Intratreneurship – बाजार विकास में नए तरीके – छवि: Xpert.digital
Intrapreneurship – बाजार विकास में नए तरीके
ऐसे समय में जब नवाचार और अनुकूलनशीलता किसी कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं, इंट्राप्रेन्योरशिप की अवधारणा ने खुद को नए बाजार के अवसरों को खोलने और मौजूदा व्यापार मॉडल को बदलने के लिए एक प्रभावी विधि के रूप में स्थापित किया है। इंट्राप्रेन्योरशिप एक कंपनी के भीतर कर्मचारियों की उद्यमशीलता गतिविधि का वर्णन करती है जो नए उत्पादों, सेवाओं या प्रक्रियाओं को विकसित करने के लिए अपनी रचनात्मकता और नवीन भावना का उपयोग करते हैं। आंतरिक नवाचार का यह रूप कंपनियों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखते हुए अपने कर्मचारियों की क्षमता का पूरी तरह से दोहन करने में सक्षम बनाता है।
इंट्राप्रेन्योरशिप क्या है?
इंट्राप्रेन्योरशिप शब्द एंटरप्रेन्योरशिप और इंट्रा शब्दों से मिलकर बना है। जबकि एक उद्यमी अपनी कंपनी शुरू करता है और चलाता है, एक इंट्राप्रेन्योर एक मौजूदा कंपनी के भीतर एक उद्यमी की तरह कार्य करता है। इंट्राप्रेन्योर उन परियोजनाओं की ज़िम्मेदारी लेते हैं जो अक्सर उनके नियमित कार्यों से बाहर हो जाती हैं और उन्हें उसी जुनून और समर्पण के साथ आगे बढ़ाते हैं जैसा कि एक संस्थापक करता है। अंतर यह है कि उन्हें वह वित्तीय जोखिम नहीं उठाना पड़ता जो आमतौर पर नया व्यवसाय शुरू करने से जुड़ा होता है।
इंट्राप्रेन्योरशिप का एक प्रमुख लाभ यह है कि नवाचार का यह रूप कंपनियों को बाजार में बदलावों के प्रति अधिक लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देता है। कर्मचारी कंपनी की आंतरिक संरचनाओं और प्रक्रियाओं को अच्छी तरह से जानते हैं और इसलिए सुधार के लिए लक्षित सुझाव दे सकते हैं या नए विचार विकसित कर सकते हैं जो कंपनी को आगे बढ़ाएंगे।
इंट्राप्रेन्योरशिप के सफल उदाहरण
कई बड़ी कंपनियों ने पहले ही पहचान लिया है कि अपने कर्मचारियों को उद्यमशीलता गतिविधि के लिए जगह देना कितना मूल्यवान है। कुछ सबसे प्रसिद्ध उदाहरण Google, 3M और Airbus जैसे वैश्विक निगमों से आते हैं।
गूगल
इंट्राप्रेन्योरशिप के सबसे प्रसिद्ध उदाहरणों में से एक Google का "20% समय" नियम है। यह नियम कर्मचारियों को अपने कामकाजी समय का 20% उन परियोजनाओं पर खर्च करने की अनुमति देता है जो उनके नियमित कार्यों से संबंधित नहीं हैं। इस पहल के परिणामस्वरूप जीमेल और गूगल ऐडसेंस सहित कंपनी के कुछ सबसे सफल उत्पाद सामने आए हैं। ये परियोजनाएँ कर्मचारी पक्ष परियोजनाओं के रूप में शुरू हुईं और कंपनी के महत्वपूर्ण स्तंभ बन गईं।
3एम
Google के समान, 3M ने आंतरिक नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा दिया है। तथाकथित "15% नियम" कर्मचारियों को अपने कामकाजी समय का 15% अपनी परियोजनाओं के लिए उपयोग करने की अनुमति देता है। एक प्रसिद्ध उदाहरण पोस्ट-इट® है, जिसे मूल रूप से 3M कर्मचारी द्वारा एक साइड प्रोजेक्ट के रूप में विकसित किया गया था।
एयरबस
अपने "बिज़लैब" के साथ, एयरबस ने एक मंच बनाया है जिस पर कर्मचारी अपने विचारों को और विकसित कर सकते हैं। यह इनोवेशन लैब प्रतिभागियों को उनके विचारों को विपणन योग्य उत्पादों में बदलने के लिए संसाधन और सहायता प्रदान करती है। एक अन्य उदाहरण क्राउडसोर्सिंग प्रोजेक्ट "क्राउडक्राफ्ट" है, जिसमें एयरबस बाहरी नवप्रवर्तकों को आंतरिक चुनौतियों पर सहयोग करने के लिए आमंत्रित करता है।
ये उदाहरण स्पष्ट रूप से दिखाते हैं कि इंट्राप्रेन्योरशिप न केवल नवीन उत्पादों का उत्पादन कर सकती है, बल्कि एक कॉर्पोरेट संस्कृति बनाने में भी मदद कर सकती है जो रचनात्मकता और व्यक्तिगत जिम्मेदारी को बढ़ावा देती है।
बाजार विकास के लिए इंट्राप्रेन्योरशिप का महत्व
तेजी से बढ़ती प्रतिस्पर्धी वैश्विक अर्थव्यवस्था में, मौजूदा बिजनेस मॉडल पर भरोसा करना अब पर्याप्त नहीं है। कंपनियों को बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करने और प्रतिस्पर्धा से आगे निकलने के लिए लगातार नए तरीकों की तलाश करनी चाहिए। यहीं पर इंट्राप्रेन्योरशिप चलन में आती है: यह कंपनियों को आंतरिक रूप से नए बाजार विकसित करने या नवीन दृष्टिकोण के माध्यम से मौजूदा बाजारों को नया आकार देने का अवसर प्रदान करता है।
इसका एक अच्छा उदाहरण भारतीय कंपनी आईटीसी है, जिसने ई-चौपाल पहल के माध्यम से अपनी कृषि आपूर्ति श्रृंखला में क्रांति ला दी। यह मंच ग्रामीण भारत के किसानों को बिचौलियों से बचते हुए सीधे आईटीसी में व्यापार करने में सक्षम बनाता है। यह विचार आईटीसी के एक कर्मचारी द्वारा विकसित किया गया था और तब से यह कंपनी के बिजनेस मॉडल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है।
अन्य उद्योगों में भी इंट्राप्रेन्योरशिप की संभावना स्पष्ट है। उदाहरण के लिए, Vimeo ने अपने बिजनेस मॉडल को सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस (SaaS) में बदलकर भारी सफलता हासिल की है। इस परिवर्तन की शुरुआत अंजलि सूद ने की थी, जिन्होंने एक विपणन निदेशक के रूप में शुरुआत की और अंततः कंपनी की सीईओ बन गईं। अपनी इंट्राप्रेन्योरियल पहल के माध्यम से, Vimeo अपनी बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि करने और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में खुद को स्थापित करने में सक्षम था।
कंपनियाँ इंट्राप्रेन्योरशिप को कैसे बढ़ावा दे सकती हैं?
इंट्राप्रेन्योरशिप को सफल बनाने के लिए, कंपनियों को एक ऐसा माहौल बनाना होगा जहां कर्मचारियों को रचनात्मक सोचने और जोखिम लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाए। इसके लिए विश्वास और खुलेपन की संस्कृति के साथ-साथ नवीन विचारों का समर्थन करने के लिए स्पष्ट संरचनाओं की आवश्यकता है।
इंट्राप्रेन्योरशिप को बढ़ावा देने के कुछ उपाय हैं:
अस्थायी स्वतंत्रता
Google या 3M की तरह, कंपनियां अपने कर्मचारियों को कुछ निश्चित समयावधि दे सकती हैं, जिसमें वे अपनी परियोजनाओं पर काम कर सकते हैं।
नवप्रवर्तन प्रयोगशालाएँ
कई कंपनियों ने विशेष नवाचार प्रयोगशालाएं या इनक्यूबेटर स्थापित किए हैं जहां कर्मचारी अपने विचारों को और विकसित कर सकते हैं। ये प्रयोगशालाएं अक्सर सलाहकारों या फंडिंग अवसरों जैसे संसाधनों तक पहुंच प्रदान करती हैं।
प्रशिक्षण एवं कार्यशालाएँ
कंपनी में नवाचार की भावना को बढ़ावा देने के लिए नियमित प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पेश किए जाने चाहिए। इनमें डिज़ाइन थिंकिंग या लीन स्टार्टअप जैसे विषय शामिल हो सकते हैं।
प्रबंधकों से समर्थन
इंट्राप्रेन्योरशिप को बढ़ावा देने में नेता महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उन्हें मार्गदर्शक के रूप में कार्य करना चाहिए और कर्मचारियों को बाधाओं को दूर करने में मदद करनी चाहिए।
ऐसे समर्थन कार्यक्रम का एक अच्छा उदाहरण डॉयचे टेलीकॉम का UQBATE कार्यक्रम है। यह तीन महीने का त्वरक कार्यक्रम कर्मचारियों को अपने विचारों को और विकसित करने और उद्यमशीलता कौशल सीखने का अवसर प्रदान करता है। प्रतिभागियों को लीन स्टार्टअप के क्षेत्र में प्रशिक्षण के साथ-साथ अनुभवी आकाओं से नियमित कोचिंग भी प्राप्त होती है।
नौकरशाही और इंट्राप्रेन्योरशिप
कई लाभों के बावजूद, एक सफल इंट्राप्रेन्योरशिप संस्कृति के निर्माण में चुनौतियाँ भी हैं। सबसे बड़ी बाधाओं में से एक अक्सर बड़ी कंपनियों की आंतरिक नौकरशाही होती है। कई संगठनों में जटिल निर्णय लेने की प्रक्रियाएँ और कठोर संरचनाएँ होती हैं जो नवाचार में बाधा डाल सकती हैं।
इसके अलावा, हमेशा विफलता का जोखिम होता है – हर विचार सफल नहीं होगा। हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां एक ऐसी संस्कृति बनाती हैं जिसमें गलतियों को सीखने के अवसरों के रूप में देखा जाता है न कि विफलता के रूप में।
एक और समस्या इतनी हो सकती है कि "कॉर्पोरेट प्रतिरक्षा प्रणाली" – यानी, स्थापित संगठनों की प्रवृत्ति परिवर्तनों को दूर करने और यथास्थिति बनाए रखने के लिए। इसे दूर करने के लिए, प्रबंधकों को एक खुली नवाचार संस्कृति को बढ़ावा देने और प्रतिरोध को कम करने के लिए सक्रिय रूप से काम करना होगा।
आगे का विकास और अनुकूलन
इंट्राप्रेन्योरशिप कंपनियों को लगातार बदलते बाज़ारों को विकसित करने और अनुकूलित करने का एक अनूठा अवसर प्रदान करती है। अपने स्वयं के कार्यबल के भीतर उद्यमशीलता की सोच को बढ़ावा देकर, नए उत्पाद बनाए जा सकते हैं, प्रक्रियाओं में सुधार किया जा सकता है और यहां तक कि पूरी तरह से नए व्यावसायिक क्षेत्र भी खोले जा सकते हैं।
Google, 3M या ITC जैसी कंपनियों ने दिखाया है कि इंट्राप्रेन्योरशिप न केवल कम -कम सफलता ला सकती है – यह लंबी अवधि में प्रतिस्पर्धा में भी योगदान देता है। हालांकि, एक कॉर्पोरेट संस्कृति जो नवाचारों को बढ़ावा देती है और जोखिम के लिए साहस का समर्थन करती है, महत्वपूर्ण है।
कई संगठनों के लिए, भविष्य में आंतरिक संरचनाओं को इस तरह से अनुकूलित करना भविष्य में अधिक से अधिक महत्वपूर्ण होगा कि वे रचनात्मक विकास के लिए स्थान प्रदान करते हैं – क्योंकि सबसे अच्छे विचार अक्सर बाहर से नहीं आते हैं, लेकिन अपने स्वयं के रैंक से।
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