שוק B2C בתחום מערכות השמש התחרות קניבליזציה - לא מפוקחת: כיצד השוק הסולארי איבד את המקצועיות שלו

Market שוק ה- B2C למערכות סולאריות השתנה משמעותית בשנים האחרונות ועומד בפני אתגרים משמעותיים. השוק נשלט במקור על ידי חברות מומחים מתמחות שביצעו לא רק ייעוץ, אלא גם התקנה והזמנת מערכות פוטו -וולטאיות (PV Systems). אבל עכשיו המצב השתנה באופן דרסטי. התחרות בשוק השמש כמעט קניבליזציה, מה שהביא לתחרות מבלבלת ולעיתים לא מקצועית.

📈🔍 התחרות הלא מוסדרת בשוק ה- PV

כיום ישנם הצעות ושירותי ייעוץ למערכות PV כמעט בכל פינה. ממדיה חברתית ועד מכרים פרטיים, לקוחות פוטנציאליים מחזרים. התחרות על מכירות משתלמות קשה. אפילו סטודנטים בעבודה של זמן או עקרות בית שעובדות מהבית מציעות כעת שירותי ייעוץ. סוכנויות השיווק המקוונות הכירו במגמה כאן ומתמחות בדור הראשי כך שיש שיטפון של ספקים שמציפים את השוק עם הצעות זולות.

עם זאת, נוכחות מסיבית זו של ספקים אינה בהכרח מובילה לאיכות גבוהה יותר של השירותים. ישנם יותר ויותר שירותים מייעצים, אך מספר המומחים למעשה הכשירים הנדרשים להעלאת מערכות סולאריות לא גדל בהתאם. בפרט, היעדר חשמלאים מאומנים ומוסמכים הזכאים לחבר נכון מערכות PV לרשת החשמל מתבהר יותר ויותר.

🛠️🔑 התקנה מוסמכת כבעיית מפתח

על פי §13 לפקודת חיבור מתח נמוך (NAV), מערכות חשמל המותקנות מאחורי חיבור הרשת של בית עשויות להתבצע רק על ידי חברות התקנה המוזנות בספריית המתקין של מפעיל רשת. המשמעות היא שרק חברות מומחים מוסמכות רשאיות לחבר באופן מקצועי את המערכות ולהפעיל אותה לפעולה.

עם זאת, לעיתים קרובות לא חברות מומחים אלה זוכות ליד העליונה בתחרות על מכירת מערכות סולאריות. במקום זאת, סוכנויות שיווק מקוונות ו"מומחי הייעוץ "שלהם במשרה חלקית חולשים על השוק שמניע את תהליכי המכירה קדימה, אך אינם דואגים להתקנה-ובוודאי שלא לחיבור המקצועי. זו אחת הבעיות העיקריות: במהלך המכירה, הדרישות הטכניות והמשפטיות נותרות לרוב לצד הדרך. לאחר מכן מועבר האחריות לחיבור המקצועי לחברות מומחים, שלעתים קרובות, לעיתים קרובות נאלצות להתמודד עם ההכנות והבטחות השווא של "היועצים" הקודמים והמתקנים שלאחר מכן.

🏷️📉 מלחמת המחירים בשוק השמש

בנוסף לבעיות מבניות אלה, מלחמת המחירים האגרסיבית ערכה עוד יותר את השוק. המחירים של מערכות PV יורדים ברציפות, מה שבמבט ראשון נראה אטרקטיבי עבור משתמשי הקצה. אבל גם ירידה במחירים זו כוללת את הצד האפל שלה. כאשר חברה מומחית משלוש מציעה המשמשת לזכייה בהזמנה, המכסה נמצאת עד 1:10 היום. המשמעות היא שחברה צריכה כעת ליצור עשר הצעות לקבלת הזמנה. התוצאה היא נטל עצום על חברות המומחים, אשר מצד אחד נאלצות להשקיע בהתייעצויות יקרות, אך מצד שני אינן משיגות מסקנה במקרים רבים.

מתאים לכך:

• רקע על המצב וההתפתחות הנוכחיים הקשורים לסין
• הייצוא האגרסיבי של מודולים זולים סיניים לאירופה ולשווקים אחרים הוביל לעיוות של תחרות גלובלית

סיבה אחת להתפתחות זו היא דיגיטציה. הודות לטכנולוגיה מתקדמת, לקוחות פוטנציאליים יכולים כעת להשיג אינספור הצעות עם רק כמה לחיצות ולהודיע ​​לה ללא התחייבות. סף העיכוב של להדביק מספר הצעות הוא קטן מתמיד. עבור החברות המומחים פירוש הדבר הוא מאמץ עצום שלא תמיד נמצא ביחס למכירות שהושגו.

בנוסף, קיימת תחרות הולכת וגוברת של עסקאות אחרות כמו גגות וגיבושים, המציעים גם מערכות פוטו -וולטאיות. הם בעיקר חסרים הסמכה לחיבור המקצועי.

מתאים לכך:

• קשיים בשוק הפוטו -וולטאי: חברת מומחים היא חדל פירעון - ירידה דרמטית במכירות והפחתת עובדים

💻📞 מודל עסקי ספק של ייצור לידים

המודלים העסקיים של סוכנויות השיווק המקוונות המתמחות בייצור לידים הם בעייתיים במיוחד. סוכנויות אלה מכוונות לפרסום ליצירת אנשי קשר של לקוחות, אותם הם מוכרים מחדש לסוכנויות סולאריות עם צוותי הבניין שלהם, בעיקר מחו"ל. אלה "מומחי התקנה וייעוץ" אלה, שלעתים קרובות אין להם הכשרה טכנית עמוקה, ממוקדים כמעט אך ורק במכירות.

חלק מהסוכנויות הללו מציעות קורסים להכשרה, אך איכות קורסי ההכשרה הללו משאירה לרוב משהו רצוי. במקרים רבים מתבצעות הבטחות שלא ניתן לשמור בפועל. לקוחות פונים בציפיות לא מציאותיות שיובילו מאוחר יותר לאכזבות כאשר המפעל יוזמן. עם זאת, בשלב זה, מומחי השיווק המקוונים כבר מזמן היו בעלי הפוטנציאל הבאים המעוניינים, ואחריות נותרה עם החברות המומחות.

😠🚧 תסכול מחברות מומחים ולקוחות סיום

התוצאה היא מידה גבוהה של תסכול הן עבור חברות המומחים והן עבור לקוחות הקצה. חברות המומחים מתמודדות עם לקוחות המאוכזבים מכיוון שהשירותים המובטחים לא נפגשו. במקרים רבים, חברות המומחים צריכות לשלם עבור הנזק, אם כי הן לא היו אחראיות לייעוץ הקודם. זה מוביל לעומס נוסף על החברות שכבר השתמשו בכבדות.

המצב אינו מלבד משביע רצון גם עבור הלקוחות. לעתים קרובות הם מרגישים מאחורי האור, ובמקרה הגרוע ביותר, צריכים לחיות עם מערכות אינן התקנות או מימדיות לא מספיק. הבעיות ניכרות לרוב רק בעת הזמנת אם, למשל, התעריף במענה אינו נכשל כצפוי או שהמערכת אינה מספקת את הביצועים המובטחים.

🏛️🔍 הצורך בוויסות ושקיפות

לאור ההתפתחויות הללו, הקריאה ליותר רגולציה ושקיפות בשוק השמש הולכת ומתעצמת. יש צורך בהנחיות ברורות המבטיחות שרק מומחים מוסמכים מורשים לייעץ, להתקין ולהפעיל. בנוסף, ספקים המוכרים מערכות סולאריות צריכות לקחת אחריות על עמידה בדרישות החוקיות והטכניות.

כמו כן, יש להטיל ספק ביקורתית בתפקידם של סוכנויות שיווק מקוונות. הם מציעים שירות חשוב ברכישת לקוחות, אך שירותי הייעוץ שלהם צריכים להתקיים ברמה המותאמת. ניתן להציג כאן אישורים או דרישות מינימום ליועצים כדי להבטיח שלקוחות לא יקבלו הבטחות כוזבות.

🚀🔄 הזדמנויות ואתגרים לעתיד

למרות האתגרים, ישנן גם הזדמנויות לשוק B2C למערכות סולאריות. הביקוש לאנרגיות מתחדשות עדיין גבוה, והשוק יכול להתייצב שוב עם התקנות והתקנים הנכונים. חברות מומחים המסתמכות על איכות ושקיפות יכולות להפיק תועלת מהובלה בטווח הארוך. Digitization מציע גם הזדמנויות אם משתמשים בהן נכון. תהליכים אוטומטיים יכולים לעזור לחברות מומחים לעבוד בצורה יעילה יותר ולהתאים את שירותי הייעוץ שלהם לצרכי הלקוחות.

שוק B2C למערכות סולאריות נמצא כיום בשלב ארגון מחדש. התחרות קשה ודרישות האיכות גבוהות. על מנת להצליח לטווח הארוך, גם ספקים וגם חברות מומחים חייבים לסמוך על שקיפות, איכות ועצות מבוססות היטב. זו הדרך היחידה להחזיר את אמון הלקוחות וניתן לאבטח את הפיתוח הארוך של השוק.

📣 נושאים דומים

• 🌞 שינויים בשוק השמש B2C: אתגרים והזדמנויות
• 🏠 מערכות סולאריות בתחרות: כאוס לא מוסדר
• 🔧 התקנת מערכות PV: מדוע חברות מומחים חיוניות
• 📉 מלחמת מחירים בשוק השמש: על מה מדובר
• 💼 ייצור עופרת: מודל עסקי מפוקפק
• 😠 תסכול עבור חברות מומחים ולקוחות קצה: מה משתבש
• 🏛️ התקשר לוויסות ושקיפות בשוק השמש
• 📈 הזדמנויות לעתיד: כיצד איכות יכולה לנצח
• 🌐 דיגיטציה בשוק השמש: קללה או ברכה?
• 🔦 שקיפות ואמון: מפתח להצלחה בשוק השמש

#️⃣ hashtags: #Unregutated תחרות #התקנה מסומנת #preiskampf #leadgeneration #bansparenz

כאשר שיווק מקוון וייצור לידים דיגיטלי אחראים לתוצאות שליליות והתפתחויות - תמונה: xpert.digital

בעוד שמספר הספקים גדל, איכות השירותים המוצעים לרוב נופלת לצד הדרך. זה בעייתי במיוחד בתחום כה תובעני ובטיחותי רלוונטי כמו התקנת מערכות סולאריות. היעדר מומחים מוסמכים, בפרט על חשמלאים מיומנים שאחראים לחיבור המערכות לרשת החשמל, מתבהר יותר ויותר. למרות הביקוש הגובר, אין מספיק מומחים מוסמכים כדי לבצע את המתקנים כראוי ובבטיחות.

עוד על זה כאן:

• מהחלום הירוק למציאות קשה: PV שיווק מקוון מתחת לזכוכית המגדלת

☑️ מומחה בתעשייה, כאן עם רכזת תעשייה משלה

קונרד וולפנשטיין

אני שמח לעזור לך כיועץ אישי.

אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר למטה או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) .

אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.

Xpert.Digital הוא מוקד לתעשייה עם מיקוד, דיגיטציה, הנדסת מכונות, לוגיסטיקה/אינטרלוגיסטיקה ופוטו -וולטאים.

עם פיתרון הפיתוח העסקי של 360 ° שלנו, אנו תומכים בחברות ידועות מעסקים חדשים למכירות.

מודיעין שוק, סמוקינג, אוטומציה שיווקית, פיתוח תוכן, יחסי ציבור, קמפיינים בדואר, מדיה חברתית בהתאמה אישית וטיפוח עופרת הם חלק מהכלים הדיגיטליים שלנו.

אתה יכול למצוא עוד בכתובת: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus