מ-175 ל-3,870 חבילות לאדם: כיצד רובוטים משחררים פיצוץ פרודוקטיביות באמזון – תמונה יצירתית: Xpert.Digital
אמזון ומהפכת הרובוטים: מיליון מכונות משנות את עולם העבודה
### צבא הרובוטים של אמזון גדל: מיליון מכונות – מה המשמעות עבור העובדים ### בינה מלאכותית כבוס החדש: מדוע רובוטים קובעים כעת את העניינים באמזון ובשופיפיי ### משרות בסכנה? מהפכת הרובוטים של אמזון מתקדמת לכיוון גרמניה – מה שצריך לדעת ### יותר מסתם עבודה במחסן: כיצד הבינה המלאכותית העל של אמזון "DeepFleet" מכוון מיליון רובוטים ###
רובוטים מגיעים, מקומות עבודה נשארים? כיצד אמזון מכינה את 700,000 עובדיה לעתיד הבינה המלאכותית
החדשות היו פצצה בעולם העבודה והטכנולוגיה: אמזון עברה את רף מיליון הרובוטים הפעילים במרכזי השימור שלה. מספר מרשים זה מתקרב בצורה מסוכנת לכוח העבודה האנושי של כ-1.5 מיליון ומסמן נקודת מפנה בלתי הפיכה באוטומציה. המכונות, הנשלטות על ידי בינה מלאכותית גנרטיבית מתוחכמת בשם "DeepFleet", הפועלת כמערכת ניהול תנועה חכמה עבור כל צי הרובוטים, אינן עובדות עוד לצד בני אדם, אלא מקרוב אליהם יותר ויותר – או אפילו מחליפות אותם.
אבל אבן דרך טכנולוגית זו מעלה שאלה דחופה המשתרעת הרבה מעבר למחסני אמזון: האם זוהי תחילת הסוף של מיליוני מקומות עבודה או תחילתה של תקופה חדשה של שיתוף פעולה בין בני אדם ומכונות? מצד אחד, ישנן רווחי יעילות חסרי תקדים, הקלה על עובדים ממשימות תובעניות פיזית ויצירת משרות חדשות ומיומנות ביותר בתחומי התחזוקה והתכנות. מצד שני, ישנה צמצום ניכר במשרות לכל מיקום והדאגה הגוברת שקבוצות תעסוקה שלמות יוצפו על ידי גל האוטומציה.
עם זאת, התמקדות באמזון בלבד היא צרה מדי. הגישה של ענקית המסחר האלקטרוני היא תוכנית אב להתפתחות שמשתרעת על פני כל הכלכלה. חברות כמו Shopify כבר הופכות מיומנויות בינה מלאכותית לדרישה בסיסית לעובדיהן, ומוכיחות שהטרנספורמציה אינה מוגבלת ללוגיסטיקה. עבור הכלכלה הגרמנית, ובמיוחד מגזר הלוגיסטיקה, שדוחף לדיגיטציה, ההתפתחות של אמזון היא איתות ברור: מהפכת הבינה המלאכותית אינה עוד חזון רחוק של העתיד, אלא מתרחשת כאן ועכשיו. שינוי זה דורש מעובדים, חברות והחברה להתייחס בדחיפות לעתיד העבודה.
מה המשמעות של אבן הדרך של מיליון רובוטים של אמזון?
אמזון הגיעה לאבן דרך יוצאת דופן: למעלה ממיליון רובוטים עובדים כעת ביותר מ-300 מרכזי הספקה של ענקית המסחר האלקטרוני ברחבי העולם. מספר זה כבר מתקרב למספר העובדים האנושיים, שעומד כיום על כ-1.56 מיליון. הרובוט המיליון נכנס לאחרונה לפעולה במרכז הספקה ביפן, וסימן נקודת מפנה באוטומציה של שרשרת האספקה.
מאז פריסת הרובוטים הראשונה בשנת 2012, כאשר אמזון רכשה את Kiva Systems, נוף הרובוטיקה השתנה באופן דרמטי. מה שהחל כמעמיסים פשוטים על מדפים התפתח כעת למערכת אקולוגית מורכבת של סוגי רובוטים שונים. מכונות אלו מבצעות משימות החל מהעברת מטענים כבדים ועד הובלה אוטונומית של הזמנות לקוחות דרך מחסנים.
כיצד פועלת מערכת הבינה המלאכותית DeepFleet?
בלב העידן החדש הזה נמצא DeepFleet, מודל בינה מלאכותית גנרטיבי שאמזון מתארת כ"רמזור חכם למיליוני נתיבי מחסן". מודל Foundation זה, שאומן עם נתונים פנימיים נרחבים על תנועת סחורות, מתאם את תנועות צי הרובוטים כולו בזמן אמת.
DeepFleet פועל באופן דומה למודל שפה, ומייצר את המשפט הבא על סמך מילים קודמות. רק שבמקום מילים, הוא מייצר דפוסי תנועה התואמים את המצב הנוכחי במחסן. המערכת מחשבת באופן רציף מסלולים אופטימליים עבור הרובוטים, מונעת עומס באזורי המחסן ומפחיתה את זמני הנסיעה בכעשרה אחוזים. סקוט דרסר, סגן נשיא אמזון רובוטיקס, משווה אותו למערכת ניהול תנועה חכמה שקובעת באופן רציף מסלולים יעילים יותר במקום מפרטים נוקשים.
אילו סוגים שונים של רובוטים עובדים במחסני אמזון?
מגוון הרובוטים במחסני אמזון מרשים. הרובוט הרקולס יכול להזיז מדפים במשקל של עד 570 קילוגרמים ומנווט באמצעות קודי QR על הרצפה. הרובוט פגסוס מחליף מסועים מסורתיים ומעביר חבילות בודדות ישירות לנקודות המשלוח המתאימות.
ראוי לציון במיוחד הוא פרוטאוס, הרובוט האוטונומי לחלוטין הראשון של אמזון המסוגל לנוע בבטחה בין עובדים אנושיים. בניגוד לרובוטים ניידים אחרים, הוא אינו מוגבל לסביבות עבודה נפרדות אלא יכול לפעול באזורים פתוחים של מרכזי הגשמה.
זרועות הרובוטיות Sparrow, Cardinal ו-Robin מבצעות משימות אחיזה ומיון מדויקות. Sparrow יכולה להתמודד עם למעלה מ-200 מיליון מוצרים שונים באמצעות בינה מלאכותית וראייה ממוחשבת. Cardinal מרימה חבילות במשקל של עד 23 קילוגרמים ומניחה אותן במדויק בעגלות הובלה. לבסוף, מערכת Sequoia היא מערכת מחסן רב-מפלסית המסוגלת להכיל למעלה מ-30 מיליון פריטים במתקן החדש ביותר שלה בשריבפורט, לואיזיאנה.
כיצד משתנה עבודתם של עובדי אמזון?
אוטומציה מביאה הזדמנויות ואתגרים כאחד עבור כוח העבודה. אמזון מדגישה שהרובוטים לוקחים על עצמם בעיקר משימות כבדות וחוזרות על עצמן. במרכז הלוגיסטי החדש שלה בשריבפורט, הצורך בעובדים בתחומי האמינות, התחזוקה וההנדסה גדל ב-30 אחוז.
לפי החברה, למעלה מ-700,000 עובדים כבר עברו הכשרה מחדש לתפקידים חדשים. תוכניות הכשרה אלו נעות בין תחומים טכניים כמו תחזוקת רובוטיקה ועד להכשרה שאינה קשורה כלל. אמזון משקיעה עד 4,500 אירו לכל עובד בתוכניות לימודי המשך, החל מתמיכה ב-IT ועד להכשרת נהגי משאיות.
המשרות החדשות דורשות מיומנויות שונות. במקום להרים חבילות כבדות, העובדים כיום מנטרים מערכות רובוטיות מורכבות, מבצעים עבודות תחזוקה או מתכנתים תהליכים הנתמכים על ידי בינה מלאכותית. תחנות העבודה מעוצבות בצורה ארגונומית יותר, שכן רובוטים מביאים סחורות ישירות לעובדים במקום לדרוש מהם ללכת דרך המחסן.
מהן ההשפעות על התעסוקה באופן כללי?
למרות הדגש על משרות חדשות, המציאות של קיצוצי משרות עדיין קיימת. מספר העובדים הממוצע בכל סניף של אמזון ירד מקצת פחות מ-1,000 בשנת 2020 לכ-670 בשנת 2024. על פי הוול סטריט ג'ורנל, זהו שיעור התעסוקה הנמוך ביותר מזה 16 שנים.
מנכ"ל החברה, אנדי ג'סי, הבהיר בתזכיר פנימי כי הפריסה המסיבית של בינה מלאכותית תוביל בהכרח לקיצוצי משרות, במיוחד בתפקידים מסורתיים של ניהול, שירות לקוחות ומפתחים. אמזון מפתחת כיום למעלה מ-1,000 יישומי בינה מלאכותית פנימיים שנועדו להפוך משימות משרדיות שונות לאוטומטיות.
הפריון לעובד גדל באופן דרמטי: בעוד שבשנת 2015 נשלחו כ-175 חבילות לעובד מדי שנה, כיום המספר עומד על כ-3,870. כ-75 אחוז מכלל המשלוחים העולמיים של אמזון נעשים כיום בסיוע רובוטים בצורה כלשהי.
ההמלצה שלנו: 🌍 טווח ללא גבולות 🔗 ברשת 🌐 רב לשוני 💪 חזק במכירות: 💡 אותנטי עם אסטרטגיה 🚀 חדשנות נפגשת 🧠 אינטואיציה
מהסורגים לגלובלי: SMEs כובשים את השוק העולמי עם אסטרטגיה חכמה – תמונה: xpert.digital
בתקופה בה נוכחותה הדיגיטלית של חברה מחליטה על הצלחתה, האתגר של האופן בו ניתן לתכנן נוכחות זו באופן אותנטי, אינדיבידואלי וברחבה. Xpert.Digital מציע פיתרון חדשני שממצב את עצמו כצומת בין רכזת תעשייתית, בלוג ושגריר מותג. זה משלב את היתרונות של ערוצי תקשורת ומכירות בפלטפורמה יחידה ומאפשר פרסום ב -18 שפות שונות. שיתוף הפעולה עם פורטלי שותפים וההזדמנות לפרסם תרומות ל- Google News ומפיץ עיתונאים עם כ -8,000 עיתונאים וקוראים ממקסמים את טווח ההגעה והנראות של התוכן. זה מייצג גורם חיוני במכירות ושיווק חיצוניות (סמלים).
עוד על זה כאן:
רובוטים, בינה מלאכותית ועתיד העבודה
אילו תעשיות וקבוצות מקצועיות נמצאות בסיכון מיוחד?
מחקר שנערך לאחרונה על ידי מכון Pew מזהה עובדי מפעלים כפגיעים במיוחד להתקדמות הבינה המלאכותית והרובוטיקה. מחקרים אחרים מאשרים מגמה זו: מכון Ifo מצא כי 27.1 אחוז מהחברות הגרמניות צופות קיצוצי משרות הקשורים לבינה מלאכותית בחמש השנים הקרובות. הייצור מושפע במיוחד, כאשר 37.3 אחוז מהחברות צופות השפעות שליליות על התעסוקה.
בנוסף ללוגיסטיקה, משרות בתחומי החשבונאות, שירות לקוחות ועיבוד נתונים נמצאות בסיכון מיוחד. משימות שגרתיות שניתן לתאר באמצעות כללים ברורים יכולות לעבור יותר ויותר למערכות בינה מלאכותית. מתמטיקאים, רואי חשבון וצוות אדמיניסטרטיבי נמצאים תחת לחץ מיוחד.
כיצד חברות אחרות מגיבות למהפכת הבינה המלאכותית?
אמזון אינה לבד בהתפתחות הזו. מנכ"ל שופיפיי, טובי לוטקה, הציג מדיניות רדיקלית אף יותר: לפני שצוותים יורשו לגייס עובדים חדשים, עליהם להוכיח שבינה מלאכותית לא יכולה להשתלט על המשימות. "שימוש רפלקסיבי בבינה מלאכותית הוא כעת הנחה בסיסית בשופיפיי", הסביר לוטקה בתזכיר פנימי.
ספקית המסחר האלקטרוני הקנדית הציבה את כישורי הבינה המלאכותית כתנאי הכרחי לכל העובדים. המסר הברור של לוטקה הוא שאלו שלא משתמשים בבינה מלאכותית היום לא יידרשו עוד מחר. החברה כבר פיטרה 20 אחוז מכוח העבודה שלה ומכרה יחידות עסקיות כדי להתמקד יותר בתהליכים הנתמכים על ידי בינה מלאכותית.
ענקיות טכנולוגיה אחרות גם הן הולכות בעקבות המגמה הזו. מיקרוסופט, גוגל וחברות רבות אחרות קיצצו באופן מסיבי משרות בשנים האחרונות. לפי Layoffs.fyi, 551 חברות ברחבי העולם כבר ביטלו כ-153,000 משרות עד 2024, רבות מהן כחלק מהפריסה של בינה מלאכותית.
מה המשמעות של התפתחות זו עבור הכלכלה הגרמנית?
תעשיית הלוגיסטיקה הגרמנית נוטלת תפקיד חלוץ בהכנסת בינה מלאכותית. 22 אחוזים מחברות הלוגיסטיקה כבר משתמשות בבינה מלאכותית, ועוד 26 אחוזים מתכננים או דנים בשימוש בה. התעשייה רואה את עצמה כחלוצה בתחום הדיגיטציה ומשקיעה רבות בטכנולוגיות אוטומציה.
חברות גרמניות צופות שיבושים דומים לאלה שבארה"ב. מכון פראונהופר זיהה תחומי יישום רבים עבור בינה מלאכותית בלוגיסטיקה, החל מתכנון מסלולים וחיזוי ביקוש ועד תכנון אוטומטי של עומסים. רובוטי תחבורה המשתמשים בדפוסים אופטיים לניווט ובקרה קולית הנתמכת על ידי בינה מלאכותית כבר נבדקים.
אילו מקומות עבודה חדשים ייווצרו באמצעות אוטומציה?
למרות קיצוצי משרות בתחומים מסורתיים, צצים גם תחומי קריירה חדשים. אמזון כבר פרסמה 500 משרות פנויות בתחום הרובוטיקה בלינקדאין. הם מחפשים טכנאי רובוטיקה, מומחי בינה מלאכותית, אנליסטים של נתונים ומשלבי מערכות.
המשרות החדשות דורשות לעתים קרובות כישורים גבוהים יותר, אך מציעות גם שכר טוב יותר ומשימות מעניינות יותר. במקום עבודה מונוטונית בפס ייצור, העובדים עוקבים אחר מערכות מורכבות, מנתחים נתונים או מפתחים שיפורים לתהליכים אוטומטיים.
אמזון מכשירה למעלה מ-700,000 עובדים ברחבי העולם לתפקידים חדשים אלה. החברה משקיעה מיליארדים בתוכניות הכשרה, החל מתחזוקת רובוטיקה ועד הכשרה שאינה קשורה כלל לתעשייה. המטרה היא לפתוח אפשרויות קריירה לעובדיה מעבר לאמזון.
איך נראה עתיד הלוגיסטיקה של מחסנים?
ההתפתחויות נעות בבירור לכיוון אוטומציה מלאה. אמזון כבר בודקת רובוטים דמויי אדם ועובדת על שליטה קולית עבור מערכות רובוטיות. בעוד מספר שנים בלבד, רובוטים יוכלו להשתלט על רוב העבודה הפיזית במחסנים.
מרכז הביצוע החדש בשריבפורט מציע טעימה מהעתיד הזה. עם פי עשרה רובוטים בהשוואה למתקנים קונבנציונליים, הוא מדגים כיצד הלוגיסטיקה תשתנה באופן מהותי. העובדים לא יעבדו עוד נגד המכונות, אלא איתן.
DeepFleet ומערכות בינה מלאכותית דומות יגבירו עוד יותר את היעילות. אופטימיזציה מתמשכת באמצעות למידת מכונה תאפשר שיפור תהליכים בזמן אמת ותגובה למצבים בלתי צפויים.
מה יכולים העובדים לעשות כדי להיערך לשינויים?
ההמלצה החשובה ביותר היא המשך לימודים והסתגלות לטכנולוגיות חדשות. אלו העובדים בלוגיסטיקה צריכים להכיר את מערכות הרובוטיקה והבינה המלאכותית בשלב מוקדם. ידע טכני בסיסי הופך לחשוב יותר ויותר, אפילו במקצועות מסורתיים.
במקביל, מיומנויות אנושיות כמו יצירתיות, פתרון בעיות ותקשורת בין-אישית נותרות בעלות ערך. בעוד שרובוטים יכולים לבצע משימות רבות, החלטות מורכבות ופתרונות יצירתיים עדיין דורשים אינטליגנציה אנושית.
נכונות לעסוק בלמידה לאורך החיים הופכת למיומנות מפתח. אלו שמפתחים ללא הרף את כישוריהם ומסתגלים לטכנולוגיות חדשות נהנים מסיכויים טובים, אפילו בעולם העבודה האוטומטי. אמזון וחברות אחרות משקיעות רבות בתוכניות הכשרה מחדש התומכות בשינוי זה.
אילו אתגרים חברתיים מביאה עמה אוטומציה?
מהפכת הבינה המלאכותית בתחום הלוגיסטיקה היא חלק משינוי חברתי גדול יותר. בעוד שחברות נהנות מיעילות רבה יותר ועלויות נמוכות יותר, עובדים רבים ניצבים בפני עתיד לא ברור. האיום של אי-שוויון גובר בין עובדים בעלי כישורים גבוהים לעובדים בעלי כישורים נמוכים הוא ממשי.
פוליטיקה וחברה חייבות למצוא תשובות לאתגרים אלה. מושגים כמו הכנסה בסיסית אוניברסלית, תוכניות לימודים מתמשכות מוגברות וצורות חדשות של ארגון עבודה נמצאים בדיונים. מיסוי אוטומציה למימון שינוי חברתי נמצא גם הוא נתון לדיון.
שיפורי הפרודוקטיביות מבינה מלאכותית ורובוטיקה יכולים תיאורטית להועיל לכולם. השאלה המרכזית היא כיצד רווחים אלה מחולקים והאם ניתן ליצור הזדמנויות תעסוקה חדשות שיתאימו למשרות שאבדו.
האם החששות מפני אובדן מקומות עבודה מוצדקים?
אי אפשר להתעלם מהחששות לגבי אובדן מקומות עבודה מסיבי עקב בינה מלאכותית, אך המציאות מורכבת יותר. בעוד שעבודות מסורתיות רבות נעלמות, גם חדשות צצות. הפורום הכלכלי העולמי צופה כי בעוד ש-92 מיליון מקומות עבודה יבוטלו עד 2030, ייווצרו גם 170 מיליון מקומות עבודה חדשים.
השאלה המכרעת אינה האם בינה מלאכותית תשנה מקומות עבודה, אלא באיזו מהירות ובאיזו צורה יתרחש שינוי זה. חברות כמו אמזון מדגימות שהטרנספורמציה כבר בעיצומה. ככל שהעובדים והחברה יסתגלו מוקדם יותר, כך ניתן יהיה להתמודד טוב יותר עם האתגרים.
ההיסטוריה מראה שמהפכות טכנולוגיות מובילות בדרך כלל לשגשוג רב יותר וליצירת מקומות עבודה חדשים בטווח הארוך. עם זאת, בטווח הקצר, הן עלולות לגרום לשיבושים משמעותיים. הטריק טמון בהפיכת שלב המעבר למקובל חברתית ולא להשאיר אף אחד מאחור.
אדם מול מכונה? לא, אדם וגם מכונה!
מיליון הרובוטים של אמזון מסמנים נקודת מפנה בהיסטוריה של העבודה. השילוב של רובוטיקה מתקדמת ומערכות בינה מלאכותית כמו DeepFleet משנה לא רק את הלוגיסטיקה, אלא את כלכלת העולם. חברות שלא יאמצו טכנולוגיות אלו יישארו מאחור בתחרות.
עבור עובדים, הדבר מציג גם סיכונים וגם הזדמנויות. אלו שמוכנים ללמוד ולהסתגל יכולים להפיק תועלת מהאפשרויות החדשות. אלו שמתנגדים לשינוי יתקשו. המסר ברור: העתיד שייך לאלו הרואים בבני אדם ובמכונות כשותפים.
משימתה של החברה היא לעצב את השינוי הזה באופן שיועיל לכולם. זה דורש השקעות בחינוך, בביטחון סוציאלי ובצורות חדשות של שיתוף פעולה בין פוליטיקאים, עסקים ועובדים. רק בדרך זו המהפכה הטכנולוגית יכולה להפוך גם לקידמה חברתית.
אופטימיזציה של xpert.plus מחסן – מחסן גבוה -בירי כמו ייעוץ ותכנון של מחסן משטחים
אנחנו שם בשבילך – ייעוץ – תכנון – יישום – ניהול פרויקטים
☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית
☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!
קונרד וולפנשטיין
אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.
אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital
אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.
