תוכניות קניות בטלוויזיה נהנות מפופולריות גוברת בגרמניה. הדבר בא לידי ביטוי גם בהכנסות התעשייה. כפי שמראה האינפוגרפיקה, אלו צמחו בהתמדה בשנים האחרונות, ועל פי תחזית של איגוד התקשורת הפרטית, יגיעו לשיא של כל הזמנים של 2.09 מיליארד אירו בשנת 2018. האינטרנט הופך לערוץ מכירות חשוב יותר ויותר: לקוחות רבים מודעים למוצרים דרך אתר האינטרנט או הנוכחות ברשתות החברתיות של גופי השידור הרלוונטיים ומבצעים שם את הזמנותיהם.
טלקנופינג מוכר בעיקר מוצרים לבית, ביגוד, ציוד כושר ותכשיטים. כמחצית מכלל הלקוחות מזמינים לפחות פעם בחודש. מה שנקרא "משתמשים כבדים" קונים מספר פעמים בשבוע. המתכון להצלחה של הערוצים טמון בגישה האישית של המגישים וצוות מוקד שירות לקוחות שהוכשר במיוחד כדי ליצור קשר עם הלקוחות.
שמור על קשר
