V-commerce | מה קליניק ווסת העיתון השיגו עם Metavers במעבדה שלהם: עופרת ונאמנות לקוחות

קליניק הוא מותג ידוע, ידוע בינלאומי לטיפול בעור, קוסמטיקה וניחוחות. היא הוקמה בשנת 1968 והיא חלק מקבוצת אסתי לאודר 💼.

במהלך השנים המותג רכש את השיחה להציע מוצרים באיכות גבוהה המבוססים על מחקר מדעי 🔬 ולקחת בחשבון את הצרכים והאתגרים של סוגי עור שונים.

מבושם ומאוד 100% נטול בושם 🚫🌺

קליניק היה אחד המותגים הראשונים שבדקו את מוצריו באלרגיות 🤧 ואינם משתמשים בשמים. זו הייתה גישה אבולוציונית בתעשיית הקוסמטיקה, מכיוון שמוצרים רבים הכילו אז בושם, מה שעלול לגרום לאלרגיות או לגירוי אצל אנשים מסוימים.

מפותח דרמטולוגית 👩‍⚕️

מוצרי Clinique פותחו בשיתוף פעולה עם דרמטולוגים כדי להבטיח שהם בטוחים ויעילים לעור.

מערכת תלת פאזית 🧼🧽🧴

Clinique ידוע במיוחד בזכות מערכת הטיפול בעור התלת-פאזי שלך, המבוססת על שגרת טיפוח עור פרטנית.

המערכת בת 3 שלבים מסתמכת על פשטות: ניקוי, קילוף ולחות. מערכת זו מבטיחה עור קורן כאשר היא משמשת באופן קבוע, ממש כמו לצחצח שיניים.

נוכחות ברחבי העולם 🌏🛍️

מוצרי Clinique נמכרים במדינות רבות ברחבי העולם וזמינים בחנויות כלבו רבות, בוטיקים וגם מקוונים 💻.

תיק מוצרים רחב 💅🌸👨

בנוסף למוצרי טיפוח העור, קליניק מציעה גם מגוון רחב של מוצרי איפור, ניחוחות ואפילו כמה מוצרים מיוחדים לגברים.

בעבודתי הקודמת כ- CMTO (קצין טכנולוגיית השוק הראשי) ב- RAU Cosmetics, שמתי לב כמה קשה העסק כאן בתעשיית הצרכנים למוצרי קוסמטיקה וטיפול בגוף.

מיתוג ונאמנות לקוחות גורמים לעלויות גבוהות, כמו גם SEO (אופטימיזציה למנועי חיפוש), שהפכה כעת לערוץ מכירות אינטנסיבי במיוחד, במיוחד באזור B2C. התחרות עם SEA (פרסום במנועי חיפוש) ומודעות חברתיות אינה נחותה בשום אופן. אם המודעות מתעלמות גם מעלויות סוכנות הפיקוח במסגרת קמפיינים "הנחה כל הזמן" בנוסף לעלויות הפרסום, ה- ROAS (החזר על הוצאות פרסום) עדיין מופיע באופן חיובי. הוצאות אלה הן לרוב שופעות בסטטיסטיקה על מנת להיות מסוגלות להציג מספרים מושכים יותר.

באמצע הנעה שוק קדחתנית זו, המתחרים כל הזמן עולים על עצמם עם הצעות הנחה של מעל 25 %. קנייה במלאי לצרכנים הופכת להיות מיותרת, מכיוון שהצעת הנחה חדשה של משתמש בתעשייה מחכה כל הזמן. קונים חכמים פשוט מסתכלים על לוח השנה ולראות איזה אירוע צפוי יכול לשמש אירוע להנחות ולתכנן את הרכישות שלהם בהתאם. לאור התחרות האינטנסיבית 🥊 ולחץ מכירות מתמיד, השיווק נסוג במידה רבה לממשל ותגובה. Guerilla Marketing 🦍 חרגה מהזניט שלה ונאמנות הלקוחות האמיתית 💔 כמעט ולא זמינה.

לומר קשה, אבל השיווק הוא למעשה מת 💀.

אותו תרחיש זמין באזור הכושר לתוספי מזון 💪. נאמנות לקוחות אפשרית רק באמצעות מהירות (זמינה) ומסעות פרסום הנחה, אם בכלל. גם כאן השוק הוא כמו בריכת כריש אדומה 🦈.

➡️ לפני שאני ממשיך עם הנושא של מעבדת קליניקה, הנה סיפורייה קטנה כדי להניע את הפרספקטיבה על אתגרים ופתרונות למטא -שורות.

למרות שלעתים קרובות נתפסים נבוכים כשליליים או בלתי רצויים, היא למעשה יכולה להועיל באופן זמני במצבים מסוימים. למרות כל המבוכה, חשוב לנקוט בצעדים יזומים מכך כדי להתגבר על אי וודאות, בין אם זה באמצעות למידה, חיפוש עצות או אמצעים אחרים.

קידום נכונות ללמוד 🧠

רק כשאתה מבין שאתה לא יודע או מבין משהו, לעיתים קרובות תהיה מוטיבציה לחפש תשובות, ללמוד ולהמשיך את השכלתך.

קידום יצירתיות 🎨

מבולבל יכול להוביל לגישות חדשות ופתרונות יצירתיים מכיוון שהנתיבים המקובלים אינם עובדים.

פיתוח ענווה 🙇

הכרה בגבולותיו של האדם ולאפשר אי וודאות יכולה להוביל לענווה רבה יותר. זה בתורו יכול להוביל למערכות יחסים בינאישיות טובות יותר ושיתוף פעולה.

הצעה להרהור 💭

ברירת מחדל נתפסת יכולה לכפות הפסקה או השתקפות בגישה, ערכים או אמונות משלך.

קידום עבודת צוות 🤝

אם אדם אינו יודע עוד יותר, הדבר יכול להוביל לשיתוף פעולה ועבודת צוות רבה יותר, מכיוון שהוא פונים לאחרים לחפש עזרה או נקודות מבט.

הימנעות מהחלטות מוקדמות ⏳

במצבים שבהם פעולה מהירה יכולה להיות מסוכנת, מבולבל יכול להוביל לקחת יותר זמן לאיסוף מידע ולקבל החלטה טובה יותר -מחשבה.

פתיחות לפרספקטיבות שונות 👀

אם אינך בטוח או מבולבל, אתה יכול להיות פתוח יותר לדעות ולדעותיהם של אחרים, מה שעלול להוביל לפרספקטיבה מקיפה ומגוונת יותר על בעיה.

צמיחה אישית 🌱

ניסיון והתגברות נבכה יכולים לחזק את הביטחון העצמי ולתרום לצמיחה אישית.

אימוני מציאות מטאברס ומורחבים, הרצאה או סדנה למציאות מוגברת, מעורבת וירטואלית - xpert.digital

בעידן הדיגיטלי של ימינו, הטכנולוגיה מתפתחת בקצב מהיר. תמיד ישנם מונחים וטכנולוגיות חדשות שניתן להבין ולשלוט בהן. אם אתה מתקשה למצוא נושאים כמו Metavers, XR Technologies או תלת מימד ענק, אתה לא לבד.

עוד על זה כאן:

• טכנולוגיית XR אימוני מציאות מורחבת: חיפוש הרצאה או סדנה למציאות מוגברת, מעורבת וירטואלית? | Metaverse+

אחת המשימות העיקריות של הפיתוח העסקי היא למצוא שווקים חדשים לייצור צמיחה.

במקום פרוליות ב"אוקיאנוס האדום "הצפוף והבלתי רווחי של השווקים הקיימים, z. ב. אסטרטגיית האוקיאנוס הכחול לחקור הזדמנויות שוק "אוקיינוסים כחולים".

🌊 הבנת אוקיינוסים כחולים

"אוקיינוס ​​כחול" הוא שוק שלא נחקר בעבר או שלא נחקר שנטול תחרות. כאן חברות יכולות לצמוח ולהפיק תועלת מבלי שתצטרך כל הזמן להתמודד עם מתחרים.

🔍 גישות חדשניות

כדי למצוא אוקיינוס ​​כחול, חברות צריכות להיות חדשניות. המשמעות היא יצירת מוצרים או שירותים ייחודיים ומציעים ערך מוסף אמיתי.

🛍️ רכישה חדשה של לקוחות

האסטרטגיה מעודדת חברות לא רק להתמקד בלקוחות הקיימים שלהן, אלא גם להתייחס לקבוצות לקוחות חדשות שטרם הושגו.

🔗 אסטרטגיית אוקיינוס ​​כחול

אסטרטגיית האוקיאנוס הכחול (אסטרטגיית האוקיאנוס הכחול) היא שיטה לפיתוח מודלים עסקיים רווחיים לצמיתות מתחום הניהול האסטרטגי.

עוד על זה כאן:

• אסטרטגיה של האוקיינוסים הכחולים והאדומים

Triosmarket

במודל Triosmarket, בין היתר, המוקד הוא בשיווק ניסיוני, הנחשב כמרכיב חיוני של סמלים כביכול. בזמנים של דיגיטציה ושינוי דיגיטלי, מכירות ושיווק קרובים יותר ויותר. ניתן לצפות בכך באזור המסחר האלקטרוני של המסחר האלקטרוני. כאן, המוקד הוא בשילוב חלק של חווית הלקוח בערוצים שונים, מה שמבטיח שהלקוח תמיד ילמד את אותו תקן שירות ואת הודעת המותג העקבית ללא קשר לערוץ התקשורת שנבחר.

בעידן הדיגיטלי של ימינו, שינוי מתמיד הוא הקבוע היחיד. זה לא רק דורש מהירות, גמישות, מדרגיות ופתרונות אוטומציה מתקדמים. כמו בעבר, זה כבר לא מספיק כדי לחכות, להתבונן ובמידת הצורך להגיב.

➡️ הסביבה העסקית של ימינו דורשת משחק, ניסיון ומשחק פרואקטיבי וקדימה. 🚀

מתאים לכך:

• Triosmarket היא אסטרטגיה שיווקית חדשנית לשיווק וסמלים דיגיטליים ומטאיים מקוונים
• מודל Triosmarket ותכונות השוק החשובות: מהירות, אוטומציה, גמישות ומדרגיות

פיתוח זה ממחיש גם את החשיבות הגוברת של שיווק ניסיוני. דוגמה מרגשת לכך היא שקעה במטברס.

➡️ עם "Metaverse של מעבדת Clinique", Clinique ו- Journee הדגימו באופן מרשים כיצד ניתן להשתמש בהצלחה בממד השיווק החדש הזה.

Metaverse V-Commerce: The Clinique (Virtual) מעבדה: Journee & Clinique

עם מעבדת קליניקה, Journee פיתח מטא -סס עבור יצרנית הקוסמטיקה האמריקאית, המציעה יותר ממצגת של ההצעה.

"קליניק הוא השותף הראשון שלנו שמשלב גם את חנות האינטרנט בסביבה הווירטואלית, בה הלקוחות יכולים לקנות ישירות בעולם החוויה", מסביר תומאס לורנץ, מייסד משותף מ- Journeee.

Journee יוצר סביבות תלת מימד מפורטות המאפשרות ללקוחות להשתמש בסמארטפון או במחשב שלהם כדי לצאת לטיולי חקר פרטניים דרך מגוון המוצרים של המותגים. בסביבת קניות וירטואלית זו, הלקוחות יכולים לנוע בחופשיות ולגלות תגליות חדשות ומרתקות. זה, כביכול, מטברס לרכישה.

מטאברס זה עבור Clinique הוא מודל עסקי מטה-פסוק עבור V-Commerce.

"זו דרך חדשה להציג את המותג שלנו", אומר עמנואל רוססון, סגן נשיא מסחר אלקטרוני בקליניק. הוא מדבר על הרפתקה ורוצה להציע לכל לקוח גישה אישית מאוד אינטראקטיבית.

בהשוואה לתקשורת המסורתית, המעבדה הווירטואלית של קליניק השיגה ערכי ביצועים מצוינים בשלושת החודשים הראשונים בגלל הגישה החדשה שלה:

➕ שיעור המרה של 54 % ⬆️ (עליית עופרת) 📈🚀

➕ 270 % משך הפעלה ⬆️ (נאמנות לקוחות) ⏳🚀

מהניסיון שלי, אני יכול לאשר כי בהשוואה ל- XR (מציאות מורחבת), פרויקטים עם צורות דומות מטאברס כמו אולמות תצוגה וירטואליים או ירידים וירטואליים הושגו לידים רבים יותר מאשר בשיטות קונבנציונאליות.

לפיכך, זהו התגובות המופסקות לעיתים המדהימות למדי של מקבלי ההחלטות מבחינת המודלים העסקיים המטא-פסוקים וטכנולוגיות ה- XR.

➡️ אם אתה מסתכל על ההוצאות השנתיות לתערוכה עומדות יחד עם עלויות כוח האדם, התפיסה המטא-פסוקה, בפרט בצורה של יריד היברידי חוצה גבולות, מתגלה כיעילה משמעותית אם המיקוד הוא יותר ביעילות עופרת מאשר בנוכחות בשוק הפיזי.

טיפים למודלים עסקיים של Metaverse ועשרת הפלטפורמות המובילות של Metavers - תמונה: xpert.digital

עוד על זה כאן:

• המודלים העסקיים הפוטנציאליים כיום בתחום ה- XR Technologies ו- Metaverse

V-Commerce: עולמות וירטואליים כמודל עסקי חדש-דימוי: Journee & Clinique

המונח "Metaverse" משמש יותר ויותר בעולם הטכנולוגי ובעולם התאגידים. בעידן הדיגיטלי חברות רבות רואות את ההזדמנות להרחיב את הצעותיהן באמצעות חוויות טבולות בעולמות וירטואליים. דוגמה כזו היא מסע שכבר יצר עולמות וירטואליים עבור מותגים ידועים כמו סימנס, BMW ו- H&M. עם הפרויקט הנוכחי של קליניק, אתה שואף להגדיר מחדש את החוויה של קניות מקוונות.

1. 🌐 עולמות וירטואליים כמודל עסקי חדש

חברות כמו Journee משתמשות בהתקדמות בטכנולוגיית VR ו- AR כדי ליצור חוויות וירטואליות שובה לב ללקוחותיהן.

לא מדובר רק בהצגת מוצר או שירות. מדובר על הצעת למשתמשים חוויה עמוקה ואישית.

2. 🚗 פרויקטים קודמים של Journee

לא משנה אם עבור ענקית הרכב BMW או ענקית האופנה H&M, Journee הוכיח שיש לך את הידע והמומחיות ליצירת עולמות וירטואליים בהתאמה אישית.

3. 💄 מטברס עבור קליניקה

זו לא רק מצגת פשוטה של ​​ההצעה של קליניק. זהו פסוק מטה קטן ועצמאי.

הרעיון הוא להפוך את תהליך הרכישה המקוון בצורה חלקה ועצממת. הלקוח אינו צריך לעזוב את העולם הווירטואלי כדי להשלים רכישה.

4. 🛍️ עתיד הקניות המקוונות

אם לקוחות יכולים לקנות קניות במטא-פסוק מבלי לעזוב את הבקשה, זהו שינוי פרדיגמה במסחר המקוון.

אינטגרציה ישירה מכיוון שהיא מציעה כי קליניק יהיה הצעד הבא בהתפתחות המסחר המסחר האלקטרוני V-Commerce.

5. 🤔 מדוע זה כל כך חשוב?

יצירת חווית קנייה חלקה יכולה להוביל לשיעורי המרה גבוהים יותר.

זה לא רק מציע ללקוח חווית קנייה ייחודית, אלא גם חוסך לך זמן ותסכולים אפשריים.

6. 🚀 הצעדים הבאים

יהיה מעניין לראות כיצד מותגים אחרים עוקבים אחר מגמה זו ומפתחים פתרונות מטא-פסוקים משלהם.

עם טכנולוגיה מתקדמת יותר, חוויות וירטואליות אלה עשויות להיות יעילות ומציאותיות עוד יותר.

📣 נושאים דומים

• 🌐 העידן החדש של המסחר האלקטרוני: עולמות וירטואליים
• 🚗 JOURNEE: חלוצי הטרנספורמציה הדיגיטלית
• 💄 Clinique במטברס: עתיד הקניות המקוונות
• 🛍️ התפתחות הרכישה המקוונת: מעבר לחנויות אינטרנט
• 🤔 מדוע המטברס הוא הדבר הגדול הבא
• 🚀 כיצד מותגים מגדירים מחדש את חווית הקנייה
• 🌎 הגשר בין מציאות לווירטואליות
• 📲 שילוב חלק: יותר מסתם מגמה
• 💡 תור הזהב של שיווק ענק
• Technology Technology עומדת ביצירתיות: המהפכה במסחר מקוון

#טיס hashtags: #metaverse #virtualellesshopping #journeinnovation #cliniquedigital #zukunkunstdescommerce

Xpert.digital - פיתוח עסקי חלוץ

משקפיים חכמים ו- KI - XR/AR/VR/MR מומחה לתעשייה

מטאברס צרכני או מטא -פסיר באופן כללי

אם יש לך שאלות, מידע נוסף וייעוץ, אנא אל תהסס לפנות אלי בכל עת.

קונרד וולפנשטיין

אני שמח לעזור לך כיועץ אישי.

אתה יכול ליצור איתי קשר על ידי מילוי טופס יצירת הקשר למטה או פשוט להתקשר אליי בטלפון +49 89 674 804 (מינכן) .

אני מצפה לפרויקט המשותף שלנו.

Xpert.Digital הוא מוקד לתעשייה עם מיקוד, דיגיטציה, הנדסת מכונות, לוגיסטיקה/אינטרלוגיסטיקה ופוטו -וולטאים.

עם פיתרון הפיתוח העסקי של 360 ° שלנו, אנו תומכים בחברות ידועות מעסקים חדשים למכירות.

מודיעין שוק, סמוקינג, אוטומציה שיווקית, פיתוח תוכן, יחסי ציבור, קמפיינים בדואר, מדיה חברתית בהתאמה אישית וטיפוח עופרת הם חלק מהכלים הדיגיטליים שלנו.

אתה יכול למצוא עוד בכתובת: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus