מסחר אלקטרוני שאינו מוסמך בחיפוש AI: Openai משחרר גורמי דירוג למוצרים ב- CHATGPT

פורסם ב: 4 במאי 2025 / עדכון מ: 4 במאי 2025 - מחבר: קונרד וולפנשטיין

מסחר אלקטרוני ללא מימון שאינו ממוצע בחיפוש AI: OpenAI משחרר גורמי דירוג למוצרים ב- CHATGPT-Image: Xpert.Digital

Chatgpt הופך קניות מקוונות - המלצות ללא פרסום

המלצות מוצר 2.0: כיצד Openai קובע סטנדרטים עם chatgpt

בסוף אפריל 2025 הציגה OpenAI עדכון משמעותי עבור CHATGPT, המאפשר למערכת AI להציג המלצות על מוצרים. בניגוד לפלטפורמות מסחר אלקטרוני מסורתיות, המלצות אלה אינן מושפעות מפרסום, אלא מבוססות על אלגוריתם בחירה מורכב. Openai פרסמה כעת את הגורמים שקובעים אילו מוצרים מופיעים ב"קרוסלות מושכות חזותית "החדשה וכיצד הם נבחרים.

מתאים לכך:

אלגוריתם הבחירה הבסיסי

CHATGPT משתמש בגישה חדשה להמלצות מוצרים השונות באופן מהותי ממנועי חיפוש קונבנציונליים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני. "בניגוד לגוגל או אמזון, תוצאות המוצר של ChatGPT 'מאת ChatGPT נבחרות באופן עצמאי ואינן פרסומות'", כפי שמדגיש OpenAAI בתיעוד שלה. גישה לא מוסרת זו מייצגת סטייה משמעותית מפלטפורמות מסחר אלקטרוני מסורתיות.

בחירת המוצר נעשית על ידי תהליך הערכה מבוסס כוונה. אם משתמש בירור בכוונה לקנות (למשל "אני מחפש תלבושות לשני הכלבים שלי"), Chatgpt מפעיל את פונקציות הקניות שלו ומציג אפשרויות מוצר רלוונטיות. חווית המשתמש ישירה יותר באופן משמעותי מאשר עם מנועי חיפוש קונבנציונליים - בעוד שלעתים קרובות גוגל מציגה דוחות ובלוגים רבים על מוצרים, CHATGPT מציגה מייד מוצרי בטון עם מידע רלוונטי.

מתאים לכך:

בינה מלאכותית (AI) יוצרת יותר הזדמנויות להזדמנויות ותחרות בין חברות גדולות וקטנות במכירות ושיווק

ארבעת הגורמים העיקריים בבחירת המוצר

Openai זיהה ארבעה גורמים עיקריים שנלקחים בחשבון בבחירת המוצר:

מטא נתונים מובנים של ספקי צד שלישי - מפרטים טכניים, מידע על מחירים ותיאורי מוצרים זורמים להערכה
תוכן של ספקי צד שלישי -ביקורות ודירוגים של המפלגה עוזרים להערכת איכות המוצר ושביעות רצון הלקוחות
תשובות מודל שנוצרו בעבר - מידע ש- ChatGPT מייצר לפני הכללת תוצאות חיפוש חדשות
מנגנוני פילטר של תקני אבטחה Openai המבטיחים שמוצרים מומלצים עומדים בהנחיות החברה

החשיבות היחסית של גורמים אלה היא באופן דינמי תלוי בדרישות המשתמש. לדוגמה, אם משתמש מציין תקציב, המערכת מתעדפת מידע על מחיר. כאשר מוזכרים תכונות מוצר ספציפיות, מאפיינים אלה מקבלים משקל גדול יותר באלגוריתם הבחירה.

השפעת הקשר המשתמש על בחירת המוצר

המלצות המוצר של CHATGPT מושפעות מאוד מאותות הקשר מאינטראקציות משתמשים. תהליכי המערכת:

מידע על בקשה מפורשת - דרישות מוצר ישירות בחיפוש
נתוני זיכרון - כאשר הם מופעלים, ChatGPT לוקח בחשבון דיונים קודמים על התאמה אישית של ההמלצות
הוראות מוגדרות על ידי המשתמש -העדפות מוגדרות על ידי המשתמש שנשארו על פני פגישות

מודעות קונטקסטואלית זו יוצרת חווית קנייה בהתאמה אישית. לדוגמה, אם משתמש הביע בעבר סלידה מליצנים, CHATGPT יכלול מידע זה בבחירת המוצר ויכלול תלבושות ליצן מההמלצות לתלבושות כלבים. התאמה אישית זו חורגת הרבה מעבר למה שמנועי חיפוש קונבנציונליים מציעים.

הצגת מידע על המוצר

OpenAI יישמה מספר טכניקות כדי לייעל את הייצוג של מידע על המוצר:

תיאורי מוצרים סטנדרטיים -ChatGPT מייצר כותרות ותיאורים מפושטים ועקביים של מוצרים הנרמלים את המינוח הלא עקבי של סוחרים שונים למוצרים זהים
תוויות תכונות שנוצרו על ידי AI, כמו "זול" או "הפופולרי ביותר" יכולים לקבל ניתוח של הנתונים הזמינים המבוססים על צ'אטגט, אם כי תוויות אלה אינן "אין כל ערבויות או הצהרות מאומתות"
סיכומי הערכה - המערכת יוצרת סיכומים תמציתיים המדגישים דעות משתמשים תכופות על מוצרים ומשתמשות בהערכות של אתרים ציבוריים
צבירת הערכה - ביקורות כוכבים המוצגות על פני השטח יכולות לייצג ביקורות מצטברות מכמה מקורות ש"הם לא תואמים את הדירוג הקיים באתר ספציפי "

מתודולוגיית בחירה לסוחרים

הבחירה הנוכחית של הסוחרים עובדת בעיקר כשכבת מצגת ולא כמערכת דירוג מתוחכמת. אם משתמשים לוחצים על מוצר, CHATGPT יכול לציין רשימה של סוחרים המציעים מאמר זה, לפיו המיקום "נקבע בעיקר על ידי ספק [צד שלישי] זה" ולא באמצעות מדדי ביצועים כמו יכולת מחירים או הנחיות משלוח.

OpenAAI מסביר במפורש: "איננו מארגנים מחדש קמעונאים על בסיס גורמים כמו מחיר, משלוח או הנחיות החזרה." עם זאת, זה יכול להשתנות מכיוון שפתאתי מציין: "אנו מצפים שזה יתפתח עוד יותר בזמן שנשפר עוד יותר את חווית הקנייה."

יסודות טכניים של בחירת מוצרים

היישום הטכני של מערכת המלצות המוצר של CHATGPT חושף כמה היבטים חשובים:

בקש המרה לחיפוש מוצרים

אם משתמשים מבטאים כוונות רכישה, ChatGPT משתמש במנגנון מורכב לארגון מחדש של פניות כדי לשפר את דיוק החיפוש. במקום להשתמש בשפה המדויקת של המשתמשים, המערכת הופכת באופן טבעי בירורים בשפה לפרמטרים של חיפוש מובנים.

מודעות למיקום לבחירת המוצר

רלוונטיות המוצר משופרת עוד יותר על ידי עיבוד נתוני מיקום. המערכת "אוספת מידע על מיקום כללי המבוסס על כתובת ה- IP שלך ויכולה לשתף מיקום כללי זה עם חיפושים של ספקי צד ג 'כדי לשפר את דיוק התוצאות שלך", על פי התיעוד של OpenAI.

טייטלים לשילוב סוחר

OpenAAI הודיעה על תוכניות לבנות קשרים ישירים יותר עם סוחרים. החברה "בוחנת הזדמנויות עבור הסוחרים לספק ישירות את עדכוני המוצר שלנו, מה שיבטיח הצעות מדויקות יותר ומעלה -תאריך". זה מצביע על עתיד בו בחירת המוצר יכולה להיות פחות מבוססת על אגרגטורים של צד שלישי ויותר על נתוני סוחר ישיר.

מתאים לכך:

פרדוקס המכירות-מכשיר את משפך המכירות: מסע הלקוחות הוא AI מתים, אוטומציה ו- CRM!

השפעות על שיווק ומסחר אלקטרוני

גישה זו שאינה ממומנת במימון מייצגת סטייה משמעותית משיווק דיגיטלי קונבנציונאלי. בעוד שמנועי חיפוש ופלטפורמות מסחר אלקטרוני מייצרות באופן מסורתי הכנסות באמצעות מיקומים ממומנים, ChatGPTS מודל רלוונטיות וחוויית משתמש עם תוצאות שנבחרו עצמאיות.

פונקציונליות הקניות מתגלגלת כעת למשתמשים פלוס, מקצוענים, חינם ולא רשומים ברחבי העולם, בכל מקום בו ניתן להשיג צ'אט. עם יותר ממיליארד חיפושים באינטרנט מעובדים בשבוע הראשון לאחר ההקדמה, גישה חדשה זו יכולה להכריח שחקנים מבוססים לחשוב מחדש על התלות שלהם בהמלצות המוצר מבוססות הפרסום.

המלצות מוצר מבוססות כוונה: סוף המיקומים בתשלום?

הפרסום של Openai על גורמי הדירוג של מוצרים ב- ChatGPT מסמן שינוי משמעותי בחיפוש המוצר ובהמלצה במרחב הדיגיטלי. הגישה המבוססת על כוונה, ללא מימון, מציעה למשתמשים חווית קנייה בהתאמה אישית המבוססת על רלוונטיות והקשר במקום מיקומים בתשלום.

עבור סוחרים ומומחי שיווק, המשמעות היא שיש להתאים אסטרטגיות SEO מסורתיות. גורמים כמו איכות מוצר, ביקורות אותנטיות ומטא נתונים מדויקים הופכים חשובים יותר, ואילו מיקומים בתשלום מקבלים מושב אחורי. עם שילוב ישיר המתוכנן של נתוני הסוחרים, נוף זה יכול להתפתח עוד יותר וליצור הזדמנויות חדשות לסוחרים המציעים מוצרים באיכות גבוהה וחוויות לקוחות.

מתאים לכך:

אנחנו שם בשבילך - ייעוץ - תכנון - יישום - ניהול פרויקטים