Xpert.Digital מומחים ידע במדינות שונות כפתרון פנימי בתחום הפיתוח העסקי, שיווק ויחסי ציבור

היעילות של מבנים פנימיים בהשוואה לפתרונות מומחים חיצוניים

חברות רבות עומדות בפני האתגר של יישום האסטרטגיות שלהן ביעילות ובאופן ממוקד ככל האפשר. לעתים קרובות הוחלט לכסות את רוב המשימות באופן פנימי, למשל לשמור על שליטה מלאה על תוכן, תהליכים ואסטרטגיות. עם זאת, יחד עם זאת, הנוהג מראה שלעיתים קרובות אין למבנים פנימיים גרידא את הזריזות הנדרשת, טקטואליות שוק וכוח חדשני על מנת להיות מסוגלים לעמוד בפיתוח מהיר של השווקים המודרניים. הרצון ליציבות, המשכיות וידע ספציפי לחברה הוא אפוא בתחום המתח על הצעות חיצוניות המציעות מומחיות מיוחדת מאוד ויכולה להגיב בגמישות לדרישות לטווח הקצר. על רקע זה, עולה מודל מעניין שניתן להבין אותו כסוג של גישה "העולם הטוב ביותר": שילוב של מומחים חיצוניים כמו xpert.digital כסוג של פיתרון מעין-אינץ '. זה יוצר גישה היברידית המשלבת הן את היציבות והעגינה התרבותית של צוותים פנימיים, כמו גם את המומחיות השוקית -פקטואלית ושמחת החדשנות של מומחים חיצוניים.

מומחיות גלובלית כיתרון מרכזי של xpert.digital

Xpert.Digital מביא יתרון מכריע נוסף: ידע גלובלי שלעתים קרובות חסר. בעוד שצוותים פנימיים רבים ואפילו ספקים חיצוניים מסוימים מתמקדים בשוק המקומי, ל- Xpert.Digital ניסיון חוצה במדינה ורשת בינלאומית. זה מאפשר לך להיכנס לתנאי תרבות שונים, תנאי שוק ומגמות צרכניות באזורים שונים בעולם. בין אם מדובר בדקויות של השוק האמריקני, דיגיטציה דינאמית באסיה או האתגרים המיוחדים בשווקים השכנים האירופיים- Xpert.digital מסוגלים להביא ידע מומחה גלובלי. כתוצאה מכך, חברות לא רק נהנות מהידע הנוכחי, אלא גם מגווני גיאוגרפית ורחבה שמבנים פנימיים בלבד אינם יכולים להתפתח לעתים קרובות. באופן זה, ההיקף האסטרטגי לפעולה מורחב מאוד והחברה ממוקמת טוב יותר להגיב לשינויי שוק בינלאומיים והזדמנויות צמיחה.

יתרונות ומגבלות של מבנים פנימיים גרידא

חברות המארגנות את פעילותן באופן פנימי לחלוטין עושות זאת לעתים קרובות מצורך מושרש עמוק באבטחה ובקרה. הטיפול הפנימי מבטיח לך בכל עת סקירה כללית של למי יש גישה לנתונים רגישים, כיצד מוגדרים הודעות המותג ומועברות כלפי חוץ וכמה מהר ניתן להגיב לאירועים בלתי צפויים. מדמיין שקל יותר לקחת צוות פנימי ברצועה ולהחזיק את החוטים האסטרטגיים בידך. המותג, ערכיו, קבוצות היעד ומיקום השוק ידוע במעגל הפנימי, העובדים מזדהים עם החברה ויכולים ליישם באופן עקבי אסטרטגיות לטווח הארוך. צוות פנימי מרגיש את התרבות הארגונית מדי יום, מבין את התהליכים הפנימיים, מכיר את ערוצי המידע ויודע לשלב מחלקות אחרות כדי להשיג תוצאות אופטימליות. באופן זה, צוות כזה פנים יכול לבנות תמונת מותג עקבית במשך שנים ללא השפעות חיצוניות יש מטרידות או משפילות.

אולם החיסרון במדליה זו מתגלה בעלויות הקבועות הגבוהות הקשורות למבנים פנימיים. על חברה להעסיק כוח אדם, להמשיך להתאמן, להציג כלים וטכנולוגיות חדשות, לספק משכורות ותועלת סוציאלית ולהבטיח שהצוות הפנימי יישאר מעודכן עם הטכנולוגיה העדכנית ביותר. בנוסף, לא תמיד קל לבנות ידע מיוחד באופן פנימי אם השוק ישתנה במהירות. פלטפורמות חדשות, עדכוני אלגוריתם, צורות פרסום חדשניות ושינוי מגמות צרכניות דורשות זריזות מקסימאלית. אלה הפועלים באופן פנימי באופן פנימי מסתכנים בסיכון להתלבש במיץ שלהם, סובלים מעיוורון ובכך משקיפים על הזדמנויות מעניינות או רעיונות חדשים. זה יכול לקרות שחברה הופכת פחות ניסיונית בגלל המבנים הפנימיים שלה מכיוון שאתה מסתמך יותר מדי על התהליכים. לאחר הקמת המחלקה הפנימית, הגודל שלך יכול להפוך לבעיה. פרויקטים חדשים או זמני שיא קצרי טווח לא יכולים להיספג בקלות על ידי תוספת מהירה של כוחות מיוחדים.

תפקידם של ספקי שירותים חיצוניים באסטרטגיה הארגונית

ספקי שירותים חיצוניים מגיעים לכאן, שלעתים קרובות יש את הרמה הגבוהה ביותר של גמישות, ידע מומחה ורעיונות טריים. אתה צופה בשוק, מכיר את המגמות האחרונות, מביא חוויות מתעשיות שונות ויכול גם לספק מיומנויות ספציפיות בהתראה קצרה. עם זאת, נשאלת השאלה מדוע חברות, למרות היתרונות של ספקים חיצוניים ולמרות שלעתים קרובות הן מצליחות יותר בהשוואה ישירה על עלות-תועלת, עדיין מסתמכים על פתרונות פנימיים. סיבה אחת היא הפחד מתלות. כל מי שמאחסן את פיתוחו העסקי, שיווק או פעילויות יחסי ציבור לסוכנות חיצונית, הופך את עצמו לתלות בזמינותו, בסדרי העדיפויות, בתנודות כוח האדם ובמבני העלויות. בנוסף, אנשים חיצוניים לא בהכרח מביאים את ההבנה העמוקה של מותגים המפתחים צוותים פנימיים במשך שנים. זה יכול להוביל למתחים, למשל אם פתרונות חיצוניים אינם מתאימים בצורה חלקה לתרבות הארגונית הגדולה.

הגישה ההיברידית כפתרון לאתגרים מודרניים

הדרך החוצה מהדילמה הזו היא גישה היברידית המשלבת את היתרונות של שני העולמות. זה בדיוק המקום בו הרעיון נכנס לפעולה לשילוב מומחים חיצוניים כמו xpert.digital במבנה החברה שלך כפתרון מעין-בבית. ניתן להשוות בין צורה זו של שיתוף פעולה למושג התוך -פרני -פרני, בו פועלים צוותים פנימיים ויחידות יזמות, אך מועשרים על ידי מומחיות חיצונית. לאחר מכן שותפים חיצוניים כאלה פועלים יותר מספקי שירותים גרידא המופעלים וכיבוי כנדרש, אך פועלים כחלק בלתי נפרד מהמבנים הפנימיים. הם מבינים את המותג, לוקחים חלק בפגישות פנימיות, עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם העובדים הפנימיים ומתוכננים לטווח הארוך. זה יוצר המשכיות ויציבות לטווח הארוך, בדומה לצוות פנים. יחד עם זאת, בניגוד לפתרונות פנימיים גרידא, אתה מכניס ידע מומחה טרי שוב ושוב, נשאר בדופק של השוק ומבטיח שהמבנים הפנימיים לא יקפאו.

היתרונות של המודל ההיברידי ותפקיד החדשנות

גישה היברידית זו מציעה יתרונות אדירים. בשל שילוב קבוע של מומחים חיצוניים, המחלקה הפנימית יכולה להגיב בצורה גמישה יותר לדרישות שוק חדשות, מכיוון שמומחים אלה נשארים תמיד על הכדור ולהרחיב את הידע שלהם לצמיתות. אם, למשל, ערוץ מדיה חברתית חדש הופך רלוונטי או שטכנולוגיית ניתוח חדשנית הופכת חשובה יותר, הצוות מוכן. החברה חוסכת את ההכשרה המשולבת והמוכנת של כל הצוות הפנימי והסיכון שחודשים עשויים לעבור עד שעובדים פנימיים שילבו בתחומי נושא חדשים. המומחים החיצוניים כבר מביאים עימם מיומנויות אלה או רוכשים אותם מהר יותר מכיוון שהם עובדים בהקשרים ותעשיות שונות ובכך יש להם אופקי ניסיון רחבים יותר.

יתר על כן, מודלים היברידיים כאלה מקדמים יכולת חדשנית. במקום להישאר אותם רעיונות שפותחו באופן פנימי במשך שנים, דחפים חדשים זורמים ישירות לתהליך האסטרטגי מבחוץ. המבנים הפנימיים זוכים בזריזות מבלי לאבד את יציבותם. התוצאה היא מושג שהוא לא רק יעיל יותר, אלא גם יצירתי ועמיד יותר לשינויים בשוק. עקומת הלמידה של הצוותים הפנימיים מוגברת על ידי ההחלפה המתמשכת עם המומחים החיצוניים. עם הזמן, מאגר ידע מצטבר המשלב חוזקות פנימיות וחיצוניות כאחד. מאגר ידע זה נותר מעוגן בחברה, מכיוון שהמומחים החיצוניים עובדים כמו עובדים פנימיים לאורך תקופה ארוכה באותה סביבה. בדרך זו נוצרים צוותים היברידיים המעשירים זה את זה, לומדים אחד מהשני ומשתפים חוויות נפוצות.

חלוקה ברורה של התפקידים כמפתח להצלחה

היבט חשוב נוסף הוא התפלגות ברורה של התפקידים. בעוד שמודלים של מיקור חוץ טהור יכולים לעתים קרובות להיות בעלי השפעה לא שקופה ושקרית, שילוב של מומחים חיצוניים כפתרון מעין-בבית מציע אפשרות לקבוע אחריות ברורה. העובדים הפנימיים שומרים על משימות הליבה שלהם, על תפקוד השליטה האסטרטגית שלהם ותפקידם כשגריר מותג מתוך הבנה מעמיקה של התרבות הארגונית. המומחים החיצוניים מרחיבים מערך זה עם ידע מומחה ספציפי, חוזק מתודולוגי, ידע טכנולוגי ותצוגות שוק עדכניות. זה יוצר מבנה אורגני בו כל המעורבים נהנים זה מזה. התקשורת הופכת לקלה יותר, ההזדהות עם החברה גדלה והמומחים החיצוניים אינם נתפסים כ"אנשים מבחוץ "או" גוף זר ", אלא כחלק מצוות משותף.

הרחבת הרעיון התוך -פרסומי

ניתן להשוות בקלות את ההגדרה הזו למחשבה על התוך -פרניפיות. IntraPreneurship מתאר עובדים או צוותים הפועלים בתוך חברה כמו יזמים, מניעים רעיונות משלהם, לוקחים על עצמם אחריות ומנצלים את החידושים. אם אתה מעביר תמונה זו לשילוב של מומחים חיצוניים, נוצר סוג של כורה תוך רחמית מורחבת. המומחים החיצוניים פועלים כמו יזמים פנימיים, מביאים נקודת מבט ופתרונות משלהם, מחזקים את תרבות החדשנות ועדיין ניתן לשלב אותם במבנים שהוקמו. זה נותר הרוח היזמית בבית, אך היא גם משלימה על ידי נקודות מבט חיצוניות.

מתאים לכך:

• מעבדות חדשנות או intrapreneurship: מיקור חוץ של פיתוחים חדשים לסטארט -אפ של חברה - אפשרויות אחרות?
• חדשנות מהדרכים הפנימיות החדשות בהתפתחות השוק-מודל הזמן של גוגל 20%

מדרגיות ויכולת הסתגלות

היתרונות מתבהרים במיוחד כשחושבים על אפשרויות הגודל. אם חברה צומחת במהירות או תזדקק למיומנויות חדשות בטווח הקצר, היא יכולה ליפול על מודל היברידי זה ללא כתף ללא עלויות כוח אדם לטווח הארוך עבור מומחים קבועים. במקום זאת, היכולות מסתגלות בגמישות ויכולות להיות מושכות או חרוץ כנדרש. זריזות זו חיונית להצלחה ארוכת טווח בשווקים מהיר -תנועה. אם אתה סומך יותר מדי על מבנה פנימי וקבוע גרידא, אתה יכול בקלות להאט את עצמך. מצד שני, אם אתה מסתמך רק על ספקי שירותים חיצוניים, אתה עלול לאבד את הלכידות הפנימית ואת העומק האסטרטגי של שדה. הפיתרון המעין-אינץ 'כאן הוא דרך אמצעית חכמה, בה מרוויחים סוג של קרבה מתמדת לשוק מבלי לאבד את הראייה של הזהות הפנימית.

יעילות ויעילות עלות באמצעות שילוב ארוך טווח

גישה הוליסטית כזו מגדילה בסופו של דבר את היעילות ואת יעילות העלות. במבט ראשון זה אולי נראה חיובי יותר פשוט לקנות מומחים חיצוניים בכל פעם במקום לשלב אותם כשותף פנימי. עם זאת, בטווח הארוך, ישנן השפעות סינרגיה מכיוון שאתה חוסך הפסדי חיכוך, תהליכי תדרוך מורחבים, שינויים בתדירות גבוהה בסוכנות או משא ומתן חדש מתמיד. עם הזמן, המומחים החיצוניים מכירים את התהליכים הפנימיים כמו גם אם הם היו חלק בלתי נפרד מהחברה. זה מקטין את תקופת ההדרכה לפרויקטים חדשים, ההצבעה פועלת בצורה חלקה יותר וניתן ליישם שינויים אסטרטגיים באופן מיידי. העובדים נהנים גם מכיוון שהם לא צריכים לשלב כל הזמן ספקי שירותים חדשים, אלא לעבוד עם פרצופים מוכרים הדוברים אותה שפה, להבין את התרבות הארגונית ורודפים את אותן המטרות.

אמון וצמיחה לטווח הארוך

בסופו של דבר, היברידי זה מוביל לשותפות ארוכת טווח בה אמון וצמיחה משותפת נמצאים בקדמת הבמה. המומחיות החיצונית כבר לא נתפסת רק כגורם עלות או ביצועים חיצוניים, אלא כהשקעה אסטרטגית בעתיד החברה. עם כל קמפיין משותף, כל פרויקט משותף וכל אתגר שולט בהצלחה, הידע המשותף, הזדהות עם המותג וההבנה של השוק צומחת. זה יוצר זרימה של שיפור מתמיד, שהוא הרבה יותר חזק בטווח הרחוק מכפי שהיה יכול להיות אי פעם פתרונות טהורים או מיקור חוץ טהור.

Quasi-Inhouse כחיבור בין שליטה לגמישות

גישה זו תורמת לתיחום הנוקשה לעיתים קרובות בין פנימי לחיצוני. המונח "Quasi-Inhouse" כבר מבטא שמדובר בקשר חלק, גידול משני תחומים שנחשבו לרוב ניגודים. התוצאה היא מושג שיש לו גם את האמינות וכריכת המותג של צוות פנימי, אך גם מביא גמישות, חוזק חדשני ויעילות של מומחים חיצוניים. בדרך זו ניתן ליצור את האיזון הטוב ביותר האפשרי בין שליטה לחופש, בין הבנת המותגים לדינמיקת השוק, בין יציבות לטווח הארוך לתגובה לטווח הקצר. זה בדיוק המפתח לפיתוח עסקי עתידי ומוצלח, שיווק ויחסי ציבור: סביבה בה כוחות פנימיים וחיצוניים אינם עובדים זה לצד זה, אלא זה עם זה - לטובת כל המעורבים.

מתאים לכך:

• מה עושה פיתוח עסקי טוב ומה ההבדל? - זה כולל יותר מסתם מכירות ושיווק
• חלק 2: בלוג בתעשייה-אם המשאב שלך ליצירתיות ורעיונות חסרים-אמת, ללא מודעות ולנקודה