תנאים והגבלות

תנאים והגבלות כלליים של המכירה

א. הצעה וסגירת חוזה

ההזמנה החתומה על ידי הלקוח מהווה הצעה מחייבת. אנו יכולים לקבל הצעה זו תוך שבועיים על ידי שליחת אישור הזמנה או על ידי שליחת הסחורה שהוזמנה בתוך תקופה זו.

אנא עיינו בהוראות השימוש בנספח 1!

II. מסמכים שסופקו

אנו שומרים לעצמנו את הבעלות וזכויות היוצרים על כל המסמכים המסופקים ללקוח בקשר להזמנה – כולל אלה בצורה אלקטרונית – כגון חישובים, שרטוטים וכו'. מסמכים אלה אינם רשאים להיות זמינים לצדדים שלישיים אלא אם כן ניתן ללקוח את הסכמתנו המפורשת בכתב. אם לא נקבל את הצעת הלקוח בתוך התקופה שצוינה בסעיף א', יש להחזיר לנו מסמכים אלה באופן מיידי.

ג. מחירים ותשלום

1. אלא אם כן צוין אחרת, המחירים שלנו כוללים מע"מ (ועלויות אריזה). עלויות משלוח והזמנה (אינן) כלולות במחירים שלנו.

2. תשלום מחיר הרכישה חייב להתבצע אך ורק לחשבון שצוין. ניכוי הנחה מותר רק בהסכם נפרד בכתב.

3. אלא אם כן סוכם אחרת, יש לשלם את מלוא הסכום (כולל עלויות משלוח) מראש לחשבון שצוין.

IV. קיזוז וזכויות שימור

הקונה זכאי לקיזוז רק אם תביעותיו מבוססות כדין או שאינן שנויות במחלוקת. הקונה זכאי גם לקיזוז כנגד תביעותינו אם הוא טוען תביעות בגין פגמים או תביעות נגד הנובעות מאותו הסכם רכישה. הקונה זכאי לממש זכות שימור רק במידה שתביעתו הנגדית מבוססת על אותו קשר חוזי.

ה. זמן אספקה

1. אלא אם כן סוכם במפורש על תאריך אספקה ​​מחייב, מועדי האספקה ​​וזמני האספקה ​​שלנו מהווים מידע שאינו מחייב אך ורק.

2. תחילת תקופת האספקה ​​שצוינה על ידינו מותנית במילוי נכון ובזמן של התחייבויות הלקוח. הזכות להגיש כתב הגנה בגין אי-ביצוע החוזה נותרת שמורה.

3. הלקוח רשאי, שבועיים לאחר תום מועד/תקופת אספקה ​​שאינה מחייבת, לבקש בכתב מאיתנו לספק את המוצר במסגרת זמן סבירה. אם לא נעמוד במועד/תקופת אספקה ​​אקספרס באשמתנו, או אם נהיה במצב של הפרה מכל סיבה אחרת, על הלקוח להעניק לנו תקופת חסד סבירה למילוי התחייבויותינו. אם נאפשר לתקופת חסד זו לפוג ללא מילוי, הלקוח רשאי לבטל את הסכם הרכישה.

4. אם הקונה לא יקבל את הסחורה או מפר באשמה התחייבויות אחרות לשיתוף פעולה, אנו זכאים לתבוע פיצויים בגין הנזקים שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות כל הוצאה נוספת. תביעות נוספות נותרות שמורות. הקונה, בתורו, שומר לעצמו את הזכות להוכיח שלא נגרם נזק כלל או שהנזק היה קטן משמעותית מהסכום הנתבע. הסיכון לאובדן מקרי או להידרדרות מקרית של הסחורה עובר לקונה ברגע שהקונה לא יקבל את הסחורה או ישלם.

5. תביעות וזכויות משפטיות נוספות של הלקוח עקב עיכוב באספקה ​​יישארו ללא שינוי.

ו. שמירת בעלות

1. אנו שומרים לבעלות על הסחורה המסופקת עד לתשלום מלא של כל התביעות הנובעות מחוזה האספקה.

2. הקונה מחויב לטפל בפריט שנרכש בזהירות כל עוד הבעלות טרם עברה אליו. בפרט, הוא מחויב לבטח אותו כראוי על חשבונו מפני גניבה, אש ומים בשווי החלפתו המלא (הערה: מותר רק למכירת סחורות בעלות ערך גבוה). אם נדרשות עבודות תחזוקה או בדיקה, על הקונה לבצען באופן מיידי על חשבונו. כל עוד הבעלות טרם עברה, על הקונה להודיע ​​לנו באופן מיידי בכתב אם הפריט שנמסר נתפס או נתון להתערבות צד שלישי אחר. אם הצד השלישי אינו מסוגל לפצות אותנו בגין הוצאות משפטיות והוצאות מחוץ למשפט של תביעה לפי סעיף 771 לחוק סדר הדין האזרחי הגרמני (ZPO), הקונה אחראי לנזק שנגרם.

3. כל עיבוד או שינוי של הסחורה שנרכשה על ידי הקונה מתבצעים תמיד בשמנו ובשמנו. במקרה זה, הבעלות המותנית של הקונה על הסחורה שנרכשה משתרעת על הפריט שעבר שינוי. אם הסחורה שנרכשה עוברת עיבוד עם פריטים אחרים שאינם שייכים לנו, אנו רוכשים בעלות משותפת על הפריט החדש ביחס לערך האובייקטיבי של הסחורה שנרכשה ביחס לפריטים המעובדים האחרים בזמן העיבוד. אותו הדבר חל גם במקרה של ערבוב. אם הערבוב מתרחש באופן שפריט הקונה ייחשב כפריט העיקרי, מוסכם שהקונה יעביר לנו בעלות משותפת יחסית ויחזיק בבעלות היחידה או המשותפת הנובעת מכך בנאמנות עבורנו. כדי להבטיח את תביעותינו כנגד הקונה, הקונה מעביר לנו גם את כל התביעות הנובעות כנגד צד שלישי משילוב הסחורה הכפופה לשמירת בעלות במקרקעין; אנו מקבלים בזאת העברה זו.

4. אנו מתחייבים לשחרר את הבטוחות המגיעות לנו להן לפי בקשת הלקוח, ככל שערכן יעלה על התביעות שיש להבטיח ביותר מ-20%.

VII. אחריות והודעה על פגמים

1. אלא אם כן צוין במפורש כי הדבר מחייב על ידינו, המידע הכלול בתיעוד שלנו, במודעות ובמסמכי הצעה אחרים, לרבות איורים או שרטוטים, הינו משוער בלבד.

2. אם הפריט המסופק אינו עומד בדרישות הסובייקטיביות, הדרישות האובייקטיביות או דרישות ההרכבה המפורטות להלן, אנו מחויבים לספק תרופה. אין זה חל אם אנו רשאים לסרב לספק תרופה על פי חוק החל.

העניין אינו עומד בדרישות הסובייקטיביות אם

א) הוא אינו באיכות שסוכמה בין הלקוח לבינינו, או
ב) הוא אינו מתאים לשימוש שנקבע בחוזה שלנו, או
ג) הוא אינו מסופק עם האביזרים וההוראות שסוכמו, כולל הוראות הרכבה והתקנה.

אלא אם כן הוסכם אחרת בינינו לבין הלקוח בהתאם לדרישות המידע והפורמליות הרלוונטיות, הסחורה אינה עומדת בדרישות האובייקטיביות אם

א) הוא אינו מתאים לשימוש רגיל, או
ב) אין לו את התכונות המקובלות לסחורות מאותו סוג והן שהקונה יכול לצפות להן, בהתחשב באופי הסחורה ובהצהרות פומביות שנעשו על ידינו או על ידי חבר אחר בשרשרת האספקה ​​או מטעמנו, בפרט בפרסום או על התווית, או
ג) אם הוא אינו תואם את איכותה של דוגמית או דוגמה שסיפקנו לקונה לפני כריתת החוזה, או
ד) אם הוא אינו מסופק עם האביזרים, לרבות אריזה, הוראות הרכבה או התקנה והוראות אחרות שהקונה יכול לצפות לקבל.

כל הסכם חלופי יעיל בינינו לבין הלקוח בנוגע לדרישות האובייקטיביות של הסחורה דורש שהלקוח יקבל הודעה מפורשת לפני הגשת הצהרתו החוזית כי מאפיין מסוים של הסחורה סוטה מהדרישות האובייקטיביות, וכי הסטייה במובן זה הוסכמה במפורש ובנפרד בחוזה.

3. לקונה יש בתחילה את הבחירה האם הסעד יהיה תיקון או החלפה. עם זאת, אנו רשאים לסרב לסעד שבחר הקונה אם הוא יגרור עלויות לא פרופורציונליות והסעד האחר לא יגרום לקונה לחיסרון משמעותי. במהלך תהליך הסעד, הקונה מנוע מלהפחית את מחיר הרכישה או לבטל את החוזה. תיקון ייחשב כלא מוצלח לאחר ניסיון כושל שני, אלא אם כן אופי הפריט או הפגם, או נסיבות אחרות, מצביעות אחרת. אם הסעד נכשל או שאנו מסרבים לספק סעד לחלוטין, הקונה רשאי, לפי שיקול דעתו, לדרוש הפחתה במחיר הרכישה (הפחתה) או לבטל את החוזה.

הלקוח אינו נדרש לקבוע לנו מועד אחרון לתיקון הפגם. לאחר שהלקוח הודיע ​​לנו על הפגם, חלפה תקופה סבירה ולא ניתן תיקון עד אז, הלקוח זכאי גם לבטל את החוזה או לקבל הנחה במחיר.

4. הלקוח רשאי להגיש תביעות לפיצויים בתנאים הבאים עקב הפגם רק אם הביצוע העוקב נכשל או שסירבנו לביצוע העוקב. הלקוח אינו נדרש לקבוע מועד אחרון לביצוע העוקב. לאחר שהלקוח הודיע ​​לנו על הפגם, חלפה תקופה סבירה, ולא בוצעה ביצוע עוקב עד אז, הלקוח רשאי גם להגיש תביעות לפיצויים. אין בכך כדי לפגוע בזכותו של הלקוח להגיש תביעות פיצויים נוספות בתנאים הבאים.

5. זכותו של הלקוח לטעון תביעות נוספות בגין נזקים בתנאים הבאים נותרת בעינה. על אף ההוראות הנ"ל ומגבלות האחריות הבאות, נהיה אחראים במלואם לנזקים לחיים, לגוף ולבריאות כתוצאה מהפרת חובה רשלנית או מכוונת על ידי נציגינו המשפטיים או סוכנינו הזרים, וכן לנזקים המכוסים באחריות לפי חוק אחריות המוצר, ולכל הנזקים הנובעים מהפרות חוזה מכוונות או רשלניות בוטה או מצג שווא הונאה על ידי נציגינו המשפטיים או סוכנינו הזרים. ככל שהנפקנו אחריות לאיכות ו/או עמידות עבור הסחורה או חלקיה, נהיה אחראים גם במסגרת אחריות זו. עם זאת, עבור נזקים הנובעים מחוסר איכות או עמידות מובטחת, אך שאינם מתרחשים ישירות בסחורה עצמה, נהיה אחראים רק אם הסיכון לנזק כזה מכוסה בבירור על ידי אחריות האיכות והעמידות.

6. אנו אחראים גם לנזקים שנגרמו מרשלנות פשוטה, ובלבד שרשלנות כזו קשורה להפרת התחייבויות חוזיות אשר מילוין בעל חשיבות מיוחדת להשגת מטרת החוזה (התחייבויות קרדינליות). עם זאת, אנו אחראים רק במידה שהנזקים קשורים בדרך כלל לחוזה וצפויים. איננו אחראים להפרות רשלניות פשוטות של התחייבויות נלוות שאינן חיוניות. מגבלות האחריות הכלולות במשפטים 1-3 חלות גם על אחריות נציגינו המשפטיים, עובדינו הבכירים וסוכנינו האחרים.

7. כל אחריות נוספת אינה חלה, ללא קשר לאופי המשפטי של התביעה הנטענת. במידה שאחריותנו אינה חלה או מוגבלת, הדבר חל גם על האחריות האישית של עובדינו, עובדינו, נציגינו וסוכנינו.

8. תקופת האחריות היא בדרך כלל שנתיים, המחושבת מהעברת הסיכון. אם פגם מתגלה בתוך תקופת ההתיישנות, תקופת ההתיישנות לא תפקע לפני ארבעה חודשים ממועד הופעת הפגם לראשונה. אם הקונה החזיר את הסחורה אלינו או, ביוזמתנו, לצד שלישי לצורך ביצוע עתידי או למילוי תביעות הנובעות מאחריות, תקופת ההתיישנות לתביעות עקב הפגם הנטען לא תפקע לפני חודשיים ממועד מסירת הסחורה שתוקנה או הוחלפה לקונה. (הערה: קיצור לשנה אפשרי בתנאים וההגבלות עבור סחורות משומשות. עבור חומרי בניין - אם הותקנו - תקופת האחריות היא חמש שנים; אם חומרי הבניין משמשים, קיצור לשנה אפשרי בתנאים וההגבלות.) תקופה זו חלה גם על תביעות לפיצויים בגין נזקים תוצאתיים, אלא אם כן התביעות מבוססות על עוולה.

ח. אחר

1. חוזה זה וכל היחסים המשפטיים בין הצדדים כפופים לחוקי הרפובליקה הפדרלית של גרמניה, למעט אמנת האו"ם בדבר חוזים למכר טובין בינלאומיים (CISG).

2. אם סעיפים בודדים בחוזה זה יהיו או יהפכו לבטלים, או יכילו פער, שאר הסעיפים יישארו ללא שינוי.

 

נספח 1:

הערות

דרישת שקיפות

עיקרון זה אומר שסעיף בתנאים סטנדרטיים, במקרה של ספק, פוגע באופן בלתי סביר גם אם הוא אינו ברור ומובן. עיקרון זה אומר שסעיפים שאינם שקופים ייחשבו כבלתי תקפים כשלעצמם, ללא צורך בכל פוגע בלתי הוגן מהותי נוסף לצד השני. יתר על כן, משמעות הדבר היא גם שדרישת השקיפות חלה על הוראות מחיר וסעיפים המתארים שירותים, אשר בדרך כלל פטורים מפיקוח על תוכן.

תקופות אחריות

עבור חוזי רכישה ועבודה, תקופת האחריות היא בדרך כלל שנתיים. אם פגם מתגלה בתוך תקופת ההתיישנות, תקופת ההתיישנות לא תפקע לפני ארבעה חודשים ממועד הופעת הפגם לראשונה. אם הקונה החזיר לנו את הסחורה או, ביוזמתנו, לצד שלישי לצורך ביצוע עתידי או למילוי תביעות הנובעות מאחריות, תקופת ההתיישנות לתביעות עקב הפגם הנטען לא תפקע לפני חודשיים ממועד מסירת הסחורה המתוקנת או המוחלפת לקונה. ניתן לקצר את תקופת האחריות באמצעות תנאים כלליים, בכפוף לדרישות המידע והפורמליות המפורטות להלן:

פריטים ניידים שאינם חומרי בניין:

חָדָשׁ

• הקונה הוא צרכן: שנתיים
• הקונה הוא יזם: שנה אחת

נָחוּץ

• הקונה הוא צרכן: שנה אחת
• הקונה הוא יזם: אין

פריטים ניידים שאינם חומרי בניין:

• הקונה הוא צרכן: שנה אחת
• הקונה הוא יזם: אין

ההסכם על קיצור תקופת ההתיישנות יהיה תקף רק אם הלקוח קיבל הודעה מפורשת על קיצור תקופת ההתיישנות לפני הגשת הצהרתו החוזית וקיצור תקופת ההתיישנות הוסכם במפורש ובנפרד בחוזה.

חובת דיווח על ליקויים

עבור פגמים שאינם גלויים לעין, תקופת ההודעה על פגמים לא תפחת משנתיים (עבור מוצרים משומשים: שנה אחת, בכפוף לעמידה בדרישות המידע והטופס) כפי שצוין בתנאים וההגבלות. התקופה מתחילה עם תחילתה החוקית של תקופת ההתיישנות.

החזר הוצאות עבור ביצועים נוספים

בהתאם לסעיף 439 פסקה 2 של החוק האזרחי הגרמני (BGB), על המוכר לשאת בהוצאות הדרושות לביצוע עתידי (למשל, עלויות הובלה, נסיעה, עבודה וחומרים, לרבות עלויות פינוי והתקנה). לא ניתן לשלול התחייבות זו באמצעות תנאים כלליים.

הגבלה על ביצועים עתידיים

במקרה של פריט פגום, הקונה רשאי, לפי שיקול דעתו, לדרוש את תיקון הפגם או את אספקת פריט נקי מפגם כביצוע עוקב. רק אם ביצוע עוקב נכשל, בלתי אפשרי או בלתי סביר, הקונה יכול - כאפשרות משנית - לטעון לזכויות האחריות: ביטול החוזה או הפחתת מחיר. הגבלות על ביצוע עוקב בלבד אינן יעילות אם הצד השני לחוזה נשלל מהזכות להפחתת מחיר במקרה של כישלון הביצוע העוקב.

אחריות על פגמים - המוכר חייב לכסות את עלויות ההסרה וההתקנה

החוק החדש בנושא ביצוע עוקב, לפי סעיף 439 פסקה 3 משפט 1 לחוק האזרחי הגרמני (BGB), קובע כי במסגרת הביצוע העוקב, המוכר מחויב לפצות את הקונה על ההוצאות הדרושות להסרה והתקנה או חיבור הפריט נטול הפגמים אם הקונה התקין או חיבר את הפריט הפגום לפריט אחר בהתאם לאופיו ולשימושו המיועד. לפי סעיף 445א לחוק האזרחי הגרמני, המוכר רשאי גם לפנות לספק שלו לקבלת פיצוי. עם זאת, המוכר אחראי רק אם הקונה פעל בתום לב. לפיכך, זכויות הקונה נשללות אם הקונה ידע על הפגם בזמן ההתקנה או לא היה מודע לו עקב רשלנות רבתי.

מגבלות אחריות

כל החרגה או הגבלה של אחריות בגין נזקים הנובעים מפגיעה בחיים, בגוף או בבריאות, המבוססים על הפרה מכוונת או רשלנית של חובה על ידי המשתמש או הפרה מכוונת או רשלנית של חובה על ידי נציג חוקי או סוכן של המשתמש, אינה תוקפת.