סמל אתר Xpert.digital

מדיניות הפרטיות של גוגל

בשיתוף עם מומחי הגנת המידע מ- Adsimple

1. מדיניות הפרטיות של מפות גוגל

אנו משתמשים ב-Google Maps של Google Inc. באתר האינטרנט שלנו. עבור האזור הכלכלי האירופי, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) אחראית על כל שירותי Google. Google Maps מאפשרת לנו להציג לכם מיקומים בצורה יעילה יותר וכך להתאים טוב יותר את השירות שלנו לצרכים שלכם. באמצעות Google Maps, נתונים מועברים ל-Google ומאוחסנים בשרתי Google. כאן, נרצה להסביר ביתר פירוט מהי Google Maps, מדוע אנו משתמשים בשירות Google זה, אילו נתונים מאוחסנים וכיצד ניתן למנוע זאת.

מה זה גוגל מפות?

מפות גוגל הוא שירות מיפוי מקוון של גוגל. בעזרת מפות גוגל, ניתן לחפש את המיקומים המדויקים של ערים, ציוני דרך, מקומות לינה או עסקים באינטרנט באמצעות מחשב, טאבלט או אפליקציה. אם עסקים רשומים ב-Google My Business, מידע נוסף על החברה מוצג לצד המיקום. כדי להציג הוראות הגעה, ניתן להטמיע קטעי מפה של מיקום באתר אינטרנט באמצעות קוד HTML. מפות גוגל מציגות את פני כדור הארץ כמפת דרכים או כתמונות אוויר/לוויין. הודות ל-Street View ולתמונות לוויין באיכות גבוהה, ניתן לקבל ייצוגים מפורטים מאוד.

למה אנחנו משתמשים בגוגל מפות באתר שלנו?

כל מאמצינו בדף זה נועדו לספק לכם חוויה שימושית ומשמעותית באתר שלנו. על ידי שילוב מפות גוגל, אנו יכולים לספק לכם מידע חיוני על המיקומים השונים שלנו. תוכלו לראות במבט חטוף היכן ממוקמים מטה החברה שלנו. הוראות ההגעה תמיד מראות לכם את הדרך הטובה והמהירה ביותר להגיע אלינו. תוכלו לגשת להוראות הגעה למסלולים ברכב, בתחבורה ציבורית, ברגל או באופניים. עבורנו, אספקת מפות גוגל היא חלק משירות הלקוחות שלנו.

אילו נתונים מאחסנת גוגל מפות?

כדי שגוגל מפות תוכל להציע את שירותה במלואו, החברה צריכה לאסוף ולאחסן את הנתונים שלך. זה כולל, בין היתר, את מונחי החיפוש שאתה מזין, כתובת ה-IP שלך וקואורדינטות קו הרוחב והאורך שלך. אם אתה משתמש בפונקציית מתכנן המסלולים, כתובת ההתחלה שתזין תישמר גם היא. אחסון נתונים זה, עם זאת, מתבצע באתרי האינטרנט של גוגל מפות. אנו יכולים רק ליידע אותך על כך, אך אין לנו שליטה על כך. מכיוון ששילבנו את גוגל מפות באתר האינטרנט שלנו, גוגל מציבה לפחות קובץ Cookie אחד (שם: NID) בדפדפן שלך. קובץ Cookie זה מאחסן נתונים על התנהגות המשתמש שלך. גוגל משתמשת בעיקר בנתונים אלה כדי לייעל את השירותים שלה ולספק לך פרסום מותאם אישית.

קובץ ה-cookie הבא יוגדר בדפדפן שלך עקב שילוב של מפות גוגל:

שם: NID
ערך: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
מטרה: NID משמש את גוגל להתאמה אישית של מודעות בהתבסס על החיפושים שלך בגוגל. קובץ Cookie זה עוזר לגוגל "לזכור" את שאילתות החיפוש הנפוצות ביותר שלך או את האינטראקציות הקודמות שלך עם מודעות, ומבטיח שתמיד תקבל פרסום מותאם אישית. קובץ ה-Cookie מכיל מזהה ייחודי שגוגל משתמשת בו כדי לאסוף את ההעדפות האישיות שלך למטרות פרסום.
תאריך תפוגה: לאחר 6 חודשים

הערה: איננו יכולים להבטיח את שלמות הנתונים המאוחסנים. שינויים תמיד אפשריים, במיוחד בעת שימוש בקובצי Cookie. כדי לזהות את קובץ ה-Cookie של NID, נוצר דף בדיקה נפרד שכלל רק את מפות גוגל.

כמה זמן ואיפה הנתונים נשמרים?

שרתי גוגל ממוקמים במרכזי נתונים ברחבי העולם. עם זאת, רוב השרתים נמצאים בארצות הברית. לכן, הנתונים שלך מאוחסנים בעיקר בארה"ב. תוכל למצוא מידע מפורט על מיקומי מרכזי הנתונים של גוגל כאן: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

גוגל מפזרת את הנתונים על פני התקני אחסון שונים. זה הופך את הנתונים לגישה מהירה יותר ומוגנים טוב יותר מפני ניסיונות מניפולציה פוטנציאליים. לכל מרכז נתונים יש גם תוכניות חירום ספציפיות. לדוגמה, אם יש בעיות בחומרה של גוגל או שאסון טבע משתק את השרתים, הנתונים נשארים מאובטחים למדי.

גוגל מאחסנת נתונים מסוימים לתקופה מוגדרת. עבור נתונים אחרים, גוגל מציעה רק את האפשרות למחוק אותם באופן ידני. יתר על כן, החברה גם הופכת מידע (כגון נתוני פרסום) לאנונימי ביומני השרת על ידי מחיקת חלק מכתובת ה-IP ומידע העוגיות לאחר 9 או 18 חודשים.

כיצד אוכל למחוק את הנתונים שלי או למנוע אחסון נתונים?

עם המחיקה האוטומטית של נתוני מיקום ופעילות, שהוכנסה לשימוש בשנת 2019, מידע על קביעת מיקום ופעילות אינטרנט/אפליקציה נשמר למשך שלושה או 18 חודשים, בהתאם לבחירתכם, ולאחר מכן נמחק. ניתן גם למחוק נתונים אלה באופן ידני מההיסטוריה שלכם בכל עת דרך חשבון Google שלכם. אם ברצונכם למנוע לחלוטין את מעקב המיקום שלכם, עליכם להשהות את הקטע "פעילות אינטרנט ואפליקציות" בחשבון Google שלכם. לחצו על "נתונים והתאמה אישית" ולאחר מכן על האפשרות "הגדרות פעילות". שם תוכלו להפעיל או לכבות פעילויות.

בדפדפן שלך, תוכל גם להשבית, למחוק או לנהל קובצי Cookie בודדים. בהתאם לדפדפן בו אתה משתמש, תהליך זה משתנה מעט. ההוראות הבאות מראות לך כיצד לנהל קובצי Cookie בדפדפן שלך:

כרום: מחק, הפעל וניהול עוגיות בכרום

ספארי: ניהול עוגיות ונתוני אתרים עם ספארי

Firefox: מחק עוגיות כדי להסיר נתונים שאחסנו אתרים במחשב שלך

סייר אינטרנט: מחק וניהול עוגיות

Microsoft Edge: מחק וניהול עוגיות

אם בדרך כלל אינך מעוניין לאפשר קובצי Cookie, תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כך שיודיע לך תמיד כאשר קובץ Cookie עומד להישמר. זה מאפשר לך להחליט אם לאפשר כל קובץ Cookie בנפרד או לא.

גוגל משתתפת באופן פעיל במסגרת מגן הפרטיות בין האיחוד האירופי לארה"ב, המסדירה את ההעברה הנכונה והמאובטחת של נתונים אישיים. מידע נוסף ניתן למצוא בכתובת https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . אם ברצונך ללמוד עוד על נוהלי עיבוד הנתונים של גוגל, אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של החברה בכתובת https://policies.google.com/privacy?hl=de .

2. מדיניות הפרטיות של גוגל פונטס

אנו משתמשים בגוגל פונטס באתר שלנו. אלו הם "גוגל פונטס" של גוגל בע"מ. עבור אזור אירופה, גוגל אירלנד בע"מ (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) אחראית על כל שירותי גוגל.

אינך צריך להירשם או לספק סיסמה כדי להשתמש ב-Google Fonts. יתר על כן, לא מאוחסנים קובצי Cookie בדפדפן שלך. הקבצים (CSS, גופנים) מתבקשים דרך הדומיינים של גוגל fonts.googleapis.com ו-fonts.gstatic.com. לדברי גוגל, בקשות ל-CSS וגופנים נפרדות לחלוטין מכל שירותי גוגל האחרים. אם יש לך חשבון גוגל, אינך צריך לדאוג לגבי העברת נתוני חשבון גוגל שלך לגוגל בעת השימוש ב-Google Fonts. גוגל אוספת נתונים על השימוש ב-CSS (Cascading Style Sheets) ועל הגופנים שבהם נעשה שימוש, ומאחסנת נתונים אלה בצורה מאובטחת. נבחן את הפרטים הספציפיים של אחסון נתונים זה ביתר פירוט בהמשך.

מהם גופני גוגל?

גוגל פונטס (לשעבר גוגל ווב פונטס) הוא מדריך של למעלה מ-800 גופנים שגוגל מספקת למשתמשיה ללא תשלום.

רבים מהגופנים הללו משוחררים תחת רישיון SIL Open Font License, בעוד שאחרים משוחררים תחת רישיון Apache. שניהם רישיונות תוכנה חופשית.

למה אנחנו משתמשים בגוגל פונטס באתר שלנו?

בעזרת גוגל פונטס, אנו יכולים להשתמש בגופנים באתר שלנו מבלי להעלות אותם לשרת שלנו. גוגל פונטס הוא מרכיב חשוב לשמירה על האיכות הגבוהה של האתר שלנו. כל גופני גוגל מותאמים אוטומטית לאינטרנט, מה שחוסך בנפח נתונים ומהווה יתרון משמעותי, במיוחד לשימוש עם מכשירים ניידים. כשאתם מבקרים באתר שלנו, גודל הקובץ הקטן מבטיח זמני טעינה מהירים. יתר על כן, גוגל פונטס הם גופני אינטרנט מאובטחים. מערכות עיבוד שונות בדפדפנים, מערכות הפעלה ומכשירים ניידים שונים עלולות להוביל לשגיאות. שגיאות כאלה עלולות לעיתים לעוות טקסט או אפילו דפי אינטרנט שלמים. הודות לרשת אספקת התוכן (CDN) המהירה, אין בעיות חוצות פלטפורמות עם גוגל פונטס. גוגל פונטס תומך בכל הדפדפנים הנפוצים (גוגל כרום, מוזילה פיירפוקס, אפל ספארי, אופרה) ופועל בצורה אמינה ברוב מערכות ההפעלה המודרניות למכשירים ניידים, כולל אנדרואיד 2.2+ ו-iOS 4.2+ (אייפון, אייפד, אייפוד). אנו משתמשים בגוגל פונטס כדי שנוכל להציג את כל השירות המקוון שלנו בצורה היפה והעקבית ביותר האפשרית.

אילו נתונים גוגל מאחסנת?

כאשר אתה מבקר באתר שלנו, הגופנים נטענים משרת של גוגל. בקשה חיצונית זו מעבירה נתונים לשרתים של גוגל. זה מאפשר לגוגל לזהות שאתה, או ליתר דיוק כתובת ה-IP שלך, מבקר באתר שלנו. ממשק ה-API של גוגל גופנים פותח כדי למזער את השימוש, האחסון והאיסוף של נתוני משתמש הקצה רק למה שדרוש לאספקה ​​תקינה של גופנים. ממשק ה-API הוא ראשי תיבות של "Application Programming Interface" ומשמש, בין היתר, כמשדר נתונים בתחום התוכנה.

גוגל פונטס מאחסן בקשות CSS וגופנים בצורה מאובטחת אצל גוגל, ובכך מגן עליהן. סטטיסטיקות השימוש שנאספו מאפשרות לגוגל לקבוע את הפופולריות של גופנים בודדים. גוגל מפרסמת תוצאות אלו בדפי ניתוח פנימיים, כגון גוגל אנליטיקס. בנוסף, גוגל משתמשת בנתונים מסורק האינטרנט שלה כדי לזהות אילו אתרים משתמשים בגוגל פונטס. נתונים אלה מתפרסמים במסד הנתונים BigQuery של גוגל פונטס. עסקים ומפתחים משתמשים בשירות האינטרנט של גוגל, BigQuery, כדי לנתח ולטפל במערכי נתונים גדולים.

עם זאת, יש לציין שכל בקשת גוגל פונט מעבירה אוטומטית גם מידע כגון הגדרות שפה, כתובת IP, גרסת דפדפן, רזולוציית מסך הדפדפן ושם הדפדפן לשרתי גוגל. לא ברור האם נתונים אלה נשמרים גם כן ואינו מועבר במפורש על ידי גוגל.

כמה זמן ואיפה הנתונים נשמרים?

גוגל מאחסנת בקשות לנכסי CSS בשרתים שלה, הממוקמים בעיקר מחוץ לאיחוד האירופי, למשך יום אחד. זה מאפשר לנו להשתמש בגופנים עם גיליון סגנונות של גוגל. גיליון סגנונות הוא תבנית עיצוב המאפשרת לך לשנות בקלות ובמהירות, למשל, את העיצוב או הגופן של אתר אינטרנט.

קבצי הגופנים מאוחסנים בגוגל למשך שנה אחת. מטרתה של גוגל היא לשפר את זמני טעינת האתר באופן כללי. כאשר מיליוני אתרים משתמשים באותם גופנים, הם נשמרים במטמון לאחר הביקור הראשון ומופיעים באופן מיידי בכל הביקורים הבאים. גוגל מעדכנת לעיתים קבצי גופנים כדי להקטין את גודל הקובץ, להגדיל את כיסוי השפה ולשפר את העיצוב.

כיצד אוכל למחוק את הנתונים שלי או למנוע אחסון נתונים?

הנתונים שגוגל מאחסנת במשך יום או שנה אינם ניתנים למחיקה בקלות. נתונים אלה מועברים אוטומטית לגוגל כשאתה מבקר באתר שלנו. כדי למחוק נתונים אלה בטרם עת, עליך ליצור קשר עם תמיכת גוגל בכתובת https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . במקרה זה, תוכל למנוע את אחסון הנתונים רק על ידי אי ביקור באתר שלנו.

שלא כמו גופני אינטרנט אחרים, גוגל פונטים מעניק לנו גישה בלתי מוגבלת לכל הגופנים שלו. משמעות הדבר היא שאנו יכולים לגשת למגוון רחב של גופנים ולבחור את הגופן המושלם עבור אתר האינטרנט שלנו. ניתן למצוא מידע נוסף על גוגל פונטים ותשובות לשאלות נפוצות בכתובת https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . בעוד שגוגל מטפלת שם בנושאים של פרטיות נתונים, מידע מפורט באמת על אחסון נתונים אינו כלול. קבלת מידע מדויק מגוגל על ​​הנתונים שהם מאחסנים היא יחסית קשה.

ניתן גם לקרוא על אילו נתונים גוגל אוספת ולשם מה הנתונים משמשים אותם בכתובת https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

3. מדיניות הפרטיות המקומית של גוגל פונטס

אנו משתמשים בגוגל פונטס של גוגל בע"מ באתר האינטרנט שלנו. גוגל אירלנד בע"מ (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) אחראית על אזור אירופה. הטמענו את גוגל פונטס באופן מקומי, כלומר, בשרת האינטרנט שלנו - ולא בשרתי גוגל. משמעות הדבר היא שאין חיבור לשרתי גוגל ולכן לא מועברים או מאוחסנים נתונים.

מהם גופני גוגל?

גוגל פונטס, לשעבר גוגל פונטס, הוא מדריך אינטראקטיבי של למעלה מ-800 גופנים על ידי גוגל . גוגל פונטס מאפשר למשתמשים להשתמש בגופנים מבלי להעלות אותם לשרתים שלהם. עם זאת, כדי למנוע כל העברת נתונים לשרתי גוגל, הורדנו את הגופנים לשרת שלנו. זה מבטיח את עמידתנו בתקנות הגנת המידע ומונע מאיתנו לשלוח נתונים כלשהם לגוגל פונטס.

שלא כמו גופני אינטרנט אחרים, גוגל פונטים מעניק לנו גישה בלתי מוגבלת לכל הגופנים שלו. משמעות הדבר היא שאנו יכולים לגשת למגוון רחב של גופנים ולבחור את הגופן המושלם עבור אתר האינטרנט שלנו. ניתן למצוא מידע נוסף על גוגל פונטים ותשובות לשאלות נפוצות בכתובת https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .

4. מדיניות הפרטיות של גוגל אנליטיקס

אנו משתמשים בכלי המעקב Google Analytics (GA) של החברה האמריקאית Google Inc. באתר האינטרנט שלנו. עבור האזור הכלכלי האירופי, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) אחראית על כל שירותי Google. Google Analytics אוספת נתונים על הפעולות שלך באתר האינטרנט שלנו. לדוגמה, אם אתה לוחץ על קישור, פעולה זו נשמרת בעוגייה ונשלחת ל-Google Analytics. הדוחות שאנו מקבלים מ-Google Analytics עוזרים לנו להתאים טוב יותר את האתר והשירותים שלנו לצרכים שלך. להלן, נסביר את כלי המעקב ביתר פירוט, תוך התמקדות באילו נתונים מאוחסנים וכיצד ניתן למנוע זאת.

מה זה גוגל אנליטיקס?

גוגל אנליטיקס הוא כלי מעקב המשמש לניתוח תנועת אתרים. כדי שגוגל אנליטיקס יפעל, קוד מעקב מוטמע בקוד האתר שלנו. כשאתה מבקר באתר שלנו, קוד זה מתעד פעולות שונות שאתה מבצע. לאחר שאתה עוזב את האתר שלנו, נתונים אלה נשלחים ומאוחסנים בשרתי גוגל אנליטיקס.

גוגל מעבדת את הנתונים ואנו מקבלים דוחות על התנהגות המשתמש שלך. אלה עשויים לכלול, בין היתר, את הדוחות הבאים:

למה אנחנו משתמשים בגוגל אנליטיקס באתר שלנו?

המטרה שלנו עם אתר זה ברורה: אנו רוצים להציע לכם את השירות הטוב ביותר האפשרי. הסטטיסטיקות והנתונים מגוגל אנליטיקס עוזרים לנו להשיג מטרה זו.

הנתונים המנותחים סטטיסטית נותנים לנו תמונה ברורה של נקודות החוזק והחולשה של האתר שלנו. מצד אחד, אנו יכולים לייעל את האתר שלנו כך שיהיה קל יותר לאנשים שמתעניינים למצוא אותו בגוגל. מצד שני, הנתונים עוזרים לנו להבין אתכם, המבקרים שלנו, טוב יותר. לכן אנו יודעים בדיוק מה עלינו לשפר באתר שלנו כדי להציע לכם את השירות הטוב ביותר האפשרי. הנתונים גם עוזרים לנו להפוך את מאמצי הפרסום והשיווק שלנו לממוקדים וחסכוניים יותר. אחרי הכל, הגיוני להציג את המוצרים והשירותים שלנו לאנשים שמתעניינים בהם.

אילו נתונים גוגל אנליטיקס מאחסן?

גוגל אנליטיקס משתמש בקוד מעקב כדי ליצור מזהה ייחודי ואקראי המקושר לעוגיית הדפדפן שלך. זה מאפשר לגוגל אנליטיקס לזהות אותך כמשתמש חדש. בפעם הבאה שתבקר באתר שלנו, תזוהה כמשתמש חוזר. כל הנתונים שנאספים מאוחסנים יחד עם מזהה משתמש זה. זה מה שמאפשר לנתח פרופילים של משתמשים בדויים.

האינטראקציות שלך באתר שלנו נמדדות באמצעות מזהים כגון קובצי Cookie ומזהי מופעי אפליקציה. אינטראקציות הן כל סוגי הפעולות שאתה מבצע באתר שלנו. אם אתה משתמש גם במערכות אחרות של גוגל (כגון חשבון גוגל), נתונים שנוצרו באמצעות גוגל אנליטיקס עשויים להיות מקושרים לקובצי Cookie של צד שלישי. גוגל אינה משתפת נתוני גוגל אנליטיקס אלא אם כן אנו, כמפעיל האתר, מאשרים זאת. ייתכנו חריגים אם הדבר נדרש על פי חוק.

העוגיות הבאות משמשות את גוגל אנליטיקס:

שם: _ga
ערך: 2.1326744211.152311246121-5
מטרה: כברירת מחדל, analytics.js משתמש בעוגיית _ga כדי לאחסן את מזהה המשתמש. היא משמשת בעיקר להבחנה בין מבקרי אתר.
תאריך תפוגה: לאחר שנתיים

שם: _gid
ערך: 2.1687193234.152311246121-1
מטרה: קובץ Cookie זה משמש גם להבחנה בין מבקרי אתר.
תאריך תפוגה: לאחר 24 שעות

שם: _gat_gtag_UA_
ערך: 1
מטרה: משמש להפחתת קצב הבקשות. אם גוגל אנליטיקס נפרס דרך גוגל תג מנג'ר, קובץ cookie זה נקרא _dc_gtm_.
תאריך תפוגה: לאחר דקה

שם: AMP_TOKEN
ערך: לא צוין
מטרה: קובץ Cookie זה מכיל אסימון המשמש לאחזור מזהה משתמש משירות AMP Client ID. ערכים אפשריים אחרים מצביעים על יציאה, בקשה או שגיאה.
תאריך תפוגה: לאחר 30 שניות עד שנה אחת

שם: __utma
ערך: 1564498958.1564498958.1564498958.1
מטרה: קובץ Cookie זה מאפשר לנו לעקוב אחר ההתנהגות שלך באתר ולמדוד ביצועים. קובץ ה-Cookie מתעדכן בכל פעם שנשלח מידע ל-Google Analytics.
תאריך תפוגה: לאחר שנתיים

שם: __utmt
ערך: 1
מטרה: העוגייה משמשת כמו _gat_gtag_UA_ משמש להגבלת קצב הבקשות.
תאריך תפוגה: לאחר 10 דקות

שם: __utmb
ערך: 3.10.1564498958
מטרה: קובץ Cookie זה משמש לקביעת ביקורים חדשים. הוא מתעדכן בכל פעם שנשלחים נתונים או מידע חדשים ל-Google Analytics.
תאריך תפוגה: לאחר 30 דקות

שם: __utmc
ערך: 167421564
מטרה: קובץ Cookie זה משמש ליצירת פעילויות חדשות עבור מבקרים חוזרים. זהו קובץ Cookie של פעילות והוא נשמר רק עד לסגירת הדפדפן.
תאריך תפוגה: לאחר סגירת הדפדפן.

שם: __utmz
ערך: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
מטרה: קובץ Cookie זה משמש לזיהוי מקור תנועת המבקרים באתר שלנו. במילים אחרות, קובץ ה-Cookie שומר את מקור הגעתם. זה יכול היה להיות אתר אינטרנט אחר או פרסומת.
תאריך תפוגה: לאחר 6 חודשים

שם: __utmv
ערך: לא צוין
מטרה: קובץ Cookie זה משמש לאחסון נתונים המוגדרים על ידי המשתמש. הוא מתעדכן בכל פעם שמידע נשלח ל-Google Analytics.
תאריך תפוגה: לאחר שנתיים

הערה: רשימה זו אינה ממצה, שכן גוגל משנה את בחירת העוגיות שלה ללא הרף.

כאן אנו מציגים לכם סקירה כללית של הנתונים החשובים ביותר שנאספו באמצעות גוגל אנליטיקס:

מפות חום: גוגל יוצרת מפות חום. מפות חום אלו מראות בדיוק על אילו אזורים אתם לוחצים. זה נותן לנו מידע על מיקומכם באתר שלנו.

משך זמן הגלישה: גוגל מגדירה את משך הזמן שאתם מבלים באתר שלנו מבלי לצאת מהדף. אם לא הייתם פעילים במשך 20 דקות, הגלישה מסתיימת אוטומטית.

שיעור : יציאה מדף מתרחשת כאשר אתה צופה בדף אחד בלבד באתר שלנו ולאחר מכן עוזב את האתר.

יצירת חשבון: כאשר אתה יוצר חשבון או מבצע הזמנה באתר שלנו, גוגל אנליטיקס אוספת נתונים אלה.

כתובת IP: כתובת ה-IP מוצגת רק בצורה מקוצרת כך שלא ניתן לזהות אותה באופן ייחודי.

מיקום: ניתן לקבוע את המדינה שלך ואת מיקומך המשוער באמצעות כתובת ה-IP שלך. תהליך זה ידוע גם בשם מיקום גיאוגרפי של IP.

מידע טכני: זה כולל, בין היתר, את סוג הדפדפן שלך, ספק שירותי האינטרנט שלך ורזולוציית המסך שלך.

מקור: גוגל אנליטיקס, או ליתר דיוק, אנחנו כמובן מעוניינים גם דרך איזה אתר או פרסומת הגעת לאתר שלנו.

נתונים נוספים שנאספים כוללים פרטי קשר, דירוגים, הפעלת מדיה (למשל, כאשר אתה מפעיל סרטון באתר שלנו), שיתוף תוכן דרך מדיה חברתית או הוספת פריטים למועדפים שלך. רשימה זו אינה ממצה ומשמשת רק כמדריך כללי לאחסון נתונים על ידי גוגל אנליטיקס.

כמה זמן ואיפה הנתונים נשמרים?

גוגל פיזרה את השרתים שלה בכל רחבי העולם. רוב השרתים הללו ממוקמים באמריקה, וכתוצאה מכך, הנתונים שלך מאוחסנים בעיקר בשרתים אמריקאים. תוכל למצוא מידע מפורט על מיקומי מרכזי הנתונים של גוגל כאן: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

הנתונים שלך מפוזרים על פני התקני אחסון פיזיים שונים. יתרון זה הוא אחזור נתונים מהיר יותר והגנה טובה יותר מפני מניפולציה. לכל מרכז נתונים של גוגל יש תוכניות גיבוי חירום מתאימות לנתונים שלך. גם אם, לדוגמה, החומרה של גוגל כושלת או אסונות טבע משביתים שרתים, הסיכון להפרעה בשירות בגוגל נותר נמוך.

כברירת מחדל, Google Analytics מגדיר תקופת שמירה של 26 חודשים עבור נתוני המשתמש שלך. לאחר תקופה זו, נתוני המשתמש שלך נמחקים. עם זאת, יש לנו אפשרות לבחור את תקופת השמירה עבור נתוני המשתמש בעצמנו. יש לנו חמש אפשרויות זמינות לכך:

לאחר תום התקופה שצוינה, הנתונים נמחקים פעם בחודש. תקופת שמירה זו חלה על הנתונים שלך המקושרים לעוגיות, זיהוי משתמשים ומזהי פרסום (למשל, עוגיות מדומיין DoubleClick). תוצאות הדוחות מבוססות על נתונים מצטברים ומאוחסנות בנפרד מנתוני המשתמש. נתונים מצטברים הם שילוב של נקודות נתונים בודדות ליחידה גדולה יותר.

כיצד אוכל למחוק את הנתונים שלי או למנוע אחסון נתונים?

על פי חוק הגנת המידע של האיחוד האירופי, יש לך את הזכות לגשת, לעדכן, למחוק או להגביל את עיבוד הנתונים שלך. באפשרותך למנוע מ-Google Analytics להשתמש בנתונים שלך על ידי שימוש בתוסף הדפדפן כדי להשבית את ה-JavaScript של Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). תוכל להוריד ולהתקין את תוסף הדפדפן מ- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . שים לב שתוסף זה מבטל רק את איסוף הנתונים על ידי Google Analytics.

אם ברצונך להשבית, למחוק או לנהל קובצי Cookie באופן כללי (ללא קשר ל-Google Analytics), ישנן הוראות נפרדות לכל דפדפן:

כרום: מחק, הפעל וניהול עוגיות בכרום

ספארי: ניהול עוגיות ונתוני אתרים עם ספארי

Firefox: מחק עוגיות כדי להסיר נתונים שאחסנו אתרים במחשב שלך

סייר אינטרנט: מחק וניהול עוגיות

Microsoft Edge: מחק וניהול עוגיות

גוגל אנליטיקס משתתפת באופן פעיל במסגרת מגן הפרטיות בין האיחוד האירופי לארה"ב, המסדירה את ההעברה הנכונה והמאובטחת של נתונים אישיים. למידע נוסף בקרו באתר https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . אנו מקווים שסיפקנו לכם את המידע החשוב ביותר בנוגע לעיבוד נתונים על ידי גוגל אנליטיקס. אם ברצונכם ללמוד עוד על שירות המעקב, אנו ממליצים על שני הקישורים הבאים: http://www.google.com/analytics/terms/de.html ו- https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

5. אנונימיזציה של כתובות IP בגוגל אנליטיקס

יישמנו אנונימיזציה של כתובות IP עבור Google Analytics באתר זה. תכונה זו פותחה על ידי גוגל כדי להבטיח שאתר זה עומד בתקנות הגנת המידע הרלוונטיות ובהמלצות של רשויות הגנת המידע המקומיות, במיוחד במקרים בהם אחסון כתובות IP מלאות אסור. האנונימיזציה או הסתרת כתובת ה-IP מתבצעות ברגע שכתובות ה-IP מגיעות לרשת איסוף הנתונים של Google Analytics ולפני שמירת או עיבוד נתונים כלשהם.

מידע נוסף על אנונימיזציה של כתובות IP ניתן למצוא בכתובת https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

6. מדיניות הפרטיות של מנהל התגים של גוגל

אנו משתמשים ב-Google Tag Manager של Google Inc. באתר האינטרנט שלנו. עבור אזור אירופה, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) אחראית על כל שירותי גוגל. מנהל התגים הזה הוא אחד ממוצרי השיווק הרבים והשימושיים של גוגל. באמצעות Google Tag Manager, אנו יכולים לשלב ולנהל באופן מרכזי קטעי קוד מכלי מעקב שונים שאנו משתמשים בהם באתר האינטרנט שלנו.

במדיניות פרטיות זו, אנו רוצים להסביר ביתר פירוט מה עושה מנהל התגים של גוגל, מדוע אנו משתמשים בו ובאיזו צורה מעובדים הנתונים.

מהו מנהל התגים של גוגל?

מנהל התגים של גוגל הוא כלי ארגוני המאפשר לנו לשלב ולנהל תגיות אתר באופן מרכזי דרך ממשק משתמש יחיד. תגיות הן קטעי קוד קטנים אשר, למשל, מקליטים (עוקבים אחר) הפעילות שלך באתר שלנו. ניתן להשיג זאת על ידי הוספת קטעי קוד JavaScript לקוד המקור של האתר שלנו. תגיות אלו מגיעות לרוב ממוצרי גוגל כמו Google Ads או Google Analytics, אך ניתן גם לשלב ולנהל תגיות מחברות אחרות דרך המנהל. תגיות כאלה מבצעות פונקציות שונות. הן יכולות לאסוף נתוני דפדפן, להזין נתונים לכלי שיווק, לשלב כפתורים, להגדיר קובצי Cookie ואפילו לעקוב אחר משתמשים באתרים מרובים.

למה אנחנו משתמשים ב-Google Tag Manager עבור האתר שלנו?

כמו שאומרים, ארגון הוא חצי מהעבודה! וזה בהחלט חל על תחזוקת אתר האינטרנט שלנו. כדי להפוך את האתר שלנו לידידותי למשתמש ככל האפשר עבורכם ועבור כל מי שמתעניין במוצרים ובשירותים שלנו, אנו זקוקים לכלי מעקב שונים, כמו גוגל אנליטיקס. הנתונים שנאספים על ידי כלים אלה מראים לנו מה מעניין אתכם ביותר, היכן נוכל לשפר את השירותים שלנו ולאילו אנשים עלינו להציג את ההצעות שלנו. כדי שמעקב זה יעבוד, עלינו לשלב את קוד ה-JavaScript המתאים באתר האינטרנט שלנו. באופן עקרוני, נוכל להכניס כל קטע קוד עבור כלי המעקב בנפרד לקוד המקור שלנו. עם זאת, זה גוזל זמן רב, וקל לאבד את המעקב. זו הסיבה שאנו משתמשים ב-Google Tag Manager. אנו יכולים לשלב בקלות את הסקריפטים הדרושים ולנהל אותם ממיקום מרכזי אחד. יתר על כן, Google Tag Manager מציע ממשק קל לשימוש, ואינו דורש ידע בתכנות. זה מאפשר לנו לשמור על ג'ונגל התגים שלנו מאורגן.

אילו נתונים מאוחסנים על ידי מנהל התגים של גוגל?

מנהל התגים עצמו הוא דומיין שאינו מגדיר קובצי Cookie או מאחסן נתונים כלשהם. הוא פועל רק כ"מנהל" של התגים המוטמעים. הנתונים נאספים על ידי התגים הבודדים של כלי ניתוח האינטרנט השונים. הנתונים מנותבים למעשה דרך מנהל התגים של גוגל לכלי המעקב הבודדים ואינם מאוחסנים שם.

עם זאת, המצב שונה למדי עם התגים המוטמעים של כלי ניתוח אינטרנט שונים, כגון Google Analytics. בהתאם לכלי הניתוח, נתונים שונים אודות התנהגותך באינטרנט נאספים, מאוחסנים ומעובדים בדרך כלל באמצעות קובצי Cookie. אנא קרא את מדיניות הפרטיות שלנו עבור כלי הניתוח והמעקב השונים בהם אנו משתמשים באתר שלנו.

בהגדרות חשבון Tag Manager, אפשרנו לגוגל לקבל מאיתנו נתונים אנונימיים. עם זאת, הדבר מתייחס רק לשימוש ולניצול של Tag Manager שלנו ולא לנתונים שלך המאוחסנים דרך חלקי הקוד. אנו מאפשרים לגוגל ולאחרים לקבל נתונים נבחרים בצורה אנונימית. לכן אנו מסכימים לשיתוף אנונימי של נתוני האתר שלנו. למרות מחקר מקיף, לא הצלחנו לקבוע בדיוק אילו נתונים מצטברים ואילו אנונימיים משותפים. בכל מקרה, גוגל מוחקת את כל המידע שיכול לזהות את האתר שלנו. גוגל צוברת את הנתונים עם מאות נתוני אתרים אנונימיים אחרים, וכחלק ממדדי ביצועים, יוצרת מגמות משתמשים. ביצועי ביצועים משווים את התוצאות שלה עם אלו של המתחרים. ניתן לייעל תהליכים על סמך המידע שנאסף.

כמה זמן ואיפה הנתונים נשמרים?

כאשר גוגל מאחסנת נתונים, נתונים אלה מאוחסנים בשרתים של גוגל עצמה. שרתים אלה מפוזרים ברחבי העולם, כאשר רובם ממוקמים בארצות הברית. ניתן למצוא מידע מפורט על מיקומי שרתי גוגל https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

למידע על משך הזמן שבו כלי המעקב השונים מאחסנים את הנתונים שלך, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו עבור כל כלי.

כיצד אוכל למחוק את הנתונים שלי או למנוע אחסון נתונים?

מנהל התגים של גוגל עצמו אינו מגדיר קובצי Cookie, אך מנהל תגים מאתרי מעקב שונים. במדיניות הפרטיות שלנו עבור כלי המעקב השונים, תמצא מידע מפורט על אופן מחיקה או ניהול הנתונים שלך.

גוגל משתתפת באופן פעיל במסגרת מגן הפרטיות בין האיחוד האירופי לארה"ב, המסדירה את ההעברה הנכונה והמאובטחת של נתונים אישיים. מידע נוסף ניתן למצוא בכתובת https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . אם ברצונך ללמוד עוד על מנהל התגים של גוגל, אנו ממליצים לעיין בשאלות הנפוצות בכתובת https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .

7. מדיניות הפרטיות של reCAPTCHA של גוגל

העדיפות העליונה שלנו היא להבטיח את האבטחה וההגנה הטובות ביותר עבור אתר האינטרנט שלנו, הן עבורך והן עבורנו. כדי להבטיח זאת, אנו משתמשים ב-Google reCAPTCHA של Google Inc. עבור האזור הכלכלי האירופי, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) אחראית על כל שירותי Google. reCAPTCHA מאפשר לנו לקבוע אם אתה אדם אמיתי ולא רובוט או תוכנת ספאם אחרת. בספאם, אנו מתכוונים לכל מידע לא רצוי שנשלח באופן אלקטרוני. עם CAPTCHAs מסורתיים, בדרך כלל היית צריך לפתור חידות טקסט או תמונה לאימות. עם reCAPTCHA של גוגל, בדרך כלל איננו צריכים להטריד אותך עם חידות כאלה. ברוב המקרים, מספיק סימון תיבה כדי לאשר שאתה לא בוט. עם גרסת ה-reCAPTCHA הבלתי נראה החדשה, אינך צריך אפילו לסמן תיבה. תוכל ללמוד עוד על אופן פעולתו, ומעל הכל, אילו נתונים משמשים למטרה זו בהמשך מדיניות פרטיות זו.

מה זה reCAPTCHA?

reCAPTCHA הוא שירות CAPTCHA חינמי של גוגל המגן על אתרים מפני תוכנות ספאם ושימוש לרעה על ידי מבקרים שאינם אנושיים. הוא נפוץ ביותר בעת מילוי טפסים מקוונים. שירות CAPTCHA הוא סוג של מבחן טיורינג אוטומטי שנועד להבטיח שפעולה באינטרנט מבוצעת על ידי אדם ולא על ידי בוט. במבחן טיורינג הקלאסי (הנקרא על שם מדען המחשב אלן טיורינג), אדם קובע את ההבדל בין בוט לאדם. בעזרת CAPTCHAs, משימה זו מבוצעת על ידי מחשב או תוכנה. CAPTCHAs קלאסיים משתמשים במשימות קטנות שקל לבני אדם לפתור אך מציבים אתגרים משמעותיים למכונות. בעזרת reCAPTCHA, אינך צריך עוד לפתור חידות באופן פעיל. הכלי משתמש בטכניקות מודרניות להערכת סיכונים כדי להבחין בין בני אדם לבוטים. כל שעליך לעשות הוא לסמן את התיבה "אני לא רובוט", או עם reCAPTCHA בלתי נראה, אפילו זה לא הכרחי. בעזרת reCAPTCHA, אלמנט JavaScript מוטמע בקוד המקור, והכלי פועל לאחר מכן ברקע, ומנתח את התנהגות המשתמש שלך. מפעולות המשתמש הללו, התוכנה מחשבת ציון CAPTCHA. באמצעות ציון זה, גוגל מחשבת את ההסתברות שאתה בן אדם עוד לפני שאתה מזין את ה-CAPTCHA. reCAPTCHA, או CAPTCHAs באופן כללי, משמשים תמיד כאשר בוטים עלולים לתמרן או לנצל לרעה פעולות מסוימות (כגון הרשמות, סקרים וכו').

למה אנחנו משתמשים ב-reCAPTCHA באתר שלנו?

אנו רוצים לקבל בברכה רק אנשים אמיתיים לאתר שלנו. בוטים ותוכנות ספאם מכל סוג שהוא אינם רצויים. זו הסיבה שאנו עושים כל שביכולתנו כדי להגן על עצמנו ולהציע לכם את חוויית המשתמש הטובה ביותר. מסיבה זו, אנו משתמשים ב-reCAPTCHA של גוגל. זה מאפשר לנו להיות בטוחים למדי שאנו נשארים אתר "נטול בוטים". באמצעות reCAPTCHA, נתונים מועברים לגוגל כדי לקבוע אם אתם אכן בני אדם. reCAPTCHA משרת אפוא את אבטחת האתר שלנו, וכתוצאה מכך גם את האבטחה שלכם. לדוגמה, ללא reCAPTCHA, בוט יכול לרשום כמה שיותר כתובות דוא"ל במהלך תהליך ההרשמה על מנת לשלוח לאחר מכן ספאם לפורומים או בלוגים עם פרסום לא רצוי. בעזרת reCAPTCHA, אנו יכולים למנוע התקפות בוטים כאלה.

אילו נתונים מאחסנת reCAPTCHA?

reCAPTCHA אוספת נתונים אישיים ממשתמשים כדי לקבוע האם פעולות באתר שלנו מבוצעות בפועל על ידי בני אדם. משמעות הדבר היא שכתובת ה-IP ונתונים אחרים הנדרשים על ידי גוגל עבור שירות reCAPTCHA עשויים להישלח לגוגל. בתוך המדינות החברות באיחוד האירופי או מדינות אחרות החתומות על הסכם האזור הכלכלי האירופי, כתובות IP כמעט תמיד מקוצרות לפני שהנתונים מועברים לשרת בארה"ב. כתובת ה-IP אינה משולבת עם נתוני גוגל אחרים אלא אם כן אתה מחובר לחשבון גוגל שלך בזמן השימוש ב-reCAPTCHA. ראשית, אלגוריתם reCAPTCHA בודק האם קובצי Cookie של גוגל משירותי גוגל אחרים (YouTube, Gmail וכו') כבר ממוקמים בדפדפן שלך. לאחר מכן, reCAPTCHA מציב קובץ Cookie נוסף בדפדפן שלך ומצלם תמונה של חלון הדפדפן שלך.

הרשימה הבאה של נתוני דפדפן ומשתמש שנאספו אינה ממצה. במקום זאת, היא מייצגת דוגמאות לנתונים אשר, למיטב ידיעתנו, מעובדים על ידי גוגל.

אין עוררין על כך שגוגל משתמשת ומנתחת את הנתונים הללו עוד לפני שלוחצים על תיבת הסימון "אני לא רובוט". בגרסת ה-reCAPTCHA הבלתי נראית, תיבת הסימון אף מושמטת, וכל תהליך הזיהוי פועל ברקע. גוגל אינה מספקת מידע מפורט על כמות ואיזה סוג נתונים היא מאחסנת בדיוק.

העוגיות הבאות משמשות את reCAPTCHA: הכוונה היא לגרסת ההדגמה של reCAPTCHA מגוגל בכתובת https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . כל העוגיות הללו דורשות מזהה ייחודי למטרות מעקב. הנה רשימה של עוגיות שגוגל reCAPTCHA הגדיר בגרסת ההדגמה:

שם: IDE
ערך: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
מטרה: קובץ Cookie זה מוגדר על ידי DoubleClick (גם בבעלות גוגל) כדי לרשום ולדווח על פעולות המשתמש באתר ביחס לפרסומות. זה מאפשר למדוד את יעילות הפרסום ולנקוט באמצעי אופטימיזציה תואמים. IDE מאוחסן בדפדפנים תחת הדומיין doubleclick.net.
תאריך תפוגה: לאחר שנה.

שם: 1P_JAR
ערך: 2019-5-14-12
מטרה: קובץ Cookie זה אוסף סטטיסטיקות שימוש באתר ומודד המרות. המרה מתרחשת, לדוגמה, כאשר משתמש הופך לקונה. קובץ ה-Cookie משמש גם להצגת פרסומות רלוונטיות למשתמשים. יתר על כן, קובץ ה-Cookie מונע ממשתמש לראות את אותה מודעה יותר מפעם אחת.
תאריך תפוגה: לאחר חודש אחד

שם: ANID
ערך: U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
מטרה: לא מצאנו מידע רב על קובץ Cookie זה. מדיניות הפרטיות של גוגל מציינת אותו בקשר ל"קובצי Cookie של פרסום" כגון "DSID", "FLC", "AID" ו-"TAID". ANID מאוחסן תחת הדומיין google.com.
תאריך תפוגה: לאחר 9 חודשים

שם: הסכמה
ערך: כן+AT.de+20150628-20-0
מטרה: קובץ Cookie זה שומר את סטטוס ההסכמה של המשתמש לשימוש בשירותי גוגל שונים. ההסכמה משמשת גם למטרת אבטחה, אימות משתמשים, מניעת הונאת פרטי כניסה והגנה על נתוני משתמשים מפני גישה בלתי מורשית.
תאריך תפוגה: לאחר 19 שנים

שם: NID
ערך: 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
מטרה: NID משמש את גוגל להתאמה אישית של מודעות בהתבסס על החיפושים שלך בגוגל. קובץ Cookie זה עוזר לגוגל "לזכור" את שאילתות החיפוש הנפוצות ביותר שלך או אינטראקציות קודמות עם מודעות, ומבטיח שתמיד תקבל פרסום מותאם אישית. קובץ ה-Cookie מכיל מזהה ייחודי לאיסוף העדפות משתמש למטרות פרסום.
תאריך תפוגה: לאחר 6 חודשים.

שם: DV
ערך: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
מטרה: קובץ Cookie זה מוגדר לאחר שסימנת את התיבה "אני לא רובוט". קובץ ה-Cookie משמש את Google Analytics לפרסום מותאם אישית. DV אוסף מידע בצורה אנונימית ומשמש גם להבחנה בין משתמשים.
תאריך תפוגה: לאחר 10 דקות

הערה: רשימה זו אינה ממצה, שכן גוגל ידועה בכך שהיא משנה לעתים קרובות את בחירת העוגיות שלה.

כמה זמן ואיפה הנתונים נשמרים?

על ידי שילוב reCAPTCHA, הנתונים שלך מועברים לשרתי גוגל. גוגל אינה מציינת בבירור היכן בדיוק נתונים אלה מאוחסנים, גם לאחר פניות חוזרות ונשנות. ללא אישור מגוגל, ניתן להניח שנתונים כגון אינטראקציות עכבר, זמן שהייה באתר והגדרות שפה מאוחסנים בשרתים האירופיים או האמריקאיים של גוגל. כתובת ה-IP שהדפדפן שלך משדר לגוגל בדרך כלל אינה משולבת עם נתוני גוגל אחרים משירותי גוגל אחרים. עם זאת, אם אתה מחובר לחשבון גוגל שלך בזמן שאתה משתמש בתוסף reCAPTCHA, הנתונים ישולבו.  במקרה זה, חלה מדיניות הפרטיות הנפרדת של גוגל.

כיצד אוכל למחוק את הנתונים שלי או למנוע אחסון נתונים?

אם אינך מעוניין/ת שנתונים כלשהם אודותיך והתנהגותך יועברו לגוגל, עליך להתנתק לחלוטין מחשבון גוגל שלך ולמחוק את כל קובצי ה-Cookie של גוגל לפני ביקור באתר שלנו או שימוש בתוכנת reCAPTCHA. הנתונים מועברים אוטומטית לגוגל ברגע שאתה ניגש/ת לאתר שלנו. כדי למחוק נתונים אלה, עליך ליצור קשר עם תמיכת גוגל בכתובת https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .

לכן, על ידי שימוש באתר שלנו, הנך מסכים ש-Google LLC ונציגיה רשאים לאסוף, לעבד ולהשתמש בנתונים באופן אוטומטי.

ניתן למצוא מידע נוסף על reCAPTCHA בדף מפתחי האינטרנט של גוגל בכתובת https://developers.google.com/recaptcha/ . בעוד שגוגל מספקת פרטים על הפיתוח הטכני של reCAPTCHA שם, לא תמצאו מידע ספציפי על אחסון נתונים ונושאים הקשורים לפרטיות. סקירה כללית טובה של האופן שבו גוגל משתמשת בדרך כלל בנתונים ניתן למצוא במדיניות הפרטיות שלהם בכתובת https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

השאירו את הגרסה הניידת