उद्योग 4.0, लचीलापन और रोबोटिक्स पर ध्यान केंद्रित
उल्म स्थित लॉजिस्टिक्स कंसल्टेंसी आईडब्ल्यूएल एजी द्वारा किए गए एक नए अध्ययन के अनुसार, 2016 में इंट्रा-लॉजिस्टिक्स में ट्रेंडिंग विषयों में इंडस्ट्री 4.0, रोबोट और पर्सनलाइजेशन जैसे कीवर्ड शामिल हैं।
उद्योग में प्रचलित रुझानों और भावनाओं के अलावा, वर्तमान अध्ययन ने विशेष रूप से इंट्रालॉजिस्टिक्स उत्पादों के उपयोगकर्ताओं और आपूर्तिकर्ताओं के बीच संबंधों की जांच की।
सर्वेक्षण की संरचना:
- इंट्रालॉजिस्टिक्स उद्योग के 88 प्रतिनिधियों का ऑनलाइन सर्वेक्षण
- 75% अपनी कंपनियों के वरिष्ठ प्रबंधन से हैं
- इंट्रालॉजिस्टिक्स समाधानों के 50% उपयोगकर्ता, 30% निर्माता, 20% सलाहकार।
- उत्तरदाताओं ने ऑटोमोटिव, उपभोक्ता वस्तुओं और खुदरा क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करते हुए, समान उद्योग वितरण दिखाया।
उद्योग की भावना
कुल मिलाकर, निर्माताओं और ग्राहकों दोनों का मनोबल सकारात्मक बना हुआ है। अधिकांश उत्तरदाताओं (63%) ने वर्तमान भावना को आम तौर पर सकारात्मक बताया है। उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाएं निर्माताओं की तुलना में अधिक हैं, जो कुछ हद तक मिश्रित पूर्वानुमान प्रस्तुत करते हैं (40% वृद्धि, 40% ठहराव)।
इस अध्ययन का एक प्रमुख पहलू यह प्रश्न था कि इंट्रालॉजिस्टिक्स निर्माता बाजार और उसके ग्राहकों की जरूरतों को कितनी अच्छी तरह जानते हैं और पूरा करते हैं।
उपयोगकर्ताओं और प्रदाताओं के बीच अलग-अलग प्राथमिकताएं
प्रदाताओं और उपयोगकर्ताओं पर अलग-अलग विचार करने पर यह स्पष्ट हो जाता है कि प्राथमिकताएं और चुनौतियां कभी-कभी अलग-अलग महत्व रखती हैं।
उपयोगकर्ताओं के लिए, सिस्टम के प्रदर्शन और क्षमता में वृद्धि उनके खरीद निर्णयों में सबसे महत्वपूर्ण कारक है (32%), इसके बाद समाधान की लचीलता (27%) आती है। हालांकि, विक्रेताओं का मानना है कि उनके ग्राहक गुणवत्ता को प्राथमिकता देते हैं (23%), इसके बाद प्रदर्शन और क्षमता में सुधार (18%) और सुचारू परियोजना प्रवाह (15%) आते हैं।
चुनौतियों के मामले में भी स्थिति कुछ ऐसी ही है, जिसमें 32% उपयोगकर्ता व्यस्त और निष्क्रिय समय को संभालने में लचीलेपन की आवश्यकता को मुख्य मुद्दा मानते हैं। अंतिम ग्राहकों से बढ़ती लागत और सेवा संबंधी मांगें (वितरण समय, वापसी) इसके ठीक पीछे हैं (22%)। इसके विपरीत, निर्माता लागत के दबाव को सबसे बड़ी चुनौती मानते हैं, जो 56% है।
2016 के ट्रेंडिंग विषय
प्रदर्शन और लचीलापन 2016 के सबसे चर्चित शब्द हैं।
सर्वेक्षण से पता चला है कि उपयोगकर्ता मुख्य रूप से अपनी उत्पादकता के इन मूलभूत तत्वों को अनुकूलित करने के समाधानों में रुचि रखते हैं।
उद्योग 4.0
यह इस वर्ष उद्योग का सबसे चर्चित विषय बना हुआ है। 44% उत्तरदाताओं का मानना है कि इस क्षेत्र में अपार संभावनाएं हैं, और 24% इसे भविष्योन्मुखी मानते हैं। हालांकि, उद्योग 4.0 के लाभों और व्यावहारिक कार्यान्वयन के संबंध में ग्राहकों को आपूर्तिकर्ताओं से अभी भी ठोस जानकारी और पेशकशों की कमी है।
रोबोट
73% लोग ऑर्डर पिकिंग में रोबोट के उपयोग को एक व्यवहार्य विकल्प मानते हैं। इसलिए, इनका उपयोग उन क्षेत्रों में विशेष रूप से लाभदायक है जहां स्वच्छता संबंधी सख्त आवश्यकताएं होती हैं (जैसे कि दवा उद्योग या खाद्य उद्योग)।
कार्यबल की आयु संरचना में और अधिक वृद्धि को आंतरिक लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं के स्वचालन को बढ़ाकर कम से कम कुछ हद तक कम किया जा सकता है। श्रम बाजार के संबंध में, अध्ययन से यह भी पता चलता है कि एक तिहाई उत्तरदाताओं को उम्मीद है कि शरणार्थियों के वर्तमान प्रवाह से संभावित नए रोजगार के अवसर पैदा होंगे।
वैयक्तिकरण
निर्माता-ग्राहक संबंध तेजी से व्यक्तिगत होता जा रहा है। इसलिए, उपयोगकर्ता विशेष रूप से ऐसे उपकरणों की मांग कर रहे हैं जो विनिर्माण, सेवा और उत्पाद डिजाइन में वैयक्तिकरण का समर्थन करते हों। उपयोगकर्ताओं के इस कथन से यह बात और भी स्पष्ट हो जाती है कि ग्राहक की आवश्यकताएं उनके लिए एक महत्वपूर्ण मानदंड बनती जा रही हैं।
निष्कर्ष
ग्राहकों की उच्च अपेक्षाओं को पूरा करने वाले उत्पाद विकसित करने के लिए, निर्माताओं को उनकी आवश्यकताओं को अच्छी तरह से समझना चाहिए। बिक्री की बढ़ती मात्रा (ई-कॉमर्स, मजबूत समग्र अर्थव्यवस्था) और साथ ही साथ अक्सर घटते बैच आकार को देखते हुए, लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं के डिजाइन में अधिक लचीलापन भी आवश्यक है।
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