्वारा एआई उपकरणों का चुनिंदा उपयोग स्थानीय स्तर पर दक्षता में वृद्धि कर सकता है, लेकिन यह अक्सर सीमित दायरे में ही रहता है और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में कोई व्यापक परिवर्तन नहीं लाता है। दूसरी ओर, एक वास्तविक एआई परिवर्तन में कंपनी की मुख्य प्रक्रियाओं में एआई का रणनीतिक एकीकरण शामिल होता है और इससे कार्य पद्धतियों और व्यावसायिक मॉडलों में मौलिक बदलाव आते हैं।.
आईबीएम इंस्टीट्यूट फॉर बिजनेस वैल्यू के एक अध्ययन के अनुसार, जो कंपनियां अपने परिवर्तन की प्रक्रिया में एआई को शामिल करती हैं, वे अक्सर अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक सफल होती हैं। हालांकि, ऐसे परिवर्तन के लिए केवल नई तकनीकों को लागू करना ही पर्याप्त नहीं है – इसके लिए कॉर्पोरेट रणनीतियों और संस्कृति में बदलाव की आवश्यकता होती है। ये गहन परिवर्तन कई कंपनियों के सामने महत्वपूर्ण चुनौतियां पेश करते हैं जो केवल तकनीकी पहलुओं से कहीं अधिक व्यापक हैं।.
एआई के कार्यान्वयन में प्रमुख बाधाएँ
कंपनियों में एआई परियोजनाओं की विफलता या विलंबित कार्यान्वयन के कारण अनेक और जटिल हैं। सबसे महत्वपूर्ण बाधाओं का विस्तृत विश्लेषण नीचे किया गया है:
1. डेटा की गुणवत्ता और उपलब्धता
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को लागू करने में सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक डेटा की गुणवत्ता और उपलब्धता है। एआई सिस्टम उतने ही अच्छे होते हैं जितना कि उन्हें प्रशिक्षित करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला डेटा। कई कंपनियां अव्यवस्थित या त्रुटिपूर्ण डेटा से जूझती हैं, जो एआई अनुप्रयोगों की प्रभावशीलता को काफी हद तक कम कर सकता है।.
हाल ही में हुए एक अध्ययन से पता चलता है कि 42% कंपनियों ने बताया है कि डेटा की उपलब्धता संबंधी समस्याओं के कारण उनके आधे से अधिक एआई प्रोजेक्ट में देरी हुई या उनसे अपेक्षित परिणाम नहीं मिले। जिन कंपनियों का आधे से कम डेटा केंद्रीकृत है, उनमें यह आंकड़ा बढ़कर 68% हो जाता है, और इन सभी कंपनियों ने एआई प्रोजेक्ट में विफलता या देरी के कारण राजस्व हानि की सूचना दी है।.
डेटा गुणवत्ता के क्षेत्र में आने वाली चुनौतियों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- विभिन्न विभागों में डेटा अलग-अलग जगहों पर बिखरा हुआ है
- असंगत डेटा प्रारूप
- एआई प्रशिक्षण के लिए ऐतिहासिक डेटा का अभाव
- डेटा गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी चिंताएं जो डेटा तक पहुंच को प्रतिबंधित करती हैं
2. योग्य विशेषज्ञों की कमी
एक सक्षम डेटा साइंस टीम का निर्माण करना कई कंपनियों के लिए एक बड़ी चुनौती है। एआई तकनीक का बाजार अभी भी शुरुआती दौर में है, और हाल के वर्षों में एआई विशेषज्ञों की मांग में तेजी से वृद्धि हुई है, जबकि उपलब्ध पेशेवरों की संख्या इस वृद्धि के साथ तालमेल नहीं बिठा पाई है।.
लिंक्डइन की एक रिपोर्ट के अनुसार, पिछले चार वर्षों में एआई विशेषज्ञों की मांग में 74% की वृद्धि हुई है। विशेष रूप से लघु एवं मध्यम आकार के उद्यम (एसएमई) आवश्यक विशेषज्ञों को खोजने और उन्हें वित्त पोषित करने में कठिनाई का सामना कर रहे हैं। जर्मनी में केवल 25% अधिकारी ही एआई के लिए खुद को अच्छी तरह से तैयार महसूस करते हैं, जबकि वैश्विक औसत मात्र 8% है।.
इस कौशल की कमी को दूर करने के लिए कंपनियों को निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:
- अपने मौजूदा कर्मचारियों के प्रशिक्षण में निवेश करना
- बाहरी विशेषज्ञों से परामर्श लें
- ज्ञान के आदान-प्रदान की संस्कृति विकसित करें
3. मौजूदा प्रणालियों के साथ एकीकरण
मौजूदा आईटी बुनियादी ढांचे में एआई समाधानों को एकीकृत करना कई कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियां पेश करता है। विशेष रूप से पुराने सिस्टम, जिन्हें एआई एकीकरण के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था, काफी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। इन चुनौतियों में शामिल हैं:
- पुराना बुनियादी ढांचा जो आधुनिक एआई की आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता
- निर्बाध कनेक्शन के लिए मानकीकृत इंटरफेस का अभाव
- असंगत डेटा संग्रहण प्रणालियाँ
- बुनियादी ढांचे के आधुनिकीकरण से जुड़ी उच्च लागतें
एक सर्वेक्षण के अनुसार, डेटा को केंद्रीय रूप से प्रबंधित करने वाली 67% कंपनियां अपने तकनीकी संसाधनों का 80% से अधिक हिस्सा केवल डेटा पाइपलाइन के रखरखाव में ही लगा देती हैं। रखरखाव कार्यों में संसाधनों की यह उच्च प्रतिबद्धता नवीन एआई समाधानों के विकास और कार्यान्वयन में बाधा डालती है।.
4. अस्पष्ट लक्ष्य और अपेक्षाएँ
एआई परियोजनाओं में एक आम गलती स्पष्ट और मापने योग्य लक्ष्यों का अभाव है। कंपनियां अक्सर इस बात की सटीक परिभाषा के बिना एआई पहल शुरू कर देती हैं कि वे क्या हासिल करना चाहती हैं। इससे अवास्तविक अपेक्षाएं पैदा होती हैं और अंततः निराशा होती है जब एआई वांछित परिणाम देने में विफल रहता है।.
एआई परियोजनाओं की सफलता के लिए स्पष्ट, यथार्थवादी और मापने योग्य लक्ष्य निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। कंपनियों को खुद से ये प्रश्न पूछने चाहिए:
- एआई को किस विशिष्ट समस्या का समाधान करना है?
- सफलता को कैसे मापा जा सकता है?
- कार्यान्वयन के लिए किन संसाधनों की आवश्यकता है?
- इसके लिए कितनी समयसीमा व्यावहारिक है?
5. स्वीकृति और सांस्कृतिक परिवर्तन
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीकों के आने से कर्मचारियों में नौकरी छूटने या काम का बोझ बढ़ने का डर पैदा हो सकता है। इसलिए, प्रभावी परिवर्तन प्रबंधन स्वीकृति को बढ़ावा देने और सफल परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है।.
शीर्ष प्रबंधन का समर्थन बेहद महत्वपूर्ण है। नेतृत्व टीम की प्रतिबद्धता के बिना, आवश्यक संसाधन उपलब्ध कराना और अपेक्षित संगठनात्मक परिवर्तनों को लागू करना मुश्किल होगा। एआई रूपांतरण की सफलता सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारियों का प्रशिक्षण और विकास भी आवश्यक है।.
सीमेंस, जेपी मॉर्गन और बेयर्सडॉर्फ दिखाते हैं: इस तरह एआई वास्तव में आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बदल देता है।
सफलता की कहानियां: जब एआई व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बदल देता है
अनेक चुनौतियों के बावजूद, कुछ कंपनियाँ अपने व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बदलने के लिए एआई का सफलतापूर्वक उपयोग कर रही हैं। ये सफलता की कहानियाँ दर्शाती हैं कि सही रणनीति और कार्यान्वयन के साथ, एआई वास्तव में मूलभूत सुधार ला सकता है।.
सीमेंस: विनिर्माण में पूर्वानुमानित रखरखाव
सीमेंस अपनी विनिर्माण प्रक्रियाओं में पूर्वानुमानित रखरखाव को लागू करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग कर रही है। मशीनों और प्रणालियों से प्राप्त भारी मात्रा में डेटा का विश्लेषण करके, सीमेंस संभावित विफलताओं की शीघ्र पहचान कर सकती है और रखरखाव उपायों की पूर्व-योजना बना सकती है। इससे डाउनटाइम कम होता है और उत्पादकता बढ़ती है। सीमेंस की AI प्रणालियाँ निरंतर सीखती रहती हैं, जिससे समय के साथ पूर्वानुमानों की सटीकता में और सुधार होता है।.
जेपी मॉर्गन: वित्तीय क्षेत्र में धोखाधड़ी का पता लगाना
जेपी मॉर्गन वित्तीय लेन-देन में धोखाधड़ी के पैटर्न का पता लगाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग करता है। एआई वास्तविक समय में लेन-देन के विशाल डेटा का विश्लेषण करता है और संदिग्ध गतिविधियों की पहचान करता है जो धोखाधड़ी का संकेत दे सकती हैं। इस तकनीक ने जेपी मॉर्गन को अपनी वित्तीय सेवाओं की सुरक्षा बढ़ाने और वित्तीय नुकसान को कम करने में मदद की है। एआई-संचालित प्रणालियाँ धोखाधड़ी के नए पैटर्न के अनुकूल ढलने में सक्षम हैं, जिससे धोखाधड़ी का पता लगाने की दक्षता और सटीकता में लगातार सुधार होता है।.
बेयर्सडॉर्फ: त्वचा देखभाल में एआई नवाचार
स्किनकेयर कंपनी बेयर्सडॉर्फ की इनोवेशन मैनेजमेंट टीम अत्याधुनिक एआई टूल्स के उपयोग को बढ़ावा देती है। कंपनी ने एआई तकनीकों को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए आईटी और विशेषज्ञ विभागों के बीच एक मार्गदर्शक की भूमिका निभाई है। 2019 में, हैम्बर्ग स्थित इस कंपनी ने एक इंटेलिजेंट चैटबॉट पेश किया, जिसे बाद में चैटजीपीटी के एक आंतरिक इंस्टेंस द्वारा पूरक बनाया गया। इन जनरेटिव एआई सिस्टम का लक्ष्य कर्मचारियों की क्षमताओं को बढ़ाना है, न कि उन्हें प्रतिस्थापित करना।.
ये सफलता की कहानियां दर्शाती हैं कि एआई में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को मौलिक रूप से बेहतर बनाने की वास्तव में क्षमता है। हालांकि, ऐसी सफलताओं के लिए एक सुविचारित रणनीति, पर्याप्त संसाधन और एआई कार्यान्वयन के तकनीकी और संगठनात्मक दोनों पहलुओं की गहरी समझ आवश्यक है।.
सफल एआई रूपांतरण के लिए समाधान
एआई को लागू करने की चुनौतियों पर काबू पाने और सफल परिवर्तन हासिल करने के लिए, कंपनियां विभिन्न रणनीतियों का अनुसरण कर सकती हैं:
1. ठोस योजना और स्पष्ट उद्देश्य
ठोस योजना सफल एआई परियोजनाओं की नींव है। इसकी शुरुआत लक्ष्यों की स्पष्ट परिभाषा से होती है: एआई समाधान से वास्तव में क्या हासिल किया जाना चाहिए? इसके लिए कंपनी के मौजूदा तकनीकी बुनियादी ढांचे और प्रक्रियाओं का व्यापक विश्लेषण आवश्यक है। महत्वपूर्ण रूप से, इसमें उपयुक्त डेटा स्रोतों का चयन और डेटा की गुणवत्ता सुनिश्चित करना भी शामिल है।.
योजना प्रक्रिया में नियमित समीक्षा और समायोजन के साथ-साथ बदलाव होने चाहिए ताकि परिवर्तनों के प्रति प्रतिक्रिया देने में लचीलापन बना रहे। कंपनियों को शुरुआत में छोटे, सुव्यवस्थित प्रोजेक्ट्स पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो त्वरित परिणाम दें और व्यापक परिवर्तनों के लिए आधार बन सकें।.
2. एआई कार्यान्वयन के लिए एजाइल पद्धतियाँ
सॉफ्टवेयर विकास में प्रचलित एजाइल पद्धतियाँ, एआई परियोजनाओं के कार्यान्वयन में भी लाभ प्रदान करती हैं। पुनरावृत्ति विकास प्रक्रियाओं और नियमित प्रतिक्रिया के माध्यम से, परियोजना टीमें नई आवश्यकताओं और जानकारियों पर शीघ्रता से प्रतिक्रिया दे सकती हैं। स्क्रम और कानबन एजाइल पद्धतियों के उदाहरण हैं, जो छोटे विकास चक्रों और स्प्रिंटों के माध्यम से केंद्रित लेकिन लचीला कार्य करने का तरीका प्रदान करते हैं।.
यह दृष्टिकोण विशेष रूप से एआई परियोजनाओं के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि इनमें अक्सर अनिश्चितताएं और बदलती आवश्यकताएं शामिल होती हैं। नियमित समीक्षा और समायोजन कंपनियों को यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि उनकी एआई परियोजनाएं सही दिशा में आगे बढ़ें और वांछित परिणाम प्राप्त करें।.
3. प्रभावी परिवर्तन प्रबंधन
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के आगमन से कार्यप्रवाह और संगठनात्मक संरचनाओं में व्यापक परिवर्तन आते हैं। इसलिए, प्रतिरोध को कम करने और कर्मचारियों की स्वीकृति बढ़ाने के लिए सुदृढ़ परिवर्तन प्रबंधन आवश्यक है। सभी हितधारकों को शुरुआत में ही शामिल करना और एआई परियोजनाओं के लक्ष्यों और लाभों के बारे में पारदर्शी रूप से संवाद करना महत्वपूर्ण है।.
प्रशिक्षण और व्यावसायिक विकास, कर्मचारियों को एआई के साथ काम करने के लिए तैयार करने और उनकी चिंताओं को दूर करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। परिवर्तन प्रक्रिया में कर्मचारियों को सक्रिय रूप से शामिल करके, कंपनियां न केवल प्रतिरोध को कम कर सकती हैं, बल्कि एआई समाधानों को बेहतर बनाने के लिए मूल्यवान प्रतिक्रिया और विचार भी प्राप्त कर सकती हैं।.
4. एआई कौशल का विकास करना
योग्य विशेषज्ञों की कमी को दूर करने के लिए, कंपनियों को आंतरिक एआई विशेषज्ञता विकसित करने में निवेश करना चाहिए। यह विभिन्न उपायों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है:
- मौजूदा कर्मचारियों को एआई से संबंधित कौशल में प्रशिक्षण देना
- प्रमुख पदों के लिए एआई विशेषज्ञों की भर्ती जारी है।
- बाह्य सलाहकारों और सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोग
- विश्वविद्यालयों और अनुसंधान संस्थानों के साथ साझेदारी
एआई परियोजनाओं की सफलता के लिए तकनीकी विशेषज्ञता और उद्योग ज्ञान दोनों को संयोजित करने वाली एक अंतःविषयक टीम का निर्माण करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। विभिन्न दृष्टिकोणों को मिलाकर, कंपनियां यह सुनिश्चित कर सकती हैं कि उनके एआई समाधान तकनीकी रूप से सुदृढ़ और व्यावसायिक रूप से प्रासंगिक दोनों हों।.
5. डेटा अवसंरचना में सुधार करना
एआई को लागू करने में डेटा की गुणवत्ता और उपलब्धता प्रमुख चुनौतियाँ हैं, इसलिए कंपनियों को अपने डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर को बेहतर बनाने में निवेश करना चाहिए। इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- डेटा साइलो का समेकन और एक केंद्रीय डेटाबेस का निर्माण
- डेटा गुणवत्ता प्रबंधन प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन
- एक स्केलेबल और लचीली डेटा आर्किटेक्चर का निर्माण करना
- डेटा की सुरक्षा और संरक्षण सुनिश्चित करना
एक मजबूत डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर सफल एआई परियोजनाओं की नींव रखता है और कंपनियों को अपने डेटा की पूरी क्षमता का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है। डेटा प्रबंधन और संचालन में निवेश करके, कंपनियां यह सुनिश्चित कर सकती हैं कि उनके एआई सिस्टम उच्च गुणवत्ता वाले और प्रासंगिक डेटा पर आधारित हों।.
के लिए उपयुक्त:
व्यापार में एआई का भविष्य
आने वाले वर्षों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का विकास और भी तीव्र गति से होगा, और यह दैनिक जीवन और कार्य का अभिन्न अंग बन जाएगा। नई प्रौद्योगिकियाँ डिजिटल और भौतिक दुनिया के बीच की सीमाओं को धुंधला कर देंगी, जिससे प्रभावी ढंग से जुड़ने, सृजन करने और सहयोग करने के नवीन तरीके उपलब्ध होंगे।.
वैयक्तिकृत एआई सहायक
चैटजीपीटी जैसे सरल उपकरणों से शुरू हुआ यह सफर अब कहीं अधिक शक्तिशाली रूप ले रहा है: व्यक्तिगत एआई एजेंट क्रांतिकारी बदलाव ला रहे हैं। ये एआई सहायक व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप तैयार किए जाएंगे, जिससे लोगों के दैनिक और कामकाजी जीवन को प्रबंधित करने के तरीके में व्यापक परिवर्तन आएगा।.
कर्मचारियों को अपना समय प्रबंधित करने में मदद करने वाले व्यक्तिगत सहायकों से लेकर अनुकूलित एआई एनालिटिक्स तक, ये वैयक्तिकृत एजेंट उपयोगकर्ताओं को अपना डेटा योगदान करने और उन्हें ऐसी अंतर्दृष्टि और सुविधाएँ प्रदान करने की अनुमति देंगे जो पहले पर्याप्त वित्तीय संसाधनों वाली बड़ी कंपनियों के लिए आरक्षित थीं।.
व्यावसायिक प्रक्रियाओं में एआई का एकीकरण
भविष्य में व्यावसायिक प्रक्रियाओं में एआई का एकीकरण और भी सहज और व्यापक हो जाएगा। एआई को मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रिया मॉडलों से जोड़कर, कंपनियों में एआई प्रौद्योगिकियों को अपनाना पहले से कहीं अधिक आसान हो जाएगा। ग्राफ़िकल बीपीएमएन मॉडलिंग के माध्यम से एआई प्रौद्योगिकियों को सीधे एकीकृत किया जाता है, जिससे व्यावसायिक डेटा को व्यावसायिक प्रक्रियाओं से बुद्धिमत्तापूर्ण ढंग से जोड़ा जा सकता है।.
यह एकीकरण नियमित कार्यों के स्वचालन और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन को सक्षम बनाता है, जिससे दक्षता और उत्पादकता में वृद्धि होती है। जो कंपनियां इस एकीकरण में शुरुआत में ही निवेश करती हैं, उन्हें अपने प्रतिस्पर्धियों पर रणनीतिक बढ़त हासिल होगी।.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के बढ़ते प्रचलन के साथ, कंपनियां तेजी से दो श्रेणियों में विभाजित हो जाएंगी: वे जो एआई का प्रभावी ढंग से उपयोग करती हैं और वे जो इसमें पिछड़ जाती हैं। जो कंपनियां प्रशिक्षण और उपयुक्त बुनियादी ढांचे में शुरुआती निवेश करती हैं, उन्हें रणनीतिक लाभ मिलता है और वे व्यवहार में यह परीक्षण कर सकती हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं।.
कंपनियों में चैटजीपीटी और अन्य एआई उपकरणों का एकीकरण ही अंततः उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता निर्धारित करेगा। जो कंपनियां नई तकनीकों का विरोध करेंगी, वे कम से कम लंबे समय में अपने प्रतिस्पर्धियों के सामने टिक नहीं पाएंगी - यह सबक डिजिटलीकरण की प्रक्रिया के दौरान पहले ही सीख लिया गया है।.
एआई समाधानों के लिए सोचने का एक नया तरीका
कंपनियों में एआई को प्रभावी ढंग से लागू करने की चुनौतियाँ विविध और जटिल हैं। इनमें डेटा की गुणवत्ता और मौजूदा प्रणालियों के साथ एकीकरण जैसी तकनीकी बाधाओं से लेकर योग्य विशेषज्ञों की कमी और अस्पष्ट लक्ष्य तथा कर्मचारियों के बीच प्रतिरोध जैसे संगठनात्मक पहलू शामिल हैं।.
कंपनियों द्वारा वास्तविक एआई रूपांतरण में एकरूपता से हो रही विफलता एक गहरी समस्या की ओर इशारा करती है। यह केवल नई तकनीकों को अपनाने की बात नहीं है, बल्कि आईटी समाधानों को डिजाइन और कार्यान्वित करने के तरीके पर मौलिक पुनर्विचार की बात है।.
सफल एआई रूपांतरण के लिए एक समग्र दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है जो तकनीकी, संगठनात्मक और सांस्कृतिक पहलुओं को समान रूप से ध्यान में रखे। कंपनियों को अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर पुनर्विचार करना चाहिए और एआई को एक अलग उपकरण के रूप में नहीं, बल्कि अपनी रणनीति के अभिन्न अंग के रूप में देखना चाहिए।.
भविष्य उन कंपनियों का है जो एआई को अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सहजता से एकीकृत करती हैं और निरंतर नवाचार और अनुकूलन की संस्कृति स्थापित करती हैं। स्पष्ट उद्देश्यों, लचीली कार्यप्रणालियों, प्रभावी परिवर्तन प्रबंधन, एआई विशेषज्ञता के विकास और एक मजबूत डेटा अवसंरचना के माध्यम से, कंपनियां एआई कार्यान्वयन की चुनौतियों को पार कर सकती हैं और इस परिवर्तनकारी तकनीक की पूरी क्षमता का लाभ उठा सकती हैं।.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए एक नई सोच की आवश्यकता है – अलग-थलग तकनीकी परियोजनाओं से हटकर एक समग्र परिवर्तन की ओर बढ़ना, जिसमें लोग, प्रक्रियाएं और प्रौद्योगिकी सभी समान रूप से शामिल हों। केवल इसी तरह कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता की सैद्धांतिक क्षमता और व्यावहारिक कार्यान्वयन के बीच के अंतर को पाट सकती हैं और वास्तविक प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त कर सकती हैं।.
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