שוק צבירת החדשות כמו גוגל ניוז וניטור מדיה הוא משמעותי עבור מקבלי החלטות B2B והוא צומח באופן משמעותי

כאשר זרימת מידע הופכת למודלים עסקיים - ומקבלי החלטות עדיין קוראים במקומות אחרים

נוף החדשות הדיגיטלי עבר טרנספורמציה מהותית בשני העשורים האחרונים. חברות מדיה מסורתיות, ששלטו והפיצו את התוכן שלהן דרך ערוצים משלהן, הוחלפו במערכת אקולוגית מורכבת של פלטפורמות המאגדות, אוספות ומפיקות רווחים מתוכן. גוגל ניוז מדגימה שינוי פרדיגמה זה, המשתרע הרבה מעבר לתשתית טכנית ומשפיע על כל שרשרת הערך של העבודה העיתונאית. השאלה המרכזית אינה עוד מי מייצר חדשות, אלא מי מפיץ אותן ובאילו תנאים. זה מציב דילמה בפני מקבלי החלטות בפוליטיקה, עסקים וחברה: מצד אחד, אגרגטורים מציעים גישה יעילה למידע; מצד שני, הם יוצרים תלות בעייתית במספר קטן של שומרי סף גלובליים.

מתאים לכך:

• גוגל ניוז היא הדלת הקשה ביותר באינטרנט - אבל אלו שעוברים דרכה מגיעים לקוראים פוטנציאליים, אמיתיים ופעילים במקום סתם גוללים

שוק צבירת החדשות וניטור המדיה פועל בקנה מידה שלעתים קרובות אינו מוערך כראוי. שוק צבירת החדשות העולמי הוערך ב-2.5 מיליארד דולר בשנת 2024 וצפוי להגיע לכ-5 מיליארד דולר עד 2032, המייצג קצב צמיחה שנתי ממוצע של 8.7 אחוזים. במקביל, שוק כלי ניטור המדיה מתרחב מ-5.7 מיליארד דולר בשנת 2025 ל-13.8 מיליארד דולר צפוי עד 2034, עם קצב צמיחה שנתי של 10.45 אחוזים. נתונים אלה ממחישים כי צבירת וניטור זרמי חדשות הפכו למגזר כלכלי נפרד, המשתרע הרבה מעבר לשירותי טכנולוגיה גרידא. מניעי הצמיחה הם נפח המידע הגדל באופן אקספוננציאלי, החשיבות הגוברת של נתונים בזמן אמת לקבלת החלטות עסקיות והצורך הגובר בעיבוד מידע מובנה בנוף מדיה מקוטע.

גוגל ניוז הוא אחד מאתרי צוברי החדשות הגדולים והמשפיעים ביותר בעולם.

צובר חדשות הוא פלטפורמה או שירות שאוסף ואוצר מאמרי חדשות ממקורות רבים ושונים ומציג אותם למשתמשים במקום מרכזי אחד. חדשות גוגל עומדות בכל הקריטריונים הבאים:

פונקציות עיקריות של חדשות גוגל כאגרגטור:

חדשות גוגל אוספת תוכן מיותר מ-65,000 מו"לים ברחבי העולם ומציגה אותו בפורמט מותאם אישית, שנבחר על ידי אלגוריתמים. הפלטפורמה משתמשת בלמידת מכונה כדי לדרג מאמרים על סמך רלוונטיות, עדכניות, סמכות מקור והעדפות משתמש ספציפיות. משתמשים אינם צריכים לבקר באתרי חדשות בודדים - הם מקבלים פיד חדשות שנבחר עם כותרות, תמונות וקישורים למקורות המקוריים, הכל במקום אחד.

תכונות מיוחדות של חדשות גוגל:

עם למעלה ממיליארד משתמשים פעילים בחודש ויותר מעשרה מיליארד קליקים בחודש באתרי אינטרנט של מוציאים לאור, גוגל ניוז היא פלטפורמת החדשות הדומיננטית בעולם. הפלטפורמה היא חינמית למשתמשים ומייצרת הכנסות בעיקר באמצעות פרסום. גוגל ניוז ראווה, תוכנית מיוחדת לתוכן פרימיום, משלמת ליותר מ-1,500 פרסומים ב-15 מדינות עבור עדכוני חדשות שנבחרו - הכרה מפורשת בערך של עבודה עיתונאית מצטברת.

חדשות גוגל שונות מחדרי חדשות מסורתיים בכך שאף צוות עריכה אנושי לא בוחר סיפורי חדשות. במקום זאת, אלגוריתמים קובעים את הנראות. זה הופך את חדשות גוגל ליעילות יותר בהרחבת הפרסום, אך גם פחות שקופה בקריטריונים לקבלת ההחלטות שלה - ביקורת מרכזית מצד מו"לים ורגולטורים.

בהקשר של שוק האגרגטורים:

מלבד חדשות גוגל, קיימים אגרגטורים ידועים נוספים, כגון Apple News, Feedly, Flipboard ו-SmartNews. כל אחד מהם פועל לפי מודל מעט שונה - חלקם עם אוצרות עריכה, חלקם עם אוצרות משתמשים וחלקם עם קבוצות מיקוד מיוחדות. עם זאת, חדשות גוגל נותר האגרגטור הסטנדרטי.

גוגל ניוז הוא לא רק אתר אגרגטור - הוא מוביל השוק בקרב אתרי אגרגטור חדשות ומעצב באופן משמעותי את האופן שבו מיליוני אנשים ברחבי העולם צורכים חדשות.

ארכיטקטורה של מונופול דיגיטלי

מאז הקמתה בשנת 2002, גוגל ניוז ביססה את עצמה כשחקנית הדומיננטית בשוק צבירת החדשות. הפלטפורמה אוספת תוכן ממעל 65,000 מו"לים ברחבי העולם ומתגאה ביותר ממיליארד משתמשים פעילים בחודש. האוסף האלגוריתמי שלה מבוסס על למידת מכונה ומנתח את התנהגות המשתמשים כדי לתעדף רלוונטיות. עליונות טכנולוגית זו מתבטאת בעמדה בשוק שנראית כמעט בלתי מעורערת. גוגל ניוז וחיפוש גוגל יחד מייצרים יותר מעשרה מיליארד קליקים בחודש באתרי אינטרנט של מו"לים ב-71 מדינות. בשנת 2016, גוגל דיווחה על שיתוף של יותר מאחד עשר מיליארד דולר אמריקאי עם שותפי מו"לים. נתונים אלה ממחישים הן את טווח ההגעה העצום של הפלטפורמה והן את חלוקת הכוח האסימטרית בתוך מערכת האקולוגית של חדשות דיגיטליות.

אופן הפעולה של גוגל ניוז שונה באופן מהותי מתהליכי עריכה מסורתיים. במקום שעורכים יקבעו את ערך החדשות ואת מיקומן, אלגוריתם מחליט על נראות וטווח הגעה. אלגוריתם זה מתחשב בגורמים כמו מיקום המשתמש, היסטוריית חיפוש, התנהגות קריאה, עדכניות, סמכות המקור ורלוונטיות נושאית. שקלול הפרמטרים הללו נותר מעורפל וכפוף להתאמות מתמידות. זה יוצר מצב מסוכן עבור מוציאים לאור: הם תלויים בנראות בגוגל אך אין להם השפעה ישירה על ההחלטות האלגוריתמיות. תלות זו מחריפה לאור לאור בשל העובדה שגוגל דיסקבר מהווה כעת 68 אחוזים מכלל התנועה של גוגל לאתרי החדשות הגדולים ביותר, בעוד שחיפוש גוגל הקלאסי תורם רק 32 אחוזים. המעבר מחיפוש פעיל לאוצרות אלגוריתמית מסמן שינוי מהותי בצריכת המידע.

ההשלכות הכלכליות של מבנה שוק זה הן משמעותיות. החל משנת 2020, גוגל השיקה את Google News Showcase, תוכנית המחלקת מיליארד דולר אמריקאי למו"לים במשך שלוש שנים. עד כה, הושגו הסכמים עם למעלה מ-1,500 פרסומים ב-15 מדינות. התוכנית משלמת למו"לים תשלום חודשי עבור תחזוקת פיד חדשות עם כותרות, תמונות וקישורים לאתרים. בנוסף, מו"לים עם אתרים עם חומת תשלום מקבלים תשלום עבור הצעת גישה חופשית לתוכן מסוים. הנוסחה לחישוב תשלומים בודדים כוללת גורמים כגון גודל קהל, נפח תוכן, מחירי מנוי ועלויות העסקה עיתונאיות. התשלומים בפועל משתנים במידה ניכרת בין שווקים ומו"לים. בצרפת דווח על תשלומים של 22 מיליון דולר אמריקאי בשנה עבור הסכמי רישוי, בתוספת עשרה מיליון דולר אמריקאי עבור ויתור על תביעות הפרת זכויות יוצרים. הפרסומים הקטנים ביותר מקבלים לפחות 8,000 יורו בשנה, בעוד שכותרים גדולים יכולים לקבל מעל מיליון יורו.

עם זאת, אין לראות בתשלומים אלה בעיקר פיצוי הוגן על עבודה עיתונאית, אלא ככלי אסטרטגי למניעת התערבות רגולטורית. באוסטרליה, שם הממשלה תכננה צעדים מחמירים יותר נגד פלטפורמות טכנולוגיה, גוגל שילמה סכומים גבוהים משמעותית מאשר בשווקים אחרים. התשלומים אינם משקפים את הערך בפועל של התוכן, אלא את הסיכון הרגולטורי עבור גוגל בתחומי שיפוט שונים. מנקודת מבטם של מו"לים קטנים יותר, Google News Showcase מייצג בכל זאת מקור הכנסה משמעותי. מו"ל קטן אחד דיווח כי Showcase מהווה 15 אחוזים מסך הכנסותיה והוא מקור ההכנסה הגדול ביותר שלה. תלות פיננסית זו טומנת בחובה סיכונים, שכן גוגל יכולה לשנות באופן חד צדדי את התנאים או להפסיק את התוכנית. כוח המיקוח נמצא בבירור בידי מפעיל הפלטפורמה, ולא בידי יצרני התוכן.

גיוון מודלי צבירה ומבני המשתמשים שלהם

מלבד גוגל ניוז, קיים מגוון רחב של אתרי צבירה של חדשות, לכל אחד גישות טכנולוגיות ומודלים עסקיים שונים. אפל ניוז ביססה את עצמה כשחקנית השנייה בגודלה, אך היא נוקטת בגישה שונה במהותה. הפלטפורמה משלבת המלצות אלגוריתמיות עם אוצרות עריכה על ידי צוות עורכי אפל. אפל ניוז זמינה באופן בלעדי למשתמשי iOS, iPadOS ו-macOS ונגישה במדינות נבחרות כמו ארה"ב, בריטניה, קנדה ואוסטרליה. זמינות גיאוגרפית מוגבלת זו מצמצמת משמעותית את בסיס המשתמשים שלה בהשוואה לגוגל ניוז, אך ממקמת את אפל ניוז כהצעה פרימיום לקהל אמיד. ל-Apple News Plus, מודל המנוי במחיר של 12.99 דולר לחודש, היו כ-12 מיליון מנויים בתחילת 2024. אפל משלמת למוציאים לאור 50 אחוז מהכנסות המנוי, שהוא מודל חלוקת הכנסות אטרקטיבי יותר ממתחרים רבים. עבור מוציאים לאור שהתקבלו לתוכנית שותפי החדשות, העמלה עבור מנויים בתוך האפליקציה היא רק 15 אחוז במקום 30 אחוז כרגיל. תמריצים כספיים אלה והשילוב במערכת האקולוגית של אפל הופכים את הפלטפורמה לאטרקטיבית למרות טווח ההגעה המוגבל שלה.

Feedly מייצג סוג שונה של אגרגטור, המכוון בעיקר למשתמשים מקצועיים. הפלטפורמה מבוססת על עדכוני RSS ומאפשרת למשתמשים לאצור את מקורות החדשות שלהם. Feedly מציעה תכונות מתקדמות כגון כלי בינה מלאכותית ואיומים המשתמשים בבינה מלאכותית כדי לתמוך במחקר שוק, ניתוח תחרותי וזיהוי איומים. גרסת ה-Pro עולה 6.99 דולר לחודש, וגרסת ה-Pro Plus עולה 12.43 דולר. תמחור זה מכוון בבירור ללקוחות עסקיים ולאנשי מקצוע המוכנים לשלם עבור תכונות מיוחדות. Flipboard נוקט בגישה ויזואלית, ומציג חדשות בפורמט דמוי מגזין. הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים ליצור מגזינים מותאמים אישית ולשלב תוכן מרשתות חברתיות. SmartNews, שנוסדה במקור ביפן ופעילה בארה"ב מאז 2014, התבלטה בזמני טעינה מהירים ויכולות קריאה לא מקוונות. הפלטפורמה מתגאה ב-20 מיליון משתמשים פעילים חודשיים ברחבי העולם ומשלמת דמי רישוי לכ-30 מו"לים אמריקאים כחלק מ-SmartView First. התשלומים השנתיים משתנים בהתאם למו"ל, החל מסכומים גבוהים של חמש ספרות ועד לסכומים של יותר משש ספרות, בהתבסס על צפיות חודשיות בדף בתוך האפליקציה.

שוק צוברי החדשות המכוונים לצרכן נשלט על ידי מספר שחקנים גדולים, בעוד שספקי נישה רבים משרתים פלחים ספציפיים. Techmeme ביססה את עצמה כמקור חיוני לחדשות טכנולוגיה, ומשלבת אוצרות אלגוריתמיים עם עורכים אנושיים. AllTop נוקטת בגישה אוצרה, ובוחרת בקפידה סיפורים מובילים ממקורות מהימנים במגוון נושאים. Reddit התפתחה מפורום קהילתי לאוסף חדשות משמעותי, כאשר 35 אחוז מהמשתמשים מתחת לגיל 35 מציינים את Reddit כמקור החדשות העיקרי שלהם. הפלטפורמה מזהה חדשות מתפרצות בממוצע שמונה דקות מהר יותר מטוויטר, והבטיחה הסכמי רישוי עם חברות בינה מלאכותית בשווי של כ-200 מיליון דולר בשנה. מוניטין זה של פרשנות חדשותית שנוצרה על ידי משתמשים יוצר שרשראות ערך חדשות מעבר למודלים מסורתיים של מוציאים לאור.

פלח ארגוני ומודיעין חדשותי מקצועי

בעוד שאתרי צרכנים פונים לקהל רחב, קיים פלח מיוחד ביותר עבור משתמשים מקצועיים ועסקים. מסוף בלומברג הוא הסטנדרט הבלתי מעורער בתעשייה הפיננסית ועולה כ-30,000 דולר בשנה לתחנת עבודה. המסוף לא רק מספק נתונים פיננסיים בזמן אמת, אלא גם משלב בצורה חלקה את בלומברג ניוז עם נתוני שוק וכלי ניתוח. בלומברג ניוז מופץ תחילה דרך המסוף, מה שנותן למשתמשי המסוף יתרון מידע של שבריר שנייה. יתרונות אלה של שבריר שנייה יכולים למנוע הפסדי תיק השקעות העולים על עלות המסוף, ומצדיקים את תמחורו. בלומברג ניוז מעסיקה צוות ייעודי של עורכים, עיתונאים וכתבים שעובדים באופן בלעדי עבור בלומברג וממוטבים למהירות, דיוק ותמציתיות. המסוף מעבד בממוצע למעלה מ-300 מיליארד ביטים של מידע פיננסי ושולח כ-1.4 מיליארד פריטי חדשות ו-30 מיליון הודעות צ'אט מיידיות של בלומברג ברחבי העולם מדי יום. שילוב זה של חדשות, נתונים ותקשורת יוצר מערכת אקולוגית המשתרעת הרבה מעבר לאיגרוף חדשות גרידא.

Dow Jones Factiva מייצגת מודל דומה עבור יישומים ארגוניים רחבים יותר. הפלטפורמה משלבת 33,000 מקורות חדשות ונתונים גלובליים עם פונקציונליות של GenAI. היא לוכדת 400,000 מאמרי חדשות מדי יום, בתוספת 35 מיליון פרופילי חברות ו-70 מיליון ביוגרפיות של מנהלים ב-33 שפות מ-200 מדינות. Factiva משמשת למעלה מ-70 מיליון אנשי מקצוע ב-16,000 ארגונים ומשרתת מקרי שימוש כגון פיתוח עסקי, תקשורת תאגידית, ניהול סיכוני מוניטין ותכנון אסטרטגי. הפלטפורמה מציעה פידים וממשקי API שניתן לשלב ישירות במערכות ארגוניות, כמו גם ניוזלטרים מותאמים ליעדי העסק. רישוי עבור יישומי GenAI מייצג פלח עסקי צומח, שכן תוכן Factiva, המורשה כנתוני פרימיום, מפחית הזיות במודלים של בינה מלאכותית ומבטיח מקורות שקופים וניתנים לציטוט.

Meltwater ו-Cision שולטות בשוק תוכנות ניטור המדיה והיחסי ציבור. Meltwater מנתחת מיליארדי מסמכים מקוונים מדי יום ומנטרת למעלה מ-270,000 מקורות חדשות גלובליים וכן 15 ערוצי מדיה חברתית. הפלטפורמה מציעה תכונות המונעות על ידי בינה מלאכותית כגון ניתוח סנטימנט אוטומטי, גילוי משפיענים, יצירת תוכן וחיפוש עיתונאים. העלויות השנתיות נעות בדרך כלל בין 15,000 ל-20,000 דולר. Cision One מציעה פלטפורמה מקיפה המשלבת ניטור מדיה, האזנה חברתית, פנייה לעיתונאים והפצת חדשות יח"צ. מסד הנתונים שלה כולל 1.4 מיליון אנשי קשר, והפלטפורמה מנטרת 400,000 מקורות חדשות וכן מדיה שידור ומדיה חברתית. העלויות השנתיות מתחילות בכ-7,200 דולר. שתי הפלטפורמות מכוונות לצוותי יחסי ציבור גדולים וסוכנויות הזקוקים לכלי ניהול קמפיינים מקיפים. העלויות הגבוהות מגבילות את השימוש בהן לחברות עם תקציבי תקשורת משמעותיים.

LexisNexis Newsdesk מציעה תוכן אינטרנט פתוח ומורשה ממקורות פרימיום, כמו גם ניטור בזמן אמת של למעלה מ-2,000 תחנות טלוויזיה ורדיו גלובליות. הפלטפורמה מכוונת בעיקר לתעשיות מוסדרות כגון שירותים פיננסיים, תרופות ומשפט, בהן נדרש ניטור ברמת תאימות. AlphaSense מתמקדת במודיעין שוק עבור משקיעים, צוותים משפטיים ואסטרטגיה תאגידית. הפלטפורמה משלבת ניטור חדשות עם תוכן פיננסי כגון הגשות ל-SEC, תמלילי שיחות דוחות כספיים, דוחות אנליסטים ופרסומים מיוחדים. התראות בזמן אמת ותובנות מפורטות על חברות ציבוריות ופרטיות הופכות את AlphaSense לכלי הכרחי לעבודה עתירת מחקר. התמחור מותאם אישית ומשקף את הערך הגבוה של מידע פיננסי רגיש לזמן.

תהנו מהמומחיות הנרחבת והחמש-כפולה של Xpert.Digital בחבילת שירותים מקיפה | מחקר ופיתוח, XR, יחסי ציבור ואופטימיזציה של נראות דיגיטלית - תמונה: Xpert.Digital

ל- xpert.digital ידע עמוק בענפים שונים. זה מאפשר לנו לפתח אסטרטגיות התאמה המותאמות לדרישות ולאתגרים של פלח השוק הספציפי שלך. על ידי ניתוח מתמיד של מגמות שוק ורדיפת פיתוחים בתעשייה, אנו יכולים לפעול עם ראיית הנולד ולהציע פתרונות חדשניים. עם שילוב של ניסיון וידע, אנו מייצרים ערך מוסף ומעניקים ללקוחותינו יתרון תחרותי מכריע.

עוד על זה כאן:

• השתמש ביכולת 5 של xpert.digital בחבילה אחת - מ- 500 € לחודש

רלוונטיות למקבלי החלטות ודפוסי שימוש בפועל

שאלת הרלוונטיות של צוברי חדשות עבור מקבלי החלטות דורשת גישה מעמיקה. מחקרים אמפיריים מראים שמקבלי החלטות הם אוצרים מכוונים של תזונת המדיה שלהם, ולא צרכנים פסיביים. בבריטניה, 56 אחוז ממקבלי ההחלטות מדווחים על חיפוש פעיל אחר חדשות, בהשוואה ל-41 אחוז מהאוכלוסייה הכללית. הם בונים תיק מקורות מותאם אישית, ומשלבים כלי תקשורת מבוססים כמו הגרדיאן וה-BBC עם פלטפורמות מתפתחות כמו Substack, Medium ויוטיוב. באופן מפתיע, 60 אחוז עדיין קוראים תוכן עיתוני, כאשר מקורות דיגיטליים ואודיו מבוססים היטב. כמעט 80 אחוז ממקבלי ההחלטות מנויים לפחות לניוזלטר אחד המתמקד בחדשות, ו-42 אחוז מאזינים באופן קבוע לפודקאסטים של חדשות, פי שניים משיעור האוכלוסייה הכללית.

השימוש בכלי בינה מלאכותית לאיסוף מידע בולט במיוחד בקרב מקבלי החלטות. 81 אחוזים ממקבלי ההחלטות הבריטים משתמשים בכלי בינה מלאכותית כדי להישאר מעודכנים, כמעט פי שניים מאשר באוכלוסייה הכללית. פלטפורמות כמו ChatGPT, Google Gemini ו-Microsoft Copilot הופכות למקורות עיקריים לבהירות והקשר. עבור שמונה אחוזים מהנשאלים, כלי בינה מלאכותית הם כבר נקודת הפנייה הראשונה בעת חיפוש מידע נוסף על סיפור, ממש אחרי ויקיפדיה עם עשרה אחוזים. שינוי זה מצביע על רמת השפעה חדשה: מה שכלי בינה מלאכותית רואים וכיצד הם מתעדפים מידע יכולים לעצב באופן משמעותי את התפיסות של קבוצת יעד עילית זו. עבור יצרני חדשות ואגרגטורים, משמעות הדבר היא שתוכן חייב להיות מובנה ומוכן בפורמט קריא על ידי בינה מלאכותית כדי להישאר גלוי במערכת האקולוגית החדשה הזו.

שגרת צריכת המדיה של מקבלי החלטות פועלת לפי דפוסים ברורים. הם יוצרים שגרות יומיומיות וממקסמים את היעילות באמצעות חזרה. שעות הבוקר המוקדמות הן קריטיות לקריאה ללא הפרעות, שכן פגישות ודרישות משתלטות עליהן החל מהשעה 9:00 בבוקר. 74 אחוז מהמנהלים צורכים חדשות דבר ראשון בבוקר, 20 אחוז נוספים קוראים לאורך היום, ורק שישה אחוזים בערב או בצהריים. ניוזלטרים בדוא"ל הם בעלי חשיבות מרכזית משום שהם מעוצבים בפשטות וניתנים לסריקה בקלות. 94 אחוז מהמנהלים משתמשים בניוזלטרים בדוא"ל עבור צריכת החדשות היומית שלהם, אחריהם אתרי אינטרנט עם 89 אחוז ואפליקציות חדשות עם 74 אחוז. מדיה חברתית משמשת גם היא, אך היא פחות מרכזית כמקור חדשותי ממה שמקובל לחשוב. מקבלי החלטות בדרך כלל מחלקים את זמן הקריאה שלהם: 15 עד 30 דקות לחדשות כלליות ו-15 דקות כל אחת להתפתחויות ספציפיות לתעשייה.

ההעדפה לפורמטים קצרים ותמציתיים בולטת. 39 אחוז מעדיפים מאמרים קצרים על פני פורמטים ארוכים יותר, כמעט פי שניים מ-21 אחוז המעדיפים קריאה מעמיקה. פורמטים של ניוזלטרים כמו BBC News Daily, Politico Playbooks ו-Guardian Briefings הם בין הפופולריים ביותר. גם פודקאסטים משגשגים, כאשר פורמטים כמו Sky News Daily ו-The Rest is Politics מובילים את הדרך. העדפה זו לקיצור נובעת לא מחוסר עניין, אלא מחוסר זמן. דיווח שלישי גילה פחות עניין בחדשות מאשר לפני שנה, וציין חוסר זמן כסיבה העיקרית. מטריצת האמון מראה כי ה-BBC, הגרדיאן, יוטיוב ואינסטגרם נמצאים בצומת שבין אמון לצריכה. פורמטים ופלטפורמות אלה משפיעים בצורה החזקה ביותר על מסקנות מקבלי ההחלטות.

מתאים לכך:

• עבור B2B / SMEs: אילו יתרונות מציעים Google Discover ו-Google News בהשוואה למדיה חברתית?

פרגמנטציה וכלכלת הפלטפורמה בהקשר של B2B

הפיצול של נוף המדיה ניכר במיוחד במגזר ה-B2B. לפני עשר שנים, שתי פלטפורמות מקוונות יכלו להגיע ליותר מעשרה אחוזים מהאוכלוסייה מדי שבוע עם תוכן חדשותי. כיום, נדרשות שש רשתות מקוונות גדולות כדי להשיג את אותה טווח הגעה. בארה"ב, רשתות מדיה חברתית ורשתות וידאו עקפו את אתרי החדשות כמקור החדשות העיקרי בפעם הראשונה. 54 אחוזים משתמשים ברשתות חברתיות לחדשות שבועיות, בעוד שרק 48 אחוזים משתמשים באתרי חדשות. פלטפורמות כמו לינקדאין אינן עוד רק כלי רשת, אלא ערוצי מידע וגילוי ראשוניים עבור אנשי מקצוע. קהל היעד מותנה לצרוך תוכן מקצועי בתוך הפידים שלהם, לעתים קרובות מבלי לבקר בדף הבית. עבור חברות B2B, משמעות הדבר היא שתוכן בעל ערך ומוביל מומחים חייב להיות מועבר באופן טבעי בפלטפורמות בהן משתמשים בעלי העניין.

שיעור האנשים הצורכים חדשות באמצעות סרטונים ברשתות החברתיות גדל מ-52 אחוזים בשנת 2020 ל-65 אחוזים בשנת 2025. בשווקים באפריקה ובאסיה, ההעדפה לצפייה בחדשות על פני קריאתן היא כיום הנורמה. עבור תקשורת B2B, וידאו כבר אינו אופציונלי, אלא צפוי. 63 אחוזים ממקבלי ההחלטות בתחום ה-B2B מעדיפים פורמטי וידאו על פני פורמטים אחרים, ו-88 אחוזים צפו בתוכן וידאו בשלושת החודשים האחרונים כדי ללמוד על מוצרים או שירותים. הפקת תוכן וידאו דורשת יותר משאבים מפורמטי טקסט, אך היא הופכת חיונית יותר ויותר להגעה למקבלי החלטות. האתגר טמון בהעברת נושאי B2B מורכבים בפורמט המותאם לטווחי הקשב הקצרים של עדכוני מדיה חברתית.

קונים של B2B משתמשים בממוצע ב-10.2 ערוצים במסע הקנייה שלהם, עלייה של חמישה ערוצים בשנת 2016. כלל השלישים מתאר כיצד כשליש מהלקוחות מעדיפים אינטראקציות פנים אל פנים, שליש מעדיף תקשורת מרחוק ושליש מעדיף אפשרויות שירות עצמי דיגיטלי. בבריטניה, יש העדפה קלה לשירות עצמי דיגיטלי, העומדת על 36 אחוזים. פיצול זה של נקודות מגע פירושו שיש להפיץ מידע באופן עקבי על פני מגוון ערוצים. צוברי חדשות ממלאים תפקיד, אך הם רק מרכיב אחד במערכת אקולוגית מורכבת של מידע. הרלוונטיות הישירה של צוברי צרכנים כמו גוגל ניוז לרכישות B2B מוגבלת, מכיוון שמקבלי החלטות משתמשים במקורות מיוחדים יותר ובפרסומים מקצועיים. פתרונות ארגוניים כמו Bloomberg Terminal, Factiva או ניוזלטרים מיוחדים בתעשייה רלוונטיים משמעותית להחלטות קריטיות לעסקים.

הנכונות לשלם עבור עיתונות מקוונת איכותית נותרה יציבה ועמדה על 18 אחוזים בלבד ב-20 מדינות עשירות יותר. במקביל, 58 אחוזים מהאנשים מודאגים מניוזות מזויפות, ו-38 אחוזים מציינים מקור חדשות מהימן כמקום העיקרי שלהם לאימות מידע. לחץ כלכלי זה לא רק משפיע על פורטלי חדשות צרכניים גדולים, אלא גם משפיע באופן קריטי על פרסומי התעשייה והסחר המתמחים שמותגי B2B מסתמכים עליהם לצורך אימות מצד שלישי. כאשר המודלים העסקיים שלהם מאוימים, כל המערכת האקולוגית של מידע אמין ועצמאי נמצאת על כף המאזניים. עם זאת, בעלי עניין מחפשים תובנות איכותיות ואמינות יותר מתמיד כדי ליידע החלטות בסיכון גבוה. זה יוצר גם אחריות וגם הזדמנות אדירה עבור מנהיגי התעשייה למלא פערים במידע באמצעות אסטרטגיות התוכן שלהם.

כלכלת API ואינטגרציה טכנית

התשתית הטכנית העומדת מאחורי צבירת חדשות התפתחה למגזר עסקי בפני עצמו. ממשקי API של חדשות מאפשרים לחברות לשלב תוכן חדשותי מובנה ביישומים, בכלים ובזרימות העבודה שלהן. ספקים כמו NewsData.io, GNews API, Contify ו-RavenPack מציעים ערכות תכונות ומודלים שונים של תמחור. NewsData.io מאפשר עד 25,000 בקשות ביום ומספק עד 100 מאמרים לכל בקשה, כאשר נתונים היסטוריים מתוארכים לינואר 2018. ה-API תואם CORS וחוקי לשימוש מסחרי כל עוד מקורות מקוריים מצוטטים. Contify מתמקדת בחדשות עסקיות מועשרות ב-GenAI ומנטרת למעלה ממיליון מקורות רלוונטיים לעסקים שנבחרו, כולל 250,000 מקורות שאינם בשפה האנגלית. התוכן מתורגם אוטומטית לאנגלית מ-117 שפות. ה-API מציע 15 שדות מטא-נתונים ופלט RESTful JSON מובנה לשילוב חלק בכל מחסנית טכנולוגיה.

מקרי השימוש עבור ממשקי API של חדשות בתחום הבינה העסקית מגוונים. צבירת חדשות ומעקב אחריהן מאפשרים לארגונים לנטר באופן שיטתי מגמות והתפתחויות מתמשכות. ממשקי API אוספים תוכן מחברות, אתרי חדשות, מאמרים, מדיה חברתית ומקורות אחרים, ומציגים אותו בפורמט מותאם אישית וידידותי למשתמש. ניהול משברים וסיכונים משתמש בממשקי API לגילוי מוקדם של סיכונים פיננסיים וסיכונים שוקיים לפני קבלת החלטות קריטיות. ניתוח סנטימנט חדשותי שלילי מאפשר ויסות שינויים שעלולים להשפיע על הארגון. שיפור המוצר מטמיע זרמי חדשות רלוונטיים לעסקים ישירות בפורטלים של SaaS ובאפליקציות מובייל כדי להגביר את מעורבות המשתמשים ושימורם. בינה עסקית ואנליטיקה מעשירים פורטלים של BI בשירות עצמי, מודולי אנליטיקה ולוחות מחוונים של בינה עם נתוני חדשות עשירים בהקשר, שעברו ביטול כפילויות, מעובדים על ידי GenAI.

מחקר והעשרת תוכן בונים פרופילים דינמיים של חברות ותעשיות על ידי צבירת חדשות רב-לשוניות, הודעות לעיתונות, הגשות ובלוגים מועשרים בישויות, אירועים וסנטימנטים. נתונים מובנים אלה חיוניים להכשרת בינה מלאכותית, שבה מערכי נתונים מגוונים ואיכותיים קובעים את האיכות ומזעור הטיות. רויטרס מיצבה את עצמה כמקור נתונים הכרחי עבור מודלים של בינה מלאכותית, שכן הארכיון הנרחב שלה וחדשות מתפרצות מספקים מידע מדויק ובלתי מוטה. סוכנות רויטרס מציעה גישה עולמית לכל התוכן של רויטרס ולמעלה מ-100 מותגי מדיה בפלטפורמה אחת דרך רויטרס קונקט, החל מחדשות מתפרצות ועד לארכיונים משנת 1896. הגמישות ומהירות המסירה הופכות את רויטרס לשותפה אסטרטגית עבור ארגוני מדיה וחברות טכנולוגיה כאחד.

תמחור גישה ל-API משתנה במידה ניכרת. ממשקי API פשוטים לחדשות עבור מפתחים מתחילים לעתים קרובות ברמות חינמיות ועולים דרך מודלים מדורגים. NewsData.io מציעה רמה חינמית, בעוד שתוכניות מסחריות מתחילות ב-19 דולר לחודש עבור פרויקטים קטנים ומתנהלות באופן פרטני עבור לקוחות ארגוניים. Contify וספקים דומים המתמקדים בבינה עסקית קובעים נקודות מחיר גבוהות יותר המשקפות את מורכבות עיבוד הנתונים, מספר המקורות והעשרה של בינה מלאכותית. עבור ארגונים גדולים המשלבים נתוני חדשות בתהליכים עסקיים קריטיים, העלות היא משנית לאמינות, זמן השהייה ואיכות הנתונים. כלכלת ה-API יוצרת אפוא שכבה של מתווכים טכניים בין יצרני תוכן למשתמשי קצה, ומייצרת ערך נוסף באמצעות מבנה, סינון והעשרה.

דינמיקה רגולטורית ועתיד צבירת החדשות

הנוף הרגולטורי עבור צוברי חדשות עובר טרנספורמציה. הנחיית זכויות היוצרים האירופית משנת 2019 אוסרת על צוברי חדשות מקוונים לקשר לאתרי חדשות או פרסומים ללא אישור מראש של המוציא לאור. גרמניה הייתה אחת השווקים הראשונים ליישם תקנה זו. משרד הקרטלים הפדרלי חוקר את Google News Showcase בשל פוטנציאל להעדפה עצמית או פגיעה בהצעות צד שלישי מתחרות. בצרפת, רשות התחרות, Autorité de la concurrence, הורתה לגוגל לנהל משא ומתן על תשלומים עם מוציאים לאור עבור שימוש בתוכן. תגובת גוגל הייתה לשלב תשלומי שימוש חוזר בתוכן עם News Showcase, מה שמקשה על ההבחנה בין תשלומי חובה להסכמים מסחריים. חוסר השקיפות בעסקאות אלו מקשה על הערכה הוגנת האם מוציאים לאור מקבלים פיצוי הולם.

באוסטרליה, האיום של רגולציה מחמירה יותר הוביל לתשלומים גבוהים משמעותית מגוגל למו"לים אוסטרלים מאשר בשווקים אחרים. חקיקת קוד המיקוח על מדיה חדשותית הייתה מחייבת פלטפורמות טכנולוגיה לנהל משא ומתן על תשלומים עם ארגוני חדשות. גוגל איימה להוציא את שירותיה מאוסטרליה אך בסופו של דבר הגיעה להסכמות. הבדלים אזוריים אלה מראים כי נכונותה של גוגל לשלם נקבעת בעיקר על ידי סיכון רגולטורי, ולא על ידי ערך התוכן הפנימי. מצב זה יוצר נוף עולמי מקוטע עבור מו"לים, שבו עמדת המשא ומתן שלהם תלויה במידה רבה בחקיקה מקומית. שווקים קטנים יותר ללא לחץ רגולטורי נותרים בעמדת נחיתות מבנית.

תפקידם של צוברי חדשות במערכת האקולוגית של המידע הופך יותר ויותר לנושא של ויכוח שנוי במחלוקת. מבקרים טוענים כי צוברי חדשות ממסחרים עבודה עיתונאית ללא תמורה הולמת, ובמקביל פוגעים בקשר הישיר בין מו"לים לקוראים. נראות באתרי צובר יכולה לייצר תנועה בטווח הקצר, אך נאמנות הקוראים היא לפלטפורמה, ולא למו"ל. בטווח הארוך, הדבר מוביל להחלשת מותגי המו"לים ומקשה על בניית בסיסי מנויים משלמים. מצד שני, התומכים מדגישים את תפקידם של צוברי חדשות כמנגנון גילוי המספק למו"לים קטנים יותר טווח הגעה שלא יכלו להשיג בכוחות עצמם. שיפורי היעילות עבור המשתמשים, שיכולים למצוא מידע ממקורות מגוונים במקום אחד, מודגשים כיתרון משמעותי.

עתיד צבירת החדשות יעוצב באופן משמעותי על ידי שילוב של מודלים לשוניים גדולים ובינה מלאכותית גנרטיבית. סקירות של בינה מלאכותית בחיפוש גוגל וסיכומים המונעים על ידי בינה מלאכותית בפלטפורמות אחרות עשויים להפחית את הצורך ללחוץ על מאמרים מקוריים. זה יפחית עוד יותר את התנועה למו"לים ויפגע ביכולות המונטיזציה שלהם. השאלה כיצד מודלים של בינה מלאכותית ניגשים לנתוני הדרכה והאם מו"לים מקבלים פיצוי הופכת דחופה יותר ויותר. ל-OpenAI יש הסכמי רישוי עם מו"לים בולטים כמו The Atlantic, Vox Media ו-News Corp. גוגל נוקטת בגישה דומה עם תוכנית פיילוט הכוללת כ-20 ארגוני חדשות לאומיים, שבה מאמרים מורשים משולבים בתכונות בינה מלאכותית כגון AI Overviews ו-Gemini Chat. רישוי זה עשוי ליצור זרם הכנסה חדש ואמין עבור מו"לים תוך הזנת מערכות הבינה המלאכותית של גוגל בעיתונות איכותית.

רלוונטיות לשוק והשלכות אסטרטגיות על מקבלי החלטות

ההערכה הסופית של הרלוונטיות של צוברי חדשות עבור מקבלי החלטות מחייבת הבחנה בין פלטפורמות צרכנים לבין פתרונות ארגוניים. צוברי צרכנים כמו גוגל ניוז ואפל ניוז ממלאים תפקיד בצריכת מידע כללית אך רלוונטיותם מוגבלת להחלטות עסקיות קריטיות. מקבלי החלטות משתמשים בדרך כלל בפלטפורמות אלו לקבלת סקירה מהירה של אירועים אקטואליים ולזיהוי נושאים רלוונטיים. עם זאת, פלטפורמות אלו אינן מספקות את העומק וההתמחות הנדרשים לקבלת החלטות אסטרטגיות. אוצרות אלגוריתמית שואפת לרלוונטיות ומעורבות רחבות, ולא לצורכי מידע ספציפיים של מנהלים בתעשיות או פונקציות מסוימות.

פתרונות ארגוניים כמו Bloomberg Terminal, Dow Jones Factiva, Meltwater ו-Cision, לעומת זאת, הם חלק בלתי נפרד מתשתית המידע של ארגונים גדולים. Bloomberg Terminal הוא הכרחי בתעשייה הפיננסית משום שהוא משלב נתוני שוק בזמן אמת עם חדשות, ומספק יתרון מידע בזמן אמת בעל השלכות פיננסיות ישירות. Factiva ופלטפורמות דומות מאפשרות ניטור מדיה שיטתי, ניתוח תחרותי וניהול מוניטין במגוון רחב של מקורות. שילוב כלים אלה בזרימות עבודה ארגוניות יוצר יתרונות יעילות המצדיקים את העלויות המשמעותיות. ההחלטה להשתמש בפלטפורמות אלה אינה מתקבלת ברמה האישית, אלא כהחלטה אסטרטגית של החברה. השימוש בהן הוא חלק מהתשתית המקצועית, לא עניין של העדפה אישית.

עבור מקבלי החלטות המפתחים אסטרטגיות מידע עבור הארגונים שלהם, עולות מספר השלכות. ראשית, הסתמכות על אגרגטורים בודדים היא מסוכנת, שכן שינויים אלגוריתמיים או התאמות במודל עסקי יכולים להשפיע באופן דרמטי על הנראות וההגעה. אסטרטגיה מגוונת המשלבת ערוצים קנייניים כמו ניוזלטרים, פודקאסטים ומדיה חברתית עם נוכחות בפלטפורמות אגרגציה מפחיתה סיכון זה. שנית, שיתוף מקבלי החלטות דורש הבנת דפוסי צריכת המדיה בפועל שלהם. התמקדות בניוזלטרים בדוא"ל, פורמטים קצרים ושילוב פלטפורמות מקוריות יעילה יותר מאשר תקווה להגעה אורגנית באמצעות אגרגטורים. שלישית, מבנה תוכן לקריאות של בינה מלאכותית הופך לחשוב יותר ויותר ככל שמודלי שפה גדולים הופכים למנגנוני גילוי עיקריים.

רביעית, הפיצול של נוף המדיה מציג הזדמנויות לאסטרטגיות תוכן ייעודיות. כאשר אתרי אגרגטורים כלליים אינם מצליחים לשרת כראוי את צרכי המידע של קהלים מיוחדים, נפתח מקום לתוכן קנייני כדי למלא את הפער הזה. מנהיגות מחשבתית, ניירות עמדה, סמינרים מקוונים ופרסומים ייעודיים מציבים ארגונים כמקורות מידע אמינים בתחומם. אסטרטגיה זו דורשת השקעה משמעותית בייצור והפצת תוכן, אך יכולה לבנות קשרים חזקים יותר עם בעלי עניין בטווח הארוך מאשר פרסום בתשלום או יחסי ציבור. חמישית, ארגונים חייבים לעקוב אחר ההתפתחויות ברגולציה של אתרי אגרגטורים, שכן אלה מציגים הזדמנויות וסיכונים כאחד. דרישות רישוי מחמירות יותר עשויות לחזק את כוח המיקוח של המו"לים, בעוד ששילוב של תקצירים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית עשוי להפחית עוד יותר את התנועה.

שוק צבירת החדשות וניטור המדיה הוא משמעותי וצומח באופן משמעותי, מונע על ידי גידול בכמויות המידע, דרישות בזמן אמת ומורכבות נוף המדיה. עבור יישומי צרכנים, שולטים מספר שחקנים גלובליים, כאשר גוגל ניוז בחזית, משלימים על ידי ספקים מיוחדים עבור פלחי משתמשים שונים. במגזר הארגוני, קיים שוק מגוון, המציע פתרונות לתעשיות ולמקרי שימוש שונים. הרלוונטיות עבור מקבלי החלטות משתנה במידה ניכרת בהתאם להקשר. בעוד שאגרגטורים לצרכנים שימושיים לאיסוף מידע כללי, החלטות עסקיות קריטיות מבוססות על כלים ארגוניים מיוחדים, פרסומים בתעשייה ורשתות ישירות. החשיבות האסטרטגית טמונה פחות בשימוש הישיר באגרגטורים על ידי מקבלי החלטות ויותר באופן שבו אגרגטורים בונים את כלכלת המידע, קובעים את הנראות ומשפיעים על המודלים העסקיים של יצרני תוכן. ארגונים שמבינים וצופים דינמיקות אלו יכולים להתאים את אסטרטגיות התקשורת שלהם בהתאם ולצבור יתרון תחרותי בסביבת מידע מורכבת יותר ויותר.

המומחיות הגלובלית שלנו בתעשייה ובעסקים בפיתוח עסקי, מכירות ושיווק - תמונה: Xpert.Digital

מיקוד בתעשייה: B2B, דיגיטציה (מבינה מלאכותית ל-XR), הנדסת מכונות, לוגיסטיקה, אנרגיות מתחדשות ותעשייה

עוד על זה כאן:

• מרכז עסקים אקספרט

מרכז נושאים עם תובנות ומומחיות:

• פלטפורמת ידע בנושא הכלכלה הגלובלית והאזורית, חדשנות ומגמות ספציפיות לתעשייה
• אוסף ניתוחים, אינספורמציות ומידע רקע מתחומי המיקוד שלנו
• מקום למומחיות ומידע על התפתחויות עדכניות בעסקים ובטכנולוגיה
• מרכז נושאים לחברות שרוצות ללמוד על שווקים, דיגיטציה וחדשנות בתעשייה

☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית

☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!

Konrad Wolfenstein

אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.

אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital

אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.

☑️ תמיכה ב- SME באסטרטגיה, ייעוץ, תכנון ויישום

☑️ יצירה או התאמה מחדש של האסטרטגיה הדיגיטלית והדיגיטציה

☑️ הרחבה ואופטימיזציה של תהליכי המכירה הבינלאומיים

Platforms פלטפורמות מסחר B2B גלובליות ודיגיטליות

Pioneeer פיתוח עסקי / שיווק / יחסי ציבור / מדד