כיצד מוסכים וסוכנויות רכב יכולות לצבור נקודות
כמו תעשיות רבות אחרות, שוק הרכב מאופיין בתחרות עזה. זה חל הן על מכירות רכבים חדשים והן על עסקי המכירה לאחר המכירה של סוכנויות רכב ומוסכים לתיקון רכב. האתגרים כוללים, בפרט...
- תחרות עזה יותר בשווקים רוויים
- ירידה בשולי הרווח, במיוחד במכירות רכבים חדשים
- מורכבות תהליכית גוברת עקב מחזורי ייצור קצרים יותר ויותר ומגוון הולך וגדל של סוגי רכבים
- ירידה בנאמנות המותג מצד הלקוח
- דרישות גבוהות יותר לשירותים
בתקופות אלו של תחרות עזה וביקושים גוברים, לוגיסטיקה יעילה של חלקי חילוף הופכת חיונית יותר ויותר לפעילות פרודוקטיבית של עסקים. הדבר משפיע במיוחד על חברות מוכוונות שירות, אשר חייבות להבטיח אספקה רציפה ובלתי פוסקת של חלקי חילוף ללקוחותיהן. זה נכון במיוחד לגבי סוכנויות רכב גדולות יותר ומוסכים לתיקון רכב, אשר שואפים להבטיח אספקה קבועה של החלקים הדרושים לסניפיהן המסונפים.
וכך, אפילו במגזר הלוגיסטיקה של חלקי חילוף, שלעתים קרובות מוזנח, המגמה לעבר מבנים ותהליכים יעילים יותר הופכת בולטת יותר ויותר. עם זאת, זיהוי ויישום של שיפורים פוטנציאליים אלה אינם תמיד קלים.
לוגיסטיקת חלקי חילוף בענף הרכב
וכאן בדיוק מתנגשות שתי דרישות מנוגדות: מצד אחד, נדרש שטח אחסון יקר ערך רב לאחסון חלקי חילוף רבים, אך שטח זה משמש גם את אזור הסדנה לעבודות תחזוקה ותיקונים.
הבעיה מחמירה עוד יותר על ידי
- מגוון הולך וגדל של דגמים המוצעים על ידי יצרני רכב
- מגמה של אינדיבידואליזציה גוברת והולכת של כלי רכב
- מגוון הולך וגדל של חלקי חילוף וחלקי חילוף וכן כלים
- זמני שירות קצרים יותר עקב דרישות מוגברות של לקוחות
- הגדלת עסקי לאחר המכירה וחלקי חילוף
לאור הביקוש הגובר לחלקי חילוף ושטח אחסון עומד, נדרשת לוגיסטיקה מתוחכמת כדי לייעל את זרימת החומרים הפנימית.
זמן שווה כסף
סדנאות ומחסני חלקי חילוף משתמשים לעתים קרובות במערכות אחסון קונבנציונליות (למשל, מדפים סטטיים או ארונות מגירות) שבהן מגוון רחב של חלקי חילוף קטנים, בעיקר חלקי בלאי, מאוחסנים ללא אריזה או בקופסאות ובמיכלים. עם זאת, סוג זה של אחסון, יחד עם ניהול הזמנות ידני בדרך כלל, גוזל זמן ועבודה רבה. יתר על כן, מגוון המוצרים הגדול וכמות ההזמנות הגבוהה מגבירים את הסיכון לטעויות בבחירה ובמשלוח של פריטים. אבל עבור חברות, זמן שווה כסף, וטעויות עולות זמן. זה מגביר את הלחץ שיהיה תמיד את החלק הנכון זמין בזמן הנכון. אז מה צריך לקרות כדי להפוך את זה למציאות במחסן?
אחסון יעיל עם מערכות אחסון אוטומטיות
עבור חברות רכב (ולא רק עבורן), האתגר הוא לייעל את שטח האחסון הקיים שלהן לאחסון יעיל של חלקי חילוף. בהתחשב במגוון המוצרים הגדל, הדבר דורש תחילה יצירת שטח אחסון נוסף. יתר על כן, חיוני להבטיח שניתן יהיה לגשת לחלקי חילוף במהירות ובאמינות.
במקום פתרונות מדפים קונבנציונליים שצורכים הרבה מקום ונוטים לטעויות, מערכות דינמיות מציעות פתרון המנהל ביעילות את תהליך האחסון והשליפה. הן מציעות מגוון רחב של יתרונות:
ליקוט הזמנות יעיל יותר באמצעות אחזור מהיר ומדויק של חלקים. הפריטים מאוחסנים דרך פתח אחזור מרכזי וזמינים אוטומטית. בנוסף, אינדיקטורים חזותיים מפחיתים שגיאות ידניות במהלך תהליך הליקוט.
זמני עיבוד קצרים יותר מושגים משום שאספקת הפריטים בתחנת העבודה מפחיתה משמעותית את מרחקי ההליכה של הצוות. זה גם מבטל כמעט לחלוטין את זמן הנסיעה של קוטפי ההזמנות, גורם שיכול להוות עד 65% מזמן האיסוף במחסנים גבוהים. יתר על כן, גישה מהירה וממוקדת לסחורות המאוחסנות מונעת זמני חיפוש לא פרודוקטיביים. התוצאה ההגיונית היא עלייה משמעותית בתפוקה.
פעולה בטוחה וארגונומית מובטחת משום שעקרון "הסחורה לאדם" מספק באופן אוטומטי לקוטף הזמנות את הפריטים המבוקשים בפתח האיסוף של מערכת האחסון. פעילויות מאומצות כמו הרמת משאות כבדים מתבטלות. דלתות וסורגים בטיחותיים גם מפחיתים את הסיכון לפציעה, וכתוצאה מכך מפחיתים את ימי המחלה.
עלויות כוח אדם מופחתות הודות לבקרת מכשירים אוטומטית. ניתן לפרוס עובדים לאזורים רווחיים יותר כמו הסדנה או שירות הלקוחות, מכיוון שנדרש פחות כוח אדם במחסן. יתר על כן, התפעול האינטואיטיבי מבטל את הצורך בהכשרה מקיפה של קוטפי הזמנות.
השימוש במערכות אחסון דינמיות מוביל להגדלת נפח האחסון ובמקביל לחיסכון במקום, הגברת הפרודוקטיביות והפחתת עלויות. כל היתרונות הללו מסייעים לחברות להבטיח את מעמדן התחרותי ולמטב את איכות קשר הלקוחות באמצעות שירות משופר.
בסופו של דבר, הציוד מבטיח סביבת עבודה נקייה, מסודרת ונראית נעימה ללקוחות. דבר זה אינו חסר משמעות בכל הנוגע להערכתם את איכותו ויכולתו של הספק.


