החשיבות הגוברת של עלויות הלוגיסטיקה של אמזון

בנוסף לשיתוף פעולה עם חברות כמו UPS ו-FedEx, אמזון הקימה שירות משלוחים משלה בשם Amazon Logistics בשנה שעברה . עד אז, למרות הפעלת רשת מתוחכמת של מרכזי אספקה, מיון ומשלוחים, אמזון ויתרה על השליטה ב"מייל האחרון" לחברות משלוחים מסורתיות.

ככל שאמזון ממשיכה לצמוח, עלויות הלוגיסטיקה זינקו בעשור האחרון. בשנת 2018, עלויות האספקה ​​והמשלוח של החברה הסתכמו ב-34.0 מיליארד דולר ו-27.7 מיליארד דולר, בהתאמה, לעומת קצת יותר ממיליארד דולר כל אחת בשנת 2007. הקמת שירות משלוחים משלה לא רק נותנת לאמזון את היכולת לשלוט בעלויות המשלוח, אלא גם מפחיתה את הסיכון להסתמך על UPS ו-FedEx למשלוחים של הרגע האחרון. בדוח 10-K שלה, אמזון מציינת: "אנו מסתמכים על מספר מוגבל של חברות שיספקו לנו מלאי וימלאו הזמנות ללקוחותינו. אם לא נוכל לנהל משא ומתן על תנאים מקובלים עם חברות אלה, או אם הן נתקלות בבעיות ביצועים או בקשיים אחרים, הדבר עלול להשפיע לרעה על תוצאות התפעול שלנו ועל שביעות רצון הלקוחות שלנו."

כפי שמוצג בתרשים הבא, חשיבותן של עלויות אספקה ​​ומשלוח עבור אמזון גדלה בעשר השנים האחרונות. בשנה שעברה, שני גורמי עלות אלה היוו 26.5 אחוזים מההכנסות נטו של החברה, בהשוואה ל-16.6 אחוזים בשנה הקודמת.

בנוסף לעבודה משותפת עם חברות כמו UPS ו-FedEx, אמזון השיקה שירות משלוחים משלה בשם Amazon Logistics בשנה שעברה. עד אז, למרות הפעלת רשת מקיפה של מרכזי אספקה, מיון ומסירה, אמזון ויתרה על השליטה ב"מייל האחרון" לחברות משלוחים מסורתיות.

ככל שאמזון ממשיכה לצמוח, עלויות הלוגיסטיקה שלה זינקו בעשור האחרון. בשנת 2018, הוצאות הביצוע והמשלוח של החברה הסתכמו ב-34.0 מיליארד דולר ו-27.7 מיליארד דולר בהתאמה, לעומת קצת יותר ממיליארד דולר כל אחת בשנת 2007. הצגת שירות המשלוחים שלה לא רק נותנת לאמזון את ההזדמנות לשמור על עלויות המשלוח ברמה גבוהה, אלא גם מפחיתה את הסיכון הכרוך בהסתמכות על UPS ו-FedEx למשלוחים עד למייל האחרון. בדוח 10-K, אמזון מציינת: "אנו מסתמכים על מספר מוגבל של חברות משלוחים שיספקו לנו מלאי והזמנות שהושלמו ללקוחותינו. אם לא נצליח לנהל משא ומתן על תנאים מקובלים עם חברות אלה או שהן יחוו בעיות ביצועים או קשיים אחרים, הדבר עלול להשפיע לרעה על תוצאות התפעול שלנו ועל חוויית הלקוח."

כפי שמוצג בתרשים הבא, המשקל היחסי של עלויות אספקה ​​ומשלוח בשורה התחתונה של אמזון גדל בעשור האחרון. בשנה שעברה, שני גורמי העלות הסתכמו ב-26.5 אחוזים ממכירות החברה נטו, לעומת 16.6 אחוזים בשנת 2007.