ניהול קטגוריות בהשוואה: סחר מקוון (מסחר אלקטרוני) לעומת דמיון סחר באשפוז ו 6 ההבדלים הגדולים ביותר

לניהול קטגוריות במסחר מקוון (מסחר אלקטרוני) וסחר באשפוז יש קווי דמיון והבדלים חשובים. להלן תכונות ההבחנה העיקריות:

עקרונות בסיסיים

שתי הגישות חולקות את אותם עקרונות בסיסיים של ניהול הקטגוריות:

• אוריינטציה של קונים
• גישה שיתופית בין סוחרים ליצרנים
• נתונים והחלטות מבוססות עובדות
• תהליך אופטימיזציה רציף

עם זאת, יישום העקרונות הללו בסביבה הדיגיטלית והפיזית שונה באופן משמעותי.

מיקום מוצר

סחר באשפוז

• התמקדו בתוכניות מדף פיזי וסידור מרחבי של המוצרים
• אזור מדף מוגבל דורש בחירה מדוקדקת של הטווח

מסחר אלקטרוני

• מצגת מוצרים וירטואלית ודינאמית
• "כיכר מדף" כמעט בלתי מוגבלת מאפשרת טווח רחב יותר
• שימוש במסנני מוצר, פונקציות חיפוש והמלצות בהתאמה אישית

ניתוח נתונים והתנהגות לקוחות

סחר באשפוז

• אפשרויות מוגבלות לניתוח זמן אמיתי של התנהגות הלקוחות
• איסוף נתונים לעתים קרובות באמצעות תצפית או סקרי לקוחות

מסחר אלקטרוני

• אפשרויות נרחבות לניתוח זמן אמיתי של התנהגות לקוחות ודפוסי רכישה
• שימוש בניתוח ClickStream, התנהגות חיפוש ונתונים בהתאמה אישית

מִבְחָר

סחר באשפוז

• טווח מוגבל בגלל שטח מוגבל
• התמקד בהעדפות מקומיות ובהתאמות עונתיות

מסחר אלקטרוני

• אפשרות להציע מגוון רחב בהרבה
• שילוב קל יותר של מוצרי נישה ומאמרי זנב ארוך

חווית לקוח

סחר באשפוז

• חווית קנייה של Haptic עם עצות אישיות
• התמקדו בטכניקות סחורה חזותיות

מסחר אלקטרוני

• חווית קנייה דיגיטלית עם דגש על חווית משתמש (UX)
• התאמה אישית על ידי המלצות מבוססות AI ודפי התחלה אינדיבידואליים

עיצוב ומבצעים של פרינס

סחר באשפוז

• לעתים קרובות מחירים אחידים לכל סניפי האזור
• מבצעים על ידי חומרי פרסום פיזיים כמו עלונים או תצוגות בחנות

מסחר אלקטרוני

• אפשרות לתמחור דינאמי ומותאם אישית
• מבצעים דיגיטליים דרך עלוני מידע, הצעות בהתאמה אישית ומיקוד מחדש

מבנה קטגוריות

סחר באשפוז

• מחלקות ומדפים פיזיים מגבילים את הגמישות של מבנה הקטגוריה

מסחר אלקטרוני

• מבני קטגוריה גמישים ורב -שכבתיים אפשריים
• יישום פשוט של קטגוריה אלטרנטיבית פולש לפלוש לדפי נחיתה ספציפיים או חנויות מותגים עם נושא או חנויות מותג

גמישות דיגיטלית או חוויה של האפטיק?

בעוד שהיעדים הבסיסיים של ניהול הקטגוריות דומים בשני התחומים, המסחר האלקטרוני דורש גישה גמישה יותר ומונעת נתונים משמעותית. הסביבה הדיגיטלית מציעה הזדמנויות רבות יותר להתאמה אישית והתאמה דינאמית, אך גם מציבה דרישות גבוהות יותר ליישום טכני וניתוח נתונים. סחר באשפוז, לעומת זאת, נהנה מהאפשרות ליצור חווית קנייה הפפטית, אך הוא צריך להתמודד עם מגבלות מרחביות.

מתאים לכך:

• פיגיטל הוא מגמה: חוויות לקוחות טובות יותר באמצעות AR ותצוגות אינטראקטיביות - מדוע טכנולוגיות אינטראקטיביות משנות את עולם הסחר
• נוכחות המגע של אומני: כיצד לחולל מהפכה בתעשיות טכנולוגיות מסך מגע

מה מביא לי ניהול קטגוריות ואיפה היתרונות?

ניהול קטגוריות מציע יתרונות רבים עבור חברות ולקוחות:

היתרונות העיקריים לחברות

עלייה במכירות ורווחיות גבוהה יותר

• באמצעות תכנון טווח מיטבי ומיקום ממוקד של מוצרים, ניתן להגדיל את המכירות ושתות השוק.
• שימוש יעיל יותר במשאבים וחיסכון בעלויות באמצעות התמקדות במוצרים רווחיים.

שיפור שביעות רצון הלקוחות והנאמנות

• ההצעה מותאמת במיוחד לצרכי קבוצת היעד.
• לקוחות יכולים לבצע את הרכישות שלהם מהר יותר וקל יותר באמצעות מבנה טווח טוב יותר.

תהליכים עסקיים מותאמים

• תכנון יעיל יותר של רכישה, ניהול ואחסנה.
• זמני טיפול קצרים יותר במחסן ועלויות קשירת הון נמוכות יותר.

תובנות שוק טובות יותר

• הבנה עמוקה יותר של התנהגות הלקוחות, מגמות שוק ומצב תחרותי.
• ייסמו בסיסי ההחלטה באמצעות ניתוחי נתונים.

יתרונות ללקוחות

• אוריינטציה טובה יותר וחוויית קנייה נעימה יותר באמצעות הצגת מוצרים מובנים.
• מגוון מוצרים המותאם לצרכי הלקוח.
• ממצא מהיר יותר של מוצרים רצויים.
• שיתוף פעולה משופר בין סחר ליצרנים.
• חיזוק המיקום התחרותי באמצעות הצעה מובחנת.
• הזדמנות לפרופיל את התמונה עבור חברות.

ניהול הקטגוריות מאפשר שליטה אסטרטגית ומכוונת לקוחות בטווח, מה שמוביל ליעילות עולה, שביעות רצון לקוחות גבוהה יותר ובסופו של דבר להגדיל את המכירות והרווחים.

מהסורגים לגלובלי: SMEs כובשים את השוק העולמי עם אסטרטגיה חכמה - תמונה: xpert.digital

בתקופה בה נוכחותה הדיגיטלית של חברה מחליטה על הצלחתה, האתגר של האופן בו ניתן לתכנן נוכחות זו באופן אותנטי, אינדיבידואלי וברחבה. Xpert.Digital מציע פיתרון חדשני שממצב את עצמו כצומת בין רכזת תעשייתית, בלוג ושגריר מותג. זה משלב את היתרונות של ערוצי תקשורת ומכירות בפלטפורמה יחידה ומאפשר פרסום ב -18 שפות שונות. שיתוף הפעולה עם פורטלי שותפים וההזדמנות לפרסם תרומות ל- Google News ומפיץ עיתונאים עם כ -8,000 עיתונאים וקוראים ממקסמים את טווח ההגעה והנראות של התוכן. זה מייצג גורם חיוני במכירות ושיווק חיצוניות (סמלים).

עוד על זה כאן:

• אוֹתֶנְטִי. בנפרד. גלובלי: אסטרטגיית xpert.digital עבור החברה שלך

ניהול קטגוריות הוא מרכיב מרכזי להצלחה בסחר, ללא קשר אם מקוון או אשפוז. אך למרות ששני התחומים מבוססים על אותם עקרונות בסיסיים, הם נבדלים במידה ניכרת בהיבטים רבים. על מנת להפוך את ההבדלים הללו למוחשיים, חשוב להאיר בזהירות את ניהול הקטגוריות הקלאסיות בסחר נייח וגם בגישה הדיגיטלית במסחר אלקטרוני. להלן, לא רק מוסברים הדמיון והסטיות של שתי הגישות, אלא גם נקודות מבט נוספות, מגמות והזדמנויות החורגות מפיגום הטקסטים בלבד. מאמר זה נועד לספק סקירה מקיפה ולהמחיש כיצד מתפתח ניהול קטגוריות בעידן הדיגיטלי.

"ניהול קטגוריות הוא המפתח להצלחה מוכוונת מגוון בחנויות", אתה יכול לסכם אותו במשפט אחד. בעיקרו של דבר, זה מבוסס על הרעיון לא רק להסתכל על מוצרים על פי נתוני מפתח כלכליים גרידא כמו מכירות או מרווח, אלא גם לצרב אותם לקטגוריות העונות באופן אידיאלי במשאלותיהם וצרכיהם של הלקוחות. המוקד הוא בהתמקדות בקונה, שיתוף פעולה הדוק בין יצרנים לסוחרים וכן בהחלטות מבוססות עובדות. זה לא רלוונטי אם מדובר בסופרמרקט גדול באתר או בחנות מקוונת מצוינת היטב. עם זאת, עקרונות אלה מתפתחים בסביבות שונות בדרכים שונות לחלוטין.

עקרונות בסיסיים: קווי דמיון והבדלים

המוטיב הראשי של "אוריינטציה של קניות" חל הן בסחר נייח והן בקמעונאות מקוונת. המשמעות היא שהטווח מיושר לאורך צרכי הלקוח ולא, כפי שקורה לעיתים קרובות בעבר, אך ורק על פי רעיונות הסוחרים. גם שותפויות בין סחר ליצרנים ממלאות תפקיד מרכזי. ניתוחי נתונים נפוצים וחילופי מידע אינטנסיביים מובילים ליתרונות סינרגיסטיים: "אם אתה יודע את הטוב ביותר ללקוחות, אתה יכול לתכנן בצורה היעילה ביותר את הטווח ולהציג את המוצרים באופן שהם נתפסים לכל היותר."

המשותף המרכזי הוא ששתי הגישות שואפות להגדיל את המכירות באמצעות בקרת קבוצת מוצרים ממוקדת, להגדיל את הרווחיות ובמקביל לשפר את שביעות רצון הלקוחות. אופטימיזציה רציפה של כל התהליכים היא גם עמוד חשוב בשני העולמות. עם זאת, ישנם הבדלים משמעותיים ביישום הקונקרטי של עקרונות אלה:

1. בסחר נייח, תוכניות מדף, נושאי סחורות ואזורים מוגבלים הם האתגרים העיקריים. בנוסף, לרוב נאספים נתונים על ידי נהלים ידניים כמו סקרי לקוחות, ניתוחי קבלה או תצפיות.
2. בסחר המקוון, לעומת זאת, "כיכר המדף הדיגיטלי" כמעט בלתי מוגבלת. ניתן להתאים באופן דינמי מצגות מוצרים, מיון חדש ואף אינדיבידואלי. שפע נתוני הזמן האמיתי מאפשר למגמות להכיר מוקדם ולהגדיר המלצות רכישה בהתאמה אישית ללקוחות.

מיקום מוצר: מגבלות מרחביות לעומת חופש דיגיטלי

היבט חיוני בניהול הקטגוריות הוא כיצד מוצגים סחורות. בסחר נייח אתה צריך להתמודד עם אורכי מדף, שבילי ריצה ומיקום אזורי פעולה. יש להתאים בזהירות כל מאמרים עונתיים למתווה החנות הקיים. כך שלעתים קרובות זו אומנות למצוא את המיקום האופטימלי עבור רבי המכר ובו זמנית לא להעמיס על הטווח יתר על המידה. אזור המדף המוגבל פירושו שקמעונאים משקיעים אנרגיה רבה בבחירת המוצרים שנכללים בסופו של דבר בטווח.

חנויות מסחר אלקטרוני גמישות הרבה יותר בנקודה זו. יש כאן גם "דף בית" וירטואלי או קטגוריות מסוימות, אך מוצר יכול להופיע בכמה קטגוריות בו זמנית ללא חוסר מקום אמיתי. מערכות פילטר, חיפושים במילות מפתח והמלצות על מוצרים הם מכשירים חשובים להוביל במהירות את הלקוחות למוצר הרצוי שלך. "בעולם דיגיטלי, חזית המדף אינה מחליטה, אלא חווית המשתמש לגבי הצלחת מיקום המוצר", ניתן היה לומר.

עם זאת, לחופש זה יש מחירו: קטלוג מקוון גדול יותר קשור לרוב למאמץ לטיפול גבוה יותר. יש לעדכן באופן קבוע תיאורי מוצרים, תמונות ומחירים. זה לא נדיר שמאות אלפי מאמרים יתכנסו בגרסאות שונות. זה המקום בו ניהול הקטגוריות מגיע על ידי בניית קטגוריות, רישום מאמרים מיותרים וממשיך אסטרטגיית מותג וטווח עקבית.

ניתוח נתונים: הבדלים בעומק ובזמן אמת

מקורות נתונים רבים משמשים בקמעונאות נייחת, למשל נתוני מכירות ממערכות הקופה והתצפיות על התנהגות הלקוחות במסדרונות. עם זאת, ניתוח זמן אמיתי בחנות הקמעונאית מוגבל. למרות שמערכות מודרניות לוכדות את הקבלה מייד, האפשרות לנתח דחפים קנייה ספונטנית או שבילי הליכה מפורטים נמוכה משמעותית. סקרים, קניות מסתורין או ניתוחי וידאו יכולים לתת תובנות, אך בדרך כלל הם דורשים מאמץ ידני גבוה משמעותית.

במסחר אלקטרוני, מעקב אחר התנהגות קליקים וגלילה מאפשרת תמונה מדויקת של אילו מוצרים מקבלים תשומת לב, שם משתמשים קופצים ואילו קטגוריות אטרקטיביות במיוחד. קמעונאים מקוונים יכולים לשאוב דפוסים מהחזרות, ביקורות ופרופילי קונים כדי להתאים כל העת את החנות. "נתונים שווה זהב בניהול הקטגוריות הדיגיטליות", אומר הענף. עם זאת, יחד עם זאת, נדרש גם נוהל התואם ואחראי מבחינה אתית כך שהמידע שנאסף משמש כחוק ובמובן של רווחת הלקוח.

עיצוב ספורט: מחוסר מקום למדף האינסופי

בסחר נייח, האזור הזמין מגביל את הטווח. על הסוחרים לבחור בזהירות אילו פריטים למעשה שווים את המרחב על המדף. העדפות מקומיות, עונתיות והבדלים אזוריים ממלאים כאן תפקיד מרכזי. בחנות במרכז עיר עם קהל גבוה יהיו טווחים שונים מאשר דיל במדינה. רבי מכר ממוקמים לרוב גם במכוון בגובה העיניים, ואילו מאמרים פחות משתלמים בסופו של דבר במקומות רחוקים יותר.

קמעונאים מקוונים נהנים כמעט מ"מרחב "אינסופי. קל גם לקלוט מוצרי נישה מיוחדים מאוד, המקדמים את אפקט הזנב הארוך. אם אתם מחפשים מוצר שאינו אחד ממכרם המיינסטרים, תוכלו למצוא את מה שאתם מחפשים באינטרנט. הטווח המקוון יכול לשמש גם להצעות מכירות חוצות ממוקדות על ידי הצעת מאמרים או אביזרים מתאימים. עם זאת, חשוב ששפע מאמרים זה מובנה בצורה הגיונית כך שהלקוח לא יאבד את עצמו במסה.

חווית לקוח: Haptics לעומת אינטראקציה דיגיטלית

הבחנה מרכזית בין סחר באשפוז למסחר אלקטרוני היא חווית הקנייה. "התחושה, המגע הישיר של מוצרים וייעוץ אישי אינם מנצחים בסחר נייח", מציין סוחר מנוסה. לפיכך, חנויות רבות משתמשות בטכניקות סחורה חזותיות מורחבות כדי להציג מוצרים בתרחישים אטרקטיביים. קישוטים, מושגי תאורה ואפשרות לנסות או לנסות מאמרים מהווים כאן ערך מוסף מכריע.

עם זאת, בחנות המקוונת, חווית המשתמש (UX) היא המוקד. ניווט בתפריט אינטואיטיבי, זמני טעינה מהירים והמלצות בהתאמה אישית הם חיוניים כך שלקוחות אוהבים להתעכב ולקנות. נעשה שימוש יותר ויותר בטכניקות כמו מציאות מוגברת (AR), המניחות מוצרים כמעט בארבעת הקירות שלהם, או נוף של 360 מעלות של מאמרים. זה מאפשר לך להחליף חלקית את התחושה החסרה. עם זאת, הדבר דורש השקעות גבוהות ביישום הטכני ובאופטימיזציות רציפות כדי לעמוד בקצב.

עיצוב ומבצעים של פרינס: אחיד או דינמי?

בקמפיינים של מחירים, קמעונאים נייחים לובשים לרוב דרכים שמרניות. "מחירים אחידים לכל הסניפים באזור אחד" אינם נדירים. מבצעים מועברים באמצעות מסרים, פוסטרים או תצוגות בחנות. ההצלחה של קמפיין מוערכת בעיכוב זמן.

המצב שונה עבור קמעונאים מקוונים: יש לך הזדמנות לעשות תמחור דינאמי ומותאם אישית בחלקו. שינויים במחירים יכולים להתקיים בזמן אמת, תלוי בגורמים כמו ביקוש, פעילויות תחרות או אפילו פרופילי משתמשים בודדים. עלוני פרסום ומיקוד מקוון ממוקדים מאפשרים לפנות שוב ללקוחות אם הם כבר עזבו את החנות. זה מאפשר שליטה יעילה וסגורה של המבצעים.

מבנה קטגוריות: מחלקות קבועות לעומת קטגוריות מקוונות גמישות

בחנות הקמעונאית מבנה הקטגוריות מבוסס לרוב על ארכיטקטורת העסק. "המדפים סטטיים, אתה יכול רק להמיר מוגבלת", אומר מנהל קטגוריות מנוסה. מערכת נוצרת ממחלקות או מקבוצות מוצרים שניתן לשנות רק לאט ועם עלויות המרה גבוהות.

ניתן לעצב מבני קטגוריות באופן מקוון באופן גמיש. ניתן להוסיף, למחוק או לדחות קטגוריות מבלי לבקש אמצעים מבניים. בנוסף, ניתן לממש מבנה רב שכבתי בו מוצרים מופיעים במספר קטגוריות בו זמנית. ניתן גם ליצור דפי נחיתה ספציפיים לנושא, למשל לפעולות עונתיות ("להיטי קיץ", "מציעות חג המולד" וכו '), או להקים חנויות מותג בלעדיות המציעות ללקוח חווית מותג אחידה. זה יוצר את הבסיס לחוויית קנייה משתנה מאוד בה הלקוח יכול לבחור בדרכו שלו.

גמישות דיגיטלית או חוויה של האפטיק?

מסחר אלקטרוני מרשים עם גמישות ושיטות מונעות נתונים. עם זאת, הוא צריך להסתדר בלי הרגע ההפטי שרק סחר נייח יכול להציע. על כל קמעונאים מקוונים סומכים על התאמה אישית וממשקים מבוססי AI המשדרגים את חווית הקנייה. עבור חברות רבות, העתיד טמון בצורה מעורבת, "פיגיטל", כלומר מיזוג של סחר פיזי ודיגיטלי. כאן משתמשים בטכנולוגיות כמו תצוגות אינטראקטיביות, מציאות מוגברת או מערכות תשלום ללא מגע. "פיגיטל הוא מגמה: חוויות לקוחות טובות יותר באמצעות AR ותצוגות אינטראקטיביות - מדוע טכנולוגיות אינטראקטיביות משנות את עולם הסחר", אומר העתיד. הרעיון של "OmniPresence של מגע" ממלא גם כאן תפקיד: טכנולוגיות מסך מגע מהפכות תעשיות על ידי שימוש הן במדף והן בתצוגת הסמארטפון.

אם אתה נכנס לסימביוזה זו, אתה יכול לאסוף את הלקוח בכמה נקודות. חנויות אשפוז מציעות אפשרות לחוות מוצרים, בעוד שלערוצים דיגיטליים יש מידע נרחב ומאפשר מערכת יחסים מתמשכת עם הלקוח. מעבר חלק בין המקוון והלא מקוון- העיקרון של Omnichannel- מבטיח יתרונות תחרותיים לטווח הארוך.

מה מביא לי ניהול קטגוריות ואיפה היתרונות?

ניהול קטגוריות תורם במידה רבה להגברת התחרותיות. מי ששולט אסטרטגית בטווח שלהם ומתמקד בצרכים בפועל של הלקוחות מגדיל את סיכוייהם לשרור בשוק. היתרונות מורגשים הן לחברות והן ללקוחות.

היתרונות העיקריים לחברות

1. עלייה במכירות ורווחיות גבוהה יותר

עם תכנון מגוון מיטבי ומיקום ממוקד של המוצרים, ניתן להגדיל את המכירות ושוק. "סוחרים שיש להם את הקטגוריות שלהם בשליטה מגדילים את הסיכוי שלקוחות ימצאו בדיוק את מה שהם מחפשים - ועוד יותר." חלוקה טובה יותר של משאבים מובילה גם לחיסכון בעלויות ובכך לשוליים גבוהים יותר.

2. שיפור שביעות רצון הלקוחות והנאמנות

על ידי התמקדות בצרכים ובהעדפותיהם של הלקוחות בפועל, חווית הקנייה הופכת לנעימה יותר. מבנה קטגוריה ברור וניווט אינטואיטיבי עוזרים למצוא את דרכם במהירות. התוצאה היא שיעורי רכישה חוזרים גבוהים יותר ויחסי לקוחות לטווח הארוך.

3. תהליכים עסקיים מיטביים

ניהול קטגוריות מתערב גם בתהליכי רכש, אחסנה ומינהל. אם אתה יודע אילו פריטים מוכרים כמה טוב, ניתן לתכנן טוב יותר את שרשראות האספקה ​​וניתן לייעל את המניות. יש לכך השפעה חיובית על זמני הטיפול ומפחיתה את עלויות האג"ח ההון.

4. תובנות שוק טובות יותר

על ידי התמקדות בקטגוריות, חברות מקבלות תובנות מפורטות על מגמות שוק, תחרות והתנהגות לקוחות. זה מאפשר החלטות מבוססות נתונים מבוססות.

יתרונות ללקוחות

אוריינטציה טובה יותר

מצגת ברורה של טובין מקלה על מציאת המוצרים הרצויים. "לקוחות אסירי תודה אם הם מקבלים בדיוק את מה שהם צריכים בקטגוריה שלהם - מבלי לחפש הרבה זמן", מאשר קמעונאים רבים.

מוצע לצרכי הלקוח

אם אתה מגדיר נכון את הקטגוריות שלך, אתה יכול ליישר את הטווח בדיוק לרצונות קבוצת המשאלות. המשמעות היא שלקוחות מרגישים מובנים וחוזרים.

חווית קנייה מהירה יותר

בין אם לא מקוון או מקוון: מבנה קטגוריה הגיונית ומיקום מחושב היטב מאפשרים רכישה מהירה. אחרי הכל, הזמן הוא גורם חשוב בחיי היומיום עבור אנשים רבים.

סיפוק מוגבר

אם הרכישה נוזלית ונעימה, גם שביעות הרצון גדלה. חווית קנייה חיובית מקדמת נאמנות לקוחות ומבטיחה שהחברה מומלצת.

תועלת הוליסטית באמצעות ניהול קטגוריות אסטרטגיות

ניהול קטגוריות הוא יותר מסתם שאלה של תקנות המדף או מגוון המבחר. זוהי גישה אסטרטגית שמשפיעה על כל המודל העסקי - החל מרכש לתמחור לתקשורת לקוחות. בתחום הדיגיטלי בפרט הוא מציע מגוון אפשרויות חדשות לאיסוף נתונים וטיפול בצרכי הלקוח בדיוק. מקוון קל יותר להגדיל את עומק הטווח, לשלב מוצרי נישה ולהפעיל תמחור גמיש.

יחד עם זאת, אסור להמעיט בערך הערך של סחר באשפוז. חווית הקנייה האישית וההזדמנות לחוות מוצרים מקרוב הם יתרונות חזקים. החוזקות בהתאמה יכולות לשמש בצורה אופטימלית על ידי קישור בין עולמות חכמים. אסטרטגיות "פיגיטליות" בהן משולבים חנויות נייחות וחנויות מקוונות בחוכמה, מעצבות מחדש את חווית הקנייה: כלים דיגיטליים מספקים מידע על מוצרים, בעוד שתוכלו לנסות אותם באתר בו זמנית. כל מי שלוקח את ההזדמנויות הללו ורודף בעקביות בניהול קטגוריות הוליסטיות, יוביל לטווח הארוך.

בסך הכל, זה מראה שניהול קטגוריות הוא מכשיר רב עוצמה להצליח בקמעונאות קמעונאית ומסחר אלקטרוני. העקרונות הבסיסיים - אוריינטציה של קניות, שיתוף פעולה עם יצרנים, נתונים הנתמכים על ידי נתונים ואופטימיזציה קבועה - נותרו חשובים. אך יש להתאים את היישום המעשי לנסיבות המתאימות. על קמעונאים באשפוז להתרכז יותר ברכיב הניסיון ובשימוש יעיל בקרקע, ואילו קמעונאים מקוונים ממלאים בעיקר את היתרונות של הנתונים הנרחבים שלהם.

אם אתה שולט במעשה האיזון בין חוויה הפטיקית לדינמיקה דיגיטלית, אתה יכול להעלות את עצמך בשוק הקשה ולקשור את הלקוחות שלך לטווח הארוך. ניהול הקטגוריות משמש כמצפן המאפשר לחברות לא רק לספק את קבוצת היעד שלהן, אלא לעורר השראה.

ניהול קטגוריות הניח אפוא את הבסיס לאסטרטגיית סחר מונחה עתידית ומכוונת לקוחות, שעושה צדק לדרישות הגוברות כל הזמן במסחר אלקטרוני כמו גם לצרכים הקבועים לאחר ניסיון קנייה אמיתי בסחר באשפוז.

☑️ תמיכה ב- SME באסטרטגיה, ייעוץ, תכנון ויישום

☑️ יצירה או התאמה מחדש של האסטרטגיה הדיגיטלית והדיגיטציה

☑️ הרחבה ואופטימיזציה של תהליכי המכירה הבינלאומיים

Platforms פלטפורמות מסחר B2B גלובליות ודיגיטליות

פיתוח עסקי חלוץ

קונרד וולפנשטיין

אני שמח לעזור לך כיועץ אישי.

אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר למטה או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) .

אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.

Xpert.Digital הוא מוקד לתעשייה עם מיקוד, דיגיטציה, הנדסת מכונות, לוגיסטיקה/אינטרלוגיסטיקה ופוטו -וולטאים.

עם פיתרון הפיתוח העסקי של 360 ° שלנו, אנו תומכים בחברות ידועות מעסקים חדשים למכירות.

מודיעין שוק, סמוקינג, אוטומציה שיווקית, פיתוח תוכן, יחסי ציבור, קמפיינים בדואר, מדיה חברתית בהתאמה אישית וטיפוח עופרת הם חלק מהכלים הדיגיטליים שלנו.

אתה יכול למצוא עוד בכתובת: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus