עכשיו גם האיחוד האירופי – בעקבות ארה"ב, הנציבות האירופית רוצה לבחון טוב יותר את היבוא הזול – תמונה: Xpert.Digital
הגנת הצרכן: כך מתכנן האיחוד האירופי כדי להילחם בסיכונים של עסקאות מקוונות
סין נגד אירופה: כיצד האיחוד האירופי מהדק את שליטתו על שווקים מקוונים
האיחוד האירופי ניצב בפני אתגר חדש: העלייה העצומה ביבוא זול ממדינות שלישיות, ובמיוחד מסין, מפעילה לחץ על חברות וצרכנים אירופאיים כאחד. במסגרת חבילת צעדים מקיפה, הציגה הנציבות האירופית כעת הצעות לשליטה וויסות טובים יותר של יבוא זה. שווקים מקוונים כמו Temu, Shein, AliExpress ו-Amazon Marketplace הם מוקד מיוחד.
רקע והיקף הבעיה
קמעונאות מקוונת פורחת, ועמה גם משלוח חוצה גבולות של מוצרים, המוצעים לעתים קרובות במחירים נמוכים להפליא. עם זאת, החיסרון של התפתחות זו הוא בעיות חמורות בנוגע לאיכות המוצר, הגנת הצרכן ותחרות הוגנת.
- כ-12 מיליון חבילות מגיעות לאיחוד האירופי מדי יום.
- בשנת 2023 יובאו לאיחוד האירופי 4.6 מיליארד משלוחים בעלות נמוכה ממדינות שלישיות - נתון זה מקביל לכ-97% מהיבוא הישיר.
- מספר החבילות הללו הוכפל בהשוואה לשנה הקודמת.
- עד 96% מהמוצרים אינם עומדים בתקנות האיחוד האירופי בנוגע לתקני בטיחות, תיוג והנחיות סביבתיות.
רבים ממוצרים אלה עוקפים את התקנות המחמירות החלות על יצרנים אירופיים. בפרט, בגדים, מוצרי אלקטרוניקה וצעצועים מכילים לעתים קרובות חומרים מסוכנים, אינם עומדים בסימוני CE, או עוקפים תקני בטיחות תעסוקתית וסביבה רלוונטיים.
הצעדים המתוכננים של נציבות האיחוד האירופי
כדי להתמודד עם בעיה זו, האיחוד האירופי מתכנן סדרה של צעדים רגולטוריים מחמירים:
1. הטלת עמלת עיבוד
כל משלוח מקמעונאים מקוונים כמו Temu ו-Shein יחויב בתשלום נוסף. זה נועד לכסות את העלויות הנוספות של בדיקות ונהלי מכס.
2. ביטול פטור ממכס
נכון לעכשיו, חבילות שערכן נמוך מ-150 אירו פטורות ממס. תקנה זו אמורה להתבטל על מנת לסגור פרצות עבור יבוא זול וליצור תנאי שוויון לחברות אירופאיות.
3. הגברת הבקרה מצד רשויות המכס ופיקוח השוק
רשויות המכס ופיקוח השוק יקבלו יותר כוח אדם ומשאבים טכניים כדי לזהות מוצרים מזויפים או לא בטוחים בצורה יעילה יותר.
4. חקירות נגד פלטפורמות
הליכים משפטיים כבר נפתחו נגד שיין, כיוון שהחברה חשודה בהפרת תקנות הגנת הצרכן של האיחוד האירופי. חקירות נוספות אפשריות נגד פלטפורמות אחרות.
5. שימוש בטכנולוגיות חדשות לבדיקות מוצרים
בינה מלאכותית (AI) תשמש לזיהוי מוצרים שעשויים לא להתאים לתקנות. זה אמור לאפשר ניתוח מהיר ומדויק יותר של סחורות מיובאות.
ביקורת ודרישות מצד תומכי הגנת הצרכן
התאחדות ארגוני הצרכנים הגרמנית (vzbv) סבורה שהצעדים המתוכננים אינם מספיקים וקוראת לתקנות נוספות:
- בקרות מונעות המאפשרות זיהוי של מוצרים לא בטוחים לפני ייבוא.
- כללי אחריות מחמירים יותר עבור שווקים מקוונים, כך שניתן יהיה להטיל עליהם אחריות רבה יותר על מוצרים הנמכרים בפלטפורמות שלהם.
- הגנה טובה יותר מפני מוצרים המכילים חומרים מזיקים, במיוחד צעצועים וטקסטיל.
תגובות התעשייה
חברות אירופאיות
- זלנדו מברכת על הצעות האיחוד האירופי וקוראת לאכיפה עקבית של התקנות עבור כל משתתפי השוק.
- פדרציית הקמעונאות הגרמנית (HDE) תומכת בשינויים המתוכננים, אך מזהירה מפני בירוקרטיה נוספת עבור חברות אירופאיות.
תגובות מפלטפורמות מקוונות
אֲמָזוֹנָה
אמזון טרם הגיבה רשמית על התקנות החדשות, אך מציינת שכבר נקטה בצעדים להסרת מוצרים לא בטוחים מהפלטפורמה שלה. אף על פי כן, אמזון ניצבת בפני אתגרים רגולטוריים נוספים.
- החברה צפויה לעמוד בפני חקירת הגבלים עסקיים של האיחוד האירופי בשנת 2025 בגין הפרות של חוק השווקים הדיגיטליים (DMA).
- אמזון גם פתחה בהליכים משפטיים נגד הנחיית השירותים הדיגיטליים החדשה של האיחוד האירופי ומנסה לערער על סיווגה כ"פלטפורמה מקוונת גדולה מאוד".
טמו ושיין
טמו ושיין הצהירו כי הם עומדים בתקנות האיחוד האירופי. אף על פי כן, ישנם דיווחים חוזרים ונשנים על ליקויים באיכות המוצר ובתיוג.
השפעה כללית על פלטפורמות מקוונות
לתקנות החדשות צפויות השלכות מרחיקות לכת על קמעונאות מקוונת:
- סוחרים צריכים לקחת על עצמם יותר אחריות, במיוחד בכל הנוגע לתקני בטיחות וגביית מכס ומסים.
- בקרות מחמירות יותר עלולה להוביל לנסיגת ספקים מסוימים מהשוק האירופי.
- קמעונאים מקוונים קטנים יותר עלולים להיות מושפעים מעלויות נוספות, מה שעלול להוביל לטלטלה בשוק.
האם האיחוד האירופי יצליח להילחם ביבוא זול?
הנציבות האירופית הכירה בצורך בפעולה לחיזוק הגנת הצרכן, הבטחת תחרות הוגנת והגנה על עסקים אירופיים. האם צעדים אלה ישיגו את ההשפעות ארוכות הטווח הרצויות תלויה בעקביות אכיפתם והאם הם משלימים בתקנות נוספות.
החודשים הקרובים יראו כיצד התקנות החדשות משפיעות על השוק והאם פלטפורמות כמו Temu, Shein ו-Amazon יצטרכו להתאים את מודלי העסקים שלהן. דבר אחד בטוח: קמעונאות מקוונת באירופה עומדת בפני עידן חדש של רגולציה ובקרה.
מתאים לכך:
אנחנו שם בשבילך - ייעוץ - תכנון - יישום - ניהול פרויקטים
☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית
☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!
Konrad Wolfenstein
אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.
אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital
אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.