כוח קוד נמוך עבור פלטפורמת Salesforce Agent: Agent Builder, AgentExchange ו-Agentforce 2dx מפשטים סוכני בינה מלאכותית עבור מפתחים - תמונה: Xpert.Digital
יעיל, משולב, מכוון עתיד: Salesforce מציגה גרסה חדשה של פלטפורמת סוכני הבינה המלאכותית שלה, Agentforce
מקוד למטרה: Salesforce מובילה שינוי בפיתוח תוכנה
בכנס TDX בסן פרנסיסקו, חשפה Salesforce התפתחות משמעותית של פלטפורמת סוכני הבינה המלאכותית שלה. עם Agentforce 2dx, החברה מציגה פתרון שתוכנן במיוחד עבור מפתחים, ומבשר שינוי פרדיגמה בפיתוח תוכנה. הגרסה החדשה מאפשרת שילוב סוכני בינה מלאכותית ביישומים קיימים באמצעות כלים מקיפים של Low-Code ו-Pro-Code, מפשטת את הטמעת הסוכנים בזרימות עבודה ומציעה יכולות ניתוח חדשות לאופטימיזציה של ביצועים. במקביל, הושק שוק ייעודי לסוכני בינה מלאכותית, AgentExchange. ראוי לציון במיוחד המעבר של Salesforce ממיקוד קידוד מסורתי לתעדוף יעדים עסקיים קונקרטיים - התפתחות שהחברה רואה פורצת דרך עבור התעשייה כולה.
מתאים לכך:
האבולוציה של Agentforce: מגרסה 2.0 לגרסה 2dx
Salesforce הרחיבה באופן עקבי את אסטרטגיית הבינה המלאכותית שלה בחודשים האחרונים. בעקבות יציאת Agentforce 2.0 בדצמבר 2024, שכבר הציגה ספרייה של מיומנויות מוכנות לשימוש, אינטגרציה עם Slack ויכולות חשיבה מתקדמות, Agentforce 2dx מסמנת כעת את שלב הפיתוח המשמעותי הבא. גרסה זו, שהוצגה בכנס TDX, מכוונת במפורש למפתחים ועומדת בצורך הגובר בפתרונות המונעים על ידי בינה מלאכותית בסביבת הארגון.
החשיבות האסטרטגית של התפתחות זו מתבהרת במיוחד כאשר בוחנים את ההקשר הרחב יותר. Salesforce ממצבת את Agentforce כפלטפורמה מרכזית לשילוב בינה מלאכותית בתהליכים עסקיים ושואפת למטרה שאפתנית: להפעיל מיליארד סוכנים באמצעות Agentforce עד סוף 2025. יעד זה מדגיש את החשיבות ש-Salesforce מייחסת לאוטומציה ואופטימיזציה של תהליכים המונעים על ידי בינה מלאכותית.
הפיתוח הנוסף של Agentforce עוקב אחר דפוס ברור: בעוד שגרסאות קודמות התמקדו בעיקר בשילוב בסיסי של בינה מלאכותית במוצרי Salesforce, Agentforce 2dx מרחיב משמעותית את המיקוד ומכוון ספציפית לקהילת המפתחים עם כלים מקיפים ליצירה ושילוב של סוכני בינה מלאכותית כמעט בכל סביבת מערכת.
Agentforce 2dx: גישה חדשה למפתחים
Agentforce 2dx מייצג שינוי מהותי באופן שבו מפתחים יכולים לעבוד עם טכנולוגיות בינה מלאכותית. הגרסה החדשה מאפשרת יצירת סוכני בינה מלאכותית פרואקטיביים ואוטונומיים שיכולים לפעול ברקע ללא פיקוח אנושי מתמיד. זה פותח תחומי יישום חדשים לחלוטין עבור בינה מלאכותית בתהליכים עסקיים.
מאפיין מרכזי של Agentforce 2dx הוא האינטגרציה החלקה שלו עם מערכות קיימות. ממשק ה-API החדש של Agentforce מאפשר הטמעה בתהליכים backend של מערכות חיצוניות באמצעות REST API. יתר על כן, כעת ניתן לשלב פעולות Agentforce בסביבת התהליכים של Salesforce, כגון Flow ו-Apex, הן כחלק מ-Flow והן באופן תכנותי בתוך Apex. שיפורים טכניים אלה מאפשרים למפתחים לשלב סוכני בינה מלאכותית ישירות בסביבות היישומים הקיימות שלהם מבלי להידרש ליישום מחדש נרחב.
פלטפורמת האינטגרציה של MuleSoft שופרה משמעותית כחלק מ-Agentforce 2dx. מרכז הנושאים החדש מאפשר למפתחים ליצור נושאים ופעולות בשפה טבעית. קטלוג ה-API של MuleSoft מפשט את פיתוח סוכני בינה מלאכותית על ידי ריכוז הגישה למגוון ממשקי API של MuleSoft, Salesforce ו-Heroku בתוך Agentforce. שיפורים אלה מפחיתים משמעותית את מורכבות הטמעת סוכני בינה מלאכותית.
בונה סוכנים וכלי פיתוח מתקדמים
בונה הסוכנים ב-Agentforce 2dx שופר עם יכולות בינה מלאכותית משמעותיות, במיוחד לתיקון באגים. מפתחים יכולים כעת ליצור, לעדכן ולבדוק תצורות של Agentforce באמצעות ממשק שורת פקודה (CLI) וקוד VS, מה שמפשט מאוד את האינטגרציה בזרימות עבודה קיימות של פיתוח. שיפורים אלה עונים על צרכי מפתחים מקצועיים ומאפשרים עבודה יעילה יותר עם הפלטפורמה.
ראוי לציון מיוחד הוא מרכז הבדיקות המורחב, המציע כלי ניתוח חדשים ומעניק למפתחים הבנה טובה יותר של שלמותם וביצועיהם של סוכני הבינה המלאכותית שלהם. כלים אלה מאפשרים למפתחים לנטר, לאתר באגים ולמטב את ביצועי הסוכנים שלהם בזמן אמת, ובכך להגדיל משמעותית את איכותם ואמינותם של הפתרונות המיושמים.
בנוסף לאפשרויות ה-Pro-Code שלה, Agentforce 2dx מציעה גם פונקציונליות low-code נרחבת, המאפשרת למשתמשים ללא ידע מעמיק בתכנות ליצור ולפרוס סוכני בינה מלאכותית. דמוקרטיזציה זו של פיתוח בינה מלאכותית מרחיבה משמעותית את בסיס המשתמשים הפוטנציאלי ומאפשרת לחברות ליישם פתרונות בינה מלאכותית מהר יותר וחסכוניים יותר.
מתאים לכך:
AgentExchange: שוק לסוכני בינה מלאכותית
לצד Agentforce 2dx, Salesforce השיקה את AgentExchange, פלטפורמת בינה מלאכותית חדשה מבוססת סוכנים שלה. AgentExchange מתבססת על הצלחת Salesforce AppExchange, פלטפורמת הענן הארגונית הראשונה והגדולה בעולם, שצמחה ליותר מ-13 מיליון התקנות אפליקציות. הפלטפורמה החדשה מרחיבה את היכולות והמערכת האקולוגית של Agentforce, פלטפורמת העבודה הדיגיטלית של Salesforce.
AgentExchange מושקת עם למעלה מ-200 שותפים ראשוניים ומאות פעולות, תבניות ותבניות מוכנות מראש שעברו ביקורות אבטחה קפדניות ומגובות בביקורות לקוחות. בין השותפים נמנות חברות מובילות כמו Google Cloud, המפתחת סוכני Agentforce המופעלים על ידי חיפוש Google באמצעות Vertex AI, המאפשרת להם להתייחס לנתונים, חדשות ואירועים עדכניים. DocuSign ממנפת גם פתרונות Salesforce, המאפשרים יצירת הסכמי שיתוף פעולה, שיתוף חתימות ואוטומציה של תהליכי עבודה.
השקת AgentExchange מייצגת צעד משמעותי באסטרטגיה של Salesforce ליצירת מערכת אקולוגית מקיפה עבור סוכני בינה מלאכותית. השוק מאפשר לעסקים גישה נוחה יותר לפתרונות בינה מלאכותית מוכנים מראש, ובמקביל מעודד פיתוח של סוכנים חדשים על ידי שותפים ומפתחים. שילוב זה של פלטפורמה (Agentforce) וזירת שוק (AgentExchange) יוצר מערכת אקולוגית שלמה שיכולה להאיץ את אימוץ טכנולוגיות בינה מלאכותית בתוך ארגונים.
מהדורת מפתחים חינמית למפתחים
כדי להקל על מפתחים להתחיל לעבוד עם Agentforce 2dx, Salesforce מציעה מהדורת Agentforce Developer Edition בחינם. סביבת בדיקה זו כוללת 10 ג'יגה-בייט של אחסון, גישה לענן הנתונים ו-150 דורות LLM לשעה. זה מאפשר למפתחים לחקור ולבדוק את התכונות והכלים החדשים ללא כל השקעה כספית.
גרסת המפתחים היא מרכיב מרכזי באסטרטגיה של Salesforce לקידום אימוץ Agentforce. על ידי מתן אפשרות למפתחים להתנסות בפלטפורמה בחינם, Salesforce מורידה את מחסום הכניסה, ומאפשרת לחברות קטנות יותר ולמפתחים עצמאיים לבנות ולבחון סוכני בינה מלאכותית. גישה דמוקרטית זו יכולה לסייע בקידום אימוץ נרחב של טכנולוגיות בינה מלאכותית ולפתוח מקרי שימוש חדשניים.
מהדורת המפתחים מספקת גם גישה לכלי הניתוח והניפוי המתקדמים הכלולים ב-Agentforce 2dx. זה מאפשר למפתחים לבדוק ולמטב את סוכני הבינה המלאכותית שלהם ביסודיות לפני פריסתם בסביבות ייצור. יכולת זו לאבטחת איכות קפדנית חשובה במיוחד בהקשר של יישומי בינה מלאכותית, שהתנהגותם לרוב מורכבת יותר ופחות צפויה מזו של פתרונות תוכנה מסורתיים.
שינוי הפרדיגמה: מקידוד למטרות עסקיות
היבט מרכזי בחזון של Salesforce עבור Agentforce 2dx הוא שינוי הפרדיגמה המוצהר בפיתוח תוכנה. החברה רואה בבינה המלאכותית החדשה של סוכנים שינוי מהותי בנוף ה-IT. לדברי מנהל Salesforce, אדם אוונס, התפיסה המסורתית של נתונים, לוגיקה וממשק משתמש תוחלף בנתונים לא מובנים עם מסדי נתונים וקטוריים, הבנה סמנטית ושיטות דינמיות יותר המבוססות על שפה טבעית.
שינוי זה משפיע באופן מהותי על פיתוח תוכנה. לדברי מנהלת Salesforce, אליס שטיינגלס, המיקוד עובר מקידוד להשגת יעדים עסקיים. סקר של Salesforce גילה כי 92 אחוז מהמפתחים מאמינים שבינה מלאכותית יכולה להגביר משמעותית את הפרודוקטיביות והביצועים שלהם. נראה כי הערכה זו משותפת בתוך Salesforce עצמה - בעת הצגת התוצאות הרבעוניות האחרונות, המנכ"ל מארק בניוף הודיע כי עקב עליות הפרודוקטיביות שהושגו באמצעות כלי בינה מלאכותית, החברה לא תגייס מפתחים השנה.
הצהרות אלו מדגישות שינוי מהותי בהבנתה של Salesforce את תפקידם של מפתחים. במקום לכתוב קוד בעיקר, עליהם להתמקד בפתרון בעיות עסקיות, תוך מינוף כלי בינה מלאכותית כמו Agentforce כדי להגביר את הפרודוקטיביות שלהם. חזון זה שאפתני, ואם יתממש במלואו, יוכל לשנות באופן עמוק את עבודתם של מפתחים ואת כלל תעשיית התוכנה.
מתאים לכך:
השפעה על תפקידם של המפתחים
קידום העברת המיקוד מקידוד ליעדים עסקיים על ידי Salesforce מעלה שאלות לגבי תפקידם העתידי של המפתחים. מצד אחד, Agentforce 2dx מציעה כלים מקיפים שיכולים לתמוך במפתחים בעבודתם ולהגדיל את הפרודוקטיביות שלהם. מצד שני, הגברת האוטומציה והשימוש בכלים מבוססי קוד נמוך עשויים להוביל לשינוי ארוך טווח במקצוע המפתחים.
הודעתו של המנכ"ל מארק בניוף כי החברה לא תגייס מפתחים השנה עקב שיפורי פרודוקטיביות הודות לכלי בינה מלאכותית, מצביעה על השפעות פוטנציאליות על שוק העבודה. עם זאת, מקורות אחרים מצביעים על כך שחברות כמו Salesforce מחפשות מפתחים בעלי כישורים חדשים שיכולים להשתמש ביעילות בכלי בינה מלאכותית. זה מצביע על שינוי במקצוע, לאו דווקא על היעלמותו.
שילוב בינה מלאכותית בתהליך הפיתוח אכן עשוי ליצור תפקידים והתמחויות חדשים. מפתחים צריכים להבין יותר ויותר כיצד מערכות בינה מלאכותית פועלות, כיצד לתקשר איתן ביעילות, וכיצד לאמת ולאבטח את התוצאות של תהליכים מונעי בינה מלאכותית. דרישות חדשות אלו עשויות להוביל לקידום מקצוע המפתחים על ידי קישורו הדוק יותר להחלטות עסקיות אסטרטגיות.
מקידוד למטרות עסקיות: כיצד Salesforce משנה את תעשיית התוכנה
בעזרת Agentforce 2dx ו-AgentExchange, Salesforce חיזקה משמעותית את מעמדה בתחום הבינה המלאכותית מבוססת הסוכנים. הפלטפורמות החדשות מציעות כלים מקיפים למפתחים, המאפשרים להם ליצור, לשלב ולמטב סוכני בינה מלאכותית. במקביל, Salesforce מקדמת שינוי פרדיגמה בפיתוח תוכנה, כזה ששם דגש רב יותר על יעדי עסקים ורואה בקידוד אמצעי להשגת מטרה.
התפתחות זו משקפת מגמה רחבה יותר בתעשיית התוכנה. טכנולוגיות בינה מלאכותית משולבות יותר ויותר בתהליכי פיתוח כדי להגביר את הפרודוקטיביות ולאפשר למפתחים להתמקד במשימות מורכבות ויצירתיות יותר. שיפורי הפרודוקטיביות מכלי בינה מלאכותית שהוכרזו על ידי Salesforce עשויים, אם יוכיחו את עצמם כמוצלחים בפועל, לשנות באופן מהותי את אופן פיתוח התוכנה.
עבור מפתחים, זה מציג גם אתגר וגם הזדמנות. בעוד שמשימות קידוד מסורתיות מסוימות עשויות להיות אוטומטיות יותר ויותר, תפקידים והתמחויות חדשות צצים בתחום הפיתוח המונע על ידי בינה מלאכותית. כדי להצליח בסביבה מתפתחת זו, מפתחים חייבים להרחיב ולהתאים את כישוריהם ללא הרף.
עבור עסקים, Agentforce 2dx מציעה את ההזדמנות לפרוס טכנולוגיות בינה מלאכותית באופן רחב יותר ולשלב אותן בתהליכים קיימים. השילוב של כלי low-code עבור אנשים שאינם מפתחים וכלי pro-code עבור מפתחים מנוסים מאפשר התאמה גמישה לדרישות ורמות מיומנות שונות. זה יכול לסייע בהאצת אימוץ טכנולוגיות בינה מלאכותית בחברות ולהגביר את התחרותיות שלהן.
בסך הכל, Agentforce 2dx מסמן צעד משמעותי באסטרטגיית הבינה המלאכותית של Salesforce ויכול להאיץ עוד יותר את המגמה הרחבה יותר של שילוב בינה מלאכותית בתהליכים עסקיים. שינוי הפרדיגמה המוצהר של Salesforce מקידוד למטרות עסקיות משקף שינוי מהותי בתפיסת הטכנולוגיה כאמצעי להשגת מטרה - שינוי שסביר להניח שימשיך לעצב את תעשיית התוכנה בשנים הקרובות.
מתאים לכך:
השותף הגלובלי שלך לשיווק ופיתוח עסקי
☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית
☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!
Konrad Wolfenstein
אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.
אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital
אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.
