קמעונאות תשתנה: מידע על מוצרים דו-ממדי עם ניהול קטגוריות וקוד המטריצה הדו-ממדי של GS1 – תמונה: Xpert.Digital
דיגיטציה בקמעונאות: מדוע קוד ה- GS1 Datamatrix הוא המפתח בניהול קטגוריות דיגיטליות
הדיגיטציה שינתה באופן עמוק את הקמעונאות והובילה בשנים האחרונות את ניהול הקטגוריות לתהליכים מונעי נתונים. מרכיב מרכזי בשינוי זה עשוי להיות קוד ה-GS1 DataMatrix, ברקוד דו-ממדי שיכול לאחסן מידע רב יותר מברקודים קונבנציונליים. "העתיד שייך לאלו הרואים בנתונים משאב אסטרטגי" – במובן זה, ה-GS1 DataMatrix מציע פונקציה מרכזית לקמעונאות ולתעשייה כדי לחולל מהפכה בניהול הקטגוריות הן בחנויות מקוונות והן בחנויות פיזיות.
אבל מה בדיוק קוד GS1 Datamatrix? בניגוד לקוד שורה מסורתי של EAN-13, שידוע במוצרים בסופרמרקט מזה עשרות שנים, קוד 2D מציע צפיפות נתונים גבוהה יותר. המשמעות היא שניתן לאחסן מידע רב יותר בריבוע קטן יחסית מאשר ברקוד ממדי רגיל אי פעם יאפשר. מידע נוסף זה פותח אפשרויות חדשות: בנוסף ל- GTIN (מספר פריט סחר גלובלי), המזהה בבירור את המוצר, נתונים כמו מספרי אצווה, מספרים סידוריים או הטובים ביותר לפני המועד ניתן להכניס לקוד. "מגוון נתונים הוא הצעד הראשון לייצור ערך מוסף אמיתי ממידע." בדיוק זה תוכן מידע נוסף זה שיכול לעשות את ההבדל האמיתי בניהול הקטגוריות.
מתאים לכך:
כיצד ה- GS1 Datamatrix מהפך את ניהול הקטגוריות במסחר אלקטרוני
במסחר מקוון, המפרט המדויק של נתוני המוצר חיוני כדי להבטיח חווית לקוח חלקה. הצרכנים מסתמכים יותר ויותר על מידע מפורט, במיוחד כשמדובר במוצרים עם תאריך עמידות או מבנה סדרה מורכב. קוד Datamatrix GS1 יכול לתמוך כאן כדלקמן:
1. תכונות מוצר מורחבות
בנוסף ל- GTIN, קמעונאים יכולים גם לאחסן תכונות אחרות בקוד. זה מאפשר להבדיל טוב יותר בין גרסאות המוצר בחנות. לדוגמה, מוצר יכול להיראות זהה, אך יש תאריך תפוגה אחר או שייך לאצווה אחרת. על ידי סריקת הקוד, מערכות יכולות לזהות את המידע הנכון במהירות הברק מבלי לשאול תשומות ידניות.
2. קישור דינמי
פלטפורמות מסחר אלקטרוני נהנות מקישור הקוד למשאבים מקוונים. ברגע שלקוח סורק את הקוד באמצעות הטלפון החכם שלו, ניתן להציג פרטי מוצר נוספים, הוראות יישום או סרטוני הדרכה. "ערך מוסף באמצעות הקשר" – המוטו המרכזי כאן. לקוחות מוכנים לצרוך מידע נוסף אם הוא מציע להם יתרונות מעשיים.
3. תהליכי לוגיסטיקה מיטביים
במסחר מקוון שרשרת האספקה נוטה להיות מורכבת, מכיוון שלעתים קרובות מוצרים נשלחים על ידי מחנות או מיקומים שונים. בעזרת ה- GS1 Datamatrix, המעקב יכול להיות קל ושקוף יותר. ניתן לעקוב אחר כל חבילה וכל מוצר בודד. זה לא רק תומך בתהליכי החזרה, אלא גם מבטיח שניתן לנהל את המלאי בצורה יעילה יותר.
4. המלצות בהתאמה אישית
פלטפורמות מקוונות אוספות נתונים נרחבים על התנהגות הקנייה של לקוחותיהן. שילוב נתונים אלה עם מידע מקוד GS1 DataMatrix מאפשר המלצות מוצרים ממוקדות יותר. "הלקוחות נמצאים בלב כל אסטרטגיית קנייה" – במובן זה, חיבור נתוני מוצר ונתוני לקוח מסייע בשיפור חוויית הקנייה הכוללת.
כל הגורמים הללו יוצרים בסיס מוצק לניהול קטגוריות מונע נתונים. ניתן לזהות במהירות מוצרים שנרכשים או בעלי שיעורי תשואה גבוהים במיוחד באמצעות הנתונים המורחבים. זה מאפשר עיצוב מגוון גמיש ומרוכז של לקוחות, בו צרכי הלקוחות מגיעים ראשונים.
מתאים לכך:
משמעות ה- Datamatrix GS1 בסחר באשפוז
למרות שהסחר המקוון צומח מאוד, סחר נייח לא נמחק בשום אופן. צרכנים רבים עדיין מעריכים שהם יכולים לחוות מוצרים ישירות. לניהול קטגוריות מוצלח, יש להעלות נתונים לרמה חדשה. קוד Datamatrix GS1 יכול לקחת תפקיד מפתח.
1. רישום מזומנים מהיר יותר, פחות שגיאות
ניתן להוסיף את הקופה הקלאסית עם סורק ברקוד 1D או להחליף על ידי סורקי דו מימדיים. זה מבטיח יותר אבטחת מידע. בנוסף, מערכות מזומנים יכולות לגשת למידע כמו הטוב ביותר לפני המועד, שיכולים להיות רלוונטיים למוצרים מופחתים. ניתן לרשום את נתוני המאמר בצורה נכונה ומהירה יותר, הזמנות שווא וחשיפות שגויות מופחתות.
2. חווית קנייה מורחבת
לקוחות יכולים לסרוק את הקוד באמצעות הטלפון החכם שלהם כדי לגשת למידע נוסף. "קונים מושכלים בוחרים במוצר יותר במודע." הצעת מידע זו יכולה לכלול, למשל, מרכיבים, טיפים להכנה או מידע נוסף על יישומים. בתחום האוכל הטרי, מועיל אם תסורק את הקוד ומיד לומדים אילו מנות ניתן להכין עם המוצר.
3. ניהול מלאי בזמן אמת
במיוחד בסחר נייח, המחנות לרוב נמצאים ממש מתחת לאזור המכירות או מאחורי אזור המכירות, המאפשר חיבור מיידי. בעזרת ה- GS1 Datamatrix, ניתן לעקוב אחר המלאי ברציפות. ברגע שמוצר מגיע לסף מכירות מסוים, ניתן להפעיל סדר מחדש באופן אוטומטי. זה מונע אזל מוצרים חשובים. יחד עם זאת, עודפים מיותרים מופחתים, מכיוון שניתן להתאים כמויות ההזמנה לצורך בפועל.
4. ניתוח מכירות ממוקד
ניתן לקשר את קוד ה- 2D למערכות פוסט (נקודת המכירה). מכיוון שמידע נוסף זמין לכל מוצר, ניתן להעריך מכירות ביתר פירוט. לדוגמה, סופרמרקט יכול לקבוע אילו משחקי MHD (תאריך תאריך לפני כן) נמכרים מהר יותר מאחרים והאם הלקוחות מעדיפים קבוצות מסוימות. ניתן לעקוב באופן ספציפי יותר על התקשרות או בעיות איכות.
סינרגיה של אסטרטגיות מקוונות ולא מקוונות באמצעות אינטגרציה של כל ערוץ
היתרון הגדול של GS1 DataMatrix טמון בשימושיות שלו בכל הערוצים. גישת רב-ערוצית היא קריטית כיום לפנייה חלקה ללקוחות בפלטפורמות שונות. "זיהוי מוצר עקבי הוא לב ליבה של קמעונאות רב-ערוצית מוצלחת" – וזה בדיוק מה שקוד GS1 DataMatrix מאפשר.
1. מצגת מוצר אחיד
בין אם בחנות המקוונת, באפליקציה או בחנות פיזית – המוצרים מזוהים באופן זהה. זה בונה אמון מכיוון שלקוחות מזהים את אותו מוצר בערוצים שונים וכך חווים חוויית מותג עקבית.
2. לחץ ואסוף
סוחרים רבים מציעים כעת את ההזדמנות להזמין מוצרים באופן מקוון ואז להרים אותם בחנות. בעזרת קוד 2D, ניתן לייעל את הזיהוי והמסור של הסחורה. ההשוואה בין ההזמנה המקוונת למלאי אשפוז הופכת מדויקת יותר, מה שמקטין את זמני ההמתנה והטעויות.
3. מבצעים חוצה ערוצים
ניהול קטגוריות אינטליגנטיות בדרך כלל מתכנן גם ערוצי חוצה. ניתן לשלוט על קמפיינים או מבצעים מיוחדים בזכות קודי Datamatrix GS1. על פי בקשה, הלקוחות מקבלים שוברים דיגיטליים שנפדים בעסקים נייחים על ידי סריקת הקוד. במקביל, הסוחר הנייח יכול להעביר את הלקוח לחנות המקוונת אם מוצרים מסוימים אינם במלאי.
4. השפעות סינרגיה בהערכת נתונים
ניתן למזג נתונים מסחר נייח באמצעות אינדיקטורים מקוונים. לדוגמה, אם קטגוריות מוצרים מסוימות פועלות בצורה מקוונת במיוחד, ניתן להתאים את הטווח הנייח בהתאם ולהפך. מידע המוצר המורחב ב- GS1 Datamatrix מציע את הבסיס לתפוס וניתוח מדויק של מכירות על פני הערוצים.
כיצד קוד Datamatrix GS1 מוביל להחלטות טובות יותר בניהול קטגוריות
ליבו של ניהול הקטגוריות הוא אופטימיזציה קבועה של תיק המוצר והצגתו. ה- GS1 Datamatrix מאפשר לנתונים מאזורים שונים להפגיש ולהפיק החלטות אסטרטגיות.
1. סיווג וניתוח
ניתן לסווג מוצרים טוב יותר על ידי תכונות זיהוי נוספות (כגון פריטים עונתיים, הסמכה אורגנית, הודעות אלרגיה). אם חברה מבינה שקבוצה מסוימת של סחורות מבוקשת במיוחד, היא יכולה להגיב מהר יותר. יחד עם זאת, ניתן להסיר פחות מוצרים לאחר מוצרים מהטווח או למטב עבור קבוצות יעד מסוימות.
מיקום שני בחנות
סידור המדף ומיקום המוצר הם מכריעים בסחר נייח. בהתבסס על הנתונים שנאספו, ניתן לקבוע היכן תשומת הלב של הלקוח היא הגבוהה ביותר. ההסדר האופטימלי מוביל להגדלת המכירות ומפחית את בעלי החנויות. אם עיצוב החנות מעודן ברציפות על סמך הנתונים שנאספו, סביר להניח כי עלייה בולטת במכירות.
3. חבילות ומכירה צולבת
אם קוד ה- 2D מספק מידע על מוצרים שנרכשו לעתים קרובות, ניהול הקטגוריות יכול להציע הצעות צרור ממוקדות. בחנות המקוונת המערכת יכולה להציע אוטומטית מוצרים משלימים מתאימים, ואילו מוצרים תואמים ממוקמים זה לצד זה בסחר נייח. זה מגדיל את ערך עגלת הקניות ויוצר חווית קנייה נעימה.
4. נאמנות לקוחות דרך ערך מוסף
"כל מי שמבין את הלקוחות שלהם מבין גם את העסק שלהם." על ידי מתן אפשרות ללקוחות לקרוא למידע נוסף על מוצרים, הם מרגישים מוערכים ומומלצים במיומנות. בטווח הארוך זה מחזק את שביעות רצון הלקוחות ומוביל לנאמנות לקוחות אינטנסיבית יותר. בניהול קטגוריות ניתן לראות זאת בביקוש יציב בהרבה ובתעמולה פעילה לפה.
לקוחות פוטנציאליים עתידיים ופוטנציאל חדשנות
גם אם קוד Datamatrix GS1 כבר נמצא בשימוש בתעשיות רבות (כמו ענף התרופות), יש פוטנציאל עצום בהפצתו נוספת בקמעונאות. במיוחד בשילוב עם טכנולוגיות כמו RFID, חיישנים או אינטרנט של דברים, הזדמנויות חדשות נפתחות:
קופות אוטומטיות
חנויות טילנטיות אינן עוד מדע בדיוני. ניתן לרשום מוצרים עם קודי דו מימדיים באופן אוטומטי אם הלקוח יעזוב את העסק. בשילוב עם הסמארטפון של הלקוח, תהליך התשלום יתקיים מבלי לחכות.
מדפים חכמים
מדפים שמכירים אוטומטית אם מוצר עדיין במלאי כבר נמצאים במוקד. עם קוד Datamatrix GS1, המדפים יכולים לתפוס בבירור איזה מוצר הועבר וכמה יחידות עדיין זמינות. זה יוצר שקיפות ללא הפרעה לגבי המלאי.
מציאות מורחבת (מציאות מוגברת)
לקוחות בחנות יכולים להשתמש בטלפונים חכמים או במשקפי מציאות רבודה כדי לגשת למידע נוסף על מוצרים ברגע שהם אוספים אותם או מצביעים על הקוד. החל מקופוני הנחה ועד מידע על מקור ורעיונות למתכונים – היישומים הפוטנציאליים מגוונים.
מתאים לכך:
- מברקודים למטברס: תפקיד קוד המטריצה הדו -ממדי בהמחשת מוצרים עתידית ומידע על מוצרים
- משקפיים חכמים של מטא ריי-באן עם תצוגת מציאות מוגברת מגיעים! צפוי במחצית השנייה של 2025
ניתוחי נתונים גדולים
ככל שהנתונים שנרשמו מפורטים יותר, כך הניתוחים חושפניים יותר. בינה מלאכותית ולמידת מכונה יכולים לחשוף דפוסים בקניית התנהגות או בעיות פוטנציאליות. זה יוצר תהליך שיפור מתמשך בניהול קטגוריות.
קבלת החלטות מונעת נתונים היא המפתח להצלחה בר -קיימא בסחר
קוד GS1 DataMatrix הוא הרבה יותר מסתם תחליף לברקוד EAN המסורתי. עם צפיפות הנתונים הגבוהה יותר שלו והיכולת לאחסן מידע מגוון בפורמט קומפקטי, הוא מציע פוטנציאל עצום לקמעונאות – הן באינטרנט והן בחנויות. היתרונות נעים בין מידע מורחב על המוצר וניהול משופר של שרשרת האספקה ועד למיקוד הלקוח ואינטגרציה חלקה בכל ערוצי התקשורת.
"קבלת החלטות מבוססות נתונים היא המפתח להצלחה בת קיימא בקמעונאות" – וכאן בדיוק קוד ה-GS1 DataMatrix יכול לתרום תרומה מכרעת. גם יצרנים וגם קמעונאים נהנים מנתונים מדויקים ומקיפים יותר, המאפשרים להם ליישם ניהול קטגוריות ממוקד. בסופו של דבר, מגוון המוצרים מותאם בצורה אופטימלית להעדפות הלקוחות, מה שמוביל לשביעות רצון גבוהה יותר של הלקוחות ולעלייה במכירות.
היכולת ללכוד, לנתח ולפעול על פי נתונים בזמן אמת משנה באופן מהותי את ניהול הקטגוריות. מה שהיה מבוסס בעבר על הערכות והרבה עבודה ידנית מושג כיום באמצעות מספר סריקות ותהליכים אוטומטיים בלבד. בין אם אתם מחפשים קונספט מקיף של כל ערוץ או רוצים לייעל חנויות פיזיות בודדות – קוד GS1 DataMatrix הוא המפתח לפתיחת מלוא הפוטנציאל של העידן הדיגיטלי.
יותר ויותר קמעונאים מכירים ברלוונטיות ועוברים מברקודים פשוטים לקודים דו-ממדיים. שינוי זה יאיץ ככל שההצלחות הראשונות יהיו גלויות: רמות מלאי מדויקות יותר, פחות בזבוז, שביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות. לכן, "פעלו עכשיו כדי להצליח מחר" חל – אלו שמייעלים את ניהול הקטגוריות שלהם היום באמצעות קוד GS1 DataMatrix ייהנו בטווח הארוך. במובן זה, קוד מטריצת דו-ממדי זה הוא הרבה יותר מכלי טכני ופונקציונלי. זהו המניע של עידן חדש שבו נתונים לא רק נאספים אלא משמשים באופן פעיל כדי להציע ללקוחות חוויית קנייה מושלמת.
מתאים לכך:
אנחנו שם בשבילך – ייעוץ – תכנון – יישום – ניהול פרויקטים
☑️ השפה העסקית שלנו היא אנגלית או גרמנית
☑️ חדש: התכתבויות בשפה הלאומית שלך!
קונרד וולפנשטיין
אני שמח להיות זמין לך ולצוות שלי כיועץ אישי.
אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) . כתובת הדוא"ל שלי היא: וולפנשטיין ∂ xpert.digital
אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.