לוגיסטיקה חכמה - עם לוגיסטיקה חכמה מהר יותר ביעד

Konrad Wolfenstein

לפני 4 שנים

לוגיסטיקה חכמה – הגעה מהירה יותר ליעד בעזרת לוגיסטיקה חכמה – תמונה: Xpert.Digital & elenabsl|Shutterstock.com

לוגיסטיקה חכמה: פתרונות לוגיסטיים חכמים לחנויות מקוונות קטנות וסטארט-אפים

כשמדובר בתחזוקת תהליכי מחסן יעילים במהלך שלבי צמיחה, סטארט-אפים בתחום המסחר האלקטרוני מגיעים במהירות למגבלות הלוגיסטיות שלהם. זה בדרך כלל נובע מחוסר ניסיון בטיפול בכמויות מוגברות ותשתית ניהול מחסן פנימית שאינה מוכנה כראוי לדרישות הגוברות. מאמר זה מדגים שזה לא חייב להיות כך.

בסיס לקוחות שגדל במהירות, מגוון מוצרים הולך וגדל, וכתוצאה מכך, כמות משלוחים הולכת וגדלה: מה שנראה לקמעונאים רבים כמצב עסקי אידיאלי יכול להציף במהירות חברות. כדי להישאר תחרותיים בשוק סוער זה, לעיתים נדרשות השקעות יקרות (כגון החזרות חינם), הדורשות משאבים כספיים ותשומת לב משמעותיים. יתר על כן, האתגרים הלוגיסטיים המוגברים מתעלמים בקלות.

אלו שלא ישקיעו במבנים יעילים יישארו במהירות מאחור, שכן מערכת לוגיסטיקה מתפקדת היא המפתח להצלחה העסקית של קמעונאים מקוונים. מה שמוסיף לאתגר הוא העובדה שתעשיית הלוגיסטיקה מתפתחת כל הזמן עם חידושים טכנולוגיים. לדוגמה, השימוש ברחפנים במחסנים לניהול מלאי ומוצרים כבר אינו רק חלום באספמיה. השימוש בטכנולוגיות מציאות מורחבת כמו מציאות רבודה ומציאות מדומה לבקרה יעילה של תהליכי מחסן נמצא גם הוא במגמת עלייה. מתחרים חדשים, בפרט, מסתכנים בהצפה. לכן, מומלץ לשקול היטב את היתרונות והחסרונות של השקעה בטכנולוגיה הרלוונטית מראש, ובמידת הצורך, לפנות לתמיכה מיועצים חיצוניים.

אתגרים לקמעונאים מקוונים

מפעילי חנויות מקוונות, ובמיוחד סטארט-אפים בתחום המסחר האלקטרוני, ניצבים בפני שלושה אתגרים לוגיסטיים שעליהם להתמודד איתם במהירות כדי להישאר מצליחים בעסקים:

1. יכולת הרחבה של המערכות

בעוד שחנויות מקוונות מודרניות, ובמיוחד סטארט-אפים חדשניים, מאופיינות בגמישותן, מערכות לוגיסטיקה הן לרוב ההפך הגמור: קשה להסתגל להן להתפתחויות הנוכחיות. עם זאת, במיוחד בשלב הצמיחה, תהליכים לוגיסטיים חייבים להיות מסוגלים להרחיב את עצמם בצורה גמישה. זה דורש שהם יהיו ניתנים להרחבה הן כלפי מעלה והן כלפי מטה ויכולים להסתגל בצורה גמישה לשינויים.

2. דרישה משתנה

במיוחד עבור סטארט-אפים שצומחים במהירות, הקושי לחזות את הביקוש מהווה אתגר. "מתי המוצרים שלי יירכשו בתדירות הגבוהה ביותר?" ו"האם הביקוש הגבוה למוצרים שלי יימשך?" הן שאלות מכריעות. תשובה שגויה אחת לשאלות אלו מובילה לעלויות גבוהות ולחוסר שביעות רצון של הלקוחות. לכן, כלים אמינים לחיזוי נפחי מכירות עתידיים הם חיוניים.

3. ניהול החזרה

אם אתה נותן ללקוחות את האפשרות להחזיר את הסחורה שלהם, זה גורם למאמץ לוגיסטי גבוה ועלויות גידול - מה שגובר גם אם התשואות הן בחינם. זה מוביל במהירות לאופציות פיננסיות מכריעות, במיוחד עבור חברות סטארט -אפ או חברות שגדלות במהירות מתעשיות עם שיעור תשואה גבוה (למשל טקסטיל, נעליים).

תהליכי אחסון מודרניים כפתרון לוגיסטי

כדי להבטיח תהליכים יעילים גם במהלך צמיחה מהירה, חברות צריכות להשקיע בלוגיסטיקה גמישה וניתנת להרחבה. בעיקרון, לחברות יש שתי אפשרויות כאן:

1. השקעה בטכנולוגיית מחסנים

תהליכי משלוח לא יעילים מהווים סיכון משמעותי לקמעונאים מקוונים. רק בגלל שקמעונאי קטן אחסן בתחילה סחורות על מדפים במרתף שלו ושלח אותן בנפרד מהבית לאחר קבלת הזמנה, אין פירוש הדבר שהוא צריך לתחזק מערכת זו כאשר הוא מטפל ב-200 הזמנות ביום. ככל שמגוון המוצרים מתרחב, אחסון כזה הופך במהירות למסורבל. זה מוביל לעתים קרובות לפריטים שהוזמנו בצורה שגויה, אריזה לא מספקת ומשלוח איטי מדי. אמנם זה מתסכל עבור הלקוחות, אך זה עולה לקמעונאי המקוון כסף אמיתי. שביעות רצון הלקוחות היא בעלת חשיבות עליונה, ובזכות שחקנים גדולים כמו אמזון וזלנדו, קונים מורגלים למשלוח באיכות גבוהה. לכן, חוויות שליליות מובילות במהירות לשיעורי החזרה גבוהים יותר ולאובדן לקוחות. ניתן למתן סיכון זה באמצעות תהליכים ומערכות לוגיסטיות יעילים.

מתאים לכך:

2. מיקור חוץ

במיוחד עבור סטארט-אפים שעדיין אינם מסוגלים להעריך במדויק את תהליכי הלוגיסטיקה ואת נפחי ההזמנות שלהם, מיקור חוץ של תהליך הביצוע לספק לוגיסטיקה חיצוני הוא אלטרנטיבה אטרקטיבית. בעוד שפתרון זה יקר במקצת מניהולו באופן פנימי, הוא מבטל את אי הוודאות הכרוכה בניהול הלוגיסטיקה הפנימי. יתר על כן, טיפול מקצועי בתהליך הביצוע יכול לשפר לא רק את איכות האספקה אלא גם את רווחיות החברה. ספקי ביצוע רבים מציעים כיום ללקוחותיהם מגוון רחב של שירותים נוספים מעבר לאחסון ומשלוח, כגון ניהול חנות או צילום מקצועי של המוצרים המופיעים ברשימה.

תהליכי לוגיסטיקה יעילים חיוניים להתחלה מוצלחת של מסחר אלקטרוני. ניתן להשיג זאת על ידי הסתמכות עקבית על טכנולוגיה בעלת ביצועים גבוהים מההתחלה והתעדכנות בחידושים בתחום זה.

מתאים לכך:

זו הסיבה ש-Xpert.Plus אידיאלי ללוגיסטיקה חכמה ותכנון מחסנים גבוהים : לוגיסטיקה חכמה עם קידום אתרים (SEO), מציאות מורחבת , IoT ו- Intralogistics 4.0

Xpert.plus הוא פרויקט של xpert.digital. יש לנו ניסיון של שנים רבות בתמיכה וייעוץ לפתרונות מחסנים ובאופטימיזציה של המחסן , אותו אנו צוררים באתר xpert.plus ברשת גדולה.