פיתוח חוסר סיבט: הצד האפל של שיווק דיגיטלי - גורמים, אפקטים ונקודות מבט

שיווק דיגיטלי הפך להתפתחות בעייתית בשנים האחרונות שמעלה יותר ויותר שאלות לגבי עתיד הענף. התרגול הרווח של יצירת תוכן קצר ושטחי המלווה בפרסום פולשני, פגע משמעותית בחוויית המשתמש (UX). יחד עם זאת, התוכן חוזר על עצמו בבלוגים ומגזינים רבים, מה שמוביל לתסכול וירידה בקשירת המותג למשתמשים. אך מהם הגורמים להתפתחות זו ואילו פתרונות יכולים להצליח לטווח הארוך? מאמר זה מאיר את הבעיה הנוכחית, מציג מודלים עסקיים חדשניים ומנתח האם מושגים כמו EAT (ניסיון, מומחיות, סמכותיות, אמון) יכולים להיפטר מהיפוך מגמה.

הבעיה הנוכחית: תוכן שטחי וחוסר UX

הנוף הדיגיטלי מאופיין בתוכן המופק לרוב ברצף מהיר על מנת להשיג יעדים לטווח קצר כמו ייצור תנועה והכנסות פרסום. לתרגול זה יש כמה השפעות שליליות:

• פרסום מתגבר: אתרים עומסים לרוב עם כרזות פרסום, חלונות קופצים ופורמטים של מודעות פולשניות אחרות. זה לא רק מפריע לקריאות, אלא גם משפיע על המשתמשים.
• מאמרים קצרים ושטחיים: הלחץ ליצור ברציפות של תוכן חדש מוביל לרוב לתוכן של טקסטים קטנים משמעותיים שאינם מציעים ערך מוסף אמיתי.
• חוזרים על תוכן: נושאים רבים מטופלים כמעט זהה בפרסומים שונים, מה שמקטין את החוזק והייחודיות החדשני של התוכן.
• הזנחה של חווית משתמש: מוקד המונטיזציה הוא לרוב על חשבון ידידותיות למשתמש. זמני טעינה ארוכים, פריסות מבלבלות ואופטימיזציה ניידת לקויה מחמירים גם את ה- UX.

התפתחויות אלה לא רק פוגעות במוניטין של הפלטפורמות שנפגעו, אלא גם גורמות לסיכונים לטווח הארוך עבור התעשייה כולה, מכיוון שאמון המשתמשים נעלם יותר ויותר.

פתרונות אפשריים: מודלים ומושגים עסקיים חדשניים

על מנת להפוך את המגמות השליליות, יש צורך בגישות חדשות המתמקדות באיכות, אותנטיות וצרכי ​​המשתמש. להלן כמה מהרעיונות המבטיחים ביותר.

1. שיווק מכוון ערך: אותנטיות ואחריות

שיווק מכוון ערך הוא גישה בה התוכן צריך לא רק להיות אינפורמטיבי, אלא גם מעורר השראה ורלוונטי חברתית. חברות שמעבירות אותנטיות את ערכיהן ומעגן אותן בתוכן באיכות גבוהה יכולות להתבלט בבירור מהתחרות. דוגמאות לכך הן:

• קיימות כמסר ליבה בתקשורת ארגונית
• סיפורים שיוצרים קשרים רגשיים
• התמקד בתוכן חינוכי המציע ערך מוסף אמיתי

2. מודלים מבוססי קהילה: חזק ביחד

קהילה חזקה ומחויבת יכולה להיות משאב חשוב עבור חברות. מותגים המתמקדים באופן ספציפי בבניית קהילות לא רק מקדמים נאמנות לקוחות, אלא גם יוצרים פלטפורמות להחלפת רעיונות ומשוב. דוגמאות מוצלחות הן מותגים המסתמכים על רשתות חברתיות, פורומים או אירועים לקידום אינטראקציה עם קבוצת היעד שלך.

3. התאמה אישית על ידי AI: רלוונטיות במקום מסה

בינה מלאכותית (AI) מציעה דרכים רבות להגדיל טוב יותר את התוכן על הצרכים האישיים של המשתמשים. במקום ליצור תוכן גנרי לרוחב, חברות יכולות להציע המלצות בהתאמה אישית, דפי נחיתה דינאמיים ומאמרים מתאימים. זה לא רק מגדיל את הרלוונטיות של התוכן, אלא גם מחזק את נאמנות הלקוחות.

4. פורמטים אינטראקטיביים ומטופלים: לקדם מחויבות

טכנולוגיות חדשות מאפשרות פורמטים חדשניים החורגים הרבה מעבר לתוכן טקסט מסורתי. הדוגמאות הן:

• מציאות מוגברת (AR): משתמשים יכולים למעשה לנסות מוצרים.
• סרטונים אינטראקטיביים: תוכן בהם משתמשים יכולים לקבל החלטות באופן פעיל.
• חידונים וסקרים: אלה לא רק מקדמים מחויבות, אלא גם מספקים נתונים יקרי ערך על קבוצת היעד.

5. מיקרו-משלב ותוכן אותנטי: צור אמון

בתקופה שבה הצרכנים חושדים יותר ויותר בתכנים מבוימים בצורה מושלמת, פורמטים אותנטיים הופכים חשובים יותר. משפיעים מיקרו שיש להם קשר הדוק לקהילה שלהם יכולים לעזור לחזק את האמון והאמינות.

מתאים לכך:

• דוגמה למשפיעה בתעשייה: מרכז התעשייה כפורטל בבלוג ונושאים לתעשייה, הנדסת מכונות, לוגיסטיקה, אינטרלוגיסטיקה ופוטו -וולטאיקה

6. דגמים מבוססי מנוי: איכות במקום פרסום

מודלים עסקיים מבוססי מנויים מציעים אלטרנטיבה לייצור תוכן במימון פרסום. פלטפורמות כמו ** הניו יורק טיימס ** או ** Spotify ** מראות שהמשתמשים מוכנים לשלם תוכן עבור איכות גבוהה והקלה ללא מודעות אם הם מציעים ערך מוסף אמיתי.

7. גישות בהגנה על נתונים: אמון כיתרון תחרותי

עם הרגישות הגוברת להגנת נתונים, ניהול נתונים שקוף הופך לתכונה הבחנה מרכזית. חברות שמכבדות נתוני משתמשים ומתמודדות באופן אחראי יכולות למצב את עצמן כשותף אמין.

קונספט האכילה: איכותי כמפתח להיפוך המגמה

מושג ה- EAT שפותח על ידי גוגל מייצג גישה מבטיחה נוספת לקידום איכות התוכן המקוון. אך מה עומד מאחורי העקרונות הללו וכיצד ניתן להשתמש בהם באופן ספציפי?

מקור ופיתוח EAT

• 2014: הקונספט המקורי "Eat" (מומחיות, סמכותיות, אמון) מוצג בהנחיות של גוגל לחיפוש בגוגל.
• 2018: לאחר עדכון ליבה גדול, EAT צובר בחשיבות מכיוון שהוא עושה אתרים רבים עם תוכן נחות.
• 2022: הרעיון מורחב כך שיכלול "ניסיון" על מנת להקדיש תשומת לב רבה יותר לחוויה של המחבר או הפלטפורמה.

את העמודות של EAT

1. ניסיון (ניסיון): תוכן צריך להיווצר על ידי אנשים שיש להם ניסיון מעשי בנושא.
2. מומחיות (ידע מומחה): על המחברים להיות בעלי ידע מומחה להפגנה בתחום הנושא שלהם.
3. סמכותיות (סמכות): התוכן צריך להגיע ממקורות אמינים הנחשבים לסמכות בתחום המתאים.
4. אמינות (אמינות): שקיפות ואמינות התוכן חיוניים כדי להשיג את אמונם של המשתמשים.

יישום בפועל

עבור חברות, EAT פירושו שעליך להתמקד יותר בקריטריונים איכותיים. ניתן להשיג זאת באמצעות המדדים הבאים:

• הצהרה ברורה של המחברים וכישוריהם
• עדכון קבוע של תוכן כדי להבטיח את הרלוונטיות
• קישור למקורות אמינים ומידע נוסף
• שילוב ביקורות משתמשים ודוחות ניסיון

מתאים לכך:

• שיווק EAT ו- PR: האם EAT בגלל פיתוח ה- AI הוא הפיתרון לעתיד לתוצאות ודירוג מנועי החיפוש?
• מותגים מיתוג ו- EAT בטווח הרחוק ביותר אסטרטגיית SEO החשובה ביותר-מנועי חיפוש קלאסיים אופטימיזציה וחיפוש בינה מלאכותית (AIS)

איכות וחדשנות כמפתח להצלחה

העתיד של שיווק דיגיטלי תלוי באופן מכריע באופן שבו הענף מתמודד עם האתגרים הנוכחיים. תוכן שטחי ופרסום פולשני לא יכולים להיות הפיתרון לטווח הארוך. במקום זאת, איכות, אותנטיות וחוויית משתמש משופרת הם המפתחות להחזרת אמון המשתמשים.

קונספט ה- EAT מציע אוריינטציה יקרת ערך כדי ליישר תוכן על צרכי המשתמשים ובו זמנית לחזק את האמינות. בתוספת מודלים עסקיים חדשניים כמו תוכן בהתאמה אישית, פורמטים אינטראקטיביים וגישות מוכוונות להגנת נתונים, התעשייה לא רק יכולה להתגבר על הבעיות הנוכחיות, אלא גם להצליח לטווח הארוך.

בסופו של דבר, השאלה המרכזית נותרה: "איך נוכל ליצור ערך מוסף אמיתי?" התשובה לכך לא רק תעצב את עתיד השיווק הדיגיטלי, אלא גם תהיה השפעה מתמשכת על אמון המשתמשים במדיה דיגיטלית.

מתאים לכך:

• הזדמנויות ללא פסק בשיווק הפעלה: מדוע שיווק הפעלה עובד אחרת ועל מה עליכם לשים לב
• מדוע הפירמידה השיווקית לא עובדת בזמנים של משבר ואילו אמצעים יש לנקוט