מציאות מורחבת בשיווק: כיצד עולמות וירטואליים יוצרים מכירות אמיתיות

לא עוד סתם גימיק טכנולוגי: כיצד מציאות מדומה הפכה לכלי השיווק החזק ביותר

עתיד הקניות כבר כאן: 10 מותגים שמרוויחים מיליונים בעזרת מציאות מורחבת (XR)

להלן תמצאו את הטקסט המלא, כולל טקסט מבוא מקיף שנכתב לאחרונה (בין הכותרות הראשונות לגוף המשפט). הטקסט כולו נבדק בקפידה לאיות, דקדוק, פיסוק ואיות גרמני נכון (עם "ß") ונעשו בו תיקונים קלים בלבד בכמה מקומות (למשל, "scannbare" עם "n" כפולה, שימוש באותיות גדולות אחרי נקודתיים במשפטים שלמים).

מדוע חברות שעדיין מסתמכות על קטלוגים ומדפי חנויות כבר נעקפו על ידי העתיד

ההייפ סביב המטא-וורס אולי שכך מעט בתקשורת, אך הרחק מהכותרות הרועשות, מתרחשת מהפכה שקטה, המשנה באופן עמוק את ליבת המסחר. בעוד שרבים עדיין מאמינים שמציאויות מדומה ומוגברות הן גימיקים עתידניים עבור קהלי נישה טכנולוגיים, מותגים בעלי חשיבה קדימה עברו מזמן לשלב הבא. הם זיהו שערוצי השיווק המסורתיים מגיעים לגבולותיהם הפיזיים והדיגיטליים: קטלוגים שטוחים, חלונות ראווה מציעים רק מקום מוגבל, ומסחר אלקטרוני בכל המגזרים סובל משטף יקר ומחליש של החזרות.

כאן בדיוק נכנסת לתמונה מציאות מורחבת (XR) כגורם אסטרטגי משנה משחק. זה כבר לא עניין של גימיקים של יחסי ציבור או גורמי וואו חולפים, אלא של עקרונות עסקיים מוצקים. כאשר לקוחות יכולים לצפות בנעל באופן פוטוריאליסטי על רגליהם לפני הרכישה, להגדיר רכב בגודל טבעי בסלון שלהם, או פשוט להריח את יעד החופשה שלהם לפני ההזמנה, המכשולים האופייניים להחלטת רכישה נעלמים. האמון במוצר עולה, מחזורי המכירות מתפוגגים ושיעורי ההחזרה צונחים.

שינוי זה מסמן את המעבר החיוני מקמפיין פרסומי גרידא לתשתית טכנולוגית משולבת היטב. הדוגמאות הבאות מדגימות באופן מרשים שאלו המשתמשים ב-XR באופן שיטתי כדי לפתור בעיות עסקיות קונקרטיות לא רק מייצרים הכנסות מדידות, אלא גם מניחים את היסודות לנאמנות הלקוחות של המחר.

קטגוריה חדשה של שיווק צצה

מציאות מורחבת, או בקיצור XR, הוא מונח-על למציאות רבודה, מציאות מדומה ומציאות מעורבת. שלוש טכנולוגיות אלו חולקות את המאפיין המשותף של מיזוג תוכן דיגיטלי עם תפיסת המשתמש, בין אם באמצעות אובייקטים המונחים על גבי סביבה אמיתית, עולמות שנוצרו לחלוטין על ידי מחשב, או שילוב של שניהם. מה שהחל בשנים האחרונות כחידוש טכנולוגי עבור מאמצים מוקדמים התפתח לחלק בלתי נפרד מאסטרטגיות שיווק מקצועיות.

מותגים מאמצים כיום טכנולוגיית XR לא משום שהיא נראית אופנתית, אלא משום שהיא פותרת בעיות עסקיות קונקרטיות. אלה כוללות שיעורי החזרה נמוכים יותר בקמעונאות מקוונת, מחזורי מכירה קצרים יותר ב-B2B, הכשרת כוח אדם גדול במספר מיקומים, וקונספטים של חנויות המגדילים את תנועת הלקוחות ואת זכירת המותג. ההוצאה העולמית על טכנולוגיות XR צפויה לעלות על 85 מיליארד דולר עד 2030. תחזית צמיחה זו אינה מבוססת על ספקולציות, אלא על הצלחות עסקיות מתועדות וחוזרות של חברות בודדות, אשר ייבחנו בפירוט בהמשך.

עשר דוגמאות מתעשיות שונות מדגימות כיצד שימוש טכנולוגי מתוכנן אסטרטגית יכול להיות בעל השפעה כלכלית מדידה. כל אחת מהדוגמאות הללו מייצגת בעיה עסקית ייחודית שעבורה XR סיפק פתרון שלא היה ניתן להשגה באמצעות כלי שיווק מסורתיים.

כשהמכונית הופכת לאווטאר: BMW ופריצת גבולות אולם התצוגה

אולם התצוגה הפיזי של סוכנות רכב תמיד הגדיר גבול עליון נוקשה למה שניתן להציג ללקוחות. רק חלק קטן מכלל אפשרויות האבזור הזמינות מוצגות אי פעם במגרש המכוניות. קטלוג תמונות, לעומת זאת, דוחס אובייקט תלת-ממדי לתמונה שטוחה שמעבירה מעט מאוד על גודלו, חומריותו או נוכחותו המרחבית של הרכב.

BMW התגברה על המגבלה הזו בעזרת תוכנית תצוגה של מציאות משולבת. לקוחות מרכיבים משקפי שמש, ומכונית מופיעה לפניהם בגודלה המקורי. הם יכולים להסתובב סביבה, לפתוח את הדלת, לשנות את צבע הצבע ולעצב מחדש את פנים הרכב. בסופו של דבר, הם חווים את המכונית המדויקת שהם רוצים לקנות, לא את הקירוב הקרוב ביותר שנמצא במקרה בחניון.

כל אינטראקציה בתוך סביבה וירטואלית זו מייצרת בו זמנית נקודת נתונים. אילו תצורות שומרים על תשומת הלב למשך הזמן הרב ביותר? לאילו תכונות לקוחות פוטנציאליים חוזרים שוב ושוב? באיזו נקודה העניין דועך? נתונים התנהגותיים אלה זורמים ישירות לפיתוח מוצרים, ארכיטקטורת תמחור ואסטרטגיית מלאי, והופכים מדד קידום מכירות גרידא לכלי מחקר שוק בזמן אמת.

הפחית כשלט רחוק אל יקום מארוול: הפעלת המציאות הרבודה הגלובלית של קוקה קולה

רוב פעילויות ההפעלה של מותגים מוגבלות מטבען למיקום ספציפי. אירוע פופ-אפ, ביתן ביריד סחר או מיצב חווייתי מגיעים רק לאנשים שנמצאים במקרה במקום הנכון ובזמן הנכון. מציאות רבודה מבטלת את המגבלה הזו.

שיתוף הפעולה בין קוקה קולה למארוול השתמש באריזות הניתנות לסריקה על מוצרי קוקה קולה וקוקה קולה זירו סוכר ביותר מחמישים מדינות כדי לפתוח אנימציות מציאות רבודה של למעלה משלושים דמויות מארוול. המוצר הפיזי עצמו הפך לחוויה אינטראקטיבית. הצרכנים כבר לא קנו רק משקה, אלא אינטראקציה.

קוקה קולה השתמשה כעת במציאות רבודה במספר קמפיינים בסדר גודל כזה, כולל מכונות אוטומטיות של מציאות רבודה שהופכות את תהליך הרכישה למשחקי יותר ומעודדות שיתוף ברשתות חברתיות. העיקרון האסטרטגי העומד מאחורי זה הוא עקביות: מציאות רבודה מטופלת כערוץ חוזר ולא כהפעלה חד פעמית שנעלמת לאחר סיום הקמפיין.

סרט המדידה נעלם מהסלון: ויזואליזציית מוצר במציאות רבודה של איקאה

השלב הארוך ביותר בכל תהליך רכישה מחושב היטב הוא שלב ההערכה. קונים לרוב יודעים בדיוק מה הם צריכים, אך לא האם מוצר ספציפי מתאים להקשר המרחבי הספציפי שלהם. אי ודאות זו מאריכה את מחזורי המכירות, יוצרת סבבי תיאום נוספים ומוביל לרכישות שננטשו.

איקאה טיפלה בבעיה זו באמצעות אפליקציית IKEA Place, אשר מקרינה מודלים תלת-ממדיים של רהיטים בקנה מידה אמיתי אל תוך סביבת המשתמש באמצעות מצלמת הסמארטפון. ספה מופיעה בפינת החדר, מדף ספרים ממלא את הקיר. החלטת הרכישה המרכזית מתקבלת תוך דקות, במקום להתלבט במשך מספר ימים.

עבור חברות שמוכרות ציוד, תשתיות משרדיות או מערכות פיזיות ללקוחות מסחריים, יש לכך השלכה ישירה. מנהל מתקנים שיכול להציג מוצר בתצוגה מקדימה בסביבת העבודה שלו מבטל את הסיבה הנפוצה ביותר לעיכובים בקבלת החלטות. ויזואליזציה של מציאות רבודה לא רק משפרת את חוויית הלקוח אלא גם מאיצה את כל מחזור המכירות, והערך של הפחתת החיכוך הזה בשלב ההערכה עולה לעתים קרובות על היתרונות של השקעה נוספת בראש משפך המכירות.

כשהנעל כבר מתאימה לפני הרכישה: הגישה של גוצ'י להפחתת החזרות

החזרות מוצרים הן בין גורמי העלות הכי פחות מוערכים בשיווק קמעונאי. שיעור ההחזרות בקמעונאות ביגוד ונעליים מקוונת עולה באופן קבוע על שלושים אחוז, והסיבה כמעט תמיד זהה: לקוחות לא יכלו להעריך באופן ריאלי את המוצר לפני רכישתו.

גוצ'י שילבה יכולות מדידת נעליים במציאות רבודה (AR) באפליקציית ה-iOS שלה, מה שאפשר למשתמשים לראות ייצוגים בקנה מידה אמיתי של נעלי ספורט על רגליהם בזמן אמת, כולל מעקב תנועה מדויק ועיבוד חומרים פוטוריאליסטי. לאחר מכן, המותג הרחיב את ההיצע הזה באמצעות שותפות עם סנאפצ'ט, והשיק את קמפיין מדידת הנעליים הראשון במציאות רבודה של הפלטפורמה.

ההיגיון האסטרטגי מאחורי זה היה כפול: להפחית החזרות מלקוחות קיימים ובמקביל לבנות נאמנות למותג בקרב קהל צעיר יותר שיפתח כוח קנייה עתידי. נאמנות למותגי יוקרה מתפתחת במשך עשרות שנים, ו-AR הציעה לגוצ'י כלי חסכוני ליצירת קשר זה שנים לפני שקבוצת היעד מגיעה לבשלות כלכלית לרכישה. עבור כל מותג קמעונאי עם שיעור החזרות משמעותי, החישוב פשוט: עלויות עיבוד החזרות מופחתות ניתנות למדידה מיידית, בעוד שביטחון מוגבר של הלקוחות ושיתוף אורגני ברשתות החברתיות מספקים הכנסות נוספות.

איפור כתשתית קבועה במקום גימיק שיווקי: אסטרטגיית הפלטפורמה של לוריאל

רוב קמפייני המציאות הרבודה (AR) נמשכים רבעון, זוכים לסיקור תקשורתי, ולאחר מכן מופסקים. לוריאל בחרה בגישה שונה.

בשנת 2018, רכשה הקבוצה את ModiFace שבסיסה בטורונטו, אשר בילתה שבע עשרה שנים בפיתוח טכנולוגיה מובילה למדידת יופי וירטואלית. זו הייתה הרכישה הראשונה של לוריאל של חברת טכנולוגיה, ולא של מותג יופי. במהלך פרסום הדוחות הרבעוניים, הנהלת הקבוצה דאז תיארה את המהלך כאבן דרך משמעותית בדרך להפוך לחברת יופי משופרת דיגיטלית. הכוונה האסטרטגית הייתה להטמיע יכולות מציאות רבודה בכל תיק המותגים שלה. תוך שנה, טכנולוגיית ModiFace שולבה בשלושים ושישה מותגים בשישים וחמש מדינות, עם ממוצע של פרויקט מציאות רבודה חדש אחד ביום. עד שנת 2023, החברה דיווחה על יותר ממאה מיליון מפגשי מדידה וירטואלית בשנה אחת. לקוחות שהשתמשו בתכונת המדידה הווירטואלית היו בעלי סיכוי גבוה פי שלושה לבצע רכישה מאשר אלו שלא. הטכנולוגיה כבר לא הייתה רק יוזמה שיווקית, אלא גורם הכנסות מרכזי. חברות המשתמשות ב-XR כערוץ קמפיין רואות תשואות מצטברות. חברות שמבינות XR כתשתית ומיישמות אותו באופן שיטתי בכל העסק שלהן משיגות תשואות הולכות וגדלות.

מרכז פתרונות XR ארגוני לפרויקטים B2B - מתאומים דיגיטליים ועד פתרונות מציאות משולבת מותאמים אישית - תמונה: Xpert.Digital

Xpert.Digital משמשת כמרכז פתרונות הוליסטי של Enterprise XR, המשלב בצורה חלקה חומרת Pimax בעלת ביצועים גבוהים בזרימות עבודה תעשייתיות B2B. החל מניתוח תאומים דיגיטליים בהנדסה ("קומה עליונה") ועד להכשרה סוחפת בקומת הייצור ("קומת הייצור"), חברות מקבלות פתרון מקיף ומותאם אישית הכולל ייעוץ ותמיכה אסטרטגיים.

מידע נוסף כאן:

• Enterprise XR: מהקומה העליונה לקומת הייצור

אולם ההדרכה שנמצא בכל חנות: יוזמת ההדרכה של וולמארט בתחום ה-VR

ארגונים שצריכים להכשיר אלפי אנשים בעשרות מוקדים מתמודדים כולם עם אותה בעיה: כיצד להבטיח איכות ועקביות כאשר לא כל המתלמדים יכולים להיות באותו חדר? מציאות מדומה פותרת בעיה זו באופן שהוראה מסורתית בכיתה לעולם לא תוכל.

וולמארט השיקה תוכנית הכשרה בתחום המציאות המדומה בשנת 2017, שבסופו של דבר הגיעה ליותר ממיליון עובדים באלפי חנויות בארה"ב. בכל חנות נפרסו משקפי Oculus, מצוידים בסימולציות סוחפות של שירות לקוחות, תפעול ואבטחה. עומס של בלאק פריידי, מצב של רגיעה עם לקוח, פריסת טכנולוגיה חדשה: כל עובד עבר את אותו תרחיש תחת אותם תנאי לחץ מדומים.

התוצאות המתועדות ברורות: זמן ההכשרה עבור מודולים מסוימים פחת ב-96 אחוזים, בעוד שעובדים שעברו הכשרה במציאות מדומה הציגו ביצועים טובים יותר מעמיתיהם בהערכות עוקבות. צוות מכירות שכבר תרגל אינטראקציות קשות עם לקוחות בסביבה מדומה מציאותית מספק חוויית לקוח עקבית יותר בפעילות סניף בעולם האמיתי מאשר צוות שנתקל במצבים כאלה בפעם הראשונה. לכן, הכשרת VR היא השקעה ישירה במימוש הבטחת המותג בפועל.

הריחו את החופשה שלכם לפני שאתם מזמינים: תצוגה מקדימה וירטואלית של מריוט לטיולים

האתגר עבור מותגי נסיעות ואירוח תמיד היה שהמוצר עצמו הוא החוויה עצמה, ואי אפשר לצפות בחוויה הזו לפני הרכישה. מציאות מדומה משנה את המצב הזה באופן מהותי.

מלונות מריוט פיתחו תגובה שיטתית לכך עם קמפיין GetTeleported שלה, והתקינו תאי VR בשמונה לוביים של מלונות בארה"ב. האורחים הרכיבו משקפי Oculus Rift והועברו לחוף חול שחור במאווי או לראש גורד שחקים בלונדון. חום, רוח וערפל דק הגבירו עוד יותר את הרושם החזותי, ויצרו תחושה פיזית של נוכחות עצמית באופן שאף חוברת לא יכלה להשיג.

מריוט המשיכה עם גלויות מציאות מדומה, שנשלחו לאורחי המלון באמצעות שירות חדרים. שלושה מטיילים מהרי האנדים, בייג'ינג ורואנדה שיתפו את סיפוריהם בסביבות של 360 מעלות שהאורחים יכלו לחוות ישירות מחדריהם, כאשר כל סיפור מציב את מלון מריוט כנקודת ההתחלה הטבעית של המסע שלו. היכולת לאפשר ללקוחות פוטנציאליים לחוות רגשית מוצר לפני ההזמנה היא אחד מכלי ההמרה היעילים ביותר שקיימים, ומציאות מדומה מאפשרת זאת בעלות ובקנה מידה שתוכניות דגימה פיזיות לעולם לא יוכלו להשיג.

חללית באמצע בית מרקחת: חוויית החנות הסוחפת של ULTA Beauty

האתגר המבני העומד בפני קמעונאות פיזית טמון בעובדה שקניות מקוונות מציעות נוחות שחנויות פיזיות אינן יכולות להשתוות לה. התגובה המוצלחת אינה להתמקד בנוחות, אלא להציע משהו שקניות מקוונות אינן יכולות: חוויה פיזית, חושית ורגשית שאינה זמינה בשום מקום אחר.

צוות החדשנות הדיגיטלית של ULTA Beauty השיג בדיוק את זה. באמצעות טכנולוגיית MetaQuest, הם יצרו נוף חלומי בנושא חלל סביב קו מוצרי REM Beauty של אריאנה גרנדה, שבו לקוחות יכלו לחקור מוצרים באמצעות סיפורים מרחביים. זה לא היה רק ​​מסך בחנות, אלא עולם ממומש במלואו שאליו לקוחות נכנסו, נעו בתוכו ולקחו הביתה כזיכרון מתמשך.

התוצאות המתועדות כללו שיפור בחינוך המוצר, עלייה מדידה בתנועת הלקוחות במיקומים המשתתפים ומדדי נאמנות חזקים יותר למותג. ULTA Beauty גם ביססה את המוניטין שלה כמובילה בחדשנות דיגיטלית בקמעונאות מוצרי היופי - מיצוב שמחזק את נאמנות הלקוחות ומושך שותפויות עם המותג, מה שמאיץ צמיחה עתידית. בילוי של עשר דקות בחוויית מותג סוחפת מפתח מערכת יחסים שונה באופן מהותי עם המותג מאשר מישהו שפשוט עבר ליד מדף.

המראה שנמכרת בחזרה: ניסיון מציאות רבודה (AR) הנשלט על ידי מחוות של נייקי

נייקי סיפקה דוגמה נוספת לאופן שבו ניתן להפוך קמעונאות פיזית לסביבה חווייתית בעזרת מראה מציאות רבודה הנשלטת על ידי מחוות בחנות הדגל שלה בוויליאמסבורג, ניו יורק. התקנת המראה החכמה, שפותחה בשיתוף פעולה עם סנאפצ'ט, אפשרה ללקוחות לנסות באופן וירטואלי כובעים ומשקפיים ולעיין במראות שונים פשוט באמצעות מחוות ידיים, מבלי צורך להוריד אפליקציה.

ביטול כל מכשול ההתקנה הפחית משמעותית את מחסום הכניסה ובו זמנית שילב בידור עם מכירות. משחק כדורסל משולב במציאות רבודה (AR) גמל את המשתתפים בקודי הנחה דיגיטליים שניתן לממש באופן מיידי, מה שקשר ישירות את תחושת ההישג לתמריצי רכישה. על פי סנאפצ'ט, לקוחות ביצעו אינטראקציה עם המראה בתדירות גבוהה בהרבה מאשר עם חלונות ראווה מסורתיים, בעוד שתנועת הולכי הרגל במקום גדלה באופן ניכר. כל אינטראקציה עם המראה סיפקה גם נתונים על אילו מוצרים משכו את תשומת הלב הרבה ביותר, ובכך השפיעה ישירות על החלטות מבחר ועיצוב. נייקי מדגימה שמכשיר פיזי יחיד בחנות יכול לשמש בו זמנית כפורמט בידור, כלי קידום מכירות ומקור נתונים.

תיק איפור דיגיטלי כמנוע מכירות: קמפיין המציאות הרבודה השובב של ספורה

ספורה הדגימה כיצד ניתן להשתמש במציאות רבודה (AR) לא רק להצגת מוצרים, אלא גם כדי להגביר את המכירות באופן ישיר במהלך פרק זמן עונתי מוגבל. עבור קמפיין בערב הסעודית במהלך הרמדאן, הקמעונאית שיתפה פעולה עם סנאפצ'ט כדי לפתח עדשת AR שובבה שבה משתמשים השלימו משחק מובייל קצר וקיבלו קוד קופון בסופו, שניתן לממש באתר.

בתוך ארבעה שבועות, מעל 1,200 עסקאות עובדו ישירות דרך חוויית Lens זו, המייצגות חמישה אחוזים מנפח העסקאות הכולל של האתר בתקופה זו. הקמפיין גם ראה עלייה משמעותית במודעות למותג ותשואה על ההשקעה מעל הממוצע בהשוואה לפורמטים מסורתיים של פרסום. לפיכך, ספורה השתמשה אסטרטגית במציאות רבודה (AR) כערוץ מכירות לטווח קצר אך יעיל ביותר, במסגרת זמן משמעותית מבחינה תרבותית, כאשר כוונת הרכישה והשימוש בנייד היו גבוהים במיוחד. במקביל, ספורה משתמשת באפליקציית Virtual Artist שלה להשראה וחקירה מתמשכים של AR, מה שמאפשר ללקוחות אינטראקציה עם מוצרים בצורה אישית ואינטימית עוד לפני קבלת החלטת רכישה.

הכלל הלא כתוב מאחורי כל סיפורי ההצלחה

לפריסות XR היעילות ביותר יש מאפיין משותף: הן פותחו סביב בעיה עסקית ספציפית ומדידה, ולא סביב הטכנולוגיה עצמה. כל אחד מעשרת המותגים זיהה תחילה היכן כלי השיווק הקיימים הגיעו לגבולותיהם ולאחר מכן יישם אסטרטגית XR כדי למלא בדיוק את הפער הזה.

ב.מ.וו הבינה שצילום לא יכול להעביר את המציאות של רכב יוקרתי. וולמארט הבינה שכיתת לימוד לא יכולה לשחזר את הלחץ של חנות שוקקת חיים. מריוט הבינה שעלון לא יכול לגרום ליעד להיראות אמיתי מספיק כדי לעודד הזמנה. ULTA Beauty הבינה שתצוגת מדפים לא יוצרת את סוג הזיכרון של המותג שמייצר נאמנות מתמשכת. נייקי הבינה שתצוגת חלון ראווה לא מאפשרת אינטראקציה שובבה ומונעת נתונים. ספורה הבינה שחלון ראווה עונתי, עם התמריצים הנכונים, יכול להתורגם ישירות למכירות.

XR לא רק מרחיב את יסודות השיווק הקיימים של כל מותג; הוא פותח קטגוריות של חוויה, אינטראקציה ומדידה שאף ערוץ קודם לא יכול היה להציע בדרך זו. זהו בדיוק ההבדל המכריע בין ניסוי טכנולוגי לאסטרטגיית צמיחה איתנה: לא הטכנולוגיה עצמה היא שיוצרת ערך כלכלי, אלא היישור הממושמע שלה ליעד עסקי מוגדר בבירור. עבור חברות שעדיין מהססות, חלון ההזדמנויות של XR לשמש כגורם מבדל מצטמצם במהירות, משום שמה שנחשב ליתרון תחרותי במקרים המתוארים כבר הופך לדרישה בסיסית בתעשיות רבות פשוט כדי שיבחינו בו בתחרות על תשומת לב, אמון ובסופו של דבר, החלטות רכישה.

☑️ שפת העסקים שלנו היא אנגלית או גרמנית

☑️ חדש: התכתבות בשפת האם שלך!

Konrad Wolfenstein

אני והצוות שלי שמחים לעמוד לרשותכם כיועצים האישיים שלכם.

ניתן ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר כאן [email protected]:או פשוט להתקשר אליי למספר 49 7348 4088 965+. כתובת הדוא"ל שלי היא

אני מצפה בקוצר רוח לפרויקט המשותף שלנו.

☑️ תמיכה לעסקים קטנים ובינוניים באסטרטגיה, ייעוץ, תכנון ויישום

☑️ יצירה או התאמה מחדש של האסטרטגיה הדיגיטלית והדיגיטציה

☑️ הרחבה ואופטימיזציה של תהליכי מכירה בינלאומיים

☑️ פלטפורמות מסחר B2B גלובליות ודיגיטליות

☑️ פיתוח עסקי חלוצי / שיווק / יחסי ציבור / ירידי סחר

הפתרון הכמעט-פנים-ארגוני: כיצד Xpert.Digital סוגרת פערים תפעוליים בשיווק ומכירות B2B – עסק חכם מונחה תוכן - תמונה: Xpert.Digital

Xpert.Digital הוא מרכז תעשייתי B2B מונחה נתונים בראשות Konrad Wolfenstein . החברה משמשת כפתרון חיצוני, מעין פנימי, עבור שותפים תעשייתיים, וסוגרת פערים תפעוליים בשיווק, תוכן ומכירות - מבלי לדרוש משאבים נוספים מצד הלקוח.

מידע נוסף כאן:

• הפתרון הכמעט-פנים-ארגוני: כיצד Xpert.Digital סוגרת פערים תפעוליים בשיווק ומכירות B2B – עסקים חכמים מונעי תוכן