כיבוש השוק הבריטי: נתונים, מספרים, עובדות וסטטיסטיקות
בחירת שפה 📢
פורסם בתאריך: 24 באוקטובר 2020 / עודכן בתאריך: 26 באוקטובר 2020 – מחבר: Konrad Wolfenstein
עזרי קבלת החלטות בנתונים, מספרים, עובדות וסטטיסטיקות כקובץ PDF להורדה בחינם, ראה להלן.
חשוב: לא כל המסמכים הקיימים מוזכרים במאמר זה. ייתכן שאלו יחולקו בהמשך, חלק אחר חלק.
כיבוש השוק הבריטי: נתונים, מספרים, עובדות וסטטיסטיקות – תמונה: מלינדה נאגי | Shutterstock.com
קונים מקוונים היוו 50 אחוזים מכלל אוכלוסיית האיחוד האירופי בשנת 2018. בהשוואה אירופאית, חלקם של קונים מקוונים הוא הגבוה ביותר בממלכה המאוחדת, ועומד על 77 אחוזים. ההוצאה הממוצעת לנפש בקניות באינטרנט היא הגבוהה ביותר גם בממלכה המאוחדת. ההוצאה לנפש שם בשנת 2019 הסתכמה ב-921 אירו. במקום השני נמצאים הגרמנים, המוציאים בממוצע 784 אירו בשנה על רכישות מקוונות.
מעניין גם שחברות רבות משלבות גרסה אנגלית בנוסף לשפתן הלאומית בעת הקמת המסחר האלקטרוני שלהן. בעיקר משום שהטכנולוגיה מספקת זאת ולרוב לא מבוססת על נתונים ונתונים. גישה לשווקים בבריטניה ובארה"ב נתפסת כתופעת לוואי "חיובית". ברוב המקרים אין לכך בסיס אסטרטגי.
ואם השוק הבריטי או האמריקאי הוא חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה הגלובלית של חברה, בדרך כלל חסר מידע מקיף המדגיש את ההבדלים בשווקים הלאומיים השונים.
Xpert.Digital, כמרכז מידע ותוכן, מציע נתונים, עובדות, מספרים וסטטיסטיקות נרחבות, אידיאליות לעדכון, כיוון מחדש או התחלה חדשה.
אני מתיישב עם הנושאים האלה:
- כיבוש השוק האמריקאי: נתונים, מספרים, עובדות וסטטיסטיקות
- כיבוש השוק הסיני: נתונים, מספרים, עובדות וסטטיסטיקות
מסחר אלקטרוני בממלכה המאוחדת
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
מסחר אלקטרוני בממלכה המאוחדת - הורדת PDF
בבריטניה (בריטניה) יש את שוק המסחר האלקטרוני המתקדם ביותר באירופה. בהסכמת הנתונים האחרונים של משרד הסטטיסטיקה הלאומית (בריטניה), הכנסות המסחר האלקטרוני במדינה בשנת 2018 הסתכמו ב -688.4 מיליארד GBP, חריפה חדה בשנה שקדמה לה. בבסיס המגזרים, הסיטונאות והייצור היו שני התעשייה הגדולה ביותר שיצרו את מכירות המסחר האלקטרוני הגבוה ביותר באותה שנה.
מגזר הקמעונאות, שבו בריטניה מובילה את הדרך באירופה, היה אחראי לכ-8% ממכירות המסחר האלקטרוני בכל הענפים. במגזר הקמעונאות לבדו, המכירות המקוונות היוו 19.4% מכלל הקמעונאות בשנת 2019, והן צפויות להגיע לרמות גבוהות יותר בשנים הקרובות עקב השפעת מגפת הקורונה. בשנת 2019, מכירות הקמעונאות באינטרנט צמחו ב-10.1% בלבד, הקצב האיטי ביותר שנרשם בעשור האחרון. לקמעונאות המקוונת היה משקל מיוחד בחנויות טקסטיל וביגוד, כאשר הנתונים הממשלתיים האחרונים מראים שיותר מרבע ממכירות הקמעונאות מגיעות מקוונות.
בשווקים רבים באירופה, מסחר נייד וקונים ניידים תופסים עדיפות במסחר האלקטרוני. גם בבריטניה, חלקם של משתמשי הסמארטפונים שקנו באמצעות מכשירים ניידים, ובמיוחד סמארטפונים, גדל במהלך השנים. במקביל, מספר הצרכנים שהשתמשו באמצעי תשלום ניידים בעסקאות המקוונות שלהם גדל, עם צמיחה צפויה של יותר משני מיליון משתמשים נוספים בשנת 2019.
נוף הקניות המקוונות בבריטניה מתעשר יותר ויותר, כאשר יותר ויותר צרכנים בוחרים לבצע רכישות באינטרנט. בשנת 2020, עד 87 אחוז ממשקי הבית בבריטניה ביצעו רכישות מקוונות ב-12 החודשים שקדמו לכך, מה שהופך את שיעור חדירת הרכישות המקוונות הגבוה ביותר במדינה ב-11 השנים האחרונות. ביגוד ומוצרי ספורט היו רכישות פופולריות במיוחד שבוצעו באינטרנט.
ניתוחים מפורטים יותר של התנהגות הצרכנים בקנייה מקוונת מגלים כי מה שמניע קונים לערוצי קמעונאות מקוונים הוא שילוב של מניעים שונים. סקר שנערך בשנים 2018 ו-2019 מצא כי מחירים ואפשרויות בחירה היו שני הגורמים העיקריים. מחקר נוסף על דפוסי התשלום של קונים מקוונים גילה כי בעוד ששיטות קונבנציונליות כמו כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוב עדיין החזיקו בנתח גבוה יותר, קונים השתמשו גם במערכות תשלום מקוונות כמו PayPal, או אפילו בארנקים דיגיטליים כמו Google, Apple ו-Amazon.
מסחר חברתי בממלכה המאוחדת
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
מסחר חברתי בממלכה המאוחדת – הורדת PDF
מסחר חברתי מתאר את השימוש בפלטפורמות מדיה חברתית לקידום, מכירה וקנייה של מוצרים ושירותים. לדוגמה, משתמשים יכולים לדפדף בין מוצרים בפייסבוק ולבצע רכישות ישירות בפלטפורמה מבלי לבקר באתר האינטרנט של חברה חיצונית. ככל שהשימוש בטכנולוגיה דיגיטלית הופך פופולרי יותר ויותר בקרב עסקים, התכנסות זו של מדיה חברתית ומסחר אלקטרוני מציעה לחברות דרך לפשט את תהליך הקנייה ולמנף פרסום במדיה חברתית עבור המותגים שלהן.
בעוד שמדיה חברתית מחברת צרכנים, היא גם ממלאת תפקיד בחיבור משווקים עם קונים נוכחיים ופוטנציאליים. אסטרטגיות שיווק המשמשות במסחר חברתי מושכות קונים מקוונים באמצעות גרפיקה, המלצות ואפשרויות רכישה הניתנות להתאמה אישית.
קמעונאים וצרכנים כבר הפנו את תשומת ליבם למסחר אוטומטי באמצעות צ'אטבוטים ואפליקציות מסרים כהרחבה של המסחר החברתי. עם זאת, בניגוד למסחר אלקטרוני מסורתי, מסחר חברתי עדיין זקוק לזמן כדי להגיע למיינסטרים.
שיווק דיגיטלי בממלכה המאוחדת
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
שיווק דיגיטלי בממלכה המאוחדת - הורדת PDF
פרסום דיגיטלי בממלכה המאוחדת
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
פרסום דיגיטלי בממלכה המאוחדת – הורדת PDF
פרסום בממלכה המאוחדת
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
פרסום בממלכה המאוחדת – הורדת PDF
עם הוצאה שנתית של 29 מיליארד דולר בשנת 2019, בריטניה היא השוק בעל הביצועים הגבוהים ביותר באירופה בכל הנוגע להוצאות פרסום והרביעי בגודלו בעולם אחרי ארצות הברית, סין ויפן. מלבד ירידה בשנת 2017, הוצאות הפרסום בבריטניה הצליחו לראות צמיחה עקבית משנה לשנה מאז 2009. צמיחה זו צפויה גם לשנת 2020. ככלל, תעשיית הפרסום מניעה את הכלכלה על ידי הגברת התחרות, יצירת מקומות עבודה ומימון פלטפורמות מדיה כמו אתרי אינטרנט ומנועי חיפוש. עם זאת, הדיגיטציה הובילה לשינויים משמעותיים בפורמטי הפרסום בשנים האחרונות. מנועי חיפוש, תצוגה מקוונת, רדיו מקוון ווידאו לפי דרישה היו פלטפורמות הפרסום שראו צמיחה בשנת 2018. לעומת זאת, פרסום מסורתי באמצעות צורות דפוס כמו מגזינים, עיתונים ודואר ראה ירידה.
בפרסום דיגיטלי
מפנים את המיקוד שלהם לפלטפורמות הפופולריות ביותר כיום - כלומר, אלו המקוונות. הוצאות תעשיית הפרסום הדיגיטלי נמצאות במגמת עלייה מאז 2007, ואינן מראות סימני האטה. הן הסתכמו ב-14 מיליון ליש"ט בשנת 2019, וצפוי להגיע ל-15.6 מיליון ליש"ט בשנת 2020. בשנת 2018, גוגל הייתה המובילה בתעשייה בכל הנוגע לפרסום דיגיטלי עם נתח שוק של 40 אחוז, בעוד שפייסבוק במקום השני תפסה 22.7 אחוז מנתח השוק באותה שנה. עם זאת, שיווק באינטרנט אינו כוס תה של כולם, כאשר אחוז המבוגרים בבריטניה המשתמשים בחוסמי פרסומות גדל מדי שנה מאז 2015.
פרסום במדיה חברתית
בזכות טווח ההגעה הרחב שלו ובסיס המשתמשים הגדל במהירות - שרובם בני דור המילניום בעלי ניסיון טכנולוגי בגילאי 25-34 - שיווק במדיה חברתית ובאמצעות משפיענים צומח במהירות. בשנת 2018, הוא יצר הכנסות של כמעט 2.1 מיליארד דולר בבריטניה בלבד, ההכנסות הגבוהות ביותר בכל מדינה אירופאית. עם צפי לעלייה משנה לשנה ברחבי העולם בחדירת המדיה החברתית עד 2025, התחזית לתעשייה חיובית. בסקר שנערך בשנת 2019, 39 אחוז מהקמעונאים בבריטניה ציפו שפייסבוק תניב את הערך הרב ביותר לעסק שלהם בחמש השנים הקרובות, בעוד 18 אחוז אמרו את אותו הדבר לגבי יוטיוב ואינסטגרם בהתאמה.
השפעת נגיף הקורונה על התעשייה
הוצאות הפרסום בבריטניה ספגו מכה במהלך מגפת הקורונה בשנת 2020. לאחר סגירת בתי הקולנוע ברחבי המדינה במשך כמעט 4 חודשים, הוצאות הפרסום על המסך הגדול צפויות להיות מושפעות ביותר. לעומת זאת, פרסום ברשת החיפוש וברשתות המדיה באינטרנט היה צפוי להיות הפחות מושפע מהסגר. עם זאת, הדברים נראים טוב יותר עבור 2021, כאשר התעשייה צפויה לא רק להתאושש, אלא גם לראות צמיחה כוללת של 13.6 אחוזים בהוצאות.
פרסום פרוגרמטי בבריטניה
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
פרסום פרוגרמטי בממלכה המאוחדת – הורדת PDF
בתוך עשור, הוצאות הפרסום הדיגיטלי בבריטניה גדלו פי ארבעה ביותר מפי ארבע, והגיעו ל-14 מיליון ליש"ט בשנת 2019. החלק הגדול ביותר מזה הוא על פרסום פרוגרמטי, המהווה כמעט 89 אחוזים מסך הוצאות הפרסום במדינה - יותר מזה של ארה"ב והממוצע העולמי. בנוסף, בשנת 2019 בריטניה לבדה היוותה 31 אחוזים מסך הוצאות הפרסום הפרוגרמטי באירופה, החלק הגדול ביותר מבין כל המדינות. כמובילת שוק בתעשיית הפרסום הפרוגרמטי, בריטניה צפויה גם היא להמשיך לצמוח בתחום זה, ולהוות הוצאה שנתית של 6 מיליארד ליש"ט עד 2021. רוב ההוצאות הללו יהיו על וידאו.
סוכנויות פרסום פרוגרמטיות – שקיפות היא המפתח
בעוד שקנייה ומכירה אוטומטית של מודעות מגיעות עם שלל יתרונות – לא פחות מכך יעילות כלכלית – הופעת הבכורה המהירה של פרסום פרוגרמטי גורמת לעומס מוגבר על מותגים המתקשים לנהל את היבטיו השונים. עם צרכים הנעים בין ניהול מסדי נתונים ליצירת אלגוריתמים, חברות רבות אינן מצוידות במלואן להתמודד עם דרישות כאלה ולכן פונות למיקור חוץ של תחומים מסוימים של פרסום פרוגרמטי, בעיקר בתחומי ניהול נתונים ואסטרטגיית קמפיינים. זה נעשה לעתים קרובות בשיתוף פעולה עם סוכנויות שותפות מיוחדות כמו AppNexus ו-OpenX, אשר על פי סקר שנערך בסוף 2019 היו שתי השותפות המובילות בהן משתמשות חברות ברחבי העולם לניהול טכנולוגיית הפרסום שלהן. מה מייחד סוכנות שותפות? על פי מנהלי שיווק ראשיים (CMOs) גלובליים, שקיפות היא הגורם העיקרי בבחירת שותף.
מעבר לשווקים פרטיים?
בעוד שסך ההוצאה על פרסום פרוגרמטי בבריטניה צפוי לעלות עד 2021, רובה יגיע מעסקאות ישירות, כלומר עסקאות בין מוכר לקונה במקום הצעות מחיר בזמן אמת (RTB) דרך בורסות מודעות. מעבר לכיוון שווקים פרטיים צפוי גם ברכישת מודעות בזמן אמת, והוא צפוי להוות למעלה ממחצית מכלל הוצאות ה-RTB עד 2021. באופן לא מפתיע, מעבר זה מגיע בעקבות עלייה בהונאות פרסום דיגיטליות ברחבי העולם, שצפויות לעלות לתעשייה 44 מיליארד דולר בשנת 2022 בלבד.
מיקום מודעות וגישות כלפי פרסום ממוקד
רוב הצרכנים מסכימים כי מיקום משפיע על האם מודעה נתפסת כאמינה או לא, עם תפיסה שלילית מוגברת, במיוחד אם מודעה הוצבה לצד תוכן שנוי במחלוקת. בסך הכל, נראה כי הרגשות כלפי פרסום ממוקד עדיין מעורבים, כאשר 68 אחוז מהמבוגרים בבריטניה הודו כי עדיין לא הרגישו בנוח עם הרעיון.
מנועי חיפוש בבריטניה
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
מנועי חיפוש בממלכה המאוחדת - הורדת PDF
כיום, אזכור המונח מנוע חיפוש מעלה על הדעת ענקיות כמו גוגל, בינג ויאהו!, כמו גם שחקנים קטנים יותר כמו דאק דאק גו ו-יאנדקס. למרות הפופולריות הגוברת של כלי חיפוש אלטרנטיביים בשנים האחרונות - בעיקר בשל חששות בנוגע לפרטיות נתונים - גוגל נותרה השחקנית המובילה, המחזיקה בכ-90 אחוז מנתח התעשייה העולמי מאז 2010.
ספקנות כלפי מנועי חיפוש
למרות שמנועי חיפוש הם כיום חלק מחיי היומיום, הצרכנים נותרים ביקורתיים והאמון בתוצאות החיפוש משתנה. כ-60 אחוז מהנשאלים שנסקרו בין השנים 2012 ל-2019 האמינו שמנועי החיפוש מציגים שילוב של מידע מוטה ומידע אובייקטיבי. לעומת זאת, רק כ-20 אחוז האמינו בתקפותן של כל התוצאות המוצגות. ספקנות זו כלפי מנועי חיפוש אינה מפתיעה, במיוחד לאור פרסום פוליטי בתשלום. גוגל, לדוגמה, הסתבכה במיוחד בכך במהלך בחירות לפרלמנט האירופי ב-2019. באותה שנה, בבריטניה בלבד, ענקית החיפוש קיבלה 48 אלף יורו עבור פרסום פרסומות פוליטיות.
פרסום
למידת מכונה ופרסום פרוגרמטי אפשרו גם למנועי חיפוש להציג מודעות מתאימות לקהלים בזמן אמת. בנוסף, מנועי חיפוש מובילים כמו גוגל בנו גם כמה ממאגרי המידע הצרכניים הגדולים ביותר, הכוללים מידע כגון היסטוריית רכישות ומיקום. שילוב זה עם הטכנולוגיה הנזכרת יוצר כלי שעולה בהרבה על שיטות פרסום אחרות. למעשה, פרסום במנועי חיפוש לבדו מניב, במידה רבה, את נתח ההכנסות הגדול ביותר מפרסום דיגיטלי בבריטניה, ועולה על מדיה חברתית, באנרים, וידאו ומודעות מסווגות.
נתח שוק בבריטניה
שנייה אחרי גוגל בבריטניה היא בינג של מיקרוסופט, עם נתח שוק של 10 אחוזים, ואחריה יאהו! ודאקדאקגו. למרות שחוותה ירידה גדולה בנתח השוק פעמיים מאז 2015 - מקרים שהתרחשו במקביל לקנסות שהטיל האיחוד האירופי על החברה במסגרת חוק ההגבלים העסקיים - מסלולה של גוגל אינו מראה סימני האטה. ענקית עמק הסיליקון שלטה גם ביותר מ-90 אחוזים מתעשיית החיפוש במובייל מאז 2014. נכון לינואר 2020 נתון זה עמד על 97.9 אחוזים מדהימים, דומיננטיות שוק כמעט מוחלטת.
הרגלי חיפוש של צרכנים
השפעתם של מנועי החיפוש כה חזקה, עד ש-70 אחוז מהצרכנים בממלכה המאוחדת מסתמכים עליהם כאשר הם מחליטים אילו רכישות לבצע. לעומת זאת, רק 42 אחוז מסתמכים על ביקורות של לקוחות. מילת המפתח המבוקשת ביותר בגוגל מינואר עד אפריל 2020 הייתה "airpods".
גוגל בממלכה המאוחדת
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
גוגל בממלכה המאוחדת – הורדת PDF
קובץ PDF זה מציג תובנות וסטטיסטיקות על גוגל בממלכה המאוחדת (UK), ומספק מידע על השירותים המקוונים של חברת האינטרנט. המאמר מציג מידע על הכנסות גוגל מפרסום ברחבי העולם וכן בבריטניה ועל נתח השוק שלה במנועי חיפוש. הוא כולל גם פרקים על מערכת ההפעלה הניידת של גוגל, אנדרואיד, ועל פלטפורמת שיתוף הווידאו YouTube שבבעלות גוגל.
פרסום מחוץ לבית בבריטניה
הערה חשובה: קובץ ה-PDF מוגן בסיסמה. אנא צרו איתי קשר. כמובן שהקובץ הוא ללא תשלום.
גרסה אנגלית - לצפייה בקובץ PDF, אנא לחצו על התמונה למטה.
פרסום מחוץ לבית בבריטניה - הורדת PDF
פרסום מחוץ לבית (Out-of-Home) הוא, במילים פשוטות, פרסום שמגיע לאנשים בזמן שהם במקומות ציבוריים. בממלכה המאוחדת, ניתן לראות פרסום מחוץ לבית בשלטי חוצות בצד הדרך, מסכים דיגיטליים בקניונים, על סככות אוטובוס, כמו גם בצידי אוטובוסים. אלו הן רק כמה דוגמאות; מפרסמים תמיד מחפשים דרכים חדשות להגיע לצרכנים עם אחת מצורות הפרסום הוותיקות ביותר שקיימות.
פרסומות חוצות יכולות להיות יעילות להפליא. אחת הסיבות לכך היא שהן, במובן מסוים, אחת מצורות הפרסום הטהורות ביותר. לעומת זאת, פרסומות מקוונות תמיד מתחרות בתוכן ולעתים קרובות אף מוסוות לתוכן עצמו, ולכן הפרסומת יכולה בקלות ללכת לאיבוד או פשוט להתעלם ממנה על ידי צרכנים בזמן שהם מנהלים את חייהם העמוסים באינטרנט. פרסום חוצות, לעומת זאת, תמיד יבלוט.
סיבה נוספת לכך שפרסום חוץ עובד כל כך טוב היא הפוטנציאל שלו להגיע למספר רב של אנשים, באזור ממוקד, שוב ושוב. רוב האנשים יראו פרסומות חוץ על בסיס יומי, כאשר חשיפות וסיקור המודעות גדולים אף יותר בערים גדולות כמו לונדון וברמינגהם.
אלו הן רק כמה סיבות לכך שההוצאות על פרסום חוץ-ביתי גדלות, והצפי הוא שיגדלו עוד יותר בשנים הקרובות. גם הכנסות מפרסום חוץ בבריטניה נמצאות במגמת עלייה, מגמה שניתן לראות ברחבי אירופה ובעולם הפרסום באופן כללי. מפרסמים וחברות מדיה חיצוניות משקיעות בפרט בפרסום דיגיטלי חוץ-ביתי, עם יותר ויותר מסכים דיגיטליים המופיעים במרחבים ציבוריים.
שמור על קשר
