להכיר ולהתגבר על פחדי עובדים ודרישות מופרזות: בנה תרבות ארגונית תומכת וחדשנית

תקשורת ותמיכה פתוחה כמנהלת לחדשנות

בעיתות של שינוי טכנולוגי מהיר ושינוי מתנאי השוק, חברות מתמודדות עם האתגר למצוא דרכים חדשניות לקידום התפתחות השוק שלהן. לעיתים קרובות מתעלמים מאנשים בחברה - העובדים - הם הגורם המכריע להצלחת ההתפתחויות הללו. חידושים המפורטים רק מלמעלה יכולים לעורר פחדים ודרישות מופרזות בקרב עובדים, מה שבסופו של דבר משפיע על הביצועים והיצירתיות של הצוות כולו. על מנת לקדם חידושים בר -קיימא וערכים -מוסיפים, יש ליצור סביבה בה עובדים לא רק מניעים, אלא גם תומכים ולאפשר להם לנצל באופן מלא את הפוטנציאל שלהם.

קידום שירות העובדים קשור קשר הדוק לאופן בו החברה מעצבת את התרבות והמנהיגות שלה. סביבה חדשנית מאופיינת בפתיחות, אמון וסובלנות לתקלות המאפשרת לעובדים לנסות רעיונות חדשים ולעיתים לקחת סיכונים מבלי שתצטרך לפחד מהשלכות שליליות. עם זאת, סוג זה של תרבות אינו עניין כמובן ויש לקדם ולתחזק אותו באופן פעיל על ידי מספר מדדים.

1. להבין ולהתגבר על הפחד של העובד

פחדים נובעים לעתים קרובות מחוסר וודאות ותחושת אובדן שליטה. במיוחד בעתות שינוי - בין אם זה באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית, שינויי שוק או כניסת מתחרים חדשים - עובדים רבים חשים המומים ומאוימים בעמדתם. אחד האתגרים הגדולים ביותר עבור המנהלים הוא אפוא ליצור סביבה בה עובדים אינם מונחים על ידי פחד, אלא באמצעות אפשרות לתרום באופן פעיל אתגרים. לשם כך, חשוב שמנהלים ייקחו ברצינות את הפחדים והדאגות של עובדיהם ויפתחו אסטרטגיות להתייחס אליהם.

אחת הדרכים להפחית את הפחדים הללו היא השקיפות בתקשורת. אם המנהלים מודיעים באופן קבוע וגלוי על יעדי התאגידים, אתגרים ושינויים מתוכננים, העובדים מרגישים מעורבים יותר ופחות לא מעורערים מעתיד החברה. מדד חשוב נוסף הוא קידום "הלך הרוח הצמיחה" ברחבי החברה. חשיבה צמיחה כזו - האמונה כי ניתן לפתח עוד יותר מיומנויות וכישרונות באמצעות מאמץ ולמידה - יכולה לעזור להפחית את הפחדים משינוי וכישלון. יש לעודד עובדים ללמוד מטעויות ולחשב אותם כחלק טבעי מתהליך החדשנות.

2. פיתוח תרבות תאגידית תומכת

היבט מכריע בקידום שירות עובדים הוא יצירת תרבות ארגונית תומכת ומכבדת. תרבות כזו לא רק מכירה בחוזקות ובמיומנויות האישיות של כל פרט, אלא גם מציעה מקום להתפתחות מקצועית ואישית נוספת. מחקרים מראים כי לחברות שמשקיעות בהכשרה מתמשכת של עובדיהן לא רק יש פוטנציאל חדשנות גבוה יותר, אלא גם נאמנות עובדים חזקה יותר. תרבות של תמיכה וכבוד הדדי מקדמת אמון בביצועים של עצמו ומעודדת את העובדים לתרום באופן מלא את כישוריהם.

מרכיב מרכזי בתרבות ארגונית זו הוא תרבות שגיאות. אם עובדים יכולים לסמוך על כך ששגיאות אינן נחשבות כתבוסות אישיות, אלא כהזדמנויות למידה, נוצרת סביבה יצירתית וחדשנית. חברות צריכות לחבר חשיבות רבה לעובדה ששגיאות מתקשרות ומנותחות בגלוי על מנת להשיג ידע המשפר תהליכים עתידיים. "תרבות שגיאה" אינה רק ביטוי תפיסה, אלא אבן יסוד אמיתית המאפשרת שיפור מתמיד ולחזק את המחויבות של העובדים.

3. קידום אחריות אישית ויעילות עצמית

על מנת לפתח את מלוא הפוטנציאל של העובדים, יש חשיבות רבה להעברת אחריות והיקף פעולה. אנשים שיכולים לפעול באופן עצמאי מפתחים תחושה חזקה יותר של יעילות עצמית, מה שמוביל למוטיבציה רבה יותר ולמוכנות מבצעית יותר. על כן המנהלים צריכים להשתדל ליצור סביבת עבודה בה לעובדים יש חופש לקבל החלטות ולקבל את עבודתם היומיומית באופן עצמאי.

ניתן לקדם אחריות אישית זו, בין היתר, על ידי המושג "מנהיגות העצמה". מנהיגות מסוג זה מייחסת חשיבות להכרה בכישורי העובדים ובטוח בהם לקבל החלטות. מנהלים פועלים יותר כמאמנים ומנטורים התומכים בהם במידת הצורך במקום לציין את משימות העובדים בפירוט. קידום האחריות האישית הולך יד ביד עם המוטיבציה והמחויבות, מכיוון שהעובדים חשים כי עובדים מרגישים באופן פעיל תורם לפיתוח החברה. יחד עם זאת, הדבר מגביר את הנכונות לשבור קרקע חדשה ולמצוא פתרונות חדשניים.

4. קידום שיתוף פעולה ושיתוף פעולה חוצה

מפתח נוסף לפיתוח שוק מוצלח הוא לקדם שיתוף פעולה חוצה -חלוקת ועבודת צוות. חדשנות מתעוררת לעתים קרובות כאשר נקודות מבט ומיומנויות שונות מתכנסות ועובדות יחד על אתגר. לפיכך על חברות ליצור מבנים ותהליכים המקלים על העובדים לעבוד יחד על פני מגבלות המחלקה.

חילופי הידע והרעיונות היא לרוב נקודת המוצא לגישות חדשניות ופתרונות בעיות יצירתיות. באמצעות צוותים בינתחומיים, ניתן לצרוד מיומנויות מומחים שונות וניתן להשיג נקודות מבט חדשות המקדמות בסופו של דבר את התפתחות השוק. כלי שיתוף פעולה דיגיטלי ממלאים כאן תפקיד חשוב יותר ויותר, מכיוון שהם לא רק מקלים על התקשורת, אלא גם מאפשרים חילופי ועיבוד משותף של פרויקטים. שיתוף פעולה מוצלח של חוצה חלוקה לא רק מקדם חוזק חדשני, אלא גם מחזק את תחושת הקהילה בתוך החברה.

5. קידום גמישות ויכולת הסתגלות כמיומנויות מרכזיות

בעולם מהיר יותר ויותר, גמישות היא אחת הכישורים החשובים ביותר עבור חברות ועובדים. חברות שיכולות להגיב בגמישות לשינויים מסוגלות להגיב מהר יותר לדרישות השוק החדשות ולפתח מוצרים ושירותים חדשניים. על כן המנהלים צריכים לדאוג ליצור סביבה זריזה בה מקודמים גמישות והסתגלות.

הצגת שיטות זריזות כמו Scrum או חשיבה עיצובית יכולה להועיל. גישות אלה מאפשרות לעובדים ליישם פרויקטים בצעדים קטנים וניתנים לניהול ולהגיב בגמישות לשינויים. הדרך האיטרטיבית לעבודה יוצרת תהליך שיפור מתמשך שלא רק מגדיל את הפרודוקטיביות, אלא גם מחזק את חוזקה החדשני של החברה. שיטות עבודה זריזות מקדמות גם את האחריות האישית והמחויבות של העובדים מכיוון שהם מעורבים באופן פעיל בתכנון וביישום של פרויקטים.

6. קח ברצינות לבריאות הנפש ואיזון בין חיי עבודה

גורם מוערך לעיתים קרובות בהתפתחות השוק הוא בריאות הנפש של העובדים. מכריע ולחץ לא רק מובילים לבעיות בריאותיות, אלא גם משפיעות לרעה על הביצועים והיצירתיות של העובדים. לפיכך על חברות לנקוט בצעדים לקידום איזון בין חיי העבודה ולשים לב לבריאות הנפש של עובדיהן.

סביבת עבודה בריאה המעריכה את רווחת העובדים היא חלק מהותי מתרבות ארגונית בר -קיימא ומוצלחת. זה כולל שעות עבודה גמישות, האפשרות של משרד ביתי והצעות לניהול מתח, כגון: B. הכשרה במיינדפולנס או תוכניות ספורט. חברות התומכות בבריאות הנפש של עובדיהן נהנות לטווח הארוך ממוטיבציה גבוהה יותר, פחות ימי מחלה ואווירת עבודה יצרנית יותר.

7. לימודי המשך ולמידה מתמשכת כבסיס לחדשנות

הדיגיטציה המתקדמת ודרישות השוק המשתנות מחייבות חברות להמשיך להכשיר את עובדיהן ברציפות ולהציע להם הזדמנויות להתפתחות אישית ומקצועית. חברת למידה מסוגלת להסתגל לאתגרים חדשים מהר יותר ולפתח פתרונות חדשניים. לפיכך, על חברות להציע באופן קבוע אימונים והדרכה המסייעים לעובדים להרחיב את כישוריהם ולהישאר מעודכנים עם האמנות האחרונה.

הרעיון של "למידה לכל החיים" צריך להיות מעוגן היטב בתרבות התאגידית ולהקדם באופן פעיל על ידי ההנהגה. זה לא רק כולל מיומנויות טכניות, אלא גם מיומנויות רכות כמו תקשורת, עבודת צוות ופתרון בעיות. חברות המציעות לעובדיהן את ההזדמנות להמשיך את השכלתן מוכנות יותר לאתגרי התחרות העולמית ויכולות לקשור כישרונות לטווח הארוך בגלל אווירת העבודה החדשנית שלהן.

התגברות על פחד ומוחץ

התגברות על פחד ומוחץ היא אתגר מרכזי לקידום שירותי עובדים ועיגון חידושים בחברה. מנהלים המכירים בחשיבותה של סביבת עבודה חיובית ותומכת ונוקטים צעדים לקידום עובדים יוצרים את הבסיס להתפתחות שוק בר -קיימא. חדשנות מתעוררת במקום בו עובדים מעודדים לקחת אחריות, לשבור קרקע חדשה ולעשות טעויות. צוות חזק שעובד בהתלהבות ומוטיבציה להמשך הפיתוח של החברה הוא גורם ההצלחה המכריע לכדאיות העתידית והתחרותיות בסביבת שוק דינאמית.

עוד על זה כאן:

• דרכים חדשניות להתפתחות שוק - להתגבר על פחדים ולהכריע עובדים ולקדם את ביצועיהם
• 20 אפשרויות לקידום עצמאות ואחריות אישית בחברות